Кто такой операционный менеджер Чем он занимается Soft и hard skills Узнайте все о операционному менеджменте в материале наших экспертов.

И операционный директор и генеральный играют ключевую роль в выполнении этой задачи, но их обязанности и функции имеют разные направления. Операционный директор | Chief Operating Officer. Настоящие COO, с точки зрения западной трактовки этой роли, операционный директор по-нашему. Мы расскажем кто такой операционный директор, чем он занимается в компании и каковы его полномочия. Сотрудничая с генеральным директором, главный операционный директор управляет повседневной деятельностью компании и способствует общему росту организации.

Какие бывают директора

Операционный директор играет важнейшую роль в развитии и успехе компании. Его компетентность и профессионализм влияют на конкурентоспособность предприятия. Подписывайтесь на наш телеграм-канал. Давид Гликштейн, менеджер. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования.

Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.

Задача операционного директора — мотивировать персонал, раздать указания и проследить за их выполнением. Оценка эффективности бизнеса. Внедренные стратегии и процессы должны работать правильно, повышая эффективность бизнеса. Если прибыль и популярность компании снижается, выбранные пути пересматриваются, предлагаются новые идеи. Установление контактов с партнерами.

Поиск контрагентов также входит в обязанности COO. Операционный руководитель изучает рынок и предложения, находит самые выгодные условия сотрудничества и ведет переговоры. Дополнительно на COO возлагаются обязанности по заключению трудовых договоров, проведению проверок на производстве. Что должен уметь руководитель операционной деятельности На такую высокую должность попасть очень сложно даже топовому и очень крутому менеджеру, работающему в другой компании. Претендентов на место заместителя много, но не все обладают нужными качествами.

Имею высшее экономико-математическое образование РЭА им. Плеханова, экономическая кибернетика и международных диплом Стокгольмской школы экономики двухлетняя программа Executive MBA. ИТ-трансформация и внедрение цифровой ИТ-стратегии, запуск инновационных продуктов и технологий, участие в проектах государственного масштаба Помогу в реализации следующих задач: - презентация компании в публичном пространстве; - разработка и реализация стратегии компании; - реализации сложных интеграционных и технологических проектов, - оптимизация операционных процессов компании и внедрение культуры непрерывных улучшений.

Управление операционными процессами Разработка, внедрение и оптимизация операционных процессов с целью повышения эффективности, снижения издержек и обеспечения высокого стандарта качества. Стратегическое планирование Разработка и реализация стратегий для достижения целей компании.

Это может включать в себя планирование долгосрочных проектов, стратегий роста и развития. Контроль качества Обеспечение высокого уровня качества продукции или услуг. Внедрение систем контроля качества и мероприятий по улучшению. Управление рисками Идентификация, оценка и управление операционными рисками. Разработка стратегий по снижению рисков и обеспечению бесперебойной работы даже в условиях кризиса и неопределенности. Управление производственными ресурсами Эффективное управление людьми, оборудованием, технологиями и материальными ресурсами. Финансовый контроль Мониторинг и управление бюджетом операционных расходов. Разработка стратегий по снижению издержек и повышению прибыльности. Управление командой Назначение и управление операционной командой. Обеспечение коммуникации и эффективного взаимодействия между различными отделами компании.

Кто на самом деле должен управлять компанией

это такой же супергерой. Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности. Операционный менеджер или операционный директор отвечает за организацию всех процессов в компании. В обязанности операционного директора (Chief Operating Officer, COO) входит контроль за выполнением рутинных задач на предприятии.

Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer»

Управленческий консалтинг Персональный менторинг Операционное и стратегическое управление Разработка и внедрение стратегии Моя супер-сила - способность увидеть неочевидные возможности и взаимосвязи. Консультирую по вопросам постановки регулярного менеджмента в компании, построения эффективного операционного управления, помогаю с декомпозицией стратегических задач, помогаю в разборе личных внутрикорпоративных ситуаций. Первая 30-ти минутная встреча-знакомство проводится бесплатно.

Чем занимается операционный директор на маркетплейсах?

То, с чем раньше он справлялся самостоятельно, становится труднодоступно из-за огромного количества сопутствующих задач. На начальных этапах селлер ограничивается наймом менеджера маркетплейсов — о роли этого специалиста мы рассказывали в одной из предыдущих статей. Однако с масштабированием бизнеса может возникать необходимость и в операционном директоре — человеке, управляющем рутинными процессами, которые уже работают и приносят результат.

В это время владелец может сосредоточиться на творческих идеях по развитию своего предприятия. Наличие операционного директора на маркетплейсе приносит бизнесу ряд преимуществ: Повышение эффективности операций и улучшение качества обслуживания клиентов.

Также ему доверено подписание всей документации, касающейся хозяйственной деятельности предприятия. Главной функцией исполнительного директора является контроль производства продукции, а также обеспечение своевременного выполнения всех обязательств по заключенным компанией контрактам. Задачи Существует перечень основных задач исполнительного директора на современном, развивающемся предприятии. Самой первой стоит назвать управление производственными процессами. Операционный директор должен составлять производственные планы и следить за ходом их исполнения сотрудниками. Также в его обязанности входит контроль за поступлением всех необходимых ресурсов для производства, тут имеется в виду не только сырье и материалы, но также оборудование и подбор необходимых сотрудников. Он также отвечает за обслуживание всех производственных агрегатов.

За ним закреплена обязанность контролировать сотрудников, чтобы они не нарушали правила безопасности, выпускаемая продукция была качественной и соответствовала всем стандартам. На его ответственности все производственные затраты и выполнение сроков работы. Должностная инструкция исполнительного директора включает в себя потребность принимать меры, способные повысить рост эффективности производства, проведение действий, призванных уменьшить брак продукции, меры по оптимизации технологических процессов, а также повышение трудовой производительности. Сотрудник, занимающий должность операционного директора, отвечает за управление персоналом. В его обязанности входит планирование найма необходимого числа сотрудников для выполнения планов компании, расчет затрат на персонал, в том числе и финансовых средств, необходимых для его обучения. Под его контролем находится и руководство административными сотрудниками, если их штат превышает 100 человек. Операционный директор должен контролировать своевременное выполнение сроков по удовлетворению обязательств перед заказчиками компании. Также он должен заниматься решением всех прочих операционных вопросов, включая выполнение производственных услуг, контроль информационных технологий, работу технической поддержки и подобные рабочие моменты.

Но чтобы достичь подобных воодушевляющих цифр, необходимы подготовленные специалисты по операционной эффективности. Во-первых, они должны владеть инструментами повышения операционной эффективности, такими как стандартные операционные процедуры, 5С, выравнивание потока, визуальный менеджмент, цифровые советчики и использование ИИ. Но знать инструменты мало, важно уметь их корректно выбрать и применить. Не по принципу «что знаем и любим, то и используем», а по принципу «что нужно здесь и сейчас». А для этого очень важно научиться находить и формулировать проблему, анализировать текущую ситуацию, искать коренные причины проблемы, опираясь на данные, а не стереотипы. Здесь помогают такие инструменты, как карта потока создания ценности, BI, process mining, 8 видов потерь, теория ограничения систем и другие. Но и этого мало, потому что проекты улучшений не делаются в одиночку. Это командная работа, которая требует вовлечения персонала из разных функций. Почему сейчас специалист по операционной эффективности выделился как отдельная штатная единица? Дело в том, что человек не может одновременно решать большое количество рутинных задач, и в то же время заниматься развитием — рутина поглощает, плюс для того, чтобы проектировать и внедрять улучшения, нужны специальные компетенции. И еще один момент, который подсветил их необходимость — цифровизация предприятий. Часто на предприятиях она происходила и происходит стихийно: надо цифровизоваться — внедряем цифровые инструменты, без нормализации и формализации процессов. И возникает конфликт между цифровизацией и эффективностью: инструмент уже есть, а эффективности по-прежнему нет. Университеты обязаны чутко реагировать на запрос рынка, поэтому стали набирать обороты кейс-чемпионаты и специализированные образовательные программы. В каких случаях руководителю нужно обратиться за получением допобразования — что будет красным флагом того, что срочно нужны новые знания и инструменты? Я бы выделил две группы случаев, когда нужна программа. Первый: компания еще не занималась темой повышения операционной эффективности. Например, бизнес был маржинальным, была ситуация «все хорошо». Но вот маржа упала, конкуренция возросла, условия роста за счет рынка кончились, рынок из «голубого океана» превратился в алый — и нужно искать внутренние источники роста. В этом случае нужно идти на программу.

Кто такой операционный менеджер

Операционный директор (Chief Operating Officer): должностная инструкция	Операционный директор контролирует выполнение планов по поставкам продукции, своевременно выявляет нарушения и принимает меры по их устранению.
Виды директоров	Сотрудничая с генеральным директором, главный операционный директор управляет повседневной деятельностью компании и способствует общему росту организации.
Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным?	Операционная деятельность — это ежедневные дела, которые выполняют руководитель и сотрудники.

Генеральный директор

Системный аудит вашего бизнеса
Операционный директор
Операционный директор: должностные обязанности | Visotsky Inc. | Дзен
Операционный директор и исполнительный директор — разница
Функции операционного директора компании
| Операционный директор: что должен знать, какая зарплата

Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным?

Или наоборот: идет пост, все берут что-то овощное, значит, к Пасхе мы можем позволить себе более дорогие продукты. Если повар видит этот показатель каждый день, он может сразу регулировать затраты. Финансовый директор обеспечивает систему показателей, чтобы другие принимали решения. Но принимать решения он не должен. Может задавать вопросы, предлагать что-то, но конечное решение остается за руководителями направлений.

Например, старшая медсестра отвечает за медикаменты. У нас финансовый директор не может сказать ей, что вот эти лекарства мы не будем покупать. Но он может задать вопросы: а в скольких аптеках мы смотрели цену, какие у нас запасы? Финансовое планирование и учет средств на конкретных проектах.

В некоторых случаях операционный директор может продвигаться на позицию генерального директора CEO компании, где он становится основным руководителем и начинает отвечать за общее стратегическое управление и руководство компанией. Какие плюсы и минусы профессии Плюсы: Широкий влияние. Операционный директор имеет значительное влияние на деятельность компании и способен вносить существенный вклад в достижение ее стратегических целей. В силу важности и непосредственной связи с основными производственными аспектами компании эта профессия обычно обеспечивает относительную стабильность и надежность в карьерном плане. Широкий спектр навыков. Работа операционного директора требует развития разносторонних навыков, таких как управление проектами, лидерство, аналитика и многое другое, что может быть полезно для развития карьеры в будущем. Высокая оплата труда. В связи с высоким уровнем ответственности и важностью роли операционные директоры обычно получают хорошие деньги за свою работу. Минусы: Высокий уровень ответственности. Работа операционного директора часто сопряжена с высоким уровнем ответственности перед компанией, клиентами и сотрудниками. Работа под давлением. В связи с необходимостью обеспечения эффективной операционной деятельности компании СОО часто переживает высокий уровень стресса.

Функции операционного директора компании

Операционный директор самостоятельно принимает управленческие решения и отвечает за их результаты, иными словами, несёт полную финансовую ответственность перед Руководством компании. Руководитель операций (Chief Operating Officer), или COO, является высокопоставленным руководителем внутри компании, непосредственно отвечающим за операционную деятельность организации. Операционный директор (Chief Operating Officer). Оптимизирует процессы и делает бизнес успешным, отвечает за связь между продуктом и маржинальностью бизнеса, за координацию взаимодействия команды, которая работает над продуктом. Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной компании, считается одной из самых престижных и высокооплачиваемых.

Операционный директор: должностные обязанности

Из негативного: прогнозируемость. Если человек не новый, то и ждать от него каких-то кардинальных перемен не стоит. Многие просто отказываются от подобной должности, боясь возросшей ответственности. Кандидат на вакансию должен быть лидером, не бояться проявлять инициативу, с удовольствием руководить процессами и прекрасно общаться с командой. Полномочия нужно развивать постепенно. Нужно увеличивать степень ответственности и следить, как новый операционный директор справляется, не допускает ли он ошибок в работе.

Если показатели растут, прибыль увеличивается, то полномочия можно расширять. Далее можно поднять зарплату и поставить KPI. Но даже после этого несколько месяцев необходимо продолжать курировать работу COO — следить за показателями, смотреть на решения, но не вмешиваться в процесс. Если возникла идея, что должность нужно занять сотруднику фирмы, то могут возникнуть некоторые внутренние конфликты. Некоторые люди их руководящего состава могут быть недовольны таким решением.

Эти вопросы тоже придется уладить. Нужно серьезно поговорить с другими управленцами, топ-менеджментом. Необходимо донести до них, что повышение определенного человека должно пойти только на пользу компании. Что это принесет успех и повысит доход каждого. Не стоит переманивать директора от конкурентов Этот вариант можно испробовать только в крайнем случае.

Например, этот СОО — настоящий профессионал, самый известный на рынке и одним своим присутствием может повысить капитализацию компании. В иных случаях от такого специалиста лучше отказаться. Не всегда успех чужой фирмы можно повторить точь-в-точь. Не нужно ориентироваться на рост другой компании, не зная всех внутренних процессов. Вполне возможно, что причиной успеха был не операционный директор, а отлаженная его предшественником команда.

Или действия специалиста были очень актуальны в одной ситуации, а после определенных изменений его система работы более нежизнеспособна. К тому же, в лидеры той компании мог помочь выбиться банальный фактор везения. Не все зависит от СОО, поэтому не нужно отдавать все силы и финансы, чтобы переманить директора у конкурентов. Нет никаких гарантий, что все показатели сразу же повысятся с его приходом. Нужно с опаской относиться к тем, кто очень хорошо проходит интервью Не существует каких-то определенных правил, которые помогли бы сразу вычленить и отсеять недобросовестного или неподходящего кандидата.

Выяснить, насколько хорош претендент, поможет интересная, но сложная проверка — «360 градусов». Смысл в следующем: то, насколько сотрудник соответствует должности, нужно выяснить у его делового окружения. Можно опросить бывших коллег, партнеров, экспертов рынка, клиентов компании, в которой прежде работал соискатель, и многих других. Беседовать с ними придется долго, по несколько часов. Многие могут отказать в разговоре, что абсолютно нормально, и воспринимать это нужно с достоинством.

Но результат не заставит себя ждать. Кроме этого, нужно выяснить, каковы финансовые показатели фирмы до прихода COO и после его увольнения. Некоторые специалисты по найму отмечают: если человек совершенно не волнуется на собеседовании, значит, он очень часто их проходит. Это не самая лучшая черта. Возможно, он не любит долго находиться на одном месте.

Или он не уживается с новым коллективом и постоянно ищет другой. Может, у него имеется какая-то иная особенность, из-за которой он часто меняет компании.

Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику — это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения. Вы научитесь эффективно организовывать работу отделов компании, чтобы в них всегда соблюдали дедлайны, стандарты качества товаров и услуг. Сможете повысить свой KPI и больше зарабатывать. Чему вы научитесь: Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.

Управлять проектами Научитесь определять цели проекта, просчитывать экономику, управлять людьми, сроками и задачами. Анализировать данные Сможете использовать Big Data и BI-системы для измерения эффективности работы отделов, сотрудников, маркетинга. Разрабатывать бизнес-стратегию Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики.

И поначалу это нормально. Со временем собственник приходит к тому, что нужен исполнительный директор, но вот что ему делегировать — не понятно. Давайте рассмотрим их зоны ответственности: Владелец отвечает за стратегическое управление. Он ищет новые идеи, которые еще раньше в компании не реализовывались, или как кардинально улучшить действующие технологии.

Операционный директор, Chief Operations Officer или COO управляет операциями, которые уже выполняются и дают предприятию результат. Давайте рассмотрим на примере. Допустим, у нас есть группа землекопов, их задача — копать ямы по определенной технологии. Взял лопату — наступил ногой — приподнял — откинул землю. Для выполнения этой задачи операционный директор может сделать 2 вещи. Первая — замотивировать землекопов копать больше, чтобы каждый из них делал не 40, а 50 ям. Вторая — нанять больше работников.

Давайте рассмотрим, какие функции у двух различных директоров должны быть. Как вы могли заметить, разница полномочий очевидна. CEO находится на верхнем уровне и обеспечивает стратегическое управление компанией, постоянно жонглируя интересами сотрудников, собственников и клиентов. COO же делает возможным исполнение стратегии в обеспечении правильных бизнес-процессов и контроля задач.

Операционный директор: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2024 году. Обзор профессии.

Мы расскажем кто такой операционный директор, чем он занимается в компании и каковы его полномочия. Операционный директор — это высококвалифицированный специалист, отвечающий за координацию операционной деятельности компании. Операционный директор имеет право утверждать бюджет, нанимать и увольнять персонал, заключать договоры и принимать операционные решения.

Новости кто такой операционный директор