Рассказываю о неочевидных нюансах процедуры переноса номера MNP (mobile number portability) от одного оператора к другому. Право перейти к другому оператору с сохранением номера появилось у абонентов ещё в 2013 году. Смена оператора с сохранением номера с «Теле2» на МТС включает в себя следующие действия. Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером.
Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору
У eSIM много преимуществ. Это безопасно: теперь никто не может похитить «симку» из телефона, карта всегда находится в устройстве и защищена его блокировкой. Кроме того, это экологично, так как не тратится пластик на производство карт. Не нужно приходить в салоны связи и показывать паспорт, необходим только гаджет, сайт оператора и портал госуслуг.
Пока идентификацию через «Госуслуги» разрешают не все операторы. Такая услуга доступна, например, в МТС. А клиентам «Билайна» придется загружать два фото паспорта отдельно и рядом со своим лицом в приложении самого оператора.
Представитель компании рассказал «Ведомостям» , что опцию идентификации через «Госуслуги» планируют запустить в ближайшее время.
Скорее всего, сценарий будет разворачиваться как и год назад... У кого-нибудь была похожая ситуация - остались со свои оператором, но новые условия были предложены не бессрочно, а на определенный срок полгода? Как разворачивались события дальше, когда этот срок истекал?
Продлили Вам Ваши условия или нет?
Вывод При переходе на другого оператора связи, деньги, которые были на счету у прежнего оператора, не переносятся на новый счет. Эти средства остаются у прежнего оператора, даже если с ним больше не планируется пользоваться. Поэтому перед сменой оператора стоит потратить всю доступную сумму или использовать другие способы расходования средств, например, оплату услуг или пополнение счета близким и друзьям.
Но защищены ли данным постановлением права оператора сотовой связи, теряющего абонента? Например, если производится смена оператора с сохранением номера с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заблаговременно уведомить компанию МТС об этом?
Для того чтобы сменить оператора, владелец номера должен оставить заявку только в той компании, куда будет осуществляться переход. Предупреждать заранее компанию, откуда абонент собирается перейти, он не обязан. Сроки перевода Законодатели установили конкретные сроки, в которые сотовой компанией должна быть проведена смена оператора с сохранением номера. Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявлении, возобновляются на протяжении 29 дней. Для физического лица этот срок ещё короче —всего 8 дней. За это время операторами должна быть проведена необходимая сверка персональных данных абонента.
Каким образом абонент пользуется сотовой связью, пока смена оператора с сохранением номера не произведена? В этот период, имея на руках обе сим-карты — новую и старую, абонент продолжает пользоваться услугами «донора» до момента получения СМС с указанием времени и даты перехода. Абоненты, уже прошедшие процедуру перевода с сохранением номера, нередко предупреждают, что очень важно за время перевода не допускать «нулевого» или отрицательного баланса на сим-карте оператора-«донора». Отсутствие денег на счету сотового телефона вполне может послужить компании-оператору поводом отказать в переводе. Переход на «Билайн» Что необходимо сделать абоненту, чтобы, сохранив существующий номер сотового телефона другой компании-оператора, стать абонентом «Билайн»? Для примера, рассмотрим, как пошагово производится смена оператора с сохранением номера с «Мегафона» на «Билайн».
Абоненту, желающему сменить сим-карту, которую обслуживает «Мегафон», на сим-карту «Билайн» без изменения прежнего номера телефона, потребуется обратиться в любой офис нового оператора, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Сотрудник поможет будущему клиенту заполнить заявление на смену оператора с сохранением существующего номера. Помимо личного обращения в салон связи или офис, у абонентов теперь имеется возможность оставить соответствующую заявку онлайн в специальном разделе на сайте компании-оператора. Следующий шаг — это заключение договора с «Билайн» и получение сим-карты данной компании. Абоненту для новой «симки» нужно будет выбрать любой тариф нового оператора. Если заявка оформлялась онлайн, можно заказать курьерскую доставку сим-карты и договора бесплатно.
Далее нужно оплатить 100 рублей за NMP и дополнительно за новую сим-карту, согласно выбранному тарифу. Оформленная заявка на услугу NMP будет рассмотрена компанией в течение 8 дней. Весь этот период абонент может пользоваться сим-картой «Мегафон», не допуская при этом нулевого или отрицательного баланса.
Сколько всего россиян сменили оператора с сохранением номера
Если не оговорён сразу, то переход будет осуществлён через 8 или более суток. Кроме того, вы имеете право в заявлении отметить желаемую вам дату перехода на «Билайн». К примеру, у вас «Теле2», а вы намерены осуществить переход на «Билайн», сохранив номер «Теле2». Тогда спокойно следуйте сказанному выше. Сохранение номера городского типа при замене оператора Сразу скажем, что услуга по замене оператора не касается абонентов городских номеров. Поэтому при смене оператора просто выдают другой номер, а ваш старый продаётся повторно. Если у Вас остались вопросы по теме "Как перейти на другого оператора, сохранив номер? Мы ответим на все ваши вопросы! Мобильное рабство — именно так долгое время именовалась невозможность перевести обслуживание своего номера к другому мобильному оператору.
Сотовые компании наперебой твердили, что это будет очень сложно. Но когда такая возможность была затребована на законодательном уровне, решение сразу же нашлось. В этом обзоре мы расскажем, как перейти на другого оператора, сохранив номер. Ничего сложно в этом нет. Первый этап — подготовительный Для того чтобы перейти на другого оператора с сохранением номера, необходимо проделать три вещи: Выбрать подходящего оператора — скорее всего, у вас уже есть какие-то предпочтения, раз вы озадачились этим вопросом. Выбрать тарифный план в соответствии со своими потребностями. Привести в порядок личные данные на своём номере. Последний пункт — это самый важный «подводный камень» при переходе с другого оператора.
Абоненту необходимо привести данные в договоре к актуальности. Ведь с момента покупки номера у него могли поменяться фамилия или паспорт. Поступите следующим образом — вооружитесь паспортом и посетите офис своего текущего оператора, попросите консультанта проверить паспортные данные и привести их в порядок, если вдруг выявятся какие-то различия. Помните, что при несовпадении персональных данных перейти с номером к другому оператору не получится. Первый этап переноса — это сверка. И если она закончится неудачей, текущий оператор сотовой связи прервёт операцию и вам всё-таки придётся актуализировать свои данные. С выбором оператора всё просто. Обычно абоненты ориентируются на охват зоны покрытия, качество голосовой связи и скорость мобильного интернета.
Типичный пример — абонент купил жильё в сельской местности и обнаружил, что его мобильный телефон здесь не работает. Чтобы остаться на связи, необходимо приобрести симку другого сотового оператора или перейти на него, не меняя номер. Последний вариант более предпочтителен, так как позволяет не растерять свои контакты очень важно для деловых людей и бизнеса. С выбором тарифного плана всё ещё проще — зайдите на сайт выбранного оператора и ознакомьтесь с действующими тарифами. Выберите оптимальный по количеству минут, гигабайт и SMS вариант. Если гонитесь за дешевизной, переходите в Теле2. Если нужен максимум услуг, то здесь выигрывают Билайн и МегаФон. Преимущества тарифов МТС — наличие специальных предложений для внутрисетевого и международного роуминга.
Обратите внимание, что перейти с городским номером к другому оператору невозможно — это минус процедуры перехода. Второй этап — подача заявления Актуализация персональных данных и выбор тарифа позади. Следующий шаг — написание заявления, чтобы перейти со своим номером к другому оператору. Для заполнения заявления понадобится паспорт. Посетите ближайший офис выбранной компании, сообщите консультанту о своих намерениях, сообщите о выбранном тарифном плане , подпишите подготовленный бланк о переходе. После этого вы получите на руки новую SIM-карту. В выдаваемых SIM-картах есть некоторые различия — где-то они платные, где-то бесплатные, где-то с временным номером , где-то без временного номера. Стоимость перехода составляет 100 рублей, максимальный срок — 8 дней.
То есть ваш номер будет переведён чуть больше чем через неделю. Также предусмотрена возможность задания индивидуальной даты перехода. Но она не должна превышать 180 дней с даты написания заявления. Третий этап — сверка, ожидание и переход Написав заявление на переход со своим номером к другому оператору, вам придётся выдержать небольшой поток SMS. Сначала оба оператора поведают о принятии заявления. Потом оба участника расскажут о результатах сверки данных — если они совпадут, будет обозначена дата перехода. Далее начнётся самое интересное — текущий оператор начнёт упрашивать остаться. В большинстве случаев абонентам звонят сотрудники и сулят неплохие скидки на абонентскую плату.
Принимать предложение или отказываться с продолжением перехода — решать самим абонентам. В дату перехода он состоится в 12 часов ночи необходимо вытащить из телефона старую SIM-карту и установить новую. Старая симка перестанет быть активной, её можно отправить в утиль. На новой SIM-карте первые 6 часов могут наблюдаться перебои со связью, поэтому не удивляйтесь неработающему интернету, отвратительному дозвону или вашей недоступностью для звонящих абонентов. Уже к утру связь полностью наладится, а ваш номер телефона будет обслуживаться в сети нового оператора. Причины отказа в переходе и прочие тонкости Существует несколько причин отказа, общих для всех операторов: Несовпадение паспортных данных. Номер обслуживается в другом регионе. С даты прежнего перехода прошло менее 60 дней по некоторым источникам — менее 70 дней.
Номер находится в блокировке. Будет полезно знать, что плата за переход списывается уже новым оператором. А остаток средств на балансе старого оператора на баланс нового не переносится. Но вы можете забрать его в ближайшем офисе, написав соответствующее заявление.
Но это оказалось не так-то просто. Все документы нужно искать на сайте. А как быть пожилым людям, у которых нет доступа к интернету? О них кто-нибудь подумал? Полный пофигизм! Чтобы понять, почему не получается перенести номер телефона, Александру пришлось несколько раз звонить в «Ростелеком».
Александр уверяет, что выполнил все условия для переноса и в его заявке «не к чему придраться», но в начале марта он снова получил отказ от «Мотива». Причину отказа ему никто не назвал. В пресс-службе компании «Мотив» E1. RU пояснили, что условия для переноса номера от одного оператора к другому прописаны в законе «О связи» и что сотовый оператор действует в рамках этого закона, соблюдает сроки выполнения операции.
Но понадобится электронная подпись. Перенос между регионами Также изменения позволят переносить номер между регионами.
То есть, к примеру, московский «Билайн» можно будет переоформить на питерский МТС. Работа с отказами Чтобы снизить количество отказов, предлагают ввести механизм, который будет сравнивать данные в документах и заявлении на перенос номера. Если система определит, что они связаны с одним и тем же человеком, отказ аннулируют. А ранее россиян порадовали отменой платы за раздачу интернета.
Однако не стоит надеяться, что так будет везде. Отсутствие задолженностей Учтите, что у вас не должно остаться никаких долгов перед старым оператором. Все «прорехи» в прошлых финансовых операциях увидит сотовый оператор, с которым вы захотите заключить договор. Новый оператор может отказать в переносе номера телефона после оплаты услуги MNP, если у вас будет задолженность на счёте.
Внесённые за услугу деньги не вернут, вам придётся платить заново. Поэтому перед тем, как поменять SIM-карту с сохранением номера, обратитесь к старому оператору за финансовой выпиской. Она должна показать реальное состояние счёта на данный момент. Иногда сотовый оператор может выставлять счета, которые видно только внутри системы. Возможно, вы будете должны несколько рублей, но в балансе это не отразится. Ещё один способ узнать баланс, если не хотите идти в офис, — обратиться на горячую линию сотового оператора. Для этого не надо даже выходить из дома. Предоставление сотовому оператору корректных данных Новый оператор запросит данные у старого оператора.
Если в прошлом договоре указаны старые паспортные данные, которые уже неактуальны, либо все документы и вовсе окажутся оформленными на другого человека, вам откажут. Проверьте информацию в старом договоре — номер должен быть зарегистрирован на вас, номер и серия документа должны совпадать с нынешними. Если в документах ошибка, либо вы поменяли паспорт, то попросите старого оператора внести правки. Сбор документов Чтобы перенести номер, необходимо подтвердить личность и все контактные данные. В первую очередь потребуется паспорт гражданина РФ. Если документа нет, то подойдёт любое удостоверение личности. Например, водительские права международного образца или загранпаспорт. Главное, чтобы в документе отображались основные данные: фото владельца, ФИО, дата рождения и уникальный идентификационный номер, который позволит проверить подлинность документа.
SIM-карта с сохранением номера: выбрать тарифный план от нового поставщика Если вы придёте в офис сотового оператора, то при успешном заключении договора сразу выберете тарифный план. Лучше заранее ознакомиться с тарифами на официальном сайте компании и выбрать, сколько минут, SMS, ГБ интернета нужно. В офисе представители оператора сотовой связи могут предлагать максимально выгодные для них тарифы. Ориентируйтесь на свои потребности. Выбрать тариф и перейти с сохранением номера в билайн Частота перехода Вам откажут в предоставлении услуги, если с момента перехода к новому оператору прошло меньше 70 дней. Желательно, чтобы прошло 3 месяца перед подачей нового заявления. При этом другие операции с SIM-картой не имеют значения. Например, вы можете купить новый номер телефона, а уже на следующий день пойти к сотовому оператору, чтобы подключить тариф другого бренда.
Заплатить деньги Услуга MNP платная. Вы платите оператору сотовой связи за то, что он перерегистрирует номер, выдаст новую SIM-карту. Стоимость зависит от региона РФ, но разница небольшая, исключая северные регионы. Внося деньги, вы оплачиваете только новую SIM-карту, к которой впоследствии и привяжут номер телефона. На балансе изначально будет 0, потребуется его пополнить. Когда можно заменить SIM? Пользователи решают заменить SIM-карту с сохранением номера по разным причинам. И какая бы из них ни послужила поводом, совершить переход без проблем поможет именно технология MNP: SIM-карта утеряна; не устраивает тариф у оператора; плохое качество обслуживания клиентов; возрастание цены на тарифы; плохое качество связи у оператора в регионах в связи с маленькой зоной покрытия.
Предлагается определить порядок перенесения абонентского номера от одного оператора связи к другому
Для того чтобы перейти на другого оператора с сохранением номера, необходимо проделать три вещи. Уточняется, что технология переноса номера между регионами основывается на принципе MNP (mobile number portability), который предусматривает возможность перехода абонента от одного оператора к другому с сохранением номера телефона. Предполагается, что для сохранения номера при смене оператора связи абонент должен обратиться с заявлением к оператору-реципиенту, с которым он планирует заключить договор. Можно ли поменять оператора с сохранением номера телефона в Билайн, МТС, Теле2 или Мегафон?
Мгновенный MNP, подарок для мошенников или необходимость?
Инструкция по переходу к другому оператору связи с сохранением номера. Можно ли поменять оператора с сохранением номера телефона в Билайн, МТС, Теле2 или Мегафон? В статье рассказываем, как переходят на другого оператора с сохранением номера телефона, как перейти со своим номером на Теле2, МТС, Мегафон.
Как перейти в МТС со своим номером
В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок. В 2020 году перейти к другому оператору, сохранив свой прежний номер, становится все проще. При переходе к другому оператору с сохранением номера в большинстве случаев необходимо заплатить 100 рублей, однако некоторые операторы возвращают эту сумму на ваш счет.
Почему выгодно менять сотового оператора?
В статье рассказываем, как переходят на другого оператора с сохранением номера телефона, как перейти со своим номером на Теле2, МТС, Мегафон. Принцип MNP (mobile number portability) — возможность переходить от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера телефона — начал действовать в России с конца 2013 года. Инструкция по переходу к другому оператору связи с сохранением номера. Принимающий оператор проверяет принадлежность номера, и если номер перенесён, то сообщает новый маршрут до него. Смена оператора с сохранением номера возможна только в том же регионе (субъекте РФ), где была приобретена SIM-карта. Когда номер переносится к другому оператору это не означает, что оператор становится его владельцем.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: подробная инструкция
Свое желание перейти к другому оператору, оставив при этом номер телефона, изъявили более четырехсот тысяч человек. Это возможность сменить поставщика связи с сохранением своего старого номера. Чтобы соскочить с оператора с сохранением номера, нужно соблюсти два условия. Сейчас есть возможность перейти к другому оператору с личным номером, это удобно. Предполагается, что для сохранения номера при смене оператора связи абонент должен обратиться с заявлением к оператору-реципиенту, с которым он планирует заключить договор. В статье рассказываем, как переходят на другого оператора с сохранением номера телефона, как перейти со своим номером на Теле2, МТС, Мегафон.
Смена оператора с сохранением номера: пошаговая инструкция
| Минцифры предлагает сократить сроки переноса номера при смене оператора до двух часов | как лучше перейти на оператора МТС с БиЛайн: сейчас же мир кибернетики, интернета и дистанционных услуг. |
| Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить | Написав заявление на переход со своим номером к другому оператору, вам придётся выдержать небольшой поток SMS. |
| Как перейти на Yota с сохранением номера от другого оператора (MNP) | Данный принцип действует в России с 2013 г., но сейчас переход пользователей к другому оператору с сохранением номера ограничен одним регионом. |
| Перенести номер в СберМобайл | Заявление на перенос номера и договор с новым оператором подписываются с помощью приложения «Госключ». |
| В РФ предложили разрешить перенос номера мобильного телефона между регионами | Услуга смены оператора с сохранением номера платная, переход стоит 100 рублей. |