Затронутыми оказались смартфоны Redmi, Xiaomi и POCO с глобальной прошивкой MIUI 14 с приставкой RU в названии. Компания Xiaomi пытается устранить неполадки на серверах, из-за которых у российских пользователей перестала работать умная техника.
Меню сайта
О том, что проблема носит массовый характер, доказывают и данные сервиса мониторинга сбоев DownRadar. Как сообщили в компании, они в курсе проблемы и сейчас занимаются её устранением. Судя по имеющейся информации, проблема возникла 4 октября примерно в 21:00 по московскому времени. Пострадали не только российские пользователи, но и владельцы китайской техники из Беларуси.
Сотрудники сервисных центров тоже страдают от бага, ведь весь день им проносят телефоны, которые не подают признаков жизни. Специалисты фирменных магазинов сами не понимают, как исправить ситуацию.
Самой популярной компанией оказалась Xiaomi.
Аналогичные проблемы происходят и в Белоруссии. Пользователи обеих стран при этом пишут, что не могут и авторизоваться на официальном сайте компании в своих аккаунтах. А при перезагрузке и переподключении к вайфаю устройства просто отключаются.
Как отмечает Telegram-канал «Mash» со ссылкой на свои источники, проблема в сбое на серверах Xiaomi.
Тем не менее, устройство перестало правильно ориентироваться в помещении из-за недоступности карты. У другого сотрудника CNews браслет Mi Band 5 работает без проблем, однако возникли сложности с его совместимостью с Apple iPhone 13. Проблемы наблюдаются при работе с доменом account. Позднее появляется ошибка 503. Согласно данным сервиса Downradar, экосистема Xiaomi сломалась 4 октября примерно в 20:00 по московскому времени.
СМИ: Владельцы Xiaomi, Poco и Redmi жалуются на массовый сбой
Массовый сбой случился у гаджетов брендов Xiaomi, Poco и Redmi. Пользователи систем Xiaomi из России и Белоруссии начали массово жаловаться на сбои в работе приложений. Пользователи умных устройств китайского производителя Xiaomi в России массово жалуются на сбои в их работе.
Смартфоны Xiaomi начали постоянно перезагружаться — найдено решение проблемы
| Xiaomi заявила, что работает над устранением массового сбоя в работе смартфонов | Смартфоны Xiaomi и Poco новосибирцев массово перестали работать Проблема произошла по всей России. |
| Решаем проблему с отчетом об ошибках в смартфонах Xiaomi | Пользователи Xiaomi, Poco и Redmi столкнулись со сбоями после обновления HyperOS и MIUI 14. |
Пользователи устройств Xiaomi в России пожаловались на сбои в работе техники
Вероятно, больше недоступна карта, построенная им ранее. Согласно данным сервиса Downradar, который отслеживает подобные сбои, экосистема Xiaomi начала ломаться 4 октября приблизительно в 20 часов по Москве — в этот период стали появляться первые сообщения о сбоях. К полуночи четверга число жалоб приближалось к трем сотням, а к утру их стало кратно больше. В основном сообщения приходят из Москвы и Санкт-Петербурга, но отчеты идут со всех уголков страны. У многих пользователей нет доступа к своему аккаунту в Xiaomi, а у кого-то не открываются GetApps и Mi Community. Причем это не зависит от провайдера и типа подключения.
В Xiaomi заявили, что данная проблема связана не с прошивкой, поэтому пользователи могут спокойно обновлять свои девайсы.
Владельцы смартфонов предполагают, что сбой спровоцировало обновление плагина в HyperOS, который отвечает за работу «Центра управления». Xiaomi пока не нашла способ решения неполадки.
В частности, в фирменном приложении Mi Home устройства недоступны — нельзя настроить свет или запустить уборку. Вместе с ним не работают и устройства Roborock, суббренда Xiaomi. Авторизация на account. Следовательно, проблема наблюдается лишь на российских серверах компании. Как сообщают эксперты, скорее всего, проблема связана с российским CDN — это сбой на российских серверах компании.
Если вы столкнулись с проблемой, то попробуйте включить VPN для авторизации в сервисах Xiaomi, либо переключить регион на китайский.
Реклама После обновления телефоны перестали включаться: у некоторых на экранах появляется основное меню, которое предлагает перезагрузить телефон или стереть все данные, у других — просто темный экран. Поддержка Xiaomi не в состоянии пока помочь обладателям телефонов. Им рекомендуют перезагрузить гаджет, но это не помогает.
В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах
Xiaomi убрала возможность загрузки обновления для смартфонов, которое приводило к потере данных. Вечером 4 октября 2023 года в работе оборудования Xiaomi в России произошёл массовый сбой. Согласно данным Downradar, на проблему жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга и других городов страны. Пользователи Xiaomi из России пожаловались на массовый сбой в работе умной техники: не функционируют роботы-пылесосы, камеры видеонаблюдения, дверные звонки. Пользователи устройств китайской корпорации Xiaomi в России второй день жалуются на сбой в работе гаджетов.
В России произошел массовый сбой в экосистеме устройств Xiaomi
На интернет-форумах появились сообщения о том, что в России перестало работать оборудование китайской компании Xiaomi. У россиян массово сломались умные дома — все из-за сбоя Xiaomi. В России зафиксирован внезапный крупномасштабный сбой всей экосистемы китайской компании Xiaomi. Неполадки на серверах компании Xiaomi привели к выходу из строя в России системы умный дом, сообщает URA. Самый масштабный сбой в истории произошел в операционной системе китайского производителя смартфонов Xiaomi. Пользователи Xiaomi из России пожаловались на массовый сбой в работе умной техники: не функционируют роботы-пылесосы, камеры видеонаблюдения, дверные звонки.
IT-специалист объяснил сбой в работе умной техники Xiaomi
| Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку | у многих людей гаджет сам перезагружается и переходит в Recovery Mode (режим восстановления). |
| Смартфоны Xiaomi массово превращаются в «кирпичи». Что случилось? Новости | Владельцы Xiaomi начали жаловаться на вылеты приложений, после которых появляется ошибка "в приложении msa снова произошел сбой". |
| В России случился массовый сбой техники Xiaomi | Xiaomi работает над устранением сбоя, который делает смартфоны компании неработоспособными. |
Популярное
- «Не пытайтесь восстановить устройство»: Xiaomi прокомментировала массовый сбой с обновлением
- Что еще почитать
- Оставьте жалобу на работу сервиса Xiaomi!
- Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
- Всех владельцев телефонов Xiaomi ждет беда: телефоны уже выключаются и не подлежат ремонту
Читайте также:
- Решаем проблему с отчетом об ошибках в смартфонах Xiaomi
- Что делать
- Почему сломались телефоны ксяоми
- Популярное
Последние новости
- В Xiaomi устраняют сбой, превращающий смартфон в «кирпич»
- Xiaomi - китайская корпорация
- В умных устройствах Xiaomi зафиксировали сбои при подключении к Wi-Fi
- Телефоны Xiaomi стали отключаться в России. Что происходит
Телефоны Xiaomi стали отключаться в России. Что происходит
Жалобы заполонили социальные сети, а на сайте Downradar по состоянию на четверг было зарегистрировано более 2 000 жалоб. Российское подразделение Xiaomi пока хранит молчание о причинах сбоя. Некоторые эксперты предполагают сбой в работе сервера или даже возможную DDoS-атаку, другие считают, что это может быть связано с обновлением программного обеспечения или человеческой ошибкой внутри компании. Евгений Харитонов Главный редактор Ferra.
Телеграм-канал Mash пишет, что проблема связана со сбоями в серверах Xiaomi; в российском представительстве это подтвердили. По данным сервиса DownRadar, фиксирующего сбои в работе серверов, по состоянию на вечер 4 октября зарегистрированы сотни жалоб на работу серверов Xiaomi, большинство из них — в Москве, Петербурге, Ростовской и Воронежской областях, Краснодарском крае, Свердловской области, Челябинске.
Их гаджеты превратились в «кирпичи» после очередного обновления. Пострадали в основном те, у кого не было отключено автоматическое обновление в магазине приложений GetApps. Что делать Представители Xiaomi в группе во «ВКонтакте» сообщили , что работают над решением проблемы.
Тем, кому срочно нужно восстановить смартфон, они посоветовали выполнить полный сброс настроек. Правда, в этом случае все данные со смартфона пропадут. Представители Poco, помимо полного «обнуления» смартфона, предложили ещё один выход — обратиться в сервисный центр, где должны помочь восстановить доступ к устройству без потери данных.
Для чего? Зная, в какой среде, на каком »железе« и ПО мы работаем, нашу инфраструктуру легко будет положить», - говорит Груздев. Не думаю, что нужно законодательно запрещать продажу устройств «умного дома» иностранного производства, сообщил в своем телеграм-канале замглавы комитета Госдумы по информполитике Антон Горелкин. Думаю, такая мера приведет к локализации соответствующих экосистем и, в конечном счете, повысит их скорость работы и надежность», - считает депутат Горелкин. Предприятия под угрозой? Чем подобные сбои чреваты для российских предприятий? Там компьютеры управляют не только документооборотом. В промышленности используется широкий класс умных устройств, говорит Александр Моисеев. Генеральный директор компании «Системы компьютерного зрения» Михаил Смирнов добавляет к этому списку системы контроля качества продукции и безопасности, которые используют технологии распознавания жестов и лиц. В добывающей промышленности информационные системы управляют карьерными самосвалами и экскаваторов, мельницами и конвейерами обогатительных фабрик, рассказывает Владимир Лебедев. Но, по его словам, серьезных сбоев опасаться не надо - промышленные предприятия имеют самые серьезные внутренние политики сетевой безопасности, они учитывают подобные риски. Поэтому потеря связи с каким-то внешним сервером не сможет повлиять на работу предприятий и объектов критической инфраструктуры», - говорит Лебедев. Хотя отечественный софт в России используется не везде например, в аэропортах применяют широкий ряд импортного ПО , однако многие продукты отключены от интернета и работают в рамках замкнутых сетей предприятий. Поэтому можно сказать, что здесь есть какая-то степень защиты от сбоев в работе со стороны, соглашается Михаил Смирнов.
В умных устройствах Xiaomi зафиксировали сбои при подключении к Wi-Fi
Пользователи активно жалуются на невозможность подключения к умным устройствам производителя. Особенно проблематичной оказалась работа фирменного приложения Mi Home. Информацию о неполадках подтвердил сотрудник издания iXBT. Как сообщает Telegram-канал «Радиоточка НСН», по всей видимости, возникли серьезные проблемы с серверами, однако удалось зайти в систему через VPN из других стран. Представители компании заверяют, что неполадки будут устранены.
Для использования техники необходимо соединение с серверами компании, расположенными в Китае.
Пользователи устройств Xiaomi в РФ пожаловались на сбои в работе сервиса Читайте также.
Вечером 4 октября 2023 года российские пользователи умного дома Xiaomi столкнулись со сбоем в работе облачного сервиса компании. Не работает приложение Mi Home и подключённые через него умные устройства, включая роботы-пылесосы, камеры наблюдения, часы, весы и другие гаджеты. Утром 5 октября пользователи на портале 4pda начали сообщать , что у них заработали некоторые устройства, но не все, а также появилась возможность войти в аккаунт Mi Home.
Пострадали в основном те, у кого не было отключено автоматическое обновление в магазине приложений GetApps.
Что делать Представители Xiaomi в группе во «ВКонтакте» сообщили , что работают над решением проблемы. Тем, кому срочно нужно восстановить смартфон, они посоветовали выполнить полный сброс настроек. Правда, в этом случае все данные со смартфона пропадут. Представители Poco, помимо полного «обнуления» смартфона, предложили ещё один выход — обратиться в сервисный центр, где должны помочь восстановить доступ к устройству без потери данных. Как продлить срок службы смартфона В нынешних экономических условиях обновлять смартфон раз в год выходит слишком накладно.