Открытый в Печатниках центр управления комплекса городского хозяйства (КГХ) Москвы позволил увеличить скорость и эффективность реагирования на происходящее в городе.
Чиновники не реагируют на заявление
Центр управления комплекса городского хозяйства Москвы позволил увеличить эффективность и скорость реагирования на происходящее в городе. Специалисты Комплекса городского хозяйства отремонтировали и модернизировали 15 коммуникационных коллекторов в 2022 году. Управлению контроля и координации развития транспортного комплекса города Москвы поручено в месячный срок подготовить и представить на утверждение проекты положения и штатного расписания. Национальную премию за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства «Умный город» учредили в 2023 году.
Собянин создал управление контроля и координации развития транспортного комплекса
Она получает данные примерно по тысяче показателей из 50 разных источников: от жителей города, ресурсоснабжающих организаций, контрольно-надзорных органов и с помощью телеметрических устройств. Это свыше 60 тысяч событий ежедневно, все они ранжируются по степени критичности. Прогнозируется, что только за счет автоматизации и централизации сбора и передачи информации время решения возникающих вопросов и устранения инцидентов сократится как минимум на 25 процентов. Кроме того, накапливаемая в АИС статистика инцидентов позволяет определять приоритеты в программах модернизации или реконструкции объектов ЖКХ и тем самым снижать количество нештатных ситуаций в будущем. На базе центра управления размещена и московская служба 112, причем число операторов увеличилось с 65 до 125 человек в смену. За последние два года среднее время соединения абонента со специалистом сократилось в четыре раза — с 38 в 2020 году до девяти секунд. А количество обрабатываемых вызовов выросло вдвое — с девяти тысяч в 2020 году до 17,5 тысячи вызовов в сутки. Это благоприятно отразилось на времени ожидания ответа оператора службы 112. Время сократилось с 38 до девяти секунд.
И это связано в том числе с тем, что наша столица — самый большой город, построенный в северных широтах. Этот и другие факторы увеличивают нагрузку на работу городской инфраструктуры. Эффективно справляться с ней помогает новый Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы. Василий Фивейский подчеркнул, что будущим управленцам в сфере городского хозяйства очень важно расширять свои знания об устройстве инфраструктуры Москвы. А возможность для студентов узнавать о таком опыте из первых рук вдохновляет ребят на участие в городских проектах и поиск новых цифровых решений», — отметил ректор Университета Правительства Москвы.
Проект по его созданию реализовали в 2019—2021 годах. Со всем этим необходимо справляться, причем справляться очень быстро, оперативно и эффективно. Для управления сложнейшими процессами был создан центр управления комплекса городского хозяйства, который обеспечивает функционирование порядка 30 систем жизнедеятельности города — около тысячи параметров». Благодаря созданной системе 112, которая принимает звонки, адресованные всем экстренным службам столицы, удалось заметно нарастить мощности по реагированию на экстремальные ситуации и сократить сроки устранения аварий, улучшить взаимодействие между различными службами. Впервые под одной крышей собраны десятки различных структур, отвечающие за качество и надежность работы всех коммунальных сетей — от подачи электричества до газоснабжения. Кроме того, в центре управления работают операторы системы 112, которая постепенно становится основным номером экстренных служб Москвы. Благодаря созданию центра снизится количество инцидентов в системе коммунального хозяйства, а решать возникшие проблемы будут быстрее. Новый центр управления комплекса городского хозяйства представляет собой единую автоматизированную диспетчерскую, специалисты которой мониторят и обеспечивают оперативное управление более чем 30 системами жизнедеятельности города, включая водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, водоотведение и многие другие. Также проводится детальный анализ критических событий в городе.
Премии получили: платформа «Электронный дом». Она помогает решать вопросы жителей многоквартирных домов и проводить общие собрания собственников онлайн; медицинская платформа «МосМедИИ». Благодаря ей врачи из регионов получили доступ к московским сервисам искусственного интеллекта для анализа лучевых исследований пациентов; информационная система «ЦСА», которая автоматизирует работу Центра социальной адаптации им. Глинки; информационная система долговременного ухода.
Собянин создал управление контроля и координации развития транспортного комплекса
Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы далее - Управление является структурным подразделением Аппарата Мэра и Правительства Москвы, образованным для непосредственного обеспечения полномочий первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы, осуществляющего руководство Комплексом городского хозяйства Москвы. Руководство деятельностью Управления осуществляется руководителем Аппарата Мэра и Правительства Москвы. Контроль за деятельностью и координацию работы Управления осуществляет первый заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы, осуществляющий руководство Комплексом городского хозяйства Москвы далее - первый заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы. Управление возглавляется начальником. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации , федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом города Москвы , законами города Москвы, иными правовыми актами города Москвы, а также настоящим Положением. Управление в своей деятельности взаимодействует со структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, федеральными органами государственной власти, органами государственной власти города Москвы, органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве, организациями. Задачи и функции Управления 2.
Комиссия по проведению административной реформы в городе Москве Координационный совет по делам инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности при Мэре Москвы Координационный совет по реализации в городе Городской целевой программы «Электронная Москва» Координационный совет при Мэре Москвы по реализации приоритетных национальных проектов Совет при Мэре Москвы по противодействию коррупции Экспертный совет по внешнеэкономическим и международным связям при Мэре и Правительстве Москвы Постоянно действующее Координационное совещание по обеспечению правопорядка в городе Москве 2. Структуры, которые возглавляет первый заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Штаб по решению оперативных вопросов строительства и комплексного управления Московским международным деловым центром «Москва-Сити» Штаб по решению оперативных вопросов, связанных с увеличением интенсивности строительства Московского метрополитена Координационный совет по вопросам освоения подземного пространства города Москвы 3. Структуры, которые возглавляет заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы — руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы Совместный комитет по сотрудничеству Москва — Берлин Городская комиссия по подготовке предложений о присвоении классных чинов государственным гражданским служащим города Москвы Городская комиссия по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих и урегулированию конфликта интересов Комиссия по информационной безопасности при Мэре Москвы Комиссия по распределению дачного фонда Комиссия при Мэре Москвы по формированию и подготовке резерва управленческих кадров города Москвы Московская региональная комиссия по организации подготовки управленческих кадров Совет при Мэре Москвы по вопросам развития государственной гражданской службы города Москвы Рабочая группа Городской комиссии по внедрению режима «одного окна» в работе органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций 4. Структуры, которые возглавляет заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам образования и здравоохранения Городская межведомственная комиссия по организации отдыха, оздоровления детей и занятости подростков Санитарно-противоэпидемическая комиссия Правительства Москвы 8.
Они также составляют ежесуточные отчеты, позволяющие определить возможные проблемные точки в столице и снизить количество нештатных ситуаций в будущем. События делятся на критичные пожары, подтопления и так далее , требующие незамедлительной реакции, и некритичные например, поломка лавочки. Аналитик берет происшествие в работу, смотрит, где произошел инцидент, связывается с префектурой и управляющими компаниями, передает им необходимые данные, направляет заявки в ресурсоснабжающие организации, а также следит за развитием событий и устранением проблемы», — поясняет Даниил Белов. Критичные события на карте отображены в виде красных кружков с восклицательным знаком посередине, а некритичные — желтыми треугольниками. Здесь же указано число требующих внимания ситуаций в каждом округе. Слева на видеостене появляются сообщения от разных организаций, например о застревании пассажира в лифте от ЕДЦ. Уточнить подробности аналитики могут, не выходя из ситуационного зала: достаточно подойти к сотруднику нужной организации, сидящему в соседнем ряду. Так работает единое информационное пространство. За один день в систему может поступить до 60 тысяч таких сообщений. Даниил Белов следит за развитием ситуации на экране компьютера. На нем в режиме онлайн транслируется видео с камер на одном из жилых домов: недавно сюда приехали пожарные. К счастью, вызов оказался ложным. Огнеборцы не обнаружили возгорание и после повторного обхода готовятся к отъезду. Специалист фильтрует и обобщает данные, а затем составляет доклад.
Они наблюдают за работой своих систем и объектов в режиме реального времени — данные о критичных событиях автоматически выводятся на экран во всю стену в Ситуационном зале. В итоге сотрудники различных организаций максимально оперативно взаимодействуют друг с другом. Это позволяет не терять ни минуты.
Коммунальщики-пиарщики на секретной службе у Собянина
Центр управления Комплекса городского хозяйства в Печатниках работает уже год. Добавить фото или видео. Коммунальная служба Центр управления комплекса городского хозяйства, Москва, фото. Это начальник управления координации деятельности комплекса городского хозяйства столицы Николай Трифонов, заместитель руководителя департамента имущества города Наталия Сербинова.
К кому перейдёт контроль над Объединением административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ)?
Центр управления Комплекса городского хозяйства в Печатниках работает уже год. Мэр столицы Сергей Собянин открыл центр управления комплексом городского хозяйства, сообщает Агентство городских новостей «Москва». Рассмотрением занимается: Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (т. (495)957-90-76). Открытие центра управления комплексом городского хозяйства Москвы. Мэр столицы Сергей Собянин открыл центр управления комплексом городского хозяйства, сообщает Агентство городских новостей «Москва».
Видео: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
| ВИДЕО: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы | Своевременная уборка дорог – результат работы системы спутникового мониторинга городского хозяйства. |
| Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы | Тесное сотрудничество на базе Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы позволило уменьшить число происшествий в системе коммунального хозяйства и быстрее реагировать на проблемы. |
| Собянин открыл единый автоматизированный Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы | Успешная реализация многих городских программ проводится Комплексом городского хозяйства Москвы. |
Собянин: Москва взяла Гран-при премии «Умный город» за цифровизацию горхозяйства
Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Повреждения кровли и лифтов Телефон: +7 (495) 629 15 82 Часы приема: 10.00-17.00 по рабочим дням Департамент жилищно-коммунального. Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы разместился в бывшей промзоне на юге района Печатники. Центр управления комплекса городского хозяйства Москвы позволил увеличить эффективность и скорость реагирования на происходящее в городе. Мэр Москвы Сергей Собянин в субботу открыл Центр управления Комплексом городского хозяйства в южной части Печатников.
Антон Глушков ознакомился с работой столичного Центра управления Комплекса городского хозяйства
Нас – более 12 миллионов москвичей! И каждому из нас необходимо коммунальное, транспортное и бытовое обслуживание. Своевременная уборка дорог – результат. Президиум правительства Москвы на очередном заседании принял решение о реорганизации двух департаментов, входящих в комплекс городского хозяйства. Сведения. Первый заместитель начальника Управления координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы.
Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы
Это, как отметил депутат, позволяет уменьшить время ожидания ответа оператора, обработать большее число вызовов. Для этого был построен новый корпус и дополнительно реконструировано существующее здание. Условия работы сотрудников городского хозяйства принципиально улучшились. Вместе с тем создано 228 новых высокопроизводительных рабочих мест», — сообщил Орлов.
Также работает аналитический отдел, исследующий причины происшествий и прогнозирующий их вероятность в будущем. В итоге сотрудники принимают необходимые меры заблаговременно.
На протяжении шести лет мы вместе с вами стояли на страже справедливости и за эти годы решили более 170 тысяч различных проблем, в том числе: 7. Сегодня ситуация уже совсем другая — появилось много хороших государственных порталов, таких как московский «Наш город» или «Добродел» Московской области — решать проблемы через такие проекты для конечного человека действительно проще, и не только потому, что на их развитие и поддержку выделяются большие деньги. Такого рода проекты глубоко интегрированы во внутренние процессы регионов или городов: сроки решения небольшие, к рассмотрению принимаются вопросы, которые власть действительно в состоянии решить, а за отсутствие результата по каждой принятой проблеме чиновников наказывают. Несколько подобных проектов удалось сделать и нам - появились, например, такие порталы, как Онлайнинспекция для Роструда, Вечевой колокол для Правительства Новгородской области и другие. Все эти порталы продолжат работу, мы также продолжим развивать технологическую платформу, на основе которой они были созданы — «Довольный гражданин». Также мы продолжим развивать наш продукт для коммерческих компаний — «Довольный клиент».
Для этого был построен новый корпус и дополнительно реконструировано существующее здание. Условия работы сотрудников городского хозяйства принципиально улучшились. Вместе с тем создано 228 новых высокопроизводительных рабочих мест», — сообщил Орлов. Депутат добавил, что для работы центра запущена специально разработанная автоматизированная информационная система, которая позволяет не только собирать данные, но и анализировать случившиеся инциденты, прогнозировать и заранее устранять множество проблем.
Сергей Собянин открыл центр управления комплекса городского хозяйства
В Москве объединили два департамента комплекса городского хозяйства В Москве объединили два департамента комплекса городского хозяйства 7 марта 2017 Президиум правительства Москвы на очередном заседании принял решение о реорганизации двух департаментов, входящих в комплекс городского хозяйства. Об этом сообщает пресс-служба мэрии столицы. Как сообщил на заседании заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков на заседании, новый департамент создается путем присоединения департамента ЖКХ и благоустройства к департаменту топливно-энергетического хозяйства.
Новый центр, который мэр Москвы Сергей Собянин открыл на минувшей неделе в Печатниках, позволит нам выйти на высочайший уровень, который дает возможность одновременно контролировать около тысячи параметров, отвечающих за то, чтобы наш город жил, работал, был комфортным и безопасным.
Передовые информационные технологии, которые развернуты в центре, позволяют оперативно и эффективно следить за функционированием всех систем. Это - новое качество управления процессами, происходящими в городском хозяйстве», - сказал Степан Орлов. Депутат добавил, что в центре управления начали работу и операторы «Системы 112».
Степан Орлов напомнил, что на работу в «Систему 112» выходят уже не 65, а 125 операторов.
Мэр Москвы отметил, что в число финалистов вошли мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве. По словам Сергея Собянина, на премии заметили облачную платформу для совместной разработки Mos. Она стала победителем в специальной номинации за лучшее решение для взаимодействия с ИТ-отраслью.
Таким образом, благодаря АИС ЦУ ГКХ управление коммунальными службами и обслуживающими организациями становится более эффективным, а потребление городских ресурсов — более рациональным и способствует дальнейшему развитию города», — отметил Директор направления региональных проектов ГК ОТР Павел Заргарян. Материалы по теме.
Антон Глушков ознакомился с работой столичного Центра управления Комплекса городского хозяйства
Информационная система Центра управления Комплекса предоставляет цифровые инструменты контроля и аналитики, которые обрабатывают поступающие в режиме реального времени ключевые данные в сфере городского хозяйства. Благодаря этому специалисты Центра управления могут оперативно принимать решения и, как следствие, быстрее устранять проблемы, выявляемые в деятельности организаций Комплекса городского хозяйства, точнее прогнозировать возможные риски и минимизировать их последствия. В Системе заложена основа для внедрения искусственного интеллекта, а также реализованы подсистемы, которые отвечают за безопасность данных, их хранение, подготовку и агрегацию, мониторинг, информационное взаимодействие и диспетчеризацию.
Он рассказал, что московский комплекс городского хозяйства является одним из крупнейших в мире. И это связано в том числе с тем, что наша столица — самый большой город, построенный в северных широтах. Этот и другие факторы увеличивают нагрузку на работу городской инфраструктуры. Эффективно справляться с ней помогает новый Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы. Василий Фивейский подчеркнул, что будущим управленцам в сфере городского хозяйства очень важно расширять свои знания об устройстве инфраструктуры Москвы.
Она анализирует потребности и формирует адресную программу помощи москвичам, нуждающимся в обслуживании на дому или в стационаре; проект «Московская электронная школа» , объединяющий различные цифровые сервисы для школьников, родителей и учителей; цифровые проекты Московского метрополитена и столичная билетная система отмечены как лучшие универсальные сервисы; цифровая платформа для блока управления поставками на градостроительных проектах столицы, которая позволила систематизировать взаимодействие с подрядчиками и повысить его качество; голосовой помощник общегородского контакт-центра. С его помощью москвичи получают информацию более чем по 400 темам без ожидания на линии; цифровой сервис «Экологическая карта» Центра организации дорожного движения Правительства Москвы. Он помогает узнать объем выбросов автотранспорта и применять меры для улучшения экологической обстановки; Облачная платформа для совместной разработки Mos. Hub стала победителем в специальной номинации за лучшее решение для взаимодействия с ИТ-отраслью.
Подвели итоги первого года работы центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы Мэр Собянин: центр управления Комплекса городского хозяйства в Печатниках работает уже год РИА «Новости» Читать 360 в О годовом отчете деятельности специалистов жилищно-коммунальной сферы, представителей профильных департаментов и префектур всех округов столицы сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в своем Telegram-канале. Благодаря работе центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы в Печатниках специалисты оперативнее и эффективнее реагируют на городские проблемы. Реклама «Это стало прорывом в жилищно-коммунальной сфере», — отметил глава города.