Режим работы почтальонов: время начала и окончания работы. В Алтайском крае отделения "Почты России" изменят график работы в майские праздники. Расписание работы отделений Почта России обычно публикует в конце декабря. 3 ноября отделения «Почты» будут работать на час меньше, а 5, 6 ноября продолжат обслуживать клиентов в обычном режиме.
Кто уже не стучится в дверь ко мне: почтальонов в России становится все меньше
Мы оба, конечно, шли туда исключительно на подработку. Сменщик мой сейчас уходит, я тоже собираюсь. С такой зарплатой по Москве неудивительно, что из молодых людей никто особо не торопится на почту. Почта превратилась в организацию, которая весь свой фокус повернула на прибыль. Доходит до того, что в самих отделениях открывают магазины. Если отделение продает плохо, начинаются разборки. Каждое отделение, как микросистема: работа тяжелая, платят мало, люди как-то подстраиваются друг под друга, как-то все налаживается.
Понятное дело, что не всегда по правилам. Когда начальники выше начинают в это лезть, все ломается. Баллы — относительно новая сервисная система, тоже плохо работающая. Хорошо, что люди со стороны о ней особо не знают, иначе отделения были бы просто парализованы. На почте все отзывы и оценки мониторят люто. Но люди гораздо сильнее сконцентрированы на негативе.
Когда нам что-то не понравилось, мы, скорее всего, напишем претензию, а если отделение тебе понравится, ты, скорее всего, подумаешь: «Хорошо», и отправишься по своим делам. Негативные отзывы гораздо проще получить, и их никто не проверяет. Но с точки зрения руководства, если кто-то жалуется, неправы всегда мы. А если у отделения низкий рейтинг, его начинают ворошить изнутри, потрошить проверками, и работается от этого всем только хуже. Почему на почте все так плохо работает? Много лет назад в России изобрели специальную почтовую программу, через которую мы все обрабатываем.
Для нее требуются ресурсы, которые наши убогие, медленные компьютеры не могут предоставить. Все постоянно виснет, вылетает, и работать просто невозможно. Часто бывает, что очереди собираются из-за того, что компьютеры виснут, все уходит в «синий экран смерти». Быстрые компьютеры ускорили бы работу почты процентов на 20-30. Не суперскоростные, а те, что стоят тысяч 40-50. Таких на отделение нужно штук пять.
Другая причина — отвратительное обучение узких специалистов. Когда я пришел, все понимали, что я — ночной оператор, но обучали, как дневного: всем операциям с кассой и другим вещам, которые я за семь месяцев работы ни разу не делал. Просто не существует программы обучения, направленной конкретно на ночных операторов. Если повезет, тебя чему-то научат, процентам 40 работы. А все остальное уж как-нибудь сам. На собственных косяках и штрафах научишься.
Я бабушкам говорю: «Можно я вас сфотографирую для отчета? Воскресенье-понедельник выходные, работаем с 9:30 до 19:00. А почтальоны у нас идут из доставочной службы. Когда во вторник, после выходных, выходим, скапливается почта, надо успеть ее обработать, и очень много идет народу, мы же коммунальные платежи принимаем. Вторую неделю подряд по вторникам жалуются на сайте, что у нас очередь. Нам за эти жалобы и объяснительные надо писать, и премии могут лишить.
Буквально вчера в 9:30 открыли отделение, передо мной стоят две бабушки, а в 9:36 уже поступила жалоба на очередь. Я бабушкам говорю: «Можно я вас сфотографирую для отчета начальнику? А то на нас жалоба поступила». Фотографирую, отправляю в вайбере начальнику, пишу: «На нас опять поступила жалоба, вот мой фотоотчет, откуда она поступила, мы не знаем». Начальник обращается к моему супервайзеру, та звонит, я ей ту же фотографию отправляю. Она говорит, что, видимо, у нас какой-то недоброжелатель появился, который просто дома эти жалобы делает.
Супервайзеры, кстати, появились недавно, может, месяца два-три назад. Подсказывают, обучают, как предлагать страховки, помогают расставить товар, чтобы лучше бросалось клиенту в глаза. Ценники проверяют, чтобы мы не забывали их менять. Витрины полностью меняют, если что-то где-то не так стоит. Почта меняется, сейчас у нее более современный темп. Мне очень нравится, что мелкие пакеты мы выдаем по СМС-вручениям.
Клиент подошел, электронная подпись есть, номер телефона продиктовал, все. Автоматизация работы, удобно. Оклад у меня 17800 рублей. Если отделение выполняет плановые продажи, еще около 3000 плюсом идет. По торговле план тяжело выполнять, товар предлагать, макароны эти, гречку: рядом около десяти продуктовых магазинов.
В выходные дни почтальоны не будут разносить по адресам письма и периодические печатные издания. Пенсии и пособия доставят по графику, согласованному с региональными отделениями Социального фонда РФ , с учётом особенностей конкретных территорий.
Советы для почтальонов и тех, кто ожидает посылку Для тех, кто работает на почте, важно заботиться о своем здоровье, поддерживать правильную позу при несении тяжестей и носить удобную обувь.
Отделение Почты России работает без выходных, и это замечательная новость для всех, кто живет в местах, где в будние дни добраться до отделения не очень удобно. Для тех, кто ожидает посылки, вы можете использовать специальные сервисы отслеживания, чтобы быть в курсе, где находится ваша посылка, и, возможно, выбрать наиболее удобную дату доставки. Кроме того, стоит понимать, что почтальоны работают даже в плохую погоду, и доставка может задержаться из-за дорожных условий или прочих непредвиденных обстоятельств. Выводы Это очень важно для всех нас, чтобы уважать и поддерживать работу почтальонов и других людей, которые работают в службах доставки.
Об этом сообщили в пресс-службе компании во вторник. Уточняется, что 3 ноября все почтовые отделения закроются на час раньше, кроме отделений с круглосуточным режимом работы.
При этом, в некоторых сельских почтовых отделениях может быть установлен другой режим работы.
Отделения Почты России изменят график работы в майские праздники
3 ноября отделения Почты России будут работать на час меньше, а 5, 6 ноября продолжат обслуживать клиентов в обычном режиме. Расписание работы отделений Почта России обычно публикует в конце декабря. — На «Почту России» я шел, потому что слышал от знакомых, что там меньше работы. Отделение почты России в селе Каменка. Фактически условия работы у почтальонов в селе Каменка не поменялись. Количество почты, которую нужно раздать, осталось тем же.
Четыре выходных. «Почта России» изменила график работы и перестала выдавать посылки даже по будням
Снижение нагрузки, происходящее из-за цифровизации, как отметили в Почте России, не отражается на зарплате почтальонов. Сотрудники получают надбавки, в том числе от продаж продуктов питания, лотерейных билетов и другого. Если у сотрудников почтовых отделений неполный рабочий день, то заработная плата производится пропорционально отработанному времени. В большинстве почтовых отделений почтальонам предлагают работу на условиях внутреннего совместительства, это позволяет увеличить уровень зарплаты, отметили в Почте России. Почта России: почтовые отделения в Бердске В Бердске сегодня функционируют шесть почтовых отделений, обслуживающих 103500 жителей города. В зоне обслуживания почта учитывает всех проживающих на территории населенного пункта и конкретного микрорайона. При этом отмечается, что далеко не все из них пользуются услугами ведомства. Почтовые отделения — адреса — 633000 — ул.
Правильно, обратится в отдел кадров ближайшего почтового отделения. А там о, чудо!
Улыбчивая тетя кадровик с восхищением будет рассказывать ему о том, какие перспективы его ждут после приема на работу. А, именно: высокий оклад; ежемесячные премии в размере чуть ли не двух окладов; работа на свежем воздухе; возможность подработки по желанию; специальная летняя и зимняя экипировка за счет работодателя. Человеку всего лишь требуется написать заявление и пройти медицинскую комиссию за которую ему организация возместит все расходы и приступить к работе. На самом деле все обстоит далеко не так радужно, как хотелось бы. Действительно, в договоре все это прописано, но на практике не соблюдается. Пройдя медицинскую комиссию и выйдя на работу новоиспеченный почтальон узнает, что в полном размере затраты на нее ему никто и не собирается компенсировать. Аргумент у работодателя такой: оплачиваются только врачи поликлиники, а справки от нарколога, психиатра, венеролога которые тоже в обязательном порядке требуются при трудоустройстве нет, так как это отдельно взятые медицинские организации. Вот только расходы на эти отдельные справки, порой, в несколько раз превышают затраты на врачей в поликлинике. Но и это еще не все!
Даже ту часть средств потраченных на медицинскую комиссию, которую работодатель согласен оплатить, человек получит только через три месяца работы. Оказывается, существует испытательный срок — три месяца. Если за это время работник все еще остается на своем месте, то возможно если напомнить , ему и выплатят компенсацию. Естественно, про испытательный срок человек узнает уже в процессе работы. Если с выплатами компенсации после испытательного срока прослеживается хотя бы какая-то логика, пусть и очень натянутая, то с выдачей специальной одежды и обуви для работы вообще все странно. До окончания испытательного срока ее выдача не положена. Спрашивается, а в чем человек должен разносить корреспонденцию эти три месяца? Конечно, у каждого найдется дома одежда, которую не жалко использовать на работе, а вот с обувью возникают большие проблемы… Чтобы проходить ежедневно несколько километров, обувь должна быть не только практичной, но и удобной.
Отказавшихся ставить подпись под новыми условиями уволили. Некоторые сотрудники нашли другую работу. Старшее же поколение было вынуждено остаться и согласиться с нововведениями, получая за работу почтальоном от трёх до пяти тысяч рублей, хотя минимальный размер оплаты труда в Иркутской области составляет 19 242 рубля. Женщина просто вынуждена работать за эти 4000 рублей. В деревнях, сами понимаете, сейчас никакой работы нет. Предоставлено героем публикации Здание Почты России в селе Каменка. Работники почты писали жалобы в головной офис. Однако их лишь кормили обещаниями о возвращении нормальной зарплаты. Потом сказали, что в ноябре. А потом нам сказали, что мы акционерное общество. Вы сами зарабатываете себе деньги. Извините, вы договор подписали. Хотя на сельской почте действительно торгуют товарами, в том числе и продуктами, но все заработанные деньги уходят в Иркутск. Устав терпеть такое отношение к себе, сотрудники почтового отделения обратились в прокуратуру. Письма с просьбами разобраться в ситуации отсылали даже в Москву, но жителей Каменки никто не услышал. Уже 2024 год начался. Но это же просто невозможно за 4000 рублей работать.
В связи с отсутствием правильной информации у населения о рабочем дне почтальона, я решил рассказать, как происходит и выглядит это в полном объёме от прихода почтальона на работу, и до ухода почтальона домой. Длина каждого участка почтальона равна от 16 км до 20 км 18:00-19:00 - Отчёт. Отчёт выполняется на накладных по заказным письмам и бандеролям.
Почта России переходит на особый режим работы
В выходные дни почтальоны не будут разносить письма и периодические издания. Пенсии и пособия сотрудники почтовых отделений доставят по графику, который ранее был согласован с региональными отделениями Социального фонда РФ, с учетом особенностей конкретных регионов. А вот со 2 по 7 мая отделения «Почты России» будут по всей стране работать в обычном режиме.
Во-первых, почтальоны сортируют почтовые отправления по их адресатам.
Для этого они используют специальные сортировочные станции, где посылки разделяются по городам и улицам доставки. Это позволяет оптимизировать процесс сортировки и увеличить его эффективность. После сортировки почтальоны загружают отсортированные отправления в транспортные средства, которые будут осуществлять их доставку.
Это могут быть грузовики, мотоциклы или даже велосипеды, в зависимости от местности и объема работ. Каждый почтальон отвечает за свой маршрут доставки и обеспечивает помощь, если у него возникают проблемы или вопросы. Наконец, почтальоны доставляют почтовые отправления клиентам, следуя установленным маршрутам и графику работы.
Они также заботятся о сохранности и целостности посылок и писем, чтобы каждый клиент получил свои отправления в хорошем состоянии. В случае недоставки посылки или возникновения проблемы клиент может обратиться в Почту России для получения помощи и разрешения ситуации. Отгрузка почтовых отправлений является ключевым этапом в работе почтальонов Почты России.
Благодаря этому процессу клиенты получают свои отправления вовремя, что способствует удовлетворенности их потребностей в почтовых услугах. Качество работы почтальонов играет важную роль в репутации и доверии к Почте России, поэтому каждый сотрудник уделяет должное внимание своим обязанностям и выполняет их с высокой ответственностью. Перерыв на обед Почтальоны в Почте России имеют право на перерыв на обед.
Обычно этот перерыв длится 30-60 минут. Точное время обеденного перерыва зависит от графика работы конкретного отделения, смены и нагрузки на почтальона. Перерыв на обед выполняет две основные функции: Почтальоны имеют возможность отдохнуть и перекусить в течение дня.
Это позволяет им сохранять энергию и эффективно выполнять свои обязанности весь рабочий день. Почтовые отделения, как правило, закрываются на перерыве на обед. Это дает сотрудникам возможность проводить обслуживание клиентов, сортировку и организацию работы без прерывания, что повышает эффективность и качество обслуживания.
Почтальоны обычно предупреждают о своем перерыве на обед заранее — на входе может быть вывешена информационная табличка с указанием времени начала и окончания перерыва. Очереди на почтовых отделениях обычно увеличиваются перед началом и после окончания обеденного перерыва. Чтобы сэкономить время, можно использовать онлайн-сервисы Почты России для отправки и отслеживания посылок или воспользоваться услугами банков или платежных систем для осуществления платежей.
Время работы почтальонов в выходные дни Почта России не останавливается в выходные дни! На протяжении всей недели, включая субботу и воскресенье, почтальоны добросовестно выполняют свою работу.
Пенсии и пособия доставят по графику, согласованному с региональными отделениями Социального фонда РФ , с учётом особенностей конкретных территорий. Уточнить актуальное расписание работы или найти на карте ближайшее открытое отделение можно на сайте pochta.
Они также заботятся о сохранности и целостности посылок и писем, чтобы каждый клиент получил свои отправления в хорошем состоянии. В случае недоставки посылки или возникновения проблемы клиент может обратиться в Почту России для получения помощи и разрешения ситуации. Отгрузка почтовых отправлений является ключевым этапом в работе почтальонов Почты России. Благодаря этому процессу клиенты получают свои отправления вовремя, что способствует удовлетворенности их потребностей в почтовых услугах. Качество работы почтальонов играет важную роль в репутации и доверии к Почте России, поэтому каждый сотрудник уделяет должное внимание своим обязанностям и выполняет их с высокой ответственностью. Перерыв на обед Почтальоны в Почте России имеют право на перерыв на обед. Обычно этот перерыв длится 30-60 минут. Точное время обеденного перерыва зависит от графика работы конкретного отделения, смены и нагрузки на почтальона. Перерыв на обед выполняет две основные функции: Почтальоны имеют возможность отдохнуть и перекусить в течение дня. Это позволяет им сохранять энергию и эффективно выполнять свои обязанности весь рабочий день. Почтовые отделения, как правило, закрываются на перерыве на обед. Это дает сотрудникам возможность проводить обслуживание клиентов, сортировку и организацию работы без прерывания, что повышает эффективность и качество обслуживания. Почтальоны обычно предупреждают о своем перерыве на обед заранее — на входе может быть вывешена информационная табличка с указанием времени начала и окончания перерыва. Очереди на почтовых отделениях обычно увеличиваются перед началом и после окончания обеденного перерыва. Чтобы сэкономить время, можно использовать онлайн-сервисы Почты России для отправки и отслеживания посылок или воспользоваться услугами банков или платежных систем для осуществления платежей. Время работы почтальонов в выходные дни Почта России не останавливается в выходные дни! На протяжении всей недели, включая субботу и воскресенье, почтальоны добросовестно выполняют свою работу. Время работы почтальонов в выходные дни может отличаться от рабочих дней. Чтобы узнать точное время доставки или получения отправления, рекомендуется обратиться в почтовое отделение или воспользоваться онлайн-сервисом Почты России. Почтальоны постоянно стремятся сократить время доставки почтовых отправлений и обеспечить своевременную доставку в любой день недели. Вы можете быть уверены, что ваше письмо, посылка или платежные документы будут доставлены вовремя, даже в выходные дни. График работы в праздничные дни В праздничные дни сотрудники Почты России также выполняют свои обязанности, однако, график работы может немного отличаться от обычного режима. В праздничные выходные дни, которые приходятся на субботу или воскресенье, почтовые отделения могут быть закрыты или иметь сокращенные часы работы. Однако, несмотря на это, многие почтовые отделения в крупных городах и центрах, такие как Москва и Санкт-Петербург, остаются открытыми даже в праздники.
Почтовые отделения изменят график работы в связи с Днем народного единства
график работы с 28 апреля по 12 мая. Почтовые отделения работают по сокращенному графику, если сотрудники уходят в отпуск, на больничный или появляется вакансия ключевого сотрудника, — говорится в ответе «Почты России» на запрос BFM-Новосибирск. За всю историю «Почты России» важность этой работы не снижалась. «Почта России» изменила с мая 2023 года правила оплаты труда, что привело к массовым увольнениям сотрудников одного из крупнейших работодателей страны. Работа - 19 июля 2023 - Новости Краснодара - У почтальонов разный график, я когда на почте работал, мой рабочий день был с пяти, до шести-семи вечера.
Почтовые рабы. Когда Почты России коснётся радикальная реформация?
Какой график работы Почты России на майские праздники наверное волнует многих из нас. Работа - 19 июля 2023 - Новости Волгограда - Хорошая новость — отделения Почты России работают семь дней в неделю и без выходных. [моё] Почта России Работа Почтальон Текст Негатив. Официально график работы нашего отделения с 08:00 до 19:00. У почтальонов разный график, я когда на почте работал, мой рабочий день был с пяти, до шести-семи вечера.
График работы «Почты России» в ноябрьские праздники 2023
Да, очереди большие у Вас на почте. А мне две квитанции за ноябрь так и не принесли: за квартиру от управляющей компании и за свет может тоже уволились почтальоны? Я оплачиваю раньше, чем приходят квитанции. У меня везде по ЖКХ личные кабинеты есть и приложения на телефоне стоят. Там квитанции раньше появляются, чем их принесут.
Согласно инициативе, тестовые продажи алкоголя будут проходить с 1 ноября 2023 года по 31 июля 2026 года. Однако против законопроекта выступило министерство внутренних дел РФ. В ведомстве заявили, что инициатива не учитывает запрет на продажу алкоголя несовершеннолетним.
Что касается 5 ноября, то в этот день офисы «Почты России» будут принимать посетителей по субботнему графику. Эти изменения не коснутся отделений, работающих в круглосуточном режиме, — они будут открыты постоянно. Не отразятся нововведения и на графике работы почтальонов, разносящих пенсии: деньги пенсионерам будут доставляться в соответствии с расписанием, установленным местными отделениями Пенсионного фонда.
Каждый день она несет посылки и письма, делает круг по улицам и достигает каждого дома или офиса, где есть почтовый ящик или абонент. Это означает, что почтальон должен быть физически здоровым и готовым к пройденному пути. Они не только проходят большое количество километров, но и несут тяжелые нагрузки, поэтому им необходимо уделять особое внимание здоровью. Сколько дней в неделю работает Почта России Хорошая новость — отделения Почты России работают семь дней в неделю и без выходных. Это отлично для тех, кто живет в заброшенных местах или имеет график работы, который не позволяет посетить отделение по будням.
«Почему без моего ведома?»: на Урале сотруднице почты сократили ставку, пока она была в декрете
| Проработавшая три года почтальоном рассказала, почему ушла из «Почты России» - 19 июля 2023 - 76.ру | Почтовые отделения работают по сокращенному графику, если сотрудники уходят в отпуск, на больничный или появляется вакансия ключевого сотрудника, – говорится в ответе «Почты России» на запрос BFM-Новосибирск. |
| «Почему без моего ведома?»: на Урале сотруднице почты сократили ставку, пока она была в декрете | За каждый пройденный километр почта платит почтальону по 3 рубля. |
| Без воды и туалета. Воронежские почтальоны с зарплатой в 6 800 рублей пожаловались Путину | «Почта России» вопреки жалобам почтальонов открестилась от массового сокращения сотрудников. В отделениях, оказывается, не переводят почтальонов на 0,85 ставки, а приводят «штатное расписание в соответствие с фактической занятостью». |
| «Почему на почте все так плохо работает?» Российские почтальоны анонимно и честно о своей работе | График работы: сотрудникам Почты России предлагается гибкий график работы. У почтальонов может быть ночная смена, они могут работать в выходные дни или в праздничные дни. |
Сколько дней в неделю работает Почта России
- Проработавшая три года почтальоном рассказала, почему ушла из «Почты России» - 19 июля 2023 - 71.ру
- Работает ли почта в воскресенье: график и особенности
- В регионах положение не лучше
- Сотрудница Почты России рассказала всю правду о своей работе: «Начальство у нас странное»
- График работы «Почты России» в ноябрьские праздники 2023 | Digital Russia
- График работы отделений "Почты России" изменится в майские праздники – Москва 24, 24.04.2023
От чего зависит зарплата почтальона?
- Рабочий график почтальонов в Почте России: когда они выполняют свои обязанности
- ПОЧТА РОССИИ отзывы
- Почтальоны массово увольняются с работы и какие очереди на Почте России | Михаил Рядский ®️ | Дзен
- Почтальоны массово увольняются с работы и какие очереди на Почте России
- Разбираемся в графике работы почтальона на почте России — всё, что вам нужно знать!
«Почта России» – гибельные нововведения
Обо всех изменениях условий трудовых договоров мы информируем сотрудников строго в соответствии с Трудовым кодексом. Отметим, что для клиентов почты ничего не меняется. Они по-прежнему продолжают получать выплаты, корреспонденцию и периодические печатные издания, — прокомментировали в компании. RU Там пояснили, что зарплата сотрудников состоит из оклада, премий и районного коэффициента. Сотрудники получают надбавки, в том числе от продаж продуктов питания, лотерейных билетов и др. Если у них неполный рабочий день, то заработная плата производится пропорционально отработанному времени, — подчеркнули в пресс-службе организации. Странно, что в «Почте России» заявляют о сокращении объемов работы, ведь совсем недавно на нее переложили обязанности частных курьерских компаний по доставке пенсий на дом. Это привело к тому, что в июне компания не справилась с нагрузкой: деньги приносили людям с задержкой.
Сотрудники «Почты России» уже не в первый раз жалуются на низкие зарплаты. Подробно о непростых условиях работы в компании мы рассказывали в нашей рубрике «Сколько платят». Почитайте также историю бывшего почтальона о том, почему она уволилась.
На протяжении нескольких веков его обязанности почти не менялись, но вот с развитием средств связи произошел некоторый упадок профессии. Тем не менее даже сейчас почтальон продолжает исправно выполнять свои обязанности, занимаясь в основном посылками и доставками коммунальных платежек. Обязанности почтальона В перечень обязанностей данного специалиста следует включить следующее: получение и доставку корреспонденции, писем, бандеролей, посылок, телеграмм; оформление соответствующей документации; сортировка и расфасовка полученных писем, посылок и прочих отправлений; работа с пенсионными выплатами; при необходимости консультирование посетителей почты; отслеживания состояния использующегося оборудования; работа в почтовом отделении прием и выдача писем, осуществление переводов, консультации.
Для того, чтобы выполнять перечисленные выше обязанности, необходимо знать следующее: разновидности существующих почтовых отправлений; принципы обработки полученных отделением писем и прочей корреспонденции в зависимости от их вида; порядок работы с пенсионными выплатами и сопутствующей документацией; географию обслуживаемого района улицы, количество домов, код домофонов ; сроки доставки тех или иных направлений, сроки их хранения в почтовом отделении; действующие тарифы на отправления. Требования к навыкам почтальона Работать почтальоном может только совершеннолетний, прошедший специальный инструктаж. Специалист несет полную ответственность за сохранность почтовых отправлений, сроки их доставки. Если речь идет об отдаленных населенных пунктах, то почтальон должен уметь управлять каким-либо транспортным средством для того, чтобы осуществлять доставку. Наиболее часто это, конечно, был велосипед. Такая работа требует хорошей зрительной памяти, умения ориентироваться на местности и запоминать маршруты, а при необходимости и читать карты.
Необходимо также отметить, что почтальон работает в любых погодных условиях, поэтому специалист должен обладать достаточным здоровьем и выносливостью, чтобы совершать длительные пешие переходы. Другим не менее важным требованием является внешний вид сотрудника почтового отделения.
Какие-то брелоки, кошельки, помады, очки с усами и носами, чего только не заказывают. К этим наборам и посылкам, как к мусору, относишься, даже смотреть на них не хочется. По идее, нам полагаются надбавки за то, что мы работаем ночью. Но у меня и у дневного оператора зарплата одинаковая, 25 тысяч рублей.
Изначально в трудовом договоре должны прописывать повышенный оклад, а вместо этого они повышают нам его на какие-то проценты. Повышение нашей зарплаты, как и у всех людей в отделении, — это премия. А премию можно получить, если отделение набирает хорошие баллы, успешно втюхивает всякую фигню. Мы ночью, естественно, никому ничего продать не можем и повлиять на людей, которые днем работают, тоже не можем и зависим от того, как работает дневное отделение. За семь месяцев работы отделение и, соответственно, я, получили премию один раз. Тогда мне заплатили 30 тысяч, а так в основном со всеми надбавками моя зарплата колеблется в пределах 27 тысяч.
Подробнее В моем отделении работают в основном пожилые. Молодых людей двое: я и мой сменщик, тоже ночной оператор, на год меня младше. Мы оба, конечно, шли туда исключительно на подработку. Сменщик мой сейчас уходит, я тоже собираюсь. С такой зарплатой по Москве неудивительно, что из молодых людей никто особо не торопится на почту. Почта превратилась в организацию, которая весь свой фокус повернула на прибыль.
Доходит до того, что в самих отделениях открывают магазины. Если отделение продает плохо, начинаются разборки. Каждое отделение, как микросистема: работа тяжелая, платят мало, люди как-то подстраиваются друг под друга, как-то все налаживается. Понятное дело, что не всегда по правилам. Когда начальники выше начинают в это лезть, все ломается. Баллы — относительно новая сервисная система, тоже плохо работающая.
Хорошо, что люди со стороны о ней особо не знают, иначе отделения были бы просто парализованы. На почте все отзывы и оценки мониторят люто. Но люди гораздо сильнее сконцентрированы на негативе. Когда нам что-то не понравилось, мы, скорее всего, напишем претензию, а если отделение тебе понравится, ты, скорее всего, подумаешь: «Хорошо», и отправишься по своим делам. Негативные отзывы гораздо проще получить, и их никто не проверяет. Но с точки зрения руководства, если кто-то жалуется, неправы всегда мы.
А если у отделения низкий рейтинг, его начинают ворошить изнутри, потрошить проверками, и работается от этого всем только хуже. Почему на почте все так плохо работает? Много лет назад в России изобрели специальную почтовую программу, через которую мы все обрабатываем. Для нее требуются ресурсы, которые наши убогие, медленные компьютеры не могут предоставить. Все постоянно виснет, вылетает, и работать просто невозможно. Часто бывает, что очереди собираются из-за того, что компьютеры виснут, все уходит в «синий экран смерти».
Быстрые компьютеры ускорили бы работу почты процентов на 20-30. Не суперскоростные, а те, что стоят тысяч 40-50. Таких на отделение нужно штук пять. Другая причина — отвратительное обучение узких специалистов. Когда я пришел, все понимали, что я — ночной оператор, но обучали, как дневного: всем операциям с кассой и другим вещам, которые я за семь месяцев работы ни разу не делал. Просто не существует программы обучения, направленной конкретно на ночных операторов.
Если повезет, тебя чему-то научат, процентам 40 работы. А все остальное уж как-нибудь сам. На собственных косяках и штрафах научишься. Я бабушкам говорю: «Можно я вас сфотографирую для отчета? Воскресенье-понедельник выходные, работаем с 9:30 до 19:00. А почтальоны у нас идут из доставочной службы.
Когда во вторник, после выходных, выходим, скапливается почта, надо успеть ее обработать, и очень много идет народу, мы же коммунальные платежи принимаем. Вторую неделю подряд по вторникам жалуются на сайте, что у нас очередь. Нам за эти жалобы и объяснительные надо писать, и премии могут лишить. Буквально вчера в 9:30 открыли отделение, передо мной стоят две бабушки, а в 9:36 уже поступила жалоба на очередь. Я бабушкам говорю: «Можно я вас сфотографирую для отчета начальнику? А то на нас жалоба поступила».
Фотографирую, отправляю в вайбере начальнику, пишу: «На нас опять поступила жалоба, вот мой фотоотчет, откуда она поступила, мы не знаем». Начальник обращается к моему супервайзеру, та звонит, я ей ту же фотографию отправляю.
Селяне жалуются, что вынуждены по нескольку раз приходить на почту, чтобы застать её открытой. Тем временем бывшие почтальоны не скрывают причину своего увольнения. Они показывают землякам зарплатные «квитки», в которых указана сумма около 12 тыс.
По их словам, заработок зависит от выполнения плана продаж, а план этот повышают до нереальных показателей. В погоне за выручкой почта давно превратилась в торговый дом. В больших городах это не так заметно, но в глубинке отделения завалены самыми разными товарами — от макарон и тушёнки до нижнего белья. Судя по всему, бизнес-модель позаимствована у создателей компаний в стиле «сетевого маркетинга». Но только устроено всё более цинично.
Старушка-пенсионерка на селе зависит от почтальона, а потому часто не может отказаться от предлагаемых им товаров. В течение нескольких лет эта схема приносила ощутимые финансовые результаты. По крайней мере с 2014 года почтовая монополия оставалась в плюсе. В 2021 году Почта России показала прибыль в 8,3 млрд рублей. Примерно половину выручки давали собственно почтовые услуги, остальное — продажи разных товаров, денежные переводы, доставка пенсий и т.
Но в итоге выстроенная бизнес-модель оказалась неустойчивой. По результатам прошлого года Почта России получила убыток аж в 27 млрд рублей. Финансовые потрясения не прошли для почтового гиганта даром. В декабре 2022 года у Почты России сменился руководитель. Кресло гендиректора оставил Максим Акимов, проработавший в нём с февраля 2020 года.
В больших городах это не так заметно, но в глубинке отделения завалены самыми разными товарами — от макарон и тушёнки до нижнего белья Всё как раньше При Акимове госкомпания и правда совершала порой очень странные действия. Её аналитики получили 3,5 млн рублей за разработку схемы финансовой мотивации топ-менеджеров Почты России.
Сотрудница Почты России рассказала всю правду о своей работе: «Начальство у нас странное»
Отделения Почты России изменят график работы в майские праздники. Так, 1 и 9 мая станут для них выходными днями, а 29, 30 апреля и 10 мая отделения будут работать по режиму субботы. А из-за графика работы достаточно часто почтальонами работают студенты заочных образовательных учреждений. Компания изменила правила оплаты труда. Изменения системы начисления зарплат в «Почте России» привели к массовым увольнениям почтальонов и сотрудников отделений. Столичные отделения «Почты России» в понедельник, 26 июня, будут работать в обычном режиме.