Имела неосторожность и в ноябре 2018 г. заказала кухонный гарнитур.
Москва, кухни. Как не ошибиться с выбором?
Купить кухню на заказ со скидкой -50% прямо от производителя «Кухонный завод». lyudikK четверг, 26 октября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Отзывы о компании Кухонный завод отзывы. Сейчас онлайн. Обращался к фабрике "кухонный завод" за гарнитуром по индивидуальному проекту.
Компания – Кухонный завод. Мой горький опыт
У меня сборка кухни в итоге обошлась бы почти в 50 000 рублей. За эти деньги новую кухню купить можно. Цены конские,… Кухонный завод пользуется мошенническими схемами и кидает клиентов на сотни тысяч. Цены конские, а качество сборки, сервис и отношение сборщиков-как у кидал из подворотни. За такие деньги передо мной тут плясать должны были, распинаться и на цыпочках ходить. А я получила неотесанных грубиянов в рваной одежде. Мошенничество фирмы же заключается в том, что если вы отказываетесь заказывать сборку за такие деньги, то они отказываются фиксировать весь брак, который обнаружили в кухне.
А дальше развитие сценария понятно-будут говорить, что якобы это я сама испортила мебель. Когда я стала требовать от сборщиков зафиксировать при мне все те косяки, которые они обнаружики, они отказались. Тогда я вызвала полицию, чтобы самой в их присутствии зафиксировать все повреждения, если сборщики отказываются это сделать. А рабочие сразу скрылись с места. В отделе сборки меня заверяли, что рабочие подгрузили все фото покоцанных деталей в базу и у них якобы все отображается. Но когда я потребовала продублировать мне эти данные, меня заверили что рабочие не должны были ничего со мной фиксировать и высылать мне они тоже ничего не будут.
Я стала звонить в отдел рекламации, где мне сказали, что без акта фиксации в моем присутствии всего брака они не могут мне оформить заявку на замену. Только после того, как я сообщила о том, что привлекаю полицию меня уверили, что сборщики доедут до меня еще раз, что все зафиксировать. Но пошел уже второй день, со мной никто не связывался. Мошенники чистой воды. Я это дело просто так не оставлю, Полиция, Роспотребнадзор, Суд — все, чтобы привлечь к ответсвенности и содрать с вас так же по макимуму, как вы обдираете своих клиентов. Получилась очень неплохая кухня Валерия 10 октября, 2021 год Получилась очень неплохая кухня в скандинавском стиле у ваших мастеров.
Тоже вот недавно получили. Сборкой занимался муж, во время сборки не обнаружил изъянов и какого-либо брака. Очень похвалил качество фурнитуры, он в этом разбирается. Стоимость адекватная. Думаю, готовая кухня нам бы обошлась дороже в подобном стиле. Так что можем рекомендовать производителя.
Могу так заявлять, так как сам делал заказ. Лучше и в плане цены, и в плане качества работы. Люди здесь действительно пытаются работать на хороший результат. Я увидел только профессионализм. Все детали еще на стадии проекта обговорили. Потом для меня не было неприятных сюрпризов по кухне.
Собрал сам. Отвратительно Гость 7 октября, 2021 год Заказали кухню в июле, все оплатили причем в кредит. Привезли нам кухню в конце сентября. Теперь отказываются собирать, говорят оплатите нам сборку и через неделю с вами свяжутся. А мы уже третью неделю живем без кухни. Достоинства: Вежливый и ответсвенный замерщик Все остальное, Доставка и отсутсвие сборки.
Дозвониться вообще невозможно. Кухни здесь делают замечательные Юля 5 октября, 2021 год Кухни здесь делают замечательные. Сужу не только по той кухне, которую заказали здесь мы, но и по кухне, которую чуть ранее доставили сестре. Она себе взяла в скандинавском стиле, а мы хай тек. Качественная работа без брака. Фурнитура от иностранного производителя.
Кухня очень просто разбирается на съемные модули. Вместительная, нас полностью устраивает. Готовую так и не смогла подобрать, чтобы была по всем моим параметрам.
Навешал лапши сказал что кухня будет делаться месяц а по договору 64 дня. А договор я сними расторгла на следующий день после заключения, уже месяц немогу деньги получить. Все завтраками кормят. У них очень много заявлений, жалоб от людей. Не одна жалоба доконца неотработана. То письмо заказное просят прислать.
То ещё что то новенькое придумывают. Достоинства: Нет плюсов Сплошные минусы Это компания мошенников. Люди берегите свои нервы несвязывайтесь с этой компанией. Наталья вторник, 25 октября 29. Поехала в Краснодарский офис, меня встретила приятная женщина дала заявление я написала. Думала что и дальше не будет проблем с возвратом кридитных денег. Так как я брола кухню в расрочку. Деньги перевели с моего счета в течении суток, а вернуть немогу уже 26 дней. Деректоров меняют как перчатки, замесяц уже третий.
И все… 29. И все уверяют что все подконтролем. В службу потдержки звоню через день. Толку мало. Люди обходите стороной эту компанию. И берегите свои нервы. Отличная работа Егор понедельник, 24 октября Похвалю и поставлю максимальную оценку, ведь люди постарались и изготовили для нас отличную кухню. Отдельно хочу сказать спасибо дизайнеру, который терпеливо и профессионально помогал нам определиться с проектом. Также поблагодарю сборщиков, собравших качественно кухонный гарнитур всего за один день, несмотря на уникальность мебели.
Приятно работать с таким профессиональным подходом. Остальное сплошной развод. Привезли в коробках дсп попиленное не по размерам. Много чего не хватает, что то наоборот лишнее. Пол года пудрят мозги. Ленинская Слобода, 19 Решила написать отзыв, потому что не хочется, чтобы кто-то мучился с ними так же как я. Заказала кухню у Кухонного завода 7 августа 2022 года. Приехал дизайнер, рассчитал проект. Кухня у меня стоило 176.
У меня все также как у всех, кто пишет негативные отзывы об этой компании. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от… Решила написать отзыв, потому что не хочется, чтобы кто-то мучился с ними так же как я. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от них какой-то информации. Хотела через них заказать часть техники но бог упас , у них там не было а наличии микроволновки, которую я изначально у них заказала хотя в других магазинах она везде была, но кухонный завод уверял меня что ее сняли с производства и я решила всю технику, включая мойку заказывать сама. Вообще сотрудники этой компании постоянно обманывают клиента один менеджер говорит одно, другой другое, контакта между дизайнером кто приезжает вам продавать кухню и производственном отделом вообще нет. И каждый вам потом будет рассказывать, что он лично не в чем не виноват. Что получилось по факту. Кухню обещали сделать за месяц. В итоге делали ее практически 2,5 месяцев внимание в договоре они указывают 4 месяца производства, а менеджер обещает месяц.
Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3-4 недели. Решила не ждать месяц и собрать белую кухню, без кухни жить 4 месяц нет больше сил потом просто поменять фасады и нашла стороннего сборщика так как уже начиталась отзывов, как люди платят предоплату за базовую сборку им, потом ждут месяц когда сборщик от компании доедете и он по факту за все доп услуги вместо 15. Мучаемся со сборщиком уже 4 день. Так как вылезло кучу косяков во время сборки и пришлось много что докупать и переигрывать самим во время сборки. Мы с мастером в итоге пустили по всему нижнему ряду включая холодильник ручки покупала отдельно в Леруа. Важно, данная компания знает качество своего продукта и менять здесь ничего не хочет, но зато они тонными покупает платные отзывы на всех отзовиках, на что я и попалась когда искала производителя. Поэтому положительным отзывам я бы не верила. Может у кого-то не было проблем с этим производителем, но им скорее сильно повезло.
Кстати, на Кухонный завод подано в суд очень много исков, от таких же недовольных покупателей. Это я узнала, когда собиралась подавать на них в суд от адвоката. Я выбрала для себя путь — собрать эту кухню как получается с тем цветом что сделали со сторонним мастером, так как нет больше времени ждать и жить без кухни в новой квартире. Но кто выбирает производителя — не советую с ними связываться. Мне очень повезло со сборщиком, посоветовали друзья его, он сам за них додумал кухню и проект, но сборщики так редко умеют, а просто по проекту то что они делают по человечье не собрать.
Руководитель отдела обучения : Душнин нов Александр Юрьевич. Саша, мы с тобой не договорили.
Мне понравилась Компания, но из-за некоторых сотрудников, приходится уходить. Москва Быстро прошла собеседование. Интервью проходило в нормальной непринужденной обстановке. Дали возможность задать вопросы о компании и подробно на них ответили. Работа на телефоне и за компьютером, но все равно устаешь. Целый день нужно быть внимательной и при этом еще вежливо общаться и быстро реагировать на запросы клиентов. Важно хорошо знать все тонкости про продукцию компании, потому что запросы могут быть самыми неожиданными.
Сначала показалось, что очень много обязанностей для простого менеджера, но потом освоилась и все уже пошло по накатанной. Москва Есть дресс код и некоторые другие заморочки, но это не такая уж большая проблема.
Но ее фасады вышли из ассортимента. Она переживала что поменяют только один ну и вида не будет нормального. Но приехали вежливые сборщики и аккуратно бесплатно заменили все фасады и доборы. Так что для меня выбор очевиден.
ООО Кухонный завод (Москва, ул. Ленинская Слобода, 19) отзывы
Алла вторник, 17 мая Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню в этой компании. Алина пятница, 21 октября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Кухню заказывали здесь, точнее ее изготовление. Имела неосторожность и в ноябре 2018 г. заказала кухонный гарнитур. Отзывы пользователей о ООО «Кухонный завод», Санкт-Петербург.
Кухонный завод - это не просто бренд!
Сборка была выполнена за два дня. Гарнитуром довольны. Отличное качество и стильный дизайн Оксана Сафронова 31 октября, 2023 год А мне сразу понравился вариант компактной кухни для небольшого метража, но с сохранением всего функционала. Добавило уверенности что работают по договору, да и стоимость приемлемая.
Сроки изготовления выдержали, доставка и сборка в назначенное время. Качество отличное, брендовые материалы и фурнитура, стильный дизайн. Большое спасибо Ольга Волкова 31 октября, 2023 год Впервые здесь сделали на заказ на угловую компактную кухню с интересном исполнении, в скандинавском стиле.
Все сделали в лучшем виде, что важно — из качественных и долговечных материалов. Так же учли пожелания, касаемые фурнитуры, сделали в золотистых тонах, от австрийского бренда. Нам с супругом все понравилось, в сроки уложились и с доставкой помогли.
Бегите и не оглядывайтесь. Ленинская Слобода, 19 Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Пунктуальность будет заметна ровно до момента заключения договора и внесения предоплаты.
Отзыв будет длинным, но надеюсь, убережет кого-нибудь от этого кошмара. Схема такая: приходит замерщик, создает в программе модель кухни одну, т. Доставка кухни в течение 4-6 недель.
Обещают позвонить за 4-5 дней до готовности обговорить дату доставки. Сначала кухню привозят в разобранном виде грузчики, потом только через несколько дней или пару недель приезжают сборщики. У них договор оформляется только электронно, мы хотели подписать бумажный вариант, но менеджер сказал, что они так не работают.
Здесь начинаются загвоздки: читать весь этот договор полностью в неудобном формате на телефоне затруднительно особенно, когда менеджер еще постоянно говорит над ухом, в том числе о том, что на его памяти никто никогда этот договор полностью не читал. В договоре прописано, что при получении кухни мы не имеем права вскрывать коробки, только проверяем их количество, иначе в случае недостачи чего-либо виноваты будем мы. Через пару дней вам позвонят договориться о дате приезда сборщиков.
Мы заплатили за сборку сначала около 15 000 рублей, а потом еще сборщикам за ДОП услуги 20 350. Далее, к подсветке не идет в наборе выключатель но можно купить дополнительно у сборщиков пульт , гофротрубу под раковину придется докупать отдельно и т. Нам недопоставили 2 задние стенки верхних шкафов и поддон под столовые приборы.
Поддон привезли через пару дней. Стенки ждали намного дольше, но не так долго, как повторных сборщиков. ЧЕТЫРЕ раза они отменяли сборку, причем звонили за день а точнее за 12-14 максимум часов до дедлайна.
Второй раз позвонил другой сборщик, сказал, что не успевает, опять перенос. Третий сборщик позвонил в день сборки и сказал, что ему только скинули заказ видимо, после нашего напоминания и приедет завтра, но так и не приехал. Спустя примерно месяц до нас доехал четвертый, ура.
Еще несколько заметок: замерщик не предлагал решений, он только опирался на наши тезисы, но мы не профи, мы не знаем, что и как лучше. Мы ожидали конструктивных предложений от него, но в итоге в планировке кухни поучаствовали все мы, моя крестная, наши друзья, но не специалист от компании. Также замерщик не обладал нужной информацией.
Он сказал в шкаф предусмотрена только одна вставная полка, но можно заказать дополнительную по 2 500 рублей каждая; типа там суперкрутой механизм установки, в итоге оказались металлические штыречки. От сборщиков еще узнали, что нам, оказывается, повезло, так как замерщик учел газовую трубу при проектировании вытяжки. Периодически об это забывают.
Когда мы звонили в сервисный центр по поводу их постоянных переносов, нас несколько раз послали и повесили трубку. На цифру 3 сервисный центр отвечают крайне редко. Набирайте 1 заказать кухню; отвечают всегда и быстро и требуйте переключить вас на сервисный центр или хотя бы зарегистрировать ваше обращение.
Для тех, кто думает, что сможет собрать кухню сам: детали от одного шкафа могут быть разбросаны по разным коробкам, поэтому так сложно проверять наличие. Когда я выносила мусор, инструкций по сборки или хотя бы схем там не видела. Знаю, что получилось много, и читать это долго.
В договоре она называется ООО «Антарес». Заказ на изготовление делали здесь месяца полтора назад. Получили кухню на прошлой неделе.
Получили именно то, на что рассчитывали. К производителю никаких претензий, можем только похвалить. Работают на результат, материал отличного качества.
Кухня должна долго прослужить. Спасибо за вашу работу!! Мы довольны Наталья Фокина 13 октября, 2023 год Заказали в этой компанию новую кухню.
Согласовали с менеджером день и время для приезда дизайнера-замерщика. Выезд был бесплатным. Были нам предложены разные проекты.
Согласовали точную стоимость. Через месяц кухня была полностью готова. Доставку и сборку организовала также компания.
Работой довольны. Да и цена устроила. В процессе взаимодействия ни с кем не возникло проблем, все сотрудники свою работу отлично выполнили.
Весь процесс изготовления кухни показал мне, насколько работает в компании высококвалифицированный персонал - установщики установили мебель в моей кухне очень точно и профессионально, а также произвели монтаж всех элементов, включая рабочие поверхности, ящики и полки. Я был очень доволен удобством использования этой кухни, и она работает безупречно. Я уверен, что если вы ищете кухню на заказ высокого качества, компания Кухзавод - это правильный выбор.
И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами.
Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва.
Гость понедельник, 16 мая Сегодня прошло 3 месяца со дня подписания договора. Договор истек и считается недействительным. Согласно ст 28 Закона о защите прав потребителей сегодня написала досудебную претензию о взыскании денежных средств аванса в полном обьеме. Взыскать с меня неустойку они уже не имеют право.
Срок договора истек. Права нарушены. Соглашаться на их скидки дополнительные не буду. Прошлась по мебельным салонам… Сегодня прошло 3 месяца со дня подписания договора. Прошлась по мебельным салонам своего города. Цены ниже , чем у них.
Сразу спрашивала в других салонах срок изготовления, цену за доставку а у кух завода она 3500! Цена также их других городов не более 1000р. Кому нужны еще статьи для досудебной претензии:ст 309, 310, 450-452,463 п 3. Осторожно лохотрон Гость четверг, 12 мая Лохотрон!!!! Приезжает менеджер, оперативно , все красиво рассказывает , обещает много…. По факту не прописывает в договоре укомплектованность в частности столешницы не оказалось.
Нет обратной связи только колл центр или если прочитает и ответит по электронной почте. Обещанных подарков входящих в стоимость тоже нет. Развод по полной программе. Следите за каждой запятой в… Лохотрон!!!! Следите за каждой запятой в договоре. Затем друзья внесли 40 000 руб.
Кредит платят, а в ответ тишина ни кухи, ни денег уже один месяц прошел. Достоинства: нет Лапшу вешали ни кухни, ни денег. Пришел замерщик, лапшу вешал. Так всё правдоподобно. Мои друзья заказали. До сих пор, то на меся, то пол.
Кухни нет и нет. А они себе все хорошие отзывы клепают и всё свежее. И никах там скидок, всё… 2 месяца назад обещали кухню сделать. И никах там скидок, всё это лапша. Достоинства: Хорошо и правдоподобно лапшу вешают. Недостатки: Мошенники под видом Кухзавода по всей России обманывают.
Типа с заказами не успевают…… Лохотрон с проплаченым сайто и рекламой. Люди верят. Никогда здесь ничего не покупайте Гость четверг, 12 мая заказывал кухню, просрочили изготовление. Обратной связи практически нет. В компании без проблем перенесли это на удобный нам день. За сборкой следил, ребята толковые, все у них четко и слаженно вдвоем до вечера управились, еще и технику встроили, мойку подключили.
За это отдельно платил. Всё очень качественно и стильно смотрится. Ленинская Слобода, 19 При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил! На этапе оплаты сборки этого также не озвучили, а когда приехали сборщики, то начали об этом говорить. Представляете в 2 раза, это я еще не все оплатила, что они хотели. На этапе доставки были также проблемы, уже не буду писать.
Шкаф имеет дефекты… При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил! Шкаф имеет дефекты плотно не закрывается, двери плохо ходят…, сделали ненужную крышу. Самое удивительное, что компания скрывает все телефоны ни отдела логистики, ни дизайнера, ни руководства компании вообще невозможно получить. Только каких-то рядовых сотрудников Колл-центра, которые не владеют вообще информацией.
Осторожно!! Кухонный завод (kuhzavod.ru) — отзывы
Отзыв сотрудника о компании КУХОННЫЙ ЗАВОД Москва. Кухня от кухонного завода — пост пикабушника Freionillen. ООО Кухонный завод крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. (Кухонный Завод Москва) Самое большое разочарование во всем ремонте. «Кухонный завод» — это не просто продавец мебели. Это производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России с передовым сервисом и собственными технологиями производства, отработанными за 16 лет работы на рынке.
Компания – Кухонный завод. Мой горький опыт
Я хотела бы поблагодарить мебельную фабрику "Кухонный завод" в г. Москве за внимательно отношение к клиентам и профессиональный подход к своей работе! Прекрасное отношение к клиенту! Кирилл четверг, 16 декабря Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 В компании работают действительно профессионалы своего дела.