Время бумажной волокиты и личных визитов в контролирующие органы с неизменными очередями прошло – все или почти все вопросы можно задать специалистам в электронном виде. На ваши вопросы вместе с «Российской газетой» будут отвечать специалисты ПФР, Министерства труда и социальной защиты и Федеральной службы по труду и занятости.
Как получить персональную консультацию специалистов ПФР
В связи с этим по вопросам следующих льгот, прием ведется в ПФР. в чате, по телефону, по емейлу или видеоконференции. По бесплатному для всех регионов телефону 8-800-600-00-00 (как и в онлайн-чате ЕКЦ на главной странице сайта) ПФР можно получить информацию и в выходные суточные консультации возможны в том числе и по новой мере поддержки.
Телефон горячей линии ПФР
Здесь сможете найти ответ на свой вопрос самостоятельно, предварительно выбрав тему, или же задать вопрос онлайн консультанту ПФР. в чате, по телефону, по емейлу или видеоконференции. Здесь же можно обратиться в Центр консультирования ПФР, задав вопрос онлайн. Текст новости *: Задайте вопрос генеральному директору, заполнив форму ниже. С помощью нового сервиса можно уточнить статус обработки заявления, а также задать дополнительные вопросы специалисту ПФР путем направления сообщений в онлайн-чате. По словам специалистов ПФР, консультацию по всем этим вопросам граждане смогут получить даже в выходные дни.
Горячая линия Пенсионного фонда
Подписаться Как получить ответ на свой «пенсионный» вопрос? Чтобы получить ответы на вопросы, входящие в компетенцию Пенсионного фонда, гражданам не обязательно лично посещать клиентскую службу. Вопрос можно задать по телефону, онлайн или обратиться к материалам официального сайта ПФР. Телефоны «горячих линий», по которым граждане могут получить консультации по общим вопросам пенсионного обеспечения у специалистов Управления Пенсионного фонда РФ по Мурманской области , указаны на региональной странице сайта ПФР в разделе «Контакты региона».
А теперь одно издевательство! Единственное, что можно отправить и отследить результат — это электронное обращение. Срок рассмотрения — 1 месяц. А в это время умирай россиянин в Латвии от голода! Никого не волнует. Чем меньше этих стариков-нахлебников, тем, видимо, лучше!
Отправить обращение. Лучшим вариантом будет набрать федеральный номер 8 800 100-00-01 и задать свой вопрос. Этот номер действует для всех регионов России. Также на сайте ПФР можно найти «горячие» телефоны клиентских служб. Отправка электронного письма в ПФР: как правильно заполнить форму на сайте Чтобы отправить электронное письмо в ПФР, необходимо выполнить следующие шаги: На главной странице выбрать раздел «ПФР» и нажать «Написать письмо».
Заполнить форму для заполнения: указать тему письма и войти текст письма. Добавить вложение к письму, нажав на кнопку «Добавить вложение».
По новому телефону 8-800-6-000-000 можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах ПФР в электронном виде, в том числе о сервисе «Личный кабинет гражданина». В соответствие с федеральным законодательством, операторы не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Например, говорить о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг.
Пенсионный фонд телефон горячей линии
В условиях сложившейся эпидемиологической обстановки гражданам рекомендуется пользоваться возможностью получать государственные услуги онлайн. Услуги и сервисы ПФР, предоставляемые в электронном виде, объединены в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР, а также доступны на портале госуслуг. Если посещение клиентской службы Пенсионного фонда необходимо, следует предварительно записаться на прием. Опубликовано: 08 июня 2020.
Звонок также бесплатный, но есть ограничение по времени работы специалистов. При звонке не региональную горячую линию Социального Фонда вы также попадете на информатора, который может ответить на все основные вопросы. Если ответ не получен, говорите роботу «Свяжите с оператором».
Узнать номер телефона конкретного СФР Порой по горячей линии невозможно решить какой-то точечный вопрос, например, если нужно узнать, готовы ли документы, обработано ли заявление и тому подобное. В этом случае нужно обращаться в конкретное отделение СФР, которое занимается вашим вопросом. В этом случае действия такие: Звоните на телефон горячей линии в регионе.
Говорите роботу «Нужно узнать телефон отделения в Москве на Карамзина 13 корп 1». Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер.
Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию. Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику.
В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной. Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения.
Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото. Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом.
Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте. Она выглядит так: Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда. После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос.
Обратите внимание, что чат не работает круглосуточно. Стандартное время работы специалистов поддержки — с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Пенсионеры здесь узнают размер назначенной пенсии и других социальных выплат, могут распечатать соответствующие справки. Работающие граждане получат сведения об уплаченных работодателями страховых взносах, своем стаже, трудовой деятельности электронная трудовая книжка , дубликат СНИЛС. Семьи с детьми могут подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
Если данные окажутся верными, информация будет предоставлена. В обратном случае человек получит только консультацию справочного характера. Кодовое слово гражданин определяет самостоятельно в личном кабинете на официальном сайте Пенсионного фонда.
Как записаться на прием в Пенсионный фонд
Федеральный реестр инвалидов Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных файлов cookie , в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве тип, производитель, модель ; разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные в целях определения посещаемости сайта.
Практикующий юрист с 7-летним стажем Написано статей 21 Пенсионный фонд РФ осуществляет постоянные консультационные услуги населению по телефону. На базе ПФР создан общероссийский колл-центр, который работает круглосуточно. Любой гражданин или житель России может позвонить на горячую линию по номеру 8 800 10-000-01 бесплатно и уточнить интересующую информацию. Оператор колл-центра не вправе разглашать персональную информацию о гражданах, в том числе о размере и способах начисления пенсий или иных выплат конкретному гражданину, информация и консультации даются по общим вопросам.
Попалось пару адекватных, которые поняли, что нужно переключить на Департамент социального обеспечения при переселении и интеграции.
Но время ожидания 40 минут! И результат ожидания неизвестен: или сбросят звонок, или опять куда-то переадресуют. А теперь ответьте, какую сумму денег за такое ожидание должен выложить пенсионер, позвонивший из другой страны, например, из Латвии, чтобы узнать, по какой причине ему задерживают выплату пенсии? Всю свою ещё неполученную пенсию?! До слияния двух фондов — пенсионного читайте «антипенсионерского» и социального читайте «антисоциального — можно было позвонить в Москву и в течение одной минуты получить весь расклад по пенсии: когда перечислена в Латвию, через сколько примерно можно будет получить.
Но время ожидания 40 минут! И результат ожидания неизвестен: или сбросят звонок, или опять куда-то переадресуют. А теперь ответьте, какую сумму денег за такое ожидание должен выложить пенсионер, позвонивший из другой страны, например, из Латвии, чтобы узнать, по какой причине ему задерживают выплату пенсии? Всю свою ещё неполученную пенсию?! До слияния двух фондов — пенсионного читайте «антипенсионерского» и социального читайте «антисоциального — можно было позвонить в Москву и в течение одной минуты получить весь расклад по пенсии: когда перечислена в Латвию, через сколько примерно можно будет получить. А теперь одно издевательство!
ПФР опроверг информацию о переходе на дистанционный режим работ — РГ
Это все те сведения, которые содержат личную информацию: ФИО; размер пенсионных или любых других начислений; адрес проживания; семейный статус и имущественное положение. Позвонив на горячую линию, стоит приготовиться к тому, что специалист даст развернутый ответ по каким-то общим вопросам или предоставит сведения информационного характера. По личным вопросам нужно обращаться в подразделение ПФР по месту жительства с паспортом и прочими документами. В свою очередь, оператор также не имеет права требовать какой-либо личной информации по телефону.
Для тех вопросов, что решаются по колл-центру, достаточно только представиться. Как написать на официальный сайт и социальные сети Обратиться с вопросом в ПФР можно также в интернете. Для этого есть несколько способов.
На портале Госуслуги потребуется введение личной информации. Любые действия можно выполнить только при наличии личного кабинета и учетной записи. Если с учетной записью все в порядке, то, зайдя в личный кабинет , можно осуществить следующие действия: Узнать свой остаток на лицевом счете ПФР, а также увидеть, когда и в каком количестве делались отчисления за весь трудовой стаж.
Узнать, какие услуги положены при наличии того или иного социального статуса. Узнать все, что касается пенсий: как они формируются, из чего складываются, что влияет на их размер, как и когда можно ими воспользоваться. Узнать об особенностях использования материнского капитала.
Можно подать заявку в режиме онлайн на его получение. Узнать, что такое пенсионные отчисления, как их можно выгодно инвестировать.
После идентификации личности обратившегося путём проверки корректности данных фамилия, имя, отчество, СНИЛС, кодовое слово , оператор предоставит ему информацию. Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни понедельник — пятница с 08:00 до 17:00. Обращаем внимание, что обслуживание телефонных номеров 8-800-600-0574, 8 8512 61-19-44 будет прекращено в ближайшее время.
Было перечислено 24,3 млрд рублей. Более подробную информацию о выплате можно посмотреть здесь.
Наш штатный пенсионный юрист постарается дать ответ как можно скорее. Просим вас не расстраиваться и не писать свой вопрос дважды, часто поиск ответа занимается достаточно много времени. У Вас есть вопросы о пенсиях?
Как задать вопрос ПФР?
Если есть вопросы по новой выплате для малообеспеченных семей на детей от 8 до 17 лет, или если не устроило решение, полученное от пенсионного фонда, можно обратиться в онлайн-приемную ПФ. Обратиться практически за любой услугой ПФР сегодня можно через личный кабинет на сайте Фонда или портале Госуслуг. 3. Вопрос можно задать в социальных сетях (Фейсбук, ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники) на официальных страницах ПФР или страницах региональных отделений ПФР. Деятельность пенсионного фонда затрагивает многие вопросы социального характера, среди которых сертифицирование семейного капитала, выплаты военнослужащим, пособия для людей с инвалидностью, софинансирование урегулирования размера пенсий. Пенсионный фонд телефон горячей линии, горячая линия пенсионного фонда, онлайн-консультант на сайте ПФР РФ.
Пенсионный фонд телефон горячей линии
С консультационным центром возможно связаться как через официальный сайт, так и посредством онлайн-сообщений. Операторы отвечают на все интересующие вопросы. Чаще всего люди жалуются на тот факт, что задерживаются или выплачиваются в неполном размере выплаты. О корректировках движений денежных средств, изменениях даты выплаты, перерасчетах клиентов должны уведомлять заблаговременно с помощью писем, смс-рассылки. В тех случаях, когда люди не знают об изменениях, подымаются базы данных, вопрос решается в кратчайший период. Для чего нужен лицевой номер счета? Как получить страховой номер? Операторы обладают необходимой квалификацией, чтобы предоставить развернутый ответ. После консультации у обратившегося не остается непонятных моментов или каких-либо сомнений. Многие пенсионеры высказывают беспокойство по поводу размера индексации пенсионного обеспечения. Пенсии увеличиваются непропорционально росту цен на продукты, спорные моменты возникают довольно часто.
Операторы колл-центра спокойно выслушивают недовольство со стороны обратившихся людей, при этом стараются разъяснить детально все спорные моменты. На операторов колл-центров возложена обязанность оповещать льготников и пенсионеров о реформациях системы. Это обязанность является немаловажной, потому что реформы правительства не всегда понятны для граждан, при этом суть того или иного законодательного акта способен разъяснить только профессионал.
Президент РФ Владимир Путин подписал закон, уточняющий процедуру назначения доплаты к пенсии для работников угольной отрасли и членов летных экипажей гражданской авиации, документ опубликован на портале правовой информации. Кому оно положено и при каких условиях — об этом в инструкции от Om1. Всего именные поздравления получат 8115 человек, сообщили в Пенсионном фонде.
Третье — 30 индивидуальных пенсионных коэффициентов баллов. Требование по наличию 30 баллов также вводится постепенно: в 2015 году — 6,6 с последующим ежегодным увеличением на 2,4 до достижения указанной величины к 2025 году. Сроки назначения Заявление о назначении страховой пенсии по старости Пенсионный фонд России рассматривает в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами либо со дня представления недостающих документов если они были представлены в течение трех месяцев со дня уведомления. Страховая пенсия по старости назначается со дня обращения за ней, но не ранее дня возникновения права на нее. Ранее дня обращения она назначается в том случае, если обращение последовало в течение 30 дней со дня увольнения с работы. При этом ее назначение происходит со дня, следующего за днем увольнения с работы. Граждане Российской Федерации , проживающие на территории Российской Федерации, вправе подать заявление о назначении пенсии в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства, месту пребывания либо фактического проживания. Выплата Страховая пенсия по старости выплачивается ежемесячно. Пенсионер вправе выбрать по своему усмотрению организацию, которая будет заниматься доставкой пенсии, а также способ ее получения на дому, в кассе доставочной организации или на свой счет в банке. Кроме того, за пенсионера получать пенсию может доверенное лицо. Выплата пенсии по доверенности, срок действия которой превышает один год, производится в течение всего срока действия доверенности при условии, что пенсионер ежегодно подтверждает факт регистрации по месту получения пенсии. Способы доставки пенсии: через Почту России — вы можете получать пенсию c доставкой на дом или самостоятельно в кассе почтового отделения по месту жительства. В этом случае каждому пенсионеру устанавливается дата получения пенсии в соответствии с утвержденным графиком доставки, при этом, в случае отсутствия пенсионера дома в день доставки пенсии, пенсия может быть выплачена позднее установленной даты в пределах доставочного периода. Дату окончания выплатного периода лучше узнать заранее, так как в каждом почтовом отделении она различная. Если пенсия не получена в течение шести месяцев подряд, то ее выплата приостанавливается, и для ее возобновления необходимо представить заявление в свой территориальный орган Пенсионного фонда; через кредитную организацию банк — вы можете получать пенсию в кассе отделения банка или оформить банковскую карту и снимать денежные средства через банкомат. Дату перечисления пенсии можно узнать заранее в своем территориальном органе Пенсионного фонда. Снять свои деньги с банковского счета можно в любой день после их зачисления. Полный перечень иных организаций, занимающихся доставкой пенсий в вашем регионе в том числе осуществляющих доставку пенсии на дом есть в распоряжении территориального органа Пенсионного фонда России. Порядок выплаты пенсии через иные организации, занимающиеся доставкой пенсий, такой же, как через отделение почтовой связи. Для выбора способа доставки или его изменения, вам необходимо письменно уведомить об этом территориальный орган Пенсионного фонда России, который назначил вам пенсию.
Люди спрашивают, кому он причитается, как его оформить и использовать, какие документы требуются для получения сертификата. Особенности пенсионной реформы и будущее обязательных страховых выплат. Оформление пенсий по достижении пенсионного возраста, способы ее оформлений и перечень документов. Также можно уточнить, как записаться на прием к специалисту для оформления пенсии. Социальные отчисления, документы для их получения и способы оформления. Использование личного кабинета на официальном сайте ПФР, его функции и возможности, а также связь с порталом Госуслуги. Распоряжение пенсионными накоплениями, способы перевода их в негосударственные пенсионные фонды. Какие подразделения осуществляют работу в регионе проживания того или иного гражданина РФ, получение контактов управления, входящего в структуру ПФР. Особенности работы на официальном сайте ПФР, его функции и возможности. Целесообразность продолжения трудовой деятельности после достижения пенсионного возраста. Выражение жалоб на действия подразделения или отдельного сотрудника. Какие данные не разглашает горячая линия Далеко не каждый вопрос можно решить, обратившись на горячую линию ПФР. Есть данные, которые сотрудники попросту не имеют права озвучивать в режиме телефонного звонка, так как это требует подтверждения личности обратившегося. Это все те сведения, которые содержат личную информацию: ФИО; размер пенсионных или любых других начислений; адрес проживания; семейный статус и имущественное положение. Позвонив на горячую линию, стоит приготовиться к тому, что специалист даст развернутый ответ по каким-то общим вопросам или предоставит сведения информационного характера.
Горячая линия Социального фонда (ПФР) - как позвонить и получить консультацию
Для того чтобы задать вопрос в Пенсионный фонд, можно обратиться на официальном сайте ПФР через личный кабинет и перейти в раздел «Обращения граждан». Проблемы с ПФР? Российский пенсионный фонд (ПФР), ведающий множеством социальных вопросов, — не исключение.
Простое и понятное описание заболеваний, их симптомы, самодиагностика и лечение
| 10 способов получить консультацию Пенсионного фонда : Новый пенсионер | Как связаться с ПФР и задать вопрос онлайн? |
| Направить обращение в Фонд | Для того чтобы задать вопрос в Пенсионный фонд, можно обратиться на официальном сайте ПФР через личный кабинет и перейти в раздел «Обращения граждан». |
| Задать Вопрос В Пенсионный Фонд России Онлайн Бесплатно - Ваши права | На эти и другие вопросы, касающиеся пенсионного обеспечения жителей нашего края, ответит заместитель управляющего Отделением ПФР по Алтайскому краю Наталия Викторовна Мочалова и зам. |
| На сайте ПФР стал доступен онлайн-консультант | Деятельность пенсионного фонда затрагивает многие вопросы социального характера, среди которых сертифицирование семейного капитала, выплаты военнослужащим, пособия для людей с инвалидностью, софинансирование урегулирования размера пенсий. |