Увлекательно о розничной и онлайн торговле по тегу «Вкусвилл».
Данные 242 тысячи клиентов «Вкусвилл» попали в открытый доступ
Сделки с участием продуктовых ритейлеров по регионам в 2023 г. XP Аналитика Топ-5 крупнейших сделок с участием продуктовых сетей в 2023 г. Источник: CORE. XP Аналитика Руководитель направления по связям с общественностью Связаться.
Об этом сообщил основатель и совладелец сети Андрей Кривенко. На сегодняшний день 60 магазинов «ВкусВилл» закрыты. По словам Андрея Кривенко, треть из низ уже точно не откроется, что будет с остальными станет понятно не раньше октября.
За первые несколько месяцев продаж мы определили свою целевую аудиторию, собрали и обработали обратную связь от покупателей, стали лучше понимать, какие продукты интересны местной аудитории. На китайском рынке определённо есть спрос на здоровое питание и перекусы с качественным составом, что очень вдохновляет всю нашу команду. При этом выяснилось, что некоторые наши продукты недостаточно хрустящие, а от упаковки покупатели ждут более яркого дизайна.
С учетом полученных инсайдов мы изучаем другие модели и варианты партнерства для расширения как онлайн-, так и офлайн-продаж в Китае. В частности, уже регистрируем свой флагманский магазин на интернет-платформе Alibaba Tmall, в таком формате будет шире ассортимент и больше возможностей для развития. Какие успехи в этом направлении?
Кто те люди, которые заказывают товары из «Вкусвилла» в этих странах? Сергей Затинщиков, один из лидеров проекта «Доставка по всей России и СНГ»: — Сервис доставки в страны ближнего зарубежья был запущен вместе с партнером Boxberry. Мы собираем заказы в одном из наших дарксторов в Москве, а Boxberry доставляет их либо курьером на дом, либо в свои отделения.
За два месяца работы мы отмечаем постепенный рост числа отправлений товаров «ВкусВилл» за пределы России, больше всего заказов отправляется в Беларусь и Казахстан. В среднем у каждого покупателя в доставке 7—10 товаров, самая популярная категория — бакалея под СТМ. В основном сервисом пользуются покупатели «ВкусВилла», которые отдыхают в других странах или переехали, также часто заказывают подарки для родственников и друзей из СНГ.
Насколько востребована эта услуга, что так покупают россияне и куда заказывают? Результаты проекта подтверждают, что наши продукты и сервис нужны покупателям в небольших отдалённых населённых пунктах, где нет возможности открыть магазин «ВкусВилл», но есть интернет и возможность получить заказ.
Предполагалось, что время ожидания заказов составит 3-10 дней. Торговая сеть продуктов питания «ВкусВилл» впервые была запущена в Москве в 2012 году. На сегодняшний день компания насчитывает более 1,5 тыс. Основателем сети является Андрей Кривенко.
Всему виной онлайн-сегмент? "ВкусВилл" впервые с 2014г. получил убытки по итогам года
По словам эксперта, новый тренд на рынке экспресс-доставки — часовая доставка спортивных товаров. По оценкам спикера, для реализации проекта «Сбермаркету» придется инвестировать более 10 млн рублей. По оценке экспертов, сегмент e-food в России развивается по смешанному сценарию. С одной стороны, доставка готовой еды и еды из магазинов похожа на китайскую модель в плане скидок, стремлению к сверхскорости и развитию конкуренции.
В качестве архетипа выбран «Исследователь», он открывает новое через разнообразие. Концепция подразумевает частую смену ассортимента и регулярную доработку блюд. Ежемесячно в меню появляются 10-15 новых предложений. Архетип лег в основу ребрендинга. Главная идея — разнообразие.
Кроме основного логотипа в обиходе появится сокращение «С», так будет выглядеть иконка приложения и соцсетей. Блюда стали лицом отдельных элементов фирменного стиля.
Теперь в каталоге «Сгоряча» станет больше фото блюд, снятых сверху: такой подход помогает лучше показать разнообразие блюд, но при этом использовать единый стиль. Фирменным цветом «Сгоряча» выбран красный. Он отражает концепцию ярких вкусовых впечатлений, подчеркивает идею, что все блюда горячие и только-только приготовлены. Кроме того, красный цвет отсутствует в цветовой палитре «ВкусВилла», что помогает суббренду «Сгоряча» визуально дистанцироваться. В ближайшее время новая айдентика «Сгоряча» появится на всех носителях: в баннерах на сайте и в приложении «ВкусВилл», на упаковке, печатных материалах и на сторонних площадках, где представлен бренд.
В компании заверили, что в утечку не попали имена, адреса и полные платежные сведения банковских карт пользователей. Наши специалисты самостоятельно обнаружили проблему и оперативно приняли меры для исправления ситуации. Внимательно изучив ситуацию, мы поняли, что к третьим лицам попали файлы, содержащие публичные данные некоторых наших покупателей, а именно: телефоны и email-адреса, даты и суммы заказов и последние 4 цифры номера банковской карты. Никакие угрожающие персональной безопасности данные не попали ни в чьи руки.
«ВкусВилл» приостанавливает развитие сети
ВкусВилл. Съездили в гости к перепёлкам и узнали, чем их яйца отличаются от куриных, зачем покрываются пятнами и почему яйца дорожают. Вкусвилл: адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. "Вкусвилл" реализует свою стратегию за рубежом, работая по принципу собственных магазинов и договариваясь с местными производителями.
Всему виной онлайн-сегмент? "ВкусВилл" впервые с 2014г. получил убытки по итогам года
По итогам 2022 года выручка сервиса «темных кухонь» «Вкусвилла» увеличилась более чем в пять раз. Читайте также другие новости о "ВкусВилле". В день выхода материала «Вкусвиллу» пришло несколько угроз, рассказал «МБХ медиа» Роман Поляков, управляющий фабрикой контента сети. Бренд «ВкусВилл» выделил ежемесячный лимит в 30 000 рублей на закупку и доставку продуктов в Социальный центр фонда. "Вкусвилл" увеличил полугодовую выручку на 20%, до 119,7 млрд рублей.
«ВкусВилл» начал продажу продуктовых наборов в Китае
Чеснок и имбирь измельчите. Тофу нарежьте кубиками. Вот так: 3. Разогрейте вок или сковороду со смесью оливкового и кунжутного масел... Ингредиенты: Как приготовить: 1. Тесто фило разморозьте при комнатной температуре в течение примерно 20 минут, держите накрытым чуть влажным полотенцем или салфеткой. Растопите сливочное масло.
Оливки и вяленые томаты порубите, измельчите петрушку.
Продажи быстро растут. В 2023 году курьеры доставили 3,5 млн заказов — в два раза больше, чем в 2022-м. По словам руководителя проекта «Сгоряча» Сергея Павлова, в прошлом году команда многое перепробовала: сервис вышел в новые регионы, проведен масштабный ребрендинг, ассортимент стал более доступным и дополнен новыми блюдами — в том числе сезонными и тематическими. Большинство позиций — уникальны. Опросы демонстрируют доверие потребителей к качеству и одобрение бесплатной доставки горячих блюд, приготовленных под заказ в соответствии с концепцией чистых и честных составов ВкусВилла.
Какова она сейчас и каков прогноз на 2023 год? Мы доставили более 70 млн заказов, это почти в 2 раза больше в сравнении с предыдущим годом. Прогнозов мы традиционно не делаем, потенциальной цифры нет на радарах. Да, верим в дальнейший рост доставки, но от офлайна мы точно уходить не хотим. За небольшую стоимость ее можно использовать, когда товары нужны срочно или просто быстрее, чем обычно. Спрос на услугу постоянно растет, мы видим отклик наших покупателей. Также в доставке мы предлагаем дополнительные сервисы: горячие блюда и доставку из ресторанов, ассортимент аптек, «Супермаркет» и другое. Тестируем разные форматы. Будете расширять? Электра Электра, управляющая вендингами: — Да, совершенно точно, сейчас привлекаем новых обжарщиков и расширяем сеть. Мы начали тестировать кофейные вендинги в декабре 2021 года, первые аппараты были установлены на наших дарксторах. Уже работают более 100 кофейных аппаратов, они установлены не только на дарксторах, но и в городском пространстве. Заявки от дарксторов на подключения постоянно получаем, в целом складские помещения — очень удачная локация для кофейного вендинга. Здесь интенсивный трафик и короткие перерывы, некогда стоять в очереди или заказывать доставку.
Инвестиции и оценки Инвестиции в создание инфраструктуры в Казахстане оцениваются в несколько десятков миллионов рублей. Общий объем инвестиций в проект компания не раскрывает. По некоторым данным, ритейлер также рассматривает возможность открытия еще нескольких магазинов в стране. Впервые товары ВкусВилл стали доступны покупателям из Казахстана в июне 2023 года. Более 700 продуктов бренда представлены в 125 офлайн и онлайн-точках продаж.
«ВкусВилл» начал продажу продуктовых наборов в Китае
В новом формате кулинария представлена на развес, покупатель может выбрать комбинацию на свой вкус. Всего в меню более 130 позиций: вторые блюда, салаты, закуски, выпечка, сэндвичи, десерты и различные напитки. Ассортимент собран из самых популярных блюд зоны кафе в магазинах и дополнен новинками в соответствии с трендами общественного питания. Все поставщики проекта прошли аудиты и проверку продукции по системе качества «ВкусВилла».
Покупателям доступен весь основной ассортимент компании: молочная продукция с короткими сроками хранения, мясная и рыбная гастрономия, фрукты и овощи, бакалея, натуральные сладости, непродовольственные товары и многое другое.
Компания намерена развивать долгосрочное сотрудничество с локальными производителями и увеличивать показатель. Сначала в новом магазине будут работать подготовленные продавцы, занимающиеся развитием новых торговых точек ритейлера. Позже «ВкусВилл» намерен обучать местный персонал.
При этом в компании заверили, что полные данные банковских карт клиентов не попали в сеть. Как сообщил ТАСС со ссылкой на пресс-службу ретейлера, «об утечке стало известно в ночь с 8 на 9 декабря». Отмечается, что специалисты сети самостоятельно обнаружили утечку и оперативно приняли меры для исправления ситуации.
Источник: «ВкусВилл» Сервис «Сгоряча» был запущен в феврале 2021 года — тогда повара готовили около 20 блюд в небольшом фудтраке рядом с даркстором «ВкусВилла» в Москве. К 2023 году масштаб проекта потребовал обновления позиционирования и разработки собственной айдентики, что успешно удалось реализовать с командой Linii, которые ранее делали ребрендинг «ВкусВилла». Для «Сгоряча» было обновлено все: позиционирование, логотип, слоган, фото, фирменные цвета и шрифты. Блюда «Сгоряча» стали лицом отдельных элементов фирменного стиля. В рамках ребрендинга также был определен и новый подход к фото блюд, как для каталога, так и для рекламных материалов.
«ВкусВилл» начал продажу продуктовых наборов в Китае
По какому графику работает Магазин с доставкой полезных продуктов ВкусВилл? С конца 2020 года ВкусВилл удерживает лидерство на рынке доставки Москвы и Московской области, и входит в топ-3 * крупнейших онлайн-ритейлеров страны. Розничная сеть "ВкусВилл" подтвердила утечку персональных данных "нескольких сотен тысяч" своих клиентов. Бренд «ВкусВилл» выделил ежемесячный лимит в 30 000 рублей на закупку и доставку продуктов в Социальный центр фонда.
«ВкусВилл» открыл 1500-й магазин
Эксперты говорят, что в настоящее время многие российские фирмы рассматривают возможности для вывода бизнеса в соседние государства. Но они предупреждают о том, что рынок ретейла Казахстана отстает от российского на 12—15 лет. В «Infoline-Аналитики» считают, что россияне, переехавшие в республику в 2022 году в связи с мобилизацией, станут главными покупателями продукции «Вкусвилла» там. Ранее «Известия» сообщили, что «ВкусВилл» откроет магазины в Дубае.
Также в 2020 году «Вкусвилл», выполнив 10,6 млн заказов, вошел в топ-5 крупнейших по обороту онлайн-продавцов еды в России. В июле 2021 года компания была перерегистрирована из Москвы в Черноголовку — родной город основателя «Вкусвилла» Андрея Кривенко [18]. Также в цветовую палитру визуальной составляющей компании был добавлен новый цвет — красно-ягодный. Слоганом сети стала фраза «Здесь полезное вкусно» [20] [21]. В ноябре 2022 года компания объявила о старте продаж продуктов в Китае [24].
В мае 2022 года «ВкусВилл» запустил поставки своей продукции в Казахстан [25].
В качестве поставщика услуг рассматривали зарубежного вендора , с которым сотрудничали на тот момент, и « Яндекс 360 для бизнеса », чье коммерческое предложение оказалось более финансово выгодным для компании. В «Яндекс 360 для бизнеса» разработано три базовых тарифа, каждый из которых предоставляет доступ ко всем сервисам экосистемы , но отличается набором функционала внутри конкретного инструмента. Клиент может выбрать подходящий тариф , а в процессе использования расширить или сократить объем предоставляемых услуг в зависимости от своих целей и нужд», — сказал Александр Чеснавский , коммерческий директор «Яндекс 360 для бизнеса». Сервисы «Яндекс 360 для бизнеса» помогают команде эффективно взаимодействовать как внутри, так и с внешними партнерами.
Информация о файлах cookie хранится в вашем браузере и выполняет такие функции, как распознавание вас при возвращении на наш сайт и помощь нашей команде в понимании того, какие разделы сайта вы считаете наиболее интересными и полезными.
Strictly Necessary Cookies Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings. Включить или отключить файлы cookie If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences.