Как проходит проверка Роспотребнадзора Начинаются плановые инспекции обычно с аудита пакета документов. Текст документа. Новости и аналитика Новости С 19 мая 2024 года – новые методические указания Роспотребнадзора.
Проверки общественного питания в 2023 году: обзор изменений и нововведений
По части 2 статьи 6. Формально нарушения санитарных правил в период режима повышенной готовности, угрозы эпидемии коронавируса подпадают под часть 2 статьи 6. Но мы заметили, что в ряде случаев Роспотребнадзор составляет протоколы по части 1 статьи 6. Это происходило в том числе в ходе проверок, которые проводились уже после вступления в силу части 2 статьи 6. Суд по итогам рассмотрения дела по части 2 статьи 6.
В этом случае штраф не назначают. Деятельность могут приостановить на срок до 90 суток. Это наказание назначают реже, чем штраф. Есть примеры, когда работу приостанавливали на десять и тридцать суток паспорта проверок 772004408788 и 912004411061.
Как оспорить результаты проверки По результатам проверки Роспотребнадзор может выдать предписание об устранении нарушений, а суд может назначить административное наказание: штраф или приостановление деятельности. Порядок оспаривания предписаний Роспотребнадзора и постановлений судов разный. Как оспорить предписание Роспотребнадзора Если Роспотребнадзор выдал предписание, есть два способа его оспорить: досудебный и судебный. Компания и ИП могут воспользоваться двумя способами или только судебным.
Обязательный досудебный порядок соблюдать не нужно. Чаще всего судебный порядок эффективнее, но досудебный порядок быстрее и дешевле. В досудебном порядке Подайте письменную жалобу в управление Роспотребнадзора, которое выдало предписание. В жалобе можете оспаривать как сами результаты проверки, так и действия сотрудников Роспотребнадзора.
К жалобе приложите документы, которые подтверждают вашу позицию. Если не успели приложить документы, можете донести их после регистрации жалобы в управлении. Срок на подачу жалобы — 15 дней с даты получения акта проверки п. Жалобу рассмотрят без вас, слушаний по жалобе не проводят.
Срок рассмотрения жалобы — 30 календарных дней со дня ее регистрации п. По результатам рассмотрения жалобы в досудебном порядке должностное лицо Роспотребнадзора может принять одно из трех решений п. Если вы не согласны с принятым решением, обращайтесь в суд. В судебном порядке Если вы решили не обжаловать результаты проверки в досудебном порядке или вам отказали, подайте заявление в суд.
Заявление подавайте в арбитражный суд, поскольку в результате проверки нарушили ваши права в сфере предпринимательской или иной экономической деятельности гл. Если у гражданина истек статус предпринимателя, то заявление все равно нужно подавать в арбитражный суд: в этих спорах важен не статус заявителя, а связь спора с хозяйственной деятельностью проверяемого лица ч. В заявлении можете оспаривать как само предписание, так и действия либо бездействие сотрудников Роспотребнадзора. Составьте заявление по правилам, которые содержит статья 199 АПК.
Приложите к жалобе документы, которые перечислены в статье 126 АПК. Если оспариваете предписание, то приложите его копию. Управление Роспотребнадзора укажите заинтересованным лицом.
N 09-22204-2022-40 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, рассмотрев обращение, сообщает следующее. Роспотребнадзор как федеральный орган исполнительной власти осуществляет федеральный государственной контроль надзор в области защиты прав потребителей на основании и в соответствии с положениями Федерального закона от 31. Субъектами данного вида федерального государственного контроля надзора в силу положений Закона Российской Федерации от 07.
Причины могут быть разные. А может быть ответ, что вы и так соблюдаете все требования санитарных норм. Или просто — отказ без причины. Это тоже соответствует закону.
Для этого нужно отправить свой отказ в письменном виде в Управление Роспотребнадзора. По итогам профилактического визита не выдаются предписания об устранении нарушений, а инспектор не вправе требовать устранить нарушения или выписать штраф. Вам могут дать только разъяснения, ответить на ваши вопросы, но все исключительно в виде рекомендаций. Информацию, которую инспектор получил во время визита, используют для отнесения объекта к категориям риска. Но, если во время профилактического мероприятия выявят ряд серьезных нарушений, которые представляют непосредственную угрозу причинения вреда жизни и здоровью потребителей, инспектор имеет право незамедлительно направить материалы о нарушениях своему руководству для принятия решения о проведении полноценной проверки. Сведения о результатах проведения мероприятия вносятся в ФГИС «Единый реестр контрольных надзорных мероприятий».
Реестр обязательных требований содержит перечень обязательных требований, информацию об установивших их нормативных правовых актах, сроке их действия.
В Руководстве по соблюдению обязательных требований понятия "потребитель", "продавец" и "исполнитель" применяются в значениях, установленных Законом "О защите прав потребителей". Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части доведения до сведения потребителя необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , Законом "О защите прав потребителей" , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, которые в совокупности представляют собой Перечень нормативных правовых актов их отдельных положений. Порядок и объем необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, доводимой до сведения потребителей, определен положениями статей 8 - 11 Закона "О защите прав потребителей". Согласно указанным положениям Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе, владельце агрегатора и о режиме их работы, обеспечивающей возможность правильного выбора, которая доводится до сведения потребителя в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи, выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. Информация об изготовителе исполнителе, продавце, владельце агрегатора должна содержать: а для юридического лица - фирменное наименование наименование организации, место ее нахождения адрес и режим работы. Данная информация размещается продавцом исполнителем на вывеске; Пример соблюдения обязательного требования к вывеске: Салон красоты "Ромашка" Режим работы: пн-пт, 10-20 ООО "Ромашка", г. Саратов, ул.
Ленина, 2 б для индивидуального предпринимателя - сведения о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего органа, размещаемые в наглядной и доступной для потребителя форме. Изготовитель продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование , место нахождения адрес и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей: а информацию о себе и продавце исполнителе фирменное наименование наименование ; б место нахождения адрес ; в режим работы; г государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица; д фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя , а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце исполнителе посредством ее размещения на своих сайте и или странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце исполнителе владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и или странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию: а о себе и изготовителе продавце фирменное наименование наименование ; б место нахождения адрес ; в режим работы; г государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе продавце посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя продавца в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе продавце До сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавца , номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия, указанных лицензии и или свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство, в случае если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию.
Доведение до сведения потребителя дополнительной информации может быть предусмотрено отраслевыми правовыми актами, которые содержатся в Перечне нормативных правовых актов их отдельных положений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
МО "Табунский район Алтайского края"
Роспотребнадзор утвердил 30 + 16 + 1 + 1 проверочных листов для разных областей и видов деятельности. НОВОСТИ. В Роспотребнадзоре открыли Всероссийскую «горячую линию» по вопросам вакцинопрофилактики 22.04.2024 09:30 г. Изложенные в законопроекте Роспотребнадзора уточнения по поводу санитарно-эпидемиологических расследований отвечают третьему звену этой новой системы. Новости и аналитика Новости С 19 мая 2024 года – новые методические указания Роспотребнадзора. Роспотребнадзор запрашивает документы и приказ о проведении проверки. Роспотребнадзор утвердил меры по профилактике гриппа, острых респираторных вирусных инфекций и новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в эпидемическом сезоне 2023-2024.
Постановление Роспотребнадзора № 11 от 28.12.2023
Роспотребнадзор начал массовые проверки. На что обратить внимание и как подготовиться | Роспотребнадзор — самые актуальные и последние новости сегодня. Будьте в курсе главных свежих новостных событий дня и последнего часа, фото и видео репортажей на сайте. |
Какие нарушения Роспотребнадзор будет искать в вашей компании. Справочник СОТ | ВАЖНО: В ходе проверки сотрудники Роспотребнадзора потребуют показать сам запас масок и документы, которые подтверждают закупку. |
Эти и другие темы председатель правительства Михаил Мишустин обсудил на встрече с главой Роспотребнадзора Анной Поповой. | |
Welcome to nginx! | Документы Роспотребнадзора. Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от. |
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращает Ваше внимание
Заявление подавайте в арбитражный суд, поскольку в результате проверки нарушили ваши права в сфере предпринимательской или иной экономической деятельности гл. Если у гражданина истек статус предпринимателя, то заявление все равно нужно подавать в арбитражный суд: в этих спорах важен не статус заявителя, а связь спора с хозяйственной деятельностью проверяемого лица ч. В заявлении можете оспаривать как само предписание, так и действия либо бездействие сотрудников Роспотребнадзора. Составьте заявление по правилам, которые содержит статья 199 АПК.
Приложите к жалобе документы, которые перечислены в статье 126 АПК. Если оспариваете предписание, то приложите его копию. Управление Роспотребнадзора укажите заинтересованным лицом.
В заявлении попросите суд приостановить действие предписания, если это необходимо. За подачу заявления заплатите госпошлину: для граждан — 300 руб. Срок на подачу заявления — три месяца, когда вы узнали о нарушении своих прав ч.
Если вы пропустили срок, то прикладывать ходатайство о восстановлении срока не нужно: заявление все равно примут, но в заседании суд сначала выяснит причины пропуска срока. Если вы пропустите срок без уважительных причин, суд откажет в удовлетворении требований. Суд рассмотрит заявление единолично в судебном заседании, о котором вас известят ч.
Если не хотите участвовать в заседании — направьте ходатайство о рассмотрении дела без вас. В заседании вам нужно доказать, что оспариваемые предписание, действия либо бездействие сотрудников Роспотребнадзора нарушили ваши права. Доказывать, что оспариваемые предписание, действия либо бездействие нарушают закон, необязательно: их законность должны доказать сами представители Роспотребнадзора ч.
Однако вы можете приводить любые доводы о незаконности оспариваемых актов, если посчитаете необходимым. По результатам рассмотрения заявления суд примет одно из двух решений ст. Как оспорить постановление суда о привлечении к административной ответственности Если должностные лица Роспотребнадзора составили протоколы о привлечении к ответственности по части 2 статьи 6.
Если районный суд назначил штраф или приостановил деятельность, подайте жалобу на постановление. Обжаловать постановление районного суда нужно в коллегию по административным делам областного или равного ему суда субъекта РФ, в котором находится районный суд. Жалобу подайте через судью, который вынес постановление.
После получения жалобы районный суд направит ее со всеми материалами дела в вышестоящий суд. Госпошлину за подачу жалобы платить не нужно ч. Срок на подачу жалобы — 10 суток со дня, когда вы получили копию постановления ч.
Если вы пропустили срок, приложите к жалобе ходатайство о восстановлении срока. ПРИМЕР Верховный суд посчитал, что карантин на предприятии — уважительная причина для восстановления срока в кассацию. Завод обратился с кассационной жалобой в Верховный суд и попросил восстановить пропущенный срок на подачу жалобы.
Причина пропуска срока — карантин на заводе, который объявили на период нерабочих дней с 30 марта по 30 апреля. Судья Верховного суда посчитал причину пропуска срока уважительной и восстановил срок определение Верховного суда от 28. Если не хотите участвовать в заседании — направьте ходатайство о рассмотрении жалобы без вас.
Если обжалуете штраф, суд рассмотрит дело за два месяца ч.
Необходимо проверить площадь покрытия приборов и сертификаты на возможность использования данных приборов в рабочих зонах при нахождении персонала. Таким образом, необходимо дополнительно обозначить документально путем издания памятки. График проведения обеззараживания помещений, в случае, когда бактерицидные излучатели установлены не в каждой рабочей зоне и уточнить периодичность и длительность проведения каждого обеззараживания в рабочей зоне. Компания обязана обеспечить как минимум 5-дневный запас одноразовых масок для работников. Запас нужно рассчитать с учетом смены масок не реже, чем каждые три часа п.
Конкретных правил, как производить расчет запаса, нет. Но можно сделать вывод, что если в Компании обычный 8-часовой рабочий день, то на каждого работника должно быть в запасе не меньше 20 масок на неделю. Первую маску работник получает в начале рабочего дня в 9 утра, затем меняет маску в 12 и 15 часов, в 18 часов рабочий день заканчивается — и так все пять дней. На момент проверки в запасе имеется: 7 шт. Если организация должна по рекомендациям Роспотребнадзора предоставить работникам антисептики — факт наличия антисептиков будет проверен сотрудниками Роспотребнадзора в ходе проверки. Пункт 1.
Сотрудники Роспотребнадзора попросят показать сертификат на антисептик. Для дезинфекции компания обязана использовать только средства, которые прошли государственную регистрацию. Сотрудники Роспотребнадзора попросят представить сертификат качества и свидетельство о госрегистрации вещества. Обычные моющие или чистящие средства не подойдут — это нарушение. ВАЖНО: если в Компании есть сертифицированное средство, но упаковка не вскрывалась или истек срок годности — это также будет квалифицировано как нарушение.
Работу с медицинскими отходами регламентирует СанПиН 2. Требования к медосмотрам сотрудников аптек регламентируют Приказ Минздрава от 28. Что ждет аптеки в 2024 году Рассказали о трех изменениях, которые влияют на проверки аптек в 2024 году. Разъяснили, чем это грозит аптекам. Дали рекомендации, как избежать Температурное картирование и погрешности измерения гигрометров Разобрали, как учитывать в работе аптеки требования новых статей Государственной фармакопеи XV издания к контролю температуры и влажности в помещениях хранения лекарственных средств.
Привели примеры расчетов нормируемых показателей для средств измерения Предметно-количественный учет — чем грозят нарушения.
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование текстовых, фото, аудио и видеоматериалов возможно только при обязательной ссылке на сайт-первоисточник в тексте материала с гипер-ссылкой на страницу, где размещён цитируемый материал например: «…как сообщает «Крым 24»…. Автономная некоммерческая организация «Телерадиокомпания Крым» подтверждает соответствие требованиям п.
Проверки Роспотребнадзора в 2024 году
Электронный текст документа сверен по: Официальный сайт Роспотребнадзора России по состоянию на 18.11.2022. ВАЖНО: В ходе проверки сотрудники Роспотребнадзора потребуют показать сам запас масок и документы, которые подтверждают закупку. Главная. Пресс-центр. Новости. Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращает Ваше внимание. Приказ Роспотребнадзора от 17.08.2023 № 516 «Об утверждении обязательных для выполнения требований к критически важным объектам в области защиты населения и. Кроме того, Роспотребнадзор контролирует подготовку детских лагерей к летней оздоровительной кампании.
Нормативные документы, по которым проверяют аптеки в 2023 году
Видеозаписи репортажей, интервью и пресс-конференций с участием экспертов Роспотребнадзора. Проверка роспотребнадзора – это всегда дополнительный стресс для руководителя предприятия общественного питания. Эти и другие темы председатель правительства Михаил Мишустин обсудил на встрече с главой Роспотребнадзора Анной Поповой.
ПИСЬМО Роспотребнадзора от 13.03.2023 г. № 09-3623-2023-40
Организация разработки СОПов по манипуляциям, имеющим эпидемиологическое значение, является одной из основных задач комиссии по профилактике инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи далее - ИСМП. СОПы следует разрабатывать на манипуляции, связанные с риском инфицирования пациентов и персонала, в первую очередь на инвазивные вмешательства, процессы дезинфекции и стерилизации. При этом санитарными правилами не может быть определен закрытый перечень необходимых СОПов, так как в каждой медицинской организации различный перечень манипуляций, при которых существуют риски инфицирования. СОПы разрабатываются также для организации отдельных технологических процессов в медицинской организации, например, пунктом 3529 СанПиН 3.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 8 "Направление и регистрация письменного обращения" Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" "Управлением Роспотребнадзора по Курской области в ответе от 28 июня 2022 года N разъяснено, что вопрос исключения из ЕИБД не относится к компетенции Роспотребнадзора, на основании статьи 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также пункта 2.
Проверяющие изучают историю компании, включая уведомление о начале работы, результаты предыдущих проверок, материалы о привлечении к ответственности, а также состояние нынешних документов, например, личных медкнижек сотрудников. Выездные О выездной проверке, по общему правилу, предупреждают заранее: за три дня о плановой, за сутки о внеплановой. За это время нужно оценить положение дел по следующим вопросам: Санитарные условия. Для вашей сферы деятельности есть свой перечень санитарных норм и правил. Это сертификаты или декларации соответствия, сертификат происхождения, гигиенический сертификат, фитосанитарный сертификат. Все зависит от конкретной группы товаров. Маркировка товаров. Знак создает единый оператор маркировки, его размещают на упаковке, ярлыке, этикетке или таре. Права потребителей. Например, предоставили ли вы всю необходимую информацию, включая сведения об изготовителе, копию лицензии, книгу отзывов и предложений. Медкнижки, если они обязательны.
Если человек находился на лечении больше семи дней, то сдавать ПЦР-тест и ждать отрицательного результата ему не надо. Перчатки больше не нужны Из перечня противоэпидемических мер специалисты Роспотребнадзора исключили перчатки. Ношение масок, соблюдение безопасной дистанции в полтора — два метра и использование антисептиков остаются обязательными. Правила перехода на дистант Еще одно послабление касается перевода школьников на онлайн-обучение и закрытия групп в детских садах. Согласно новым постановлениям Роспотребнадзора, теперь такая мера будет вводиться, если заболела пятая часть детей.
Новости и репортажи
- Проверки Роспотребнадзора в 2024 году
- Роспотребнадзор 2024 | ВКонтакте
- | ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
- Популярные законы
- Роспотребнадзор - последние новости на сегодня -
- Роспотребнадзор - главные новости и последние события
Как проходят выездные и удаленные проверки
- Роспотребнадзор опубликовал постановление о дополнительных мерах профилактики холеры в России
- Вопросы роспотребнадзора
- Проверки Роспотребнадзора в 2024 году
- Василий Швец рассказал руководителю федерального Роспотребнадзора о готовности Анапы к сезону-2024
- Роспотребнадзор - все новости и статьи -
- Какие нарушения Роспотребнадзор будет искать в вашей компании. Справочник СОТ
- Пресс-релизы
- Законодательство
- Популярные материалы
- Все материалы
- Главные новости
- Что проверяет Роспотребнадзор
Что может проверить Роспотребнадзор
Ответы на часто задаваемые вопросы МО "Табунский район Алтайского края" Слово "табуны" не нуждается в переводе. Когда оно произносится, сразу встают перед глазами бескрайняя степь и огромные табуны лошадей. Табунский район - сравнительно молодой район на Алтае. Район расположен в северо-западной части Алтайского края в безлесной части обширной Кулундинской степи и граничит с Кулундинским, Славгородским, Благовещенским районами и Казахстаном.
При работе в очагах инфекции выявляются лица, отказывающиеся от иммунизации по эпидемическим показаниям, что способствует дальнейшему распространению инфекции среди населения области. Телефон приёмной: 86378 2-15-03.
Согласно статье 35 Федерального закона N 52-ФЗ профилактические прививки проводятся гражданам в соответствии с законодательством Российской Федерации для предупреждения возникновения и распространения инфекционных заболеваний. Статьями 9 и 10 Федерального закона N 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» далее — Федеральный закон N 157-ФЗ определены случаи обязательности проведения профилактических прививок. Национальным календарем профилактических прививок, календарем профилактических прививок по эпидемическим показаниям, утвержденными приказом Минздрава России от 06. Перечень работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями и требует обязательного проведения профилактических прививок, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 15.
Для соблюдения обязательных требований контролируемым лицам следует исключить недобросовестные практики, когда контролируемым лицом устанавливаются различные цены товара в зависимости от формы оплаты наличная, безналичная ; когда контролируемым лицом не обеспечивается возможность оплаты товаров работ, услуг картой "МИР", когда контролируемым лицом не обеспечивается в случаях, предусмотренных законом, возможность оплаты товаров работ, услуг наличным способом и т. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части запрета навязывания дополнительных товаров работ, услуг за отдельную плату Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату статья 16 Закона "О защите прав потребителей". Отраслевое законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения с участием потребителя, предусматривает аналогичный запрет на применение подобных недобросовестных практик. Справочно: Например, прямой запрет на оказание дополнительных услуг без согласия потребителя предусмотрен пунктом 19 Правил оказания услуг общественного питания , утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. Ответственность: за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей предусмотрена частью 2 статьи 14. Для соблюдения обязательных требований контролируемым лицам следует обеспечить потребителю возможность выбора и возможность отказа потребителя от дополнительных товаров работ, услуг , полученных без его согласия путем исключения недобросовестных практик, основанных, например, на утаивании отдельных условий договора, автоматическом проставлении "галок" в заявлениях на заключение договоров договорах напротив "нужных" контролируемому лицу ответов, отказе потребителю в предоставлении ему какой-либо основной услуги или товара, если потребитель отказывается приобретать дополнительные услуги, включении в заключаемый между сторонами договор дополнительных платных услуг без соответствующего согласия потребителя, отказе устранять какие-либо выявленные и указанные потребителем недостатки по гарантийному сроку, если он не приобрел дополнительную услугу и т. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части защиты потребителя от обмана Обман потребителя - это преднамеренное введение другого лица в заблуждение путем ложного заявления, обещания, а также умолчания о фактах, которые могли бы повлиять на совершение сделки. При этом такие действия являются скрытыми, невидимыми для потребителя постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 16 марта 2021 г. Ответственность : за обман потребителя предусмотрена статьей 14. Для соблюдения обязательных требований контролируемым лицам следует обеспечить недопущение применения недобросовестных практик, направленных на введение потребителя в заблуждение относительно существа сделки, а также на причинение имущественного вреда. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части запрета на включение в договоры с потребителями недопустимых условий, ущемляющих их права Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей" , законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны пункт 1 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей". Справочно: Пример типичных для договоров участия в долевом строительстве условий, ущемляющих права потребителя: а условия, ограничивающие ответственность застройщика перед участником долевого строительства за: нарушение сроков исполнения договора то есть сроков окончания строительства и передачи участнику квартиры ; нарушение требований качеству объекта долевого строительства; б условия, предусматривающие дополнительные обязанности участника долевого строительства: принять участие в создании товарищества собственников жилья либо вступить в члены уже созданного ТСЖ; нести расходы по обслуживанию дома, включая оплату за коммунальные услуги, с момента ввода объекта в эксплуатацию; оплатить дополнительные работы после получения соответствующего уведомления от застройщика например, работы, связанные с улучшением качественных характеристик квартиры: улучшенных отделочных работ, работ по установке дополнительного инженерного обеспечения, входных металлических дверей и т. Для соблюдения обязательных требований контролируемым лицам рекомендуется: - для текста договора с потребителем использовать шрифт размером не менее 12 пунктов; - для оказания дополнительных платных услуг оформлять дополнительное соглашение к договору или заключать новый договор; - сообщать потребителю больше сведений о существенных условиях договора до его заключения; - исключить практику одностороннего расторжения с потребителем публичного договора возмездного оказания услуг, в случаях, не установленных законом; - обеспечить доведение до сведения потребителя типовой формы договора, с целью детального его изучения; - обеспечить возможность потребителя отказаться от невыгодных ущемляющих условий договора; - обеспечить право потребителя на справедливые условия договора, которые не ущемляют его права, путем приведения договоров в соответствие с законодательством о защите прав потребителей. Справочно: В отдельных сферах потребительского рынка разработаны типовые формы договора, утвержденные федеральными органами исполнительной власти. Электронный текст документа сверен по: Официальный сайт Роспотребнадзора России.
Защита документов
Какие документы проверяет Роспотребнадзор. Документы, которые запросит инспектор, зависят от причины проверки и организационно-правовой формы бизнеса. Кроме того, Роспотребнадзор рекомендует территориальным управлениям определить категории граждан, которые подлежат обязательной вакцинации от холеры. 2. Признать утратившим силу приказ Роспотребнадзора от 4 августа 2023 г. N 502 "Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при. Эти и другие темы председатель правительства Михаил Мишустин обсудил на встрече с главой Роспотребнадзора Анной Поповой. Приказы и письма Роспотребнадзора. Документы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в актуальной, действующей редакции. 7.3. Обеспечивать готовность специализированных противоэпидемических бригад Роспотребнадзора на случай осложнения эпидемиологической ситуации по холере.