Феникс – первый сотовый оператор Донецкой Народной Республики (ДНР). Республиканский оператор связи дал разъяснения на ряд вопросов, связанных с блокировкой номера «Феникс» и восстановлением доступа к сети. Помощь по мобильному Интернету – 432 (кроткий номер), +380710995431 или +7 856 3032099. Например что бы набрать оператору Call-центра по вопросам мобильной и интернет связи на короткий номер нужно набрать 411. Но поддержка абонентов осуществляется и с так называемого длинного номера +380713005000.
Call-центр
Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка. В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс». Это интересно: как проверить остаток Интернета на Феникс? Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей.
Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день — 10. Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить.
По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните. Телефон также часто бывает выключенными. Если в этом время ваш номер попытаются вызвать, то после включения придёт сообщение с временем пропущенного вызова и именем абонента.
Функция включена по умолчанию, но при некоторые условия может не работать. Например, когда на вашем номере подключена переадресация. Если на номере вызывающего абонента подключена услуга АнтиАОН, то уведомление будет неполным — время звонка из него можно будет узнать, а имя нет.
В случае отсутствия запрашиваемой информации в базе данных, потребитель уведомляется об этом, и справка считается не предоставленной, плата не взимается. Потребитель информируется о названии, стоимости и других условиях предоставления услуги до момента фактического получения такой услуги. Потребителю предоставляется возможность подтвердить своё согласие на получение или отказ от услуги без взимания оплаты.
Озвучивает их бот «Мой Феникс». Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей. Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день — 10.
Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить. По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните. Телефон также часто бывает выключенными. Если в этом время ваш номер попытаются вызвать, то после включения придёт сообщение с временем пропущенного вызова и именем абонента.
Функция включена по умолчанию, но при некоторые условия может не работать. Например, когда на вашем номере подключена переадресация. Если на номере вызывающего абонента подключена услуга АнтиАОН, то уведомление будет неполным — время звонка из него можно будет узнать, а имя нет. Услуга «Вам звонили» активна только на номере с положительным балансом.
Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, пользователям предоставляются безлимитные звонки на номера Феникса или Лугакома. Количество ежемесячных бесплатных сообщений 300 шт.
Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату. Абонентская плата отсутствует. Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком. Количество бесплатных сообщений в месяц — 30 шт. Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ. Абонентской платы нет.
Ежедневно предоставляется 30 бесплатных минут для звонков на Лугаком и Феникс. Подключить тариф способны только пользователи домашнего интернета после прикрепления номера через личный кабинет. Абонентская плата — 95 рублей ежемесячно. Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера.
Феникс, ГП, Донецк
Мой телефон +79493501474. Ответить. Помощь по мобильному Интернету – 432 (кроткий номер), +380710995431 или +7 856 3032099. Например что бы набрать оператору Call-центра по вопросам мобильной и интернет связи на короткий номер нужно набрать 411. Но поддержка абонентов осуществляется и с так называемого длинного номера +380713005000.
Номер оператора Феникс ДНР.
Обычно в рабочее время в чате дежурят несколько консультантов, поэтому ответ приходит довольно быстро. Главное преимущество - не нужно никуда звонить и ожидать ответа в "гудках". Основные способы связи с оператором Феникс Написать на электронную почту Еще один способ связаться с Фениксом - отправить письмо на официальный электронный адрес компании info phoenix-dnr. Этот вариант подойдет, если ваш вопрос не требует срочного решения или вы хотите получить официальный ответ в письменной форме.
Обычно на обработку обращения по электронной почте уходит от 1 до 3 рабочих дней. Поэтому, если вам нужна быстрая помощь, лучше воспользоваться телефонным звонком. Прийти в офис компании Головной офис Феникса расположен в Донецке по адресу: ул.
Артема, д. Здесь можно лично обратиться к представителям компании и получить ответы на все интересующие вопросы. Преимущество очного общения в том, что вы сразу видите собеседника, можете показать ему свою проблему на примере телефона или других документов.
Также в офисе обычно есть технические специалисты, которые при необходимости могут осмотреть ваше устройство.
Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, пользователям предоставляются безлимитные звонки на номера Феникса или Лугакома. Количество ежемесячных бесплатных сообщений 300 шт. Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату. Абонентская плата отсутствует. Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком. Количество бесплатных сообщений в месяц — 30 шт. Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ.
Абонентской платы нет. Ежедневно предоставляется 30 бесплатных минут для звонков на Лугаком и Феникс. Подключить тариф способны только пользователи домашнего интернета после прикрепления номера через личный кабинет. Абонентская плата — 95 рублей ежемесячно. Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера. Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета. Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций.
С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400. Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят справочную информацию или решат технические неисправности. Также существует альтернативный способ получения помощи. Откройте раздел «Контакты» на официальном сайте компании, нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните предложенную форму. Укажите полное имя, контактные данные, категорию вопроса, текст обращения. Затем подтвердите отправку. Ответ поступит на электронную почту или в письменном виде. Продолжительность рассмотрения вопроса может достигать нескольких дней, поэтому срочные проблемы рекомендуется решать по телефону горячей линии.
Официальный сайт.
В случае замены абонентского номера, абонентам будет направлено SMS-уведомление от альфа-имени мобильного оператора связи Phoenix. Внутри сети оператора в течение срока, установленного законодательством, будут обслуживаться и новый абонентский номер, и номер, действующий до замены.
Один из этапов которой касается поэтапного изменения региональных кодов. Поэтому сейчас на части других SIM-карт осуществляется удаленное изменение кодов. Но для небольшого числа SIM-карт удаленно изменить код не получится. Поэтому их владельцы могут обратиться в любой Центр обслуживания абонентов, где SIM-карта будет заменена бесплатно.
Личный кабинет Феникс ДНР: вход и регистрация, официальный сайт
Обсудить Редактировать статью Мобильная связь сегодня - это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Без доступа к интернету и возможности совершать звонки мы чувствуем себя отрезанными от мира. Что делать, если вдруг пропадает связь или возникают другие проблемы с оператором? В этой статье мы подробно разберем все способы связи с техподдержкой Феникса, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы и снова оказаться на связи. История и описание оператора Феникс Компания Феникс появилась на рынке телекоммуникационных услуг Донецкой Народной Республики сравнительно недавно - 22 апреля 2015 года. Несмотря на молодость, Феникс является государственным оператором и крупнейшим поставщиком услуг мобильной связи в ДНР. Феникс стал первым оператором, который запустил мобильную связь стандарта GSM на территории Донбасса. Основными услугами, предоставляемыми Фениксом, являются: Мобильная связь Доступ к интернету по технологии 3G SMS-рассылки для бизнеса Благодаря поддержке властей ДНР, Фениксу удалось быстро развернуть свою инфраструктуру и стать лидирующим оператором связи в регионе.
Другие операторы пока не могут конкурировать с Фениксом по охвату территории и качеству услуг. Основные способы связи с оператором Феникс Если у вас возникли какие-либо проблемы с услугами Феникса, не стоит отчаиваться. Существует несколько простых способов, чтобы связаться со службой поддержки оператора и оперативно решить любые вопросы.
Схема настройки также что и в первом случае: 3G от Феникс для iOS: Чтобы активировать услугу передачи данных посредством сети 3G необходимо: Перейти в «Настройки»? Установить галочку напротив 3G. Выберите тип сети «3G» или «Только 3G». Публикуется как официальная информация: сводки, события, курсы валют и драг.
Сегодня не сказал, завтра пожалел. То что написано пером не вырубить топором! Уважаемый посетитель, Вырази свою точку зрения, она для нас очень важна. Как получить загранпаспорт Украины если ты из ДНР. Хочу с вами поделиться своим опытом, как я ездила за Украинским загранпаспортом из ДНР в украинский город Краматорск, во сколько мне обошлась дорога туда и Как подключить мобильный интернет Феникс ДНР. Пушилина о повышении минимальных пенсий с 2 730 рос. Университетская 28 Донецк.
Оформление документов. Сегодня поговорим про «Центр выдачи и оформлению всех видов документов» который расположился по ул. Университетская 28 в городе Донецке. Если нужно что-то Перевод документов в Донецке. В этом материале мы рассмотрим где в городе Донецке можно сделать перевод документов с иностранного языка и нотариальный. Узнаем какая цена на данную услугу в Каких специалистов в ДНР больше всего не хватает. Пока статисты Донецкой Народной Республики тихо получают свою зарплату, тем временем в республике наблюдаются критические показатели по трём направлениям.
На этой странице вы узнаете всё что представляет из себя адресная справка ДНР. Пушилина от 22. Май самый насыщенный месяц в ДНР если брать праздники. Иловайск, Горловка? Ясиноватая, Горловка? Ну бывает такое, оформлял- а пропуск для выезда из зоны АТО и допустил ошибку, то-ли в серии паспорта, то-ли в Ф. О, дате рождения и т.
А вот как удалить График работы паспортных столов в ДНР. Ввиду того, что в ДНР идёт массовая паспортизация населения мы решили собрать в одном месте график работы всех паспортных столов по городам республики: Донецк, В данной статье вы узнаете, как осуществляется настройка 3G Феникс, 2G-интернета и непосредственно мобильной связи. Мобильная связь подключается сразу после активации карты пополнения счета и зачисления средств на баланс , хотя если этого не произошло можно дополнительно зайти в настройки телефона в раздел «SIM-карты и мобильная связь» и подключить сим-карту вручную. Более того, посмотрите, правильно ли установлена точка доступа. Что касается мобильного интернета, то тут все немного сложнее. Настройка интернета Феникс на Андроид осуществляется следующим образом. Создаем новую точку доступа нажав на плюсик, квадратик или другую клавишу.
Аналогично работает услуга «Я на связи», которая рассылает сообщения всем, кто пытался дозвониться на выключенный телефон. В случае сбоя в работе этих услуг свяжитесь с оператором Феникс по предоставленным контактам. Как перевести деньги внутри сети Феникс Когда закончились деньги на счету телефона, абонент может попросить своих знакомых одолжить ему небольшую сумму. В сети оператора Феникс действует ограничение на эту операцию — не более 50 рублей для одного перевода. Также действуют другие ограничения: Абонент может совершить перевод средств на баланс другого номера Феникс, если после операции на его счету останется не менее 10 рублей; Минимальная сумма для совершения операции составляет 1 рубль; Услуга действует только для абонентов физических лиц в сети Феникс; За перевод удерживается постоянная комиссия — 5 рублей. Если не получается выполнить отправку денежных средств на баланс другого номера, то вероятно причина в несоблюдении одного из этих условий.
Отменить начатую операцию невозможно. Также опция не может быть отключена на номере. Как восстановить номер Феникс СИМ-карту можно потерять, а вместе с ней все свои контакты знакомых людей. В Фениксе абоненты могут восстановить свой номер. Если к карте больше нет доступа, после получения новой на ней сохранятся деньги, прежний номер. Список контактов, не зависимо от того, где он был сохранён, не переносится на новую SIM-карту.
Услуга платная, цена составляет 100 рублей. Заявки принимают в центрах поддержки Феникс, а также в отделениях Почты Донбасса. При себе необходимо иметь идентификационный код и паспорт. Вопросы, связанные с восстановлением, можно задать оператору, позвонив на 411. Кроме того, в Феникс есть услуга, которая позволяет сменить свой настоящий номер на запоминающийся. Она называется «Красивый номер».
После смены у абонента будет возможность разослать уведомление всем своим контактам о том, что он поменял номер телефона.
Также, с учетом особенностей выделения номерных емкостей ГУП ДНР «РОС», необходимости изменений отдельных абонентских номеров, и в соответствии с указанным распоряжением, обращаем внимание абонентов, чьи абонентские номера начинаются на 0, 1, 2, 8 или 9! В случае замены абонентского номера, абонентам будет направлено SMS-уведомление от альфа-имени мобильного оператора связи Phoenix.
Как позвонить оператору связи феникс днр
ГП «Республиканский Оператор Связи» ФЕНИКС. ДНР, Донецк, ул. Артема, 169к. ГП «Республиканский Оператор Связи» ФЕНИКС. ДНР, Донецк, ул. Артема, 169к. Позвонить из России на Феникс, отнюдь, не сложно, здесь нужно запомнить один несложный алгоритм: для начала набирается единый номер-коммутатор +7(863)3082501; далее, следуя подсказкам.
Оператор «Феникс» в ДНР в 2024: обзор тарифов, плюсы и минусы, карта покрытия
Мой телефон +79493501474. Ответить. В ДНР рассказали, как абонентам мобильного оператора «Феникс» подключиться к общероссийскому роумингу с 1 ноября 2023. Как связаться с оператором, если линия перегружена. Многоканальный сall-центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)300-50-00) взаимодействует с абонентами мобильного оператора связи «Феникс» в режиме 24/7, но при высокой нагрузке на сеть.
Как связаться с оператором Феникс Днр?
Если вы не смогли определить операционную систему своего мобильного гаджета, то готовьте — «Название-модель», и идём в интернет. Зайдя на сайт с телефоном смотрим в параметрах «Операционная система» или «Платформа». Для настройки мобильного интернета выполните следующие действия: Откройте меню «Настройки». Для доступа в интернет используйте встроенное приложение Safari или другой браузер из Apple App Store. Стоимость данной услуги составит 50 RUBлей за 30 календарных дней. Сумма снимается полностью в момент активации услуги. Выберите в меню «Беспроводные сети» или «Ещё…», или «Дополнительно»? Нажмите софт-клавишу сенсорную клавишу с изображением квадрата, выберите «Создать» или «Новая точка доступа».
Введите следующие настройки: Нажмите софт-клавишу сенсорную клавишу с изображением квадрата, выберите «Сохранить». Отметьте галочкой созданную точку доступа. Перезагрузите телефон. Выберите в меню «Точка доступа»? Введите следующие настройки: Настройки: «Передача»? В пункте «Самое быстрое соединение» выбрать «2G». Услуга мобильного интернета третьего поколения от Феникса ещё довольно не совершенна, так как при её подключении пропадает возможность звонить и отправлять СМС сообщения.
В подтверждение этому предупреждение с офф. Чтобы вернуть возможность совершения звонков и отправки SMS, необходимо будет деактивировать 3G. Подключить услугу «Передача данных 3G» необходимо в «Личном кабинете». Только для абонентов услуги «Мобильный интернет на 30 дней» или тарифа «Народный интернет». И даже для подключения мобильного интернета 3G нам понадобиться знать ОС мобильного девайса, причём количество ОС на которых можно его настроить сократилось на один пункт. Это значит что всем владельцам у кого мобильные телефоны и планшеты работают на операционной системе Windows Phone, в ДНР его настроить не получиться. Так как ну не предусмотрено оператором и всё тут.
Схема настройки также что и в первом случае: 3G от Феникс для iOS: Чтобы активировать услугу передачи данных посредством сети 3G необходимо: Перейти в «Настройки»? Установить галочку напротив 3G. Выберите тип сети «3G» или «Только 3G». Публикуется как официальная информация: сводки, события, курсы валют и драг. Сегодня не сказал, завтра пожалел. То что написано пером не вырубить топором! Уважаемый посетитель, Вырази свою точку зрения, она для нас очень важна.
Как получить загранпаспорт Украины если ты из ДНР. Хочу с вами поделиться своим опытом, как я ездила за Украинским загранпаспортом из ДНР в украинский город Краматорск, во сколько мне обошлась дорога туда и Как подключить мобильный интернет Феникс ДНР. Пушилина о повышении минимальных пенсий с 2 730 рос.
Как позвонить по телефону без сети? Что такое Феникс связь? Сколько можно взять в долг на Фениксе?
Как позвонить с неизвестного номера Феникс? Что нужно для восстановления номера Феникс? Сколько стоит номер Феникс? Как позвонить с Киевстара на Феникс? Как перезвонить на Феникс? Как найти номер телефона Феникс?
Номер появится на экране. Как звонить на Феникс 2022? Уважаемые абоненты! При совершении и получении звонков в Российскую Федерацию будет использоваться данный номер. Как перейти на номер 7949? Новый номер каждого абонента будет совпадать с текущим последними семью цифрами.
Как узнать номер телефона? Какой оператор 7949?
Регистрация в сетях роуминг-партнеров «Феникса» в других регионах России будет автоматической. Исходящие звонки на мобильную и проводную телефонную связь за пределами «домашнего региона» составят 3 руб. Технологии Мобильный интернет «Феникса» в роуминге можно будет подключить как дополнительную услугу по акции «Единая страна». За 1 ГБ придется заплатить 180 руб. При этом дополнительные услуги мобильного оператора, такие как опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ!
Не исключением тому, является и Феникс. Поэтому у многих жителей ДНР возникает закономерный вопрос о том, как позвонить оператору Феникс.
Здесь же можно посмотреть, где именно расположено государственное предприятие, и узнать адрес электронной почты. Позвонить оператору Феникс со своего мобильного телефона, можно набрав короткий номер 411. Также, на сайте мобильного оператора Феникс размещено еще несколько номеров, по которым можно позвонить, это 071 300 5000 и 062 303 2000.
Как позвонить оператору Феникс
- Феникс как связаться с оператором днр
- Курсы валюты:
- Как войти в личный кабинет Феникс
- ПРОИСШЕСТВИЯ В ХАРЦЫЗСКЕ
- Как связаться с оператором Феникс
В ДНР начали собирать данные о повреждениях сетей связи в ходе боевых действий
- Как связаться с оператором Феникс Днр? — вопросы-ответы
- республиканский оператор связи
- Вход в личный кабинет Феникс
- Как жителям ДНР настроить сим-карту «Феникс» для работы во всех регионах России
- Феникс домашний интернет и мобильная связь в ДНР: Личный кабинет
Наберите короткий номер 411
- Феникс личный кабинет: вход и регистрация
- «Мы дома!»: главное об общении абонентов «Феникс» в сетях роуминг-партнеров
- Поделиться ссылкой:
- Вход в личный кабинет абонента сотовой связи
- Как связаться с оператором Феникс Днр? — вопросы-ответы
КАК ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В «ФЕНИКС»
В других случаях переписка с поддержкой Феникс ведётся через электронную почту. Многие ответы на вопросы есть на официальном сайте Феникс. Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка. В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс». Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей.
Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день — 10. Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить. По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните.
Телефон также часто бывает выключенными.
Компания отправит сообщение с одноразовым паролем. После каждой попытке входа вы будете получать новый код — это правило установлено для безопасности. Если допустить несколько ошибок — кабинет будет заблокирован.
Придется звонить в службу поддержки и объяснять ситуацию. Создание личного кабинета пользователя домашнего интернета Нажмите ссылку « Подключить ». Система предложит отправить заявку на подключение услуг. Заполните небольшую анкету.
Напишите адрес проживания, имя, адрес электронной почты. Выберите желаемое время подключения. По желанию напишите короткий комментарий — его прочтут сотрудники компании. Снова нажмите кнопку «Подключить».
Через некоторое время вам позвонят сотрудники провайдера. Они согласуют точное время подключения. Вы можете задать дополнительные вопросы. После приезда специалистов покажите удостоверение личности.
Подпишите необходимые документы. Вы получите копию договора. В документе находятся учетные данные от личного кабинета.
Как узнать свой номер телефона Феникс? Сколько стоит минута на Феникс? Сколько стоит номер Феникс? Как позвонить в справочную Феникс? Как получить бесплатные смс на Феникс? Как отправить просьбу перезвонить Киевстар? Как узнать какого числа пополнять Феникс?
Как подключить интернет на Феникс на один день? Как работает Феникс в России? Как отправить просьбу перезвонить волна? Как связаться с оператором Феникс? Как попросить перезвонить на Феникс? Как сделать переадресацию на другой номер Феникс? Как бесплатно позвонить на Феникс? Для абонентов Республиканского оператора связи входящие звонки бесплатны. Как попросить абонента перезвонить?
К сожалению, из-за большого количества обращений, не всегда удается дозвониться с первой попытки. Но если позвонить в непиковое время, например ночью, шансы резко возрастают. Преимущество в том, что он доступен как для звонков внутри сети Феникса, так и из других сетей. Но из-за большей длины номера время ожидания ответа может увеличиться. Написать в онлайн-чат на сайте Феникса На официальном сайте оператора есть раздел "Онлайн-консультант", где можно задать вопрос в чате и получить ответ в режиме реального времени. Удобно, если проблема не срочная или вы просто хотите уточнить какие-то нюансы по тарифам и услугам. Обычно в рабочее время в чате дежурят несколько консультантов, поэтому ответ приходит довольно быстро. Главное преимущество - не нужно никуда звонить и ожидать ответа в "гудках". Основные способы связи с оператором Феникс Написать на электронную почту Еще один способ связаться с Фениксом - отправить письмо на официальный электронный адрес компании info phoenix-dnr. Этот вариант подойдет, если ваш вопрос не требует срочного решения или вы хотите получить официальный ответ в письменной форме. Обычно на обработку обращения по электронной почте уходит от 1 до 3 рабочих дней.
Инструкция по обращению с личным кабинетом Феникс ДНР
Личный кабинет поставщика ДНР в Фениксе. Если ничего из этого не помогает, и вам не удается зайти в личный кабинет Феникс, рекомендуется связаться с телефонной службой поддержки компании по телефону +38 071 099 54 31. Позвонить на горячую линию оператора Феникс можно по номеру 411.