Зарегистрировался в СДЭК Форвард (подразделение компании, занимается доставкой из иностранных интернет магазинов). Моя посылка с ebay находится на складе СДЭК уже больше ме. Смотрите онлайн видео «Неприятный опыт с посредником CDEK FORWARD: Отзыв о посылке с eBay 2023» на канале «Женская мода и стиль для деловых поездок» в хорошем качестве. Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров. С некоторой периодичностью спрашивал у техподдержки CDEK Forward о движении посылки, но политическая ситуация не менялась. Международная доставка «СДЭК Forward» работала и раньше — покупатели указывали адрес местного склада СДЭК в одной из 11 стран, откуда компания доставляла заказы в Россию.
CDEK доставка из США. Застряла посылка CDEK.
| CDEK Forward сервис по доставке из 13 стран мира | Служба экспресс-доставки СДЭК открыла перед рязанцами новые возможности. |
| CDEK FORWARD отзывы - | Тем не менее, работа сервиса по международным доставкам CDEK Forward продолжается в обычном режиме. |
| CDEK Forward запустил заказы с китайских маркетплейсов для россиян | Сдэк форвард как работает CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. |
CDEK доставка из США. Застряла посылка CDEK.
| СДЭК начал перепродавать восстановленную электронику, привезённую из-за границы | СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки. |
| Как заказать товар из сша через СДЭК – Telegraph | рассчитать стоимость и сроки доставки. |
CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе + опрос
CDEK Forward — cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Если вы давно хотели приобрести качественные брендовые вещи по низким ценам, то наш сервис именно для вас. Мы объединим ваши отправления в одно, тем самым сократив стоимость доставки. Такой процесс называется "форвардинг" Процесс заказа и доставки товаров крайне прост.
Опубликован перечень товаров для параллельного импорта "CDEK запускает новый сервис для заказов товаров из-за рубежа. Новая e-comm платформа CDEK. Shopping позволит покупать товары зарубежных брендов по ценам ниже российских, а также те, которые не представлены в нашей стране.
И на уровне, да даже чуть дешевле серых поставщиков. Если все грамотно подсчитать, можно действительно покупать выгодно.
Опыт был приятный, надо будет еще что нибудь заказать. Опыт использования Yaroslav 30 марта, 2023 год Если сравнить то что я заказал из штатов кроссовки Adidas с нашими ценами, то получится очень существенная разница в цене. У нас накручивают очень и очень много, и выбор не велик. При получении оказалось что размер не подошел, очень жалко, это самая большая проблема онлайн покупок, особенно за рубежом — нельзя пощупать или примерить товар. Выложил на Авито и через два дня нашелся клиент, в деньгах не потерял, даже остался в плюсе небольшом Однозначно я закажу еще!
То что могут напутать размером или цветом, вот это самое не приятное, было такое у нас один раз, ничего не поделаешь уже, техподдержка разводит руками. Единственный минус которы может случится, с потерей то можно подстраховаться, тем более страховка у них стоит не так дорого, поэтому мы всегда пользуемся этой услугой. Я бы советовал уточнять все детали по несколько раз, особенно через байеров, но мы не пользуемся ими, так как сделали карточку соседних стран и ей платим. Друзья говорят что с Польши доставляют очень быстро, надо попробовать. А так очень прикольно заказывать, особенно то чего у нас в дефиците или вообще нет.
Покупка в Германии Кирил Викторович 16 марта, 2023 год Заказывал из Германии аудио электронику, у нас очень мало качественных аудиосистем, а те что есть стоят с двойной наценкой. Доставку задержали на две недели, трекинг почему то завис уже на территории России. Самое главное для меня было целостность посылки, и все оказалось целым. Сервис понравился буду заказывать еще. И могу сказать что действительно этот этап проходит быстрее.
Но все равно доставка нет нет хромает. Я заказываю из США уже в третий раз, и сроки скачут всегда. Сервис то мне нравится, но вот этот единственный нюанс мешает полному счастью. Мошенники, предлагают нерабочую схему Ольга 7 марта, 2023 год Заказывала с Фарфетч, шло 2 месяца, дали баера, курс евро был драконовский, доставка сдэком вообще безумно дорогая получилась. Фарфетч не тот товар положил в посылку, вообще непродаваемый вариант , явно заведомо уже на Фарфетче все адреса знают и знают что с этих адресов возвратов не бывает, так что я со своим заказом осталась, ни носить, ни продать.
Баер и СДЭК отказались, сказали лучше читать договор надо было, все это невозвратное. Как то так, вопрос 57 тысяч за 2 пары обуви. Мне сервис понравился Денис Петров 2 марта, 2023 год Сдэк Форвард пользуются мои друзья, вот и я решил попробовать. Тем более как раз хотел обновить гардероб. Назначили байера в Штатах который помог мне приобрести с разных площадок на склад Сдэка.
Все хорошо кроме сроков доставки. Друзья сразу предупредили что стоит ждать дольше, но для меня это не важно. Плюсов больше чем минусов. Светлана 2 марта, 2023 год Самая отвратительная компания по доставке из-за рубежа, которую я встречала в жизни. Полное отсутствие коммуникации, сроки просто невозможно долгие, никакие вопросы они решить не в состоянии, на запросы либо не отвечают вообще, либо отвечают месяцами, все это время вы платите за хранение посылок, элементарные вопросы не могут решить, за свои слова никто не отвечает никак, правила на ходу придумывают и перепридумывают, издеваются просто.
Кто угодно, только не они. Очень сильно переживала за то что могут напутать с размером или цветом, имея большой опыт в интернет покупках я точно знала что такое может случиться, тем более плащ дорогой — не хотелось его потом ругаться, продавать и перезаказывать. Плащ прилетел, распаковала, и была рада — все как и заказывала. Мои впечатления от сервиса — понравилось все кроме скорости доставки, почитав отзывы она у всех хромает.
Получайте Посылку доставят лично в руки или в ближайший пункт выдачи СДЭК Где покупать товары Сотни магазинов и миллионы товаров, которые не продаются в Казахстане. Мы собрали для вас лучшие магазины в каждой категории. Выбирайте и наслаждайтесь онлайн шоппингом в США!
СДЭК занялся торговлей. Новое решение компании удивит россиян
Данным вопросом Вы занимаетесь самостоятельно. Заказываю с Амазон уже 10 лет, в том числе через разных посредников, никогда проблем ни с доставкой, ни с посредниками не было, в первый раз связался со СДЭК и эта моя самая большая ошибка. По факту остался без денег и без посылки, СДЭК нести ответственность отказывается и никакую помощь не предоставляет.
Да тоже на какой-то склад, тоже какой-то перевозчик, но немного другой, в 2км от нужного! А там на респе такой же - принял не глядя, подписал и готово. В итоге с моего склада на их даже сподобились съездить и попытаться решить вопрос на месте, но "получатель" сказал, что ничего не помнит, в день принимает по 100 штук, сложно сказать - ищите. Chronopost пружинила еще месяца 2 и признала в итоге свой косяк - выплатила там какую-то страховку не покрывшую конечно потерю, но все же. Все правильно вам написали - наседайте на Амазон. Требуйте расследование.
Для покупки нужно заполнить простую форму и познакомиться со своим байером, который поможет с шоппингом. Доставка осуществляется из 11 стран мира, а срок ожидания составляет от 7 дней. Это удобно для тех, кто хочет купить товар из другой страны без посредничества и спокойно ожидать его прибытия дома. СДЭК - это надежный сервис, который поможет сделать покупки на зарубежных магазинах еще проще и удобнее! После этого вам нужно выбрать товары в зарубежных интернет-магазинах, заполнить простую форму и связаться с вашим байером, который поможет вам с шопингом.
Вот собственно и вся история. Хотел попробовать купить и рассказать об этом, но пока получается, что получается. Отрицательный результат тоже результат. Всем безпроблемной эксплуатации своих авто! В данный момент сайт компании СДЭК не работает, ошибка 502. Мобильное приложение тоже. Почитал отзывы на Отзовике. Мама дорогая, мне очень повезло с доставкой ковриков. Все приехало с задержкой на 12 дней.
Но приехало. Сейчас у многих проблемы с доставкой. С 31 марта будет увеличен порог беспошлинного ввоза товаров для личного пользования с 200 евро до 1000.
Популярные истории
- Новости | шопинг в зарубежных интернет магазинах CDEK
- Проблемы с доставкой из США через CDEK - Застрявшие посылки и решения.
- Как заказать товар из сша через СДЭК
- Сдэк форвард
- CDEK FORWARD Регулярно покупаю брендовые вещи через Сдэк Глобал - Отзывы о CDEK FORWARD
- Неприятный опыт с посредником CDEK FORWARD: Отзыв о посылке с eBay 2023
4 МЕСЯЦА ЖДАЛ! Опыт использования CDEK Forward для доставки из США!
считал доставку с Джуно сдэком - сразу становится не так все весело по цене. Служба поддержки Амазон предлагает обращаться в полицию, тк по их данным доставка была осуществлена во время и по верному адресу (что соотвествует трекингу посылки), на что СДЭК отвечает: "Сотрудники склада не имеют возможности контролировать доставку товаров. Добрый день, пользовался ли кто-нибудь доставкой Сдэк форвард?
CDEK Forward и CDEK Global
- Стоимость доставки из США
- Правила оформления заказа
- СДЭК запустил новый сервис по продаже восстановленной техники из США и Европы
- CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе + опрос
- СДЭК Форвард. Доставка товаров из зарубежных интернет-магазинов.
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
DHL приостанавливает деятельность в России. СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки
Компания СДЭК продолжает работать в обычном режиме и готова доставить отправления из-за рубежа. CDEK Forward оперативно перестроил свои маршруты доставки из США и Великобритании в Россию и теперь уже в Казахстан. Служба курьерской доставки СДЭК: доставка посылок по России и Миру.
Инсайдеры сообщили новые подробности о Nintendo Switch 2
- CDEK доставка из США.
- CDEK Forward - недоступная зарубежная косметика снова с нами
- CDEK доставка из США. Застряла посылка CDEK.
- CDEK Forward запустил заказы с китайских маркетплейсов для россиян
- Покупки в иностранных онлайн-магазинах снова можно оплатить российской картой
CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе + опрос
При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. Права и обязанности сторон 6. Пользователь вправе: 6. Администрация обязана: 6. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. Ответственность сторон 7. Была разглашена с согласия Пользователя. Разрешение споров 8. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г.
Санкт-Петербург 8. Дополнительные условия 9. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Женская мода и стиль для деловых поездок 2 подписчика Подписаться В последний раз такое посредственное обслуживание встречал лет 5-6 назад, когда шопфанс ещё возили через DPD , а не через боксбери как сейчас. Моя посылка с ebay находится на складе СДЭК уже больше месяца и они не в состоянии переслать её на склад в соседний город.
Клиент оформляет доставку на локальный адрес склада СДЭК в штате Делавэр: так посылку могут отправить продавцы, не работающие с российским рынком. Сотрудники СДЭК получают груз, проверяют его на соответствие и отправляют конечному покупателю. Главное преимущество таких покупок — выгодные цены. Брендовые вещи, техника и экологичная косметика в Америке стоят в разы дешевле. Некоторых изделий вовсе нет на российском рынке. Без скрытых платежей и запутанных схем.
Как сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителей оператора, перепродавать будут либо товары, которые были возвращены практически сразу после покупки, либо электронику, имевшую небольшие, позже устранённые дефекты. Помимо электроники, компания намерена торговать и другими восстановленными брендовыми товарами. По мнению отраслевых экспертов, сервис будет востребован с учётом ограниченного ассортимента и довольно высоких цен в магазинах на электронику, ввозимую по параллельному импорту.
CDEK Forward запустил заказы с китайских маркетплейсов для россиян
CDEK Forward оперативно перестроил свои маршруты доставки из США и Великобритании в Россию и теперь уже в Казахстан. Для клиентов СДЭК Forward нет проблем с оплатой картами за рубежом. С некоторой периодичностью спрашивал у техподдержки CDEK Forward о движении посылки, но политическая ситуация не менялась. Логистический оператор СДЭК запустил новую услугу – CDEK recommerce, которая предполагает покупку восстановленной электроники в США и Европе. Сервис доставки товаров из США в СНГ, Выкуп, прием и отправка покупок из интернет магазинов Америки Посредник CDEK Forward. Мы знаем, как важно для вас надежно и быстро отправить посылку из США. 2-3 недели от доставки по треку и до фактического приема).
CDEK Forward - СДЭК Форвард
| CDEK доставка из США. Застряла посылка CDEK. | Сколько времени занимает доставка посылки СДЭК из Америки в Россию. |
| Путешествие посылки | Службы доставки Boxberry и СДЭК запустили специальный сервис, благодаря которому россияне смогут покупать товары ушедших из страны зарубежных брендов. |
| СДЭК начал перепродавать восстановленную электронику, привезённую из-за границы | CDEK Forward. Ваш надежный посредник для международных интернет-покупок. Наш сервис позволяет вам легко и удобно делать доставку заказов из зарубежных интернет-магазинов получателям в России, Казахстане и Армении. |
| CDEK FORWARD отзывы - Отзовик-1 - независимый сайт отзывов о компаниях, услугах, товарах, брендах | покупка, доставка, оплата отлажены и понятны. |
Покупки в иностранных онлайн-магазинах снова можно оплатить российской картой
По словам «СДЭКа», изначально торговая площадка не называла покупателям никаких конкретных максимальных сроков доставки и не гарантировала качество товара, поэтому все проблемы и сложности, которые могут возникнуть, лежат на плечах покупателей. Кроме того, как выяснилось, заказанные через CDEK. Более того, как сообщают недовольны россияне, ставшие жертвами наглости данного сервиса, до сих пор многие товары даже не отправили из стран, где они были куплены. Судя по всему, покупателям теперь придется ждать своих посылок многие месяцы напролет, причем без какой-либо гарантии, что они вообще окажутся доставлены. По имеющимся в настоящее время данным, компания CDEK. Shopping в мае 2022 года получила от покупателей из России предоплату на разного рода товары в размере не менее чем 1,3 млрд рублей, но при этом свои обязательства она не исполнила.
Заказал товар на Амазон с prime доставкой 24 часа , по факту отслеживал фактическое передвижение курьера в реальном времени на странице отслеживания заказа, а СДЭК только и пишут спустя 10 дней!!!! Служба поддержки Амазон предлагает обращаться в полицию, тк по их данным доставка была осуществлена во время и по верному адресу что соотвествует трекингу посылки , на что СДЭК отвечает: "Сотрудники склада не имеют возможности контролировать доставку товаров, поддерживать связь с магазинами, также не связываются с полицией об утере посылки, только обработкой фактически доставленных товаров. Данным вопросом Вы занимаетесь самостоятельно.
Пользовался посредниками другими. И надо же на свою голову связался с этой компанией. Польстился на то, что вроде предлагали хороший срок доставки и чуть меньше по стоимости. Решил приобрести новую оправу очков. Перед покупкой несколько раз звонил, чтобы уточнить правила отправки по упаковки этого товара. Неоднократно сотрудникам горлинии говорил, что это будет оправа в футляре.
Хоть бы один из …, сказал, что смотрите что к запрету к пересылке не только в рубрике соответствующего раздела, но и что надо изучить все новости и прочитать об 11м пакете санкций. Ок, купил оправу и отправил им. При этом, как они и советовали выбрал ближайший их склад в США к отправителю. К несчастью, это склад в Саутгемптоне. Когда кое как они приняли посылку это отдельная история они мне заявили, что оправу в Россию отправить не могут. Посоветовали поискать знакомых в Казахстане или в Армении. Отправить назад продавцу я уже не мог по условиям покупки. Да мы и не привыкли отступать, если бы не говнопомойка СДЭК. В итоге, через неделю я нашел знакомого знакомого, который согласился сходить в пункт выдачи, принять посылку и переправить мне.
Звоню на горлинию, задаю вопросы а мне, а мы не можем с этого склада отправить в Казахстан. Хорошо, как еще можно. С этого склада можно в Армению. Б…дь, опять штудирую список в записной по фамилиям на -ян. Неделю ему объяснял что такое УНН у них. Не объяснил. Дали другого. В итоге. А мы с этого склада и в Армению отправить не можем.
Как думаете, какие эпитеты в их адрес? По качеству хуже. Худшего сервиса еще не встречал! Доставка из СШа работает просто ужасно! Долга регистрация посылок. Хочу выразить благодарность компании СДЭК Форвард, в частности, сотруднице-менеджеру Анне Гречаник, за помощь в выкупе товаров с Европы выкупали масштабные модели с e-bay. Понравилось взаимодействие с менеджером, все оперативно и по делу. Финансовая часть тоже вопросов не вызывала, сроки доставки приемлемые, оба товара получил с Европы в течение месяца. Товары пришли целые и невредимые.
На фоне нынешней ситуации с санкциями, такая компания как СДЕК очень выручает с выкупом товаров. Буду обращаться еще по мере возможности! Рекомендую для тех, кто хочет выкупить товары с Е-Bay, но не имеет возможности сделать это самостоятельно! Достоинства: Качественная помощь менеджера, простота оплаты Недостатки: Особо не нашел Сдэк доставка из США Черенков Виталий 14 августа, 2023 год Покупал часто через байеров, попадались очень грамотные, профессиональные байеры, которые помогут, подскажут как и где, что лучше. Редко попадались слабые, без опыта. Но лучше всего самим разобраться во всех тонкостях, магазинах и способов оплаты. Суть в том что сервис очень гибкий, дает много возможностей для покупок. Мне это нравится. Книги для учебы Татьяна Ю.
У нас не нашла, пришлось заказывать из Великобритании. Что мне понравилось — что можно найти что то редкое, эксклюзивное, как в моем случае. Но не стоит ждать быстрой доставки, не только у меня были задержки. Могу списать на санкции, главное свою вещь получила. Задержали посылку Полина Рудкова 2 августа, 2023 год Задержали посылку почти на две недели, не знаю из-за чего.
Сообщаем Вам, что физическое лицо может получать товары в льготном режиме, только если они предназначены для личного пользования лицом, являющимся непосредственным получателем груза. В этом случае для таможенного оформления на Пулковской таможне необходимо предоставить следующие документы: - подписанный брокерский договор и тарифное приложение если таможенная стоимость ввозимых товаров не превышает 5000 рублей, оформление производится бесплатно , - копию паспорта получателя 2 разворота: с фотографией и пропиской , - если получателем является иностранное лицо, необходимо предоставить копию визы и регистрации в РФ, - если получателем является иногороднее лицо, необходимо предоставить объяснение о месте проживания. В случае пребывания в С. Физические лица могут перемещать через таможенную границу РФ товары, предназначенные для личных, семейных, домашних и иных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, нужд то есть для личного пользования. Предназначение товаров определяется Таможенным Органом исходя из заявления физического лица о товарах, их характера и количества, а также из частоты перемещения товаров. Дополнительно сообщаем, что на основании ст.
DHL приостанавливает деятельность в России. СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки
Сервис не рекомендует заказывать больше трёх одинаковых товаров, чтобы посылку не расценили как коммерческую партию. Можно заказать БАДы, витамины, добавки, одежду и обувь, детские игрушки. Доставка Срок — 16-18 рабочих дней, стоимость доставки зависит от веса посылки. Чтобы сделать заказа через сервис «Бандеролька», надо пополнить баланс в личном кабинете, это можно сделать российской картой Visa, Mastercard или «Мир».
Покупателям предлагали широкий ассортимент одежды, обуви, электроники, бытовой техники и множества других наименований, доставить все из которых обещали из США, Европы и ОАЭ. Многие увидели в этом реальную возможность сэкономить денежные средства, а также купить такие товары, которые недоступны для покупки в местных торговых точках.
Однако, тем не менее, никто из тех, кто купили себе что-либо при помощи данного посредника, до сих пор так и не получили эти товары в свои руки, хотя прошел уже более чем один месяц с момента его появления. Логистическая компания «СДЭК» не так давно предложила жителям России возможность покупать товары на ее веб-сайте, оплачивая такие в российских рублях. При этом сервис CDEK. Shopping обещал взять на себя все бюрократические операции по заполнению таможенных деколораций , получению товаров на свои склады по всему миру, доставке в Россию и так далее.
Пока посылка находилась в пути я не сидел сложа руки.
Порыл пути на счёт как-то связаться с турецкой почтой - бессмысленно. Найм своего брокера, чтобы он оперативно абсолютно не то. Они работают с большими партиями и цену за работу берут ощутимую выгодную именно при больших партиях. Оставалось только ждать. Доехала до почтового отделения в Стамбуле и была отгружена почтальону районной доставки.
На этом успех и закончился. Пришёл статус: Unsuccessful delivery. То бишь почтальон не смог вручить посылку СДЭКу, и скорее всего по причине пошлины, так как внутренние покупки в пределах Турции, пошлины не требуют.
Обещания про сроки не сдеражли, все таки задержалась посылка. Но если вам нужны качественные вещи можно и подождать, тем более цена вышла очень приятной, не то что перекупы завышающие цену на дефиците. Банда мошенников. Leonid 8 февраля, 2023 год У меня они в ноябре украли куртку, их подельница видимо в доле байер получила как физ. Ну а дальше просто, Байер отвечает что за недоставку ответственности не несет, типа читай договор, а склад отвечает, что и вовсе якобы не получал — ну Вот и все , товара нет и денег нет больше у Вас!!! Ну а товар видимо дальше сбывают.
Покупка кроссовок из США Юлия В 2 февраля, 2023 год Давно стала замечать что брендовые кроссовки в США стоят дешевле чем у нас в Самаре, а заказать думала что доставка будет стоит дорого. Но воспользовавшись сервисом Сдэк Форвард, поняла что цена с учетом доставки получается довольна хорошей. Поэтому покупала уже несколько раз. Но в итоге получил через 5 дней. Все понравилось в этом сервисе кроме обратной связи. Обманули и ничего не прислали. В начале они сказали «не может быть доставлено, так как электронника» и оставили для выбора единственную кнопку «утилизировать». Эти часы не являются электронникой. Просто напросто компания или ее работники решили забрать эти часы себе.
На звонки и сообщения никто не отвечает. В итоге признали ошибку и еще через две недели приняли в доставку. Но и отправить они не могут. Уже больше месяца «ожидает вылета». На сообщения также не отвечают, на звонки говорят, что «склад не передал нам, это не наша вина». Как их же склад не может им же передать посылку уже месяц? Заказал в ноябре 2022. Сейчас февраль 2022, а они до сих пор не могут передать со своего склада в доставку. Шопинг на Амазоне Юрий Филатов 26 января, 2023 год Мои покупки с Амазона были доставлены в срок, вещи получил, размер и все остальное подошло, как я и хотел.
Единственное техподдержка была очень медленной и дозвониться было сложно. А так плюсы в виде цены даже включая доставку, качество вещей перекрывают этот недостаток. Дозвониться нереально, постоянно сбрасывается звонок, пишу на электронную почту, в чат, никто не отвечает. Заказала разделение посылки из той которая уже была принята. После разделения пропал товар, который они потеряли. Теперь не могу заказать отправку посылки, потому что там висит ошибка. Одну посылку разделили на три, цена очень не маленькая получается за доставку. Достоинства: нет Ужасный сервис, отсутствие тех поддержки Мой опыт заказа Светлана 19 января, 2023 год Ценю качество, поэтому покупаю только брендовые вещи, но многие ушли с нашего рынка поэтому я начала заказывать. С помощью Сдэк Форвард заказываю уже в третий раз, проблема возникла один раз это напутали с размером.
Долго дозванивалась в техподдержку разобраться почему так вышло, сказали так бывает. Пришлось перезаказывать а ее подарить, как хорошо что есть повод перед новым годом это сделать. Все остальное мне понравилось. Опыт заказа Костя К. Заказ для пробы пару футболок, пришли вовремя. Но вот второй заказ застрял перед новым годом, техподдержка говорит что всегда так перед новым годом. В итоге получил уже в 2023 году. Теперь понял для себя что закакзывать лучше после праздников и т.