За последний год число вакансий для менеджеров личных кабинетов на крупных площадках выросло на четверть (27%), достигнув 3,5 тысяч предложений. Как стать менеджером маркетплейсов: с чего начать, что нужно знать и уметь, обучение на менеджера по работе с маркетплейсами, начало карьеры и полезные ссылки. Менеджер по работе с маркетплейсами. Хочу поделиться с вами своим опытом в освоении новой для себя профессии менеджер маркетплейсов.
«Теперь я сама выбираю, во сколько начинать рабочий день»: история менеджера маркетплейсов
Кроме организационной деятельности, тут предстоит вести документооборот и своевременно решать возникающие в процессе поставок проблемы. Могут быть и такие случаи, когда склад маркетплейса не принимает товар. Это может быть продиктовано окончанием рабочего дня, неправильно составленной документацией, как и рядом других нюансов. Взаимодействие с маркетплейсами В ходе работы возникает масса вопросов к маркетплейсам. Первая линия для их решения — это служба поддержки. Порой правильно выстроенная коммуникация служит вам хорошей основой для решения ваших задач. Опять же, у каждого маркетплейса свои особенности работы службы поддержки и их нужно знать. Ведь часто бывает необходимо оперативно решить тот или иной вопрос. Сквозные отчеты по маркетплейсам Вся соль состоит в том, что составить их крайне сложно. И все из-за того, что площадки составляют аналитику по разным показателям. И свести их не представляется возможным.
Большинство компаний прибегает к помощи сторонних ресурсов, способных систематизировать информацию с разных маркетплейсов и провести аналитику. Сложность создания сквозных отчетов состоит в том, что предоставляются данные на основе разных показателей. Из-за этого непросто составить целостную картину результатов уровня и качества продаж. Формирование команды специалистов На определенном уровне развития бизнесмены готовы вкладываться в работу целого отдела. Слаженная работа хороших специалистов в своих областях способна вывести компанию на совершенно новый уровень продаж. Потому важно уметь создавать команду единомышленников, заряженных на результат. Для этого менеджеру необходимо знать базовый функционал каждого из специалистов и сформировать к ним требования. Выступление менеджера маркетплейсов перед сотрудниками Например менеджер продукта, при должной квалификации, способен значительно увеличить показатели продаж. Его основная задача — запуск продуктов, которые будут пользоваться спросом у пользователей и приносить прибыль компании. С какими трудностями в работе приходится сталкиваться Дело в том, что каждый маркет по своему специфичен и у каждого свои особенности.
И это основная трудность. Сюда же можно отнести возможные ошибки в отслеживании складских остатков. Они могут послужить причиной блокировки аккаунта. Так из-за отсутствия одной позиции товара, может пострадать весь бизнес. Плюс ведение сопутствующей документации. Неправильное ее составление может грозить тем, что склад маркетплейса не примет товар, из-за чего могут встать продажи, и как следствие, вырастут убытки. Кроме того, придется столкнуться с негативными отзывами покупателей, оформлением возвратов или замены позиций. Значительно усложняет работу то, что ответственность за все бизнес-процессы несет ответственность один человек. Различные системы работы у разных маркетплейсов Условия сотрудничества и набор дополнительных опций значительно разнятся от площадки к площадке. Каждый маркетплейс определяет свой процент вознаграждения и уровень компетенций.
Если один готов взять на себя практически всю операционку, доставку товаров, привлечение клиентов, то другой выступает лишь площадкой, где продавец и покупатель находят друг друга. Сбои в работе аккаунтов Случаются и неприятные технические сбои. К примеру, у СберМегамаркета при автоматической загрузке товаров «склеиваются» несколько позиций. Их необходимо корректировать и удалять. А если вовремя не провести корректировку, то могут приходить заказы на такие «симбиотические» товары. Лишние отменяются, а это негативно сказывается на рейтинге продавца. Основные же проблемы при работе в личном кабинете маркетплейса сводятся к: некорректная загрузка товара никак не отслеживается; не очень удобно управлять каталогом товаров; полная персонализация личного кабинета отсутствует; модерация товаров занимает немало времени; постоянные сбои в работе калькулятора комиссии, итоговые суммы могут не совпадать; очень долго отвечает на обращения служба поддержки; из-за периодического изменения шаблонов Excel приходится часто перерабатывать прайс-листы; маркетплейс самостоятельно мониторит цены на сайтах-конкурентах, сравнивают с ценами продавца. Если цена на товар стоит выше, то в принудительном порядке селлеру нужно снизить стоимость, иначе товар будет заблокирован. Частые изменения в условиях работы маркетплейсов Еще одна головная боль маркет менеджера. Адаптация к новым условиям занимает определенное время, за которое макретплейс снова может внести изменения.
А если специалист управляет продажами сразу на нескольких площадках, то этот нюас значительно усложняет ему жизнь.
Кстати на обоих эфирах ведущие рекомендовали средний тариф Источник: Мария Квашнина На вопрос «почему так дорого», который возникает у зрителя после увиденных ценников, ведущие отвечали, что они обучают менеджеров полного цикла со стоимостью часа в три раза выше, чем у среднего специалиста после университета. Утверждается, что такой цены за пошаговую инструкцию и готовые инструменты на рынке просто нет.
Точно так же в 2020 году я смотрела такое обучение и очень сомневалась, но я рискнула и у меня получилось. Всё в ваших руках, — настаивает ведущая. Вам нужно оказать одну консультацию, чтобы отбить рассрочку.
Две консультации — и вы в плюсе. Не ждите до конца эфира, мест не останется. Ведущие пытаются убедить зрителя купить курс примером с мытьем посуды.
Многие не любят этим заниматься, но что можно сделать, чтобы избавиться от этой обязанности? Купить посудомоечную машину, нанять горничную, переехать в гостиницу, перечисляет ведущая. Если вы хотите начать зарабатывать сами, то давно пришло время, чтобы осознать, что бесплатно никто за вас ничего делать не будет, — объясняет другая ведущая, почему курсы столько стоят.
Программа прошла госаккредитацию. Вы понимаете, что это вам нужно. Это ваша жизнь, а не дяди-Васина.
Потому что это, блин, мне надо, потому что я сейчас себе дохрена чего не позволяю. На этом вебинаре использовали мемы Источник: Мария Квашнина Еще до окончания вебинаров мне начинали звонить менеджеры, спрашивали: «Когда я хочу начать зарабатывать». И эти звонки продолжались еще пару дней.
Один молодой человек, например, спрашивал, работаю ли я сейчас и сколько свободного времени в день у меня есть. После моего ответа, что, допустим, у меня есть два свободных часа в день, он сказал следующее: — 1—2 часа работы в день и прибавка 30—40 тысяч. Разве вам это не откликается?
После этого я решила сказать, что курсы дорогие и столько денег у меня нет. Тогда мне предложили купить их в рассрочку. Меня год уговаривали тоже, и я жалею, что сразу не пошел.
У меня 40 минут консультации стоят 3500 рублей, — убеждал он. Когда я сказала, что подумаю, он продолжал уговаривать: не боюсь ли я, что «потом придется платить больше»? В итоге мне присылали информацию о курсах в WhatsApp.
Получить необходимые навыки можно бесплатно Если вы всё же хотите стать менеджером маркетплейсов, то освоить эту профессию в Прикамье можно бесплатно. Курсы проводят на платформе СамСебеЗанятый при поддержке центра «Мой бизнес» помогает предпринимателям и правительства края. Набор на ближайший такой курс, который будет 16 февраля, уже закончен, но вы можете следить за обновлениями на сайте или в телеграм-канале.
Обучение полностью бесплатное. Но имейте в виду: принять участие в программе могут самозанятые, которые работают в Пермском крае и только один раз по одной профессии. В течение календарного года нужно оставаться в статусе самозанятого.
Если давно мечтали заниматься делом, которое будет пользоваться спросом ближайшие десятилетия, то обратите внимание на это направление. Обязанности, задачи менеджера маркетплейсов и график работы Хоть у каждого маркетплейса есть свои тонкости работы, за которыми нужно своевременно следить, список задач у менеджера любого маркетплейса похож. Как видите список задач у менеджера большой, но эта работа не монотонная и не скучная. Специалисту нужно одновременно быть маркетологом, копирайтером, дизайнером, аналитиком, таргетологом, администратором, менеджером и финансистом. Конечно, все это в рамках маркетплейсов. Существенное преимущество профессии — удаленный формат. Где получить востребованные навыки В интернете можно найти достаточно информации от опытных экспертов маркетплейсов, которая позволит начать изучать это направление, а после — попробовать найти первых клиентов. Но такой путь требует больше времени.
Вместе с этим на рынке труда появилась вакансия менеджер маркетплейсов. Нередко я получаю от своей аудитории вопросы, кто такой маркетплейс менеджер, чем он занимается, и стоит ли пробовать себя в этой сфере? Поэтому я решила собрать в одной статье ответы на самые распространенные вопросы о данной профессии. В этом мне помогла моя знакомая Анастасия. В сфере e-commerce она работает уже более 8 лет, из которых 4 года она посвятила маркетплейсам. Маркетплейс менеджер — это специалист, организующий и сопровождающий процесс продажи товаров заказчика на маркетплейс площадках. Обязанности маркетплейс менеджера Менеджер маркетплейсов должен прежде всего обеспечить высокий спрос на продукцию заказчика.
Менеджер маркетплейсов: мой отзыв об обучение и работе
| ⭐Удаленная работа на маркетплейсах онлайн | впечатления от такой работы. |
| Менеджер маркетплейсов | Работа для специалиста с опытом создания и продвижения магазинов на маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Yandex Market, Avito. |
| Что делает менеджер маркетплейсов | Специалисты по работе с маркетплейсами в силу новизны профессии должны обладать базовыми знаниями из сфер маркетинга, рекламы, продаж, управления и дизайна. |
| Спрос на менеджеров маркетплейсов в России вырос на 27% | Вышел в окно: глава маркетплейса MaxMarket обманул партнеров и сбежал. |
| Менеджер маркетплейсов. Кто такой и стоит ли пробовать? | Поиск работы для менеджеров онлайн на бирже фриланса Высокая оплата Безопасная сделка Найти работу менеджером маркетплейсов удаленно на дому. |
Менеджер маркетплейсов с нуля: разбираемся в особенностях профессии
Работа менеджером маркетплейсов в 2024 году удаленно. Менеджер по работе с маркетплейсами. От 30 000 ₽. 25000 рублей в месяц при полном рабочем дне.
Спрос на специалистов в сфере маркетплейсов вырос в два раза в 2023 году
Рассказали, кто такой менеджер маркетплейсов, что должен знать и уметь, сколько зарабатывает, кому стоит получить такую специальность, а также привели 8 лучших курсов по профессии. Как я училась на менеджера маркетплейсов. Узнайте, кто такой менеджер по маркетплейсам, какие обязанности он должен выполнять, какими навыками должен обладать и какая у него зарплата. Зарплата менеджера магазина на маркетплейсе может достигать 270 тысяч рублей. Найти работу менеджером маркетплейсов немного проще, если у вас есть диплом или сертификат курсов.
Вакансии агентства
Конечно, маркетплейс-менеджер не может полностью заменить дизайнера или фотографа – поставщику нужно это понимать. Рассказываем, чем занимается менеджер маркетплейсов, сколько зарабатывает, как обучиться профессии и где найти специалиста. Менеджер по работе с маркетплейсами. Хочу поделиться с вами своим опытом в освоении новой для себя профессии менеджер маркетплейсов.
Маркетплейсы требуют новых кадров
Что входит в обязанности менеджера по маркетплейсам Менеджер маркетплейсов — универсальный солдат для интернет-магазина. В его обязанности может входить: Анализ рынка и конкурентов: именно менеджер определяет оптимальные стратегии для продвижения товаров и увеличения продаж на основе аналитики рынка, конкурентов, покупательской активности и трендов. Оформление и ведение магазина на платформе: регистрация аккаунта, внесение информации о бизнесе, заполнение магазина контентом, оформление карточек товара и отслеживание их актуальности — всё это ложится на плечи менеджера. Управление ассортиментом: на основе аналитики продаж менеджер формирует номенклатуру и ценообразование, а также отслеживает запасы на складах и регулирует их пополнение. Взаимодействие с производителями и поставщиками: специалист налаживает контакты и ведёт переговоры для обеспечения своевременных поставок.
Управление логистикой и доставкой: менеджер взаимодействует с логистическими компаниями и фирмами, предоставляющими фулфилмент. Контроль контента: ответственность за фотографии, инфографику и тексты описаний в карточках, а также их размещение лежит на менеджере. Продвижение товаров: специалист разрабатывает и реализует стратегии, рекламные кампании, принимает решения об участии в акциях и предоставлении скидок для увеличения продаж и привлечения новых покупателей. Поддержка и взаимодействие с покупателями: менеджер обрабатывает заказы, отвечает на отзывы, отвечает на вопросы и решает проблемы клиентов.
Аналитика и отчётность: специалист отслеживает результаты своей работы и регулярно предоставляет отчёты. Координация работы проекта: менеджер — связующее звено всей команды. Он обеспечивает взаимодействие и работу всех сотрудников: дизайнеров, программистов, контент-менеджеров. Новичку обычно поручают регистрацию аккаунта и заполнение его готовым контентом, общение с аудиторией магазина.
Москва, ул. Льва Толстого, д. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.
Профессия менеджера маркетплейсов появилась всего несколько лет назад — в 2018-м по этой специальности на hh. Аналитики сообщают, что Wildberries, Ozon и аналогичные платформы в ближайшем времени станут еще более популярны у покупателей.
Потому самое время подобрать опытного менеджера, который обеспечит вам конкурентное преимущества сразу по нескольким фронтам писали о них выше. Формат работы и зарплаты Большая часть задач, которыми занимаются менеджеры маркетплейсов, не требует личного присутствия в офисе, поэтому зачастую такие сотрудники работают удаленно. Они могут выступать в роли наемных работников, сотрудничать с вами как фрилансеры, самозанятые или ИП. В зависимости от этих нюансов алгоритм взаимодействия, а иногда и размер оплаты, могут варьироваться. Крупные компании зачастую приглашают специалистов работать в офис, часто сразу нескольких из-за большого объема работы.
По данным с Хедхантера, менеджерам маркетплейсов предлагают удаленную занятость примерно в четверти вакансий, во всех остальных случаях речь идет о работе на складе или в офисе, то есть на территории заказчика. Зарплаты варьируются от 25-50 тыс. В среднем по России менеджеры маркетплейсов зарабатывают от 60 000 руб. Но какую зарплату вы будете платить своему сотруднику, зависит от спектра задач, его опыта, качества работы, опять же, региона, ценовой политики компании, уровня загрузки, формата — удаленным сотрудникам, судя по вакансиям, предлагают меньший оклад. Где и как искать менеджера маркетплейсов Первое, что нужно сделать — определиться со спектром задач, которые вы хотите поручить сотруднику.
Вам нужен менеджер, который будет отвечать за базовые моменты — отгрузки, карточки товаров и отчетность? Или вы ищете аналитика и закупщика, который сможет открывать вам новые ниши, находить поставщиков с выгодными условиями, отстраивать бизнес от конкурентов? Может, вам нужно, чтобы этот менеджер также был и хорошим маркетологом, который настроит и будет вести рекламные кампании, заниматься продвижением товаров в топы маркетплейсов? От ответов на эти вопросы зависит, останетесь ли вы довольны результатами поиска, а затем и работы специалиста. Помните: один человек не может одинаково хорошо разбираться во всем сразу — при поиске кандидата четко выстройте приоритеты: какие задачи в вашем случае имеют первоочередную важность на данный момент — рутинные операции, творческий подход, маркетинг или аналитика.
От этого и отталкивайтесь. Ищите специалиста под свои требования в социальных сетях, на Telegrram-каналах, hh. Также можно найти сотрудников на Avito, «Зарплата. Так же если Вам понадобится дополнительные средства для масштабирования вашего бизнеса, вы можете оставить заявку на получение финансирования продавца маркетплейса. В заключение Будущее онлайн-торговли — на маркетплейсах.
С ростом популярности этих платформ растет и спрос на менеджеров, которые разбираются в нюансах работы на этих площадках. Потому, найдя подходящего специалиста, продумайте систему мотивации, помните: это одна из самых востребованных профессий, и конкуренция среди селлеров за хорошего менеджера вполне реальна. Такой сотрудник закрывает целый список потребностей селлера, найм менеджера маркетплейсов — практичное решение.
У вас мало времени?
Нажмите на иконку шестеренки и поставьте скорость просмотра на х1.
Зарплата менеджеров маркетплейсов выросла на 10% за год
Сколько реально зарабатывает менеджер по маркетплейсам? Менеджер маркетплейса с опытом работы и несколькими реализованными самостоятельно проектами может без проблем трудоустроиться и получать высокий доход. Узнайте, кто такой менеджер по маркетплейсам, какие обязанности он должен выполнять, какими навыками должен обладать и какая у него зарплата. При поиске работы аналитики маркетплейсов рекомендуют обращать внимание на должности ассистентов менеджеров, на которые охотно берут людей без опыта.
При поддержке службы занятости москвичка стала успешным менеджером по работе с маркетплейсами
| Как найти работу менеджеру маркетплейса удаленно | Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами, что он делает, где работает, сколько получает и как им стать. |
| Работа на маркетплейсах | Менеджеры | Дизайнеры – Telegram | Менеджер по маркетплейсам должен понимать, что такое воронка продаж, целевая аудитория, уникальное торговое предложение. |