База данных более чем 1 млн клиентов МТС-банка распространяется в Telegram-каналах, пишет «Коммерсантъ».
Услуга Полная защита от мошенников и спама
МТС запустила услугу «ФинЗащита» — с помощью неё пользователи могут проверить, попал ли их номер в базы данных мошенников, и отслеживать мошеннические действия. Если номера МТС используют мошенники для звонков на тот же Билайн, служба безопасности МТС номер мошенника берет в разработку. Продукт МТС Защитник, Возможность блокировать спам-номера, Запуск умного определителя номера, Блокировка 2,1 миллиарда нежелательных вызовов, Защита свыше 5 млн абонентов от спам-звонков, 2021 Запуск сервиса. При этом, по словам эксперта, под ограничения, скорее всего, могут подпасть не только те самые мошенники, против которых заявлена проверка Роскомнадзора, но и добропорядочные граждане.
Не звони мне, не звони: новые способы мошенничества, с которыми столкнулись кузбассовцы
В МТС мы постоянно работаем над улучшением сервиса для пользователей и, чтобы помочь людям обезопасить себя от финансового мошенничества, разработали услугу «ФинЗащита». Приходят смс от мтс, что если не подтвердить данные (фото с паспортом или через госуслуги), то отключат номер, отключали кому? В ПАО «МТС» полностью заменили иностранное программное обеспечение и перешли на использование собственной антифрод-системы. Не исключено, что новый обзвон, предпринятый мошенниками, — результат недавней утечки ПД клиентов «МТС Банка»: данные миллионов россиян, в том числе номера телефонов, оказались в свободном доступе. МТС открыла россиянам доступ к сервису «Защитник», который умеет отличать безопасные звонки от звонков мошенников. Кроме того, для защиты от мошенников каждый абонент МТС, находясь в домашнем регионе, может отправить СМС на короткий номер 6333 с указанием номера, который нужно заблокировать.
Мошенничество и Мтс-банк
В моем личном кабинете на сайте МТС есть два варианта, как я могу подтвердить данные: через госуслуги или по фото с паспортом. Подтвердить ИНН и адрес не просят Может ли оператор передать данные спецслужбам и прослушивать звонки Для начала разберемся с передачей данных. Операторы связи действительно должны предоставлять данные абонента по требованию некоторых ведомств. Но только если эти требования обоснованы законом.
Опрос МТС открыла россиянам доступ к сервису «Защитник», который умеет отличать безопасные звонки от звонков мошенников и рекламщиков. Приложение сразу покажет, насколько входящий вызов безопасен. Также есть функция отправки жалобы на конкретный номер телефона. Под защитой «Защитника» Оператор связи МТС сообщил CNews о запуске нового сервиса «Защитник», который позволит россиянам заранее быть в курсе, кто пытается дозвониться им.
Если это спамер или, того хуже, мошенник , приложение тут же оповестит об этом, снижая риск потратить время на бесполезный разговор и вероятность лишиться денег почти до нуля. Как рассказал CNews директор продукта «Защитник» Андрей Бийчук , разработка сервиса заняла три месяца. Как рассказали редакции представители оператора, новый проект «Защитник» доступен как для iOS , так и для Android — приложение уже доступно для скачивания в каталогах Google Play и Apple App Store. В МТС сообщили редакция CNews, что появление «Защитника» в других магазинах приложений, в частности, в отечественном RuStore , ожидается в ближайшее время. Сервис, как утверждает оператор, новый, однако в описании к приложению в Google Play сказано, что оно было выгружено в каталог в 2019 г. За пять лет оно было скачано более 500 тыс. Интерфейс приложения максимально упрощен - тратить время на его освоение не требуется В МТС на момент выхода материала не объясняли это несоответствие.
В компании отметили лишь, что в магазинах приложений данная утилита «заменит приложение МТС "Кто звонит"».
Услуга будет отключена мгновенно. То же самое можно проделать в личном кабинете на сайте МТС или через оператора по номеру 8 800 250 0890. Таким образом, вы полностью контролируете эту опцию и можете отказаться от нее в любой момент, если она стала ненужной.
Этот способ подойдет для новых пользователей услуги - тех, кто подключил ее после 17 мая 2021 года. Услуга мгновенно отключится, вы получите СМС с подтверждением. Удобно, если нужно срочно избавиться от "Защитника". Таким образом, отказаться от "МТС защитника" можно несколькими способами за пару минут.
Главное - выбрать удобный для вас вариант и вернуть контроль над услугами. Недостатки "МТС защитника" Помимо основных причин для отключения, у сервиса есть и другие минусы, на которые жалуются пользователи: Частые сбои и ошибки в работе алгоритма База МТС со спамерами устаревает и не обновляется Слабая защита от автоматических звонков-роботов Плохое качество записей разговоров в автоответчике Записи не сохраняются или пропадают из приложения Из-за этих недоработок "Защитник" не оправдывает ожиданий многих клиентов МТС. В итоге они решают от него отказаться, несмотря на потенциальную пользу.
ФАС подала на «Мегафон» в суд, но тот подтвердил , что служба не относится к числу ведомств, которым операторы могут предоставлять данные абонентов без их согласия. Однако в другом деле Верховный суд подтвердил право ФАС запрашивать данные абонентов, которые рассылают спам, потому что по закону «О рекламе» ФАС обязана бороться с незаконной рекламой. Также операторы должны передавать данные абонентов по запросу Роскомнадзора. Но это относится только к ФИО, дате рождения и реквизитам паспорта, а сами данные Роскомнадзор использует для контроля за операторами, а не абонентами.
Чьи сим-карты заблокируют уже в мае 2023 года
Будущей жертве льстит интерес, начинается общение, переходящее в ненавязчивый флирт — то, чего многим не хватает в повседневной жизни. И вот, однажды, возможно даже накануне первой и такой долгожданной встречи мошенник просит денег — с возвратом, естественно, буквально до завтра. На сленге мошенников это называется «крутить лохов». Опытные «крутилы», впрочем, разовыми успехами не довольствуются. Они постепенно выманивают у жертв внушительные суммы, мастерски вписываясь в образ изображаемого персонажа: шлют фейковые фото, записывают голосовые сообщения, тоже фейковые. Чем больше жертва привыкает к общению, тем больше шансов ободрать её как липку.
Страх лишиться денег Эту слабость давно и успешно эксплуатируют мошенники, выдающие себя за сотрудников банков. Поскольку сейчас банковские карты есть почти у каждого, то почти каждый сталкивался с попыткой развода. Многие держат на картах солидные суммы, а некоторые и вовсе не пользуются наличными. Поэтому новость о блокировке или аресте счёта ввергает в панику и побуждает совершать необдуманные действия — например, сообщать CVC-код и срок действия карты фальшивому сотруднику банка. В период повышенных трат накануне праздников или резких изменений курса валют, когда учащается использование банкоматов, активность «мошенников-банкиров» обычно усиливается.
Сострадание Речь о псевдосборах средств на лечение детей, помощь беженцам, пенсионерам, животным. Ко всему этому часто прилагаются душераздирающие текст и фотографии. Мошенники ловко задействуют информационный контекст и нашу эмоциональность: «ну вы же хорошо знаете, как обстоят дела», «помогите сейчас, завтра будет поздно», «чашка кофе — цена жизни» и т. Тем самым они ненавязчиво внушают чувство вины, которого у вас не было ещё пять минут назад. Многие отправляют деньги не столько из жалости, сколько от нежелания остаться бездушным в своих же глазах.
Мы ни в коем случае не призываем перестать оказывать помощь тем, кому она нужна. Просто всегда давайте себе время на раздумье и возможность убедиться, что вы не стали мишенью мошенника.
Вторая модель анализирует в режиме реального времени поток событий, звонков, смс и других действий клиента, выявляя различного рода шаблоны, которые используют мошенники. Композиция этих двух моделей помогает определить, не является ли клиент жертвой социальной инженерии.
В настоящее время платформа тестируется в нескольких банках. Если ещё недавно подобные системы могли учитывать только несколько факторов, такие как, например, подменные номера, то сейчас мы обучаем алгоритмы уже на сотне различных показателей, и их количество продолжает расти.
А те, кто переходит по ссылке на «детский конкурс», сами становятся источников таких вредоносных рассылок. Как себя вести, чтобы не попасть в ловушку? Чтобы перевести разговор в неожиданное русло, как, например, это удалось недавно сделать бывшей красноярской телеведущей, нужно присутствие духа и чувство юмора.
Если чувствуете, что для диалога с мошенником у вас не хватает аргументов вроде «Сейчас ретроградный Юпитер, что вы собираетесь с этим делать? Но одно из основных правил, которое поможет вам, — ни при каких обстоятельства не называть данные карты или коды, которые приходят на телефон. Это база, не забывайте ее, как бы сильно злоумышленники ни старались вывести вас из равновесия. К сожалению, от звонков мошенников не застрахован никто. Но заблокировать их помогают специальные цифровые сервисы.
Один из них — «Защитник» от МТС. Сервис, сверяясь с постоянно обновляемой спам-базой, без вашего участия ответит на подозрительные или назойливые звонки. Задаст уточняющие вопросы, расшифрует разговоры и сохранит их в текстовом виде. Позже эти разговоры, если будет желание, можно посмотреть в приложении «Мой МТС». Основные правила безопасности Ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому данные карты, коды, которые вам приходят на телефон, и другие важные сведения.
Одной из распространенных схем является звонок от имени мобильного оператора с предложением продлить срок действия договора, иначе сим-карта будет заблокирована. Согласно данным операторов связи, схема звонков мошенников эволюционирует, а их тактика становится более изощренной. Ранее аферисты использовали подмену номеров, чтобы скрыть свою истинную идентификацию. Они звонили с нумерации малых операторов, не подключенных к системам защиты от мошенничества. Однако в последнее время, по словам представителей «МегаФона», такая практика сокращается, так как все больше операторов подключаются к «Антифроду». В связи с этим мошенники вынуждены прибегать к новым методам. По мнению специалистов Tele2, они переходят на совершение вызовов с реальных абонентских номеров крупных операторов.
В «Вымпелкоме» также отмечают эту тенденцию. Мошенники начали использовать доступные продукты операторов, такие как доступ к личному кабинету абонента, для создания виртуальных номеров, которые используются в мошеннической деятельности. Эксперт по противодействию мошенничеству Павел Коваленко считает, что с ростом запаса номеров, которые аферисты могут использовать у крупных операторов, возрастает вероятность успешного совершения ими мошеннических звонков. Кроме того, по его мнению, операторам с крупными сетями сложнее поддерживать эффективность систем защиты от «Антифрода».
МТС защитит покупателей от мошенников в интернет-магазинах
Узнайте, нужна ли вам эта опция на самом деле. Что такое "МТС защитник" и зачем он нужен "МТС защитник" - это услуга, запущенная в 2020 году для борьбы со спам-звонками и защиты абонентов МТС от телефонных мошенников. Она работает по принципу "умного" фильтра - анализирует входящие звонки и сравнивает номера с базой спамеров из МТС. Если "Защитник" определяет подозрительный номер, звонок блокируется. Вместо абонента отвечает автоответчик, который ведет диалог со звонящим от имени владельца номера. Запись разговора сохраняется и отправляется клиенту МТС в виде аудиофайла. Первые 7 дней после подключения услуга предоставляется бесплатно, затем абонентская плата составляет около 90 рублей в месяц. Причины для отключения "МТС защитника" Несмотря на полезность для борьбы со спамом, у "МТС защитника" есть и недостатки, по которым у абонентов возникает желание отключить эту услугу: Блокировка полезных звонков по ошибке из-за неидеального алгоритма Ненужная трата денег для тех, кто не сталкивается с частым спамом Неудобство установки отдельного приложения "Мой МТС" Жалобы пользователей на плохое качество записей разговоров Мнение, что защита от спама слабая и не стоит платы Повторение функций бесплатных приложений и настроек смартфона Также причиной может стать желание вернуть полный контроль над услугами.
Как бы то ни было, если "МТС защитник" мешает, можно отключить его несколькими способами. Нужно зайти в раздел "Услуги", найти "Защитник" и нажать "Отключить".
Речь идёт о 6 основных сервисах: определитель номера; виртуальный номер с переадресацией вызовов на основной; блокировка интернет-рекламы; онлайн-защита в ходе звонка отсутствует у МегаФона и МТС ; чёрный список от оператора отсутствует у Тинькофф Мобайл. По каждому из этих сервисов эксперты начисляли баллы операторам за их реализацию, затем баллы суммировались по всем шести сервисам.
Злоумышленники используют звонок от имени оператора МТС с просьбой пролонгировать договор абонентского обслуживания через сервис "Госуслуги" — ред. Мошенники утверждают, что МТС находится под санкциями и программа автоматической пролонгации перестала работать, поэтому необходимо вводить данные через оператора, иначе есть риск утраты номера", — говорит Шейкин. Он уточняет, что в случае согласия жертвы мошенники просят сообщить код из СМС-сообщения, предназначенного для авторизации на портале.
Узнайте суть вопроса и прервите разговор, попросите перезвонить вам через полчаса, сошлитесь на то, что сейчас не можете разговаривать. За это время вы успеете успокоиться, проверить любую поступившую информацию, даже предпринять меры, если уже совершили ошибку при общении с возможным мошенником. Аферисты практически никогда не перезванивают. Обезопасить себя и своих близких от обманщиков можно и при помощи специальных сервисов. В МТС есть множество способов заблокировать спамеров и других нежелательных собеседников. Например, «Базовая защита от спам-звонков» и более усовершенствованная «Блокировка спам-звонков». Входящие вызовы проверяются по актуальной спам-базе. Её постоянно пополняют с помощью технологии Big Data. Данные автоматически собираются из самых разных источников интернет, СМИ, блоги, соцсети, статистика, архивы, базы данных и анализируются искусственным интеллектом. Абоненту не придется устанавливать базу на мобильное устройство, проверка проводится оператором. Для этого не требуется подключение к интернету. Также есть бесплатная услуга «Там-спам». Отличие от предыдущей опции: здесь придется установить базы нежелательных номеров на телефон.
МТС запрашивает личные данные. Это законно?
Речь идёт о 6 основных сервисах: определитель номера; виртуальный номер с переадресацией вызовов на основной; блокировка интернет-рекламы; онлайн-защита в ходе звонка отсутствует у МегаФона и МТС ; чёрный список от оператора отсутствует у Тинькофф Мобайл. По каждому из этих сервисов эксперты начисляли баллы операторам за их реализацию, затем баллы суммировались по всем шести сервисам.
Как защитить доверчивых родственников от такого развода? Теперь, чтобы попасть в личный кабинет через браузер, нужно ввести не только код из SMS, но и пароль. Естественно, родственники не должны его знать, чтобы не смогли сообщить его мошенникам.
Эксперты считают, что в целом ряде случаев так не произойдёт. А вот для детей младше 14 лет закон позволяет оформить номер на родителей, никаким нарушением это не является, поэтому, по мнению эксперта, таких переоформлений будет много. Что делать, если номер оформлен на другого человека Многие россияне настолько привыкли пользоваться сим-картами своих друзей и родственников, что даже не помнят, кто именно является настоящим абонентом, заключившим договор. Вот для них всё будет однозначно. В случае отсутствия подтверждения данных операторы дадут пару недель пользования с ограничениями, а после отключат, закон это позволяет. После чего некоторые компании уже через полгода-год снова запустят в продажу наиболее "красивые" из освободившихся номеров, и это тоже законно. Подтвердить свои данные для сотового оператора можно через Госуслуги. Нет, но если запросит предоставлю. Да, но я никуда не пойду.
Но если подключить услугу до 30 сентября 2023 года, первые шесть месяцев будут бесплатными. Теперь каждый подключивший подписку на сервис сможет максимально оперативно узнавать об утечках своих данных, а также запросах на кредит, которые он не инициировал, и получать полезные советы о предотвращении дальнейших действий мошенников», — говорит директор центра идентификации МТС Сергей Яковлев. После оформления подписки автоматически будет создан личный кабинет, привязанный к номеру телефона.
Для чего сотовые операторы просят подтвердить персональные данные
Минцифры РФ разработало законопроект, которым предлагается обязать операторов связи устанавливать системы для противодействия телефонному мошенничеству (фроду). В пресс-службе МТС журналисту пояснили, что согласно федеральному закону «О связи», оператор обязан проверять достоверность персональных данных абонентов. Рискуете стать жертвой нового вида развода от телефонных мошенников.
Новый сервис от МТС защитит российских пользователей от спама и мошенников
Так девушке ответили в компании Источник: предоставлено читательницей НГС В пресс-службе МТС объяснили, что факт звонка через WhatsApp и попытка выяснить конфиденциальные данные говорят о действии мошенников. Сотрудники могут звонить только с официального номера 0890, мессенджеры для общения с абонентами они не используют. Сообщать по телефону якобы сотрудникам банков, сотовых операторов или правоохранительных органов такие данные, как серию и номер паспорта, данные банковской карты, CVC-коды или коды авторизации, приходящие в SMS-сообщениях или push-уведомлениях, категорически нельзя, — предупредили в компании. Также в МТС посоветовали проводить с детьми и старшими родственниками беседу на тему мошенничества, чтобы они не были обмануты: не предпринимали никаких действий, а сначала связывались с вами или другими членами семьи.
Это позволяет им получить доступ к личному кабинету и всей персональной информации. Шейкин отмечает, что обезопасить себя от кражи персональных данных таким образом можно посредством установки в "Госуслугах" контрольного вопроса, что будет дополнением к двухфакторной аутентификации. В заключение сенатор призвал россиян как можно быстрее настроить контрольный вопрос, который поможет предотвратить попытки мошенничества.
Используя информацию от операторов, алгоритмы определяют потенциально ненадёжных пользователей, что помогает предотвратить финансовые потери и избежать негативного воздействия мошенников. МТС успешно провела тестирование антифрод-сервиса на нескольких маркетплейсах и уже интегрировала его в системы своих партнёров, что подчёркивает его эффективность в борьбе с мошенничеством в онлайн-среде.
Фото: finadvice.
Внедрение собственной антифрод-системы позволит экономить порядка 460 млн рублей в год, уточнили в МТС. Новая антифрод-система анализирует потоки данных, которые получает в разных форматах с различного оборудования, систематизирует их и выявляет закономерности.
Новый сервис от МТС защитит российских пользователей от спама и мошенников
В МТС мы постоянно работаем над улучшением сервиса для пользователей и, чтобы помочь людям обезопасить себя от финансового мошенничества, разработали услугу «ФинЗащита». Согласно информации, опубликованной в газете» Известия», мошенники разработали новую схему для мошенничества, связанную с хищением денежных средств. «Абонента надо переобучить пользоваться не встроенными браузерами, почтовыми клиентами и средствами защиты, а тем, что предлагает МТС, а пользователи не любят менять свои привычки, — пояснил Лукацкий. Рискуете стать жертвой нового вида развода от телефонных мошенников. Москва, РФ — ПАО «МТС-Банк» напоминает о важных правилах защиты от мошенников, которые путем звонка по телефону или в мессенджере просят клиентов сообщить личные данные: номер карты, пароли от входа в мобильный и Интернет-банк, одноразовые коды из СМС.
Свежие материалы
- Связь нуждается в защите
- "Ъ": Минцифры хочет обязать операторов связи блокировать телефонных мошенников - ТАСС
- Комментарии читателей
- Сервис выявления утечек данных защитит абонентов МТС от мошенников - RSpectr