Главная» Новости» Инженер интернет вещей зарплата. Станьте гуру по сетям с курсом "Сетевой инженер" от Академии IT DMS. Должность моя называется «Инженер по обслуживанию Базовых станций, Антенно-Мачтовых Сооружений и Крупных сетевых Элементов». Именно сетевой инженер (Network Engineer, системный инженер) отвечает за поддержку компьютерной и коммуникационной сетей компании.
Сетевой инженер: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2024 году. Обзор профессии.
Сетевой инженер — это должность, связанная с устранением неполадок в сети или системе, в которых возникают какие-либо проблемы. Освойте актуальную и востребованную профессию сетевого инженера и получите престижный диплом одного из лучших университетов страны! Между тем, ничуть не менее важная область современных цифровых решений представлена сетями, где свой вклад в создание и работу самых современных digital-продуктов делают сетевые инженеры. СЕТЕВОЙ ИНЖЕНЕР. Рассказывай! Где и когда учился, кем хотел стать? Cisco представила огромную презентацию с описанием того, что нас ждет в сетях передачи данных через несколько презентацию, понимаешь, что это вовсе не пустые слова.
Cетевой инженер: как освоить профессию с нуля
Сегодня мы расскажем, что делает DevOps / DevNet инженер. Также рассмотрим профессию сетевого инженера, который занимается проектированием и установкой сетей. Также рассмотрим профессию сетевого инженера, который занимается проектированием и установкой сетей. Спектр задач сетевого инженера широк, поэтому она может быть любой: коммутатор или дата-центр, сервис управления потоками трафика или мониторинга состояния сети, система управления конфигурацией устройств или обработкой инцидентов. Главная цель сетевых инженеров состоит в том, чтобы сеть работала стабильно. Сетевой инженер — это специалист, который отвечает за создание, обслуживание и настройку внутренних компьютерных сетей компании.
О профессии Сетевой инженер
Сисадмины админят серверы, сетевики админят коммутаторы и маршрутизаторы. Иногда админят плохо, и у всех всё падает. Ну в случае всякого странного виноваты тоже сетевики. На самом же деле, главное отличие — это подход к работе. Пожалуй, именно среди сетевиков больше всего встречается сторонников подхода «Работает — не трогай!
Сделать какую-то вещь в рамках одного вендора можно, как правило, только одним способом, вся конфигурация коробки — вот она, на ладони. Цена ошибки — высокая, а иногда и очень высокая например, придётся ехать за несколько сотен километров, чтобы перезагрузить роутер, а в это время без связи будут сидеть несколько тысяч человек — вполне обычная для оператора связи ситуация. На мой взгляд, именно поэтому именно сетевые инженеры, с одной стороны, крайне сильно мотивированы на стабильность сети а изменения — главный враг стабильности , а во-вторых, их знания идут больше вглубь, чем вширь не нужно уметь конфигурировать десятки разных демонов, нужно знать технологии и их реализацию у конкретного производителя оборудования. Именно поэтому сисадмин, который нагуглил, как на циске прописать влан — это ещё не сетевик.
И вряд ли он сможет эффективно поддерживать а так же траблшутить более-менее сложную сеть. Но зачем нужен сетевик, если у вас есть хостер? За дополнительную денежку а если вы очень крупный и любимый клиент — может даже и бесплатно, «по дружбе» инженеры датацентра настроят ваши коммутаторы под ваши нужды, и, возможно, даже помогут поднять BGP-стык с провайдерами если у вас есть своя подсеть ip-адресов для анонса. Основная проблема в том, что датацентр — это не ваш IT-отдел, это отдельная компания, целью которой является получение прибыли.
В том числе за счёт вас, как клиента. Датацентр предоставляет стойки, обеспечивает их электричеством и холодом, а так же даёт некоторую «дефолтную» связность с интернетом. На основе этой инфраструктуры датацентр может разместить ваше оборудование colocation , сдать вам в аренду сервер dedicated server , или предоставить managed service например, OpenStack или K8s. Но бизнесом датацентра обычно не является администрирование инфраструктуры клиентов, потому что этот процесс довольно трудозатратный, плохо автоматизируется а в нормальном датацентре автоматизировано всё, что только возможно , ещё хуже унифицируется каждый клиент индивидуален и вообще чреват претензиями «вы мне сервер настроили, а он теперь упал, это вы во всём виноваты!!!
Поэтому если хостер и будет вам в чём-то помогать, то постарается сделать это максимально просто и «кондово». Ибо делать сложно — невыгодно, как минимум с точки зрения трудозатрат инженеров этого самого хостера но ситуации бывают разные, см. Это не означает, что хостер обязательно всё сделает плохо. Но совсем не факт, что он сделает именно то, что было вам нужно на самом деле.
Казалось бы, вещь достаточно очевидная, но я несколько раз сталкивался в своей практике с тем, что компании начинали полагаться на своего хостинг-провайдера чуть больше, чем следовало, и ни к чему хорошему это не приводило. Приходилось долго и подробно объяснять, что ни один SLA не покроет убытков от простоя есть исключения, но обычно это очень, ОЧЕНЬ дорого для клиента и что хостер вообще не осведомлён о том, что творится в инфраструктуре заказчиков кроме очень общих показателей. И бэкапов хостер тоже за вас не делает. Ещё хуже обстоит дело, если хостеров у вас больше одного.
В случае каких-то проблем между ними, они уж точно не будут выяснять за вас, что же всё-таки пошло не так. Собственно, мотивы здесь ровно такие же, как при выборе «своя команда админов vs аутсорс». Если риски посчитаны, качество устраивает, а бизнес не против — почему бы и не попробовать. С другой стороны, сеть — это один из самых базовых слоёв инфраструктуры, и едва ли стоит отдавать его на откуп ребятам со стороны, если всё остальное вы уже поддерживаете сами.
В каких случаях нужен сетевик? Далее речь пойдёт именно про современные продуктовые компании.
Пройти курсы по сетевым технологиям.
Множество учебных центров и онлайн-платформ предлагают курсы по сетевой инженерии. Получить сертификацию. Получить практический опыт.
Работа в сетевой инженерии требует практических навыков, поэтому стажировка или работа на позиции сетевого администратора могут быть полезными. Сколько зарабатывает сетевой инженер? Зарплата сетевого инженера зависит от многих факторов, включая уровень квалификации, опыт работы, место работы и используемые технологии.
В 2021 году средняя зарплата сетевого инженера в России составляла около 80 000 — 120 000 рублей в месяц. В зависимости от региона и компании, эта сумма может быть выше или ниже. Сетевой инженер — это профессия, которая имеет высокую ценность на рынке труда.
В связи с развитием облачных технологий и масштабированием сетей, спрос на сетевых инженеров остается высоким. Если вы хотите стать сетевым инженером, вам следует упорно изучать технологии, получать сертификации и постоянно развиваться в этой области. Чем занимается сетевой инженер?
Сетевой инженер может работать как на факультете, так и в компаниях, предоставляющих услуги по сетевому оборудованию и инфраструктуре. Он может заниматься разработкой и внедрением сетевых решений, а также обеспечивать их безопасность и масштабирование. Для работы сетевым инженером необходимы навыки в области сетей, знание сетевых протоколов и технологий.
Часто сетевые инженеры проходят сертификацию, например, от вендоров, таких как Cisco. Сертификация дает возможность повысить квалификацию и улучшить карьерные перспективы. Сетевые инженеры часто зарабатывают хорошо, так как их услуги востребованы на рынке труда.
Зарплата сетевого инженера зависит от множества факторов, вроде опыта работы, сертификаций и места работы. Лучшие сетевые инженеры могут зарабатывать очень высокую зарплату. Вакансии для сетевых инженеров обычно требуют наличия определенных навыков и сертификаций.
Компании ищут специалистов, которые смогут решить сложные задачи и обеспечить безопасность и стабильность сетей.
Однако обучение профессии с нуля может оказаться непростой задачей. К счастью, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы начать свое путешествие и приобрести необходимые навыки, чтобы стать успешным сетевым инженером.
Поймите основы Прежде чем углубляться в особенности сетевой инженерии, важно понять основы компьютерных сетей. Получить сертификат Сертификаты могут быть отличным способом получить необходимые знания и навыки, чтобы стать сетевым инженером. Каждая сертификация охватывает различные аспекты работы в сети, поэтому важно изучить и выбрать ту сертификацию, которая соответствует вашим целям.
Изучите язык программирования Навыки программирования становятся все более важными в области сетевой инженерии.
Об этой технологии говорят уже давно. Есть много различных реализаций данного решения. Но преобладающее большинство пока относятся к этой технологии весьма скептически. И очень зря. Хотим мы этого или нет, но SDN скоро будет править в мире сетей.
На coursera так же есть вводный курс в данную технологию. Если вы знаете что-то интересное по этой и другим темам, просьба поделиться в комментариях, возможно кому-то это пригодится. Это уже скорее следствие пункта SDN. Когда сеть становится огромной и нужно автоматизировать рутинные процессы, то знание различных языков программирования становится ключевым навыком. Какой язык лучше?
Профессия сетевой инженер
Ценность сертификации Развитие любой карьеры зависит от конкретного человека, в особенности от осознанности выбора, нацеленности на результат и готовности к трудностям. При построении карьеры в сфере ИТ стоит выделять приоритетные направления и задачи. Я начал процесс самообразования, имея за плечами успешную карьеру в совершенно другой, не связанной с ИТ и телекоммуникациями области. В качестве первой, промежуточной, цели на карьерном пути сетевого инженера можно назвать сертификацию одного или нескольких вендоров сетевого оборудования. Если рассматривать наиболее популярного вендора, то получение знаний на уровне CCNA первый уровень в системе сертификаций Cisco является объективным входным барьером для работы сетевым инженером. Этот сертификат не является свидетельством определённого уровня знаний, но указывает на наличие базового понимания работы с сетевым оборудованием. Для людей, только начинающих карьеру в отсутствии опыта работы, наличие сертификата может быть хорошим подспорьем при устройстве на работу. Прохождение курса CCNA на базе одного из учебных центров даёт определённые знания, но с точки зрения полученного опыта, максимальный результат можно получить только с уже имеющимися знаниями, путём их структурирования на курсе и получения ответов на уже сформировавшиеся вопросы. Очень многое зависит от преподавателя на курсе, стоит искать преподавателя не только с собственной высокой квалификацией, но и с хорошими навыками преподавания. Источники информации Перед прохождением курса любого из вендоров необходимо уделить время тщательному изучению профессиональной литературы по сетевой тематике и ИТ в целом.
Среди огромного объёма доступных ресурсов для развития, для себя я выделил следующие: В. Олифер, Н. Олифер: «Компьютерные сети». После прочтения данной книги освоение теории курса CCNA происходит очень легко и можно делать основной упор на практическую часть занятий. Таненбаум, Д. Уэзеролл: «Компьютерные сети».
Список может показаться устрашающим, но, как я и сказал, быть гуру в каждой сфере не надо. Нужно понимать, как это устроено, поскольку SRE-инженер обеспечивает работу масштабного сервиса, в котором все это есть. При этом ломаться может что угодно — и по-разному воздействовать на связанные системы. Soft skills Первое и главное — это стрессоустойчивость. Работа в SRE очень стрессовая. Много стресса вызывает дежурство, особенно в начале, если ты сам не разрабатывал эту систему. Постоянно думаешь: вот-вот что-то сломается и нужно будет быстро чинить, а компания в это время теряет деньги из-за падения системы. Это прямой источник стресса, поэтому SRE-инженеру очень важно быть к нему устойчивым и действовать в критических ситуациях хладнокровно. Второе — это навыки коммуникации. Конечно, они нужны всем, но для SRE крайне важны. Как правило, за разные части системы, которые SRE делают надежными, отвечают разные команды — и со всеми надо выстроить отношения. Нужно коммуницировать в том числе и во время сбоев: позвать коллег из зависимых сервисов, а бизнес-владельцам объяснить происходящее на понятном им языке. Кто может стать SRE-инженером Есть программисты, которым все в ИТ любопытно и интересно, они постоянно что-то пробуют вне работы, делают проекты для себя. Если занимаются фронтендом, то пробуют бэкенд, и наоборот. Именно такие специалисты в будущем становятся SRE, если их привлекает надежность и безопасность в программировании. SRE-инженер — это специалист с широким кругозором, который уже многое в ИТ попробовал: писал код и автоматизировал, знает операционные системы и сети, разбирается в железе и базах данных. По моему опыту, чаще в SRE приходят бэкенд-разработчики, которые занимались обслуживанием. Либо системные администраторы, у которых хобби — программирование. Но в целом специализация здесь неважна: SRE становятся и фронтендеры, и мобильные разработчики. Хорошие SRE-инженеры — это специалисты в любой сфере, которые по крупицам собирали знания о надежности и обладают широким опытом в ИТ. Основные ценности в DevOps — это автоматизация и быстрый time to market, то есть скорость поставки. Их задача — как можно больше релизить и больше автоматизировать, сокращая рутинные действия. Грубо говоря, их KPI — это то, как быстро мы можем релизиться. Если у нас много человеческого фактора и нужна высокая степень надежности, то автоматизация помогает этого достичь.
На их плечах лежит ответственность за то, чтобы компания имела доступ к работоспособной безопасной и современной сети. Кто такой — сетевой инженер, функционал профессии Network Engineer отвечает за работоспособность компьютерной сети с программной и аппаратной сторон. В его обязанности входит: устранение неисправностей в локальных сетях; диагностика оборудования; создание с нуля компьютерной сети организации, настройка и подключение новой техники; обеспечение защиты; установка программного обеспечения, антивирусов, регулярные обновления; поиск недостатков, постоянное усовершенствование. Это краткое описание того, чем занимается сетевой инженер. У системников широкий спектр задач, они одновременно работают с техникой настраивают, подключают, устраняют неполадки и с программами тестируют, поддерживают, совершенствуют. Отличительный нюанс профессии от остальных IT-специальностей в том, что Network Engineer не может работать удаленно, он всегда должен иметь доступ непосредственно к технике. Кто нанимает и сколько платят? Айти-специалисты универсального профиля имеют высокие шансы на трудоустройство. В основном их нанимают на крупные проекты: компании, поставляющие услуги связи; финансовая сфера, крупные банки, сети финансовых организаций; обучающие платформы, институты, университеты; компании со сложной компьютерной инфраструктурой. В зависимости от сектора, в котором работает сотрудник, зависит что именно делает сетевой инженер. Но всегда в сферу его ответственности входит создание новых сетей, поддержание работоспособности и безопасности. Охотнее берут кандидатов с универсальными навыками, поэтому вход в профессию находится на достаточно высоком уровне. Также для крупных компаний не на последнем месте высшее профильное образование. Спрос на Network Engineer высок, вилка зарплат держится между 60 тыс. В Москве новичкам предлагают заработную плату в среднем 75 тыс. На стартовых позициях в небольших региональных фирмах, предъявляющих минимум требований, предлагают значительно меньше — от 35 тыс. Требования к ИТ-специалисту Что должен знать сетевой инженер зависит от специфики компании, в которой он работает. Требования к сетевому инженеру не ограничиваются этим перечнем, каждая компания может предъявлять собственные, в зависимости от направления работы. Где выучиться по специальности? Универсальность знаний специалиста заключается в необходимости понимать и программные, и аппаратные структуры. У новичка есть несколько способов, как стать сетевым инженером. Распространена практика получения сертификатов от официальных производителей оборудования вендорские курсы , например CCNA от Cisco. Но для крупных компаний его будет недостаточно. Также можно пройти расширенные курсы на онлайн-платформах GeekBrains, Нетология. Удобный способ для безотрывного от работы обучения. Альтернативой курсам и вузу является СПО в колледже или училище. При выборе способа входа в профессию необходимо в первую очередь ориентироваться на требования работодателей и рыночные условия.
Вот некоторые из наиболее распространенных специализаций сетевых инженеров: Сетевой архитектор: Занимается разработкой и планированием сложных сетевых структур и решений. Беспроводной сетевой инженер: Специализируется на проектировании, установке и поддержке беспроводных сетей. Специалист по безопасности сети: Фокусируется на защите сети от внешних и внутренних угроз. Специалист по облачным сетям: Фокусируется на проектировании и поддержке сетевых решений в облачных средах. Сетевой администратор: Отвечает за повседневную эксплуатацию и поддержку сетевой инфраструктуры организации. Специалист по автоматизации сетей: Разрабатывает и внедряет автоматизированные решения для управления и мониторинга сети. Специалист по оптоволоконным сетям: Специализируется на проектировании, установке и обслуживании оптоволоконных коммуникаций. С учетом быстрого развития сетевых технологий и изменяющихся требований бизнеса, сетевые инженеры часто продолжают свое образование и профессиональное развитие, чтобы быть в курсе новейших тенденций в своей области. Образовательная траектория сетевого инженера Начальное профессиональное образование Начать обучение можно с одной из рабочих специальностей, которую можно получить в колледже, техникуме или училище: 11. Среднее профессиональное образование Продолжить обучение можно в колледже или техникуме с присвоением квалификации по окончании специалиста по обслуживанию телекоммуникаций. Сетевой и системный администратор.
Как расти сетевику
| Профессия: сетевой инженер - Блог Викиум | Сетевой инженер включает в себя знания спеца по поддержки АРМ. |
| Профессия: сетевой инженер - Блог Викиум | Вообще, системные администраторы или сетевые инженеры в одно время базово научились программировать, подарив миру такие продукты как Chef, Puppet или Ansible, которые служат для автоматизации работы серверов. |
| Сетевой инженер: полное руководство по найму | Также сетевые инженеры планируют развитие текущей сети: проектируют, проверяют гипотезы, выбирают оборудование, чинят то, что не работает. |
| Будущий сетевой инженер: скиллы и обязанности | Мои первые задачи в качестве сетевого инженера были по модернизации сети. |
| Как работают инженеры сотовых вышек | Благодаря ежедневной работе тысяч инженеров по эксплуатации сети, мы пользуемся мобильным интернетом в любое время и в любом месте. |
Будущий сетевой инженер: скиллы и обязанности
Хотим мы этого или нет, но SDN скоро будет править в мире сетей. На coursera так же есть вводный курс в данную технологию. Если вы знаете что-то интересное по этой и другим темам, просьба поделиться в комментариях, возможно кому-то это пригодится. Это уже скорее следствие пункта SDN. Когда сеть становится огромной и нужно автоматизировать рутинные процессы, то знание различных языков программирования становится ключевым навыком. Какой язык лучше? Однозначного ответа нет.
Лично мне больше нравятся скриптовые языки, а именно python. На мой взгляд он лучше остальных подходит для работы с сетью. Есть много обучающих курсов python network programming.
Специалист осуществляет пусконаладочные работы, отвечает на сдачу в эксплуатацию средств сетевого парка. Специалисты заняты на всех предприятиях с развитой IT-инфраструктурой: без сетевых инженеров невозможно наладить бесперебойную работу банков, аэропортов, провайдеров, мобильных операторов. Инженеры настраивают оборудование и протоколы маршрутизации, проектируют безопасные и масштабируемые сети для бизнеса.
Единственный недостаток: издания платные и на английском языке. Классика жанра — книга «Компьютерные сети» Э. Таненбаума и Д. В ней изложены основные понятия, определяющие современные тенденции развития компьютерных сетей. Закончив с базовыми концепциями, создайте свою практическую лабораторию, настройте компьютер и ознакомьтесь с необходимыми для работы сетевыми инструментами, некоторые из которых перечислены ниже: CISCO Packet Tracer. Мощная программа моделирования сетей VIRL. Виртуальная лаборатория маршрутизации в Интернете Boson NetSim. Эмулированная виртуальная лаборатория с сетевым оборудованием и программным обеспечением. Интерфейс для эмуляции и виртуализации сети Где работают сетевые инженеры и сколько им платят? Квалифицированные кандидаты могут найти работу по проектированию сетей практически в любом секторе. Телекоммуникационные компании и предприятия со сложными компьютерными системами регулярно нанимают специалистов, обладающих навыками создания и настройки сети. В небольших фирмах подобная работа обычно отдана на аутсорсинг специализированным организациям. Сетевой инженер: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2023 году. Обзор профессии. Обучение Кто такой сетевой инженер? Сетевой инженер Network Engineer — это специалист в области технологий, обладающий необходимыми навыками для планирования, внедрения и контроля компьютерных сетей. В качестве сетевого инженера вы будете отвечать за создание, развитие и обслуживание компьютерных сетей в организации или между организациями. Что делают сетевые инженеры и чем занимаются? Обязанности на примере одной из вакансий: Диагностика, конфигурирование и устранение неисправностей на сетевом оборудовании компании. Осуществление пусконаладочных работ и сдачи в эксплуатацию средств сетевого парка. Обеспечение надежности и бесперебойной работы сетевого парка, обслуживающего работу web-ресурсов компании. Анализ эффективности применяемого оборудования, каналов связи и схемы сети; подготовка предложений по устранению выявленных недостатков. Взаимодействие с телеком-операторами по вопросам внешних каналов связи. Поддержка системы мониторинга сетевого оборудования и загруженности сети передачи данных. Что должен знать и уметь сетевой инженер? Количество вакансий с указанной зарплатой сетевого инженера по всей России: от 60 000 руб. Варианты обучения для сетевого инженера с нуля: Самостоятельное обучение — всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.
При умении договориться легко открываются злосчастные тамбурные двери — главная боль всех монтажников. Закрытых помещений не должно быть априори — это нарушение техники пожарной безопасности. Подъезд — территория общая, и тебя с щитком могут разделять замки на тамбурной двери, а на получение доступа уходит много времени. Если расположил к себе консьержа, перед тобой откроются любые двери, к тому же ты сможешь от него узнать о новых жильцах, которым можно предложить провести интернет, — а это дополнительные продажи. Иногда можно столкнуться с грубостью, и к этому нужно отнестись с пониманием, ведь не одни мы ходим с щитками разбираться. Бывает, кто-то из других компаний накуролесит до тебя и не уберет за собой. А соблюдение чистоты тоже наша обязанность. После тебя должно быть так же, как и до тебя. Ты должен оставить хорошее впечатление, ведь еще не раз можешь оказаться в этом доме. Строгого закрепления на районы среди сервис-инженеров нет. Но есть локации, где преимущественно работает определенный сервис-инженер, чтобы обеспечить высокую эффективность: он хорошо знает эти дома, у него налажены контакты с консьержем и так далее. Даже опытный сервис-инженер может неправильно обжать кабель, но есть специальное оборудование, которое выдает компания, оно позволяет проверить качество своей работы. Если я завел кабель от ТКД, воткнул его в роутер, поднялся линк — соединение с оборудованием установилось, тогда заявка выполнена. Осталось только заполнить договор, рассказать про пароли и продемонстрировать сервис клиенту. Ситуации на самом деле бывают разные. Может, например, не собраться «пакет», у клиента сим-карта не того региона и прочее, но это всё это решаемо, а для опытного сотрудника вообще не является сложностью. Однажды я пришел на заявку, которую давно не могли выполнить. Там была глобальная проблема, касающаяся всего дома, которая могла распространиться на весь квартал: не работали статические IP-адреса. У клиента проходила авторизация через новый IP-адрес, но интернет не работал. Я позвонил в инженерную поддержку билайна, посоветовался, решили сбросить статический IP-адрес и временно поменять на динамический — все заработало. Вернули статический — работает. Оказалось, нужно было просто перезагрузить оборудование. Из сложностей, с которыми можно столкнуться — это «товарищи», которые любят срезать кабели. Они вскрывают чердаки, заходят, вырезают огромное количество линий и сдают все это на медь. Мы с ними боремся, ищем, подключаем полицию, ловим. Однажды наши ребята поймали такого воришку. Они пришли на заявку, увидели, скрутили, передали его в полицию. Этих ребят наградили за бдительность.
Опыт построения карьеры сетевого инженера
Сетевой инженер должен понимать, как делать свою работу безопасно, вне зависимости от того, есть в компании отдел информационной безопасности или нет. Благодаря ежедневной работе тысяч инженеров по эксплуатации сети, мы пользуемся мобильным интернетом в любое время и в любом месте. Сетевой инженер — это специалист, отвечающий за создание, настройку и обслуживание внутренних компьютерных сетей компании, а также за взаимодействие ИТ-инфраструктуры компании с внешними сетями.
Работа сетевым инженером в Ростове-на-Дону
Его принято расходовать, поэтому и называют бюджетом. Он расходуется сам, когда случается непредвиденный сбой. Его можно расходовать на сложный деплой, когда мы хотим пользователю показать даунтайм и израсходовать выделенный бюджет ошибок. Настройка мониторинга и алертов, постмортемы. SRE-инженеры настраивают мониторинг и алерты, чтобы проверить, укладываются ли они в оговоренные показатели или нет. Если говорить о реактивном реагировании на инциденты, то это могут быть диагностические инструменты, встроенные в сами приложения, метрики и логи, тулы, которые сокращают время диагностики. SRE стремится автоматизировать максимум работы, потому что ручные действия медленны: нужно заранее писать админки и утилиты, чтобы ускорить диагностику во время инцидентов. Проактивное реагирование — это то, чем занимается SRE-инженер все оставшееся время. Он думает над тем, что не так может быть с сервисом, почему он может перестать нормально работать. Либо пытается предугадать, где сервис может сломаться, и создать инструменты на этот случай, либо расследовать прошлые инциденты и написать постмортемы.
Дежурство, реагирование на инциденты. В команде SRE выделяют дежурного, который отвечает за продакшен и должен быть всегда доступен. У него есть договоренности на дежурство. Они выглядят так: «От момента начала инцидента до начала работы SRE должно пройти пять минут». Это довольно жесткий тайминг: например, если инцидент произошел в нерабочее время и ты был вне дома, то за пять минут приступить нереально. Поэтому мы устанавливаем понятные правила дежурств, определяем, кто как реагирует, а наши дежурные могут друг друга подменять. Любой SRE-инженер — это очень широкий T-shaped-специалист то есть эксперт в одной сфере, который разбирается на среднем или минимальном уровне во многих других сферах. Навыков у SRE-инженера очень много: умение автоматизировать, в сложных случаях используя языки программирования; знание сетей и операционных систем; знание оркестраторов и виртуализации; навыки работы с базами данных разных типов; знание энтерпрайзных хранилищ, дисков, клаудов; знание архитектуры распределенных сервисов; умение разбираться в оборудовании, железе; понимание фронтенда и мобильной разработки; знание пользовательских интерфейсов и многое другое. Список может показаться устрашающим, но, как я и сказал, быть гуру в каждой сфере не надо.
Нужно понимать, как это устроено, поскольку SRE-инженер обеспечивает работу масштабного сервиса, в котором все это есть. При этом ломаться может что угодно — и по-разному воздействовать на связанные системы. Soft skills Первое и главное — это стрессоустойчивость. Работа в SRE очень стрессовая. Много стресса вызывает дежурство, особенно в начале, если ты сам не разрабатывал эту систему.
Пробелы в образовании и практическом опыте могут обойтись компаниям очень дорого.
А учитывая глубину интеграции бизнес-процессов в цифровую среду, масштаб потенциальных потерь порой трудно представить и теоретически их лучше избегать. Подбор IT персонала Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Даже опытный сервис-инженер может неправильно обжать кабель, но есть специальное оборудование, которое выдает компания, оно позволяет проверить качество своей работы. Если я завел кабель от ТКД, воткнул его в роутер, поднялся линк — соединение с оборудованием установилось, тогда заявка выполнена. Осталось только заполнить договор, рассказать про пароли и продемонстрировать сервис клиенту. Ситуации на самом деле бывают разные. Может, например, не собраться «пакет», у клиента сим-карта не того региона и прочее, но это всё это решаемо, а для опытного сотрудника вообще не является сложностью.
Однажды я пришел на заявку, которую давно не могли выполнить. Там была глобальная проблема, касающаяся всего дома, которая могла распространиться на весь квартал: не работали статические IP-адреса. У клиента проходила авторизация через новый IP-адрес, но интернет не работал. Я позвонил в инженерную поддержку билайна, посоветовался, решили сбросить статический IP-адрес и временно поменять на динамический — все заработало. Вернули статический — работает. Оказалось, нужно было просто перезагрузить оборудование. Из сложностей, с которыми можно столкнуться — это «товарищи», которые любят срезать кабели. Они вскрывают чердаки, заходят, вырезают огромное количество линий и сдают все это на медь.
Мы с ними боремся, ищем, подключаем полицию, ловим. Однажды наши ребята поймали такого воришку. Они пришли на заявку, увидели, скрутили, передали его в полицию. Этих ребят наградили за бдительность. Вместо гантель — кабель Я работаю пешком, обычно с собой на смену делаю «рабочую вымотку» кабеля около 120 метров и креплю ее сверху на рюкзак. Опытом ты уже понимаешь, сколько конкретно кабеля на заявки тебе нужно и берёшь с собой только столько, сколько необходимо, плюс небольшой запас. Целая «бухта» коробка с кабелем весит порядка 10 кг, так что с момента устройства на работу я заметно подкачался. Кроме кабеля, кримпера инструмент для соединения проводов и смартфона с приложением, в мой кейс входит тестер.
Это очень важный инструмент, без него как без рук. С ним я могу посмотреть длину и тип кабеля, проверить наличие повреждений на линии, пригодность, проходимость сигнала. Главное ничего не забыть и не потерять, ведь оборудование стоит денег и ты за него отвечаешь. Про клиентов Сфера обслуживания завязана на людях, а клиенты бывают разные. Сделать заявку может человек в разном расположении духа. Кто знает, что у него было за минувшую неделю и на какой вопрос или слово он может среагировать как-то не так. Важно спокойно воспринимать ситуацию и делать свою работу.
В первой я опишу как проходит смена инженера в воскресенье. Во второй постараюсь описать самые частые проблемы, возникающие у абонентов. Смена начинается в восемь утра. Первым делом инженер идёт и проверяет канистры под кондёрами. Почему наши кондёры сливают конденсат в канистры, а не на улицу, как остальные уважающие себя агрегаты? Всё просто. Стена, на которой установлены эти самые кондёры - лицевая, и владелец здания решил, что подтеки на фасаде испортят имидж организации. Поэтому каждое утро сменный инженер идёт и выливает от 1 до 20 литров воды, набравшейся за прошедшие сутки. Ситуация на самом деле распространенная и встречается в других провайдерах на территории всей страны привет коллегам из Барнаула. Потом варится кофе. Потому что в воскресенье в 8 утра без кофе инженер больше похож на буку, чем на человека. В девять утра открывается список заявок, попавших на 3ю линию поддержки. Большинство из них решается без звонка - к абоненту отправляются бандиты ласковое прозвище разъездных инженеров , которые на месте будут разбираться с проблемой. Чаще всего это последняя миля кабель от свитча до абонента , но об этом потом. Некоторые заявки решаются перезагрузкой оборудования, а с некоторыми приходится поломать голову. Около 11 утра бандиты доезжают до абонентов и начинают отрабатывать заявки. Попутно звоня мне. Чаще всего просят отследить кабель, так как его постоянно режут. Режут все. Бабульки пенсионерки, считающие, что через эти кабеля их пытаются отравить, запустить тараканов и т. Управляющие компании, внезапно решившие, что нет договора бывает путают с другим провайдером, у которого похожее имя. Бывает и такое, что пьяный дядя Вася допустим в 2 часа ночи решает, что оборудование подключено не по феншую и рубит к чертям всё: и питание и витуху и оптику. Бывали случаи, что ящики с оборудованием отрывали от стены не сильно трезвые молодые люди в спортивных костюмах. Также техпод не даёт спокойно посидеть и постоянно задаёт вопросы по поводу абонентов. Вот так по большей части проходит день сменного инженера. Бывают случаи, что внезапно перестает отвечать целая грядка свитчей, хотя все абоненты сидят в интернете и в ус не дуют. В такой ситуации к работе приступает штатный экстрасенс и начинается разбор полетов.
Инженер сетей
Большинство сетевых инженеров должны знать DevOps-подходы, чтобы иметь возможность расширять сетевые возможности и поддерживать итеративный подход к разработке сетевых решений. Именно сетевой инженер (Network Engineer, системный инженер) отвечает за поддержку компьютерной и коммуникационной сетей компании. Сетевой инженер Крупнейшему производителю дискретных компонентов и ИС управления питанием для заказчиков в России и. Спектр задач сетевого инженера широк, поэтому она может быть любой: коммутатор или дата-центр, сервис управления потоками трафика или мониторинга состояния сети, система управления конфигурацией устройств или обработкой инцидентов.
Сетевой инженер
| Будущий сетевой инженер: скиллы и обязанности — DevRockets — boosting IT perfomance | Сетевой инженер — это специалист, в компетенцию которого входит создание, настройка и обслуживание внутренних компьютерных сетей организации, а также, изучение взаимодействия внутренней инфраструктуры с внешними сетями. |
| Обзор заработных плат по позиции «Сетевой инженер» | Также сетевые инженеры планируют развитие текущей сети: проектируют, проверяют гипотезы, выбирают оборудование, чинят то, что не работает. |
| Поиск вакансий удаленной работы | Сетевой инженер выполняет множество задач, связанных с планированием, разработкой, установкой и поддержкой компьютерных сетей в организациях. |
| Сетевой инженер – кто это, чем занимается IT-специалист и кто его нанимает? – BGStaff | Давай поговорим о том, кто такой сетевой инженер и почему это благородная профессия имеет важность. |