В этой статье рассматривается важность эмоционального интеллекта и предлагаются игры и упражнения для развития этого навыка. Программы по развитию эмоционального интеллекта на западе внедряются для всех школьников и успешно там работают. Подведем итоги Итак, что важно для развития эмоционального интеллекта? Сегодня получила распространение девятиступенчатая модель эмоционального интеллекта, разработанная греческими учеными в 2018 году. Понятие эмоционального интеллекта вошло в обиход больше 30 лет назад и с тех пор укрепилось на Западе.
Как развить эмоциональный интеллект EQ
Это упражнение на развитие эмоционального интеллекта поможет ребенку научиться осознавать свои состояния. Большой шаг в развитии эмоционального интеллекта включает в себя отказ от негативной самооценки. Развитие эмоционального интеллекта необходимо, чтобы обеспечить внутреннюю мотивацию настроить жизнь так, как нужно человеку сиюминутно или в отдаленном будущем. Как известно, развитие эмоционального интеллекта можно улучшить не только путем генетического наследования, но и путем тренировки. Для развития эмоционального интеллекта необходимо уметь продуктивно общаться с другими. Упражнения для развития навыков осознания своих эмоций.
Как развить эмоциональный интеллект EQ
Это важно для развития любого вида интеллекта, особенно эмоционального. Однако существует модель эмоционального интеллекта, которая включает в себя 5 важных компонентов: самосознание и самоконтроль, эмпатия, цели и видение, социальность, личное влияние. опросник эмоционального интеллекта Д.В. Люсина (Приложение 1), и методика Н Холла для определения уровня развития эмоционального интеллекта (Приложение 2). эмоциональная компетентность, эмоциональный интеллект, emotional intelligence Предпосылки развития эмоционального интеллекта 1.3k просмотр | опубликовано 09/02/2017.
Как развить эмоциональный интеллект у взрослых и детей
Обучение развитию эмоционального интеллекта с помощью актульных материалов — лучшие курсы, бесплатные вебинары, список литературы и проверенные онлайн-тесты. это приложение для развития эмоционального интеллекта с помощью практики. Развитие эмоционального интеллекта требует концентрации на четырех драйверах: осознанности, самооценке, мотивации и адаптивности. В статье о техниках и целях развития эмоционального интеллекта у взрослых и детей, Можно ли его повысить у себя? Развитие эмоционального интеллекта. Упражнения для развития навыков осознания своих эмоций.
Фитнес для ума: 9 упражнений на развитие интеллекта
Интеллект — это также общая способность к пониманию и решению проблем, которая объединяет познавательные способности: внимание, память, воображение, скорость реакции, представление, мышление. Сегодня мы предлагаем вам некоторые упражнения, которые развивают познавательные способности. Подготовьте бумагу и ручку. Развитие внимания 1. Прочтите вслух ряд слов, стараясь запоминать их по порядку. А потом назовите только первые буквы.
Способность подвергать полученную информацию здоровой критике. Этот навык позволяет не верить ложной информации, отсеивать ненужную, находить правдивые доказательства. Это способность находить в потоке информации конкретные части, сопоставлять с другими и формировать целостную картину происходящего. Главный талант аналитика.
Позволяет планировать, предполагать события, реакции на него и выбирать наиболее приемлемый вариант поведения. А также это удерживание в голове одновременно разных решений одной задачи и сравнение результативности. Абстрактное мышление. Позволяет вникнуть в абстрактные процессы, создавать и решать сложнейшие математические и философские задачи, проводить сложные вычисления в уме за кратчайший срок. Сильно этот тип мышления развит у гениев точных наук. Образное мышление. Самый сложно тренируемый аспект. Позволяет сопоставлять сложные явления из областей знаний, создавать метафорические образы и трактовать переносное значение слов, изображений. Этот вид мышления необходим для того, чтобы понимать сложные идеи, расшифровать и объяснить их доступными для других средствами выразительности.
Умение концентрироваться. Этот навык требует воспитанной дисциплины, внутренней воли и интеллектуальных способностей для сосредотачивания внимания на решении конкретной задачи. Существуют различные способы, как поднять свой интеллектуальный уровень, повысить у взрослого способность к мышлению, поднять iq самостоятельно или при помощи препаратов и физиотерапии. Каждый из них комплексно помогает улучшить способности к нескольким видам одновременно [2]. Факторы, влияющие на развитие ума Когда мы развиваем интеллект взрослого человека, необходимо подбирать упражнения, методы повышения и интеллектуального улучшения, развития памяти и внимания с учетом особенностей взросления и тех факторов, которые на протяжении жизни влияют на формирование мозга [3]. Каждый человек индивидуален, а условия жизни делают различия более заметными. Поэтому, перед тем как заниматься саморазвитием, усилением ума, рекомендуется пройти консультацию с специалистом, который подберёт наиболее эффективные методы в зависимости от индивидуальных особенностей. Факторы, влияющие на развитие мышления: Генетический фактор. Изначальные способности передаются от родителей или близких родственников.
Особенности внутриутробного развития. Женщинам крайне важно вести здоровый образ жизни в период беременности, чтобы не допустить проблем при формировании мозга.
Некоторые люди даже гордятся, что они бесчувственны, неэмоциональны, но на поверку это оказывается банальным зажатием чувств и реакций организма на внешнюю среду, которое ведет к появлению неврозов и проблем с физическим здоровьем, ведь не найдя естественный выход, эмоции могут разрушать тело.
Смысл этапа не в том, чтобы научиться скрывать свои эмоции, смысл в том, чтобы прийти к тому, чтобы разрушительные эмоции не возникали в принципе, так как вы понимаете вашу зону ответственности и того, что напрямую зависит от вас, а что нет. И при этом, вы понимаете, что способны влиять на все в этом мире, но в разной степени и с учетом многих факторов. Этот этап учит отделять зону влияния — где вы способны внести быстрые изменения, потому что все зависит от вас, от зоны забот — где вы способны повлиять только со временем, потому что не все зависит от вас, так как там включены другие люди и их желания.
Умение принять и использовать принцип проактивности позволяет руководителям правильно распределять ресурсы и строить верные планы, учитывающие степень влияния действий и решений руководителя на процесс. При этом у руководителя не возникает беспомощности и фрустрации, так как он понимает, что может гарантировать только результат своих действия, а действия других людей не зависят от него, и зная это, руководитель может вовремя, еще на этапе планирования, внести необходимые корректировки, чтобы гарантировать выполнение другими людьми запланированного результата. Практика этапа Проактивность Есть простой, но очень эффективный инструмент, который на этапе планирования может дать руководителю верное понимание того, как распределить ресурсы и как учесть все сложности в достижении результата.
Этот инструмент я рекомендую использовать как для личной, так и для профессиональной деятельности руководителя. Эти знания важны, чтобы продумать, как вы можете повысить вероятность результата в зоне забот — там, где есть другие люди. Например, вы можете направить людей на обучение — это зона влияния, но вы не можете гарантировать, что они получат там знания и будут их применять — это зона забот.
Но так как вы теперь знаете, что относится к зоне забот, то можете заранее продумать, как можно правильно организовать процесс получения и применения знаний, чтобы гарантировать нужный вам результат. Видите, все достаточно просто, умение определять свою зону ответственности — один их главных показателей развития эмоционального интеллекта руководителей. Мотивация Главный смысл этого этапа — понять и уметь применять истинную мотивацию в своей управленческой деятельности.
Это может звучать странно, но большинство руководителей реально не понимают значения нематериальной мотивации и положительного подкрепления похвала как основного инструмента эффективного управления. Я неспроста отметил, что нематериальная мотивация и положительное подкрепление — основа эффективного управления. Эффективное, а значит, стратегическое управление всегда направленно на развитие сотрудника как самостоятельно действующего участника бизнес-процессов.
Креативность и ответственность формируется через реализацию высших потребностей человека «уважения» и «саморазвития», а это возможно только через инструмент положительного подкрепления достижений. Часто весь управленческий процесс основан только на низших потребностях «безопасность» и «принадлежность к группе», и, следовательно, на материальной мотивации, что рождает хорошо управляемую, зависимую и обезличенную команду исполнителей, которые способны лишь исполнять, а не думать и тем более проявлять инициативу. У них нет вовлеченности в компанию, так как компания не интересуется ими, соответственно, сотрудники отвечают компании тем же.
Основным инструментом управления в таких компаниях является отрицательное подкрепление в самом неэффективном его виде — штрафа. Здесь необходимо объяснить, почему отрицательное подкрепление, наказание — неэффективное, по сравнению с положительным подкреплением, поощрением. Все очень просто: мы кого-то наказываем, таким образом сообщая «что не надо делать», но ничего не предлагаем взамен, поэтому естественным результатом такого управления является полная безынициативность команды, которая боится что-то делать, чтобы не получить наказание.
А вот когда мы используем положительное подкрепление, то есть поощряем необходимое нам поведение, то мы показываем «что надо делать», то есть формируем активность у команды, показывая направление, где ее деятельность будет поощряться, а люди почему-то устроены так, что идут туда, где им хорошо, а не плохо. Но положительное подкрепление тоже важно использовать так, чтобы оно было значимо для сотрудника, а для этого необходимо знать его истинные потребности. В этой связи я бы предложил руководителям самим выяснить свои потребности, при том, что для этого есть простые и доступные методики.
Практика этапа Мотивация Я бы рекомендовал руководителям пройти тест Фредерика Герцберга , он достаточно четко показывает уровень мотивации и степень ее выраженности, при этом потребности «уважения» и «саморазвития» в нем дробятся на вполне конкретные составляющие с точными цифровыми выражениями. Этот тест есть и в электронном виде, и он также точен, как и обычный его вариант, хотя в нем и меньше вопросов.
Открыть для себя многогранный и хаотичный мир, где есть возможность добиться всего — значит приблизиться к жизненной гармонии. Чтение книг и посещение выставок расширяют знания, позволяют укрепить отношения. Думать на два шага вперед Формирование и развитие эмоционального интеллекта связано с долгосрочным планированием: определением ключевых направлений, оценкой ресурсов, составлением плана действий. Когда выстраиваете отношения с людьми, обязательно проводите черту между теми, кто вас окружает постоянно, и занимающими мало места в вашей жизни.
Эмоциональный интеллект должен быть в первую очередь направлен на повышения качества общения с близкими. Старайтесь больше времени находиться в кругу тех, кто дает вам знания, может стать для вас примером во всем, поддерживайте тесные отношения с отзывчивыми и позитивными людьми и тогда сами сможете достичь успехов. Найдите способы влиться в подобный коллектив или сформировать его, если это в вашей компетенции. Подумайте, что вы хотите изменить в жизни, и что следует для этого предпринять. Выделите средства и стремитесь ограничивать траты, перед любой покупкой убедитесь в ее целесообразности. Будьте готовы пройти через трудности, чтобы в итоге выйти на новый уровень.
Всегда предварительно уточняйте, какие задачи предстоит решить, не беритесь за то, что вам не по силам, и не ожидайте того же от других. Эмоциональный интеллект способствует правильной оценке своего потенциала и выявлению тех, у кого есть желание и возможность содействовать в реализации ваших планов. Если в данный момент вы не настроены на движение к поставленной цели, то всегда можете повторить попытку. Пройти тренинг или психотерапию К кардинальному преобразованию личности, изменению отношения к себе и окружающим нужно тщательно готовиться. Огромное значение для этого имеют психотренинг и психотерапия. Для практикума с персональным коучем лучше не иметь психологических отклонений, правильно питаться, высыпаться, иметь позитивный настрой.
Он — для тех, кто не справляется с ситуацией, кого раздражают рабочие будни, преследуют неудачи в личном. Психотерапия продолжительна, сложна: надо иначе взглянуть на себя, свои успехи, окружение и образ жизни. Часто для ее прохождения нужно приобрести новые привычки, разорвать контакты с неприятными людьми, поменять работу или даже место проживания, а итоги могут оказаться самыми неожиданными. Как тренинги, так и психотерапия являются способами развития эмоционального интеллекта, направленными на эффективное определение и контроль волнений, борьбу с негативными мыслями и страхами, создание позитивного чувственного фона за счет следования нестандартным правилам. Подавлять желание устраивать дискуссии. Давать другим возможность высказаться.
Оказывать поддержку тем, кто в ней нуждается. Расширить привычное представление об окружающем мире. Эти навыки можно выработать с помощью тренингов и психотерапии, для чего важно, прежде всего, иметь желание заняться саморазвитием. Упражнения для развития эмоционального интеллекта Таких упражнение существует превеликое множество. Вы можете выбрать те, которые подходят именно вам. Или наоборот, поэкспериментировать и опробовать что-то непривычное.
Для этого возьмите лист бумаги и разделите его на 2 столбца правый сделайте шире. Вспомните, какие эмоции вы испытывали за весь прошедший день, и занесите их в левый столбец. Сначала пусть идут ощущавшиеся утром, во время завтрака и встреч с коллегами, руководством, а затем — возникавшие после обеда и в момент вашего ухода с работы. Во втором столбце опишите условия, при которых у вас наступали эти ощущения. Страх мог быть вызван опозданием на встречу, радость — долгожданным перерывом на обед и т. Теперь сделайте выводы: какие эмоции охватывали вас чаще и чем были обусловлены — конкретными людьми, событиями, воспоминаниями?
Наконец, следует подумать, каким образом вы можете воздействовать на свои ощущения и на источники их возникновения. Допустим, если чувствуете раздражение из-за недостатка сна, следует понять, как увеличить его продолжительность. Чтобы упражнение дало наилучший результат, повторяйте его как можно чаще в разных условиях, тогда вы добьетесь успеха в управлении своими эмоциями. Эти вопросы позволят получить представление о владении своими чувствами: Какое ощущение я сейчас испытываю? В каких случаях у меня возникла эта эмоция? Принесет ли мне это чувство пользу в настоящий момент?
Сколько раз в день я ощущаю эту эмоцию? Есть ли у меня сейчас возможность повлиять на свое ощущение? Упражнение следует выполнять периодически, если вы хотите научиться следить за своими чувствами. В результате происходит развитие навыков эмоционального интеллекта. Встаньте перед зеркалом и взгляните на отражение. Расслабьтесь и сосредоточьтесь на своем дыхании.
Начните поочередно выражать разные эмоции. Ведите себя естественно, поскольку рядом с вами никого нет. Удивление: смягчите мускулы, широко откройте глаза, при этом мысленно задайте себе недоуменный вопрос «Зачем это нужно? Гнев: расслабьте мышцы лица и опустите веки, при этом наморщите нос и мысленно произнесите: «Я больше не могу это терпеть! Отвращение: резко сожмите губы и сделайте гримасу, словно вам противно.
5 важных этапов по развитию эмоционального интеллекта: полезные упражнения
Эмоциональное воздействие на окружающих — про умение добиваться своих целей через общение. У этих тестов примерно одинаковая схема и система подсчёта баллов. Поэтому можно пройти один из них. А можно — сначала один, проанализировать результаты и попробовать поработать над собой. А через какое-то время пройти другой, чтобы понять, есть ли у вас прогресс. Как развить эмоциональный интеллект Борис Шпирт, эксперт по клиентскому сервису, коммуникации и продажам, уверяет: первое, чему нужно научиться при работе с эмоциями, — это их выражению. Борис Шпирт «Да, многих из нас в детстве учили держать эмоции глубоко внутри.
И мы привыкли, сжав зубы, не плакать или не смеяться. Но это неправильно — подавленные эмоции всё равно дадут о себе знать. Либо они выйдут наружу через агрессию, всплески гнева, либо приведут к серьёзным проблемам со здоровьем». Также Борис рекомендует пройти курсы актёрского мастерства. Актёров учат погружаться в определённое эмоциональное состояние через переживание разных эмоций. Так, спустя несколько занятий, вам будет проще понимать эмоции других людей», — говорит эксперт.
Развитие EQ — дело небыстрое, но в среднем при усердной работе изменения можно увидеть уже через несколько месяцев, утверждает Елена Мечетина. Она делит тренировку эмоционального интеллекта на три этапа. Поиск мотивации Если вы часто испытываете гнев, страх или обиду в стрессовых ситуациях и хотите спокойнее на них реагировать, найдите в себе большую мотивацию измениться. Например, осознайте, что от постоянных вспышек гнева рушатся отношения с вашим любимым человеком и что он не готов вас воспринимать в таком состоянии. А дальше начните тренироваться, вырабатывать новые привычки реагирования. Выработка новой привычки Представьте, что привычная реакция гнева — это хайвей, который выстроен в вашей голове ещё с детства.
А нам нужно создать новый способ реагирования — проложить ещё одну дорогу. Поэтому, как только вы захотите проявить агрессию в стрессовой ситуации, то есть проехать по привычному хайвею, попробуйте отреагируйте по-новому. Например, если вас приводят в гнев плохие оценки ребёнка, из-за чего каждый раз получается скандал, то попробуйте однажды не кричать, а пойти прогуляться. Можно погулять вместе с ребёнком, поговорить с ним на отвлечённые темы или пройтись в одиночестве. Пробуйте разные способы реагировать на ситуации, и в конце концов вы нащупаете менее травмирующий метод выхода из стресса. Поначалу будет сложно, но со временем новый путь войдёт в привычку.
Для этого и нужна сильная мотивация — она помогает не свернуть с неизвестной дороги на привычный хайвей.
Мотивированный человек также обладает высоким уровнем EQ. Когда он самостоятельно находит интерес в скучном деле, это помогает во взрослой жизни. У дошкольников этого навыка нет. В школьном возрасте навык нужно формировать.
Но проблема в том, что именно школа этому не учит. Учет эмоционального состояния собеседника позволяет правильно вести диалог, достигая необходимых результатов. Например, партнеру с длительной дороги нужно предложить душ и покушать, обязательно поинтересоваться о самочувствии, затем решать вопросы. Сформированные социальные навыки также отличают человека с развитым эмоциональным интеллектом. Для лидера эта характеристика особенно важна.
Здесь подразумевается применение эмпатии и знаний психологии человека. В результате получаем убедительного и коммуникабельного руководителя в бизнесе или другой работе, за которым хотят следовать подчиненные. Также для людей с высоким EQ свойственна ответственность, самодисциплина, умение уверенно себя вести в любой компании. Кстати, обязательно прочитайте, как развить IQ. Эмоциональная составляющая знаний всегда будет важна, так как она о жизни, она показывает жизнь.
Сухими знаниями никого не удивишь, а умение общаться позволяет знания приобрести, сохранить и применить их. Поэтому важно понимать, какие есть признаки низкого EQ, чтобы не стоять на месте, а развиваться. Легко поддаетесь стрессу — вы не можете управлять эмоциями, когда они возрастают, что ведет к большему уровню стресса. Вы либо позволяете вами пользоваться, либо агрессивно нападаете. Неоправданный поиск защиты своего мнения — когда вы высказываете мысль, сразу же пытаетесь найти аргументы, оправдания для ее защиты.
Люди с высоким EQ так не делают, они признают свои ошибки, быстро переключаются. Обидчивость — негативное восприятие других людей мешает развиваться, обида ничего хорошего не принесет. Если вы постоянно на всех обижаетесь, то нужно срочно избавляться от этой пагубной привычки. Постоянное чувство, что вас неправильно поняли — сложно подобрать слова, чтобы описать свои мысли, события. Старайтесь сразу замечать, когда вы неудачно выразили мысль, чтобы разъяснить сказанное.
Вы можете изучить невербальное поведение собеседника, чтобы понять, все ли ему ясно. Вы не можете сердиться — эмоциональный интеллект не лишает вас негативных чувств, вы не можете быть постоянно хорошим. Сердиться нужно, но такими реакциями важно научиться управлять. Навыки эмоционального интеллекта Навыкам EQ обучают даже детей. В детском возрасте прививать их лучше во время занятий для детей в садиках или школах.
Во взрослой жизни такие навыки уже отрабатываются с практическими заданиями на работе или в кругу общения на тренинге. Для тех, кто очень хочет развить навыки у себя, но нет возможности ходить на тренинги, есть возможность пройти обучение онлайн или выполнять упражнения для развития самостоятельно. Итак, что развивает наш эмоциональный интеллект? Структура таких навыков немного запутанная, поэтому ниже будем разбираться, что к чему. Они делятся на две большие группы: личностные и социальные.
Первые — это качества личности, вторые — это человек в социуме. В свою очередь эти две группы делятся на важные черты характера, воспитанные у человека. Личностные Под личностными навыками понимают самосознание и самоконтроль.
Обвинять других в собственных неудачах недопустимо. Многие жизненные ситуации повторяются неоднократно. Нужно подумать, какие чувства они вызывают, найти новые формы реагирования на различные раздражители. Как развивать самостоятельно? Существует семь основных методов развития EQ: Не разделять все эмоции на хорошие и плохие. Отказавшись от категоричного разделения чувств, можно понять, что заставило человека поступить плохо с точки зрения общепринятых норм. Что касается собственного поведения, надо решить, подходит ли эта эмоция для данной ситуации или она лишь мешает двигаться вперед.
Вести ежедневник эмоций. В него можно записывать пережитые за день эмоции, трудности, которые пришлось преодолеть, фразы, оставшиеся несказанными. Это позволит проследить, что именно служит спусковым крючком для тревоги и депрессии, подумать, как в следующий раз отреагировать на негатив со стороны других людей или возникшие проблемы. Все успехи обязательно надо записывать, ведь так приятно наблюдать, как жизнь меняется к лучшему. Чтобы быстро успокоиться в сложной ситуации, нужно представить худший исход развития событий и подумать, как можно будет выйти из этой ситуации. Жизнь продолжится в любом случае, поэтому волноваться не стоит. Когда нет сил и желания действовать, не нужно дожидаться мотивации. Следует составить план и сразу начать его выполнять.
Расстраиваетесь ли вы каждый раз, когда что-то идет не так, как вы запланировали?
Эмоциональный самоконтроль Важно развить способность контролировать импульсивные реакции и эмоции, которые негативно влияют на ваш потенциал и лидерство. Это следующий шаг после развития самосознания. Кратко говоря, самоконтроль — это способность стать «выше» жалких объяснений, ревности, срывов и не позволять эмоциям контролировать вас. Благодаря самоконтролю вы будете думать, прежде чем действовать, и создадите репутацию надежного члена в любой команде. Техники самоконтроля: Не позволяйте себе присоединяться к той или иной стороне во время офисных драм и конфликтов. Если ситуация эмоционально трудная и заряженная, отступите на время, не принимайте решение сразу. Проанализируйте ваши эмоции. Примите факт, что жизнь изменчива, и фрустрация и разочарования являются частью любой работы. И профессиональная реакция на них — это «мозговые штурмы» и разработка стратегий, а не жалобы и отстранение от работы.
Не присоединяйтесь к игре «найди виноватого», не показывайте пальцем на всех и все, что вас окружает. Кроме себя: изучите и примите свои ошибки. Оставайтесь сконцентрированной на себе и тех вещах, которые вы можете контролировать, а не на том, что вне вашей власти. Найдите способы, как реагировать на эмоции, которые бы не включали спонтанные реакции или некорректные выражения. Развивайте способность выказывать сочувствие Сочувствие — естественный путь в развитии эмоционального самосознания. Оно позволяет отойти от вашего личного опыта и увидеть и понять проблему с точки зрения другого человека. Развивая эмпатию, вы показываете ваше умение относиться к людям с уважением, добротой, достоинством и профессионализмом. Сочувствующие люди хороши в распознавании чувств других, даже если они неочевидны. Как развить эмпатию: Живите по золотому правилу — относиться к другим так, как вы хотите, чтобы относились к вам.
Свою точку зрения поддерживать легко, руководствуясь этим чувством, поставьте себя на место другого человека и посмотрите на ситуацию с его позиции. Развивайте умение слушать и размышлять над тем, что сказал ваш собеседник. Хотя бы раз в день спрашивайте, как человек себя чувствует, например, по шкале от 0 до 10. Так вы побудите окружающих выражать свои эмоции и лучше их понимать. Признавайте тревоги и чувства других людей — дайте им понять, что вы видите их источник и осознаете ценность их точки зрения. Работайте над вашей мотивацией Мотивация — это страсть и энтузиазм в вашей работе и карьере, которые нельзя объяснить деньгами или статусом, это то, что помогает реализовывать свои внутренние цели и делать это с завидной настойчивостью. Как улучшить мотивацию: В любой сложной ситуации и даже при провале пытайтесь найти хотя бы одну хорошую вещь. Фиксируйте момент, когда вы думаете и говорите в негативном ключе. Прекратите это делать, сделайте паузу и еще раз «прокрутите» в уме все ваши мысли и слова.
Измените их на позитивные, даже если поначалу вам придется притвориться. Легко забыть, что вы действительно любите в своей работе. Найдите время, чтобы вспомнить и сформулировать это, а также главную причину, почему вы хотите реализоваться именно в том, что делаете. Помните, что люди притягиваются к позитивным, энергичным и вдохновляющим людям. Если вы повысите мотивацию, то получите больше внимания от коллег, топ-менеджеров и клиентов. Поставьте себе вдохновляющие и в то же время достижимые цели. Сделайте список, что нужно сделать, чтобы их достичь. Награждайте себя, когда вы достигаете ключевых целей. Улучшите навыки общения Важный аспект эмоционального интеллекта — умение хорошо взаимодействовать с другими людьми, но это не значит, что интроверты или стеснительные люди обладают низким ЭИ.
Навыки общения могут принимать разные формы, ведь это не только умение быть дружелюбным, но и умение слушать, убеждать, вербальные и невербальные навыки коммуникации. Руководители с высоким эмоциональным интеллектом часто очень хороши в общении, разрешении конфликтов и разделении своего видения с командой — они показывают пример поведения и ценностей, которым могут следовать другие. Как улучшить навыки общения: Изучайте конфликты и их решения, это поможет в трудных ситуациях с коллегами, клиентами или поставщиками. Учитесь хвалить других, так вы вдохновите команду и сделаете ее лояльной. Старайтесь понять человека, с которым разговариваете. У вас не может быть только одного подхода, который бы срабатывал со всеми на работе. Источник: tedlearning. Пользу этого свойства признают и HR-ы, и руководители. Но что делать, если уровень эмоционального интеллекта не достаточно высок частое явление либо человек хочет научиться справляться со своими и чужими эмоциями еще лучше?
В Сети есть тысячи тестов, но даже специалисты говорят, что все они субъективны. Наш журналист побывал на тренингах по развитию эмоционального интеллекта EQ и делится полезными упражнениями, которые рекомендуют эксперты — они помогут вашим эмоциям оставаться в равновесии и вовремя гасить конфликты. Что делать, если в сложной ситуации вы теряетесь и не можете вообще сказать ни слова.