3. Обратитесь в службу поддержки Циан. Если проблема с приложением Циан не удается решить самостоятельно, вы можете обратиться в службу поддержки Циан. А в поддержку Циан, действительно, сложно обратиться, только по почте. Читайте последние новости на сегодня по теме ЦИАН. Интернет-сервис «Циан» объявил о запуске умного помощника с искусственным интеллектом ЦианGPT. Свяжитесь с поддержкой Циан: если после выполнения предыдущих шагов вы все равно не можете отправлять сообщения на Циан, обратитесь за помощью к службе поддержки.
Циан и Росимущество подписали соглашение о партнерстве
Не забывайте, что цены на жилье и варианты предложений постоянно меняются, поэтому не стоит затягивать с принятием решения! Зайдите на страницу с объявлением Для того чтобы найти дату первой публикации объявления на ЦИАН, вам необходимо зайти на страницу с этим объявлением. После открытия страницы с объявлением, вам нужно промотать ее до конца, чтобы увидеть всю доступную информацию о нем. Обратите внимание на левую панель, где расположены разделы с информацией о квартире: первый этаж, общая площадь, количество комнат и т. Также на этой странице есть фотографии жилья, описание и контактные данные продавца. Чтобы найти дату первой публикации объявления на ЦИАН, прокрутите страницу вниз до самого низа. Там находится информация о том, сколько дней объявление находится в базе данных сайта ЦИАН и когда было произведено его обновление. Если вы хотите узнать дату первой публикации объявления, вам нужно найти дату его первого появления в этой информации. Таким образом, чтобы найти дату первой публикации объявления на ЦИАН, вам нужно зайти на страницу этого объявления, промотать страницу до ее конца и найти информацию о присутствии объявления в базе данных ЦИАН и о его обновлении.
Если вы обратите внимание на дату обновления и вычтите из нее количество дней, прошедших с момента появления объявления в базе, то вы получите дату его первой публикации. Просмотрите код страницы Чтобы найти дату первой публикации объявления на ЦИАН, нужно изучить код страницы. К счастью, это можно сделать довольно легко. Откроется окно инструментов разработчика, в котором можно просмотреть код страницы. Следующий за ним текст обычно содержит дату первой публикации объявления. Не забудьте, что дата публикации может изменяться в дальнейшем, так что дату следует использовать только для ориентира. Чтобы найти их, нужно перейти на страницу объявления и попросить браузер показать исходный код страницы. В большинстве браузеров это можно сделать, нажав правую кнопку мыши на странице и выбрав «Показать исходный код».
После открытия исходного кода, можно воспользоваться поиском по странице и найти строку с метаданными. Обычно эта строка начинается с тега «meta» и содержит различные атрибуты, такие как «name», «content» и «property». Важным атрибутом является «content», в котором указана дата и время публикации объявления. Если в строке с метаданными не указана дата публикации, можно проверить заголовок «title» страницы. Обычно в заголовке указывается дата публикации, например, «2-х комнатная квартира от 12. В этом случае дату можно записать вручную или воспользоваться сервисами, которые распознают даты на странице автоматически. Использование метаданных для определения даты публикации объявления более точное и надежное, чем проверка заголовка или содержимого страницы. Дата публикации, указанная в метаданных, не может быть изменена владельцем объявления и является официальным временем публикации на ЦИАН.
Посмотрите дату создания Когда вы ищете объявления на ЦИАН, очень важно знать, когда было опубликовано объявление. Это поможет вам понять, насколько актуальна информация и как быстро нужно связаться с продавцом. Для того чтобы узнать дату создания объявления, вам нужно зайти на страницу самого объявления. После того, как вы открыли страницу объявления, посмотрите на верхнюю часть страницы. Обычно там указана дата и время, когда было создано объявление. Если вы не нашли дату создания объявления на верхней части страницы, то вы можете посмотреть на нижнюю часть страницы. Часто дата создания указывается внизу объявления, где указывается имя продавца и контактная информация. Если вы не можете найти дату создания объявления на странице, то вы можете попробовать связаться с продавцом и спросить у него о дате создания объявления.
Некоторые продавцы могут не указывать дату создания на странице, но они могут сообщить вам эту информацию. Однако, в большинстве случаев можно считать, что дата создания дает хорошую ориентировку о том, насколько актуальная информация в объявлении. Убедитесь, что это дата первой публикации Для того чтобы получить наиболее точные данные о дате публикации объявления на ЦИАН, необходимо проверить и подтвердить, что это дата первой публикации. Это может быть важно, так как объявления на ЦИАН могут появляться и исчезать с платформы, а затем снова появляться, с измененной датой публикации. Проверьте, есть ли информация о том, сколько раз было изменено объявление. Объявление, которое было изменено несколько раз, может иметь дату обновления, которая не соответствует дате первой публикации. Используйте информацию о количестве просмотров объявления и дату последнего обновления, чтобы распознать были ли предыдущие изменения. Также стоит обратить внимание, сколько времени прошло с момента первой публикации.
Если объявление было опубликовано более месяца назад и имело изменения, то дата последнего изменения может не совпадать с датой первой публикации. Проверьте, есть ли другие источники информации об этом объявлении, такие как другие сайты недвижимости, которые могут указывать дату первой публикации. Используйте эту информацию для проверки даты, чтобы убедиться, что информация на ЦИАН является наиболее точной. Проверьте дату последнего редактирования Для того, чтобы узнать дату первой публикации объявления на ЦИАН, необходимо обратить внимание на дату последнего редактирования. Это можно сделать, просмотрев информацию о объявлении на странице Дело в том, что при каждой редактировании объявления, дата последнего изменения обновляется. Это может происходить как по инициативе продавца, так и по требованию сайта ЦИАН. Если объявление было размещено давно и в нем не было изменений, то дата последнего редактирования совпадет с датой его размещения. Если же объявление было изменено многократно, то дата редактирования не даст полной информации о дате первой публикации.
Программное обеспечение Мобильные технологии Веб-сервисы О компании Циан — IT-компания, разрабатывающая сервисы для покупки, продажи, сдачи в аренду и оценки стоимости недвижимости, а также для расчета и подбора ипотеки. Ежемесячно ресурсы Циан посещает 19 млн.
Через 10 минут служба модерации «Циан» блокирует объявление — оно становится видно только агентам. Причина: «сомнения в достоверности информации в объявлении». Оказалось, что собственнику звонил тайный покупатель с «Циана» и что-то в ответах его не устроило. Служба поддержки ответила только через несколько часов, но ситуацию не разъяснила.
Далее нужно в течение 3-х дней пройти идентификацию по паспорту и подтвердить объект в Росреестре. Если этого не сделать, аккаунт больше нельзя будет вести как от собственника, только как от агента. Проверка собственности в Росреестре Ссылку на проверку в Росреестре сервис прислал нерабочую. Чтобы найти нужную, пришлось самостоятельно искать ее в других разделах личного кабинета. Чтобы проверить недвижимость, сервис попросил предоставить выписку из ЕГРН, которую с 1 марта 2023 года Росреестр официально закрыл для третьих лиц, чтобы предупредить случаи мошенничества. После предоставления нужных данных проверка занимает до 5 дней.
Напомним, все это время объявление будет показываться только риелторам, а не «живым» покупателям. Что в этой истории странного «Циан» решил проверить собственника только после того, как тот снизил цену. И параллельно с проверкой стал навязывать услугу риелтора. Тайный покупатель остался неудовлетворен честными ответами собственника про квартиру. Что конкретно его не устроило — узнать нельзя. Автоматический перевод аккаунта в статус агента через 3 дня не описан в правилах сайта.
Зачем это «Циану» Первый вариант — все разом пошло не так: служба контроля качества накосячила, сотрудник некорректно выполнил проверку объявления, а сервис не успели доработать.
Позвонить можно как бесплатно так и платно. Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента. Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки ЦИАН для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы.
Новости автора Циан | Код Дурова
3. Обратитесь в службу поддержки Циан. Если проблема с приложением Циан не удается решить самостоятельно, вы можете обратиться в службу поддержки Циан. Служба поддержки ЦИАН. Сегодня 31 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения ЦИАН и веб-версии сайта Рекомендации от ЦИАН: на что смотреть при поиске недвижимости для покупки, снятия в аренду. А в поддержку Циан, действительно, сложно обратиться, только по почте.
Выгрузка "премиум"-объявлений, поддержка Cian 2.0 и другие новые возможности ReCRM
Новинка позволяет персонализировать поиск и отвечает на вопросы пользователей. Читайте также Российский певец запустил ИИ-сервис для общения с умершими по телефону Среди типовых запросов для ЦианGPT встречаются такие варианты: «Пришли мне однушки в Нижнем Новгороде от пяти до 10 миллионов рублей» и «Найди квартиры в аренду в Москве на севере до 50 тысяч рублей». После получения результата пользователь может отдать несколько команд: «Пришли еще», «Остановить», «Настроить регулярность» и так далее.
Ежемесячно ресурсы Циан посещает 19 млн. В 2021 году Циан вышел на IPO и сейчас входит в топ-20 самых дорогих компаний рунета по версии Forbes и в топ-15 сервисов по недвижимости в мире.
Откроется окно инструментов разработчика, в котором можно просмотреть код страницы. Следующий за ним текст обычно содержит дату первой публикации объявления.
Не забудьте, что дата публикации может изменяться в дальнейшем, так что дату следует использовать только для ориентира. Чтобы найти их, нужно перейти на страницу объявления и попросить браузер показать исходный код страницы. В большинстве браузеров это можно сделать, нажав правую кнопку мыши на странице и выбрав «Показать исходный код». После открытия исходного кода, можно воспользоваться поиском по странице и найти строку с метаданными. Обычно эта строка начинается с тега «meta» и содержит различные атрибуты, такие как «name», «content» и «property». Важным атрибутом является «content», в котором указана дата и время публикации объявления.
Если в строке с метаданными не указана дата публикации, можно проверить заголовок «title» страницы. Обычно в заголовке указывается дата публикации, например, «2-х комнатная квартира от 12. В этом случае дату можно записать вручную или воспользоваться сервисами, которые распознают даты на странице автоматически. Использование метаданных для определения даты публикации объявления более точное и надежное, чем проверка заголовка или содержимого страницы. Дата публикации, указанная в метаданных, не может быть изменена владельцем объявления и является официальным временем публикации на ЦИАН. Посмотрите дату создания Когда вы ищете объявления на ЦИАН, очень важно знать, когда было опубликовано объявление.
Это поможет вам понять, насколько актуальна информация и как быстро нужно связаться с продавцом. Для того чтобы узнать дату создания объявления, вам нужно зайти на страницу самого объявления. После того, как вы открыли страницу объявления, посмотрите на верхнюю часть страницы. Обычно там указана дата и время, когда было создано объявление. Если вы не нашли дату создания объявления на верхней части страницы, то вы можете посмотреть на нижнюю часть страницы. Часто дата создания указывается внизу объявления, где указывается имя продавца и контактная информация.
Если вы не можете найти дату создания объявления на странице, то вы можете попробовать связаться с продавцом и спросить у него о дате создания объявления. Некоторые продавцы могут не указывать дату создания на странице, но они могут сообщить вам эту информацию. Однако, в большинстве случаев можно считать, что дата создания дает хорошую ориентировку о том, насколько актуальная информация в объявлении. Убедитесь, что это дата первой публикации Для того чтобы получить наиболее точные данные о дате публикации объявления на ЦИАН, необходимо проверить и подтвердить, что это дата первой публикации. Это может быть важно, так как объявления на ЦИАН могут появляться и исчезать с платформы, а затем снова появляться, с измененной датой публикации. Проверьте, есть ли информация о том, сколько раз было изменено объявление.
Объявление, которое было изменено несколько раз, может иметь дату обновления, которая не соответствует дате первой публикации. Используйте информацию о количестве просмотров объявления и дату последнего обновления, чтобы распознать были ли предыдущие изменения. Также стоит обратить внимание, сколько времени прошло с момента первой публикации. Если объявление было опубликовано более месяца назад и имело изменения, то дата последнего изменения может не совпадать с датой первой публикации. Проверьте, есть ли другие источники информации об этом объявлении, такие как другие сайты недвижимости, которые могут указывать дату первой публикации. Используйте эту информацию для проверки даты, чтобы убедиться, что информация на ЦИАН является наиболее точной.
Проверьте дату последнего редактирования Для того, чтобы узнать дату первой публикации объявления на ЦИАН, необходимо обратить внимание на дату последнего редактирования. Это можно сделать, просмотрев информацию о объявлении на странице Дело в том, что при каждой редактировании объявления, дата последнего изменения обновляется. Это может происходить как по инициативе продавца, так и по требованию сайта ЦИАН. Если объявление было размещено давно и в нем не было изменений, то дата последнего редактирования совпадет с датой его размещения. Если же объявление было изменено многократно, то дата редактирования не даст полной информации о дате первой публикации. Проверьте дату последнего редактирования в объявлении на ЦИАН, чтобы получить представление о времени размещения.
И помните, что некоторые продавцы могут осознанно изменять даты в своих объявлениях. Сохраните дату и время При поиске информации на ЦИАН может возникнуть необходимость найти дату и время первой публикации объявления. Сохраните эту информацию, чтобы в дальнейшем можно было отслеживать изменения цен и других параметров недвижимости. Как сохранить дату первой публикации? Можно воспользоваться несколькими способами: Сохранить ссылку на объявление в закладки браузера, где будет указана дата и время первой публикации. Скопировать текст объявления в текстовый документ, где будет фиксироваться дата первой публикации.
Использовать специальные сервисы, которые позволяют сохранять информацию о недвижимости и отслеживать ее изменения. Важно не забывать обновлять сохраненную информацию, чтобы всегда быть в курсе изменений. Кроме того, необходимо следить за тем, как часто публикуются объявления на ЦИАН в выбранном регионе, чтобы не пропустить важные изменения. Итак, не забывайте сохранять дату и время первой публикации объявления на ЦИАН, чтобы иметь всю нужную информацию о недвижимости в вашем распоряжении. Похожие публикации:.
Оснований для контроля владельцем рекламной площадки качества работы риелтора или того, как ведет себя при разговоре собственник объекта недвижимости, самостоятельно разместивший объявление, конечно же, никаких нет — никто ЦИАНу таких полномочий не давал. И не даст, если такой запрос прозвучит: слишком ответственная это тема — продажа недвижимости — чтобы стороны таких переговоров разрешили какой-либо коммерческой организации записывать их переговоры. На российском рынке есть много примеров успешной работы агрегаторов: например, службы доставки или такси. Однако, Яндекс. Такси берет на себя ответственность за качество оказанной услуги, в отличие от ЦИАН, который к услуге не имеет никакого отношения. Риелторы оказывают персонифицированную услугу, объем и наполнение которой зависит от множества факторов из которых главный — пожелания клиента, от них и строится работа риелтора. Подчинить риелторов агрегатору, что сейчас пытается сделать ЦИАН, — означает лишить граждан потребителей услуги квалифицированной помощи при покупке или продаже недвижимости, что неминуемо приведет к увеличению числа мошеннических действий. Агрегатор не может быть ответственным за качество риелторской услуги, которую оказывают сторонние для него лица, это очевидно. Очевидно и то, что компания, внедряя такие нововведения, преследует свои коммерческие цели, а именно, сбор информации о потребностях покупателей и получение расширенных сведений о продаваемых объектах и их собственниках. В дальнейшем эта ценная информация может быть использована для повышения стоимости как услуг сервиса, так и самих объектов. Например, за счет навязывания дополнительной таргетированной рекламы потребителям услуг и посетителям сервиса. Или представим такой сценарий за счет того, что пользователи вдруг начнут видеть только "дозволенную" им часть объектов, отобранную системой согласно более тонко настроенным алгоритмам, то есть они лишатся свободного выбора. Покупатель при таком сценарии не сможет определить реальную цену объекта не имея полной картины. Продавец лишится части потенциальных покупателей его объявление не попадет в выдачу.
Сервис «Циан» запустил ассистента с искусственным интеллектом
Через десять минут сын перезвонил и сказал, что нет воды и не работает телевизор. Я связался с агентом, она мне сказала, что в доме авария и воды не будет, после этого отключила телефон. Мы связались с оператором Циан и сообщили, что выезжаем и потребовали возврат денег. Нас попросили оставить ключ в почтовом и пообещали возврат полной суммы. На следующий день деньги не поступили обратно на счет, оператор заявила, что вернут только 4 000 руб. Когда я сообщил, что буду обращаться в полицию обещали вернуть всю сумму, 01.
Социальные сети Связаться с техподдержкой можно и в другом формате, но для этого потребуется обзавестись аккаунтом в одной из соц. Установить приложение можно на телефоны, в которых в качестве платформы используется Android или iOS. Для каких случаев нужна служба поддержки? Стоит отметить, что в задачи техподдержки входит рассмотрение жалоб, пожеланий и отзывов, публикуемых пользователями на сайте или в социальных сетях. Также контакт-центр направлен на решение многих технических, организационных вопросов, с которыми сталкиваются граждане при подаче, просмотре объявлений.
Помощь в публикации объявлений о недвижимости разной формы , отправка жалоб на отдельные посты и т. В каком случае поддержка не сможет помочь? Если вопросы не входят в компетентность специалистов поддержки, то ответить на них они не смогут. Некоторые вопросы личного характера также не могут обсуждаться, например, личная информация о третьих лицах пользователи, сотрудники сервиса. Как подать жалобу? Если жалоба подается на работу портала ЦИАН, то необходимо воспользоваться формой обратной связи.
Вкладка на сайте или подраздел в приложении. Не обязательно использовать даже личный кабинет. Претензии на отдельные объявления можно подавать под соответствующими постами, кликая по значку. Специалисты готовы ответить на замечания в любое время. По срочным вопросам техподдержка сможет перезвонить на указанный телефон. Сервис Циан помогает в поиске объявлений об аренде и продаже жилой и коммерческой недвижимости.
Александр Таратынов Здравствуйте! Есть выгодные предложения домов и земельных участков в Краснодарском крае. Электронная сделка: быстро, удалённо, безопасно. Как купить квартиру, которая останется ликвидной и через 10 лет? Что сегодня действительно имеет значение для проекта бизнес-класса? Каким должно быть жилье, чтобы остаться востребованным даже спустя десятилетие?
В этой же категории среди компаний IT-отрасли Циан занял 4-е место. Итоговое место компании в списке определяется по трем независимым оценкам — внутренняя оценка eNPS, внешняя оценка кандидатов и HR-анкета. В этой категории у Циан 12-е место среди компаний IT- и интернет-сферы. Где встретить День всех влюблённых и провести запоминающийся уик-энд? Листайте карусель и переходите по ссылке в Циан. К каждой локации мы сделали подборку квартир и домов, в которых можно провести время с любимым человеком на выходных Отмечаете сегодняшний праздник или для вас это самый обычный день?
Здесь жил Пушкин: сколько стоят квартиры поэта? Все о наследстве Как надо составить завещание и в каких случаях его удастся оспорить, что делать, если завещания нет, какие доли причитаются родственникам, когда выгоднее отказаться от наследства и в каких случаях недвижимость отойдет чужому человеку? Журнал выяснил все юридические тонкости и составил инструкцию для наследодателей и наследников. Виктор Годыло В ходе подготовки к сделке заёмщику или эксперту, который сопровождает клиента, приходится обсуждать списки документов и требования банка к ним. Для связи с менеджером можно позвонить ему и ждать ответа, а можно использовать чат в личном кабинете ДомКлик. Почему чат удобнее, чем звонок?
Горячая линия и служба поддержки ЦИАН обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных.
Здесь жил Пушкин: сколько стоят квартиры поэта? Все о наследстве Как надо составить завещание и в каких случаях его удастся оспорить, что делать, если завещания нет, какие доли причитаются родственникам, когда выгоднее отказаться от наследства и в каких случаях недвижимость отойдет чужому человеку? Журнал выяснил все юридические тонкости и составил инструкцию для наследодателей и наследников. Виктор Годыло В ходе подготовки к сделке заёмщику или эксперту, который сопровождает клиента, приходится обсуждать списки документов и требования банка к ним. Для связи с менеджером можно позвонить ему и ждать ответа, а можно использовать чат в личном кабинете ДомКлик. Почему чат удобнее, чем звонок? В ходе телефонного разговора часто принимаются важные решения, но никаких подтверждений того, что они были приняты, не остаётся. Переписка же сохраняется, и никто ничего не забудет. Это снизит количество взаимных претензий и поможет быстрее разобраться в сложной ситуации. В отличие от телефонного звонка, все договоренности зафиксированы. Всегда можно быстро восстановить в памяти хронологию и контекст. Как написать менеджеру в чат? Чтобы написать менеджеру в чат, найдите в правом нижнем углу личного кабинета ДомКлик иконку чата и нажмите на нее. Менеджер не сможет ответить на телефонный звонок, если находится на сделке. Соответственно, он не будет знать, о чём вы хотели спросить. В чате он сразу увидит вопрос и оперативно ответит вам. В итоге вы экономите до нескольких часов своего времени, а процесс согласования документов с банком ускоряется. Платформа по сделкам с недвижимостью Циан является крупнейшим электронным сервисом в области риэлтерских услуг. Сайт выступает в роли посредника между продавцами и покупателями, арендодателями и арендаторами. Дальнейшая регистрация несложна, она типична для многих интернет-ресурсов: 2. В появившемся окне выбираем способ регистрации: по e-mail, ID, по номеру телефона или через социальную сеть. Введите полученный код в форму регистрации. Откроется полнофункциональный личный кабинет, или моя страница. На заметку: Перед открытием сайта может понадобиться ввод капчи с выполнением предложенного сервисом задания. Функциональные возможности В личном кабинете пользователь может осуществлять поиск интересующей его недвижимости, пользуясь удобной системой фильтрации. Для этого существуют следующие вкладки: Кроме того, имеются вкладки региональных риелторов. Сдача в аренду и продажа В конце откроется форма, в которой нужно будет указать адрес и характеристики жилья или иного помещения. Чтобы подать объявление, нужно внимательно заполнять предложенные пункты формы. Сайт при подозрении на нечестность может заблокировать аккаунт. Здесь же можно отредактировать размещенные объявления или удалить их. Аренда и покупка Для поиска интересующей недвижимости нужно зайти на сайт и заполнить простую форму, по желательным параметрам. Нужно отметить, что все манипуляции по поиску недвижимости пользователь осуществляет бесплатно. Мобильное приложение У платформы Циан имеется мобильное приложение. Тут все делается по взаимному договору. Стоимость сделки может быть заложена в конечную цену квартиры, тогда платит продавец, если нет — покупатель.
«Циан» сообщил о закрытии сделки по покупке сервиса для регистрации сделок SmartDeal
Служба поддержки не отвечает, ни на письма, ни в чате! Команда СберБанка сообщила хорошую новость для пользователей платформы «Циан». ЦИАН опубликовал операционные и финансовые результаты за III квартал и 9 месяцев 2023 г.
«Циан» стал прибыльным и развивает бизнес: какие перспективы у компании
Наблюдаются сбои или не работает Циан сегодня? Чистая прибыль Cian по МСФО за 2023 год составила ₽1,692 млрд, увеличившись в 3,5 раза по сравнению с ₽0,48 млрд в предыдущем году. Наблюдаются сбои или не работает Циан сегодня? Наблюдаются сбои или не работает Циан сегодня? Если на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.
Наблюдаются сбои или не работает Циан сегодня?
Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
В справочном разделе есть специальная поисковая система, через которую легко и удобно найти интересующий вопрос. Но если справочной информации недостаточно, то можно смело обратиться в службу поддержки. Любой пользователь системы может выбрать один из приведённых ниже вариантов общения со службой поддержки: Чтобы написать и отправить обращение в службу поддержки, необходимо открыть на сайте раздел Напишите нам.
Здесь нужно ввести некоторую информацию о себе, например, имя, контактные данные, место проживания, тему вопроса. После этого необходимо подробно описать возникшую проблему или затруднение. При необходимости можно прикладывать какие-либо файлы к письму, которые ускорят процесс рассмотрения вопроса. Прикладывать можно фотографии, сканы или скриншоты. Отправлять сообщения можно в личном кабинете, там тоже необходимо заполнить такую же контактную форму, и подробно описать свой вопрос.
Заходя в персональный кабинет и переписываясь со специалистами, можно в любое время продолжать переписку, a также в личный кабинет поступают уведомления о новых сообщениях. Процедура регистрации на сайте очень простая, необходимо всего лишь указать свои персональные данные, такие как адрес электронной почты, телефонный номер, имя, а также потребуется придумать пароль для входа в систему. Специалисты, например, окажут помощь в регистрации персонального кабинета, в размещении нового объявления о купле или продаже недвижимости, а также смогут подтвердить в случае необходимости, что именно вы владелец учетной записи. Консультанты помогут в редактировании личных данных, в настройке персонального кабинета или в удалении объявления. Звоня на горячую линию сервиса ЦИАН, можно высказывать свои претензии, пожелания, а также оставить отзыв о работе системы.
Специалисты не будут обсуждать ценовую политику компании, которая установлена на текущий момент и касается приобретения платных услуг. На горячей линии можно узнать, сколько стоит услуга рекламирования объявления. Специалисты не смогут помочь разблокировать личный кабинет, если пользователя заблокировала система, так как он нарушил правила сервиса. Звоня в службу поддержки, не получится обжаловать данное решение. Во избежание проблем нужно внимательно ознакомиться со всеми правилами пользовательского соглашения и всегда их соблюдать.
Источник Горячая линия ЦИАН — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми: Связаться с оператором ЦИАН горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно. Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента. Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки ЦИАН для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
Также на сайте Циан есть раздел «Справка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Шаг 2: Переходите в раздел «Поддержка» Чтобы связаться со службой поддержки Циан, необходимо перейти в соответствующий раздел на сайте. Для этого откройте главную страницу Циан и найдите ссылку на раздел «Поддержка». Обычно она расположена в верхней части страницы, рядом с другими важными ссылками. Если вы не можете найти ссылку в шапке сайта, попробуйте прокрутить страницу вниз. Обычно раздел «Поддержка» находится в футере страницы, в нижней части сайта. Если и там не удалось найти нужную ссылку, воспользуйтесь поиском по сайту. После того как вы перейдете в раздел «Поддержка», вы увидите список тем, связанных с работой на сайте Циан. Выберите ту, которая наиболее подходит для вашего вопроса или проблемы, и перейдите в соответствующий раздел.
Там вы найдете контактную информацию и инструкции по обращению в службу поддержки Циан. Как связаться со службой поддержки Циан: подробная инструкция Шаг 3: Выберите удобный способ связи с операторами Если у вас возникли вопросы по использованию сайта Циан или возникли проблемы с функционированием ресурса, вам необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого варианты общения с операторами: Чат на сайте — быстрый и удобный способ получить ответ на любой вопрос.
Чтобы избежать проблемы, необходимо соблюдать все пункты пользовательского соглашения. Он позволяет публиковать, удалять и редактировать объявления. Для использования всех возможностей сайта зарегистрируйтесь путем заполнения персональной анкеты.
Вашим будущим логином станет e-mail адрес или идентификационный номер, выдаваемый после регистрации. Посещать кабинет можно со смартфона или компьютера. Всем посетителям личного кабинета доступен справочный раздел, позволяющий переписываться с поддержкой. Операторы контактного центра рассматривают технические проблемы и решают вопросы пользователей. Форма связи заполняется аналогичным образом. Рекомендуется прикладывать файлы, наглядно иллюстрирующие найденные ошибки например, сбои на сайте.
Способы отправки жалобы или отзыва Через форму обратной связи; Через кабинет; Через соц. Независимо от способа общения, клиент должен подробно описывать проблему и указывать достоверные личные данные. При необходимости операторы свяжутся для уточнения подробностей ситуации. Другие варианты связи Сотрудники сервиса предлагают бесплатно консультироваться через социальные сети. Работает группа ВКонтакте, позволяющая просматривать последние нововведения компании. Под постами разрешено оставлять комментарии, которые оперативно рассматриваются администраторами.
Каждое обращение получает ответ. Можно писать отзывы, вопросы, предложения. Приблизительное время рассмотрения вопросов составляет 1 час. Какой телефон горячей линии ЦИАН? Адреса на карте Для каких случаев предназначена горячая линия? В каком случае поддержка не сможет помочь?
«Циан» изгнали с американской биржи
| ЦИАН не работает сегодня 28.04.2024 | Перейдя по этой ссылке, вы найдете подробные контакты ЦИАН: номера телефонов службы поддержки, адреса офисов и электронные почты для связи. |
| Как связать с ЦИАН | Узнайте, работает ли ЦИАН в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. |
Как вернуть объявление на Циан?
- Как связать с ЦИАН
- Как связаться со службой поддержки Циан: подробная инструкция
- Почему не работает Циан? Где выявлены сбои?
- ЦИАН - факторы роста и падения акций
- Как позвонить на циан горячая линия
- Почему не работает ЦИАН 28.04.2024
Почему не отправляются сообщения на Циан: причины и решения проблемы
| «Циан» изгнали с американской биржи - CNews | Cian Plc, холдинговая компания сервиса с недвижимостью «Циан», во втором квартале 2023 года увеличила выручку на 40%, до 2,6 миллиарда рублей. |
| Как написать сообщение в чате циан | Один из крупнейших сервисов объявлений о недвижимости ЦИАН ввел новое правило показа контактных данных в объявлениях для московского региона. |
«Циан» подключили к «Сбер ID»: быстрая идентификация и подтверждение профиля
Что-то пошло не так ЦИАН — крупнейшая площадка объявлений об объектах недвижимости — существует благодаря риелторам они генерируют основной объем размещаемых объявлений. Разумно предположить, что сервис должен быть удобным и приносить нужный результат именно заказчикам услуг и плательщикам. Но замена настоящих телефонных номеров в объявлениях на подменные принесла обратный результат. Риелторское сообщество столкнулось с огромным количеством проблем в работе сервиса. С уменьшением входящего потока звонков — в том числе по причине нежелания сторон общаться после того, как они узнают, что разговоры будут записаны.
С ухудшением надежности коммуникации в процессе переадресации. И даже с исчезновением объявлений из выдачи по запросу. Качество работы сервиса ухудшилось, и в результате пострадали все — и продавцы, и покупатели недвижимости которые недополучили информацию и были введены в заблуждение относительно телефонных номеров контактного лица, указанных на портале. Если посмотреть на установленные ЦИАНом новые правила работы как на дополнительный сервис, то очевидно, что это навязывание заказчику собственнику объекта недвижимости или риелтору дополнительных услуг, от которых нельзя отказаться.
Статья 16 закона "О защите прав потребителей" прямо запрещает подобные действия. Большой брат слышит вас! ЦИАН ведет аудиозапись всех телефонных разговоров, в том числе и разговоров покупателей, которые звонят по объявлениям, размещенным в базе. При этом ЦИАН не является участником этих переговоров, не является собственником объектов недвижимости, не является заказчиком и потребителем риелторской услуги и не является работодателем по отношению к риелторам.
Однако он теперь в курсе всех деталей разговоров потенциального покупателя с продавцом или его представителем.
Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки ЦИАН обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если вы хотите добавить дополнительные параметры, такие как балкон, лифт, парковка и т. Отметьте нужные пункты из предложенного списка.
После внесения всех необходимых изменений нажмите кнопку «Сохранить» для применения изменений к объявлению. Шаг 5: Загрузка новых фотографий Чтобы обновить фотографии в своем объявлении на Циан, следуйте этим инструкциям: Нажмите на кнопку «Редактировать» рядом с объявлением, которое вы хотите изменить. В открывшейся форме редактирования найдите раздел «Фотографии». Нажмите на кнопку «Добавить фотографии» или перетащите новые изображения в указанную область.
Дождитесь загрузки фотографий на сервер Циан. Время загрузки зависит от размера и количества выбранных фотографий. После загрузки фотографий вы увидите их превью в форме редактирования. Если нужно, вы можете изменить порядок фотографий, перетаскивая их мышкой.
Если вы хотите удалить какую-либо фотографию, наведите на нее курсор и нажмите на иконку «Удалить». Проверьте все введенные данные и нажмите кнопку «Сохранить» для применения изменений. После завершения этих шагов, ваши новые фотографии будут отображаться в объявлении на Циан. Помните, что качество и привлекательность фотографий могут существенно влиять на интерес потенциальных покупателей, поэтому стоит уделить этому вопросу особое внимание.
Шаг 6: Подтверждение изменений После того, как вы внесли все необходимые изменения в свое объявление на Циан, наступает время подтвердить эти изменения. Это можно сделать, нажав на кнопку «Подтвердить изменения», которая обычно находится внизу страницы. Подтверждение изменений важно, так как оно позволяет Циану знать, что вы закончили редактирование своего объявления и готовы опубликовать его с обновленной информацией. При подтверждении изменений обычно появляется окно или сообщение, которое просит вас проверить внесенные изменения и убедиться, что все данные заполнены корректно.
Не забудьте внимательно прочитать это сообщение и проверить свое объявление перед тем, как нажать на кнопку «Подтвердить». Если вы обнаружите какие-либо ошибки или опечатки после подтверждения изменений, не беспокойтесь. Вы всегда можете отредактировать свое объявление снова и повторно подтвердить изменения. Процесс редактирования объявления на Циан довольно гибкий и позволяет вам вносить изменения в любое время.
Как найти дату первой публикации объявления на ЦИАН? При поиске квартиры или дома на ЦИАН, вы можете столкнуться с ситуацией, когда объявление оказывается «висячим», то есть размещено на сайте уже давно, но никто не желает его удалить. Чтобы убедиться в актуальности объявления и знать, сколько времени оно находится на ЦИАН, нужно найти дату его первой публикации. Как же найти дату первой публикации на ЦИАН?
Стоит отметить, что данную информацию просто так не найти на странице объявления. Чтобы ее выяснить, нужно воспользоваться небольшим хитростью. Как найти дату публикации объявления на ЦИАН? Когда вы ищете новое жилье, очень важно знать дату первой публикации объявления на ЦИАН.
Это поможет вам оценить, насколько быстро продавец или агент недвижимости пытаются продать недвижимость и насколько давно объявление размещено. На ЦИАН дата публикации объявления находится рядом с заголовком объявления. Она начинается со слов «Добавлено». Это можно увидеть на странице с объявлением, где перечислены все детали.
Если вы хотите отсортировать объявления по дате, вы можете использовать функцию сортировки на странице с результатами поиска. Выберите «самые новые» или «самые старые», чтобы увидеть объявления показывающиеся первыми или последними в списке. Некоторые объявления могут быть обновлены продавцом или агентом недвижимости, чтобы поднять их вверх списка. В таком случае, дата обновления объявления отображается рядом с датой публикации.
Чтобы найти дату первой публикации объявления на ЦИАН, необходимо выполнить следующие шаги: Перейдите на сайт ЦИАН, введите город, район и тип жилья, который вас интересует. Нажмите на кнопку «Найти». Вы увидите список объявлений, соответствующих вашему запросу. Выберите нужное объявление и нажмите на него.
В разделе «Информация о квартире» будет указана дата первой публикации объявления. Следуя этим простым шагам, вы легко найдете дату первой публикации объявления на ЦИАН и сможете оценить его актуальность. Не забывайте, что цены на жилье и варианты предложений постоянно меняются, поэтому не стоит затягивать с принятием решения! Зайдите на страницу с объявлением Для того чтобы найти дату первой публикации объявления на ЦИАН, вам необходимо зайти на страницу с этим объявлением.
После открытия страницы с объявлением, вам нужно промотать ее до конца, чтобы увидеть всю доступную информацию о нем. Обратите внимание на левую панель, где расположены разделы с информацией о квартире: первый этаж, общая площадь, количество комнат и т. Также на этой странице есть фотографии жилья, описание и контактные данные продавца.
Заявитель подтвердил обоснованность просьбы информацией о количестве объявлений на портале, объемами выручки, результатами социологического исследования. Роспатент отклонил заявку.
Представленные материалы не убедили госорган, что компания «интенсивно и длительно» использует обозначение CIAN и многие потребители знают этот бренд. Ведомство подчеркнуло, что люди ассоциируют это обозначение не с их владельцем, а с компанией «Айриэлтор», которая администрирует сайт объявлений о недвижимости.
Прослушка и подмена: чем ЦИАН взбесил московских риелторов
Cian Plc. (холдинговая компания сервиса объявлений о недвижимости "Циан") получил разрешение правкомиссии по контролю за иностранными инвестициями РФ на покупку. По вопросам собраний акционеров обращайтесь по адресу corpsec@ >ЦИАН не работает, не открывается? Отслеживайте состояние и проблемы в реальном времени. Сбой сайта, приложения, сервиса. Отдельно надо отметить техническую поддержку — реакция очень быстрая, получаем ответы на вопросы в режиме «онлайн». Чтобы узнать историю изменения объявления на ЦИАН, нужно написать в поддержку и перейти в раздел «Отчёты» → Журнал объявлений, указав ID объявления. Циан Недвижимость — сервис для поиска объявлений об аренде и продаже жилой и коммерческой недвижимости.