Позднее в «Аэрофлоте» дали развёрнутый комментарий по поводу смерти собаки на борту самолёта.
«Вся переноска в крови». При перелете «Аэрофлотом» травмировалась собака
«Аэрофлот» опубликовал новые правила перевозки животных. Авиакомпания разрешила брать на борт до трех питомцев, отменила запрет на путешествия с собаками брахицефальных пород и в четыре раза сократила сократила минимальный срок подачи заявки — теперь ее можно. Аэрофлот, перевозка животных в салоне самолёта и в багажном отсеке, необходимые документы для поездок с животными по РФ и за рубеж. Дважды перевозку сломали настолько, что она не подлежала восстановлению, но компенсацию Аэрофлот так и не выплатил.
«Аэрофлот» разрешил перевозку животных в кресле: что не так с этой услугой
Пассажир во время пересадки в Москве получил сломанные переноски, тогда раненые животные были живы, но спустя время их не стало. Как рассказал мужчина в своих соцсетях, авиакомпания лишь предложила 3000 рублей за поврежденные контейнеры и вернуть стоимость перевозки питомцев. Это не единственные случаи гибели животных в багажных отсеках самолетов «Аэрофлота». Помимо смертей, пассажиры регулярно жалуются на сломанные переноски и следы крови в них. Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург.
Также «Аэрофлот» в 4 раза сократил минимальный срок подачи заявки на перевозку животного. Ранее ее необходимо было оформить не позднее чем за сутки до вылета. Теперь это можно сделать за шесть часов до него.
Помимо этого, правила стали позволять добавлять к норме бесплатного багажа коляску для перевозки питомцев до посадки на борт. Здесь тоже есть ограничения по весу и габаритам, в частности, коляска не должна быть тяжелее 10 килограммов. Также перевозчик сократил список потенциально опасных пород собак. Вместо 75 пород в нем оставили 12. Сняли ограничения на перевозку собак брахицефальных пород, разрешив перевозить бульдогов, мопсов, пекинесов и ши-тцу. Всем этим изменениям предшествовали случаи травмирования животных при перевозке. В частности, феврале 2021 года редактор Telegram-канала Baza Никита Могутин рассказал, что при перелете в Турцию пострадал его щенок. По словам Могутина, переноску с питомцем «просто швыряли, сверху на нее метали чемоданы». Летом 2020 года пассажирке рейса Москва — Симферополь отдали переноску с собакой, которая была вся в крови. В 2016 году во время перелета в багажном отделении от переохлаждения погиб французский бульдог. В марте 2020 года «Аэрофлот» выплатил хозяину двух погибших при перелете котов компенсацию в размере трех тысяч рублей. Мужчина перевозил кошек из Нью-Йорка в Москву. По его версии, из-за грубой работы грузчиков в Шереметьево переноски разбились, а коты погибли. Однако компания указала на то, что связи «Аэрофлота» с гибелью животных нет, но согласилась возместить стоимость переносок.
В «Аэрофлоте» также добавили, что в целях безопасности контейнер можно разместить только на креслах у иллюминатора. Однако в некоторых типах воздушных судов допускаются ограничения. Например, в бизнес-классе Airbus A350 поставить переноску разрешается только в среднем блоке кресел на нечетных рядах. Проблема перевозки домашних животных в самолетах стала активно обсуждаться с 2019 г.
Аэрофлот! Те еще... С животными - не к ним
В аэропорту Тимона долго не отдавали. Сначала женщине сказали, что собаке якобы плохо. Только через полтора часа ей все-таки сообщили, что Тимон умер. Причем, по данным Baza, булли не хотели отдавать, объясняя, что он теперь «труп, принадлежащий авиакомпании», поэтому его нужно отправить на экспертизу для установления причины смерти.
В итоге Тимона все-таки вынесли. Хозяйка дотронулась до переноски и обнаружила, что она просто ледяная, пес успел окоченеть. Отсюда возникло предположение, что он мог умереть из-за переохлаждения.
Женщина обратила внимание, что пес был без одежды, хотя на нем должен был быть комбинезон. Кто его раздел? Но на этот вопрос она ответа не получила.
В беседе с Telegram-каналом Mash хозяйка собаки рассказала, что Тимон был очень умным, легко обучался, очень любил людей, подавал надежды, жил в одном доме с большой кошкой породы сервал и с другим американским булли прекрасно дружил. Жил в любви, в семье, не в вольере и не в клетке, то есть он полноценный член семьи. Мы не делаем поспешных выводов, все-таки надеемся на скорейшее получение заключения Женщина призналась, что ее потрясло поведение работников терминала и нежелание выдавать тело.
По ее словам, на этом рейсе, насколько ей известно, других животных зарегистрировано не было, сложно сказать, какой температурный режим был в багажном отсеке для животных. Смерть животного — это преступление После появления в СМИ информации о смерти собаки на борту «Аэрофлота» заместитель председателя комитета Госдумы по экологии, природным ресурсам и охране окружающей среды Владимир Бурматов потребовал провести прокурорскую проверку.
Аэрофлот не в первый раз косячит, но эта история просто выбила меня из колеи. После весеннего переноса рейса аж на 2 недели можно было сделать уже свои выводы об этом перевозчике. Место назначения - Новосибирск Место отправления - Москва Пассажиры: я, муж и коричневый лабрадор. И так 5 сентября, как только увидела более менее приемлемые цены в аэропорт Новосибирска из Москвы, то решила брать билеты Аэрофлота. Взяли на 14 ноября. То есть практически за 2,5 месяца до вылета.
Сразу же позвонила по поводу собаки и тут девушка на том конце провода мне выдает, что больших собак они не перевозят. Думаю да ну нет, бред какой-то. Оба раза я летала с этой же собакой с этой же клеткой и этим же Аэрофлотом. Перезваниваю, попадаю на другого оператора, тот без проблем оформляет собаку к моему билету. Ценник 3750 за любую животинку, главное, чтобы до 50 кг уместился. Уточняю на всякий случай какие документы нужны. Как и в предыдущие разы - только ветеринарный паспорт с прививками. Ну без проблем, он у нас уже есть, да и прививки все свеженькие.
Пообщалась, поворчала на кадровиков Аэрофлота, мол персонал набрать - набрали, а обучить - не обучили, и отлегло! Наконец одной заботой меньше! Чуть позже 15 сентября Аэрофлот поднимает тариф на перевозку собаки. Теперь если собака большая - доплата, если клетка выходит за 203 см по сумме габаритов - доплата, если перелет за 3000 км - доплата. Но есть пометка, что пассажиры, чьи билеты оформленные до 15 сентября 2020 летят с животными по старому тарифу. Мы как раз такими и являемся. Аэропорт вылета у Арофлота для нас удобный - Шереметьево. Добрались за час, и это время с пробками, так что расположение у аэропорта и впрямь ничего.
Летим мы с собакой уже не в первый раз. Подходим к регистрационной стойке, девушка, кстати не особо то любезная, проверяет наши паспорта, паспорт пса и тут началось.. Что-то не нахожу... Вызывает их "старшего хер пойми кого", этот "старший" так и не представился. В итоге выясняется, что Аэрофлот ввел за обязаловку проходить перед полетом ветеринарный осмотр с обязательным занесением в ветеринарный паспорт заключения о транспортировке собаки.
В сообщении уточняется, что авиакомпания якобы пообещала россиянам, что привезет их питомцев следующим рейсом. Однако после возвращения граждан РФ домой стало известно, что "никакого другого рейса нет", и все их питомцы остались в пекинском аэропорту под угрозой усыпления. Более того, "Новости на каждый день" пишут, что отказ взять на борт питомцев россиян был обусловлен перевозкой кошек и собак китайских пассажиров, якобы заплативших за эту услугу по 500 долларов. При этом, судя по тексту сообщения канала, "Аэрофлот" отказывается признать, что россиянам обещали перевезти их вместе с питомцами, и что авиакомпания отказалась взять животных на борт уже после продажи билетов их хозяевам.
Так в июне пассажирка компании пожаловалась , что после перелета ей вернули из багажного отсека собаку с поврежденной мордой. Клетка была в крови и грязи, никто не оказал помощи животному в аэропорту. В январе владелец трех кошек, летевший из Нью-Йорка в Болгарию через Москву, рассказал о смерти двух из них и обморожении третьей.
Перелет с животными
Изменит ли «Аэрофлот» правила перевозки животных после гибели американского булли Тимона. «Аэрофлот» извинился перед хозяйкой погибшей в самолете собаки и начал проверку. на самом деле аэрофлот красавчики по сервису, летели с собакой в турцию, билет оформили без единого звонка, собаку довезли в лучшем виде. «Аэрофлот» опубликовал новые правила перевозки животных. Авиакомпания разрешила брать на борт до трех питомцев, отменила запрет на путешествия с собаками брахицефальных пород и в четыре раза сократила сократила минимальный срок подачи заявки — теперь ее можно. «Аэрофлот» разрешил одному пассажиру перевозить трех питомцев и регистрировать животное на рейс за шесть часов до вылета, вместо прежних 24, сообщает пресс-служба перевозчика. «Аэрофлот» разрешил перевозить домашних животных на соседнем кресле в салоне самолета. «Аэрофлот» разрешил перевозить домашних животных на соседнем кресле в салоне самолета.
"Аэрофлот" изменил правила перевозки животных
Российская авиакомпания «Аэрофлот» приступила к тестированию перевозок животных в контейнере на соседних с пассажирами креслах в салоне самолета. на самом деле аэрофлот красавчики по сервису, летели с собакой в турцию, билет оформили без единого звонка, собаку довезли в лучшем виде. Интерфакс: Правила перевозки животных на рейсах "Аэрофлота" изменились со вторника, 15 сентября: отныне пассажир сможет перевозить в самолете только один контейнер с комнатным прирученным питомцем, сообщается на сайте перевозчика. Основные условия авиакомпаний. «Аэрофлот» и «Россия» разрешают перевозку собак и кошек в салоне в жёсткой или мягкой переноске. По новым правилам, "Аэрофлот" разрешает брать на борт домашних животных, перевозя их в соседнем кресле. Главная Главные новости В «Аэрофлоте» прокомментировали скандал со смертью собаки на борту самолета.
Правила перевозки собак в самолете Аэрофлот
- Наши проекты
- Telegram: Contact @aeroflot_official
- Перевозка животных
- «Аэрофлот» отреагировал на смерть породистой собаки в багажном отделении самолёта
- «Так работать нельзя»: что произошло с собакой на рейсе «Аэрофлота» Челябинск — Москва
Перевозка животных самолетом Аэрофлота: правила, стоимость, условия
В контейнере может находиться только одно животное. Исключение составляют котята или щенки в пассажирском салоне можно перевозить не более трех таких животных старше восьми недель, но не старше шести месяцев при условии, что их масса вместе с контейнером не превышает 8 кг. Если путешественник решил лететь со своим питомцем, об этом нужно обязательно сообщить не позднее чем за 36 часов до отправления рейса при бронировании, покупке авиабилета или по телефонам контакт-центра "Аэрофлота", говорится в сообщении на сайте авиакомпании.
Он также приложил фотографии сломанной переноски, у которой были выломаны стенки. Журналист считает, что переноску с собакой кидали грузчики и набросали на нее сверху чемоданы. Он отметил, что перелет корги, который был единственной собакой на борту, обошелся ему в 10 тысяч рублей. По его словам, в «Аэрофлоте» обвинили в небрежности сотрудника обслуживающей компании из Шереметьево, который поставил переноску на конвейерную ленту, вместо того чтобы отнести ее на руках, как полагается по правилам.
В результате переноска упала с конвейера.
Ранее список содержал 75 пород, после сокращения — 12. Сейчас «Аэрофлот» запустил обновленный раздел на сайте, на котором путешественники могут найти простой и понятный алгоритм подготовки к перелету, исчерпывающую информацию и ответы на часто задаваемые вопросы. В перспективе авиакомпания запустит онлайн-сервис по бронированию и оплате перевозки животных. Пассажиры смогут делать это через личный кабинет на сайте «Аэрофлота» или в мобильном приложении. Также пассажиры смогут перед путешествием застраховать питомцев в рамках своей полетной страховки. Напомним, в октябре 2020 года стало известно о пострадавшей во время полета «Аэрофлотом» собаке. Животное получило увечия, находясь в сумке-перевозке в багажном отделении самолета — «вся клетка была в крови, как и морда собаки».
Результаты тестирования показали, что услуга востребована у владельцев небольших животных и птиц. За время теста в рамках новой услуги было перевезено более 900 питомцев.
Также по итогам тестирования были увеличены габариты контейнера для перевозки животных в салоне бизнес-класса, отметили в компании. По данным компании, пассажир может перевезти в соседнем кресле один контейнер с животным или птицей в любом классе обслуживания: эконом, комфорт, бизнес.
Эксперты оценили новые правила перевозки животных "Аэрофлота"
В вашем случае это может сработать так: вы покупаете билеты, а через несколько часов получаете отказ в перевозе собаки. Отменяете билеты. Покупаете новые. Снова получаете отказ... Сами говорите, что сейчас многие летают с животными. Шансы попасть в такую переделку возрастают с каждым месяцем. Потому что вы не знаете, сколько на данный момент уже подано заявок на животных. Если вы будете знать, что подано 5 заявок на этот рейс, вы будете покупать билет с риском отказа? Вы возьмете другой рейс. В другой авиакомпании мне сообщают, что риск существует только на то короткое время, в которое оформляется билет и посылается запрос. В случае с Аэрофлотом речь идет не о 10-15 минутах, а о неизвестном количестве часов.
Для меня нет альтернатив, так как они лояльны в перевозке животных - у меня йорк всю дорогу летит на руках, укрытая шарфом, или на свободном месте, если нет никого рядом. Именно поэтому я все равно буду выбирать аэрофлот иногда просят посадить в сумку на время взлета и посадки - но и сумку можно держать на руках.. Поэтому мне все равно сколько раз я буду менять билет - но полечу с собакой только аэрофлотом.. А сама если лечу - то тут не сильно принципиально..
Специалисты осмотрят животного, предоставят талон на посадку и сделают отметку в документе питомца. Если вылет производится за рубеж, то здесь получают трехдневный ветеринарный сертификат. Но выдается он на основании ветеринарного свидетельства. Далее можно отправляться на регистрацию. При себе крайне желательно иметь ветеринарную аптечку. Животные острее чувствуют перепады давления, смену обстановки, опасные условия. Поэтому нужно запастись всем необходимым для максимального обеспечения их комфортом. Животное должно сопровождаться совершеннолетним пассажиром. Соблюдая вышеуказанные рекомендации, предполетные процессы, вы обеспечите себе и питомцу лёгкий перелёт. Способы провоза собак, кошек и других домашних животных Домашних животных разрешено перевозить в салоне и в грузовом отсеке. Для каждого способа установлены свои требования, но в обоих вариантах животное должно находиться только в контейнере или клетке данное правило не относится к собакам-поводырям и служебным, например, помощникам кинологов. Салон В салоне допускается провозить только домашних, прирученных питомцев кошки и собаки, определенные виды птиц, хорьки. Других, даже мелких зверей, транспортируют в багажном отсеке. Так происходит транспортировка собаки в багажный отсек Опасные виды собак бойцовские, сторожевые в салон не пускают. Их перевозят в грузовом отделении в конструкции повышенной прочности. Переноска не может превышать 125 см. Если она мягкая, возможно увеличение размера на 10 см. Это связано с тем, что контейнер помещается под переднее сидение перед пассажиром. И именно такие размеры позволяют это сделать. Масса животного в совокупности с контейнером не должна быть больше 8 кг. Важно, чтобы животное могло в переноске выпрямиться, развернуться, лечь. На дно контейнера нужно постелить влаговпитывающие пеленки, простыни. Если собака агрессивная или постоянно лающая, дополнительно потребуется намордник. Зачастую пассажиров с животными размещают на удаленных местах, например, недалеко от выхода или туалетной кабины. Собаку-поводыря транспортируют в салоне и бесплатно. Контейнер для неё не требуется, достаточно намордника, поводка и ошейника. Для подтверждения необходимости сопровождения пассажира собакой нужен документ, указывающий на инвалидность человека, и сертификат, подтверждающий прохождение обучения животного. Собак кинологических структур также провозят в салоне на бесплатной основе.
Российские авиакомпании обычно выплачивают незначительные суммы компенсации. Например, в 2019 году в багажном отсеке погиб английский бульдог Богурт Черчель. Хозяйка направила перевозчику претензию и потребовала возместить стоимость багажа и питомца, а также компенсацию морального вреда. Хозяйка не согласилась и пошла в суд. Но и Центральный районный суд Новокузнецка, и Кемеровский областной суд поддержали авиакомпанию. Суды посчитали собаку обычным багажом, который перевозили без объявленной ценности.
Для перевозки в пассажирском салоне в качестве контейнера может использоваться мягкая сумка-переноска закрытого типа; Собаки, относящиеся к потенциально опасным породам сторожевые, бойцовые , могут путешествовать только в багажном отсеке в клетках усиленной конструкции. Салон самолёта или багажный отсек? В пассажирском салоне: Не более одного контейнера с животными; В контейнере не более трёх животных общим весом вместе с контейнером не более 8 кг. В пассажирском кресле: Не более одного контейнера с животными; В контейнере не более трёх животных общим весом вместе с контейнером не более 15 кг. В багажном отсеке: Не более двух контейнеров с животными; Вес животного вместе с контейнером не более 50 кг. Общая информация Животные в салоне самолёта Перевозка животного в пассажирском салоне Размер мягкой сумки-переноски закрытого типа, используемой в качестве контейнера, в сумме трех измерений не должен превышать 126 см. Запрещается открывать контейнер и вынимать или выпускать животное из контейнера на борту самолета в пассажирском салоне, вестибюле, туалете , а также кормить животное во время полета. На время взлета, набора высоты, снижения, посадки и прохождения зоны турбулентности переноска должна быть установлена под сиденьем впередистоящего кресла. Если переноска размещается у ног пассажира, она фиксируется дополнительным ремнем к ремню безопасности пассажира дополнительный ремень предоставляется бортпроводниками. Мы рекомендуем заранее, до посадки на борт, установить поилку внутри переноски, чтобы вы имели возможность поить животное в полете, не вынимая его. Если вы перевозите птицу контейнер должен быть накрыт светонепроницаемой тканью, это снизит волнение питомца в незнакомой обстановке. Пассажир может перевозить не более 3 животных старше 6 месяцев: 1 животное в пассажирском салоне и 2 животных в багажном отсеке или 2 животных в пассажирском салоне в одном контейнере общей массой не более 8 кг и 1 животное в багажном отсеке. Если питомцы путешествуют в багажном отсеке, в каждом контейнере должно находиться только 1 животное, масса которого вместе с контейнером не должна превышать 50 кг. Перевозка котят или щенков в возрасте от 8 недель до 6 месяцев в пассажирском салоне допускается в порядке исключения если: — в одном контейнере находится не более 3 котят или щенков; — масса контейнера вместе с животными не превышает 8 кг. Если масса щенка или котенка вместе с контейнером превышает 8 кг, он может путешествовать в багажном отсеке при соблюдении правил перевозки животных в багажном отсеке. В контейнере может быть не более трёх животных. Допускается перевозка в полужестком контейнере при условии, что каркас таких контейнеров позволяет сохранять их форму, дно переноски влагонепроницаемое.
' + data.msg + '
- Пассажиры «Аэрофлота» и «России» смогут провозить питомцев на соседнем кресле — РТ на русском
- О ситуации с новыми правилами перевозки домашних животных на рейсах Аэрофлота
- «Аэрофлот» изменил правила перевозки животных
- Правила перевозки животных в самолете аэрофлот 2023 по России | Эксперт права
- Аэрофлот! Те еще... С животными - не к ним
«Аэрофлот» обвинили в странной гибели «перспективного» американского булли
В конце марта премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал распоряжение о выделении Росавиации 1,5 млрд рублей из резервного фонда правительства на финансирование вывозных рейсов. Отчет об их трате Росавиация должна представить к февралю 2021 года. Кроме того, по национальном плану поддержки экономики в период пандемии авиакомпании получат 9,3 млрд рублей в качестве компенсации упущенных доходов за февраль-март 2020 года. При этом вывозные рейсы "Аэрофлота" являются платными для всех россиян, не имевших ранее купленных билетов российских авиакомпаний.
Если в багажном отсеке комфортная температура, клетку закрепили по правилам и она не повреждена, экспертиза и суды обычно признают, что нарушений нет. А смерть или увечья животного в таком случае — боль хозяина. Российские авиакомпании обычно выплачивают незначительные суммы компенсации. Например, в 2019 году в багажном отсеке погиб английский бульдог Богурт Черчель. Хозяйка направила перевозчику претензию и потребовала возместить стоимость багажа и питомца, а также компенсацию морального вреда. Хозяйка не согласилась и пошла в суд.
Третий питомец будет перевозиться в багажном отсеке. Отмечается, что существует еще один вариант: взять в салон одно животное массой до восьми килограммов, а двух остальных разместить в багажном отсеке. Кроме того, авиакомпания отменила запрет на перевозку собак с приплюснутой мордой — мопсов, английских и французских бульдогов, пекинесов, боксеров, шарпеев. Этот запрет действовал почти пять лет.
Пара заранее готовилась к поездке и изучила все возможные условия перелёта, и не только потому, что женщина находится на 8-м месяце, но и в связи с тем, что ей по медицинским показаниям была предписана услуга Emotional Support Animal, что переводится как "животное эмоциональной поддержки". Эта возможность есть на всех американских рейсах. И смысл этого правила в том, чтобы собака эмоциональной поддержки могла путешествовать со своим хозяином и быть рядом, когда тому потребуется помощь, — объяснил подписчикам Сергей. Мужчина оговорился, что перевозка собак — это не каприз его беременной супруги.
Перевозка животных
- «Труп, принадлежащий авиакомпании»
- «Аэрофлот» обвинили в странной гибели «перспективного» американского булли
- После череды скандалов с мертвыми животными «Аэрофлот» тестирует перевозку переносок в салоне
- Аэрофлот! Те еще... С животными - не к ним
- У кого кот толще: как относятся к перевозке животных авиакомпании мира | Ассоциация Туроператоров