один из телефонов экстренной помощи, используемых в стандарте GSM Вызов 112 доступен даже при блокировке клавиатуры телефона. В связи с событиями в Москве публикуем важные номера телефонов. Для оказания психологической помощи в МЧС России открыта. Контактные данные горячей линии МЧС России, бесплатный телефон для справок, а также другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб. Единый номер телефона МЧС России пожарной и спасательной службы. Главное управление МЧС России по г. Москве.
Горячая линия МЧС РФ
Вы должны ответить на все вопросы, главное будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, спасатели, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная служб газовой сети, а также сообщите о месте происшествия. Самое главное это место происшествия.
Обращения граждан принимаются на официальном сайте и по электронной почте. Интересующие вопросы можно задать в социальных сетях или в мессенджере Telegram. Телефоны доверия Горячие линии Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Телефоны доверия и справочные телефоны Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Телефоны МЧС России Единый телефон доверия: 8 495 400-99-99.
Справочная МЧС России: 8 499 216-79-01. Отдел по работе с обращениями граждан Административно-правового управления: 8 495 983-65-59. Справки по поступившим обращениям граждан: 8 499 216-99-99. Прием граждан: ул. Давыдковская, д.
Что делать потом? Ответственность за ложный вызов пожарных Полиция 02 и 102 Вызывать полицию следует, если Вы стали свидетелем правонарушения, либо подозреваете, что такое нарушение совершается. Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление еще не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет реализовано. В любом из этих случаев сообщите дежурную часть МВД России и попросите выслать наряд полиции.
Адрес места происшествия ориентиры, названия мест. Характер правонарушения. Ваши данные желательно, но не обязательно. Телефон, по которому можно с Вами связаться Что делать потом? После вызова наряда полиции Вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения. Служба скорой медицинской помощи 03 и 103 Когда вызывать скорую медицинскую помощь Вызывать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной — авария, пожар, иное чрезвычайное происшествие ситуация или обострение хронического заболевания. В ходе разговора с диспетчером станции скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше подробной информации о Вашем состоянии или пострадавшего больного. Где Вы находитесь или пострадавший, которому нужна медицинская помощь адрес или иные ориентиры — названия мест.
Характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствие чего она была получена. Иные данные по запросу диспетчера. Номер контактного телефона. При необходимости — поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по первой помощи пострадавшему больному.
По статистике, пожары в эти дни происходят в два раза чаще. В МЧС напомнили, как вести себя, чтобы отдых не закончился трагедией. Сейчас требования к разведению огня на дачах упрощены.
Можно сжигать траву, но только в металлических емкостях и на расстоянии не менее 7 метров от построек.
Телефон горячей линии мчс россии
| Министерство МЧС России | Группа МЧС России в Одноклассниках. Официальная группа Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий СКАЧИВАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ МЧС РОССИИ БЕСПЛАТНО ПО ССЫЛКАМ. |
| МЧС России 2024 | ВКонтакте | Добро пожаловать на официальный видеоканал Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий ст. |
| МЧС открыло телефон горячей линии в связи с событиями в "Крокус Сити Холле" | Приложение МЧС России в Google Play. |
| Номера телефонов экстренных служб — Википедия | Горячая линия МЧС — телефонная служба, открывающаяся на базе московского или регионального отделения МЧС России в случае чрезвычайной ситуации для оказания информационной и психологической поддержки населению. |
Смотрите также
- МЧС России утвердило Порядок работы телефона доверия
- Номер телефона областной мчс
- ПРИЁМНАЯ МЧС РОССИИ
- В каких ситуациях нужно звонить по телефону «112»?
- Мчс россии телефон горячей линии
Это должен знать каждый: порядок вызова пожарной охраны
Наименование. Email. Телефон. Как дозвониться в горячую линию МЧС России? В статье вы узнаете какой номер телефона у Министерства по чрезвычайным ситуациям РФ. Единый номер телефона МЧС России пожарной и спасательной службы. При возникновении чрезвычайных ситуаций любой гражданин может обратиться за помощью в МЧС России по единому номеру телефона горячей линии (телефон доверия). Единый телефон спасения: 112 МЧС: 101 Полиция: 102 Скорая помощь: 103 Единый телефон доверия ГУ МЧС России по г. Москве: 8(495) 637-22-22. С мобильного телефона. Совершить звонок вы можете в рабочее время министерство МЧС России. Звонки принимаются по номеру 74994499999.
Общий номер телефона мчс
Будьте первым! Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона?
Это контактный центр пожарной и спасательной службы. Сотрудники рассматривают все обращения, касающиеся чрезвычайных происшествий. Совершение звонков всегда бесплатное. Причем дозвониться получится с любого телефонного аппарата, расположенного на территории страны.
Кроме того, предусмотрены дополнительные региональные контактные центры для жителей определенных городов. Они позволяют уведомлять сотрудников поддержки о противозаконных или коррупционных деяниях. Звонок платный. Телефон доверия МЧС России Единый телефон доверия отсутствует, поэтому жителям страны предлагается пользоваться региональными контактными центрами. Посмотреть остальные контактные данные могут посетители официального сайта. Для получения информации откройте соответствующий раздел ресурса.
Прием обращений граждан Для приема обращений граждан созданы многочисленные территориальные отделы, поэтому единые контактные данные привести невозможно. Для просмотра контактов посетите официальный сайт МЧС и выберете свое местоположение. Вы сможете узнать телефон горячей линии и другие полезные сведения. Написать сообщение в МЧС Помимо горячей линии гражданам доступна удобная виртуальная приемная, расположенная на сайте российского министерства. Откройте страницу «Обратная связь» для написания обращения. Прежде всего, укажите Ф.
Подробно опишите интересующий вопрос. Затем нажмите синюю кнопку «Отправить» и ожидайте ответа сотрудников МЧС. Составляя письмо, придерживайтесь стандартных рекомендаций. Указывайте имя и детали произошедшего. Необходимо предоставлять только достоверные данные, иначе письмо будет проигнорировано. Сотрудники могут ответить через несколько дней.
Возможности горячей линии Операторы контактного центра рассматривают широкий перечень обращений: Передача сведений о чрезвычайных ситуациях; Адреса региональных отделений; Отправка предложений; Формирование жалоб на работу министерства. Сотрудники контактного центра занимаются исключительно информационным консультированием граждан. Невозможно получить личные данные сотрудников организации или другую конфиденциальную информацию. Кроме того, не проводится общение с абонентами, отпускающими оскорбительные выражения в адрес сотрудников МЧС. Как отправить обращение Чтобы отправить претензию на неподобающие действия сотрудников конкретного регионального отдела — воспользуйтесь электронной приемной или напишите обычное письмо на абонентский адрес МЧС. При составлении обращения указывайте имя, место проживания, подробности проблемы и другие важные сведения.
Также можно пожаловаться через социальные сети Facebook и VK. Другие варианты связи Российское министерство обладает многочисленными страницами в социальных сетях. Пользователям предложены последние новости МЧС и справочные материалы, касающиеся деятельности организации. Подписчики способны отправлять отзывы, вопросы, пожелания и другие обращения через комментарии. Сотрудники МЧС оперативно рассматривают поступающие письма. Расписание работы Контактный центр МЧС всегда доступен круглосуточно.
Министерство по чрезвычайным ситуациям МЧС является одной из аварийно-спасательных служб на территории Российской Федерации. Орган исполнительной власти осуществляет защиту населения от чрезвычайных ситуаций, а также ликвидацию последствий стихийных бедствий. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Случилось какое-то происшествие или есть желание внести предложения в работу территориального органа — следует обратиться к представителям аварийно-спасательной службы. Рассмотрим способы, доступные для соединения с оператором организации. Телефон бесплатной горячей линии МЧС Единым экстренным телефоном пожарной службы и спасателей является номер 101. Доступен также номер отдела по работе с обращениями в административно-правовом направлении — 8 495 983 6559, телефон для регистрации входящих документов МЧС России: 8 495 983 6548, доб.
Получить актуальную информацию относительно доступных контактов можно перейдя во вкладку «Контакты» официального сайта МЧС. Чтобы определить контакты, доступные в Краснодарском крае, необходимо заполнить поля в разделе «Справочник МЧС России».
Приложение МЧС на телефон.
Номер телефона службы спасения. Номер службы спасения животных. Номер телефона по спасению животных.
Мобильное приложение МЧС России. Приложение МЧС россииэ. Мобильное приложение МЧС России картинки.
Мобильное приложение по безопасности «МЧС России». Главное управление МЧС Хабаровск. Дарчия МЧС Хабаровск.
Поисково-спасательный отряд Хабаровск. Памятки МЧС России по пожарной безопасности. МЧС России памятка действия при пожаре.
Действия при пожаре памятка МЧС. Памятка о действиях персонала при возникновении пожара. Пожарная скорая полиция.
Службы скорая полиция пожарная. Номер скорой пожарной. Номер телефона пожарной службы.
Министерство финансов телефонный справочник. Депфин Тазовский. Телефонные номера служб спасения.
МЧС презентация. МЧС служба спасения. Служба спасения презентация.
Мобильное предложение МЧС России. Мобильно приложение «МЧС России». МЧС России памятки пожарная безопасность.
Памятки от МЧС России по пожарной безопасности. Листовки по пожарной безопасности. Листовки по противопожарной безопасности.
Вызов экстренных служб с мобильного телефона. Номера экстренных служб с мобильного телефона. Экстренный номер.
Табличка экстренных служб. Памятка номера телефонов экстренных служб. Памятка населению при ЧС.
Служба спасения памятка. Памятка экстренные номера телефонов. Важные телефоны.
Номера телефонов экстренных служб с мобильного телефона. Номера служб спасения с мобильного. МЧС 112.
МЧС РФ спасатель. Подразделения МЧС России. Главк МЧС по Москве. Главное управление МЧС Москва. Ткаченко МЧС Москва. Курсанты институт ГПС Питер.
Лента МЧС. Цвета МЧС России. Фирменные цвета МЧС России. Ленточка МЧС. МЧС Москва. Управление МЧС Москва.
Шеврон фамилии МЧС России. Шеврон МЧС фамилия. Пожарные войска. Спасатель МЧС. Лицензия МЧС 2021. Штурмовая лестница МЧС Кыргызстан.
Отработка с лестницами пожарными. Огнеборец Екатеринбург переулок проходной фото. Оператор службы МЧС России. Диспетчерская МЧС России. Оператор связи. Оператор телефонной связи МЧС.
Флаг МЧС. Флаг МЧС лента. Войска гражданской обороны МЧС России структура. Спасательные воинские формирования МЧС России состав. Структура подразделений войск РФ. Спецслужбы России МЧС.
Современное МЧС. Психологическая служба МЧС России. МЧС России беретка. Берет МЧС России. Форма ЕДДС 112. Диспетчер 112 Москва.
Качества МЧС России. МЧС требования. МЧС России на спине. Требования к сотрудникам МЧС. Центроспас МЧС России. МЧС России служба спасения.
МЧС РФ спасение. Сотрудник МЧС.
МЧС напоминает номера экстренных служб
Бесплатный телефон горячей линии МЧС России Показать номер Добавить комментарий. А в случае необходимости, приложение может быстро набрать номер телефона службы спасения, всего в одно касание, или определить геолокацию, которой можно поделиться в случае необходимости. Главное управление МЧС России по г. Москве. Единый телефон доверия отсутствует, поэтому жителям страны предлагается пользоваться региональными контактными центрами. В Москве необходимо набирать номер +7 (495) 983 79 01 для отправки сообщения. Госорганы единый телефон горячей линии мчс россии как позвонить в справочную при возникновении чрезвычайных ситуаций любой гражданин может.
Бесплатный телефон горячей линии МЧС России
Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@ Компания Министерство МЧС России находится в городе Москве, по адресу: Театральный проезд, 3. Число обращений эвакуированных из Донбасса на горячую линию МЧС снизилось вдвое. Следует учитывать, что при жалобе в МЧС посредством телефонного звонка нужно обязательно сообщить.
МЧС России в связи с терактом в «Крокусе» открыло телефон горячей линии
Специалисты МЧС, создавая систему единого номера вызова экстренных служб, заранее делают её гибкой к возможным новым потребностям. В законе четко прописано, что вызовы на номер 112 будут бесплатными — более того, обратиться за помощью можно, даже если у вас на счету нет денег. Для установки данного приложения необходимо на смартфоне, телефоне в программе Google Play, App Store набрать в строке поиска «МЧС России» и установить его. Мобильное приложение «МЧС России» предназначено для: передачи на мобильные устройства граждан (пользователей приложения) экстренной информации о фактических и прогнозируемых опасных природных явлениях и техногенных процессах, загрязнении окружающей среды.
Экстренные службы г.Москва
- Горячая линия МЧС РФ телефон, адрес, сайт, e-mail в справочнике Москвы
- Горячая линия мчс россии бесплатный жалобы
- Экстренные службы
- Важные номера телефонов в чрезвычайной ситуации
- МЧС России Горячая линия ? — Бесплатный Телефон Поддержки
Бесплатный телефон горячей линии МЧС России
Телефон бесплатной горячей линии МЧС По каким вопросам специалисты смогут помочь? По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Случилось какое-то происшествие или есть желание внести предложения в работу территориального органа — следует обратиться к представителям аварийно-спасательной службы. Рассмотрим способы, доступные для соединения с оператором организации. Телефон бесплатной горячей линии МЧС Единым экстренным телефоном пожарной службы и спасателей является номер 101. Доступен также номер отдела по работе с обращениями в административно-правовом направлении — 8 495 983 6559, телефон для регистрации входящих документов МЧС России: 8 495 983 6548, доб.
Получить актуальную информацию относительно доступных контактов можно перейдя во вкладку «Контакты» официального сайта МЧС. Чтобы определить контакты, доступные в Краснодарском крае, необходимо заполнить поля в разделе «Справочник МЧС России». Для этого следует выбрать соответствующий вариант из предложенного списка. Перечень открывается при нажатии на поле для ввода информации.
По нему можно связаться с представителями территориального органа МЧС РФ, выполняющего контроль отдела государственного пожарного надзора. Аналогичным способом можно определить номера для обращения к сотрудникам горячей линии МЧС Сочи. Граждане Российской Федерации также обладают возможностью связаться с представителями МЧС и другими методами. Другие способы связи Для обращения в службу поддержки гражданами Российской Федерации по вопросам, связанным с чрезвычайными происшествиями, предусмотрены другие способы.
К примеру, обращение можно направить в бумажном или электронном виде. Адрес государственного учреждения указан на официальном сайте — город Москва, проспект Театральный, 3, индекс 109012. Единым электронным адресом, который предназначен для получения информации о проведении независимой экспертизы, является — [email protected]. Также написать сообщение можно непосредственно на официальном сайте МЧС.
Для этого необходимо нажать кнопку «Обращения граждан», расположенную в верхней строке главной страницы. Затем следует выбрать ссылку «электронной форме», написать письмо и отправить. Получить консультацию можно также с помощью групп социальных сетей в Twitter, Вконтакте, Фейсбук и Одноклассники. Обращения пользователей, направленные в службу МЧС России любым из доступных способов, рассматриваются специальным отделом, выполняющим административно-правовое управление территориального органа Российской Федерации.
При анализе писем или устных заявлений гарантируется конфиденциальность.
Поведение при зарождении загорания или выявлении пожара влияет от конкретной ситуации и условий возникновения огня. Впрочем в любом случае нельзя впадать в истерику и терять хладнокровие. Следует оперативно позвонить в службу МЧС по номеру «101» или «112» и известить о пожаре, а самому попытаться быстро определить ситуацию и противодействовать пожару в зависимости от возраста, опытов и возможностей, не подвергая свою жизнь опасности.
Этот номер прошит в мировой стандарт GSM, и любой телефон в любом состоянии при условии, что он заряжен обязан иметь возможность позвонить на него. Исключением является то, что телефон не передаёт свой номер во время звонка, поскольку если звонок проходит без симки, то у него и нет этого номера. А если есть, все равно не передает. Как результат, узнать кто звонит, можно только взяв IMEI телефона серийный номер телефона , и посмотреть, а был ли какой-нибудь телефон с таким серийным номером уже зарегистрирован в сети. Совершенно не важно, являетесь ли вы клиентом — МТС, Билайн или иного оператора. В случаях, где телефон еще не зарегистрирован в сети, то попасть вы можете к кому угодно.
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий. Как написать в поддержку Через обратную связь на официальном сайте; По контакту указанным выше: Лично, посетив офис компании; Другие варианты связи Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
МЧС открыло телефон горячей линии в связи с событиями в "Крокус Сити Холле"
| Горячая линия мчс россии бесплатный жалобы | Как правильно подать обращение на официальном сайте МЧС России. Пошаговая инструкция со скриншотами от юридического сервиса Амулекс. |
| МЧС России в связи с терактом в «Крокусе» открыло телефон горячей линии — РТ на русском | Следует учитывать, что при жалобе в МЧС посредством телефонного звонка нужно обязательно сообщить. |
| «МЧС России» Москва - телефон, адрес, контакты. Отзывы о «МЧС России» (Мещанский район), вакансии | Единый телефон спасения: 112 МЧС: 101 Полиция: 102 Скорая помощь: 103 Единый телефон доверия ГУ МЧС России по г. Москве: 8(495) 637-22-22. С мобильного телефона. |
Важные номера телефонов
Бесплатный номер телефона горячей линии МЧС России. Бесплатный номер телефона горячей линии МЧС России. МЧС открыло телефон горячей линии в целях информационной поддержки и психологической помощи в связи с событиями в Московской области. Компания Министерство МЧС России находится в городе Москве, по адресу: Театральный проезд, 3. Единый телефон доверия МЧС России. Единой горячей линии доверия нет, в регионах работают местные call-центры. Номер телефона в Москве — +7 (495) 400 99 99. Для вызова служб экстренного реагирования с мобильных телефонов необходимо набирать трехзначный номер.
В МЧС появился единый для всех регионов номер «горячей линии» - DONTR.RU
| ПРИЁМНАЯ МЧС РОССИИ, административный округ, адрес 121357, г. ул. Ватутина, д. 1, телефон, Москва | Номера телефонов МЧС полиции скорой помощи службы спасения. |
| На связи – МЧС | Как сообщило РИА «Новости», при попадании в чрезвычайную ситуации в МЧС посоветовали экономить заряд батареи. |
МЧС России
При перепечатке и использовании информации ссылка на источник обязательна. Для сайтов и страниц сети Интернет обязательна активная гиперссылка на официальный сайт администрации муниципального образования город-курорт Анапа. Главный редактор сетевого издания: Родина О.
Если не были готовы, зачем нас привезли сюда?!
Евгений 17 Октябрь 2014 в 23:04 Скажите пожалуйста, что за канонада была со стороны границы с Украиной примерно в 22. Очень уж не похоже на петарды. Это как называется, куда девались машины.
В Анапе возьми любую отрасль — везде бардак. Звоню на горячую линию МЧС в министерство в Москву — трубку ни кто не берет. Владимир Владимирович, до каких пор будет этот бардак.
МЧС является военизированной структурой, т. В данных рамках предусмотрены следующие мероприятия: подготовка населения к ГО; оповещение населения о потенциальной военной угрозе, об опасностях, которые несет конкретная угроза и мерах предосторожности. Предупреждение чрезвычайных ситуаций подразумевает осуществление комплекса мер, которые способствуют: снижению риска возникновения ЧС; сохранению здоровья и жизни людей; минимизации материальных и иных потерь, если ЧС все же произойдет. Помощь населению в чрезвычайных ситуациях и, по возможности, пресечение или локализация сложившейся ЧС. Ликвидация последствий стихийных бедствий и техногенных катастроф в том числе — радиационных. Данное направление деятельности МЧС предусматривает: выполнение аварийно-спасательных работ после наступления ЧС в целях сохранения жизни и здоровья людей; проведение мероприятий, направленных на снижение ущерба окружающей среде и материальных потерь.
Предупреждение и информирование населения о возможных ЧС и мерах безопасности при их возникновении. Обеспечение пожарной безопасности. Пожарная служба входит в структуру МЧС. Ее задачи — предупреждение пожаров, локализация очагов возгорания, тушение пожаров.
В приложения «МЧС России» реализована возможность на безвозмездной основе направлять экстренную информацию Правительства Оренбургской области, органов исполнительной власти Оренбургской области пользователям. Данное приложение содержит функцию быстрого набора телефона службы спасения, а также ссылку на официальный сайт « МЧС России» и призвано помогать ориентироваться как в чрезвычайных ситуациях, так и формировать культуру безопасного поведения в обществе.
Горячая линия МЧС
Когда будут расселять? Если не были готовы, зачем нас привезли сюда?! Евгений 17 Октябрь 2014 в 23:04 Скажите пожалуйста, что за канонада была со стороны границы с Украиной примерно в 22. Очень уж не похоже на петарды. Это как называется, куда девались машины. В Анапе возьми любую отрасль — везде бардак. Звоню на горячую линию МЧС в министерство в Москву — трубку ни кто не берет.
Исключением составляют ситуации, когда гражданин указывает в новом письме какие-либо дополнительные факты или сведения. Время ответа и компетентность специалистов В клиентской службе поддержки работают только компетентные специалисты, они всегда готовы оказать помощь, принять жалобу или предложение. Обращения, направленные в Министерство письменно или по электронной почте, рассматриваются руководством на протяжении 30-ти дней с момента его регистрации.
Новый телефонный номер един для все регионов России. В номере меняются лишь коды регионов. В главном управлении МЧС России по Ростовской области появился новый единый номер телефона «горячей линии». Новый телефонный номер 863 239-99-99 един для все регионов России. Как сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по Ростовской области, «телефон доверия» работает круглосуточно и необходим для совершенствования деятельности структурных подразделений ГУ МЧС, для выявления фактов нарушения требований пожарной безопасности, неправомерных действий государственных инспекторов по пожарному надзору, а также для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации. Переход на новый номер связан с распоряжением МЧС России о переводе телефонов «горячей линии» на типовые номера. Для удобства обращений граждан старый номер «горячей лини»« 863 234-41-00 будет работать до конца 2007 года. Источник Горячая линия МЧС России МЧС — российское министерство, занимающееся делами гражданской обороны, чрезвычайными ситуациями и ликвидацией последствий стихии. Приоритетной задачей является защита российского населения и территорий от бедствий, нормативное регулирование, обеспечение пожарной безопасности.
Министерство обладает официальным сайтом. Посетителям предлагается получать оперативные сводки, просматривать законодательные документы и справочные данные. Посмотреть подробную информацию о деятельности МЧС можно на официальном сайте министерства. Предусмотрен раздел «Вопрос-Ответ» с часто задаваемыми вопросами граждан. Каждое обращение подробно рассмотрено сотрудниками организации. Работает поиск, помогающий быстро находить интересующие сведения. Для этого воспользуйтесь поисковой строкой вверху любой страницы. Операторы горячей линии рассматривают обращения, затрагивающие деятельность министерства. Обычно обращения граждан касаются нарушения требований пожарной безопасности.
Также операторы принимают жалобы на неудовлетворительное состояние жилищно-коммунального хозяйства, способное спровоцировать опасность для местных жителей.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет Служба поддержки не может ответить на вопросы, не входящие в поле компетентности Министерства. При возникновении таких ситуаций, обращение направляется в соответствующую инстанцию.
Перевод вопроса может осуществляться на протяжении 7 дней, с момента регистрации обращения в первом государственном органе. Подобные манипуляции обязательно сопровождаются уведомлением гражданина о переадресации письма. Если человек многократно обращался в Министерство с одним и тем же вопросом, при этом ему предоставлялся ответ в бумажном виде, тогда представители организации имеют право прекратить с ним переписку.
Исключением составляют ситуации, когда гражданин указывает в новом письме какие-либо дополнительные факты или сведения. Время ответа и компетентность специалистов В клиентской службе поддержки работают только компетентные специалисты, они всегда готовы оказать помощь, принять жалобу или предложение. Обращения, направленные в Министерство письменно или по электронной почте, рассматриваются руководством на протяжении 30-ти дней с момента его регистрации.
Новый телефонный номер един для все регионов России. В номере меняются лишь коды регионов. В главном управлении МЧС России по Ростовской области появился новый единый номер телефона «горячей линии».
Новый телефонный номер 863 239-99-99 един для все регионов России. Как сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по Ростовской области, «телефон доверия» работает круглосуточно и необходим для совершенствования деятельности структурных подразделений ГУ МЧС, для выявления фактов нарушения требований пожарной безопасности, неправомерных действий государственных инспекторов по пожарному надзору, а также для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации. Переход на новый номер связан с распоряжением МЧС России о переводе телефонов «горячей линии» на типовые номера.
Для удобства обращений граждан старый номер «горячей лини»« 863 234-41-00 будет работать до конца 2007 года. Источник Горячая линия МЧС России МЧС — российское министерство, занимающееся делами гражданской обороны, чрезвычайными ситуациями и ликвидацией последствий стихии. Приоритетной задачей является защита российского населения и территорий от бедствий, нормативное регулирование, обеспечение пожарной безопасности.
Министерство обладает официальным сайтом. Посетителям предлагается получать оперативные сводки, просматривать законодательные документы и справочные данные. Посмотреть подробную информацию о деятельности МЧС можно на официальном сайте министерства.
Предусмотрен раздел «Вопрос-Ответ» с часто задаваемыми вопросами граждан. Каждое обращение подробно рассмотрено сотрудниками организации.
Порядок устанавливает правила приема, регистрации и рассмотрения обращений граждан, иностранных граждан и лиц без гражданства, поступивших по телефонам доверия МЧС России. Телефон доверия — это канал связи с гражданами, созданный в целях получения дополнительной информации по вопросам гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах, совершенствования деятельности МЧС России, в том числе по вопросам предупреждения и пресечения противоправных действий сотрудников МЧС России, противодействия коррупции, излишних административных барьеров, оперативного получения информации о событиях и организации своевременного реагирования на них.