ФАС выписала предупреждение Ozon за «действия, содержащие признаки нарушения закона о защите конкуренции», говорится в сообщении регулятора.
Хватило одной искры: почему загорелся склад Ozon в Подмосковье
Что такое интернет-эквайринг и как его подключить. Блог Ozon на , крупнейшей в рунете площадке для предпринимателей нового поколения, где каждый может создавать контент. ФАС усмотрела в работе Ozon признаки нарушения антимонопольных законов. Федеральная антимонопольная служба РФ направит Ozon запрос с целью установить все обстоятельства по ситуации с введением платформой электронной коммерции сбора с владельцев пунктов выдачи заказов, сообщили ТАСС в пресс–службе ведомства.
Как маркировать поставки для Ozon
Биограф Алекс Экслер находит решение основателей поспешным, ведь уже в 2003 Ozon показал рекордный рост прибыли до 12 млн долларов. Ozon позади, но Reksoft продолжает жить: новые стартапы и проекты Деньги, вырученные от продажи акций «Озона», Рудаков и Егоров вложили в Reksoft, что позволило вывести компанию на качественно новый уровень: Открыли физический офис в Москве. Наладили сотрудничество с новыми европейскими заказчиками. Разработали интернет-магазин для ритейлера «Окей». Составили базу знаний для продажников «Ростелеком». Егоров остался руководителем Reksoft, в то время как сама компания стала в 2008 частью Группы «Техносерв», известной разработкой программного обеспечения для Центробанка, ПФР, Сбера и других больших заказчиков.
После объединения Александр занял место члена совета директоров подразделения «Техносерв Консалтинг», специализирующегося на автоматизации бизнес процессов, внедрении CRM- и ERP-систем. А что же сегодня: чем занимаются Александр Егоров и Дмитрий Рудаков? Говоря экономическим языком, мы не берем на себя продуктовые и маркетинговые риски стартапа, а выполняем за деньги профессиональный комплекс консалтинговых и технологических работ по созданию цифрового решения» из интервью Александра Егорова для VC. Сервис за считанные минуты рассчитывает цену транспортировки контейнерных грузов, показывает варианты доставки, каждый из которых возможно тут же заказать и оплатить. Но для меня уже сложившаяся история кажется огромным успехом.
Давайте по-человечески: студенты в 20 с небольшим основали компанию, в 28 организовали стартап, в 30 — нашли инвесторов, а в 32 — получили весьма приличную сумму за свою идею. Понятно, что инвесторы более поздних стадий заработали больше. Принять участие в разработке сервиса печати фотоснимков и Pixart. Написать собственные пособия по фотосъемке и работе с «Фотошопом» — «Алая книга по цифровой фотографии» и «Оранжевая книга по цифровой фотографии». Участвовать в международных конкурсах и даже выиграть золотую награду имени известного подводного репортера Дэвида Дубиле.
За спецкороба под товар приходится чуть ли не драться. А тележку уведут коллеги, если зазеваешься. Самые ловкие на складе — мигранты, которых здесь большинство. Некоторые вообще не понимают русского языка и не говорят на нём. Надпись на нескольких языках.
Короткий разговор по телефону, высылаешь фото паспорта — и всё, ты принят. Таким предоставляется общежитие. К трудовому договору с вас уже возьмут подписанное вами заявление на увольнение по собственному желанию с открытой датой и подписью, а в приложении будет согласие на возмещение возможного ущерба. Любому заходящему в операционную зону склада нужно опломбировать одежду. Стажёрам, кому ещё не выдали робу, портят одежду, протыкая футболки, штаны и кроссовки ножом, помечая специальной оранжевой пломбой.
Человеку присваивается идентификационный номер, по которому его видит система. Опломбированная одежда. На входе и выходе все проходят через рамку металлоискателя. Если запищит — отправят на личный досмотр, где заставляют снимать штаны до колен, задрать футболку, а также разуваться. Наш спецкор стал свидетелем того, как у стажёра нашли зажигалку.
Он был тут же уволен. Хотя до пожара на Новой Риге за это только штрафовали. Похоже, что это единственное, что изменилось в противопожарных правилах маркетплейса. На складе по-прежнему творится бардак. Весь склад разделён на четыре зоны: общая зона, где хранится, как сказал бригадир, "от батона до гондона"; зона плюс 17 градусов с продуктами и крысами; аэрозоли; сейф-зона с дорогостоящим товаром.
Если вы заказываете кремы от дорогих импортных брендов на Ozon, имейте в виду, что на складе они хранятся рядом со средствами для мытья унитаза и чистки труб. Никто не разделяет едкую бытовую химию и косметику для ухода за кожей. Бытовая химия хранится на первом этаже складского мезонина. И тому есть причина: коробки с гелями и порошками регулярно падают на пол и головы сотрудников. Жидкости протекают, пачкая не только товар, но и пол мезонина.
Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить недобросовестные практики в отношении продавцов, сообщает пресс-служба ведомства. Надзорный орган указывает, что в течение 2023 года и в I квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Жалобы касались навязывания продавцам участия в услуге «Баллы за скидки», неопределенности в условиях расторжения договоров и ограничениях при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, потенциальным продавцам отказывали в заключении договоров без объяснения причин.
А он сделан из сетки. С первого этажа видно четвёртый. Получается, сотрудники ходят по головам друг друга. А пыль и грязь с верхних этажей летят на нижние, оседая на товаре и сотрудниках.
Но сетчатая конструкция — это условие пожарной безопасности. Никто особо не парится. Во многих ящиках валяется мусор, в одном даже лежало битое стекло. Иногда в ячейках с товаром можно найти пустые бутылки из-под энергетика и обёртки от шоколада. Часть товара валяется на полу, по нему ходят ногами и проезжают тележкой. Банка от энергетика на складе Ozon. Хотя для многих эта работа — спасение. За месяц опытный складской сотрудник может заработать около 60 тысяч рублей.
Но за эти деньги все 12 часов смены нужно провести на ногах, катая тележку по складу и прыгая по полкам, "прощёлкивая" с помощью ТСД коробки с товаром. Вес коробки не ограничен — попадаются до 49 кг. Администраторы говорят, что норма за смену — 800 заказов, тогда сумма заработанного составит 2750 рублей. Выполнить норму, как выяснил Лайф, нереально. На то, чтобы найти товар, взять его, просканировать и положить в корзину, уходит минута. В итоге в смену надо 800 минут. А это 13 часов, хотя смены по 12. Работнику также положено три перерыва два по 15 минут и один полчаса.
Из них вы минут десять потратите на то, чтобы пройти пункт досмотра и выйти из операционной зоны, и ещё пять простоите в очереди в туалет. При этом здесь безжалостно штрафуют за всё, в том числе и за невыполнение нормы. Например, пару недель назад компания заблокировала подростковый мерч с радугой, где было шесть цветов, как на флаге ЛГБТ. И Ozon счёл это нормальным. Поэтому сами сотрудники ничего не заказывают здесь.
Оzon критикует законопроект о маркетплейсах: Он уничтожит наш бизнес
По сути, OZON просто заменил ручное продление отдельных заказов на общее увеличение срока хранения для всех. Исключение сделано лишь для заказов в постамат — их хранение можно продлить на 1 день, обратившись в службу поддержки маркетплейса. Подписаться на iGuides в Telegram , чтобы узнать обо всем первым. Ранее срок хранения заказа в ПВЗ составлял всего 7 дней, что довольно мало, если учесть сравнительно небольшое количество пунктов выдачи и загруженность больших городов.
Поэтому обращение ФАС — важный для нас сигнал. Мы с вниманием отнесемся к нему и изучим все требования. Мы на постоянной основе сотрудничаем с ведомством и продолжим диалог для разъяснения и решения спорных вопросов», — указано в релизе, поступившем на электронную почту YA62.
Самое интересное — в Telegram-канале «Новости Рязани».
Это необходимо для того, чтоб распознать Ваше отправление среди посылок других людей. Отслеживание посылки, как правило, можно произвести только по номеру отслеживания посылки. Как по номеру отслеживания найти посылку?
Раньше для отслеживания посылки по трек-номеру отслеживания нужно было перейти на сайт компании-отправителя, что очень неудобно. Особенно, если посылка доставлялась сразу несколькими компаниями. Сейчас Вы можете упростить задачу, для этого просто введите номер своего отправления в строку отслеживания на нашем сайте и находите посылки всех почтовых операторов и курьерских служб. Почему ваша посылка может перестать отслеживаться?
Чаще всего посылка перестает отслеживаться в силу следующих причин: Отправитель не передал ваш заказ почтовой или курьерской службе. На территории страны отправления предполагается лишь частичное отслеживание посылок. Потеря посылки в сортировочном центре или на таможне. Решить проблему можно следующим образом: Пишите продавцу еженедельно до окончания срока защиты вашего заказа, чтоб получить от него разъяснения.
После истечения срока защиты заказа, следует требовать возврата денег.
Также ведомство обнаружило в действиях OZON признаки необоснованного отказа в заключении договоров. Ошибка в тексте?
Александр Егоров и Дмитрий Рудаков: история успеха и биография основателей Ozon
Ведомство указывает, что в течение 2023 года и в первом квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Екатеринбуржцы грозят закрытием пунктов выдачи Ozon — разбираемся почему. Пользователи маркетплейса Озон имеют уникальную возможность подключить Премиум-подписку, чтобы экономить. Что за состояние такое?
Россиянам объявили о нововведении на Ozon, которое коснется всех покупателей
Интерфакс: Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) выдала предупреждение маркетплейсу Ozon, усмотрев в его действиях признаки нарушения закона о защите конкуренции. Екатеринбуржцы грозят закрытием пунктов выдачи Ozon — разбираемся почему. Бренд Ozon основан на функциональном и гибком подходе к общению с покупателем 21-го века. Что такое интернет-эквайринг и как его подключить. Вступай в клуб и общайся с единомышленниками, читай и пиши обзоры, будь в курсе новостей высоких технологий, изучай новое вместе с нами.
Цена вопроса? Пытаемся понять, почему бунтуют владельцы ПВЗ Ozon
Теперь с момента доставки заказа в ПВЗ маркетплейс дает покупателю 14 дней, чтобы его забрать. При этом опция продления хранения товара больше не будет доступна, как следует из информации на сайте поддержки OZON. По сути, OZON просто заменил ручное продление отдельных заказов на общее увеличение срока хранения для всех. Исключение сделано лишь для заказов в постамат — их хранение можно продлить на 1 день, обратившись в службу поддержки маркетплейса.
Маркетплейс на конечном складе распакует грузовые места и проверит этикетку на каждом товаре. Если этого не сделать, товар вернут: маркетплейс не сможет убедиться, что он легальный. А еще отслеживание статусов кодов маркировки — обязанность продавца по договору. Также важно поставлять товары в расфасованном виде — на каждой коробке должен быть свой код. Сборные упаковки отправят обратно — не получится сделать один общий код для всех товаров в коробке. Обычно в таких упаковках приходят грузы из-за границы, но поставлять в них же на маркетплейс нельзя». Алена Захарова Руководитель отдела технической поддержки GetMark Как вывести код маркировки из оборота. Перед отгрузкой в пункте выдачи или сортировочном центре необходимо оформить в «Честном знаке» документ «Вывод из оборота».
Там подтвердили факт обращения. Ответ на запрос будет опубликован после получения. Женщина по совету одного из пользователей маркетплейса, который попал в такую же ситуацию, каждый день писала менеджерам Ozon, и спустя 2 недели все же добилась возврата денег. Мне писали, что заказывали за 100 тысяч товар, а приходила игрушка. Один мужчина написал, что отправил в Китай товар, заплатил больше 10 тысяч за отправку, прошло полтора месяца, а деньги ему так и не вернули, потому что продавец якобы не получил товар назад. Еще один мужчина посоветовал писать в Ozon каждый день, видимо, у них как-то так это работает — кто ведет себя настойчиво, тому и возвращают, — объясняет сибирячка. RU Елена признается, что подвоха не ожидала, ведь многие пользуются Ozon и доверяют ему.
Она уверена: ей еще повезло. Деньги маркетплейс вернул, кофейник сотрудники сказали оставить себе, так как доставка обойдется дороже самой вещи. Мне кажется, большинство людей получают не те вещи, и прощают. Я так поняла, это длится с 2023 года, как только они пустили иностранных продавцов. Это в основном продавцы из Китая. И Ozon не блокирует их, ничего не делает. Они берут деньги за регистрацию с каждого торговца.
Также они взимают комиссию за пользование площадкой. И китайские продавцы платят, но вот так обманывают, присылая другие товары, — сетует недовольная покупательница В подтверждение слов Елены о том, что многие не хотят связываться с возвратом, еще одна пострадавшая, ее знакомая Екатерина, заказала свитер за 5 тысяч. Вещь ей пришла, но совсем другая — худшего качества и фасона. Обратная доставка обошлась бы девушке в 4500 рублей. Кроме того, пришлось бы ждать возврат 1,5 месяца. В итоге она расстроилась, но вещь оставила. Если поставщики российские, все проще.
Зарубежных продавцов сейчас очень много, и они пользуются тем, что у них можно купить товар, которого в России нет. Я слышала, что готовится закон о субсидиарной ответственности между продавцом и маркетплейсом, но когда он выйдет, непонятно. А пока не вышел, творить можно все, что угодно, — заключила Елена. Борис торгует на маркетплейсе кофемашинами и другим оборудованием для кофе на территории России.
Оба варианта, в целом, перекрывают затраты, но второй выглядит предпочтительнее , так как обойдется примерно в 150 рублей в месяц. То есть, по цене Apple Music или чашки кофе. Если еще не пользовались подпиской, то можете подключить Озон Премиум на месяц за 1 рубль. Сделать это можно простым способом. Подключить Премиум можно прямо из приложения Зайдите в приложение Озон.
Нажмите на баннер «Ozon Premium». Внизу нажмите «Подключить» и следуйте инструкциям. Кроме того, купить Ozon Premium можно прямо на маркетплейсе по этой ссылке. Вам не придется ничего вводить — просто оплачиваете 1 рубль с карты, после чего подписка активируется автоматически. Не забудьте сделать это заранее, чтобы с вашего счета не списались деньги! Перейдите в приложение Озон и нажмите на иконку профиля. Затем пролистайте до «Ozon Premium».
На склад OZON в Петербурге отправляют работать осужденных. Рассказываем, появится ли такое в Москве
Вместо этого компания предлагает ввести процедуру обязательного предупреждения маркетплейсом о списании средств с указанием причин. Продавцам и владельцам ПВЗ предлагается предоставить возможность направлять мотивированное возражение против списания. Помеха в борьбе с мошенничеством В законопроекте есть пункты, запрещающие владельцу маркетплейса ограничивать продавцам и владельцам ПВЗ доступ к их личному кабинету, а также вносить изменения в содержащуюся там информацию. По мнению Ozon, это не учитывает риски мошенничества и не позволит оперативно реагировать на недобросовестных продавцов. Рынок интернет-торговли в России Согласно исследованию SimilarWeb , которое цитировали « Известия » в августе 2023 г.
ФАС указывает, что Ozon необходимо внести изменения в оферту и прекратить практики, содержащие признаки нарушения антимонопольного законодательства, таким образом, чтобы не допустить ухудшения условий для контрагентов. В случае неисполнения предупреждения ФАС возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства, предупреждает регулятор. Поэтому обращение ФАС - важный для нас сигнал.
Пользователь может найти автомобиль в каталоге Ozon и забронировать его. По итогу размещения компания сообщила, что продала инвесторам 42,45 млн акций, с учётом опциона организаторами листинга размером 4,95 млн акций и пакета в ходе частной сделки фонду Baring Vostok и компании АФК «Система» [40] [41]. Bloomberg назвал IPO самым успешным для российских компаний с 2011 года [47] [48]. Сумма сделки составила 615 миллионов рублей. Цель покупки — развитие финтех-направления [49]. В июне 2021 года Ozon и Почта России подписали меморандум о долгосрочном сотрудничестве. По соглашению Почта России снизит тарифы для продавцов на маркетплейсе, а её курьеры начнут доставлять заказы с Ozon на дом покупателям [50]. В марте 2022 года Ozon создал новый банк «Еком Банк» и получил универсальную банковскую лицензию [51] , так как предыдущий Озон Банк попал под санкции из-за возможных связей с Совкомбанком. Позднее Озон Банк был исключён из санкционного списка [52]. Таким образом онлайн магазин хочет привлечь китайских производителей для компенсации снижения предложения из-за ухода европейских компаний [55]. По результатам 2022 года резко выросли продажи через Ozon некоторых категорий товаров в результате ухода из России ряда иностранных брендов. В 2023 году на фоне дефицита кадров и роста расходов на зарплаты компания Ozon решила нанимать осуждённых, новые сотрудники займутся сбором заказов для клиентов и обработкой возвращаемых заказов на складах [59].
RU Владельцы пунктов выдачи Ozon массово жалуются на введение сервисного сбора со стороны маркетплейса. Предприниматели переживают, что их заработок может уменьшиться вдвое, и некоторые даже грозят закрыть ПВЗ. С жалобой в редакцию E1. RU обратилась екатеринбурженка Анастасия. Вот что она рассказала о нововведении: — Пока они красиво это скрывают за установленной ими суммой в 1 рубль, но если разобраться, то при увеличении оборота пункта сервисный сбор в отдельных случаях может достигать 400 тысяч рублей в месяц!
Цена вопроса? Пытаемся понять, почему бунтуют владельцы ПВЗ Ozon
- -Добро пожаловать на официальный канал маркетплейса Начавшийся вчера пожар на складе интернет-магазина Ozon удалось потушить только сегодня (4-го августа) утром. Ozon — российский маркетплейс. Основан в 1998 году как интернет-магазин по продаже книг и видеокассет. Помимо торговой площадки. Пользователи маркетплейса Озон имеют уникальную возможность подключить Премиум-подписку, чтобы экономить. Что такое интернет-эквайринг и как его подключить.
На склад OZON в Петербурге отправляют работать осужденных. Рассказываем, появится ли такое в Москве
С 1 сентября 2023 года вступил в силу новый закон о маркировке рекламы в интернете. Требования направлены на защиту интересов потребителей и создание прозрачной РИА Новости, 14.09.2023. что такое FBS и как он устроен. Пресс-служба маркетплейса Ozon 14 марта распространила информацию об изменении характера сотрудничества с партнерскими пунктами выдачи заказов (ПВЗ). Рабочие и активные промокоды для Озон () в Апреле и Мае 2024 года. Какие риски для интернет-магазина Ozon несет масштабный пожар на складе в Подмосковье, сегодня детально разъяснили в руководстве компании.