В Петербурге складывается крайне сложная ситуация с коронавирусом, заявила сегодня на пресс-конференции замначальника отдела эпидемиологического надзора городского управления Роспотребнадзора Ирина Катаева. Юрист объяснил, как написать жалобу в Роспотребнадзор и каких ошибок нужно избегать. телефон горячей линии, официальный сайт и другие контакты.
Часто задаваемые вопросы
Санкт-Петербург и обл: 8-812-309-78-23. Санкт-Петербург, Стремянная, 19, 1—4 этаж. Благодаря жалобам жителей Санкт-Петербурга, улицы города становятся чище и выросло качество уборки снега. Роспотребнадзор объявил о «Марафоне консультирования» в Ленинградской области. Санкт-Петербурге и Ленинградской области проведут консультации по вопросам защиты прав потребителей от «А» до «Я» во всех районах и городском округе Ленинградской области.
Роспотребнадзор не стал проверять 94% жалоб жителей Петербурга
Если это невозможно технически, срок может быть продлен до 15 дней, но не больше, и об этом должна быть сделана отметка в Книге жалоб и предложений 10 п. Отказать в выдаче Книги жалоб и предложений при ее наличии вам не имеют права ст. В противном случае магазин будет оштрафован на сумму до 30 000 рублей. А иметь «Книгу жалоб и предложений» обязана каждая организация, даже маленькая торговая палатка. Подавайте жалобу в письменном виде Если вы считаете, что записи в Книге жалоб и предложений недостаточно, обратитесь с официальной жалобой в письменном виде. Составьте ее в двух экземплярах. Один останется у администрации магазина при вас должны ее принять и присвоить ей номер , второй — у вас. На нем сотрудник организации должен поставить подпись и печать, которые подтвердят, что жалоба принята в работу. Если у вас отказываются принять жалобу, отправьте ее по почте заказным письмом. Это будет приравнено к предъявлению жалобы очно.
В течение 10 дней вы можете сами указать в жалобе, в какой срок хотели бы видеть устранение нарушений, но чаще всего это именно такой промежуток времени вам должны предоставить официальный письменный ответ на вашу жалобу. Если ответа нет или в его качестве предъявлен отказ, вы можете обращаться в Роспотребнадзор. Обратитесь в Роспотребнадзор Обращение в Роспотребнадзор также осуществляется в письменном виде в форме жалобы. Опишите ситуацию, как вы ее видите можно так же, как в жалобе к магазину или организации, оказывающей услуги.
Пресс-служба петербургского Роспотребнадзора сообщает, что были организованы противоэпидемические мероприятия: определен круг контактных лиц, проводится вакцинация, а также ведутся исследования на определение наличия иммунитета к вирусу кори. Вплоть до 15 мая студенты и работники университета были переведены на дистанционное обучение. Ситуация находится на особом контроле управления.
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Все материалы автора Управление Роспотребнадзора по Петербургу открыло горячую линию для туристов, которые едут в другие страны. Как сообщает ведомство, на линии будут консультировать о правилах безопасного поведения на отдыхе, правах потребителей, которые обращаются за туристическими услугами, а также по эпидемиологической ситуации в стране назначения. Работать линия будет с 19 по 30 июня текущего года, с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00.
Роспотребнадзор организовал внеплановый рейд в школьных столовых Невского района
Тогда коллективные жалобы в Роспотребнадзор отправили сотрудники двух организаций, расположенных в бизнес-центре. Роспотребнадзор Санкт-Петербург. В каких случаях жалобу в Роспотребнадзор могут оставить без рассмотрения. Если вы не согласны с результатами проверки Роспотребнадзора, то можете подать жалобу на сайте Госуслуг. Санкт-Петербург, Стремянная, 19, 1—4 этаж.
В Петербурге для выезжающих на отдых за границу открыли горячую линию
По версии следствия, 10 февраля 2022 года около дома на проспекте Юрия Гагарина чиновница получила через посредника взятку в размере 50 тысяч рублей от индивидуального предпринимателя. За эти деньги она должна была закрыть глаза на нарушения, которые были выявлены в ходе проверки. В настоящее время решается вопрос о предъявлении фигурантке обвинения и избрании ей меры пресечения.
Кроме того, в городе приостанавливается работа косметических, массажных и СПА-салонов, соляриев, бань. С 30 октября по 7 ноября в Северной столице должны быть закрыты фитнес-центры, бассейны, аквапарки, океанариумы, аттракционы, ледовые катки, а также букмекерские конторы, помещения тотализаторов и их пунктов приема ставок. Временно прекратят работу места предоставления муниципальных и государственных услуг, в том числе и МФЦ, библиотеки, школы. Разместиться в гостиницах, пансионатах, домах отдыха и санаториях с 30 октября по 7 ноября 2021 года будет возможно только при наличии QR-кода или ПЦР-теста, сделанного не ранее, чем за три дня.
Тут ничего не нарушено: покупатель знал, за что платил. Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без санитарных книжек — это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Преамбула закона «О защите прав потребителей» Как написать жалобу в Роспотребнадзор Способы подачи жалобы.
Как именно обращаться в Роспотребнадзор, гражданин вправе решать самостоятельно. Вариантов несколько: лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой. Лично при посещении ведомства. Личный визит к чиновникам и устное обращение допустимы, но придется записаться на прием. Это не самый эффективный и быстрый способ решить проблему — приходится узнавать приемные часы, запись может быть на несколько недель вперед, иногда приходится стоять в очереди. Такой способ подойдет тем, кто принципиально не пользуется электронными сервисами и сайтом госуслуг. Через официальный сайт. Самый надежный и быстрый способ пожаловаться на что угодно — электронное обращение через электронную приемную Роспотребнадзора. Ведомство зарегистрирует обращение моментально, и потерять такую жалобу нереально.
Так выглядит электронная форма обращения граждан через сайт регионального управления Роспотребнадзора. Ее нужно заполнить и отправить На указанную заявителем электронную почту придет уведомление о том, что обращение принято. Останется дождаться результата его рассмотрения Обращение через сайт попадет в центральный аппарат, а дальше все зависит от того, что указано в жалобе. Если решение вопроса в компетенции региональных подразделений — его направят туда. Пересылка занимает время. Рассмотрение можно ускорить, если пожаловаться напрямую в региональное управление. Управления Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации Заказным письмом с уведомлением о получении. Это можно сделать на бумаге или в электронном виде. В первом случае вы пишете письмо на листе бумаги от руки или печатаете на принтере.
Потом упаковываете в конверт с адресом и несете на почту — его доставит почтальон, а у вас будет уведомление о вручении письма. Главное — знать почтовый адрес: его можно посмотреть в специальном разделе на сайте Роспотребнадзора.
Елена хочет разобраться и наказать виновников. С чего начать? Прежде всего собираем данные. Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор, потребуются доказательства. Отнеситесь ответственно к этому этапу, от него зависит успех всего дела. Постарайтесь собрать все свидетельства, которые помогут восстановить картину событий и подтвердят вашу позицию.
Это могут быть чеки, документы, выписки, видео- или фотоматериалы. В стрессовой ситуации человек может растеряться и уже спустя несколько часов не вспомнить детали событий. Поэтому мы рекомендуем сразу зафиксировать произошедшее на любом носителе листе бумаги, письменных и аудиозаметках на смартфоне. Лучше уж перестраховаться и записать лишние подробности, чем упустить что-то важное. Тогда и составлять обращение будет в разы проще. Вы должны понимать: просто написать обращение о том, что таракан пробежал по вашей тарелке в ресторане — странно. Необходимо точно рассказать, где находилась тарелка с тараканом. А в нашем примере Елене нужно: медицинское заключение врач укажет симптомы и примерное время отравления ; свидетельства того, что Елена ужинала именно в этом кафе чеки, фото, данные геолокации, показания других посетителей, выписка со счета об оплате банковской картой и так далее.
Роспотребнадзор рассказал петербуржцам, как и кому жаловаться на крыс и тараканов в парадных
Санкт-Петербургский международный Книжный салон. Санкт-Петербургская общественная организация потребителей "Диалог" Санкт-Петербург, Университетская наб. д.25, оф.38 Защита прав потребителей с 2004 года. В отношении Санкт-Петербургского государственного университета (СПбГУ) проводится санитарно-эпидемиологическое расследование.
Часто задаваемые вопросы
Работать линия будет с 19 по 30 июня текущего года, с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00. Средняя стоимость поездки составляет 94,2 тыс. Самую высокую цену на путёвки аналитики зафиксировали в Москве, где турпоездки стоят в среднем 146,3 тыс.
При этом не обязательно, чтобы травма была обширной, достаточно небольшого глубокого прокола мягких тканей например, наступить на гвоздь », — говорится в сообщении. Восприимчивость людей к столбнячной инфекции очень велика, а заразиться им можно в любом возрасте. Инкубационный период может длиться от трёх дней до трёх недель, однако бывают и 60-дневные случаи развития болезни. Столбняк можно опознать по судорогам, которые появляются при малейшем раздражении.
Претензии дамы оформлены были весьма художественно, зачитаешься. Только по делу мало — то ей взгляд не понравился, то цвет помады продавца её не устроил, то грубо ей ответили, то товар продали со сроком годности на грани истечения и отказываются заменить. Кляузы были несущественные, но время и нервы отнимали. Мы нашли подход к даме, направили её писательский талант в рекламное русло предпринимателя, а тот ей давал незначительные презенты за это. Что будет после подачи жалобы в Роспотребнадзор Роспотребнадзор обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 30 календарных дней с момента её регистрации. Но если надо провести расследование, этот срок может увеличиться до 60 дней — вас об этом уведомят. После рассмотрения жалобы Роспотребнадзор должен дать обратную связь о принятых мерах. Что делать, если вы не получили обратной связи в срок: Позвоните в контактный центр Роспотребнадзора и запросите информацию о статусе вашей жалобы.
Причиной стало обнаружение у студентов двух случаев кори. Пресс-служба петербургского Роспотребнадзора сообщает, что были организованы противоэпидемические мероприятия: определен круг контактных лиц, проводится вакцинация, а также ведутся исследования на определение наличия иммунитета к вирусу кори. Вплоть до 15 мая студенты и работники университета были переведены на дистанционное обучение.