СБОЛ/Сбербанк Онлайн, Тинькофф, МКБ, ВТБ и Альфа-Банк полноценно функционируют в операционной системе. Представители банков «Сбер» и «Тинькофф» заявили о создании между организациями канала для экстренного взаимодействия для оперативного решения проблем клиентов.
Тинькофф компенсирует своим клиентам комиссии за пополнение счетов с карт Сбера
Сбербанк и «Тинькофф» не примут участия в тестировании цифрового рубля на клиентах. Сбер не ожидает ухудшения кредитного качества и видит стоимость риска в пределах 100–110 б.п., чуть ниже среднего уровня за последние 7 лет. Сбербанк и Тинькофф банк объявили об объединении усилий для создания специального коммуникационного канала, предназначенного для оперативного решения экстренных ситуаций. Сбер занял первое место в рейтинге инновационности банков по итогам первого полугодия 2023 года, который.
Пенсия.PRO
Поглотить «Тинькофф» без остатка «Яндекс» не смог бы из-за величины банка и его влияния на рынок. «Сбер», ВТБ, «Альфа-банк», «Тинькофф», «Открытие» и другие. Минцифры не в восторге от активности банков по получению льгот для IT-компаний. Акции российских компаний, в том числе таких крупных, как «Тинькофф», «Сбер», «Газпром», «Лукойл», «Норникель», «Полюс» и ряда других начали стремительно падать в цене. Сбербанк, «Тинькофф» и еще 15 банков подключатся к пилотному проекту цифрового рубля, сообщает ЦБ. Сбербанк за январь нарастил кредиты по РСБУ населению на 0,6%, юрлицам снизил на 1,1%. самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции.
«Сбер» и «Тинькофф» объединяются для противодействия мошенничеству
В проекте вначале будут прописаны определенные регламенты для сотрудников обоих банков и налажен системный подход, что ускорит процесс и поможет сделать его более эффективным, уточнил представитель «Тинькофф банка». Он отметил, что точного понимания, как именно будет происходить данное взаимодействие, пока нет — прорабатываются различные варианты. Согласно первому выбранному для пилота сценарию, канал должен работать следующим образом: в ситуациях, когда клиент ошибся в реквизитах, у операторов поддержки «Тинькофф» появится возможность оперативно и напрямую коммуницировать с оператором «Сбера», чтобы исправить ошибку клиента «под капотом» между собой и вернуться к пользователю уже с готовым решением. То есть сотрудники банка свяжутся друг с другом, проверят по своим системам, что средства ушли не туда, и с согласия клиентов вернут средства отправителю, аналогично и в обратную сторону, поясняет представитель «Тинькофф». Сейчас клиент вынужден напрямую обращаться к представителям банка, куда ушел перевод. Второй вариант пилота — обмен данными в оперативном режиме для защиты клиентов от мошенничества, говорит представитель «Тинькофф». В частности, так банки планируют за счет этого решать вопрос оперативной блокировки средств, которые клиенты перевели на счета мошенников, и возврата этих средств.
В таких условиях банкиры ожидают, что СБП может вытеснить другие переводы. Впрочем, эксперты указывают и на сдерживающие факторы такой эволюции. Независимый эксперт на рынке платежных карт Дмитрий Вишняков считает, что дальнейшее развитие СБП зависит от лимитов для бесплатных переводов для потребителей, устанавливаемых ЦБ. В Банке России от детальных прогнозов уклонились, но также отметили устойчивое увеличение доли переводов через СБП.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 19 марта, 11:03 "Тинькофф" и Сбер создают канал взаимодействия в сложных ситуациях клиентов Ожидается, что это поможет решать сотни тысяч клиентских вопросов в месяц на миллиарды рублей, сообщили представители кредитных организаций МОСКВА, 19 марта. По предварительным оценкам, это поможет решать сотни тысяч клиентских вопросов в месяц на миллиарды рублей. Об этом ТАСС сообщили представители кредитных организаций. С нашей стороны пилот практически готов к запуску.
Представитель "Тинькофф" отметил, что банки выбрали самые распространенные, сложные и болезненные для клиентов кейсы, с которых планируют начать в рамках тестирования пилота канала взаимодействия по экстренным ситуациям. С точки зрения клиентского сервиса - одна из задач канала: помогать клиентам возвращать переводы, если клиент случайно ошибся в реквизитах, естественно с согласия получателя перевода. Как пояснили в Тинькофф, такие ситуации происходят регулярно, и обычно для возврата средств клиент вынужден напрямую общаться с представителями банка, в который ушел перевод.
Кроме этого, канал позволит в оперативном режиме обмениваться данными по другим направлениям для защиты клиентов от мошенничества.
Сбер и еще 16 банков присоединились к эксперименту с цифровым рублем
По мнению экспертов, в 2024 году банки вряд ли смогут повторить рекордные прибыли 2023 года, - отмечают аналитики. Настоящее сообщение содержит мнение специалистов инвестиционной компании или банка, полученное Интерфаксом. Такое мнение предоставляется исключительно для целей ознакомления и не является рекомендацией для покупки, продажи ценных бумаг, принятия или непринятия каких-либо коммерческих или иных решений.
Однако рынок не учитывал отчеты, инвесторы все внимание сосредоточили на политической обстановке и выставляемых западом санкциях.
В 2021 г. Такая отметка была преодолена впервые за всю историю банка. Аналитики «Атона» считают, что в 2023 г.
Факторами роста должны стать повышение чистого комиссионного и процентного доходов. На форуме «Финама» аналитики говорят, что покупать привилегированные акции «Сбербанка» сейчас при падении стоит. Более медленный рост прогнозируется для обыкновенных бумаг.
Следующее для прочтения Что говорят эксперты об инвестициях в Сбербанке Стоит ли покупать акции «Сбербанка» сегодня, что думают аналитики в 2023 г. Приобретать бумаги стоит вкладчикам, настроенным на долгосрочное инвестирование». Константин Бушуев: «Сбербанк достаточно надежен даже в нестабильной политической ситуации.
Компания способна выплачивать дивиденды акционерам». Финансист Валентина Цыбенко: «Несмотря на сложную обстановку, средняя цена акции может повыситься». Андрей Кузьмин: «Подъем будет, однако ждать его стоит не ранее середины 2023 года.
То есть с момента начала выполнения ежеквартального анализа посещаемости сайтов кредитных организаций сервисом Brobank. Еще в I квартале текущего года он оставался лидером по частоте визитов. АО Тинькофф Банк перехватил инициативу в марте 2023 года. После чего популярность его сайта планомерно увеличивалась, достигнув 60,98 млн визитов в июне. В случае с ПАО Сбербанк фиксируется уменьшение посещаемости с 64,4 млн переходов в январе до 48,7 млн в июне 2023 года. Прогнозировать дальнейшие тенденции сложно.
Поэтому по мере тестирования кредитные организации будут расширять ряд случаев, по которым клиенты смогут получить оперативную помощь. Нужно ли это рынку ВТБ выступает за создание системы решения спорных платежей между физлицами, но обязательно при согласии клиента, ошибочно получившего деньги, говорит его представитель.
По его словам, важно внедрять ее в уже привычные и наиболее популярные у клиентов переводы, такие как СБП. При этом в решении вопросов, связанных с хищением средств, ВТБ давно помогает своим клиентам, отмечает его представитель: по блокировке средств у банка налажены прямые каналы со всеми крупными игроками. Но возврат денег клиентам проходит только вместе с правоохранительными органами и судами, так как переводы между физлицами в рамках закона безотзывны, отмечает он. Финансы Если возврат средств с согласия получателя — достаточно штатная процедура, то для блокировки и особенно возврата средств без согласия получателя нужны правовые основания, без которых вся схема будет работать на грани правового поля, поясняет председатель правления ассоциации «Финансовые технологии» Роман Прохоров. Именно с этими правовыми проблемами, а не с отсутствием каналов взаимодействия и связаны сложности борьбы с неправомерными операциями с денежными средствами, отмечает он, оценивая в целом инициативу как хорошую. Идея создания подобного прямого канала полезная как в случае ошибки клиентов, так и в случае мошеннических действий, считает председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов. На рынке действительно существует проблема с тем, что нет быстрой отмены ошибочных или произведенных под воздействием мошенников операций, соглашается гендиректор аналитического агентства «Бизнесдром» Павел Самиев. Сейчас даже если клиент банка оперативно, буквально через пару минут, обратится в службу поддержки своего банка и попросит отменить такую транзакцию, то ему, скорее всего, предложат направить заявление, на рассмотрение которого потребуется какое-то время, поясняет он.
Но если между банками будет такой канал оперативной связи, то подобные вопросы будут решаться намного быстрее, а некоторые операции перестанут быть необратимыми, считает Самиев. В свете нарастающих масштабов социальной инженерии подобное сотрудничество между банками особенно интересно в части сокращения и последующей полной ликвидации мошенничества при переводах с использованием СБП и р2р-переводах между физлицами.
Сбер и Тинькофф первыми на рынке банковских услуг осуществили медиацию
С учетом привилегированных бумаг объем реинвестированных дивидендных выплат насчитывает почти треть миллиарда рублей! Ниже — подробности, немного цифр и другой занимательной аналитики. Общая сумма дивидендов, полученных клиентами Тинькофф Инвестиций, составила 5 351 млн рублей. На какие активы направили дивиденды Сбера На полученные дивиденды клиенты купили российские акции на 1 347 млн рублей. Далее в списке идут зарубежные акции здесь учитываются и депозитарные расписки компаний, ведущих бизнес в России — таких бумаг было куплено на 145 млн рублей. Примерно на такую же сумму были приобретены российские облигации.
Согласно данным аналитики «Тинькофф Инвестиций», в топ-5 регионов России по числу инвесторов входит республика Татарстан , Московский регион, Санкт-Петербург , Краснодарский край и Башкортостан. Ранее стало известно , как ослабление рубля отразится на состоянии экономики. Что думаешь?
Так, можно установить полный запрет на покупки через интернет или через сайты, которые запрашивают аутентификацию плательщика по 3D-Secure. В «Тинькофф» сообщили, что никаких ограничений на снятие денег через банкомат не вводилось, об этом сообщает телеграм-канал «Война с фейками». При этом в организации напомнили о лимите на разовое снятие 750 000 рублей и 15 000 долларов или евро.
Как рассказал официальный представитель Мариинского городского суда Кемеровской области Алексей Бушуев, в суде женщина исковые требования не признала и пояснила, что она уже выплатила по иным кредитным договорам умершего мужа около 140 тысяч рублей в пользу другого банка. И действительно, суд установил, что общая стоимость наследственного имущества, в пределах которого наследница несёт ответственность по долгам наследодателя, составляет немногим более 100 тысяч рублей. При этом ещё в апреле 2022 года судом были удовлетворены исковые требования ПАО «Сбербанк» о взыскании с наследницы задолженности по невыплаченным кредитным договорам мужа. По этим искам женщина уже перечислила «Сберу» около 113 тысяч рублей, что уже превышает стоимость перешедшего к ней наследственного имущества.
Cтоит ли сейчас покупать акции Cбербанка в 2023 году
В Банке России от детальных прогнозов уклонились, но также отметили устойчивое увеличение доли переводов через СБП. Среди факторов, способствующих популярности таких переводов, там выделяют тарифы — до 100 тыс. По данным ЦБ, в четвертом квартале прошлого года через СБП было совершено более 900 млн переводов физлиц на сумму 4,7 трлн руб. Как отмечают эксперты, такое расхождение в статистике связано с долей Сбербанка на рынке переводов физлиц и его отношением к сервису.
В результате перед банком образовалась задолженность в размере 38 тысяч рублей. Узнав о смерти заёмщика, «Тинькофф Банк» обратился в суд с иском к наследственному имуществу умершего о взыскании задолженности по кредитному договору. Но уже в суде в ходе рассмотрения искового заявления выяснилось, что после смерти заёмщика имеется наследник первой очереди — его жена, которая вступила в права наследования. В связи с этим она и стала ответчиком по исковым требованиям «Тинькофф Банка», так как наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к ним наследственного имущества.
Новые правила также снизят операционные риски тех, кто снимал наличные в одном банке, чтобы без комиссии за перевод положить их на свой счет в другом. Важно помнить, что в СБП за одну операцию можно перевести максимум 1 млн рублей, но при необходимости можно сделать несколько операций. При этом не допускаются ограничения по количеству бесплатных переводов гражданина в сутки между своими счетами любым из доступных способов в пределах лимита в 30 млн рублей в месяц.
Это не что-то новое, а установленный тариф банка, прокомментировали в «Тинькофф». Напомним, в сети уже распространяли ложную информацию о работе этих финорганизаций.
Оператор платежной системы «Мир» признал высочайший уровень киберзащиты клиентов Сбера
через банкоматы и техническую поддержку. Россияне чаще всего критикуют «Тинькофф» за слабую клиентскую поддержку, «Сбер» — за блокировку переводов по карте. Банк России привлёк к административной ответственности Сбербанк, Тинькофф, МТС Банк, а также банк В чём провинились кредитные организации?
"Тинькофф Инвестиции" сохраняют торговую идею на покупку акций Сбербанка с целью 331 руб
Сбер и Тинькофф первыми на банковском рынке провели медиацию 15 июня 2022 Поделиться Отправить Сбер и Тинькофф первыми на банковском рынке провели в пилотном режиме совместную сделку урегулирования просроченной задолженности клиента — физического лица по трём потребительским кредитам через медиацию. Медиаторами выступили специалисты Центра медиации при Российском союзе промышленности и предпринимателей, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня». Сделка проходила с участием компании «Сбер Лигал», которая организовала проведение процедуры медиации и обеспечила коммуникации между медиатором, кредиторами и нотариусом. Стороны достигли единого соглашения по вопросам урегулирования задолженности, помогли клиенту в сложной финансовой ситуации и протестировали уникальный опыт межбанковского урегулирования.
На вопрос, есть ли у «Сбера» планы на «сворачивание» или переориентацию «Плати частями», в пресс-службе кредитной организации ответили, что «сервис востребован у клиентов и партнеров», поэтому компания продолжит развивать его и «улучшать клиентский опыт». На сайте другого маркетплейса, «СберМегаМаркета», который также входит в экосистему Сбера, указано , что клиенты могут воспользоваться сервисом оплаты частями, если сумма покупки составляет от 2500 до 60000 рублей, а товар не относится к разделу «Супермаркет». Однако, как выяснили Frank Media, даже для товаров, удовлетворяющих этим критериям, возможность оплаты частями не предусмотрена: сервис предлагает оплатить покупки только с помощью SberPay, банковской карты или кредита от Сбербанка.
ВКонтакте WhatsApp Telegram С 1 мая 2024 года по закону гражданин может без комиссии онлайн переводить деньги между своими счетами в разных банках в пределах 30 млн рублей в месяц. Это можно делать по номеру счета через мобильные приложения, либо в личном кабинете на сайте банка, либо по номеру своего телефона через Систему быстрых платежей СБП. Новые правила не будут распространяться на переводы, которые клиент совершает непосредственно в отделениях, так как это более затратная для банков операция.
На вопрос, есть ли у «Сбера» планы на «сворачивание» или переориентацию «Плати частями», в пресс-службе кредитной организации ответили, что «сервис востребован у клиентов и партнеров», поэтому компания продолжит развивать его и «улучшать клиентский опыт». На сайте другого маркетплейса, «СберМегаМаркета», который также входит в экосистему Сбера, указано , что клиенты могут воспользоваться сервисом оплаты частями, если сумма покупки составляет от 2500 до 60000 рублей, а товар не относится к разделу «Супермаркет». Однако, как выяснили Frank Media, даже для товаров, удовлетворяющих этим критериям, возможность оплаты частями не предусмотрена: сервис предлагает оплатить покупки только с помощью SberPay, банковской карты или кредита от Сбербанка.
Провел неделю с платежными стикерами Тинькофф и Сбера. Здесь всё, что вы хотели о них знать
В самом Сбербанке также уверены, что СБП не сможет заменить все остальные способы перевода денег между физлицами. «Для команды кибербезопасности Сбера важна высокая оценка оператора российской платежной системы «Мир». Сбер отчитался о рекордной прибыли за 2023 год. В мае статус ИТ-компании получил «Сбер», а в июне — «Тинькофф Банк». Сбер вчера анонсировал дивы в рамках ожиданий, но на этой новости рынок немного приуныл. Оператор попросила найти чек, но проблема была в том, что клиентка платила картой «Тинькофф» – напрямую в «Сбере» с ней связаться не могли.
"Тинькофф Инвестиции" сохраняют торговую идею на покупку акций Сбербанка с целью 331 руб
| Сбер и Тинькофф запустят общий коммуникационный канал экстренных ситуаций | Прогноз акций Сбербанка на завтра, неделю и месяц. |
| Финансовая сфера | Тинькофф решил компенсировать своим клиентам комиссии, введенные Сбером за перевод денег на счета сторонних банков. |