Приветствуем вас на канале интернет-магазина !рнет магазин Wildberries: удобный и выгодный шопинг* 17 лет мы стре. О 20 изменениях во внутренних положениях компании сообщила пресс-служба ведомства в среду, 15 ноября. Wildberries исключил обязанность покупателя проверять качество товара при получении, а дата возврата будет определяться с момента отказа от покупки. Wildberries («Вайлдберриз») изменила правила работы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) после забастовки сотрудников, выяснили «Ведомости». Главная» Новости» Вайлдберриз склад зарплаты. В пресс-службе маркетплейса сообщили, что клиенты могут получить свои заказы без ограничений – пункты выдачи работают в обычном режиме.
Бунт на ПВЗ. Партнёры и сотрудники ПВЗ Wildberries крайне недовольны
Новости Вайлдберриз Вайлдберриз переходит на систему Тарифных опций 27 декабря вместе с пилотной группой продавцов ВБ начал тестировать пакет опций «Стартовый». Не совсем приятную новость сообщили такие известные в России маркетплейсы, как Wildberries и Ozon. Новости Вайлдберриз Вайлдберриз переходит на систему Тарифных опций 27 декабря вместе с пилотной группой продавцов ВБ начал тестировать пакет опций «Стартовый», «Базовый» и «Премиум». Новости Вайлдберриз Вайлдберриз переходит на систему Тарифных опций 27 декабря вместе с пилотной группой продавцов ВБ начал тестировать пакет опций «Стартовый».
Что происходит
- Забастовка продавцов Wildberries — подробности - 12 мая 2023 - ФОНТАНКА.ру
- Снизили стоимость услуг логистики на складе в Коледине
- Что происходит с Wildberries и чем до сих пор недовольны протестующие?
- Wildberries прокомментировал новость о жалобе работников в прокуратуру
- О компании
«Завершает работу с 12 мая»: Wildberries сообщил о неожиданном решение для всех россиян
По предварительным данным, размер ущерба составляет около 650 млн рублей , сообщили в компании 11 мая 2023 года. Как рассказали в компании « РИА Новости », продавцы с помощью бота в Telegram настраивали рекламные кампании на площадке, но не оплачивали их. По информации ритейлера, этими услугами воспользовались около 300 продавцов. Их обяжут оплатить полную стоимость рекламы на площадке. Представители Wildberries обратились с заявлением в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела о мошенничестве в особо крупном размере. В компании напомнили партнерам, что использование сторонних сервисов «может привести не только к утрате управления личными кабинетами и убыткам, но и нарушению законодательства». Wildberries выявила нелегальные способы продвижения на маркетплейсе с помощью внешних сервисов 11 мая 2023 года Telegram-канал Mash сообщил, что компания обратилась в правоохранительные органы из-за появившегося на компьютерах юридического отдела вредоносного программного обеспечения ПО. По данным канала, оно появилось еще в январе 2022 года.
Также о мошеннической схеме сообщал Telegram-канал Shot. По его данным, цену за товар снижали в несколько раз для его продвижения в поиске и рейтингах. По данным Baza, к взлому мог быть причастен сотрудник Wildberries, который настроил «внутренние системы так, чтобы предоставляемые компанией услуги проходили по «нулевому коэффиценту», он же сам получал благодаря схеме «большие суммы». Компания информацию о взломе опровергла. В конце апреля 2023 года Wildberries раскрыла аферу, в рамках которой владельцы двух партнерских пунктов выдачи заказов ПВЗ в Москве подменяли золотые изделия на дешевую бижутерию при возврате товаров на склад. Ущерб превысил несколько миллионов рублей. Об этом компания сообщила 28 марта 2023 года.
Онлайн-платформа вводит дополнительные меры защиты россиян от некачественных или неоригинальных изделий. Wildberries перестает принимать ювелирные изделия без подтверждения документов на них в Государственной интегрированной информационной системе драгоценных металлов и драгоценных камней ГИИС ДМДК. Данное правило вводится на всех складах компании. Wildberries выступает за прозрачные и безопасные покупки в онлайн-сегменте. Сотрудничаем в этом направлении с Росаккредитацией , Роскачеством , Роспотребнадзором и другими организациями, чтобы предлагать россиянам качественные и проверенные товары по доступным ценам. Ювелирные изделия — наш следующий большой проект, — рассказали в пресс-службе Wildberries. Компания усиливает контроль за качеством продукции на площадке и защитой предпринимателей от нарушений их авторских прав со стороны других участников рынка: заработал сервис Wildberries «Цифровой арбитраж», проведена интеграция с реестрами Роскачества и Росаккредитации, а также свидетельств государственной регистрации по БАДам от ЕАЭК для дополнительной верификации товаров на площадке.
Совместно с другими маркетплейсами создана единая информационная система «Антиконтрафакт». Кроме того, с 7 февраля онлайн-платформа полностью запретила продажу вейпов, сопутствующих жидкостей и курительных смесей, даже безникотиновых. В компании сообщили, что считают данную продукцию потенциально опасной для клиентов, особенно для подрастающего поколения, так как она пропагандирует курение , что в конечном счете приводит к потреблению и никотиновых вейпов. Нередко недобросовестные продавцы использовали эту "лазейку" для продажи никотиновых изделий, что запрещено правилами маркетплейса. Выявлена схема обналичивания денег юрлицами через Wildberries В начале марта 2023 года стало известно о предполагаемой схеме обналичивания денег юридическими лицами через Wildberries. Суть ее заключается в том, что клиент заказывает дорогой товар, но отказывается от его получения, после чего деньги возвращаются на внутренний счет маркетплейса, а не на карту, с которой оформляли покупку. Затем средства якобы можно вывести куда угодно.
Утверждается, что таким образом обналичиваются кредитки, а также списываются деньги со счетов юрлиц, чтобы избежать налогов. Как сообщил Telegram -канал Baza, подобная схема оставляет крайними сами пункты выдачи. Если клиент отказывается от товара как от бракованного, с них списывают 20 процентов от стоимости заказа. При этом они не могут проверять состояние товаров, поскольку не вправе вскрывать содержимое посылок. Обнаружена схема обналичивания денег через Wildberries юрлицами Профильные эксперты пояснили, что клиенты для таких целей выбирают дорогие брендовые вещи, например, шубы или смартфоны стоимостью около 100 тыс. Причём в схеме зачастую идёт оплата со счетов юрлиц, а по факту деньги возвращаются на счёт физлица. При этом в самой Wildberries отрицают существование такой схемы.
Также в Wildberries указали, что при отказе от товара при его получении владельцы не оплачивают начисления за брак. Представители маркетплейса говорят, что все пользователи в курсе, что процедура возврата товара по браку иная: через мобильное приложение и только при подтверждении брака продавцом. Опрошенные Forbes работники ПВЗ в Москве и Московской области , республике Крым , Кировской области и Забайкальском крае заявили, что нововведения уменьшили их месячный доход примерно на треть. По словам сотрудников Wildberries, с 13 февраля 2023 года маркетплейс значительно снизил размер дотаций на хозяйственные нужды пунктов выдачи и сократил тарифы на операции в ПВЗ, из которых отчасти складывается доход сотрудников. А с 18 февраля, по словам сотрудников, снизились и выплаты курьерам. Процент выручки для сотрудников значительно снизился Как заявили все собеседники журнала из числа опрошенных сотрудников ПВЗ, ключевым показателем является процент от выручки, именно от него больше всего зависит, сколько сотрудники заработают. Ранее эта величина составляла 0,0071, но новый расчет будет исходить из показателя 0,0059.
Нам сказали, что это такая новая мотивация. Вот, что сказал изданию один из работников Wildberries в этом регионе: При этом если на моем ПВЗ до 13 февраля были начисления хозяйственных нужд в размере от 400 до 800 рублей в день, сегодня на хознужды приходится не более 120 рублей в день. Но требования обо всех расходниках остались. Сотрудник ПВЗ в Крыму сообщил, что раньше за 15 смен в месяц при 13-часовом рабочем дне он зарабатывал около 30 000 рублей, а с февраля 2023 года эта сумма уменьшится на 8000—9000 рублей. Суть аферы заключается в том, что злоумышленники представляются аналитиками и обещают увеличение продаж, таким образом получая доступ к личному кабинету и выкупая товар по минимальной цене. В результате продавцы теряют и деньги, и товар. Мы отмечаем рост числа обращений продавцов из-за мошенничеств с их личными кабинетами.
Покупательница приобрела на Wildberries толстовку бренда Camp David. Однако товар оказался бракованным, что было обнаружено позже. Она сделала экспертизу товара, которая подтвердила производственный брак, и попросила вернуть деньги за толстовку. Однако продавец не вернул деньги, поэтому покупательница подала в суд на Wildberries, требуя возврат денег за товар, оплату экспертизы, гонорар представителю, моральный ущерб и проценты за каждый день просрочки возврата. В итоге, покупательница получила около 40 тысяч рублей. Продавец был уверен, что возврат товара оформляет маркетплейс, который и возвращает деньги за товар, уменьшая соответствующие выплаты продавцу. Он не знал о возврате и не ожидал получить исковые требования.
Суд проходил в Кургане, и продавец не мог прислать своего представителя на заседание. Он считает, что в договоре прописано, что товар ненадлежащего качества принимается и утилизируется Wildberries, а маркетплейс просто уменьшает выплаты поставщику. Продавец уверен, что проблема не в конкретном случае с толстовкой, а в системе, которая работает неправильно. Суд ценой в 39 млн На маркетплейс подали исковое требование о взыскании почти 40 млн рублей, именно такую сумму насчитали за реализованный товар. Wildberries, конечно же, отрицал данные требования, но не все так просто. Суть дела была в том, что селлер успешно работал на протяжении 2-х лет, но после ранее указанного срока с площадки пропал товар и отчетность. У продавца вновь появились вопросы, но ответы были получены только тогда, когда товар уже был распродан за очень низкую цену.
В ходе суда удалось выяснить, что истец якобы сам прислал письмо в организацию с разрешением редактирования товарной карточки.
И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа? Вероятно, проблему можно было бы решить мирно. Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две. Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле?
Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries.
С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы.
В 1 полугодии 2022 г. Их доходы наиболее существенно выросли в сегменте социально значимой продукции: продуктов питания рост продаж в 58 раз год к году , товаров для здоровья в 28 раз , средств индивидуальной защиты масок, перчаток и антисептиков в 10 раз , канцелярских товаров в 9 раз и игрушек в 9 раз.
Старт строительства логоцентра в Самарской области на территории индустриального парка «Новосемейкино» 22 августа 2022 года компания Wildberries сообщила о том, что в Самарской области стартовало строительство логистического центра. Он разместится в индустриальном парке «Новосемейкино». Открытие столь крупного объекта в Самарской области позволит ускорить доставку товаров до конечного потребителя и снизить логистические расходы поставщиков Wildberries из нашего и других регионов. Размер вознаграждения зависит от расположения объекта: на интерактивной карте Wildberries отмечены «зеленые зоны» с повышенным тарифом, на остальных участках действует стандартный тариф. Открытие логистического центра в Белгородской области 7 сентября 2022 года компания Wildberries сообщила об открытиии сортировочного центра в Белгороде.
Минниханов встретился с гендиректором «Вайлдберриз» Бакальчук
Онлайн-магазин принял очередное серьезное решения, которое затронет покупателей. Последние новости о Вайлдберриз на сегодня. Крупнейший маркетплейс РФ — Wildberries сделал платной доставку в Калининградскую область. В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. Между тем в пресс-службе Wildberries сообщили РБК, что решили закрыть несколько пунктов выдачи заказов, где взбунтовались сотрудники, и вывезти из них товары. 3 ноября пресс-служба компании сообщила, что по итогам первых девяти месяцев 2022 года оборот Wildberries составил 1,1 триллиона рублей, что на 95% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Но впоследствии пресс-служба Wildberries опровергла такие вбросы, заявив, что сигнализация "сработала штатно". Теперь дело за следствием, оно должно выяснить, из-за чего действительно загорелся огромный склад. Источник: Пресс-служба Правительства Республики Татарстан. В понедельник, 25 марта, раис Татарстана Рустам Минниханов провел встречу с гендиректором «Вайлдберриз» Татьяной Бакальчук.
Новости по тегу: Wildberries
Группа из 30 студентов уже осмотрела склад компании на территории подмосковного Подольска. Они смогли увидеть работу изнутри, то, как выстраиваются складские процессы, — от приемки товара от партнеров до непосредственной отправки конечному покупателю. Возможно, таким образом маркетплейс пытается исправить изрядно подпорченную репутацию. Ранее Wildberries, как информировало EADaily, наконец-то решил многомесячный спор с россиянами.
Отмечается, что интернет-магазин решил отказаться от способа, который был проверен годами и который был очень удобен большинству покупателей. А именно ситуация касается тех товаров, которые требуют примерки, например, речь может идти о футболках, куртках, штанах или обуви. Раньше покупатели могли взять такой товар, пройти в примерочную и уже после этого решить, платить за эту вещь деньги или нет. Ведь одежда могла прийти не того размера или человеку мог не понравиться цвет вживую. Однако в ближайшее время в компании решили прекратить работу такого правила.
Posted 16 ноября 2023,, 13:02 Published 16 ноября 2023,, 13:02 Modified 16 ноября 2023,, 13:04 Updated 16 ноября 2023,, 13:04 В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры 16 ноября 2023, 13:02 Фото: 1MI Прокуроры освободили покупателей от платного возврата большинства товаров на маркетплейсе Wildberries. Российская торговая площадка Wildberries внесла коррективы в правила работы с продавцами и клиентами после проверки. Сюжет Деньги Анна Скудаева По данным Генпрокуратуры РФ , силовикам по итогам проверки удалось убедить ритейлеров изменить около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса Wildberries, продавцов и покупателей. Среди наиболее значимых корректив в работе площадки в надзорном ведомстве назвали то, что теперь покупатель не обязан проверять качество товара непосредственно при его получении. Отныне и в правилах компании Wildberries зафиксировано давно закрепленное в законе «О защите прав потребителей» безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе от технически сложных устройств.
При этом срок рассмотрения претензии о замене товара сокращен. Вторым важным для покупателя моментом стало то, что если доставка заказанного товара задерживается, то срок может быть продлен только по согласованию с потребителем. Ожидается, что в ближайшем будущем клиенты смогут отменять заказы через свои личные кабинеты. Программное обеспечение для этого уже создано, сейчас оно тестируется, указали в прокуратуре.
Генеральная прокуратура России завершила проверку маркетплейса Wildberries. О 20 изменениях во внутренних положениях компании сообщила пресс-служба ведомства в среду, 15 ноября.
Wildberries исключил обязанность покупателя проверять качество товара при получении, а дата возврата будет определяться с момента отказа от покупки. Продлить срок доставки товара маркетплейс сможет только по согласованию с покупателем. Также зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретённой продукции, в том числе технически сложных устройств.
«Завершает работу с 12 мая»: Wildberries сообщил о неожиданном решение для всех россиян
| Wildberries частично отменил платный возврат товара после проверки Генпрокуратуры | В пресс-службе маркетплейса сообщили, что клиенты могут получить свои заказы без ограничений – пункты выдачи работают в обычном режиме. |
| В Wildberries прокомментировали предупреждение от ФАС | В пресс-службе просто заявили, что большая часть продавцов «поддерживает участие в акции, так как с каждым годом она демонстрирует все более высокие результаты В 2019 году оборот продавцов вырос в 2 раза, в этом году мы ожидаем еще более успешных результатов». |
| Wildberries в России в 2024 с фото и видео — новости | Заказать рекламуPR-служба. |
| wildberries - YouTube | Cлужба установила, что тарифы компании на логистические услуги и услуги хранения подвержены практически ежедневному изменению. |
| Минниханов встретился с гендиректором «Вайлдберриз» Бакальчук | Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. |
Несправедливая блокировка аккаунтов
- Wildberries — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками | Аргументы и Факты
- Wildberries провел первую конференцию о технологиях, бизнесе, науке и трендах будущего |
- Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей
- Wildberries (Вайлдберриз)
- ФАС взялась за Wildberries: страдают продавцы маркетплейса
Новости Рубцовска
Все новости. Минпромторг: сгоревший склад Wildberries не проходил процедуры приемки. Как сообщили «Известия», в пресс-службе Wildberries наконец-то отреагировали на скандал. осторожнее: изменения ждут с 23 апреля Про Город.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
Накануне пресс-служба Генрокуратуры сообщила, что прокуратура Московской области проверит сведения о нарушении трудовых прав работников Wildberries. Федеральная антимонопольная служба вынесла предупреждение российской компании Wildberries по признакам нарушения законодательства, сообщила пресс-служба ведомства. Онлайн-магазин принял очередное серьезное решения, которое затронет покупателей. В пресс-службе маркетплейса сообщили, что клиенты могут получить свои заказы без ограничений – пункты выдачи работают в обычном режиме. Пресс-служба площадки утром 12 октября сообщила, что с 10-го числа при оплате заказов с помощью этих карт, выпущенных в России, действует комиссия в 3%. При этом мера не касается операций через Систему быстрых платежей, сервиса SberPay или с помощью карты «Мир».