Ведь коммунальные организации, не получив денег, не могут целиком выполнить свои обязательства, что сказывается на потребителях», – обратил внимание ведущий эксперт. Эксперт по ЖКХ Крохин: смена «человейников» на коттеджи сократит сроки отключения воды. Почему так происходит и можно ли не оплачивать эти «бонусы», корреспонденту Общественной службы новостей рассказал специалист по проблемам ТСЖ, председатель Союза жилищных. Как власти предлагают бороться с коммунальным коллапсом.
Эксперт прокомментировал предложение не платить за некачественные услуги ЖКХ
Как выяснилось, по числу отремонтированных кровель и лифтов Фонду удалось установить новый рекорд. Подробнее можно прочитать по ссылке. Источник здесь.
Несмотря на ежегодное увеличение этой статьи затрат, сам ремонт охватывает только малый процент жилищного фонда. Часто в реальности коммунальные службы занимаются только косметическим ремонтом, но в платежке мы видим значительные суммы для капитального ремонта.
Отсутствие прозрачности в расходовании этих средств оставляет много вопросов у потребителей. Чтобы граждане понимали, за что они платят, необходимо предоставить полную расшифровку по статьям платежей за коммунальные услуги. Кроме того, проводимые работы должны быть сопоставимы по стоимости и качеству. Пока отсутствует эта прозрачность, доверие к коммунальным службам будет постоянно подвергаться сомнению.
Потому что счётчик, который у нас показывает, что нет потребления, он сам тоже потребляет электроэнергию. Небольшие расходы, но всё равно мы заплатим за то, что у нас работал счётчик», — сказал Федорук. По его словам, по остальным пунктам сэкономить не получится, так как платежи, например, за содержание дома, всё равно будут начисляться.
Но эта проблема не для всех регионов одинаково остра. Это касается старых домов, небольших населённых пунктов, где меньше контроль за ресурсно-снабжающими организациями, где теплоснабжение идёт по старым сетям или домов старой инфраструктуры, — сказал Сергей Сохранов. Ранее на заседании Центра общественного контроля в сфере ЖКХ обсуждались причины увеличения платы за отопление текущей зимой в Кирове.
Россиянам сообщили о неприятном сюрпризе в сфере ЖКХ
Приложение для исполнителя Это инструмент для коммуникации с внутренними и внешними поставщиками услуг. Здесь можно получать оповещения о новых заявках, фотографировать и размещать результаты выполненных работ, общаться с диспетчером в чате, чтобы оперативно решать вопросы. Приложение для жителя Позволяет создавать заявки и мониторить статус их выполнения. Через приложение можно подавать показания счётчиков и оплачивать ЖКУ, просматривать отчёты о работе управляющей организации, общаться с диспетчером в чате, заказывать и оплачивать бытовые услуги из каталога. Жителям также предлагают участвовать в опросах и голосованиях, оценивать качество услуг и оформлять пропуска для гостей дома. Основная бизнес-модель «Домопульта» — это подписка, за неё платит управляющая организация. Кроме того, разработчики получают комиссию от дополнительных услуг. Основная цель платформы — дать канал взаимодействия, который увеличит собираемость платежей, отмечает сооснователь «Домопульта» Марк Толстов.
Другие не платят, потому что неудобно, или просто забывают. Но раз в год УК вдруг спохватывается и начинает активно собирать долги — как правило, перед Новым годом. Такой хаотичный подход к сбору долгов не создаёт у жителей привычки платить и понимания, что, если не заплатишь, спустя месяц тебе уже начнут настойчиво через все каналы напоминать. Привычку платить нужно формировать, и автоматизация — верный путь», — говорит Илья Сотонин. Работает это следующим образом. Через приложение житель может вызвать, например, электрика или сантехника. Его заявка поступает в единую систему, где её видит диспетчер.
Тот ставит задачу исполнителям, назначает сроки и отвечает на вопросы клиента. Хронология всех действий хранится в приложении. Основана в 2015 году Дарьей Вороновой. Система включена в реестр проекта «Умный город» в рамках программы «Цифровая экономика». В 2019 году ВТБ приобрёл контрольную долю в «Домиленде», чтобы расширить свою жилищную экосистему. С помощью приложения житель может передавать показания счётчиков и смотреть расход ресурсов за предыдущие периоды. Также система напоминает о необходимости отправить актуальные показатели.
Всё это снижает нагрузку на УК.
RU Снизить размер платежей за отопление можно, отслеживая теплопотери в доме. Об этом URA. Они могут проводить очень много энергосберегающих мероприятий. Нужно просто внимательно следить за тем, что происходит в доме с форточками, дверями, с их открытием», — сказал Илья Рыбальченко. Он отметил, что плата за отопление растет из-за открытых в квартирах окон. Нужно обязательно посмотреть тепловой режим дома. По правилам, должно быть 20 градусов в квартире и 18 градусов в угловой комнате, а иногда, в силу неправильной регулировки, наблюдаем дома 25-26 градусов», — объяснил эксперт.
А в Ленинградской области напротив увеличится размер взноса на капитальный ремонт в 2024 году.
С 1 января 2024 года минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества МКД на территории Ленинградской области на квадратный метр общей площади составит в месяц 11,88 руб. Президент России Владимир Путин подписал закон, вносящий поправки в Жилищный кодекс РФ, по которым обязанность начинать платить взносы на капремонт будет зависеть от сроков ввода в эксплуатацию конкретной секции многоквартирного дома.
Управляющая компания больше не будет оплачивать ОДН собственников сверх норматива. Справочно УК может делать перерасчет не раз в год, а раз в полгода, квартал или месяц. Периодичность могут выбрать сами жильцы голосованием. После чего нужно подать заявление в УК. Как изменится норматив потребления Если это ветхое или аварийное жилье, готовящееся к сносу, где нет счетчиков ОДН, то для него остаются действовать нормативы, но с 1 марта 2023 года расчет меняется. Вводится новый метод аналогов.
Суть в том, что УК берет схожий дом с теми же или близкими характеристиками и определяет в нем, сколько он тратит по счетчикам. Соответственно, на основе этих цифр определяется плата по аналогичным домам без счетчиков. Работы и услуги по капитальному ремонту будут определять региональные власти С 1 марта 2023 года работы, выполненные в рамках капитального ремонта многоквартирного дома, не будут оплачены региональным оператором до тех пор, пока акт приемки не будет подписан представителем органа местного самоуправления и лицом, уполномоченным действовать от имени собственников помещений дома.
Новости. ЖКХ
интервью с представителями органов власти, организаций ЖКХ, профессиональным экспертом. 2023» подтвердили его актуальность для отрасли. Весной 2023 года глава Минстроя России Ирек Файзуллин поручил жилищным инспекторам и главам регионов контролировать начисления за услуги ЖКХ. Рост платежей за услуги ЖКХ почти на 10 процентов ощутим для кошельков многих прибайкальцев. В Комитете Госдумы по строительству и ЖКХ прошла рабочая встреча при участии представителей Минстроя России и экспертного сообщества отрасли, посвященная вопросам. Помимо этого, эксперт также подчеркивает, что качество коммунальных услуг в России оставляет желать лучшего.
Эксперт в сфере ЖКХ Светлана Калинина посетила проблемные объекты в Мичуринске
Эксперт по ЖКХ Павел Степура в разговоре с Рамблером прокомментировал инициативу депутата Госдумы Василия Власова предоставлять студентам, вынужденным снимать жилье. Эксперт отметила, что отказаться можно от ряда дополнительных услуг, которые предоставляет управляющая компания. Стоимость жилищных услуг государство не контролирует, и УК повышают эту плату самостоятельно. Предлагаем инновационный проект для специалистов ЖКХ и собственников квартир от ТЕХНОНИКОЛЬ. Почему так происходит и можно ли не оплачивать эти «бонусы», корреспонденту Общественной службы новостей рассказал специалист по проблемам ТСЖ, председатель Союза жилищных. Рост платежей за услуги ЖКХ почти на 10 процентов ощутим для кошельков многих прибайкальцев.
Эксперт Федорук объяснил, как не потерять деньги из-за отключений воды
Эксперт в сфере ЖКХ Константин Крохин отмечает, что попытки запустить систему умных счетчиков предпринимаются властями с определенной периодичностью. Многое в жилищно-коммунальном хозяйстве изменилось за это время, а что ждёт отрасль в будущем, эксперты обсудили 19 и 20 декабря на семинаре-конференции «ЖКХ будущего-2019». Эксперт по ЖКХ Павел Степура в разговоре с Рамблером прокомментировал инициативу депутата Госдумы Василия Власова предоставлять студентам, вынужденным снимать жилье. С начала октября вступили в силу изменения в Гражданском кодексе, касающиеся оплаты услуг Жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). и теплоснабжения на 11%, сократить энергопотребление на 20% и уменьшить затраты на ремонт. Эксперт в сфере ЖКХ Константин Крохин отмечает, что попытки запустить систему умных счетчиков предпринимаются властями с определенной периодичностью.
Изменения в сфере ЖКХ в 2023 году
Но, инвестиционный советник Юлия Кузнецова считает, что такие повышения тарифов совершенно необоснованны. Более того, она отмечает, что не очень понятно, как рассчитывается повышение цен в каждом регионе. Помимо этого, эксперт также подчеркивает, что качество коммунальных услуг в России оставляет желать лучшего. Вопреки повышению тарифов, заработные платы сотрудников сектора ЖКХ не увеличиваются. Одной из главных проблем для многих граждан является "капремонт".
Несмотря на ежегодное увеличение этой статьи затрат, сам ремонт охватывает только малый процент жилищного фонда.
Если в 2022 году было порядка 18 тысяч ребят трудоустроены, то в прошлом 2023 году — уже 20 тысяч ребят. Средняя заработная плата — 18 тысяч рублей, и есть тенденция к росту. В Подмосковье есть еще бонус: дополнительно для тех, кто устраивается через взаимодействие с центром занятости, выплачивается из бюджета нашего региона на материальною поддержку по 2417 рублей в месяц», — рассказал специалист. Самыми востребованными профессии среди подмосковных подростков, по словам Голубева, стали курьеры, промоутеры, операторы колл-центров, помощники вожатых, аниматоры, сотрудники в пункты выдачи заказов, делопроизводители. Собеседник предупредил, что с 1 марта этого года вступили в силу положения нового федерального закона о занятости населения в РФ, где отдельная глава была посвящена борьбе с нелегальной занятостью. Штраф для организаций — от 50 до 100 тысяч рублей, а для индивидуальных предпринимателей — от 5 до 10 тысяч рублей.
Правда, платить придется в том случае, если нарушитель будет найден. Если же этого не произойдет, что оплачивать расходы будет управляющая компания за счет тех средств, которые вносят жильцы, оплачивая в квитанциях графу «Содержание и ремонт общего имущества».
В ноябре 2019 года в Пензе в яму с кипятком, возникшую из-за прорыва теплотрассы, провалился автомобиль — в результате аварии умерли двое мужчин. Уже в январе того же года произошла еще одна смертоносная авария — в пермском мини-отеле из-за прорыва трубы и разлива кипятка погибли пять постояльцев.
В 2021 году ситуация не улучшилась — за весь отопительный сезон было зафиксировано более 7 тысяч аварий ЖКХ, несколько инцидентов привели к серьезным увечьям потерпевших. Прорывает трубу в квартире — а пенсионеры не могут покинуть ее… Не менее опасны порывы канализации. Попавший в провал человек очень быстро теряет сознание, потому что там нечем дышать», — объясняет гендиректор Ассоциации производителей трубопроводных систем АПТС Владислав Ткаченко.
По официальным данным , ежемесячно на коммунальных объектах фиксируется в среднем 6 тысяч происшествий. Из-за нарушения целостности труб падает качество водопроводной воды и теряется почти четверть ее объема после очистки на станциях водоподготовки. Кроме того, каждое аварийное происшествие оставляет без отопления десятки окрестных домов, а на ликвидацию аварий в ЖКХ у отечественных служб уходит в среднем 8 часов.
Массовая прокладка коммуникаций в российских городах происходила в 1960—1980-е годы во время активной урбанизации, а средний нормативный срок службы установленных тогда стальных труб — 25 лет. Ткаченко из АПТС пояснил, что трубы из стали повреждаются из-за химической коррозии в почвах, блуждающих токов от трамваев, метро, высоковольтных кабелей. Тем не менее темпы замены сетей после после распада СССР эксперт оценил как колоссально низкие.
По его словам, до 2020 года в холодном водоснабжении ежегодно менялось около 1,1—1,5 процента труб, в горячем — 2 процента, в канализации — 0,4 процента. По оценке Ткаченко, темпы замены были в десять раз меньше необходимых — чтобы сдержать рост износа, в стране каждый год нужно обновлять 4 процента сетей. В целях экономии Эксперт из АПТС объясняет сложившееся в отрасли положение двумя основными факторами: недофинансирование и замена изношенных труб на некачественные.
Для обновления инфраструктуры зачастую используются полимерные трубы с добавлением непроверенного пластика из вторсырья или стальные трубы, уже бывшие в употреблении. Успешные промышленные предприятия обычно стараются поддерживать сети в удовлетворительном состоянии и обновлять их в срок, а старые трубы после чистки и ремонта нередко попадают на рынок под видом новых, рассказывает Ткаченко. Тем не менее «реставрация» улучшает лишь внешний вид, но не продлевает срок службы — прорвать такую трубу может уже через несколько лет.
В 2020 году Ассоциация производителей трубопроводных систем оценила долю «поддельных» труб на рынке в 30 процентов. Исследование фонда от 2018 года показало , что тогда в России существовало более 200 площадок, на которых «реставраторы» очищают от грязи и изоляции защитных материалов отслужившие свой срок трубы, заваривают дырки, удаляют старую маркировку, придают им товарный вид и перепродают по поддельным сертификатам. Такие трубы пользуются спросом, так как по меньшей мере вполовину дешевле новых.
Тем не менее сотни километров таких труб уже лежат в земле. Кроме того, в 2018 году ФРТП заявил, что подержанные трубы продолжают покупать вопреки запрету: каждый год при строительстве и ремонте сетей ЖКХ в России задействуют более 500 километров фальсификата. Однако в фонде считают единичными случаи, когда бывшие в употреблении трубы приобретают и укладывают умышленно — внешне такие товары почти не отличаются от новых, тем более если они покрыты изоляцией.
Чиновники и эксперты в последние годы приводили разные оценки масштабов износа инфраструктуры страны — однако все они находятся в диапазоне 60-80 процентов. В августе 2021 года председатель наблюдательного совета Фонда содействия реформированию ЖКХ Сергей Степашин объявил об «абсолютном износе инфраструктуры» ЖКХ на уровне 60-70 процентов в среднем по стране. Аналогичную оценку в марте того же года привел вице-премьер Марат Хуснуллин , а заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, исполнительный директор «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева называла и вовсе катастрофическую цифру в 80 процентов.
При этом цифры за последние десять лет не изменились — в 2013 году Минстрой оценивал масштаб износа в 60-80 процентов в зависимости от региона. Яркий пример — южный берег Крыма , где очистных сооружений вообще нет, они просто приказали долго жить. В больших городах, где есть экономическая эффективность предоставления ЖКУ, стараются все-таки сети ремонтировать, и они находятся в сравнительно нормальном состоянии — в Москве , например.
В сельских поселениях, малых городах ситуация более критическая», — заявила Разворотнева в разговоре с «Лентой.
Эксперт Дайнеко: плату за ЖКХ могут уменьшить не только малоимущие граждане
Депутат Госдумы Светлана Разворотнева заявила, что в России будет принята комплексная программа развития строительной отрасли и ЖКХ до 2035 года. Рост платежей за услуги ЖКХ почти на 10 процентов ощутим для кошельков многих прибайкальцев. Член координационного совета ассоциации председателей многоквартирных домов Московской области, эксперт народного фронта по ЖКХ Юлия Белехова рассказала, когда обычно. В Комитете Госдумы по строительству и ЖКХ прошла рабочая встреча при участии представителей Минстроя России и экспертного сообщества отрасли, посвященная вопросам.
Эксперты по ЖКХ рассказали, как платить за отопление меньше
Фатима Кривенцова предположила, что отмена комиссии за оплату ЖКХ распространится примерно ещё на 16 категорий граждан. Пока неизвестно, каким образом будет исполняться закон. Фатима Кривенцова отмечает, что есть сложности с кем, как именно банки определят, что оплату производит льготник. Особенно много вопросов вызывает оплата онлайн или через сторонних лиц например, в ситуациях, когда за родителей платят дети.
Одна из проблем, почему механизм всё ещё не настроен, заключается в сложности системы подсчёта, сколько человеку нужно выплатить.
Высчитывание процента — тягомотная история», — пояснил эксперт. По мнению Склянчука, несмотря на благие намерения депутатов, предложенные ими меры всё же не решат проблемы начисления субсидий и не станут существенной поддержкой для нуждающихся категорий граждан. Эксперт считает, что систему нужно сделать более социально ориентированной и адресной. И им, конечно, часто не хватает доходов.
Если такую практику распространить по стране, то поддержка будет более адресной.
В пресс-службе Минстроя сообщили «НГ», что на 1 июня 2023-го объем просроченной дебиторской задолженности за коммунальные услуги составил 871,69 млрд руб. В том числе просроченная задолженность граждан, имеющих прямые договоры с РСО, была 379,63 млрд руб. Судя по предыдущим отчетам, долг растет. Для сравнения: на 1 апреля 2023-го размер просроченной задолженности российских потребителей за коммунальные услуги составлял без учета безнадежных долгов 777,6 млрд руб. Уточнялось, что среди категорий потребителей больше всего — 337,5 млрд руб. Про эту категорию потребителей стоит сказать отдельно. В 2018 году в стране вступили в силу законодательные изменения, которые позволяют собственникам в многоквартирных домах по решению общего собрания заключать напрямую с РСО без посредничества управляющих компаний договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления, услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. И как считают эксперты, именно это и стало причиной появления в статистике столь внушительной части долга, сформированного именно теми гражданами, которые перешли на прямой договор. В результате на прямой договор перешли именно те дома, где число таких неплательщиков было достаточно высоким, и теперь с этой проблемой должны разбираться РСО напрямую, — комментирует директор департамента корпоративных финансов компании «ИВА Партнерс» Артем Тузов.
Выгоден такой формат, по словам эксперта, и компаниям-посредникам, «поскольку с них снимается риск судебных претензий со стороны РСО». Уточним, в ряде случаев вызывала нарекания платежная дисциплина в том числе самих управляющих компаний, посредничество которых приносило больше проблем, чем пользы, и это тоже для некоторых жильцов стало поводом перейти на прямые договоры.
Среди других предложений, которые помогут бороться с бизнес-рисками: побыстрее перейти на электронные голосования на ОСС, использовать новые технологии, чтобы защитить подписи собственников, стремиться взыскивать задолженность в досудебном порядке.
Считает, что необходима отдельная программа по ветхому жилью в субъектах. Доработать Стратегию-2035 Для преодоления трудностей, с которыми сталкиваются работники сферы ЖКХ, и повышения качества жилищно-коммунальных услуг создаётся Стратегия развития ЖКХ России до 2035 года. Документ находится в процессе разработки, и эксперты спорят над его содержанием.
Андрей Широков, председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства, поделился, чего, по его мнению, не хватает в Стратегии. Документ должен получить разрешение в рамках регуляторной гильотины, этого пока не сделано. Андрей Широков рассказывает о ЖКХ будущего Многоквартирный дом нужно сделать объектом недвижимости, каждый дом должен иметь стоимость и стоять на балансе.
Также эксперт предлагает предусмотреть положение для товариществ собственников жилья — сделать членство в ТСЖ обязательным, это поможет собрать собственников. Андрей Широков предлагает переосмыслить отношении к УК — «она должна быть наполнена финансами». Нужно все делать по-другому», — считает эксперт.