Аналитики провели опрос и выяснили, сколько россиян боятся лишиться работы из-за развития высоких технологий, а также какие профессии, по их мнению, в ближайшем будущем заменит. Купить билеты и узнать цены на сайте Билетер. Куда пойти сегодня, завтра или выходные.
Кто такой билетер в театре. Проверять билеты. – Где же вы их встречаете
Они должны уметь консультировать и помогать покупателям выбрать наиболее подходящие билеты. Управление продажами. Билетеры отвечают за учет и контроль проданных и оставшихся билетов. Они должны следить за доступностью мест и информировать клиентов об изменении количества доступных билетов. Требования 1. Отличные навыки коммуникации.
Билетеры должны обладать отличными устными и письменными навыками, чтобы эффективно общаться с клиентами и коллегами. Знание компьютерных программ и систем. Билетеры часто используют компьютерные программы для учета продаж и организации мероприятий. Организационные навыки. Билетеры должны быть организованными и внимательными к деталям, чтобы обеспечить правильное выполнение всех задач.
Способность работать в стрессовых условиях. Билетеры часто сталкиваются с большими объемами работы и необходимостью обслуживать клиентов с разными запросами. Знание различных видов мероприятий. Билетеры должны быть знакомы с различными видами мероприятий, чтобы эффективно информировать клиентов и отвечать на их вопросы. Таким образом, билетер — это профессия, в которой необходимо обладать отличными коммуникационными навыками, организованностью и знанием компьютерных программ.
Они играют важную роль в обеспечении доступа публики к различным мероприятиям и помогают клиентам получить наиболее полную информацию о предлагаемых услугах. Эта профессия требует способности работать в стрессовых условиях и иметь обширные знания о мероприятиях, чтобы успешно выполнять свои задачи. Обзор основных обязанностей Продажа билетов на различные виды транспорта или мероприятий. Предоставление информации пассажирам о расписании, наличии мест и услугах. Регистрация пассажиров и оформление необходимых документов.
Контроль за правильностью заполнения билетов и оформления документов. Прием платежей, выдача сдачи, работа с кассовым аппаратом или компьютерной программой. Организация и контроль процесса посадки пассажиров на транспорт или в места развлечений. Работа с электронными системами бронирования и продажи билетов. Решение конфликтных ситуаций и обслуживание претензий пассажиров.
Билетер выполняет свои задачи с использованием специализированного программного обеспечения или оборудования, такого как кассовые аппараты, компьютеры, электронные платежные системы и другие технологии. Он также обязан быть внимательным, доброжелательным и уметь работать с людьми, чтобы обеспечивать удовлетворенность клиентов и сохранять позитивную атмосферу в месте работы. Безопасность также является важным аспектом работы билетера. Он должен следить за незаконными действиями, возможными угрозами и проблемами общественного порядка, и в случае необходимости сообщать об этом компетентным органам власти. Важно, чтобы билетер всегда сохранял спокойствие и профессионализм в подобных ситуациях, соблюдая установленные правила и процедуры безопасности.
Полезная информация Срок обучения для профессии билетера обычно составляет от 3 до 6 месяцев. Средняя зарплата в РФ: Зарплата билетера в России может варьироваться от 25 000 до 50 000 рублей в месяц. Разброс зарплаты относительно других профессий: Зарплата билетера обычно ниже, чем у некоторых других профессий в России. Где можно получить образование: Колледжи, специализирующиеся на туризме и гостиничном бизнесе; ПТУ, предлагающие курсы по обучению билетеров; Специальные курсы и тренинги для билетеров; Самообразование через изучение специализированной литературы и онлайн-курсов. Необходимые качества Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами; Организационные способности и внимание к деталям; Умение быстро и точно обрабатывать информацию; Знание компьютерных программ, связанных с продажей и бронированием билетов; Стрессоустойчивость и способность работать в быстром темпе; Знание английского языка для работы с иностранными клиентами.
Востребованность профессии: Профессия билетера имеет средний уровень востребованности на рынке труда. Где работать: Билетеры могут работать в государственных и частных компаниях в туризме, гостиничном бизнесе, авиа- и железнодорожных компаниях. Также, возможны вакансии в научно-исследовательских институтах, связанных с туризмом и гостиничным бизнесом. Лицензия: Для работы билетером в некоторых компаниях может потребоваться наличие специальных сертификатов или лицензий, однако это зависит от конкретных требований работодателя. Плюсы и минусы профессии билетера Плюсы: Возможность работать в индустрии развлечений и культуры; Возможность посещать различные мероприятия, концерты, спортивные события; Общение и контакт с разными людьми; Развитие навыков организации и планирования работы; Возможность получения бонусов и скидок на билеты; Возможность путешествовать и работать на разных площадках и в разных городах.
Минусы: Работа в неравномерном графике, включая выходные и праздничные дни; Возможность работы в условиях большой нагрузки и стресса; Встреча с недовольными или раздраженными посетителями; Ограниченные возможности карьерного роста; Некоторые сферы работы связаны с опасностью, например, в области безопасности на мероприятиях.
Его основная задача - обеспечить правильный вход зрителей в зал, проверив их билеты. Кроме того, билетер должен помогать посетителям находить свои места и отвечать на все вопросы.
Все это помогает обеспечить комфорт и безопасность для всех зрителей. Некоторые билетеры также занимаются продажей билетов и предоставляют информацию о концертах, спектаклях и фильмах. Работа билетера требует терпения, вежливости и аккуратности.
Важно также, чтобы билетер был дружелюбным и готовым помочь всем желающим.
К концу 2010-х годов большинство граждан будет иметь электронные карты для оплаты прохода через автоматизированные сканеры на входах в здания и транспорт, при посещении мероприятий и т. ПАРКОВЩИК: Парковщик: все больше производителей добавляют в базовую комплектацию своих автомобилей системы интеллектуальной парковки, автоматизируя тем самым рабочие задачи этой профессии. Управление парковками также автоматизируется — с этой функцией справляются камеры слежения, автоматические шлагбаумы и парковочные автоматы.
Сейчас многие функции экскурсовода берут на себя те же аудиогиды, способные вести экскурсии сразу на нескольких языках.
Правда, такому гиду не задашь вопрос, да и рассказывать он будет исключительно одно и то же. И конечно, "живой" экскурсовод на вес золота — потому что заряжает всю группу свое энергией и способен увлечь своей экскурсией любого туриста. Тем не менее роботы, можно сказать, "дышат в спину"... Библиотекарь фигурирует почти во всех списках исчезающих профессий. Вероятно, это связано как с возросшей ролью электронных книг, так и снижением статуса книги в целом.
Сейчас, судя по всему, библиотеку посещают исключительно ради общения, в редких случаях — найти что-то совершенно эксклюзивное: потрогать старинные страницы столетних изданий, посмотреть на раритетные книги. Также прошло время эпистолярных романов, по крайней мере — бумажных. Сейчас бумажных писем почти не пишут, зато стала популярна доставка. Видимо, почтальонам придётся переквалифицироваться в курьеры.
Значение слова «билетёр»
Мы включаем в расчёты все вакансии с любым типом занятости: стажировка, вахта, временная работа, полная занятость. Зарплата для профессии «Билетер» в России Январь 2024 — март 2024 Средняя заработная плата в России — 21 625 рублей Средний показатель всех зарплат в вакансиях сайта Медианная заработная плата в России — 23 167 рублей Средний показатель без учёта самых высоких и самых низких зарплат Модальная заработная плата в России — 20 000 рублей Самая частая сумма зарплаты в вакансиях сайта Топ-10 городов по количеству вакансий Январь 2024 — март 2024 Лидеры по количеству вакансий Билетера в России: Москва, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону. Вам может быть интересно.
К 2040 году Волжский лишится еще десятка профессий, которые себя пережили. В список, по мнению специалистов, попали такие профессии, как: билетер, лифтер, почтальон, диспетчеры, инспектор ДПС и другие. Виды деятельности со временем теряют свою значимость или модернизируются. Вспомните историю после того, как появился централизованный водопровод - исчезла профессия водоноса. К сожалению, вскоре исчезнет такая профессия как билетер.
В зависимости от требований времени, капельдинеры иногда выполняли необычные задачи: в начале XX века в США они отвечали за расовую сегрегацию зрителей в зале с указанием подменять «белые» билеты темнокожих посетителей на билеты в «цветную» секцию [4]. Kapelldiener обозначало помощника руководителя оркестра, который занимался хозяйственными и техническими делами: нотами, свечами, настройкой инструментов. Например, Шуберт был капельдинером в оркестре венской семинарии в этой должности он также дирижировал оркестром, когда Венцель Ружичка был занят при императорском дворе [6].
Оказалось, что у сотрудников нет ни минуты свободного времени. В современных кинотеатрах обычно несколько залов, в которых одновременно могут идти разные сеансы. Это значит, что поток посетителей не прекращается почти никогда. Каждый день у тебя новая позиция: в понедельник, к примеру, стоишь у входа в зал и проверяешь билеты, во вторник работаешь в кассе и продаешь попкорн. В первом случае у тебя может быть свободное время между сеансами, тогда в перерыве идешь помогать другим сотрудникам. Где-то нужно подсобить с уборкой особенно после детских показов. Например, в фойе рассыпали попкорн или разлили колу, набросали бумажек и т. Уборкой в залах, к примеру, занимаются билетеры, а клининговая служба заботится только о санузлах. Иными словами, работа есть всегда. О заработной плате В кинотеатре, где довелось поработать мне, сотрудники делятся на две категории: кассиры продают билеты с попкорном и другой едой и билетеры стоят при входе в зал и проверяют квитки. У первых есть возможность зарабатывать больше. От суммы проданных напитков и еды небольшой процент добавляется к зарплате. Администраторы стараются ежедневно менять позиции сотрудников, чтобы у каждого был шанс подзаработать. Однако если ты плохо справляешься за кассой, и не только себе, но и своей компании приносишь слабую прибыль, то каким бы замечательным человеком ни был, тебя отправят стоять «на залах» и дарить свою улыбку гостям на этом участке фронта. О стрессе Работа с людьми — это всегда стресс. Чего только не случается: и фильм посередине может остановиться, и чьи-то воздушные шарики взлететь к потолку, заслонив экран. Кому-то холодно, кому-то жарко, «веселье» начинается, когда такая оказия происходит в одном и том же зале. Посетители нередко устраивают скандал, если они пришли с детьми, а тех не пускают на сеанс по возрастному цензу. Не всем известно, что есть специальные проверяющие комиссии. Они могут в любое время прийти в зал, чтобы проконтролировать соответствие требованиям.
Профессия билетер: обидеть может каждый
Platz-Karte — дополнительная к проездному билету карточка или квитанция на нумерованное место в вагоне в поездах дальнего следования. Иногда плацкартой ошибочно называют плацкартный вагон. Плацкарта, в отличие от проездного билета куда включены расход на локомотивную тягу и транспортную инфраструктуру , является ценой за услуги владельца вагона. Униформист ы жаргонное «униформа» — группа рабочих, обслуживающих цирковую арену во время представления и на репетициях названы так по единообразной форме парадной одежды.
Билетершами в основном работают пожилые женщины. Я даже работал в Карнеги-Холл… билетёром. Из всех экспонатов только он и похож на настоящего человека. Не чувствуя себя более полновластным хозяином в театре, зритель подчинился нашему правилу, хотя и с запозданием.
Всюду лакеи и билетеры были во фраках или ливреях с золотыми пуговицами и галунами, как в императорских театрах. Внезапный приезд Горького сильно обеспокоил жандармские сферы: к Горькому было отношение, как к революционеру, имевшему огромное влияние на массы. Были приняты меры не только для предупреждения «беспорядков» в городе, но и в театре во время представления пьесы. Большого труда стоило руководителям театра отстоять постановку ее.
В японских ресторанах еду разносят официанты-роботы. А наш аватар Федор даже в космос слетал... Управляющий директор кадровой компании Феликс Кугел признается, что автоматизировать производство дороже, чем нанять людей, но прогресс заставляет всех двигаться вперед.
Все это помогает обеспечить комфорт и безопасность для всех зрителей. Некоторые билетеры также занимаются продажей билетов и предоставляют информацию о концертах, спектаклях и фильмах. Работа билетера требует терпения, вежливости и аккуратности. Важно также, чтобы билетер был дружелюбным и готовым помочь всем желающим. Это позволит создать хорошую атмосферу и сделать отдых в кинотеатре, театре или на концерте более приятным. Капельдинер — контролер на входе в здание или зрительный зал.
Сергей Назаров: «Петр I прорубил окно в Европу, а Bileter – в мир театра»
контролёр, проверяющий входные билеты у посетителей или пассажиров. Распространённая профессия «билетер» является хорошо оплачиваемой работой. Аналитики провели опрос и выяснили, сколько россиян боятся лишиться работы из-за развития высоких технологий, а также какие профессии, по их мнению, в ближайшем будущем заменит. Купить билеты и узнать цены на сайте Билетер. Куда пойти сегодня, завтра или выходные. Театр начинается с вешалки? #эсмерельдасеменовна #билетер #хочуврекомендации #театрспб created by Эсмеральда Семёновна with The Hit Crew’s Cotton Eyed Joe.
Профессии, которые исчезнут первыми. Доброе утро. Фрагмент выпуска от 06.12.2019
- Сергей Назаров: «Петр I прорубил окно в Европу, а Bileter – в мир театра» | АиФ Санкт-Петербург
- Содержание
- Кассир билетер
- Капельдинер в театре
- Будущее наступает: показываем, какие специалисты скоро станут «раритетом»
- Россияне заявили, что в ближайшем будущем ИИ заменит билетеров и кассиров
Статистика зарплат в России за 2024 год — «Билетер»
Фотографии профессии Билетер. Такая профессия хорошо подходит коммуникабельным и общительным людям с хорошим уровнем эмпатии и навыками психолога. МК. Работодатель может предложить работнику следующие условия труда на должности Билетер: Оформление по ТК РФ; Стабильная. Профессия помолодела и рассматривается не как основной заработок, а скорее своего рода приработок для студентов. «Контролеры билетов» – так люди этой профессии называются правильно. Главная» Новости» Билетер в театре зарплата.
Капельдинер в театре
- Значение слова БИЛЕТЁР. Что такое БИЛЕТЁР?
- Афиша мероприятий в Санкт-Петербурге
- Зарплата Билетера в России за 2024 год, средняя зарплата в России | ГородРабот.ру
- Самое популярное
- Сергей Назаров: «Петр I прорубил окно в Европу, а Bileter – в мир театра»
- Купить билеты в театр, цирк, на концерт, балет, шоу, мюзикл недорого в Санкт-Петербурге
Будущее наступает: показываем, какие специалисты скоро станут «раритетом»
Профессия почтальона постепенно будет уходить в прошлое, оставаясь скорее туристическим курьезом (примерно, как кучера карет). Поговорим о профессиях, которые могут исчезнуть уже в ближайшие десятилетия 21 века. Такая профессия хорошо подходит коммуникабельным и общительным людям с хорошим уровнем эмпатии и навыками психолога. В целом, профессия билетера требует хороших навыков коммуникации, точности и организации, а также способности эффективно работать с информацией и платежами. Билетер — это важная профессия, которая обеспечивает контроль и безопасность посетителей. Фотографии профессии Билетер.
Задачи билетера:
- Билетер — что это за профессия
- Правила комментирования
- Смерть билетера: кто попросит у волжан предъявить билет на балет через пять лет
- Лента новостей
Смерть билетера: кто попросит у волжан предъявить билет на балет через пять лет
В настоящее время профессия билетера остается востребованной в различных сферах и отраслях, потому что спрос на доступ к разнообразным мероприятиям по-прежнему существует. Специализации в профессии билетер: краткое описание каждой специализации Профессия билетера представляет собой ответственную и многогранную работу, которая требует. Фотографии профессии Билетер. В список, по мнению специалистов, попали такие профессии, как: билетер, лифтер, почтальон, диспетчеры, инспектор ДПС и другие.
Смерть билетера: кто попросит у волжан предъявить билет на балет через пять лет
нюансы билетного контроля в досугово-развлекательных центрах. Найти работу билетером в Москве. Актуальные объявления о вакансиях билетера от прямых работодателей на сайте Профессия билетера заключается в обслуживании посетителей мероприятий и продаже билетов. Первыми под удар попадут билетёры (77%), кассиры (67%), типографские работники (51%) и сотрудники банковских отделений (29%), в чьей работе достаточно много рутинных задач. В прошедшем году Bileter, можно сказать, возглавил движение театральной «мобилизации» – специалисты нашей компании написали мобильные приложения для театров и концертных.
В скором времени роботы вытеснят билетёров
| Россияне считают, что в ближайшем будущем ИИ заменит билетёров и кассиров | типографских работников и 29. |
| Работа билетером в Ростове-на-Дону | типографских работников и 29. |
Что делает билетер. Роль и задачи билетера: кто они такие и что они делают
Деньги за работу со зрителем, прямо скажем, платят небольшие. Да и в старину труд капельдинера ценился невысоко. В архивах Бахрушинского музея в приходно-расходной книге Казимира Викентьевича Бравича на 96 листах упоминаются все расходы за осень 1903-го и весну 1904 года по гастрольным поездкам частной труппы великой актрисы Веры Комиссаржевской. Читаю: «Чистка ковров — 8 рублей и еще что кому причитается в качестве задатка. А именно: портному Илье — 50 рублей, парикмахеру — 175. Телеграмма в Пермь и Екатеринбург — 8». А вот какие в начале века были заработки у артистов: самый большой аванс — премьеру А. Мирскому — 475 при жалованье 550 в месяц. А вот артистка Кондратьева имела всего 15. Видимо, из начинающих и, как Нина Заречная из «Чайки», ездила с купцами в вагоне третьего класса. И вот наконец!!!
Дешевле тогда стоил только прокат студенческого сюртука для спектакля 4 рубля да расклейщик афиш 2 рубля. Казимир Викентьевич был еще тот начетчик: строго записывал даже чаевые — бутафорам по 5 руб. На первый взгляд сущие копейки, но... Скажем, вырезка парной телятины 1 кг — 70 копеек, говяжья лопатка 1 кг — 45 копеек, свежий окунь речной шел по 28 копеек, а мороженый осетр за 1 кг по 90. Не говоря уже про икру черную паюсную 1-го сорта — 1 рубль 80, а 2-го — 1 рубль 20. Заработок капельдинеров первой четверти XXI века во многом зависит от финансового положения театра и уважения дирекции к своим служащим. Но в среднем по Москве капельдинеры получают в месяц от 20 до 50 тысяч. А вот в парижском Theatre des Champs Ekysee капельдинеры не получают зарплату. Заработок состоит из театральных «чаевых», которые капельдинеры имеют, провожая зрителя на его место, — 1 или 2 евро. Не знаю, делится ли вечерний заработок между всеми или каждый получает свое, но, говорят, что у капельдинеров выходит неплохой навар.
Если зритель иностранец и не знает правил «игры», сами капельдинеры дадут ему понять — просто вежливо протянут ладонь. Юные капельдинеры из «Театра Наций». Где у вас маленький домик для мальчиков? И все же капельдинер — это тоже лицо театрального быта, его имидж. А «лицо» должно выделяться, запоминаться и отличаться от других. Например, в капельдинерах, как в джазе, числятся только почтенные дамы или девушки. Только юноши или зрелые мужи. Почтенного возраста господа с пышными усами стоят в Петербурге в Александринском театре, где до сих пор строго соблюдают правила, введенные еще в царские времена. Согласно им в партере, в царской ложе и в бельэтаже работают капельдинеры-мужчины, а выше первого яруса капельдинерши, но молодые. В «Геликон-опере» у Дмитрия Бертмана публику встречают и весь вечер сопровождают юноши.
Странно, подумал тогда, мы-то в России привыкли больше к бабушкам. Стал наблюдать за ними и понял, что капельдинеры там, если надо, могут эвакуировать публику во время пожара. И когда вернулся в Москву, мы сделали первый набор стюардов. Конкурса тогда еще не было, но из того первого набора впоследствии выросли замечательный художник по свету Денис Енюков, мой заместитель Володя Горохов. Многие администраторы вышли из стюардов. Сейчас уже конкурс — 15 человек на место, но берем мы только студентов: кто-то учится на врача, а значит, может оказать первую медицинскую помощь, кто-то физкультурник — может, если потребуется, декорации помочь двигать. Помимо основных обязанностей стюарды у нас часто выполняют и другую работу. Я не говорю про то, что в обязательном порядке они владеют информацией о здании, спектакле, артистах. В Петербурге в Михайловском театре в капельдинерах — студенты только 3—5-х курсов — смешанный состав 13 девочек и 7 мальчиков. Предпочтение здесь отдают только тем, кто владеет иностранным языком.
Обязательное требование к внешнему виду — отсутствие яркого макияжа, аккуратно убранные волосы. Капельдинеры-студенты много чего должны делать в специальной книжке прописаны их обязанности , но не должны одного — произносить фразу «этого я не знаю». Поэтому капельдинеры Михайловского готовы ответить на вопросы творческие скажем, кто худрук балетной или оперной труппы, кто солист и так далее , экономические цены на билеты, льготы и пр. А зритель пошел продвинутый, любит поговорить и поставить капельдинера в тупик своими вопросами. А у его коллеги в антракте на балете «Спартак» поинтересовались: «Тигр живой?
Некоторые билетеры также занимаются продажей билетов и предоставляют информацию о концертах, спектаклях и фильмах. Работа билетера требует терпения, вежливости и аккуратности. Важно также, чтобы билетер был дружелюбным и готовым помочь всем желающим.
Это позволит создать хорошую атмосферу и сделать отдых в кинотеатре, театре или на концерте более приятным. Капельдинер — контролер на входе в здание или зрительный зал. Он проверяет действительность билета и осуществляет запуск зрителей в зал.
Они могут в любое время прийти в зал, чтобы проконтролировать соответствие требованиям. За нарушения кинотеатры обычно выплачивают немалые штрафы. О фильмах и критике Если посетитель спросит работника кинотеатра о демонстрируемом фильме, тот должен выдать четкий ответ: о чем картина, в каком жанре, кто снимался.
Есть и неписаное правило — никогда не давать фильму субъективную оценку. Порекомендуешь какому-нибудь киноману очередной блокбастер, а он после сеанса выйдет и устроит скандал, мол, «что за ерунду вы мне посоветовали, верните деньги». Приходится выкручиваться: рассказывать о рейтингах на специализированных сайтах или говорить что-то вроде «вот приходили люди, сказали, что фильм понравился или не понравился ». О любителях дармовщинки и пиратах Большинство приходящих в кинотеатр знают: нельзя снимать фильм, который демонстрируется, на камеру. Случаев, когда зрители нарушали бы это правило, в моей практике не было. Если же говорить о попытках пробраться в зал, чтобы бесплатно посмотреть фильм, то подобное происходило.
Однажды компания школьников купила 1 билет на пять человек. Решили запустить в зал по квитку своего товарища, чтобы тот спустя некоторое время тайком открыл дверь и для других. Это вполне реализуемая схема. Ведь билетер только первые 20 минут дежурит возле входа. Потом он закрывает дверь и уходит. Снаружи ее можно открыть только специальной магнитной карточкой, зато изнутри — без особого труда.
Но у тех, кто рискнет воспользоваться подобной схемой, могут возникнуть серьезные проблемы. Что касается упомянутой компании школьников, то их вовремя вычислили и просто не пустили на сеанс. Это были места на двойных диванчиках — там можно вполне комфортно разместиться впятером. Нагрянула проверка, заметила несоответствие по количеству людей в зале. Были долгие разборки, в результате билетера уволили, а кинотеатру впаяли штраф.
Складывают их как бы в один и, толкая перед собой ребенка, предъявляют капельдинеру партерной стороной. Так ловкачи попадают в зал, и оттуда их уже не выкурить. Что интересно, наглецов и любителей халявы из партера уже не выведут, целый ряд надо поднимать, а спектакль-то уже начался , усадят на свободное место, потому что он — потребитель, а тот всегда прав. В европейском театре подобная ситуация исключена: потому что не принято занимать чужое место, в противном случае — штраф. Но у нас... Вот граждане и сигнализируют. Я много наблюдаю за служителями театров и могу подтвердить, что среди капельдинеров есть фанаты своего дела, есть достаточно формальные, встречаются, но изредка, равнодушные, считающие, что «за такие деньги нечего убиваться», но хамоватых и агрессивных точно нет. Каким бы ты ни был по характеру, но первое профессиональное требование к капельдинеру — вежливость и умение работать с публикой. Юные капельдинеры Михайловского театра. Поэтому в главном кукольном театре страны — имени Сергея Образцова — две милые администраторши, Катя и Кристина, смеясь, выдают мне форменный костюмчик — красно-коричневого цвета юбку ниже колен мне это, увы, не идет , жилет и светлую блузку в тонкую полоску. Юбку Кристина подхватывает ремешком — агент-капельдинер к работе готов! Поскольку мне достался шедевр самого Образцова 1940 года — «Волшебная лампа Аладдина», так и хочется сказать публике: «Слушаюсь и повинуюсь! Мария Николаевна — мой инструктор седая, рассудительная — предупреждает, что молодые родители не очень-то покупают программки. Когда ты среди нее и сам — зритель, особо никем не интересуешься. А вот с позиции капельдинера она выглядит совсем иначе. Так вот, редкий зритель входит в театр спокойно и радостно все-таки искусство — другая реальность. В основном зритель врывается в театр заполошенный, озабоченный, глаза в разные стороны, пытается с ходу понять все и сразу — где туалет а ребенок в театре непременно захочет писать , где буфет он и пить захочет и в какой зал бежать? А тут уже третий звонок, а ребенок канючит: «Хочу мороженого». На 12-часовом спектакле я насчитала, может, с десятка три зрителей, которые пришли на «Волшебную лампу» без суеты, с пониманием, куда и зачем ведут ребенка. Права Мария Николаевна — программки не берут… Включаю агрессивную торговлю с нарочито громким голосом до чего ж он у меня противный! А что делать? Надо продать: 12 процентов с продажи — все ж таки небольшая, но прибавка к жалованью. Мамочки, берем программку, программку берем — легендарный спектакль, красивые картинки... Папочки, не проходим мимо... За семь минут до начала меняем с Марией Николаевной дислокацию — уже стоим на втором этаже, проверяем билеты и ловим опоздавших — у тех совсем обезумевший вид. Про себя думаю: «Родители, ну придите в театр на полчаса раньше — сделайте ребенку праздник: тут музей с уникальными куклами, мороженое, зимний сад». Но при этом я не должна спускать глаз с барьера, чтобы какой-нибудь гиперактивный проказник не перевесился и не грохнулся вниз. Надо сказать, агрессивная торговля результат принесла: 10 программок продано — и мой скромный вклад внесен в пользу профсоюза капельдинеров. А они сказали, что сегодня мне повезло — обошлось без хамства со стороны публики. Все хорошо в Доме у дедушки Образцова, но вот что бы я поменяла в Образцовском театре — это костюмчик. У современных капельдинеров другой тренд, о чем рассказ впереди. Театр кукол Образцова: агент-капельдинер Райкина к работе готова. Фото: Марина Райкина Дешевле стоил только прокат студенческого сюртука Кстати, за какие деньги служит капельдинер и за какие суммы на рабочем месте испытывает уважение или терпит унижение? Деньги за работу со зрителем, прямо скажем, платят небольшие. Да и в старину труд капельдинера ценился невысоко. В архивах Бахрушинского музея в приходно-расходной книге Казимира Викентьевича Бравича на 96 листах упоминаются все расходы за осень 1903-го и весну 1904 года по гастрольным поездкам частной труппы великой актрисы Веры Комиссаржевской. Читаю: «Чистка ковров — 8 рублей и еще что кому причитается в качестве задатка. А именно: портному Илье — 50 рублей, парикмахеру — 175. Телеграмма в Пермь и Екатеринбург — 8». А вот какие в начале века были заработки у артистов: самый большой аванс — премьеру А. Мирскому — 475 при жалованье 550 в месяц. А вот артистка Кондратьева имела всего 15. Видимо, из начинающих и, как Нина Заречная из «Чайки», ездила с купцами в вагоне третьего класса. И вот наконец!!! Дешевле тогда стоил только прокат студенческого сюртука для спектакля 4 рубля да расклейщик афиш 2 рубля. Казимир Викентьевич был еще тот начетчик: строго записывал даже чаевые — бутафорам по 5 руб. На первый взгляд сущие копейки, но... Скажем, вырезка парной телятины 1 кг — 70 копеек, говяжья лопатка 1 кг — 45 копеек, свежий окунь речной шел по 28 копеек, а мороженый осетр за 1 кг по 90.
Всю жизнь в театре: билетер, декоратор, костюмер, реквизитор
Рабочий день начинается в шесть утра. Нужно привести салон в порядок. Затем часы пик, толкучка и пробки, в которых проходит почти весь день. Профессиональным заболеванием кондукторов называют болезнь коленных суставов, что, впрочем, неудивительно: средняя рабочая смена у них длится от 8 до 14 часов, и все это время автобусный билетер на ногах в постоянно трясущемся автобусе.
Научить избегать конфликтов, несмотря на усталость, — главная задача курсов для кондукторов. Психологии и этикету разработчики программы уделили большую часть занятий. Кроме того, билетеры научатся оказывать первую помощь и водить экскурсии для приезжих.
Александр Тимохин, разработчик образовательной программы для кондукторов автобусов: «Кондуктор обязательно должен пояснить пассажиру, почему эта остановка так называется, если пассажир интересуется, если он выходит на этой остановке, рассказать, какие достопримечательности здесь есть». Всего обучение пройдут 800 уже работающих кондукторов, каждому предстоит сдать итоговый экзамен, двоечники могут потерять работу. Женщины не скрывают страха: некоторые на службе уже 18 лет, и уверены: это их счастливый билет.
Kapelldiener — «служащий капеллы», также контролёр-билетёр и просто билетёр — рабочий в театре, кинотеатре или концертном зале. Обязанности билетёра включают: запуск зрителей в фойе или в зрительный зал, проверку билетов при входе, помощь зрителям в отыскании места, ответы на вопросы посетителей. В прошлом также должность помощника руководителя оркестра, который занимался хозяйственными и техническими делами.
Sprechstallmeister — работник цирка, ведущий циркового представления. В обязанности шпрехшталмейстера входит объявление номеров программы, участие в качестве резонёра в клоунских репризах, руководство униформистами, наблюдение за выполнением правил техники безопасности, организация репетиций.
При этом в случае возникновения конфликта многие опоздавшие настойчиво требуют посадить их на места согласно билетам капельдинер должен найти соответствующие слова, чтобы мирно и компромиссно разрешить ситуацию. В конце спектакля, когда артисты выходят на поклон, два билетера подходят к сцене и до определенного момента не пускают к ней зрителей, желающих преподнести актерам цветы и подарки. Бывает, мы репетируем «выход на цветы», а иногда действуем по сигналу помощника режиссера. На детских спектаклях, когда маленькие зрители поднимаются с цветами на сцену, важно следить за тем, чтобы дети не угодили в оркестровую яму, если она «играет» в спектакле.
На спектакле «Чисто английское привидение» контролер билетов даже выходит на сцену вместе с маленькими зрителями, за руку проводит их к актерам, а потом — уводит обратно. Когда спектакль завершается, дежурные на «разгоне» сопровождают зрителей, спускающихся в нижнее фойе, следят за тем, чтобы никто не поднялся обратно в верхней одежде. Однажды на бельэтаже оставили ноутбук! Если хозяин сразу не находится, относим забытые вещи к администратору. К началу сезона еще не все вернулись из отпуск и на «Эрасте Фандрорине» справляются вшестером Сегодня в РАМТе служат 15 контролеров билетов. Конечно, на спектакль они выходят не полным составом.
Если представление идет на Маленькой сцене, для его сопровождения достаточно четырех-пяти человек. Если на Большой — то одиннадцати. Футбольная команда, да и только! Двое — на «воротах», двое — на «разгоне»… А что же делают еще семь человек? Остальные капельдинеры дежурят в зале: трое в партере и по двое на бельэтаже и первом ярусе балкона — по одному человеку на каждой двери. Елена Андреева дежурит на правой стороне бельэтажа.
Но до приглашения в зал она работает в нижнем фойе, отвечает на вопросы зрителей, подсказывает, куда нужно будет пройти с билетом, продает программки До первого звонка эти билетеры дежурят в фойе и их задача — объяснить, где находится партер, бельэтаж или балкон, с какой стороны лучше войти в зал. А потом переместиться на свое рабочее место, указать нужный ряд, продать программку, рассадить зрителей по местам. Если случаются накладки и встречаются дублирующиеся билеты, то билетер должен пригласить дежурного администратора, а тот пересадить людей на свободные, но равнозначные места. Контролер билетов должен быть также готов ответить зрителям на вопросы о репертуаре театра. А если зритель в восторге от «Алых парусов», рекомендуем другой спектакль мелодраматического характера — «Таня». Он очень нравится девушкам.
Многие подходят к нам говорят: «А мы вас помним! Вы нам посоветовали и мы пришли». С некоторыми зрителями общаемся уже, как с друзьями. Юлия Аксенова рассаживает зрителей на левой стороне бельэтажа Капельдинер также поддерживает в зале дисциплину: смотрит, чтобы зрители не фотографировали и не записывали постановку на видео, не ели, не разговаривали и не нарушали тишину, не портили и не пачкали кресел встречаются такие «театралы», которые проходят к своему месту не по проходу, а перешагивая через ряды и наступая на сидения ногами. Включать и выключать свет в фойе и кулуарах — тоже в обязанностях билетеров Перед тем, как закрыть зал после спектакля, билетеры проверяют его состояние. Одна из главных бед, с которыми приходится сталкиваться, — жевательные резинки.
Если обнаруживаем поломки, сообщаем администратору, а он, в свою очередь, извещает мебельщиков и другие цеха. У охраны есть журнал неполадок, где фиксируются все неисправности. На следующий день дежурные ремонтники просматривают его и устраняют неполадки. Контроль за поведением зрителей — тема отдельная.
Я даже работал в Карнеги-Холл… билетёром. Из всех экспонатов только он и похож на настоящего человека. Не чувствуя себя более полновластным хозяином в театре, зритель подчинился нашему правилу, хотя и с запозданием. Всюду лакеи и билетеры были во фраках или ливреях с золотыми пуговицами и галунами, как в императорских театрах. Внезапный приезд Горького сильно обеспокоил жандармские сферы: к Горькому было отношение, как к революционеру, имевшему огромное влияние на массы. Были приняты меры не только для предупреждения «беспорядков» в городе, но и в театре во время представления пьесы. Большого труда стоило руководителям театра отстоять постановку ее. Зато вместо билетеров театра поставлены были переодетые городовые и, кроме того, «на случай беспорядков в театре» спрятан был целый взвод городовых под сценой.