Наш новый герой — оператор многофункционального центра. Она честно рассказала, какие оскорбления от посетителей приходится терпеть и какие претензии чаще всего предъявляют. В региональных МФЦ опровергли распространившиеся в соцсетях и личных блогах сообщения о том, что отказаться от использования биометрических данных можно строго до 1 сентября 2023. МФЦ сегодня — С чувством и долгом: число внесудебных банкротств выросло в пять раз.
Новости МФЦ
Форменная обувь неудобная , лучше бы выдавали ортопедическую обувь, чем эти узкие, неудобные кеды, от которых все очень мучаются , портят ноги деформация костей стопы, образование плоскостопия и боковой шишки у основания большого пальца. Люди не выдерживают эмоциональной нагрузки , увольняются. Преимущества и льготы Наличие кухни, места для обеда Оплата больничного.
К примеру, в Башкирии с 21 по 29 августа жители подали 13,3 тысячи заявлений об отказе от сдачи биометрии. Это почти в три раза больше, чем с начала их приема: с 1 июня по 21 августа там подали около 5 тысяч таких заявлений. В Ростове-на-Дону 30 августа люди собрались перед МФЦ за час до его открытия: все они хотели написать отказ от сбора биометрии. Всего в области число обращений по этому запросу выросло в 130 раз за месяц — до 11 тысяч. Чаще всего заявления пишут те, чьих биометрических данных и вовсе нет в базе, отмечает РБК.
Объявления Не дожидаясь открытия записи в МФЦ, по мерам социальной поддержки пособия, льготы и т. Вы можете подать заявки на портале Госуслуг.
В регионах люди выстраивались в очереди, чтобы написать соответствующие заявления, ещё до открытия МФЦ. Поводом стало распространенное в мессенджерах сообщения с неправильной трактовкой нового закона. В фейковом сообщении было сказано, что якобы отказ на сбор биометрии можно написать лишь до 31 августа, после чего за россиянами начнут следить, принудительно фотографируя их камерами банкоматов и записывая голоса через звонки из «Ростелекома».
Сообщения об этом накрыли весь Рунет благодаря репостам в социальных сетях и мессенджерах и публикациям в региональных СМИ, что помогло выявить истинное отношение россиян и к сбору биометрии как таковому, и к Единой биометрической системе в целом. Она и раньше особо не пользовалась спросом среди россиян, но только теперь стал понятен истинный масштаб. Как пишет «Коммерсант», 31 августа 2023 г во многих МФЦ образовались гигантские очереди из желающих успеть до конца рабочего дня написать заявление на отказ от сбора и хранения биометрии. Количество таких желающих исчислялось не сотнями и даже не тысячами, а десятками тысяч.
МФЦ отзывы
это новый формат взаимодействия государства и граждан. Максим Орешкин заявил о том, что многофункциональные центры в дальнейшем смогут также принимать налоговые декларации от граждан. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и. В Сети активно обсуждают скандальный случай, произошедший с одним из посетителей МФЦ.
«Успеть до 1 сентября»: что будет, если не написать отказ от предоставления биометрии в МФЦ
| Андрей Травников рассказал о том, какой он видит систему МФЦ 2.0 | Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе МФЦ Москва. |
| «Система МФЦ должна оставаться комфортной при росте числа услуг» | Делитесь видео с близкими и друзьями по всему миру. |
| МФЦ Москва Россия - Отзывы сотрудников компании - О Работе | Устроилась на работу в МФЦ, работаю больше 3-х месяцев, но никак не могу втянуться. |
| Худшие и лучшие отделения МФЦ в Тюмени: отзывы - 16 декабря 2023 - 72.ру | Политика обработки персональных данных в государственном бюджетном учреждении Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и. |
| Почему в московские МФЦ, несмотря на онлайн-запись, выстроились очереди? | Эх, знаю, какая непростая работа у сотрудником МФЦ, сегодня писала отзыв в книги жалоб и предложений. |
К 2024 Россиян перестанут принимать в госорганах: справятся ли МФЦ и Госуслуги?
Развитие цифровых сервисов при предоставлении государственных и муниципальных услуг проходит в соответствии с нацпроектом «Цифровая экономика», инициированным Президентом России Владимиром Путиным. В случае выявления непереданных дел работник КАС забирает их у операционистов.
По тому, как вам сложно определить, что конкретно вам не нравится и от чего тошнит, предполагаю, что у вас вообще проблемы с определением себя, своих желаний, потребностей и своих границ. А как вы еще хотели? Проснулся и остался дома? Ну, так тоже можно, только сколько за это платить будут и кто?
А какой еще вам нужен перерыв, кроме обеденного? На работе работать нужно, а не по перерывам ходить.. Дополнительный перерыв не нужен, если работать в свободном режиме. Здесь же получается, что как только начинается прием заявителей, свободного времени не будет совсем, ни одной минуты. Стараешься работать максимально быстро, но звонит руководство и просит работать еще быстрее.
И так до обеденного перерыва, которого , кстати, может и не быть. Просто попросят выйти с обеда раньше, либо не отпускают на обед. Собственно, в туалет тоже не отпускают. Стараемся выбрать пару минут, когда идем за документами в другие отделы автор 08. Практически конвейерная работа, но с необходимостью работать головой, а не руками.
Интересно, есть ли среди ваших коллег люди, которые давно работают и им комфортно?
Им вообще без разницы» оператор МФЦ Вот Путин сказал, что можно справку о доходах теперь не предоставлять, и приходят без нее, а мы эту справку просим, потому что не по всем услугам всё налажено по запросу. Есть такие пособия, по которым надо обязательно предоставлять доходы на бумаге, а людям этого не объяснить. Естественно, получается очень много непонимания со стороны мамочек, которые оставили своих деток и пришли в МФЦ. Для оформления пособия до полутора лет нужна прописка. Но зачем это делать? Надо сразу идти за деньгами. Какой обед, когда такая очередь?
Сейчас в МФЦ большие очереди. Когда люди приходят и берут талон, администраторы предупреждают, что время ожидания в очереди займет более часа и даже более двух часов. Они соглашаются, говорят, что будут сидеть и ждать, а потом начинают скандалить. Но операторы — не роботы, а точно такие же люди, у нас тоже есть дети. Мы сами бываем на больничном, с ребенком. Бывает, что работаем без технических перерывов. Сам обед длится час, но разделен на два перерыва — 40 и 20 минут. Если на первую часть обеда, пусть и не полностью, успеваем ходить, то на вторую — нет, потому что людей много и всех надо принять.
В МФЦ есть обязательный план по продажам страховых продуктов, который мы должны выполнять, иначе останемся без премии. Понятно, что людям эти вопросы надоедают, но это наша работа. Вот люди ходят, у них что-то случается в жизни, они приходят и всё выливают на нас. Мы не можем ничего вообще ответить, поэтому люди ведут себя таким образом. Расскажу про одну из самых запоминающихся ситуаций. Это было за две недели до моего выхода в декрет. Я сижу, принимаю услугу у женщины. Вроде бы она оформляла пособие, с ней была дочь лет 17.
Они садятся ко мне за стол, я начинаю говорить, что не хватает документов. Ее дочь начинает возмущаться: «Да не могли, что ли, раньше сказать, да что вы все такие тупые! Но мою речь прервала 17-летняя девочка со словами «Рот свой закрыла, дура», после чего встала и ушла. Даже не знаю, как описать эмоции, которые я тогда испытала.
Что-то не нравится? Дверь закрыли, до свидания. У нас же политика совершенно иная. Директор считает, что мы должны молчать, потому что мы МФЦ и повышаем качество жизни населения. Сделала опечатку — убавим премию График работы и зарплата — наверное, самая больная тема. Мы уходим в 20:00, а уже в 07:30 должны быть на работе. Наш оклад — 26 тысяч рублей. За 30 дней сентября у меня было 24 рабочие смены с утра и допоздна. Редко когда нам ставят с 8 до 17 часов, такое бывает, может быть, раз в месяц. Вот за эти 26 140 рублей на нас ложится максимальное количество ответственности. Зарплату нам не поднимают. Последний раз поднимали полтора года назад на 900 рублей — и всё. У нас такой большой спектр обязанностей — 160 услуг. Требований очень много. Запретов еще больше, вплоть до оттенка штанов и колготок, вида рубашки. Иначе опять штрафы, иначе опять урезание премии. Мы получаем втык и с тыла, и с фронта за все ошибки и опечатки. За всю правильность информации, которая лежит на клиенте, несет ответственность наш оператор. Отвечать за это будем мы» оператор МФЦ Если всплывает эта ошибка или какая-то доработка, или какая-то жалоба, то отвечаем мы. Есть нарушения, за которые мы подвержены дисциплинарному взысканию. Лишиться премии можно, если мы не выключим компьютер или коллега сядет за мой стол: это будет нарушением информационной безопасности. Можно только кивать, жалеть, сопереживать и помогать людям, которые к нам обратились. Без прививки денег не ждите Касаемо прививок: когда организации стали принуждать к вакцинации, нас обязали очень коротко и ясно. В июле нам должны были выплатить годовую премию, которая предусмотрена договором. Но, опять же, каким путем нам это всё досталось? Уволили за помощь бабушке Когда я только пришла устраиваться, одним из главных вопросов была возможность карьерного роста. Чисто теоретически она есть, но не на практике.
Новости МФЦ
Максим Орешкин заявил о том, что многофункциональные центры в дальнейшем смогут также принимать налоговые декларации от граждан. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы. Делитесь видео с близкими и друзьями по всему миру. Наш новый герой — оператор многофункционального центра. Она честно рассказала, какие оскорбления от посетителей приходится терпеть и какие претензии чаще всего предъявляют. В мессенджерах сейчас идёт лавина информации о необходимости до 31 августа прийти в любой МФЦ и отказаться от предоставления биометрических данных.
«Занимай очередь младенцем, уйдешь на пенсии»: тюменцы назвали худшие отделения МФЦ в городе
Таким образом в целом создание многофункциональных центров дело хорошее, вот только его расположение в Солнцево убирает все плюсы. Расскажите кто работал в МФЦ, нравится? Медведев поручил сократить ожидание в МФЦ с 22 до 15 минут. Наш новый герой — оператор многофункционального центра. Она честно рассказала, какие оскорбления от посетителей приходится терпеть и какие претензии чаще всего предъявляют. Хочу написать отзыв о Многофункциональном центре, МФЦ, а по другому его еще называют «Мои документы» в нашем городе Геленджик. Жители сразу нескольких регионов РФ столкнулись с невозможностью получения услуг в многофункциональных центрах (МФЦ), сообщает Telegram-канал Baza.
Отзывы сотрудников о компании ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
| Работа МФЦ парализована: Десятки тысяч россиян пишут заявление на отказ от сбора биометрии - CNews | Главная Новости Лента новостей Ажиотаж в МФЦ: россияне выстроились в очереди, чтобы отказаться от биометрии. |
| Работа в МФЦ- как привыкнуть | У нас открыли Мфц дежурный на один день, очередь выстроилась огромная. |
| Сотрудникам МФЦ | Например, с 21 августа в 77 офисах МФЦ Башкортостана подали 13,3 тыс. заявлений об удалении биометрии и отзыве согласия на обработку данных. |
| Работа МФЦ парализована: Десятки тысяч россиян пишут заявление на отказ от сбора биометрии - CNews | Медведев поручил сократить ожидание в МФЦ с 22 до 15 минут. |
Госучреждения
- Собянин: в МФЦ отменяется обязательная предварительная запись
- Отказ от биометрии в МФЦ в 2023: что говорит закон и можно ли удалить свои данные
- «Паспортный стул»
- Устроилась я в МФЦ. Кто там работает, у вас также?
- Правда ли нужно подать заявление на отказ от хранения биометрии до 1 сентября 2023 года?
Напишите отзыв про Мои Документы государственные услуги
- Правда ли нужно подать заявление на отказ от хранения биометрии до 1 сентября 2023 года?
- Обычный адский день сотрудника МФЦ
- «Паспортный стул»
- Новости МФЦ России на портале
- Что такое Единая биометрическая система?
Популярное за неделю
- Информационная безопасность операционных технологий
- «Система МФЦ должна оставаться комфортной при росте числа услуг»
- Оставить отзыв о МФЦ
- Отзывы о нашей работе: итоги за 2 квартал 2023 года
- Сотрудникам МФЦ — 11 ответов | форум Babyblog
- Информационный семинар МФЦ
МФЦ, "Мои документы" отзывы
| В МФЦ прокомментировали информацию о сроках подачи отказа от хранения биометрии | Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг отзывы. |
| Мои Документы государственные услуги: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве | Советский р-оны меня просто бомбит. |
| МФЦ: от госуслуг к оптимизации для реальной жизни | В Сети активно обсуждают скандальный случай, произошедший с одним из посетителей МФЦ. |
| Новости МФЦ России на портале | В Подмосковье после посещения МФЦ заявители могут не только оценить качество предоставления услуг, но и оставить собственный комментарий в свободной форме. |
| Почему в московские МФЦ, несмотря на онлайн-запись, выстроились очереди? | К 2025 году в регионе завершится формирование центра защиты прав на базе МФЦ: центры будут заниматься урегулированием споров при получении услуг, вести претензионную работу. |
К 2024 Россиян перестанут принимать в госорганах: справятся ли МФЦ и Госуслуги?
Пришла к положенному времени, но МФЦ не работало. Когда позвонила в МФЦ, мне Кристина ответила , что всех записанных обзвонил робот, чтобы не приходили в связи с продлением самоизоляции до 30. Мне никто не звонил и не предупреждал об этом, соответственно я не знала и отпросилась с работы, прибежала к указанному времени. Думаю, что многим пригодится. Ничего нового я конечно не скажу, но новый взгляд со стороны пригодится. Итак, поехали. Начнем сначала.
Открываете сайт МФЦ и находите раздел Вакансии. Там заполняете формую. Примерно на следующий день вам перезвонят и пригласят для собеседования в МФЦ Строгино.
МФЦ: от госуслуг к оптимизации для реальной жизни МФЦ: от госуслуг к оптимизации для реальной жизни 4 мая 2017, 20:52 Прочитали: 1813 Москва, 4 мая. Министр экономического развития России Максим Орешкин заявил о том, что многофункциональные центры предоставления государственных услуг "Мои документы" должны переходить к модели работы от жизненной ситуации, упрощая порядок и увеличивая спектр услуг.
Об этом глава Минэкономразвития заявил в своем выступлении на совместном заседании Государственного совета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России, прошедшем в четверг под председательством Президента РФ Владимира Путина. Максим Орешкин заявил о том, что многофункциональные центры в дальнейшем смогут также принимать налоговые декларации от граждан. По его словам, Минэкономразвития уже ведет работу в этом направлении с налоговой службой. Кроме того, глава МЭР отметил, что уже подготовлены законопроекты для оформления различных услуг единым пакетом по одному заявлению, а также для оплаты госпошлин в МФЦ. Орешкин: Уважаемый Владимир Владимирович!
Уважаемые коллеги! Практически каждому гражданину нашей страны приходится время от времени получать официальные документы: паспорт, свидетельство о рождении, оформлять материнский капитал. Думаю, многие согласятся, что за последние несколько лет делать это стало значительно проще. Конечно, не последнюю роль сыграло создание сети многофункциональных центров предоставления государственных услуг "Мои документы". Первые центры были открыты еще 10 лет назад, но сейчас, что очень важно, вывеску "Мои документы" можно увидеть буквально везде: не только в крупных городах, но и в самых отдаленных населенных пунктах.
Только за прошлый год этими центрами было предоставлено 93 миллиона услуг. Центры функционируют по принципу "одного окна", то есть в одном месте люди могут получить доступ к 30 видам услуг федерального уровня и еще к около полутора сотен видам региональных и муниципальных услуг. Что же в целом изменилось с появлением МФЦ? Прежде всего изменилась система взаимодействия граждан и государства. Веками сохранявшиеся в унынии присутственные места, ярко описанные русскими классиками, наконец стали удобными, современными и технологичными, а их работа — прозрачной, регламентированной и предсказуемой во времени.
При создании МФЦ в России был проанализирован международный опыт, были учтены решения массовых розничных компаний, преуспевших в создании дружелюбной среды для людей.
Я думаю сидел какой-то чиновник в своем домике на пляже и подумал: как бы хорошо всякие справки люди смогли бы удаленно подавать а не стоять в очередях. Приехал в ведомство и собрал совещание. Все сказали гениально! И сделали удаленную подачу документов для обычных случаев, и возможность записи для сложных случаев. В теории очень хорошо и очереди убрали и ведомство разгрузили и людям удобнее.
Отдали программистам, они сделали. Только вот систему никто не тестировал, а чиновник он вряд ли в МФЦ сам ходит справки получать и вряд ли знает что иногда у нас требования к получению одного и того же документа меняются. А еще он не подозревает что пенсионеры не все умеют пользоваться их замечательным порталом. Итого: Вместо 10 минут но простую справку я потратил кучу нервов, несколько дней и час почти времени там, причем время для меня было неудобное, а не когда я просто мимо проезжал. Пенсионеры и те у кто с интернетом не очень дружит а таких много среди получателей услуг в МФЦ многие услуги получить не могут, и пока я там был таких было очень много 10 человек точно. Администраторы злые и срываются и не могут ничего объяснить, Вот такая оптимизация.
А всего лишь надо было услугу перед запуском тестировать сделать выводы и оставить услуги без записи по талонам. И да я позвонил на горячую линию правительства Москвы и высказал все что я об этом думаю.
Сегодня мне понадобилось получить ряд справок и я поехал в МФЦ Солнцево.
О маршруте долго не думал, сел на 686 автобус, доехал до Боровки и стал ждать 809 или 32 автобус. Ждал долго, минут сорок, первый пришёл 809 автобус, что лучше, так как не пришлось объезжать всё Солнцево. В общей сложности в Востряково мне пришлось добираться примерно час двадцать.
Обратно добирался чуть быстрее, так как выехал на Боровское шоссе и пересел на 330 автолайн, прямо до дома. Таким образом я затратил на дорого примерно 2 часа времени и 120 рублей денег. Думаю с детьми в колясках там будет очень неудобно если мама наберётся мужества и приедет с ребёнком на автобусе В самом центре я провёл почти полтора часа.
Мне нужно было не в одно окно, а в несколько.