Недалеко от Геленджика есть интересное местечко с дольменами и горной речкой Жане(очень там красивые места))) Туда можно доехать на автобусе, вход на территорию платный цену не знаю, в этом году не были. Перед поездкой советуем вам почитать отзывы туристов про Геленджик. отзывы и фото отеля, расположение на карте и цены 2023. 3 открытых бассейна с подогревом, Отель Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*.
Отзывы о Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*
Alean Family Biarritz, Gelendzhik: See 1,652 traveller reviews, 815 photos, and cheap rates for Alean Family Biarritz, ranked #2 of 101 hotels in Gelendzhik and rated 4.5 of 5 at Tripadvisor. Рейтинг 5,0 на основе 11149 оценок и 4347 отзывов о гостинице «Alean Family Biarritz», Краснодарский край, Геленджик, Маячная улица, 9. Посетителям нравятся еда, с детьми и обслуживание. Alean Family Biarritz: отзыв от Dov Kuris. Посмотрите отзывы о месте отдыха (1 684): 4 звезды (Геленджик).
ALEAN BIARRITZ 2023 Геленджик 4* ‼️ALL INC‼️‼️‼️(часть1) обзор номера и территории
Презентационный ролик Alean Family Biarritz 4* (Геленджик) 2023г. Читайте объективные отзывы людей посетивших Отель "Биарриц", Геленджик. Если вдруг соберёмся на море, то только в Геленджик, в отель "Биарриц Алеан". Как оказалось весь Геленджик был готов к такой неприязни, а отель нет. Отель Alean Family Biarritz (Алеан Фэмили Биарриц) 4* (Геленджик) — бронирование номеров 2024, цены на туры с перелетом и без, фото гостиницы и отзывы туристов. Отдыхали с семьёй в отеле Alean family resort & spa biarritz в Геленджике в конце апреля.
Неоднозначные впечатления - Alean Family Biarritz
Огорчены, что Вы испытали неудобство при посещении нашего ресторана. Согласно требованиям Роспотребнадзора все столы в нашем основном ресторане расставлены с учетом социального дистанцирования. Вы всегда можете обратиться к сотрудникам нашего ресторана, они с радостью помогут Вам найти свободный стол. Мы были крайне обеспокоены Вашими замечаниями относительно слов нашего официанта. Как правило сотрудники стараются вежливо обозначать, что до времени окончания рациона остается несколько минут. Руководитель службы сервиса проведет внеочередную беседу с сотрудниками по этому вопросу. Приносим Вам наши искренние извинения за возможные неудобства. Огорчены узнать, что уборка номера была ненадлежащего качества. Мы серьезно относимся к таким комментариям, уточним детали и проведем необходимую работу, чтобы впредь подобной ситуации не повторилось. Вашими комментариями о качестве уборки мы уже поделились с руководителем службы номерного фонда. Приносим Вам наши извинения.
Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим Гостям. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Ежегодно мы проводим плановый косметический ремонт, а также оперативно устраняем неполадки, о которых сообщают наши Гости. В отеле производится поэтапная замена коврового покрытия, на многих этажах уже представлен обновленный ковролин. Чистота — это один из наших приоритетов, и мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать высоким стандартам гигиены и качества в нашем отеле. Хотелось бы Вас заверить, что в нашем отеле проводятся все необходимые работы для поддержания чистоты и порядка. Благодарим Вас за то, что Вы указали нам на возможности для совершенствования! Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле сети «Alean Family Resort Collection»! Хочу поблагодарить весь коллектив отеля за прекрасный отдых!???????????? Огромная благодарность Диме и Айнуру из академии трекинга!
Очень жаль, что из-за ветра у нас не получилось пойти на восхождение к кресту, но мы ещё вернёмся!???? Слышимость соседей через стенку в номере и грязные, требующие замены ковровые покрытия на этажах отеля Ответ Отель Alean Family Biarritz Дорогой Гость! Мы очень ценим мнение каждого Гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда Гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Все наши сотрудники очень любят свое дело и очень радуются, когда Гости оставляют столь теплые слова благодарности. Сожалеем, что Гости из соседнего номера потревожили Вас. Хотим отметить, что конструкция здания нашего отеля полностью удовлетворяет требованиям строительных норм и правил по звукоизоляции междуэтажного перекрытия. Ежегодно мы проводим плановый косметический ремонт. Будем рады, если Вы найдете возможность посетить наш отель вновь и лично сможете оценить все новинки и улучшения, которые мы для Вас приготовили! Спасибо, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания наших поваров, в приготовлении вкусных и разнообразных блюд, соответствующих предпочтениям даже самых искушенных гурманов! Владимир, мы также не могли обойти стороной те замечания, что Вы выделили на основе своего пребывания в стенах нашего отеля.
Нам искренне жаль, что ожидание заселения, доставило Вам некоторый дискомфорт. Гостям, заехавшим в отель ранее стандартного времени заселения, мы предлагаем пройти на территорию курорта и пользоваться всеми услугами согласно концепции «Ультра все включено». Наша команда огорчена Вашим комментарием относительно работы сотрудников службы приема и размещения. Все сотрудники отеля проходят обучение на постоянной основе и проверки на соблюдение стандартов обслуживания. Будьте уверены, что мы не оставили без внимания Ваши замечания и уже поделились ими с руководителями ответственных департаментов. Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства.
Сервис остается на уровне, и даже заметны улучшения. Дети не скучают, даже если заберете у них телефон на весь период отдыха. Да и взрослых анимация развлекает.
Бассейны чистые и теплые. Шезлонги, если встать пораньше, тоже доступны были тамара п 10,0 только вернулись из отеля. В Геленджике первый раз. Система Все включено в России в первый раз тоже. Честно говоря, побаивались. Оказалось, нас ждал приятный сюрприз По порядку. Отель очень близко от аэропорта, ехать 15-20 минут, что удобно. Территория небольшая, но очень чистая и ухоженная. Вечером приятно освещается.
Читать дальше baleksandrv 10,0 Всё понравилось, всё по сезону, вкусная еда, чистые номера , ежедневная уборка номера, хорошее расположение отеля, близко пляж зоопарк дельфинарий. Для детей всех возрастов много развлечений. Большая стоянка для автомобилей. Номера чистые и уютные. Кухня разнообразная и вкусная. Из минусов. Развлечений для взрослых маловато, отель ориентирован на детские развлечения и семейный отдых. И не было приветственного шампанского, хотя было заявлено об этом. Все продумано до мелочей, минусов нет, один большой плюс!!!
Отдыхаем уже в 3 раз в Биарритце и приедем еще! Спасибо персоналу за внимание и улыбки! Анимация просто сногсшибательная! Нам все очень понравилось и мы вернемся еще! Были довольны, счастливы, отдохнули и набрались сил! Понравился шведский стол, анимация, прекрасная баня, попали в теплые дни и купались в бассейнах. Дополнительный аквапарк не нужен. Очень порадовал прокат велосипедов. Спасибо, Алеан!
Рекомендую банный комплекс, спа-услуги. Брали двухкмомнатный номер на семью Family и не пожалели. Уборка и смена полотенец ежедневно, при заселении - комплимент. Ресторан и снек бар на достойном уровне. Читать дальше Explore10770994096 10,0 все супер отдыхали второй раз , а так катаемся в анапу, бассейна не хватает крытого. Кира П 10,0 Сервис, номера, питание -всё на высшем уровне! Обязательно вернёмся ещё не раз! Прекрасный отель, начиная от ресепшн и заканчивая великолепным ароматом, распыляемым в местах общего пользования!!! Мы с семьей ездили уже три раза, один раз сами с мужем, два раза с детьми.
В ноябре планируем поехать еще раз. Жаль, что нет крытого бассейна. В остальном отель замечательный! Dmitry S Khmel 10,0 Спасибо вам за ваш труд, великолепный сервис, уютную атмосферу. Отдельное спасибо службе размещения - руководителю Марине Андреевне 7 этаж чудесный вид , ресторанный комплекс просто чудо - от здорового питания и детского питания , до праздничных ужинов национальной кухни ;. Обязательно приедем с внуками : santalovpavel 10,0 Все понравилось. Если бы летом не поднимали так цену, то приехали бы повторно. В принципе логично, если очень хорошо, то и цена соответствующая. Рекомендую ехать с детьми.
Для них там настоящее раздолье. Анимация, снэки с утра до позднего вечера. Предусмотрено все даже для требовательных клиентов. Номер, спорт, анимация, аквапарк, баня, еда, обслуживание. Приедите - не пожелеете! Захотите вернуться еще и еще. Рекомендую особенно семьям с детьми, но и взрослые не пожалеют tanikpro 10,0 Все на высшем уровне, приедем снова!
В других отелях всегда был гриль и в обед и ужин что-то особенное там готовили. Тут видели лишь пару раз. Выбор блюд не большой, повторяется через несколько дней. Удивила грудка индейки каждый день на обед и на ужин. Похоже ничего другого в качестве полезной пищи не придумали Убирали со стола плохо, официантов мало. Приборов на один прием пищи не хватало, приходилось каждый раз самим их искать или звать официанта. Напитки Раньше был бармен, который смешивал алкогольные коктейли. Сейчас заменили автомат, который льет бурду. Пить не возможно. Качество алкоголя стало хуже. Заставлен лежаками вплотную друг к другу.
Вход на закрытую территорию пляжа осуществляется по гостевым браслетам. Зона отдыха оборудована настилом из натуральной лиственницы и пятью удобными спусками в море. Территория находится под видеонаблюдением, работают медицинский и спасательные посты. К услугам отдыхающих: шезлонги, тенты, туалеты, раздевалки, душевые и места для мытья ног; пункт выдачи полотенец, беседка для курения, снек-бар. В распоряжении Центра обширные оздоровительные возможности и лечебная база, а также высококвалифицированный персонал Грязелечение Грязелечение — натуральный и эффективный способ поддержания кожи в отличном состоянии. Благодаря тепловому эффекту, минеральные вещества лучше проникают в кожу, оказывают противовоспалительный и противомикробный эффект. В качестве косметического средства грязь очищает кожу, усиливает процессы регенерации, повышает упругость, нормализует жировой баланс. Спелеокамера В спелеокамере воздух насыщен соляными частицами, содержащими более 25 микроэлементов. Заряженный аэроионами кислород снимает усталость и стресс. Уже после первого сеанса чувствуется прилив бодрости и легкость дыхания. Водолечение Водолечение делится на две группы: ванны и души, каждая из которых по-своему борется с проблемами организма. Во время отдельных процедур применяется легкий и приятный массаж всего тела. В сочетании с косметическими средствами водные процедуры улучшают внешний вид кожи, делают ее более упругой и подтянутой. Специалисты Семейный курорт просто не может обойтись без врача-педиатра. Он составит индивидуальную программу оздоровления для маленьких гостей курорта после соответствующего осмотра. Ежедневную неотложную помощь готов оказать дежурный доктор. Терапевт занимается составлением индивидуальных программ оздоровления, диагностикой и лечением ряда заболеваний. Физиотерапия Физиотерапия — это поддержание здорового образа жизни с помощью стимулирующего воздействия на организм различных процедур: электрофореза, ультразвуковой и магнитолазерной терапии, ДМВ-терапии и амплипульсотерапии, озокеритолечения и ингаляций.
Как работают отзывы гостей
Отдельно про еду: готовили очень вкусно по-домашнему: мясо было мясом, молоко молоком и так далее, были фрукты, выпечка очень вкусная. На ужин всегда мороженное с наполнителем на выбор. Все было свежее. Наедались так, что даже ни разу не потянуло в какое-нибудь набережною кафе, которых было в достатке с чарующими запахами. Так как кушать ходили 3 раза в день, очень запомнился персонал в столовой, особенно администратор Есения - очень вежливая и улыбчивая, огромное спасибо всему персоналу Приятно, что была программа для детей: аниматоры детские, игровая комната работает с 9-00 до 21-00 , детская дискотека. Аквааэробика для мам.
Раньше это был пансионат "Сосновая роща" — милое место с приветами из советского прошлого, а теперь, после ремонта, это стильный, современный отель с благоустроенной территорией и всем необходимым для активного и разнообразного отдыха молодой семьи с детьми. Глядя на фото, мы просто чувствовали этот манящий запах новизны. И чутье нас не подвело! Возможность выбора удобного транспорта Вернусь к преимуществам отдыха в России. Во-первых, это несколько вариантов, как добраться до места отдыха: на самолете, на поезде или на собственном авто. Путешествуя на автомобиле всей семьей, мы не беспокоились по поводу неудобств и опасностей авиаперелета, сэкономили на билетах, смогли останавливаться в удобном месте и наслаждаться совместной поездкой. В дороге мы много смеялись, рассказывали истории, пели песни, шутили. А на обратном пути вспоминали самые яркие моменты отдыха и загадывали желания. До Геленджика добрались быстро. Наш российский "Биарриц" находится в самом центре города. После августовской жары в холле отеля оказалось прохладно и свежо. Расторопные и доброжелательные сотрудники быстро оформили все документы, и мы получили синие магнитные браслеты, которые являются пропуском на территорию и ключом от номера. Безопасность и круглосуточная медицинская помощь на территории отеля И тут уместно сразу сказать о втором преимуществе отдыха в отелях Alean Family Resort Collection — это безопасность. Территория курорта огорожена, повсюду камеры видеонаблюдения, вход возможен только по браслетам гостей. На пляже и возле бассейнов дежурят спасатели, поэтому вероятность ЧП минимальна. То есть мы с мужем знали, что даже если временно один из наших детей не на виду, то ничего плохого с ним произойти не может. А это, безусловно, очень помогает расслабиться и как следует отдохнуть. И еще одно важнейшее преимущество — в медцентре отеля всегда есть дежурный врач, он работает круглосуточно. А в рабочее время принимают педиатр и терапевт, которые могут назначить лечение или порекомендовать процедуры. За границей круглосуточной медицинской помощи на территории отеля точно нигде нет, да и в России, наверное, тоже редкость. Отдыхая в сети Alean Family Resort Collection, в случае болезни не придется покидать отель, отчаянно искать клинику и платить за медицинскую помощь немалые деньги. Согласитесь, то, что эти хлопоты полностью исключены — огромный плюс. Анимация, понятная для всех Оказавшись на территории отеля, мы словно попали в сказку.
Ванная комната оснащена душем, феном, халатами, тапочками, набором косметики, есть детская подставка для ног, сиденье на унитаз. В комплектацию номера включены - телевизор, кондиционер, гладильная доска с утюгом, чайный набор, сушилка для белья. Санузел с душем или ванной, набором гостиничной косметики.
Вот, кстати, тут небольшое неудобство, как мне показалось… В сезон туда, наверно, вообще трудно попасть мы то уж были в конце сезона и мне кажется, это нас и спасло Чтоб попасть в сауну, надо за день до похода - записаться на определенное время… По мне, так как то не очень удобно… А в самой сауне - все хорошо их там несколько и еще души всякие интересные. Есть платные услуги. Пляж… Это и есть тот минус, который многих заставит задуматься…До пляжа надо прогуляться… Но минус не в этом - идти на пляж - одно удовольствие Минут за 10 неспешным шагом по тенистой аллее вы дойдете до набережной. Мой муж бы сказал, что там 5 минут идти… но, учитывая пешеходный переход со светофором, можно и через подземный пройтись , прогулка с детьми… ну 10 минут и Вы на набережной... И вот тут небольшое неудобство… Хотя для кого-то оно окажется большим, особенно, если Вы с коляской, и особенно, если с большой…Спуск к пляжу… Лестница…Крутая... Есть полозья для коляски, но у нас колеса шире и мы так скатывали.. Тут тоже не всем может понравиться спуск по лестнице сразу в море… А там уже сразу глубоко… зато чистое море Вам тут обеспечено С этого же пирса, с боку, можно спуститься к самому берегу моря… Но лестница там…охохоюшки… может сделают в следующем году Тут пляж необорудованный, о чем говорят администраторы пирса. Но нам это не мешало Дети по этой страшной лестнице бегали себе за мороженным, нам за соком На пляже есть бар у Вас уже все включено, кушайте с напитками и всякими перекусами. Напитки - чай, кофе, соки, лимонад, вода, пиво, пунш. Перекусы - сосиски в тесте, чебуреки, лепешки с чем-то там блиииин, какие вкусные , мороженное, фрукты… И еще, мне вспоминается, что там был суп дня это для тех, кто весь день на пляже ну чтоб не бегать к отелю Вот она эта страшная лестница к морю... Многие с детьми тут сидят Мы тоже туда спускались, а коляску оставляли на пирсе. Здесь, кстати, очень хорошо с маской плавать. Здесь не глубоко... Своеобразное такое дно... Чтобы поплавать взрослому, надо как раз идти далеко... Есть небольшая детская площадка, я б даже сказала, маленькая но интересная Если решите отказаться от этого отеля только из-за спуска к морю… Подумайте… К морю с коляской можно подойти в другом месте… Мы когда ездили, младшей было 1г8м, и, конечно, не удобно... Но нас это не сильно напугало и мы опять туда собираемся Номер - у нас был двухкомнатный с одной ванной комнатой. Точнее там душ в каждой комнате телевизор, шкаф, кондиционер. В большой комнате - маленькая холодильная камера, балкон. Вторая комната поменьше. В отеле два корпуса. Сами корпуса с далеких советских времен, наверно. Но видно, что ремонт сделан недавно, все чисто. И вид из любого номера, мне кажется, там красивый Дискотека до 22. Трех разовое питание в столовой шведский стол и целый день с утра до вечера можно питаться без перерыва на террасе, напротив столовой. Честно сказать, не очень люблю писать про столовую потому, что я не запоминаю, что там есть Я не привередлива в еде и, как мама троих детей, я просто радуюсь тарелке гречки и котлете, приготовленной не мной. И чтоб никто ко мне не лез А тут хорошо - у детей своя комната со столиками и мультиками. Часто старшим детям я предоставляла свободу выбора, и они, на своем шведском столе, среди всяких мясных фрикаделек и котлеток, находили и ели только макароны и огурцы… Ну вот такие они у меня едоки А мы с папой зато ели всякое мясо, жаренное, тушенное, варенное… говядина, свинина, баранина, курица, рыба… Куча салатов, зелени… Напитки всякие разные… И алкоголь - пиво, вино, коньяк.
Как работают отзывы гостей
Небольшая, но прекрасная. Каждый метр использован по назначению. Просто отдых для глаз и мозга, все оттенки зелёного, множество клумб, кустарников, всяких интересных деталей. Выделю - Детский парк и ручейком, песочницей, гамаками, батутом, качелями, горкой, тарзанкой, и верандой с подвесными креслами, это просто услада для глаз.
Все в природных цветах и материалах, никакого вырвиглазного цветного пластика. Очень стильно! Симпатичный кубанский огородик с подсолнухами, круглая аллея с подвесными качелями и кошачьим домиком, все очень красиво и так и просится на фото Сервис.
Очень приятный персонал, на всех этапах взаимодействия. На ресепшен все профессионально и клиентоориентированно, два возникших вопроса решили моментально, 5 баллов. Заселили во время, номер дали с прекрасным видом на море В ресторане, кафе, баре чудесные ребята и девчонки милые, корректные, очень стараются!
Огромное удовольствие от общения, просто молодцы! Есть замечание по уборке, но я связываю это с загрузкой отеля и праздниками- постоянные заезды и выселения и очевидно все силы были брошены на подготовку номеров к заселению новыми клиентами. Было очень приятно поздравление с ДР в ресторане!
Олег Сидоров Пермь - март 2023 Я ощутил заметное улучшение своего настроения после пребывания в гостинице Биарриц Геленджик. Уровень сервиса и качество питания превзошли мои ожидания. Елена Ярославль - январь 2023 Самое прекрасное место для отдыха и релаксации! Великолепный вид, аккуратные номера и прекрасные удобства. Спа-процедуры и массажи были просто незабываемыми. Вернусь сюда снова и рекомендую всем! Бронирование отеля Биарриц Геленджик на 2024 год Бесплатное бронирование номеров на 2024 год.
Точную стоимость, моментальное подтверждение брони узнайте через онлайн-заявку. Пожалуйста, заполните необходимые поля для отправки сообщения.
Ванная комната оснащена душем, феном, халатами, тапочками, набором косметики, есть детская подставка для ног, сиденье на унитаз. В комплектацию номера включены - телевизор, кондиционер, гладильная доска с утюгом, чайный набор, сушилка для белья. Санузел с душем или ванной, набором гостиничной косметики.
Гость, 23. Про горничных - не правда, нормально всё. Питание - наверняка это главная фишка этого пансионата - хорошее, главное - это поменьше есть!
Гость, 13. Если отдыхать в Геленджике, то непременно только в этом отеле! Желаю всем приятного отдыха!
Alean Family Resort & Spa Biarritz 4* отзывы
Номера не соответствуют описанию на сайте, комплектация в нём соответственно. Программа мероприятий заявленная на сайте, не соответствует. В столовой под названием "Основной ресторан" такая себе атмосфера, сотрудники нарушают требования к пищевой безопасности. В коктейль-баре на 2 этаже, просто завалы грязной посуды на столиках в вечернее время. Заказали кальян на террасе,...
Прекрасные виды из окна хоть на море, хоть на горы! Данный отель хорошая замена Турции. Уровень сервиса на высоте! Супер анимация! Спасибо за отличный отдых!
Дмитрий 2017-04-07 18:01:34 в 2016 в июне были с семьёй в сосновой роще всё просто супер,шведский стол- огромный выбор,анимация для детей на отлично,ребёнка не могли утащить с собой на море,уходили сами,один недостаток в первом корпусе хорошо бы хороший ремонт сделать! Дмитрий Екатерина 2016-08-01 15:05:48 В июле 2016 дочь с семьей отдыхала у вас. И я была дважды по гостевому в вашем отеле. В следующем году отдыхать только у вас! Идеальные условия! Спасибо вам и моей дочери за два дня праздника!!! Надеюсь, будущим летом увидимся снова!! Елена 2016-07-03 18:09:17 Неразрешимая проблема с баром у бассейна, напитки оплачены, система "все включено", но напитки сок с алкоголем, вода где плавают "обрезки" от лимона, и что то вроде сока из сухого порошка. Ну это ладно.
Я прошу сок без алкоголя или сок и алкоголь отдельно, нет!
На пляже оборудована универсальная площадка с песчаным покрытием для игры в волейбол, мини-футбол и бадминтон. Как добраться? Геленджик, ул. Маячная, д. От аэропорта г.
Будем рады, если отдых с нами станет доброй семейной традицией, а мы в свою очередь обязательно продолжим держать эту высокую планку качества, предлагая широкий спектр услуг для всей семьи! Искренне рады, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания наших поваров в приготовлении вкусных и разнообразных блюд, соответствующих предпочтениям даже самых искушенных гурманов! Нам очень приятно, что Вы отметили веселую анимацию, чистоту, царящую на территории нашего отеля. Нам жаль, что звук работающего кондиционера в соседнем номере потревожил Вас. Светлана, будьте уверены, что мы не оставили без внимания Ваши замечания и уже поделились ими с руководителями ответственных департаментов. Счастливы были порадовать Вас нашей живописной территорией. Хотим отметить, что наш отель располагает всем необходимым для комфортного отдыха детей любого возраста. Нам жаль, что в силу неблагоприятных погодных условий Ваше мнение сложилось иначе. Команда нашего отеля очень огорчена, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Мы с большим трепетом относимся к питанию наших Гостей. Ассортимент блюд составляется на основе нашего профессионального опыта и анализа обратной связи Гостей. На шведском столе всегда присутствуют молочные, мясные, рыбные деликатесы, свежие и консервированные овощи и фрукты. А салаты, супы, гарниры, горячие блюда, меняются в зависимости от дня недели. Ваше пожелание относительно наличия авокадо на завтрак было принято во внимание руководителем службы питания. Мы очень сожалеем, что наше меню не пришлось Вам по вкусу. Спасибо за вклад в наше развитие! Достаточно ухоженная территория. Столкнулись с неприязнью сотрудников в зоне шведского стола за 10 минут до официального окончания завтрака, несмотря на то, что зал был полон, нам не дали сесть с ребёнком за свободный стол в одной из зон, мотивируя тем, что завтрак окончен. Уборка не качественная, в душе чужие волосы, не уходит вода видимо не чистят трапы. Очень рады, что Вы отметили наш уникальный город-курорт, быстрое заселение, ухоженную территорию. Огорчены, что Вы испытали неудобство при посещении нашего ресторана. Согласно требованиям Роспотребнадзора все столы в нашем основном ресторане расставлены с учетом социального дистанцирования. Вы всегда можете обратиться к сотрудникам нашего ресторана, они с радостью помогут Вам найти свободный стол. Мы были крайне обеспокоены Вашими замечаниями относительно слов нашего официанта. Как правило сотрудники стараются вежливо обозначать, что до времени окончания рациона остается несколько минут. Руководитель службы сервиса проведет внеочередную беседу с сотрудниками по этому вопросу. Приносим Вам наши искренние извинения за возможные неудобства. Огорчены узнать, что уборка номера была ненадлежащего качества. Мы серьезно относимся к таким комментариям, уточним детали и проведем необходимую работу, чтобы впредь подобной ситуации не повторилось. Вашими комментариями о качестве уборки мы уже поделились с руководителем службы номерного фонда. Приносим Вам наши извинения. Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим Гостям. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Ежегодно мы проводим плановый косметический ремонт, а также оперативно устраняем неполадки, о которых сообщают наши Гости. В отеле производится поэтапная замена коврового покрытия, на многих этажах уже представлен обновленный ковролин. Чистота — это один из наших приоритетов, и мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать высоким стандартам гигиены и качества в нашем отеле. Хотелось бы Вас заверить, что в нашем отеле проводятся все необходимые работы для поддержания чистоты и порядка.
Как работают отзывы гостей
Гостиница Alean Family Biarritz в Геленджике. 500. фото. За последние два года я 2 раза отдыхала в Довиле, 2 раза в Ривьере, и впервые приехала в Биарриц (Геленджик). Alean Family Biarritz, Gelendzhik: See 1,652 traveller reviews, 815 photos, and cheap rates for Alean Family Biarritz, ranked #2 of 101 hotels in Gelendzhik and rated 4.5 of 5 at Tripadvisor. Презентационный ролик Alean Family Biarritz 4* (Геленджик) 2023г. Если вдруг соберёмся на море, то только в Геленджик, в отель "Биарриц Алеан".
ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ, Геленджик – отзывы
Год строительства: работает с 1985 года. Тип отдыха в отеле Геленджика: концепция семейного отдыха с детьми, рекреация и SPA -туры, отдых на пляже. Черноморский комплекс представлен тремя спальными корпусами, оборудованные лифтами. Для гостей отеля: сбалансированное и качественное питание формата «Шведский Стол», промежуточное неограниченное питание и снеки на территории гостиничного комплекса, предусмотрено детское меню, а также ресторан-кафе для детей. Охраняемая, парковая территория гостиницы считается 2-ой береговой линией Геленджика.
Спасибо, что отметили наш великолепный парк и ресторан. Позвольте прокомментировать и Ваши замечания.
В самый жаркий период с 12:30 до 15:00, в целях безопасности аква плей закрывается на перерыв. Так же позвольте пояснить, что согласно правилам пользования зоной Аква плея, дети до 12 лет не могут находиться на его территории без сопровождения взрослого. Хотим отметить, что сотрудники службы благоустройства и озеленения с особым вниманием следят за чистой территории пляжа, в течение дня мы стараемся оперативно устранять все неудобства. Ваши замечания по уборке были приняты во внимание. Огорчены, что Вы испытали неудобство при посещении нашего ресторана. Хотим отметить, что в летний период отели нашей сети очень популярны.
Также согласно требованиям Роспотребнадзора все столы расставлены с учетом социального дистанцирования. Вы всегда можете обратиться к сотрудникам нашего ресторана, они с радостью помогут Вам найти свободный стол. Расстроены, что Ваше мнение о нашем персонале сложилось подобным образом. Ведь мы уделяем очень большое внимание предоставляемому сервису. Все сотрудники отеля проходят обучение на постоянной основе и проверки на соблюдение стандартов обслуживания. Во всех отелях сети внедрены сетевые стандарты качества, что позволяет нам гарантировать высокий уровень сервиса.
Для оперативного решения любых вопросов наших Гостей в отеле функционирует служба по работе с Гостями.
Программа мероприятий заявленная на сайте, не соответствует. В столовой под названием "Основной ресторан" такая себе атмосфера, сотрудники нарушают требования к пищевой безопасности. В коктейль-баре на 2 этаже, просто завалы грязной посуды на столиках в вечернее время.
Заказали кальян на террасе,... Как мы узнали, что время работы террассы завершается?!
Пляж… Это и есть тот минус, который многих заставит задуматься…До пляжа надо прогуляться… Но минус не в этом - идти на пляж - одно удовольствие Минут за 10 неспешным шагом по тенистой аллее вы дойдете до набережной. Мой муж бы сказал, что там 5 минут идти… но, учитывая пешеходный переход со светофором, можно и через подземный пройтись , прогулка с детьми… ну 10 минут и Вы на набережной... И вот тут небольшое неудобство… Хотя для кого-то оно окажется большим, особенно, если Вы с коляской, и особенно, если с большой…Спуск к пляжу… Лестница…Крутая... Есть полозья для коляски, но у нас колеса шире и мы так скатывали.. Тут тоже не всем может понравиться спуск по лестнице сразу в море… А там уже сразу глубоко… зато чистое море Вам тут обеспечено С этого же пирса, с боку, можно спуститься к самому берегу моря… Но лестница там…охохоюшки… может сделают в следующем году Тут пляж необорудованный, о чем говорят администраторы пирса. Но нам это не мешало Дети по этой страшной лестнице бегали себе за мороженным, нам за соком На пляже есть бар у Вас уже все включено, кушайте с напитками и всякими перекусами. Напитки - чай, кофе, соки, лимонад, вода, пиво, пунш.
Перекусы - сосиски в тесте, чебуреки, лепешки с чем-то там блиииин, какие вкусные , мороженное, фрукты… И еще, мне вспоминается, что там был суп дня это для тех, кто весь день на пляже ну чтоб не бегать к отелю Вот она эта страшная лестница к морю... Многие с детьми тут сидят Мы тоже туда спускались, а коляску оставляли на пирсе. Здесь, кстати, очень хорошо с маской плавать. Здесь не глубоко... Своеобразное такое дно... Чтобы поплавать взрослому, надо как раз идти далеко... Есть небольшая детская площадка, я б даже сказала, маленькая но интересная Если решите отказаться от этого отеля только из-за спуска к морю… Подумайте… К морю с коляской можно подойти в другом месте… Мы когда ездили, младшей было 1г8м, и, конечно, не удобно... Но нас это не сильно напугало и мы опять туда собираемся Номер - у нас был двухкомнатный с одной ванной комнатой. Точнее там душ в каждой комнате телевизор, шкаф, кондиционер.
В большой комнате - маленькая холодильная камера, балкон. Вторая комната поменьше. В отеле два корпуса. Сами корпуса с далеких советских времен, наверно. Но видно, что ремонт сделан недавно, все чисто. И вид из любого номера, мне кажется, там красивый Дискотека до 22. Трех разовое питание в столовой шведский стол и целый день с утра до вечера можно питаться без перерыва на террасе, напротив столовой. Честно сказать, не очень люблю писать про столовую потому, что я не запоминаю, что там есть Я не привередлива в еде и, как мама троих детей, я просто радуюсь тарелке гречки и котлете, приготовленной не мной. И чтоб никто ко мне не лез А тут хорошо - у детей своя комната со столиками и мультиками.
Часто старшим детям я предоставляла свободу выбора, и они, на своем шведском столе, среди всяких мясных фрикаделек и котлеток, находили и ели только макароны и огурцы… Ну вот такие они у меня едоки А мы с папой зато ели всякое мясо, жаренное, тушенное, варенное… говядина, свинина, баранина, курица, рыба… Куча салатов, зелени… Напитки всякие разные… И алкоголь - пиво, вино, коньяк. Младшая у нас любитель поесть, поэтому ела она с нами за своим столиком. Очень мне нравится, что на детском стульчике всегда лежит чистый бумажный слюнявчик. Вот мелочь, а приятно. Есть еда для совсем малышей, смеси молочные, каши растворимые, пюре в баночках и мясное, и овощное, и фруктовое. Молочка детская тоже есть, но не в таком ассортименте, как в мае было в «Спутнике».
ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ, Геленджик – отзывы
Читайте плохие отзывы туристов Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ. Alean Family Biarritz, Gelendzhik: See 1,650 traveller reviews, 809 user photos and best deals for Alean Family Biarritz, ranked #2 of 101 Gelendzhik hotels, rated 4.5 of 5 at Tripadvisor. 3 открытых бассейна с подогревом, Отель Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*.
Поиск номера
| Отзывы об отеле Alean Family Biarritz, Геленджик, Маячная, 9 — 139 реальных отзывов | Рейтинг 5,0 на основе 11149 оценок и 4347 отзывов о гостинице «Alean Family Biarritz», Краснодарский край, Геленджик, Маячная улица, 9. Посетителям нравятся еда, с детьми и обслуживание. |
| Зимний отдых в отеле ALEAN FAMILY BIARRITZ 4* Геленджик | Carpe Diem! | Дзен | Роскошный отдых в райском месте. Alean Family Resort & Spa Biarritz 4* — потрясающий отель, расположенный в самом центре курортного города Геленджика, в окружении реликтовой рощи пицундской сосны, который предоставляет гостям услуги по системе «Ультра Все Включено». |