Административное дело завели на ПАО «ВымпелКом» (сотовый оператор «Билайн») после жалобы нижегородца на СМС-рассылку. Об этом сообщили в УФАС по региону. Поддерживается протокол HTTPS и Партнерские SMS-рассылки. Отключить СМС-рассылку на Билайне можно с помощью нескольких инструментов: специальных номеров, USSD-запросов, мобильных приложений для смартфонов, жалобы в службу защиты «Антиспам».
Блог компании
Антимонопольная служба неоднократно выписывала «Билайну» штрафы за рассылку спама. «Билайн Бизнес»: при подтверждении данных сим-карты не нужно называть код из СМС. Смс-оповещения о пропущенных вами звонках, а так же голосовые сообщения от этих абонентов вам приходить не будут.
«Билайн» обезвредил мошенническую рассылку SMS
В то же время в "Билайн" Инфо24 сказали, что сбой был связан не с этим словом, а с чем-то другим. Рекомендуем клиенту обратиться напрямую в нашу службу поддержки", - рассказали в пресс-службе оператора.
Скажем, через три-четыре недели. Нужно будет обратиться в офис компании «Билайн». Поправки, которые обязывают операторов связи проверять достоверность сведений об абонентах, вступили в силу с 1 июня.
SMS с предложением уточнить персональные данные абоненты «Билайна» начали получать еще летом. Родственнице одного из сотрудников Business FM сообщения приходили раз в две недели на протяжении нескольких месяцев, пока она не зарегистрировала номер на себя. Потом рассылка прекратилась. В МТС сообщили, что подтвердить свои данные можно удаленно, в личном кабинете на сайте оператора.
Получить оперативный комментарий «Мегафона» не удалось. Позднее ситуацию прокомментировали в Tele2: Антон Кондратов коммерческий директор «Tele2 Москва» «В связи с требованиями «закона Матвиенко», обязывающего отключать от услуг связи абонентов, личность которых не удалось подтвердить, Tele2 информирует своих абонентов через SMS о необходимости проверить данные, чтобы не допустить отключения от сети. Пользователи, получившие такое сообщение, должны обратиться в салон связи Tele2 с паспортом для сверки информации.
Обе компании пытались доказать, что они не занимались рассылками sms-спама. Антимонопольщики возбудили дело в отношении банка и оператора связи из-за рассылки рекламы 26 тыс. В АО «Альфа-Банк» пытались снять с себя ответственность, заявив, что только составили содержание sms.
Во втором случае барнаулец получал на телефон рекламу газификации дома. Представитель сотового оператора утверждал, что согласие на получение такой рассылки было получено при подписании договора услуг.
Однако доказать этот факт оператор связи не смог.
Свердловский суд признал ненадлежащей рекламу «Билайн» и «Альфа-банка» из-за смс-рассылок
Мне удалось изучить механизмы фильтрации SMS-трафика в сети «Вымпелкома» бренд «Билайн» , а также оценить эффективность применяемых антиспам-методов. Результаты оказались впечатляющими. А среднее количество рекламных сообщений в месяц на каждого абонента снизилось с 12 до 1. Поставщиком нового решения выступила компания Cloudmark на нашем рынке представляет компании «Ланит» — один из мировых лидеров в области защиты от SMS-спама по версии GSMA.
Принцип работы комплексной антиспам-платформы «Вымпелкома» Для анализа содержания SMS-спама используется набор служебных телефонных номеров, отобранных из разных номерных ёмкостей. Все они служат для технических специалистов оператора «приёмниками» смс-спама. Когда данные номера попадают в базы спамеров, оператор получает на них чистый поток смс-спама.
Именно этот смс-трафик и анализируется антиспам-группой. Таким образом, оператор читает и анализирует SMS, приходящие на служебные «антиспам-номера» без нарушения законодательства о персональных данных и о связи. В общей сложности такие номера исчисляются тысячами.
Например, если антиспам-платформа видит, что от одного отравителя за короткий период времени происходит массовая смс-рассылка с одинаковой структурой текста и SMS-сообщения содержат элементы, характерные для спама, например, адреса некоторых сайтов или телефонов, то платформа не пропускает такую рассылку абонентам в автоматическом режиме, - рассказывает Максим Фролов, руководитель направления антиспам-защиты компании «Вымпелком».
В момент перевода денег, формируется соответствующий стандартам чек. Если вы пополняли счет через терминал ККТ , то наверняка получали бумажный чек. Наряду с этим, создается электронная копия чека. На этом документе в обязательном порядке присутствуют все фискальные признаки и составлен он согласно нормам.
Эта электронная версия отсылается в службу ОФД, которая проверяет правильность чека и регистрирует его в системе и сохраняет на сервере компании Билайн. После этого, согласно условиям, версия такого чека отправляется как абоненту, так и в налоговую службу. Отсюда возникает логичный вопрос — почему мне пришло такое SMS? Все дело в том, что Билайн сам стал сертифицированным оператором фискальных данных и поэтому может продавать свою услугу сторонним организациям и магазинам. Возможно вы совершили покупку в магазине, который использует ОФД от Билайна, поэтому сервис отправил вам такое сообщение.
Компания предлагает надежность платформы, гибкие тарифы при профессионализм при обслуживании кассы.
В ходе разбирательств по жалобам двух барнаульцев выяснилось, что в одном случае оператор связи «Билайн» присылал сообщения с рекламой банковского продукта, несмотря на то, что абонент отозвал свое согласие на получение такой рассылки. Во втором случае барнаулец получал на телефон рекламу газификации дома. Представитель сотового оператора утверждал, что согласие на получение такой рассылки было получено при подписании договора услуг.
Комплексная борьба с нарушителями закона о рекламе проводилась также с помощью специальной горячей линии, на которую можно было сообщать о рассылках, и создания SMS-альянса, объединившего усилия крупнейших компаний на рынке SMS-рекламы. Система Cloudmark, запущенная в июне, позволила отсортировать спам, который не идентифицировался другими фильтрами. Cloudmark анализирует присутствующие в системе спам-сообщения, а затем их блокирует. В результате, чем активнее действия незаконного рекламодателя, тем результативнее меры их пресечения.
Пользователи услуг Таргет-SMS билайна будут платить только за доставленные сообщения
Учитывая, что автор сайта незаконно использовал товарный бренд «Билайн», электронный ресурс был оперативно заблокирован оператором контент-услуг. Тем не менее, информационный спам якобы от имени «Билайн» продолжился уже в другом формате: информация о выигрыше призов стала приходить со ссылкой на архив в файлообменнике. Технические специалисты компании проверили размещенный злоумышленником файл и выяснили, что архив содержит лишь текстовый файл с повторением информации о получении выигрыша, а отправка SMS на указанный номер ведет к списанию значительной суммы со счета абонента.
Источник изображения: Pixabay В предлагаемом соглашении указано, что абонент даёт согласие на обработку оператором и его партнёрами данных паспорта, адреса электронной почты, номера телефона, ИНН, сведений об оборудовании и его местонахождении при получении услуг связи, информации об их оплате, а также идентификаторах: IMEI, IP-адреса, MAC-адреса и cookie id. Как отмечено в документе, обработка данных производится с целью «улучшения клиентского опыта, качества обслуживания, предоставления услуг, а также персонифицированных предложений оператора и партнеров», в том числе с помощью обзвона и отправки СМС-сообщений. Отметим, что операторы связи, как правило, или вообще не делают подобных предложений абонентам, или указывают это условие в соглашении об оказании услуг связи. Эксперт по кибербезопасности Алексей Лукацкий предположил, что «ВымпелКом» решил заранее получить обновлённые согласия клиентов в связи с возможным принятием Госдумой поправок к закону о персональных данных.
Сегмент: По итогам работы алгоритмов в городах присутствия METRO было выявлено 500К потенциальных клиентов для проведения рекламной кампании. В ходе проведения РК модель продолжала обучаться и модифицировала сегмент для получения лучших результатов, т. Период кампании составил 2 недели. Результаты2: Количество показов баннеров за 2 недели — 2 550 000. Итого 8811 кликов на баннер и ссылку в SMS. Итого 284 регистрации в программе лояльности Metro.
Есть ли риск потерять свой номер? В ней говорится, что ему нужно лично явиться в любой из офисов компании с паспортом, чтобы подтвердить данные владельца номера или переоформить его на себя. С чем связана эта рассылка, Business FM рассказала пресс-секретарь «Вымпелкома» Анна Айбашева: Анна Айбашева пресс-секретарь «Вымпелкома» «Такие SMS мы действительно направляем нашим абонентам, если наша система показывает: есть вероятность, что паспортные данные абонента могут содержать какие-нибудь неточности. Например, не заполнена какая-нибудь строка в абонентском договоре. Возможно, не заполнено отчество, возможно не заполнена дата рождения. Мы просим уточнить эту информацию. Если владельцем корпоративного номера является юридическое лицо, то фактическому пользователю действительно необходимо внести свои паспортные данные по тому номеру телефона, который он использует. Мы точно так же начали оповещать и корпоративных пользователей». При этом представитель «Вымпелкома» не дала прямого ответа на вопрос, заблокирует ли оператор номер, если абонент не предоставит необходимые сведения. Вот что сказали в колл-центре «Билайна»: — Во-первых, сделать это нужно будет в любом случае и именно по тому номеру, на который пришла SMS.
SMS-рассылки на «Билайн»
Если согласие абонента получено, например, при оформлении заказа в интернет — магазине или при заключении договора вы поставили галочку в поле «получать новости о скидках и акциях», рассылка рекламы является законной. Чтобы отключить рассылку таких смс-сообщений, необходимо связаться с компанией, осуществляющей рассылку позвонить на горячую линию и попросить исключить номер из списка рассылки. Также можно обратиться в любой салон связи оператора либо позвонить по номеру 0611 и попросить специалиста отключить на вашем номере всю рекламную рассылку.
От 500 001 до 1 000 000 сообщений 2,29 руб. На тарифе "Индивидуальная платная подпись" размер абонплаты остается прежним - 1000 руб.
Тарификация производится по каждой количественной градации отдельно для каждого типа сообщений. Общий объем ежемесячного трафика смс, разделенный по типам, распределяется на доли в соответствии с количественной градацией цен из таблицы выше, и перерасчет выполняется отдельно для каждой доли и типа.
С большой вероятностью можно говорить, что в открытый доступ попали данные большинства сотрудников «Билайна» в России и для компании это крупная утечка, утверждает Оганесян. С ним соглашается и Сафонов, по словам которого эту утечку можно сравнить с утечками почти всех данных сотрудников «Сбера» и РЖД в 2018 и 2019 гг. Хакер, выложивший данные сотрудников «Билайна», уже известен публикацией утечек из крупных российских компаний, продолжает Оганесян. Вероятнее всего, он специализируется на атаках на рабочие места IT-специалистов, а также git-репозитории разработчиков и в данном случае получил доступ к аккаунту сотрудника с доступом к серверам LDAP Lightweight Directory Access Protocol, своего рода «телефонная книга» организации с правами, ФИО, контактами и иерархией.
Сафонов допускает, что данные мог выгрузить и сотрудник самого «Билайна». Проблема доступа к LDAP-каталогам известна, на эту уязвимость уже обращали внимание регуляторы в своих рекомендациях и это звонок для службы безопасности компании, говорит советник по вопросам информационной безопасности ФБК и FBK CyberSecurity Андрей Курило. Украденные данные, по его словам, могут быть использованы для подготовки более масштабной атаки методами социальной инженерии с последующим развитие других векторов. Наиболее вероятно использование этой базы в фишинговых и социальных атаках на сотрудников компании, так как утечка содержит все необходимые данные, включая не только имена и контакты, но и место в оргструктуре, данные руководителя и проч.
Всего на выбор доступно около 150 интересов. Интернет-активность — какими сайтами абонент пользуется чаще всего, например ВКонтакте. Не обязательно самостоятельно разрабатывать портрет клиента — чтобы рассылка попала в целевую аудиторию, достаточно указать несколько основных параметров. Например, салон красоты в Туле отправлял сообщения женщинам 25—60 лет из этого города — с 5000 SMS бизнес получил 623 перехода на сайт и 32 продажи услуг в первую неделю.
Чтобы мотивировать клиентов записаться, салон предлагал промокод на скидку с ограниченным сроком действия Чтобы мотивировать клиентов записаться, салон предлагал промокод на скидку с ограниченным сроком действия Частота контакта — 1 раз в 7 дней Каждый абонент получает от вас сообщение не чаще чем раз в 7 дней. Так рассылка его не раздражает, и не развивается «рекламная слепота». Повышается шанс, что пользователь откроет SMS и совершит целевое действие, а не проигнорирует или удалит как спам. Периодичность рассылки можно выбирать. Как вариант, отправить сообщение однократно, чтобы сообщить об акции. Или делать регулярную рассылку — например, салон красоты каждые три недели предлагает постоянной клиентке обновить маникюр и записаться к мастеру. Есть функция отправки SMS при определённых условиях — например, когда пользователь находится рядом с вашим магазином.
BeelineOFD — что это за чек, как отключить смс
Как отключить информационную SMS-рассылку Билайна? В конце июля оператор Билайн (ПАО «Вымпелком») объявил о повышении стоимости рассылок для своих партнёров. билайн новости компаний. Отключить СМС-рассылку на Билайне можно с помощью нескольких инструментов: специальных номеров, USSD-запросов, мобильных приложений для смартфонов, жалобы в службу защиты «Антиспам». Разочаровался в операторе Билайн из-за крайне назойливых спам-сообщений на экране iPad.
Мифы и реальность о рекламных смс-рассылках
Антимонопольная служба Карелии приняла к производству заявление абонента «Билайн», который пожаловался на рекламное SMS-сообщение, полученное им без его согласия. Так, с февраля 2022 г. билайн бизнес меняет подход к тарификации услуги «Таргетированные SMS[1]/PUSH[2] рассылки»[3]. Теперь корпоративным клиентам не придется платить за отправку тех сообщений, которые не могут быть получены пользователями. Специалисты технических служб «Билайна» периодически фиксируют смену методик рассылок, подборки текста сообщений, так чтобы он не ловился антиспам-фильтрами. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) оштрафовала мобильного оператора «ВымпелКом» (бренд «Билайн») на 150 тыс. руб. за рассылку рекламы в СМС абонентам без их согласия. Об этом говорится в сообщении на сайте управления ФАС по Московской области. Разочаровался в операторе Билайн из-за крайне назойливых спам-сообщений на экране iPad. Арбитражный суд города Москвы полностью отказал АО «Тинькофф Банк» в иске к ПАО «Вымпел-Коммуникации» («Билайн») (дело № А40-112933/2021).