Альфа-Банк имеет множество отделений, офисов и филиалов в Москве. А ещё — мы построили на фестивале Альфа-Банк Main Stage, где тысячи людей встречали закаты под любимую музыку.
Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе
RU рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке Один из собеседников «Ведомостей» сообщил, что внутри трех компаний «в течение последнего года обсуждались планы по комплексному объединению программ лояльности в рамках единого сервиса». Однако источнику достоверно не известно, относится ли новое зарегистрированное юрлицо к созданию единого сервиса лояльности.
Клиент может выбрать любое удобное место: у большого окна, среди зелени основной части офиса или в отдельной комнате. Анна оставляет верхнюю одежду в гардеробе, и девушки присаживаются за приглянувшийся столик. Менеджер может работать в любой точке офиса, он больше не прячется за стационарным компьютером с большим монитором — в руках мобильный ноутбук без проводов. Плюс один к эстетике офиса и плюс 100 к удобству. Быстрая проверка документов с помощью портативного устройства, несколько минут — и заявление на открытие эскроу-счета отправлено. На его подтверждение потребуется максимум пара часов. Селфи-зона, кофемашина и вид на город Свободное время Анна тратит на детальное знакомство с отделением.
В центре высокий стол, за которым менеджеры ждут клиентов. Здесь же они могут решить оперативные вопросы. За ним — шкаф, где за дверцами спрятался кулер и машинка для проверки денег. А на открытых полках можно найти фирменный мерч: блокноты, футляры, кружки. О, стильные носочки! Купить всё это можно в мобильном приложении. По соседству — комната с банкоматом. Здесь можно спокойно и без свидетелей провести любую операцию: посчитать деньги, внести или снять крупную сумму. Следующая обязательная остановка для любой девушки — зона для селфи.
Как здесь удержаться и не сделать фото? И всё это под ненавязчивую музыку. Сделки за закрытыми дверями Встречу с покупателем автомобиля Анна решила тоже провести в банке.
Если клиент подключил биометрию в мобильном приложении, то камера идентифицирует человека, и ему на смартфон сразу приходит push-уведомление с приветствием и цифровой талон с номером в очереди. А когда подойдёт очередь - имя и фото менеджера. Вся необходимая информация, которая позволяет подготовиться к встрече с клиентом, поступает и сотруднику банка. Удобно, и без бумаги: все документы сохраняются в приложении. Таким образом, Альфа-Банк не просто не тратит время на распечатку, но заботится о природе: экономия бумаги в каждом цифровом офисе банка составляет 10 тонн в год. Не стал исключением и владимирский офис. Прийти сюда теперь можно даже с домашними питомцами!
Девушка планирует открыть эскроу-счет в банке, где много лет была зарплатным клиентом. В этот же день она хочет продать машину и внести первые деньги за будущую квартиру. В отделении на Сони Морозовой последний раз Анна была несколько месяцев назад. Придя сегодня, журналист просто опешила. В первую минуту даже непонятно, куда идти. Вокруг столько зелени, какие-то дизайнерские кресла и яркий красный потолок. Я как будто в хипстерское кафе по ошибке попала. Даже простояла на входе минуту. Анна, журналист Пока Анна стояла на входе, специальная камера узнала клиента банка по лицу — ранее девушка сдавала биометрию через мобильное приложение.
Система выясняет, как зовут клиента, какими продуктами он пользуется, передает всю информацию сотрудникам отделения и назначает менеджера для работы. Клиент же получает электронный талон в своем мобильном приложении: с именем и даже фотографией сотрудника. Удобно, наглядно и никаких лишних бумажек. Если клиент не сдавал биометрию, он может воспользоваться классической электронной очередью: выбрать нужную услугу на терминале. Информация о назначенном менеджере также придет в приложение. А саму электронную очередь выводят на стену с помощью проектора. Если есть желание, сдать биометрию можно здесь же, в офисе банка. Тем временем менеджер сама нашла Анну, подошла к ней и спросила, где будет удобно расположиться. Клиент может выбрать любое удобное место: у большого окна, среди зелени основной части офиса или в отдельной комнате.
Анна оставляет верхнюю одежду в гардеробе, и девушки присаживаются за приглянувшийся столик.
Отделения «Альфа банк» в Москве
Альфа-Банка Адрес отделения Москва, Фестивальная улица, 13к1 Средняя оценка 0 из 5.0 на основании 0 отзывов Телефоны Время работы Отзывы об отделении «Дополнительный офис «Речной вокзал»» Альфа-Банка в Москве. Отделения «Альфа банк» в Москве. Люксембургский холдинг ABH Holdings, владеющий в России «Альфа-банком» и «АльфаСтрахованием», выходит из всех российских активов. Альфа-Банк (Неглинная ул., 10), банк в Москве. Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка. Альфа-Банк – крупнейший универсальный частный банк в России.
Информационный портал города Московский
Ступино стал двести шестьдесят пятым городом в стране, где открылся новый офис Альфа-Банка, и двадцать первым городом присутствия Альфа-Банка в Подмосковье. Отделение расположено в центре города на улице Андропова, 63. Офис не похож на классическое отделение банка, и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
Гости офиса могут разместиться за уютными столиками возле окна или выбрать закрытую переговорную, а сотрудник банка проследует за ним. Мне кажется, что желание убрать барьер между клиентом и банком в виде открытого пространства — это смело и показывает инновационность.
Ни в одном другом банке я не встречал такого подхода, что когда ты сидишь в офисе, сотрудник сам к тебе подходит и консультирует, а не ты ищешь нужного сотрудника и ждешь его. Альфа-Банк в этом плане первопроходец, и я надеюсь, что они этот формат сохранят, он приживется и будет развиваться. Радует и то, что в одном месте совмещено несколько форматов — можно сразу получить консультацию и для бизнеса, и для себя. Альфа-Банк стал прогрессивнее и интереснее". Альфа-Банк делает важный шаг для того, чтобы напомнить людям о важности общения и создает открытое и доступное для него пространство, не забывая при этом о технологиях", — рассказал начальник Приморского краевого патологоанатомического бюро Евгений Коцюрбий.
Я пока не успел близко познакомиться со всеми новинками офиса, однако формат открытого пространства и свободного доступа нравится. Мне кажется, что те привычные барьеры, которые присутствуют в классическом банковском обслуживании, сковывают общение.
В мае 2020 года в контакт-центре банка появился робот-помощник для корпоративных клиентов, распознающий речь человека [210]. В июне 2021 года запущено эквайринговое решение AlfaPOS, с помощью которого можно использовать любой смартфон с NFC на системе Android как терминал для приёма карт [211].
В ноябре 2021 года был открыт исследовательский центр клиентского опыта Alfa Research Center, где изучают взаимодействие людей с сервисами, услугами и рекламой банка [212]. Альфа-банк активно развивает нейронные сети. В 2023 году с помощью них обрабатывался 1 терабайт данных в банке [213]. Также Альфа-банк активно внедряет технологии искусственного интеллекта.
В 2023 году они использовались банком при обработке банковских операций и взаимодействии с клиентами [214]. Защита деловой репутации править 21 января 2014 года Альфа-банк и Михаил Фридман подали иск о защите деловой репутации председателю партии «Яблоко» Сергею Митрохину , редакции газеты « Известия » и корреспонденту этой газеты. Они посчитали, что распространённые Митрохиным и «Известиями» утверждения о том, что Алексей Навальный выполняет политический заказ «Альфа-групп», не соответствуют действительности и порочат их деловую репутацию [215]. Но в итоге суд отказался удовлетворить иск компании к Митрохину [216].
Критика править В марте 2011 года Роспотребнадзор России подал в суд иск с требованием о дисквалификации лишении права занимать руководящие должности председателя правления Альфа-банка Рушана Хвесюка [217]. При этом федеральное ведомство основывалось на том, что банк, в нарушение федерального закона о защите прав потребителей, указывал в кредитных соглашениях с физическими лицами единственно возможным местом судебных разбирательств суд Москвы то есть клиентам банка из других регионов предлагалось судиться с банком только в столице России [217]. В том же году Хвесюк лишился поста председателя правления Альфа-банка [218]. Председатель совета директоров на тот момент Альфа-банка Пётр Авен выразил благодарность прокуратуре за конструктивный подход [220].
Претензий к банку у государства нет [221].
Рядом находящиеся отделения объединены в кластеры с вписанным в центр количеством отделений.
Увеличьте или уменьшите масштаб карты для подробного просмотра местонахождения офиса. Для просмотра подробной информации об отделении кликните мышкой метку на карте.
Роспотребнадзор опечатал офис «Альфа-банка»
| Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка | Работой специалистов офиса Альфа-банка в городе Коврове на проспекте Ленина довольна! |
| Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни | Выберите ближайшее и лучшее отделение Альфа-Банка на Сравни 73 отделения, 67322 отзыва о банке. |
| График работы Альфа-Банка в майские праздники | Phygital-офис Альфа-Банка расположен по адресу: Ступино, улица Андропова, 63. |
Тинькофф Банк - дебетовая карта
- Альфа-банк анонсировал открытие 300 новых отделений по России - 01.09.2023, ПРАЙМ
- Альфа-Банк, отделения в Москве
- Альфа банк Москва: адреса отделений на карте, часы работы
- Офисы нового формата: как выглядят новые phygital-отделения Альфа-Банка | Ossetia News
- Как открыть форекс-счет Москве
- Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске
Отделения Альфа-Банка, которые работают в субботу в Москве
Вся процедура сдачи биометрии очень проста и мало отличается от привычного Face ID. Жители Реутова оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту, кредитную карту без процентов на год и бесплатным обслуживанием.
И всё это под ненавязчивую музыку. Сделки за закрытыми дверями Встречу с покупателем автомобиля Анна решила тоже провести в банке. Молодой человек хочет заплатить наличными, но мне не нравится перспектива идти по городу с такой крупной суммой в кармане. А в отделении, оказалось, есть переговорки, которыми я, как клиент, могу воспользоваться. Очень удобно. И деньги далеко нести не нужно. Анна, журналист Всего в отделении на Сони Морозовой шесть приватных переговорок. Там клиент может обсудить свой вопрос с менеджером за закрытыми дверями или, например, провести сделку.
Кто-то продает или покупает автомобиль, другие — квартиру, и приходят в банк с риелторами. При этом очень важно внимательно и без лишних глаз заполнить бумаги, проверить документы. В переговорке это делать точно удобнее, чем в кафе. В каждой для удобства есть принтер и сканер. Чтобы попасть сюда, клиенту достаточно обратиться к администратору зала — и никакой больше бюрократии. В офис за живым общением Анна смогла спокойно оформить свою сделку, получить деньги за машину и даже внести их на счет через кассу. Тем временем приходит одобрение заявки на эскроу-счет. С помощью менеджера девушка делает первый взнос за будущую квартиру. Интересно, что документооборот в Альфа-Банке электронный. Все документы хранятся в смартфонах и подписываются в цифровом варианте — для этого клиенту достаточно пройти по присланной ссылке.
А банк не тратит время на распечатку, не занимает пространство сейфами и заботится о природе: phygital-офис экономит 3 тонны бумаги в год.
При входе во владимирский офис установлена умная система камер. Если клиент подключил биометрию в мобильном приложении, то камера идентифицирует человека, и ему на смартфон сразу приходит push-уведомление с приветствием и цифровой талон с номером в очереди. А когда подойдёт очередь - имя и фото менеджера. Вся необходимая информация, которая позволяет подготовиться к встрече с клиентом, поступает и сотруднику банка. Удобно, и без бумаги: все документы сохраняются в приложении. Таким образом, Альфа-Банк не просто не тратит время на распечатку, но заботится о природе: экономия бумаги в каждом цифровом офисе банка составляет 10 тонн в год.
Не стал исключением и владимирский офис.
Регулятор признал ненадлежащей рекламу детской карты Альфа-банка, которая транслировалась на федеральных каналах. В ней утверждалось, что «Альфа-Банк — лучший мобильный банк» с поясняющей сноской «по версии Markswebb». Объясняя нарушение, ФАС сослалась на пункт 1 части 2 статьи 5 Федерального закона от 13.
Отделения «Альфа банк» в Москве
Работой специалистов офиса Альфа-банка в городе Коврове на проспекте Ленина довольна! Альфа-локация, отделение банка: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. Ближайшие офисы Альфа-Банка рядом c этим отделением.
Альфа-Банк рядом
| ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты Альфа-банка | Альфа-Банк. четыре часа назад. ERID: 2VtzqvkAFRA Скопировано О рекламодателе Пожаловаться. Открыли Alfa Only Lounge в Шереметьево — первыми среди российских банков сделали всё для идеального начала путешествия. |
| Альфа банк отделения рядом со мной | Альфа банк, Москва, адреса офисов, график работы отделений, банки на карте города, круглосуточные банкоматы на схеме метро, кредиты и кредитные карты, онлайн заявка, не официальный сайт. |
| Адреса офисов и отделений банка «Альфа-Банк» в Москве — телефоны, карта, режим и время работы | Современный офис Альфа-Банка имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. |
| «Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода — Банки Екатеринбурга | Отделения и банкоматы Альфа-Банка в Люберцах, ул. Смирновская, д. 16/179: график работы, точный адрес, схема проезда на карте. |
| Альфа-банк бесит! | Пикабу | Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. |
График работы Альфа-Банка в майские праздники
Являюсь клиентом Альфа-банка несколько лет и проблем не было, пока не угораздило меня оформить их чудо-кредитку, по которой не. Альфа-банк: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. Регулятор признал ненадлежащей рекламу детской карты Альфа-банка, которая транслировалась на федеральных каналах. Владикавказский phygital-офис Альфа-Банка уже официально начал свою работу. Чтобы посмотреть список отделений Альфа-Банка в одном из метро Москвы или рядом со станцией, выберите нужную станцию города Москва в списке. Отделения и офисы Альфа Банка в Москве: Центральный офис расположен по адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 Режим работы: пн.-чт.
Навигация по записям
- Тинькофф Банк - дебетовая карта
- Роспотребнадзор опечатал офис «Альфа-банка»
- Альфа-Банк, отделения в Москве
- Альфа-Банк открыл свой первый бизнес-зал в терминале С в Шереметьево
- Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | РИАМО