У этой компании есть официальный представитель на Флампе, который внимательно читает ваши отзывы и отвечает на них. Анна пятница, 15 апреля Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 ХУДШАЯ компания из всех что может только быть. Негативный отзыв о Кухзавод (ИНН 7725391072, Москва Ленинская слобода дом19 этаж 4ком 22): Люди не связывайтесь с этой компанией. Екатерина среда, 20 июля Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Очень сожалею, что не посмотрела отзывы про данную фирму.
Работа в Кухонный завод: отзывы сотрудников
Сотрудники компании Компания Кухонный завод оценивают работу руководства на 3.5 из 5, на основании 59 оценок. Отзыв сотрудника Кристинка о компании Кухонный завод. Отзыв об ООО Кухонный завод.
Кухонный завод отзывы покупателей
Выждала небольшое время и теперь пишу отзыв. С этим производителем можно и нужно работать. За результат отвечают, все работы выполнили. Материал изготовления отличного качества. При всем желании мне было не к чему придраться.
Сборщик кухонь Отзыв сотрудника Олег понедельник, 15 ноября Я работаю сборщиком на Кухонном заводе пару лет. По сравнению с другими местами, где трудился до этого, здесь по оплате условия лучше всего. Знаю, что некоторые жалуются, что график не нормированный, но я лично себе как то иначе работу сборщика и не представлял… Половину собрал, а потом говоришь, извините, до свиданья? Заказов всегда много, серьезных простоев не бывает.
Поэтому и… Я работаю сборщиком на Кухонном заводе пару лет. Поэтому и зарплата получается хорошая. Физически не совсем легко, иногда бывают тяжелые и неповоротливые детали, иногда приходится попотеть, чтобы подогнать одну часть под другую и ничего не испортить. Обучение толковое, даже если новичков без опыта берут, они быстро учатся и начинают помогать без косяков.
Всё отлично Тимур понедельник, 15 ноября Рады что обратились в эту компанию всё сделано на совесть, толи нам так повезло толи не знаю, но всё в срок и по смете. Кухней довольны 5 балов Остались довольны Рада пятница, 12 ноября Отличная кухня получилась сделали «Портофино» остались очень довольны, и просторно и всё под рукой, выполнено на ура и в срок Очень качественная работа Максим четверг, 11 ноября Мне очень понравилось как работает компания. На всех оспектах работы компания провела все качественно и профессионально, возможно дело в том что я не пользовался еще услугами других компаний, но на данный момент у меня нет вообще претензий. Производитель справился со своей работой Вика четверг, 11 ноября Производитель справился со своей работой отлично.
А заказ мы делали на изготовление кухонного гарнитура в стиле Лофт. Хороший проект был подготовлен дизайнером. Я его сразу подтвердила. Договор подписала, через месяц кухню получила.
После сборки, которая была проведена через два дня сборщиками, смогла полностью гарнитур оценить. Оценка — отлично! Оправдали ожидания Татьяна четверг, 28 октября Мы пришли сначала на консультацию, посмотрели каталоги, всевозможные варианты пленки пвх, которую накатывают на фасады, можно делать пластиковые. Решили с ними и работать.
Сразу оформили бесплатный выезд дизайнера на дом. Составили дизайн, все подписали. Фурнитура вся отличного качества, мы выбрали австрию. Ждали около месяца, собрали быстро, за день.
Отличный функционал и внешний вид на 5 баллов. Менеджер по продажам Наталья вторник, 26 октября Устроилась легко, опыт уже был, так что проблем на собеседовании не возникло. Хотя я себя считала опытным продажником, пришлось все таки проходить полноценное обучение. В принципе это ок, потому что на каждом предприятии свои фишки, и только если их знаешь, то будешь успешным.
У меня хорошая зарплата, есть скидки на продукцию компании. Зарплата состоит из фиксированной части и процента от продаж, так что в твоих же интересах отлично знать продукцию, чтобы продуктивно общаться с клиентами. Без замечаний Елена понедельник, 25 октября Кухонной гарнитурой довольны. Замерщик оказался очень вежливым и грамотным человеком, есть возможность выбрать цвет под интерьер, сборку совершали в предварительно оговоренное время, которое является удобным для нас у нас тоже есть своя работа и отпрашиваться это уже потерянные деньги.
Никаких замечаний, бригада сборщиков после себя убрала весь мусор и вежливо попрощались. Отвратительно Гость суббота, 23 октября Все ужасно от начала до конца, должны нам денег, никакой обратной связи, с мая месяца не вернули неустойку за просрочку и недовезенные материалы Расторжение договора Гость 11 октября, 2021 год Добрый день! Муж заключил договор с данной компанией 01. И в течение 10 дней должны расторгнуть договор и вернуть аванс.
Стоимость кухонь в итоге не дешевая, а сервис, качество оставляет желать лучшего. У меня сборка кухни в итоге обошлась бы почти в 50 000 рублей. За эти деньги новую кухню купить можно. Цены конские,… Кухонный завод пользуется мошенническими схемами и кидает клиентов на сотни тысяч.
Цены конские, а качество сборки, сервис и отношение сборщиков-как у кидал из подворотни.
И все… 29. И все уверяют что все подконтролем.
В службу потдержки звоню через день. Толку мало. Люди обходите стороной эту компанию.
И берегите свои нервы. Отличная работа Егор понедельник, 24 октября Похвалю и поставлю максимальную оценку, ведь люди постарались и изготовили для нас отличную кухню. Отдельно хочу сказать спасибо дизайнеру, который терпеливо и профессионально помогал нам определиться с проектом.
Также поблагодарю сборщиков, собравших качественно кухонный гарнитур всего за один день, несмотря на уникальность мебели. Приятно работать с таким профессиональным подходом. Остальное сплошной развод.
Привезли в коробках дсп попиленное не по размерам. Много чего не хватает, что то наоборот лишнее. Пол года пудрят мозги.
Ленинская Слобода, 19 Решила написать отзыв, потому что не хочется, чтобы кто-то мучился с ними так же как я. Заказала кухню у Кухонного завода 7 августа 2022 года. Приехал дизайнер, рассчитал проект.
Кухня у меня стоило 176. У меня все также как у всех, кто пишет негативные отзывы об этой компании. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от… Решила написать отзыв, потому что не хочется, чтобы кто-то мучился с ними так же как я.
После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от них какой-то информации. Хотела через них заказать часть техники но бог упас , у них там не было а наличии микроволновки, которую я изначально у них заказала хотя в других магазинах она везде была, но кухонный завод уверял меня что ее сняли с производства и я решила всю технику, включая мойку заказывать сама. Вообще сотрудники этой компании постоянно обманывают клиента один менеджер говорит одно, другой другое, контакта между дизайнером кто приезжает вам продавать кухню и производственном отделом вообще нет.
И каждый вам потом будет рассказывать, что он лично не в чем не виноват. Что получилось по факту. Кухню обещали сделать за месяц.
В итоге делали ее практически 2,5 месяцев внимание в договоре они указывают 4 месяца производства, а менеджер обещает месяц. Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3-4 недели.
Решила не ждать месяц и собрать белую кухню, без кухни жить 4 месяц нет больше сил потом просто поменять фасады и нашла стороннего сборщика так как уже начиталась отзывов, как люди платят предоплату за базовую сборку им, потом ждут месяц когда сборщик от компании доедете и он по факту за все доп услуги вместо 15. Мучаемся со сборщиком уже 4 день. Так как вылезло кучу косяков во время сборки и пришлось много что докупать и переигрывать самим во время сборки.
Мы с мастером в итоге пустили по всему нижнему ряду включая холодильник ручки покупала отдельно в Леруа. Важно, данная компания знает качество своего продукта и менять здесь ничего не хочет, но зато они тонными покупает платные отзывы на всех отзовиках, на что я и попалась когда искала производителя. Поэтому положительным отзывам я бы не верила.
Может у кого-то не было проблем с этим производителем, но им скорее сильно повезло. Кстати, на Кухонный завод подано в суд очень много исков, от таких же недовольных покупателей. Это я узнала, когда собиралась подавать на них в суд от адвоката.
Я выбрала для себя путь — собрать эту кухню как получается с тем цветом что сделали со сторонним мастером, так как нет больше времени ждать и жить без кухни в новой квартире. Но кто выбирает производителя — не советую с ними связываться. Мне очень повезло со сборщиком, посоветовали друзья его, он сам за них додумал кухню и проект, но сборщики так редко умеют, а просто по проекту то что они делают по человечье не собрать.
Остались довольны Анна пятница, 21 октября Мы приобрели здесь кухонный гарнитур еще в начале лета. Понравилось что изготовили по индивидуальному проекту. Мебель с отменным качеством и высокопрочной фурнитурой.
Размеры компактные, под кухню в «хрущовке», но все равно все классно помещается. Расцветка эффектная и лаконичная, никаких громоздких деталей. Можно полностью положиться.
Ленинская Слобода, 19 Кухню заказывали здесь, точнее ее изготовление. Выполнена в японском стиле. Проект создавался с нуля дизайнером компании.
Очень свежая и оригинальная мысль. Талантливые люди у вас работают Материал, фурнитура и сроки работы нас устроили. Сделали заказ на изготовление и через 30 рабочих дней наш гарнитур получили.
При транспортировке ничего не повредили. Ленинская Слобода, 19 Серьезный производитель. В августе заказывали гарнитур у них.
Обязательно порекомендуем друзья. Отличная организация Дмитрий пятница, 11 августа Я был приятно удивлен работой компании по изготовлению кухни! Наша ламповая и стильная кухня просто поразительна. Каждая деталь продумана до мелочей, а качество материалов и монтажа на высшем уровне. Мы получили не просто кухню, а настоящий шедевр, который не только функционален, но и стал главной достопримечательностью нашего дома.
Большое спасибо за профессионализм и творческий подход! Я рекомендую эту компанию всем,… Я был приятно удивлен работой компании по изготовлению кухни! Я рекомендую эту компанию всем, кто хочет получить качественную кухню. Отличная кухонная мебель. Юлия понедельник, 7 августа Большое спасибо вам, что не разочаровали!
Кухня была сделана из качественных материалов. Фурнитура фирменная австрийская. Стеновая панель тоже очень красивая. Доставили все в обещанные сроки. Сборкой занимались уже самостоятельно, в принципе не возникло никаких сложностей.
В целом, сложилось хорошее мнение. Все понравилось! Надежда понедельник, 7 августа Искренне хотела поблагодарить за старания! Кухонная мебель получилась что надо. По индивидуальным меркам, так что идеально подошла в кухню-гостиную с небольшими потолками.
Вся бытовая техника тоже неплохо разместилась. Даже добавилось много новых мест хранения разной кухонных принадлежностей. В целом, сложилось позитивное впечатление. Настоящие профессионалы. Ленинская Слобода, 19 Кухня была новая в дом нужна.
А там такой интересный, заковыристый интерьер, что готовую кухню не так просто оказалось найти. Решили довериться этому производителю. Много людей довольны, кто к ним обращался, вот и мы к ним присоединяемся. Получили от них шикарный гарнитур, который полностью соответствует интерьеру в доме. Материал практичный, прослужит долго.
Ленинская Слобода, 19 Хочу оставить позитивный отзыв и оценку по работе производителя. Получили 14 июля кухонный гарнитур в стиле Кантри. Сборка произведена. На материале изъянов, брака не обнаружено. Фурнитура работает нормально, ничего не скрипит, не заедает.
Гарнитур потраченной суммы стоит. Работа проделана большая. Производителя однозначно порекомендуем. Работают на совесть. Вполне себе хорошие кухни Рита 21 июля, 2023 год Вполне себе хорошие кухни здесь делают, могу это подтвердить.
Заказывала в июне сама здесь кухню и вот ровно через месяц она у меня. Сборщиков нанимала здесь же. Собрали гарнитур за день. Вопросов нет ни к мастерам, ни к сборщикам, все большие молодцы!! Цена включая сборку оказалась вполне демократичной.
Мне остается только порекомендовать производителя. Довольна проделанной работой Дарья Стриж 19 июля, 2023 год Довольна проделанной работой. Заказала П-образную кухню с барной стойкой. Предложенный дизайн-проект полностью учитывал вс пожелания и по стоимости получился приемлемым. На изготовление взяли месяц.
Доставили в срок, предоставили сборщиков. Результат радует — современная, стильная кухня из качественных материалов, с надёжной фурнитурой и полным функционалом. Анна 6 июля, 2023 год Вот и мы от них получили кухню. Все супер, гарнитур по душе пришелся всей семье Главное, что он не громоздкий и легко разбирается и собирается.
Кухня у меня стоило 176. У меня все также как у всех, кто пишет негативные отзывы об этой компании. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от… Решила написать отзыв, потому что не хочется, чтобы кто-то мучился с ними так же как я. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от них какой-то информации. Хотела через них заказать часть техники но бог упас , у них там не было а наличии микроволновки, которую я изначально у них заказала хотя в других магазинах она везде была, но кухонный завод уверял меня что ее сняли с производства и я решила всю технику, включая мойку заказывать сама. Вообще сотрудники этой компании постоянно обманывают клиента один менеджер говорит одно, другой другое, контакта между дизайнером кто приезжает вам продавать кухню и производственном отделом вообще нет.
И каждый вам потом будет рассказывать, что он лично не в чем не виноват. Что получилось по факту. Кухню обещали сделать за месяц. В итоге делали ее практически 2,5 месяцев внимание в договоре они указывают 4 месяца производства, а менеджер обещает месяц. Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3-4 недели. Решила не ждать месяц и собрать белую кухню, без кухни жить 4 месяц нет больше сил потом просто поменять фасады и нашла стороннего сборщика так как уже начиталась отзывов, как люди платят предоплату за базовую сборку им, потом ждут месяц когда сборщик от компании доедете и он по факту за все доп услуги вместо 15. Мучаемся со сборщиком уже 4 день. Так как вылезло кучу косяков во время сборки и пришлось много что докупать и переигрывать самим во время сборки. Мы с мастером в итоге пустили по всему нижнему ряду включая холодильник ручки покупала отдельно в Леруа.
Важно, данная компания знает качество своего продукта и менять здесь ничего не хочет, но зато они тонными покупает платные отзывы на всех отзовиках, на что я и попалась когда искала производителя. Поэтому положительным отзывам я бы не верила. Может у кого-то не было проблем с этим производителем, но им скорее сильно повезло. Кстати, на Кухонный завод подано в суд очень много исков, от таких же недовольных покупателей. Это я узнала, когда собиралась подавать на них в суд от адвоката. Я выбрала для себя путь — собрать эту кухню как получается с тем цветом что сделали со сторонним мастером, так как нет больше времени ждать и жить без кухни в новой квартире. Но кто выбирает производителя — не советую с ними связываться. Мне очень повезло со сборщиком, посоветовали друзья его, он сам за них додумал кухню и проект, но сборщики так редко умеют, а просто по проекту то что они делают по человечье не собрать. Остались довольны Анна пятница, 21 октября Мы приобрели здесь кухонный гарнитур еще в начале лета. Понравилось что изготовили по индивидуальному проекту.
Мебель с отменным качеством и высокопрочной фурнитурой. Размеры компактные, под кухню в «хрущовке», но все равно все классно помещается. Расцветка эффектная и лаконичная, никаких громоздких деталей. Можно полностью положиться. Ленинская Слобода, 19 Кухню заказывали здесь, точнее ее изготовление. Выполнена в японском стиле. Проект создавался с нуля дизайнером компании. Очень свежая и оригинальная мысль. Талантливые люди у вас работают Материал, фурнитура и сроки работы нас устроили. Сделали заказ на изготовление и через 30 рабочих дней наш гарнитур получили.
При транспортировке ничего не повредили. Ленинская Слобода, 19 Серьезный производитель. В августе заказывали гарнитур у них. Предоставили несколько вариантов проектов, из них выбрали самый подходящий. Цена выгоднее, нежели что-то похожее брать в готовом виде в мебельном салоне. Оставалось только подождать месяц. Дождались свой гарнитур, шикарный без преувеличения. Места много не занимает, но очень вместительный. Ужасный сервис Гость четверг, 20 октября Не связывайтесь с этой компаний. Заказали кухню в начале июня, на дворе конец октября, кухни нет.
Никакой информации не предоставляют. Собираю документы и иду в суд. У нас получилось неплохо Артур Ефремов среда, 19 октября Предложенный дизайн-проект компактной кухни после снятия замеров понравился. После уточнения деталей — фасады, фартук фурнитура — подписали договор. Срок изготовления выдержали точно по договору, перезвонили через 30 дней и назначили доставку и сборку. Качеством доволен: хорошие материалы, стильный дизайн и большой функционал. Получилось красиво и практично. Ленинская Слобода, 19 Сделали заказ на кухню, через пару дней отказались по личным причинам и написали письменное заявление об отказе. В итоге предоплату никто не вернул, замерщик Андрей Самохвалов игнорирует сообщения, на звонки не отвечает, горячая линия 1, 5 месяца все обещала, что свяжется какой то сотрудник, который занимается моей претензией. Направляла претензионное заявление на юр адрес — тоже тишина.
Кухонный завод
Нужны отзывы клиентов о компании Кухонный завод. Татьяна четверг, 27 июля Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Хочу оставить позитивный отзыв и оценку по работе производителя. Нужны отзывы сотрудников о компании Кухонный завод? отзывы 2024 года от клиентов. Читайте реальные мнения заказчиков! Тут вы также можете оставить свой отзыв о Кухонный завод. Отзыв Теперь, если спрашивают, советую:"Только не обращайтесь в кухзавод!".
Работа в Кухонный завод: отзывы сотрудников
Достоинства: Нет Недостатки: Безобразная работа с рекламациями- в 21 веке предлагают отправлять рекламационные материалы по почте на диске или флэшке. Такая работа с ркламациями по откровенным косякам отдела сервиса не допустима. Люди, если вам будут предлагать на сборку Александра со своим напарником- не соглашайтесь. Насчитали сумашедшие деньги за доп. Работу выполнили безобразно — вся кухня кривая, доводчики установлены криво, дверцы у шкафов не закрываются от перекосов, сушку установили так, что одна из дверок не… Отвратительная работа сервиса! Всё сделано хорошо.
Анна 16 ноября, 2022 год Эту компанию выбрали после долгих поисков, так как готовые гарнитуры нам не подходили по различным причинам, а здешнее произ-во нам порекомендовал друг семьи. Похвалить по итогам реализации проекта можно за многие вещи, но более всего мне понравилось, что практически все поверхности панелей защищены от влаги и температуры. Всё практично и расположено с умом. Шкаф-купе прошло больше 60 дней, шкаф не готов. Ленинская Слобода, 19 Заказывали шкаф купе 1 сентября, сегодня 16 ноября, шкаф не готов, поддержка обещала, что 10 числа привезут, оплату не возвращают, по претензии не перезванивают, по телефону хамят.
Наконец привезли и установили нашу кухню Мария 15 ноября, 2022 год Наконец привезли и установили нашу кухню. Сделали это даже на пару дней раньше обещанного, было неожиданно. Собрали, правда, только на следующий день, но ничего. Все встало стык в стык, нигде ничего лишнего, никаких щелей, никаких скрипов, дверцы закрываются плавно. Отдельное спасибо дизайнеру, с которым обдумывали проект, за идею кухни без ручек, очень клёво и минималистично вышло.
Сотрудничеством довольны Давид 14 ноября, 2022 год Сотрудничество с этой компанией вышло удачным и плодотворным. Кухню изготовили для нас за четыре недели, общая стоимость средняя по рынку перед предложением тщательно сравнивал цены. Всё строго индивидуально, по уникальным проекту и размерам. На деталях, вроде фурнитуре, креплениях и доводчиках, не сэкономили и сделали всё действительно добротно. Всё понравилось Марина 9 ноября, 2022 год Компании ставим лайк за практически безупречное изготовление кухни в наш дом.
Процесс обращения прошёл несложным, ведь после того, как оставили заявку, к нам приехал дизайнер, согласовали проект, заключили договор и через месяц уже получили гарнитур, который нам доставили и собрали на месте. Пока всё очень нравится и приятно использовать кухню, которая изготовлена под нас. Ленинская Слобода, 19 Кухонный гарнитур здесь заказывал не для себя, а родителям, поэтому внимательно изучил его после изготовления и сборки. Замечаний не нашёл, поэтому хвалю компанию. Замеры сняты верно, материалы и дизайн соответствуют оговоренному проекту, фурнитура австрийская, как мы и выбрали.
Со сроком выполнения заказа не затянули и управились ровно за месяц, что считаем довольно быстрым. Хорошо исполнена Сергей Александрович 7 ноября, 2022 год Заказывали тут гарнитур для новой квартиры. Нужен был небольшой и компактный вариант. Вес проект обговорили с дизайнером компании. Очень понравилась его работа, давал толковые советы и рекомендации.
Кухню готовили около месяца, установили всего за день. Выглядит она современно и стильно и оказалась очень удобно, а для меня это важно! Кстати всю фурнитуру покупали у них же. ОБМАН в обслуживании. Заказывала полтора месяца назад, через месяц ее изготовили.
Все до заказа с менеджером и дизайнером обсудили. Цена конечная не менялась. Здесь обмануть не пытаются и навязать лишнего, это не может не радовать. Защитная пленка на фасаде оказалась к месту. Еще раз спасибо за кухонный гарнитур.
Полный игнор к клиенту после подписания договора. Кроме того подделали подпись на эскизе. А это уже уголовная статья и наказание до 2 лет ограничения свободы. Нинакие условия их соглашаться не буду.
Кухню ждать больше не буду. Жалко 3 месяцев потерянного времени. Благо старую кухню не выкинули. Как чувствовала.
Срок изготовления небольшой — 35 дней, выезд дизайнера и замерщика бесплатный. Качество материалов на высоком уровне — корпусный дсп, столешница из дерева, дизайнерские элементы выполнены вручную. Ценник невысокий, если сравнивать с другими компаниями. Рекомендую МОшеники и негодяи.
Гость понедельник, 16 мая Полный игнор к клиенту после подписания договора. Кроме того подделали подпись на… Полный игнор к клиенту после подписания договора. Прекрасный кухонный гарнитур Сергей понедельник, 16 мая Хотел бы поделиться положительным отзывом о гарнитуре, который изготовил для меня Кух. В первую очередь отмечу быстрый срок изготовления — чуть больше месяца.
Дизайнерская работа выполнена на высшем уровне, как и работа замерщика. Качеством материалов я остался крайне доволен, все выглядит долговечным. Ценник сильно не ударил по карману, с учетом индивидуальной проектировки Предупреждаю, обходите стороной! Это посредники.
Собственного производства у них. Гость понедельник, 16 мая Кстати, пообщалась с бывшим менеджером. Он мне честно сказал, что их заставляют врать. Цену за дешевую мебель изначально рассчитывают умножая на 2 минимум.
И потом, типа 50 процентов скидка. Цоколь мне впихнули за 3000 тыс, а стоит он 600р. Не пишите претензию по эл. Обязательно требуйте входящий номер на вашей досудебной претензии.
Гость понедельник, 16 мая Сегодня прошло 3 месяца со дня подписания договора. Договор истек и считается недействительным. Согласно ст 28 Закона о защите прав потребителей сегодня написала досудебную претензию о взыскании денежных средств аванса в полном обьеме. Взыскать с меня неустойку они уже не имеют право.
Срок договора истек. Права нарушены. Соглашаться на их скидки дополнительные не буду. Прошлась по мебельным салонам… Сегодня прошло 3 месяца со дня подписания договора.
Прошлась по мебельным салонам своего города. Цены ниже , чем у них. Сразу спрашивала в других салонах срок изготовления, цену за доставку а у кух завода она 3500! Цена также их других городов не более 1000р.
Кому нужны еще статьи для досудебной претензии:ст 309, 310, 450-452,463 п 3. Осторожно лохотрон Гость четверг, 12 мая Лохотрон!!!! Приезжает менеджер, оперативно , все красиво рассказывает , обещает много…. По факту не прописывает в договоре укомплектованность в частности столешницы не оказалось.
Нет обратной связи только колл центр или если прочитает и ответит по электронной почте. Обещанных подарков входящих в стоимость тоже нет. Развод по полной программе. Следите за каждой запятой в… Лохотрон!!!!
Следите за каждой запятой в договоре. Затем друзья внесли 40 000 руб.
Почтальону не удалось вручить конверт получателю, письмо пролежало на почте месяц, и вернулось обратно ко мне. Готовлю досудебное заявление. Бегите не оглядываясь!!!! Лохотрон Лакеева Анжелика ужасный обман! Заказали кухню в конце мая 2022. Обещали изготовить за 1,5 месяца. Позвонил 18.
То есть 3 месяца, увеличили срок производства в 2 раза! Обьясняют техническим процессом. Какой технический процесс, если до изготовлении кухни более двух месяцев? Менеджер Владимир при заказе заранее сообщает невыполнимые сроки производства, с целью заманить клиента. Не допускайте моей ошибки и не обращайтесь в Кухонный завод. С изменением ситуации добавлю информацию. Троль Интересно, а есть такие дебилы которые с 2019 у «кухзавода» или «восторга» или «стиля» или «хэппи.. На горячей линии либо "кормят завтраками", либо говорят, что кухня еще не приехала на склад операторам следовало бы договориться между собой.. Ужасная компания!!!
Поберегите нервы и деньги!!! Выбирайте другие проверенные компании!!! Не имеет значения Привезли самые дешёвые материалы кухни ни довезли 5 см кухни! Двери кухни разного цвета! Размеры другие дали они кухни, и кинули на деньги нас, и так не вернули! Написали в прокуратуру! Ждём разбирательств! Юлия Ужасно! Звоню через 35 дней на указанный номер, мне говорят , что если заказ был в феврале, то наша кухня приедет в начале мая, типо 55 рабочих дней как и указанно в договоре, не раньше!
Не приятно, но ладно. Звоню 12 мая спрашиваю где кухня? Звоню снова, мне говорят : нет еще кухни, ожидайте с вами свяжутся! Звоню в 3 й раз, говорят кухня готова, она уже на складе, но ее не проверяли на комплектность, ждите с Вами свяжутся- не связались. В прошлый звонок сказали что кухня уже на складе, а теперь уже не на складе! Начинаю шуметь, честно говоря грубо, а оператор вежливо так: Я могу еще чем то Вам помочь? Вы представляете? Позвонила на линию в Питере, мне оператор сказал Ваша заявка есть, в течении 10 рабочих дней ее рассмотрят и Вам позвонят, спрашиваю , а могу я сама связаться со службой сопровождения? Нет, не можете, у нас односторонняя связь.
Говорю: а если я решу в суд идти ,мне куда претензию то писать? Звоните, мы сами от вашего имени укажем , что вы собираетесь в суд….. Как Вам это? Ребята, не связывайтесь с этой Шарагой!!! Собираюсь идти в прокуратуру, т. Маргарита Это мошенники!!!!!!!!! Заказала кухню 17 февраля 2022г. Нинакие условия с их стороны в плане приема кухни не пойду. Только вернуть аванс.
Все сроки прошли. Я из Нижнего Новгорода. Никто ни за что не отвечает. На Костина 3 в Нижнем Новгороде в 14-15 дня из трех офисов работал только один. Со мной очень надменно разговаривала женщина- руководитель отдела сборки. Не принесли никаких извинений. Надо СМИ привлекать. Планирую это сделать. Заказ 14728-157 от 17 февраля!!!!!!!
Сергей заказывал кухню, просрочили изготовление. Обратной связи практически нет. Ольга Все очень грустно, не связывайтесь с этой фирмой. Пришёл замерщик, 4 часа мерил, спрашивал что куда, по всякому раскладывал. Вроде все решили. Подписали договор, подписали схему. Вечером прислал окончательную схему — а там размеры шкафов другие. Кухня не влезает. Прошу переделать — "мы так не делаем".
Убрать один шкаф совсем — согласен, но стоимость договора остаётся прежней. Взяли заявление, деньги якобы вернут через 3 дня. Деньги так и не вернули. Несколько раз приходила в офис — да, да, что Вы все вернём. Олег Ужасная конторка. Понравилась реклама, были изображены симпатичные кухни. Приехал "дизайнер" именно в кавычках , посчитали с ним стоимость кухни. В процессе я говорил, что мне у стены нужно поставить микроволновку, а после микроволновки установить раковину, спрашиваю: "Это возможно? Ответ: "Да-да".
В итоге, когда приехал мастер по установке… не удалось установить раковину с отступом от стены и микроволновка не влезла… Всегда мечтал лишиться такого полезного прибора по вине горе-"дизайнера". Окей, мастер собирает мебель и оказалось… в комплекте нет ручек. Не довезли. Круто, он составляет акт и говорит, что через месяц всё будет. Звоню через 1. Говорят, ждите месяц. Сегодня 3 февраля, думаете кто-то со мной связался? Фиг там. Пытаюсь дозвониться в их службу поддержки, исправно отвечает только отдел продаж.
У сервисного отдела, выходные 6 дней в неделю. Дозвонишься, если повезёт. Сами можете попробовать пройти этот квест — дозвониться в отдел рекламации. В целом, никому не рекомендую эту компанию. Начали удаленно переделывать заказ и как оказалось это невозможно сделать, хотя обнаружили ошибки ЗАМЕРЩИКА через 2 дня после заключения договоров, сами нашли способ, что можно изменить без переделок. Срок изготовления был до 15 января, на дворе 24 января, кухни нет, операторы кормят завтраками, сегодня позвонил бот-оператор и сообщил о переносе срока на 12 февраля, то есть, как ни в чем не бывало, компания нарушает свои обязательства, сказать что я зла, ничего не сказать, завтра юрист будет составлять претензию на возврат предоплаты, расторжение договора и компенсацию вреда. Дополняю отзыв: кухню привезли 5 февраля, сделали скидку за задержку и я даже думала скорректировать отзыв в лучшую сторону… НО… Кухня отвратительного качества, просто такие дрова, что никому не советую покупать у этой сомнительной компании. Инструкции нет, на фасадах нет присадочных углублений для петель, зато есть непонятные дырки там, где их быть не должно. У верхних шкафов двери открываются на середине полки, в общем, ужасная кухня.
Анна Жаль что вовремя отзывы не почитала. Но спасибо мужу он у меня не глупый. Всё таки выпроводил так называемого замерщика. А дело было так. В инстаграмм заинтересовала кухня, решила узнать цену, мне озвучили примерную стоимость. Сказали давайте отправим замерщика он посчитает более точно, но не больше чем нуу 3-5тыс. Приехал замерщика в 20. Сумма становится значительно выше, оказывается пенал у них по отдельной цене. Ладно соглашаюсь и на это.
В итоге он утверждает что нужно сегодня же заключить договор, время уже первый час ночи, муж не выдерживает отправляет домой, я говорю муж уже ругается, давайте завтра подъедем в офис и заключим договор, на что он отвечает, так меня там не будет, я буду на выезде и цена будет другая и бла бла бла. Муж приходит в ярость и говорит ты меня извини но в первом часу ночи договора ни в одной компании не заключают. Мы все замерли, завтра приедем и заключим. Мне конечно неудобно что человек расписался столько времени. Но потом благодаря спасибо мужу, меня осенило что это развод. В итоге молодой человек разозлился что мы не хотим заключать договор вызвал такси и нервно ушёл. После чего минут через пять мужу звонят и просто угрожают, говорят да ты такой сякой,ты нам денег должен, тебе плохо будет. Очень не советую эту компанию. В любой нормальной организации замерщик-это не человек маринующий людей часами, только бы договор заключить.
Слава богу муж не такой как я. И денег мы не лишились. А вот после всяких угроз можно и в органы обратиться. Данные паспорта он нам скинул, потом понял что совершил ошибку и удалил, телефоны все записаны и разговор тоже. Вообщем ужас, если не заключили договор, значит пипец вам. Так что будьте бдительны и записывайте таких машенников, а лучше вообще не пускайте в дом. Спрашивайте сразу с договором или нет. Если подписать сразу договор нужно, то досвидания. Ну вот, как то так.
Такая история приключилась с нами. Может кому-то поможет избежать обмана. Марина Грызлова Заказала кухню 26. Привезли 02. И начался ужас ужасный. Фурнитура в общей коробке навалом. Будьте готовы докупать гвозди, шурупы, ножки. Всё сделано под своих сборщиков. Были заказаны цоколи.
Их нет. Старший менеджер из отдела поддержки клиентов сказала, оплачены, будем искать. Либо на складе в Мытищах, либо в Питере. В четырёх боковых полотнах брак. Два просверлены насквозь сверлом 8мм, два по верхним торцам с расслоением и наплывами. Все полки должны быть укомплектованы внутренними полками, их тоже не хватает. Обратилась в рекламационный отдел. Там мне сказали, что в полотнах не брак, про внутренние полочки вообще тишина, что будут разбираться только с неправильным замером. Я сказала, что две полки по причине брака использовать не могу.
Мне сказали, что устранить можно, только за чей счёт? Каждая полка, по стандарту , укомплектовывается двумя поперечными полками. Сушка для посуды -допфункция, и она не должна занимать всю полку высотой 92 см. Сделали ремонт на кухне, вывезли старую мебель. Всё в мешках два месяца. Привезли её или нет? Мешки стоят, как и стояли. В рекламационном отделе глухие, бездушные люди. Прошу, приезжайте, если фотографий вам мало.
Операторы только регистрируют ваше обращение. Письма и обращения результата не дают. Придётся пойти другим путём. Для людей на пенсии, дважды оплачивать чьи-то косяки -это слишком. Вопрос не решается до сих пор, даже устранение недомера предлагается решить за мой счёт. Замерщик, который предложил решить вопрос с недомером за свой счёт, теперь от своих слов отказывается. А менеджер рекламационного отдела Вячеслав предложил просто сдвинуть холодильник на 15 см не подумав о том, что две полки верхние полки с обеих сторон он вытяжки мне придется выкинуть, так как кухня 6кв. За то кухня отодвинется на 20 см от подоконника…. Геннадий Крупинов Не выдерживают сроки поставки ирина заказала в этой конторе кухню, все сроки прошли, до сих пор нет ответа, телефоны не берут, в инсте не отвечают.
Люди не связывайтесь с этой организацией! Это мошенники! Алексей Народ это не кухзавод а стадо тупых баранов ниже я уже писал про пьяных грузчиков, наконец дождались сборку и снова ж.. Не кому не советую эту овчарню с боранами Виктория Заказала кухню 07. На звонки не отвечают! Внесла предоплату в размере 66000 рублей, но сегодня пришло письмо, что они расторгают договор в одностороннем порядке, потому что якобы я отказалась принимать кухню!!! Никогда не связывайтесь с этими мошенниками! Во первых привезли кухню грузчики пьяные, во вторых оплатили сборку сказали что свяжутся уже пятый день тишина, ещё не понятно что сама кухня из себя представляет не в скрывали. Алексндр Это кердык какой то а не компания.
В любую другую , только не сюда. Тупо игнорируют , пользуясь тем что работают через интернет без офиса. В итоге поручил юристу подготовить бумаги в суд ,сегодня отдали. Избегайте связываться. Анна В июле 2021 года нам понадобилась кухня. Приехавший к вам для замеров сотрудник призван чтобы заливать вам в уши самый сладкий мёд, сделает вам тот проект, который вы захотите, обещается быть всегда на связи, лишь бы вы согласились заключить договор. Заключив договор 12. Согласно договору, кухню нам "будут делать" до 40 рабочих дней, но праздники и выходные спокойно могут растянуть это срок до, почти, двух месяцев. Это не страшно если у вас есть старая кухня, на замену которой вы заказали новую, а вот тем, для кого это будет первая кухня — будет тяжко.
На исходе августа стали всё чаще звонить на горячую линию, узнавать, когда же будет готова кухня, чтоб забрать её. Крайний срок — 06. Через пару дней — 08. Но не позвонили и не согласовали, в итоге, около недели мы не могли получить кухню. Наконец дождавшись, когда нам согласую день получения, мы приехали и при визуальном осмотре — один фасад оказался сколот, мы там же на месте написали заявление на замену. Нам пообещали что в течении 30 рабочих дней должны доставить и установить новую. Затем позвонили и записали нас на сборку кухни с 10 утра 06. Вот наступил октябрь, напоминаю, третий месяц без кухни. Сборщик позвонил заранее, чтобы…предупредить, что в первый день сборки опоздает, потому что занят ещё на предыдущем объекте, и будет не к 10 утра, как нас записывали, а к обеду…в итоге сборщик прибыл только к 15:00.
Сразу скажу, это и на нашем объекте его соответственно задержала, и вместо того, чтоб по расписанию закончить 07. Соответственно все эти рабочие дни вы вынуждены быть дома. Потому что в эти три дня мы ездили каждый день в строительный магазин и не по одному разу. Итак, о сборке. Соответственно, каждая дырочка для трубы, для коммуникаций, для раковины и варочной панели — всё дополнительные деньги. Каждый распил столешницы, если у вас "г" или "п"-образная кухня — это тоже дополнительная деньги, установка раковины или встроенной техники — дополнительные деньги. И мастер вас подначивает сделать евростык на столешнице, каждый из которых стоит 2500 р. Бракованный фасад также установили, сказали, когда приедет новый, вот тогда и заменим, а пока так. В начале ноября пришлось самой связываться с компанией, спрашивать где фасад и не жарко ли им там?
Оказалось, не уведомив меня, сроки готовности фасада перенесли на 11-14. Как вы понимаете, пишу я 16. Дозвониться до них, я даже по горячей линии не могу, заказ звонка на сайте — не помогает. Вот так и думайте, нужны ли вам: такой сервис, такое отношение, такая кухня! Екатерина Из плюсов только качественные фасады. Минусы: 1. Привезли кухню позже, чем нужно 2. Положили не все комплектующие, пришлось ещё покупать крепежи 3. Размеры не бьются с проектом 4.
Качество кухни оставляет желать лучшего за исключением фасадов, все самое дешевое, но цена за кухню высока 5. Сервис очень страдает, как оплатили, отношение меняется к клиенту в худшую сторону 6. Ну и сборка вовсе не та, что говорят, за все придётся доплачивать. Итого: цена за кухню как самолёт, лучше заказать за такую же цену в хорошей компании, где качество лучше. Юрий Не рекомендую эту шарашку. Отвратительная контора. Отношение хамское. Обратной связи нет вообще. Правда, дозванивался всегда, но толку от этого никакого.
На вопросы по существу никто ответить не может. Озвучиваю цель звонка — переговорить с рекламационным отделом, а мне начинают рассказывать положения Договора. Начинаю объяснять цель звонка, а мне опять про Договор. Хорошо, бывает, сейчас много некомпетентных сотрудников. Прошу соединить с кем-либо из руководства — не соединяют, говорят, что можно оставить заявку на обратный звонок. Оставляю заявку — никто, разумеется не перезванивает. И так постоянно. Однажды Добрый день. Призываю всех не обращаться в данную организацию.
Я один из тех людей кто работал там, полный развод всех и всяко. Кухни просто отвратительные, производство просто дешманское, приходят поломанные и не могут решить свои проблемы. Как только вы отдадите свои деньги …….. Мне стыдно что я это делал хоть я и не заставлял людей. Люди ждут по 2 месяца свои недо кухни, и приходит просто позор. Задача менеджера продать любой цена, когда говорят что расссрочка, на самом деле это просто кредит. Алла Вот читаю отзывы и поражаюсь. Как компания может так себя вести,зная о таких отзывах за их работу. После оплаты трубку не берут,связаться было невозможно.
Перезвонили сами,как только мы накатали негативный отзыв. Сборщика ждали 1,5 месяца,хотя обещали в течении двух недель. За каждый,извините,чих-плати. Не довезли подсветку и один шкаф. ТотКтоЖдал 11. Это куда годится???? Все деньги уплачены, а свои обязательства не хотят выполнять!!! Не заказывайте никто у них кухни: это форменные обманщики и аферисты!!!! Sofia Не могу сказать ничего о качестве кухне, т.
В Инстаграм отвечают через раз, в последние 4 дня полный игнор. Писала в центр заботы клиента, заявлено в течении суток отвечают, ответа нет и через 4 суток. Руководство, разберитесь с работой своего филиала в г. После такого отношения точно не вернёмся к вам за мебелью и всем будем давать антирекламу на вас Вера Заказала кухню на Кухонном заводе МСК 15 марта 2021г. Давались обещания неоднократно выполнить все и тянули время. Заблокировали телефон мой, связи не было, правда приезжал менеджер и пересчитал кухню до 51 000 рублей и предложили собирать кухню, без выполнения пунктов претензии. Связи , нет, на документы не отвечают. Товар не забирают и деньги не возвращают. Мошеннические действия на лицо, писали и руководителю и начальнику продаж он брал на себя ответственность по выполнению пунктов претензии Но все на словах.
Никому не советую связываться с ними. Дело передали в суд. Мошенником надо наказывать. Завода своего не имеют , ПО адресу указанному в договоре Ленинская слобода 19, находится офис. Хотите кухню не связывайтесь с ними и не реагируйте на скидки. Как может руководитель отдела довести до суда???? Ольга Самая ужасная компания с которой я связалась,обман везде и во всем. Нарушают все договоры и права,не возможно найти концы. Ждём кухню 4 месяц и никто ничего не знает.
Никому не рекомендую,обходите компанию стороной Ирина Юрьевна 24 июня — два месяца с момента заказа кухни.
Все время обещали, что со мной свяжется дизайнер другой, тот который заключал со мной договор - уволился. Но никто так ни разу и не позвонил, и не объяснил, что происходит. После того как я сумела дозвониться, раза с 4-го или 5-го и наконец поговорила с отделом сопровождения, выяснилось, что кухня не запущена в производство из-за отсутствия пленки для облицовки. И они молчат. Может думали я забуду, что заказала у них кухню? Через три дня после этого, наконец позвонил дизайнер.
Отрицательный отзыв Кухонный завод
Какими хитростями пользуется 'Кухонный завод" и почему его стоит обходить стороной. отзывы 2024 года от клиентов. Читайте реальные мнения заказчиков! Тут вы также можете оставить свой отзыв о Кухонный завод. Нужны отзывы сотрудников о компании Кухонный завод? Кухзавод — Кухонный завод или Хеппи китчен wowkitchen_ru и тд – много разных названий и вполне возможно они могут их плодить и дальше. Мебельная компания "Кухзавод" (Россия, Санкт-Петербург) (Компании и предприятия) — Не рекомендуем! Прочитайте 12 реальных отзывов и напишите свой. Найдите альтернативу. Написать отзыв про Кухонный завод отзывы покупателей.
Кухонный завод
В итоге делали ее практически 2,5 месяцев внимание в договоре они указывают 4 месяца производства, а менеджер обещает месяц. Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3-4 недели. Решила не ждать месяц и собрать белую кухню, без кухни жить 4 месяц нет больше сил потом просто поменять фасады и нашла стороннего сборщика так как уже начиталась отзывов, как люди платят предоплату за базовую сборку им, потом ждут месяц когда сборщик от компании доедете и он по факту за все доп услуги вместо 15. Мучаемся со сборщиком уже 4 день. Так как вылезло кучу косяков во время сборки и пришлось много что докупать и переигрывать самим во время сборки. Мы с мастером в итоге пустили по всему нижнему ряду включая холодильник ручки покупала отдельно в Леруа. Важно, данная компания знает качество своего продукта и менять здесь ничего не хочет, но зато они тонными покупает платные отзывы на всех отзовиках, на что я и попалась когда искала производителя.
Поэтому положительным отзывам я бы не верила. Может у кого-то не было проблем с этим производителем, но им скорее сильно повезло. Кстати, на Кухонный завод подано в суд очень много исков, от таких же недовольных покупателей. Это я узнала, когда собиралась подавать на них в суд от адвоката. Я выбрала для себя путь — собрать эту кухню как получается с тем цветом что сделали со сторонним мастером, так как нет больше времени ждать и жить без кухни в новой квартире. Но кто выбирает производителя — не советую с ними связываться. Мне очень повезло со сборщиком, посоветовали друзья его, он сам за них додумал кухню и проект, но сборщики так редко умеют, а просто по проекту то что они делают по человечье не собрать.
Остались довольны Анна пятница, 21 октября Мы приобрели здесь кухонный гарнитур еще в начале лета. Понравилось что изготовили по индивидуальному проекту. Мебель с отменным качеством и высокопрочной фурнитурой. Размеры компактные, под кухню в «хрущовке», но все равно все классно помещается. Расцветка эффектная и лаконичная, никаких громоздких деталей. Можно полностью положиться. Ленинская Слобода, 19 Кухню заказывали здесь, точнее ее изготовление.
Выполнена в японском стиле. Проект создавался с нуля дизайнером компании. Очень свежая и оригинальная мысль. Талантливые люди у вас работают Материал, фурнитура и сроки работы нас устроили. Сделали заказ на изготовление и через 30 рабочих дней наш гарнитур получили. При транспортировке ничего не повредили. Ленинская Слобода, 19 Серьезный производитель.
В августе заказывали гарнитур у них. Предоставили несколько вариантов проектов, из них выбрали самый подходящий. Цена выгоднее, нежели что-то похожее брать в готовом виде в мебельном салоне. Оставалось только подождать месяц. Дождались свой гарнитур, шикарный без преувеличения. Места много не занимает, но очень вместительный. Ужасный сервис Гость четверг, 20 октября Не связывайтесь с этой компаний.
Заказали кухню в начале июня, на дворе конец октября, кухни нет. Никакой информации не предоставляют. Собираю документы и иду в суд. У нас получилось неплохо Артур Ефремов среда, 19 октября Предложенный дизайн-проект компактной кухни после снятия замеров понравился. После уточнения деталей — фасады, фартук фурнитура — подписали договор. Срок изготовления выдержали точно по договору, перезвонили через 30 дней и назначили доставку и сборку. Качеством доволен: хорошие материалы, стильный дизайн и большой функционал.
Получилось красиво и практично. Ленинская Слобода, 19 Сделали заказ на кухню, через пару дней отказались по личным причинам и написали письменное заявление об отказе. В итоге предоплату никто не вернул, замерщик Андрей Самохвалов игнорирует сообщения, на звонки не отвечает, горячая линия 1, 5 месяца все обещала, что свяжется какой то сотрудник, который занимается моей претензией. Направляла претензионное заявление на юр адрес — тоже тишина. В итоге позвонили,… Сделали заказ на кухню, через пару дней отказались по личным причинам и написали письменное заявление об отказе. В итоге позвонили, сказали что сделали нам кухню и никакой информации об отказе у них нет. Собрала все материалы, иду в суд.
Рекомендую,качество отличное Кузьмина пятница, 14 октября Спасибо огромное, стильно,удобно,спасибо замерщику Алексею, сборщику Илье и всем работникам завода. Очень рекомендую. Достоинства: Цена и качество Нет Безобразная работа менеджмента и горячей линии Дмитрий среда, 12 октября Была приобретена кухня в середине сентября, но при доставке не привезли стеновую панель по вине ООО Кухонный завод. Сказали, что в течении 10! Горячая линия вообще отдельная тема, ничего не знает и не понимает. Была оплачена сборка, но без панели невозможно ее производить.
Окей, мастер собирает мебель и оказалось… в комплекте нет ручек. Не довезли. Круто, он составляет акт и говорит, что через месяц всё будет.
Звоню через 1. Говорят, ждите месяц. Сегодня 3 февраля, думаете кто-то со мной связался? Фиг там. Пытаюсь дозвониться в их службу поддержки, исправно отвечает только отдел продаж. У сервисного отдела, выходные 6 дней в неделю. Дозвонишься, если повезёт. Сами можете попробовать пройти этот квест — дозвониться в отдел рекламации. В целом, никому не рекомендую эту компанию.
Андер четверг, 3 февраля Хотелось всё решить по-мирному, но, видимо, ситуация не дошла до руководителей. Ну, что ж, тогда пусть все знают, какие бывают перфомансы при заказе здесь кухни. Напишу об этом на всех платформах по отзывам, чтобы продажи на процентик-два да упали, а люди сохранили свои нервы. Итак, рассказываю. Менеджер Дмитрий Окулов посоветовал нам включить базовую стоимость сборки кухни в стоимость всей кухни, чего,… Хотелось всё решить по-мирному, но, видимо, ситуация не дошла до руководителей. Менеджер Дмитрий Окулов посоветовал нам включить базовую стоимость сборки кухни в стоимость всей кухни, чего, как оказалось, делать было нельзя. В итоге нас просили оплатить сборку в размере 10300 рублей, хотя мы ее оплатили уже. Вернуть наши деньги никто не собирался, поскольку у них в документах всё ок. Всё это время звонил по телефону, так как ехать до их офиса далеко.
В один прекрасный день навестил их, стали разбираться. Молодой парень Сергей Колесников стал нам приносить ксерокопии документов якобы подписанные мною , которых мы с женой отродясь не видели. Сергей нас заверил, что подделывать подписи нехорошо и они непременно накажут виновных и справедливость восторжествует. Но вот уже прошло более 50 дней, а девчонки первой линии поддержки каждый день заверяют, что мне перезвонят в течении следующего дня. С этой недели собираем документы и подаем на них в суд, и, уверен, что выиграем, так как подделка подписи которую подтвердит любая почерковедческая экпертиза на лицо! Прикрепляю своё заявление, чтобы подкрепить свои слова. Кто пишет положительные отзывы? Ленинская Слобода, 19 Не связывайтесь!!! Заказали 30.
Звоню на Кухонный завод, с моего номера никто трубку не берет, с другого берут, но узнав по какому поводу звоню, переключают туда где опять трубку не берут. У них нет ни директора, ни бухгалтерии, никаких отделов, договора заключают на непонятные фирмы, у меня на ООО «Антарес» не кухонный завод и даже не МИЛИС, на чью рекламу я повелась!!! Сегодня 2 февраля, информации нет!!! Связи ни с кем нет!!! Готова кухня или нет не знаю!!! Хочу расторгнуть договор и вернуть предоплату, не у кого спросить и не кому написать Я в тут заказала кухню в дом Анна суббота, 29 января Я в тут заказала кухню в дом. Всю старую мебель вывезла. Дом в плане интерьера не совсем стандартный, поэтому кухню напрямую решено было брать от производителя. Пригласила дизайнера.
Посмотрел дом, в соответствии с интерьером дома подготовил проект кухни. Через 30 рабочих дней кухню я получила. Довольна гарнитуром, благодарю всех за работу. Компанию рекомендую. Непрофессионализм дизайнера. Обман по срокам доставки. Отсутствие обратной связи! Увидела эту компанию на Инстаграме. Описание и цены заинтересовали.
Написала им, сразу же отправили дизайнера — Артёма Д. Это было 06 ноября 2021 г. Во-первых, когда он проектировал кухню, мы его попросили сделать пространство высотой не менее 105 см для пылесоса, гладильной доски и т. На фото видно, что на этапе проектирования мы указали высоту 105 см. В результате это пространство сделали высотой 76 см!!! Видно на фото, что туда не запихнуть ни пылесоса, ни доски! Для нас это было важно! И полки не убираются, не снимаются! Дизайнер нашу просьбу проигнорировал!
Во-вторых, обещали доставку через 35 рабочих дней. Если заказали 06 ноября, то по наших расчётам самое позднее должны были доставить 25-27 декабря. По переписке еще раньше обещали. Видно на фото. В результате доставили 06 января 2022 года! И не полностью! Стекло просто забыли! Фото прилагается. Обещали в течение недели подвезти!
Сегодня 28 января. Прошло уже 22 дня! Никто не звонит, и на звонки не отвечают! В-третьих, при доставке, водитель-грузчик дверь поставил у радиатора. Потом я узнала, что у них есть строгие инструкции не ставить детали мебели у радиаторов. В результате дверь искривилась. Заметили это сборщики. Написали заявление о замене. Обещали привезти.
В-четвёртых, дизайнер замеры для бытовой техники взял неверно.
Обратились в эту компанию потому, что она предлагала ряд моментов облегчающих жизнь: например можно оплатить только базовую сбоку кухни, а дополнительные работы отдельно. Оперативное изготовление месяц , быстрая сборка один день максимум два и так далее. Также у них большой выбор материалов.
Вообщем рады заказанной здесь кухней! Но наша радость продлилась 2 года и 2 месяца, на глазах отскачила пленка фасадов. К года обратились в отдел гарантии, с нами разговаривали достаточно грубо, сказав, что гарантия закончилась, обращайтесь в отдел дозаказа, из этого отдела мы ждем звонка уже 4 дня. Мне жаль и стыдно перед друзьями, которым рекомендовали эту фирму, не идите на поводу у дешевизмы.
Ладно, всё бывает. Красиво, красочно обрисовал товар, помог с цветами, всё замерил и. И, началось. Размеры мебели не соответствуют размерам кухни.
Теперь мы имеем мебель, которая короче размеров кухни на 10 см с каждой стороны! А сверху имеет сдвиг, так как замерщик не учел выпирающий "фартук" ванной. Телефон "менеджера" Дмитрия, кстати, после внесения денег не отвечает. Телефон компании, к счастью, работает, только толк от этого отсутствует.
Вы же подписали и согласились с размерами на схеме? Ну, тогда у нас нет оснований переделывать заказ. Предоставьте доказательства, что вы не это хотели и мы исправим. То есть, из-за не профессионализма их "менеджера" я имею убогую, куцую мебель.
И еще должен бегать доказывать кому-то что-то? Великолепный сервис. Стоимость заказа, переделки и моральный вред который на лицо из-за слез жены , будем взыскивать в полном объеме. Вердикт: никому не советую связываться с этой конторой, разочарование и обман гарантированы.
Наш выбор пал на "Кухонный завод", так как они являются не просто продавцами мебели, а одними из крупнейших производителей кухонь. Созвонились с менеджером, договорились о выезде дизайнера на дом кстати, одним из преимуществ является то, что эта услуга бесплатна. После произведенных замеров и предложенных вариантов дизайна, остановились на самом оптимальном и приемлемом для нас. Заключили договор.
В течении 30 рабочих дней наш заказ был готов. Кухню установили быстро и в срок. Наши ожидания полностью оправдались, всё выполнено так, как мы и хотели. Спасибо за качественную работу.
Заказывал в компании кухню по типу модели "Неаполь". Пока супруга была на работе, к нам приезжал специалист, замерял все размеры и подобрал цветовую гамму для наших стен. Кухню делали около месяца, после чего привезли и установили, пришлось немного доплатить за сборку. В целом кухня очень хорошая.
После всех оговоренностей с их менеджером приехал дизайнер, кстати по условию его выезд должен был быть бесплатный, так и было Месяц ждала, кухню доставили. Потом приехали мастера-установщики, в идеале собрали кухню за день, при этом не забыв никаких комплектующих. В общем все условия были соблюдены, заплатила согласно чеку, накручиваний не было. Понравилось, что выезд дизайнера бесплатен, и он сразу на месте составляет эскиз плюс можно обговорить все детали, не выходя из дома.
Это действительно очень удобно. Вообще, срок изготовления кухни - 30 дней, но нам нужно было немного задержать ее, не успевали с остальным ремонтом, нам пошли тут навстречу, спасибо большое, отгрузили на две недели попозже. Кухня отлично вписалась в интерьер, казалось бы, бюджетный вариант, а выглядит просто шикарно у нас. По цене - утроило, по качеству - тоже.
Сама мебель из хороших прочных материалов, а фурнитуру можно выбрать, либо вообще купить самим в магазине что-то. Сборщики работают слаженно, вежливые, учтивые. С радостью пользуемся новой кухней. Ставлю пять звёзд.
Попали на скидки, вообще отлично получилось. К нам приехал дизайнер, все замерил сам прямо на месте, и по нашим пожеланиям подготовил проект. После согласования и заключения договора, ждали около 30 дней. Немного задержали, на пару дней, но ничего критичного.
Сборка заняла где-то день, ребята все оперативно сделали, очень аккуратно вышло. В общем я довольна. В полезно? Понравилось соотношение цены и качества.
У нас тоже получилось дороже, потому что пришлось доплачивать за доп. Работы после сборки, а в договоре была указана стоимость только за сам гарнитур и отдельно еще платили за базовую сборку. Не понравилось, что об этом никто не предупреждает. В итоге дополнительно заплатили 7300.
О таких вещаю, считаю, лучше предупреждать заранее. Хорошо, что хотя бы со сборкой и доставкой проблем не возникло. Изготовили меньше чем за месяц. Пользуюсь кухней неделю.
Качество устраивает. Делали нам всё по индивидуально разработанному проекту и с учётом всех наших пожеланий. Изготовили кухню за месяц после чего доставили. Собирали её уже через день.
При монтаже возникли небольшие трудности, поскольку не всё изготовили в соответствии с размерами, так что пришлось звонить менеджеру и после споров с ним нам заменили некоторые модули которые не подходили.
Никогда никому не посоветую эту фирму. Заказывала кухню, не уложились в сроки изготовления, на вопросы о готовности отвечала дико недовольная девушка, потом привезли не полный комплект - не было одной из позиций. Её мне везли больше недели, требуя подстроиться под их график развозок, причём дважды про меня совсем забыли, в то время, как я ждала дома.
Привезенные детали кривые-косые, отверстия раскрошены, не совпадают между собой. Качество ужасное. При подаче жалобы на это, постоянный игнор со стороны отделов, обещаними рассмотреть и тишиной, сейчас вообще непонятно, что делать сейчас с этими деревяшками. Обязательно читайте договор - в нём прописаны всевозможные кары для покупателя, если что-то пойдет не так, и никакой ответственности для продавца 5 месяцев назад Ольга Пронена Отзыв май 2021!
Отвратительное качество. В конце декабря заказали кухню, в феврале еле установили. То задние стенки не того размера привезли, то фасады бракованные, то огромная куча сколов на корпусах. Подали за 2,5 месяца 4 рекламации!!!
Сейчас будем ещё 1 подавать! Привозят бракованные фасады, до фирмы не дозвониться! Отвратительное качество! Кромки отваливаются!
Уже достало постоянно писать рекламации!!! Пожалела, что вообще связалась с ними! Хочу делать возврат, если надо будет-через суд. Сил больше никаких нет с ними ругаться!
Отзывы у себя в группе ВК удаляют плохие. Только хорошие оставляют. Реальные отзывы читайте в интернете. Ждали три месяца, кормили обещаниями.
Через три месяца позвонили, сказали что произошел тех. Никому не советую! Этап продаж. Менеджер пришел через 2 дня после заявки в назначенное время продал кухню прямую за 130 к, подписал договор и получил аванс 40 к Тут вопросов нет.
Этап изготовления. Время подошло, никто не звонит, прошла неделя, опять же - звонка нет. Ну ок, думаю, позвонил сам, получил ответ такой "ваша кухня еще делается, наберите, не знаю, через неделю" - ну в принципе тоже, житейская ситуация. Этап доставки и установки.
Так что соберут мне кухню только 25. Принесли не тот Пенал, теперь придётся ждать месяц, пока принесут тот. Долго отвечают на звонки. В ценах много подводных камней, не ведитесь на скидку.
Из плюсов: Достаточно приятные сотрудники. К срокам, доставке и к качеству материалов претензий нет. Но качество сборки просто шок. Грубая варварская работа.
Купилась на очень навязчивую рекламу в Инстаграмм и низкие цены в соц. Специально встретились с дизайнером Сергеем на этапе бетонных стен 21. При первой же встрече подписали договор и внесли предоплату 37 100 руб, для фиксации цен; договорились с дизайнером о повторной встрече для финального обмера помещения. Встреча состоялась 12.
Сергей сказал, что кухня будет готова ориентировочно 15. В договоре этот срок нигде не фигурирует. В начале сентября мы обратились к Сергею и хотели отказаться от части фурнитуры и фальш-панели. И вот 16.
И вот 27. Короче мечта въехать в новую квартиру вовремя накрылась "медным тазом" благодаря этой конторе, и еще не известно сколько нервов и времени мы потратим до получения нашей кухни, и какого качества она окажется, судя по отзывам здесь жалею, что не почитала их до выбора этой конторы 10 месяцев назад Роман Боярков Всем добрый вечер. У меня нет слов. Никто не связываться, мелодию при соединении слушать устала.
Кухня лежит в упаковке уже 3 месяца. Если закажу др. Что в коробках, и всё ли в комплекте? Страшно вскрывать.
Может быть, прочтя этот отзыв, кто-будь откликнется из сотрудников? И так, хотелось написать отзыв, чтобы люди прежде, чем обращаться подумали... Дизайнер на встрече очень хорошо вас обработает - готовьтесь, свою работу он выполнит на 5! Но далее по всем вопросом вы будете звонить на горючую линию и висеть по 10 минут и ждать звонка.
Так же, нам дизайнер предлагал доставку за 3500к , в итоге после изготовления кухни нам предложили ее за 1000к , имейте ввиду Кухню изготовили в срок - спасибо. Далее был негативный опыт общения с операторами Начнем с того, что нам сказали приехать в офис, чтобы оформить рассрочку, которую можно оформить удаленно, когда мы приехали в офис нас туда даже не пустили локдаун пришлось все оформлять на улице - спасибо менеджеру кредитного отдела Но и не тут все гладко... Так же очень интересно, а к кому тогда относится кредитный отдел? Далее эта же девушка Светлана, говорит, ну заплатите 10р при самовывозе, при том, что у нас доставка!!
Как вообще вы работаете? Между с собой не общаетесь? И, кстати, если после заключения договора, вы передумаете, Вам деньги никто не вернет!! Сейчас я уже понимаю, лучше переплатить 20к и заказать кухню в ИКЕА с гарантией 25 лет.
Прямо рядом с дизайнером зашел почитать отзывы и понял, что прошел на тоненького, ведь уже почти был готов заплатить. Отказался и слава богу. Заказал в другом месте подороже, но с личными рекомендациями друзей и качеством, уберегся от траты нервов. Будьте внимательны - у "кухонного завода" несколько торговых марок, все пиарятся отдельно, чтобы охватить максимальное количество людей, и при этом по телефону говорят, что друг другу конкуренты.
Или получите проблемы за свои деньги. Отдел рекламаций надо весь уволить! Они ничего не могут решить и сделать. Только нагло врут!
Прислали кухонный гарнитур с дефектами одной дверцы, при сборке их же сотрудник составил акт о браке. С тех пор прошло три месяца, а дверку они всё "согласовывают" на обмен. Надеюсь, что это фирма обанкротится и больше никогда на рынке не появится с таким отношением к работе и качеству. После составления проекта и предложения небольшой скидки вы заключаете договор.
Качество приемлемое кухни заказ в октябре 2020 года. Мне кухню привезли через месяц где-то, далее пришлось ждать мастера по сборке! Заняла 2 недели и несколько звонков! Помотали нервы, так потом мастер приехал и начал предлагать дополнительные какие-то товары и услуги с астрономическими ценами.
У этой компании услуги очень дорогие. Я тогда пожалел, что кухню не купил в Икее. Считаю вымогательством наглым по услугам у компании и того мастера. Хотел сообщить, чтобы также не попались как я на уловки.
Одной ручки не было в итоге в комплекте, но это я не сразу увидел, придется мне самому докупать. Сборщик профессионал своего дела. Все хорошо держится спустя пол года , внешний вид остался прежним. Спасибо за вашу работу.
Не хочу чтобы люди попадались на теже уловки, что и я, впредь никогда не буду выбирать кухню используя фантазию со слов менеджера. Все начиналось достаточно неплохо, бесплатный менеджер-дизайнер, все померял, сконструировал, показал 3d модель, стоит отдать ему должное, обладает даром убеждения. Первое на что мы повелись это цена, правда после перерасчёта менеджера возникли первые звоночки, а как выяснится по итогу конечная кухня вышла нам в 5 первоначальных, вы только вдумайтесь. Далее пошла наша самая главная ошибка, мы поставили подпись в договоре, на словах нам были обещаны горы, а в итоге как обычно, тоько ещё хуже.
Вы не представляете какое у нас было разочарование, когда вытяжка при установке оказалась чуть выше пупка, когда у нас появились цвета, что мы не выбирали в устной форме, но эти цвета оказались прописаны в договоре.