Клиентский состав клуба R-Connect по достоинству оценил доступность, простоту и удобство представляемых услуг.
Райффайзенбанк вход в личный кабинет
Статья Информационные технологии в Райффайзенбанке, Назначение Ильи Зуева главой подразделения ИБ, Пилотный запуск виртуального ассистента «Маша» для клиентов. Сегодня 14 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложений Райффайзенбанка и веб-версии сайта Райффайзенбанка. Я соглашаюсь на получение рекламно-информационных материалов от АО «Райффайзенбанк» на указанный мною адрес электронной почты. Российские клиенты Райффайзенбанка столкнулись с неработоспособностью части сервисов банка по всей с 09.06.2023 "Райффайзенбанк онлайн" сегодня сбоит, лагает, не грузится, не обновляется, не могу перевести деньги, войти в личный кабинет на смартфоне, компьютере.
В приложении «Райффайзенбанка» произошёл сбой
Российские клиенты Райффайзенбанка столкнулись с неработоспособностью части сервисов банка по всей с Клиенты Райффайзенбанка могут столкнуться с небольшими неудобствами при использовании мобильного приложения, которое может работать нестабильно из-за внутренних неполадок. Представитель Райффайзенбанка заявил, что банк "продолжит продвигать потенциальные сделки, которые приведут к продаже или выделению Райффайзенбанка в России".
Как планы Raiffeisen Bank сократить свою деятельность в России отразятся на клиентах?
Участники процесса делают акцент на том, что без подключения Росреестра к блокчейну мастерчейна процесс заторможен. Сейчас ведутся переговоры об этом с Росреестром. Ранее сообщалось, что Центробанк РФ предлагает изменить правила по транзакциям с использованием технологий блокчейн.
Сами арендованные кассы размещаются в дата-центре уровня надежности Tier III. Это, в частности, гарантирует бесперебойную работу аппаратов и постоянный доступ в Интернет.
Среди них как компании, делающие первые шаги в онлайн-коммерции, так и игроки с многолетним опытом в развитии интернет-продаж, — комментирует Крохин, руководитель отдела продуктов по управлению денежными потоками Райффайзенбанка. Яркое тому подтверждение — ситуация на рынке, вызванная поправками в 54-ФЗ. Резко вырос спрос на решения, которые комплексно отвечают потребностям в приеме, фискализации платежей и сопутствующих услугах.
RBI заявила, что, хотя она сократила некоторые виды деятельности в России, у нее было обязательство сохранить операции там для поддержки клиентов и своих 9000 сотрудников. Райффайзен находится под давлением после того, как выяснилось, что он был одним из банков, обязанных принять участие в российской схеме предоставления кредитных каникул военнослужащим РФ. В январе управление по санкциям США начало расследование в отношении Raiffeisen в связи с его бизнесом в России. Расследование США, в частности, может оказаться опасным для Австрии, которая позиционировала себя как мост между Востоком и Западом, что превратило Вену в магнит для российских денег. Выделение направлено на поддержание банковских связей Вены с Россией, одновременно защищая Raiffeisen от репутационных последствий конфликта на Украине.
Представитель Австрии Александр Шалленберг в понедельник вновь выступил в защиту банка, сообщил австрийский чиновник. Шалленберг сказал коллегам-министрам иностранных дел, что Райффайзен не следует выделять, поскольку он ничем не отличается от большинства западных компаний, продолжающих работать в России. В октябре прошлого года Raiffeisen заявил, что предоставил кредиты на сумму более 600 миллионов евро клиентам, главным образом в России и Беларуси, которые с тех пор подверглись санкциям.
Повторение меню внутри каждого продукта создает некоторую путаницу: не сразу понятно, откуда оплачивать услуги — со страницы «Счета» или «Дебетовые карты».
К тому же в меню оплаты услуг нет общего поиска — только внутри каждой из категорий. Зато поиск в категории «живой» — при наборе названия поставщика услуг сразу же отражается результат. Пожалуй, наиболее глубоко в интернет-банке проработана история операций — есть история под каждым продуктом, выписка и мини-выписка по нему, а для карты — еще и отдельная выписка по счету карты.
Райффайзенбанк закроет вклады россиян
Фонды Инвестирование в фонды, направленные на развитие сельского туризма, может быть перспективным вложением с учетом растущего интереса к экологическому туризму Фонды.
Реклама «Это расширит возможности по использованию одного из наших товарных знаков», — сообщил представитель организации. В базе Роспатента есть старый логотип «R Connect», его правообладателем также является Райффайзенбанк. Срок действия этого знака истек 6 сентября 2023 года.
Одновременно с этим растут расходы организации на резервы. В первом квартале они составили 301 миллион евро, в основном за счет России и Белоруссии 278 миллионов в общей сложности. Корреспондентские счета необходимы для проведения валютных операций.
В последнее время российский «Райффайзен» обслуживал 40-50 процентов платежей России с другими странами, об этом сообщает FT.
Простите за неполадки, мы очень спешим всё исправить, — пишет служба технической поддержки Райффайзенбанка. Источник: читатель MSK1.
RU По всей России Райффайзенбанком пользуются более 11 миллионов человек. Пока неизвестно, когда приложение снова нормально заработает.
В приложении Райффайзенбанка произошел сбой
| Райффайзенбанк начнёт блокировать вход в приложение за пределами России | Клиенты Райффайзенбанка могут испытывать сложности в проведении операций через мобильное приложение банка, проблема устраняется, сообщили РИА Новости в | 29.09.2023. |
| Райффайзенбанк провел первую сделку по блокчейн-технологии | Блокчейн и Биткоин в России | Мобильное приложение Райффайзенбанка на фоне внутренних неполадок работает со сбоями у части пользователей. |
| У Райффайзенбанка сбой. Клиенты не могут войти в мобильное приложение. @banksta | Нестабильная работа Райффайзенбанк может наблюдаться в следующих регионах страны. |
| У Райффайзенбанка сбой. Клиенты не могут войти в мобильное приложение. @banksta | Фото: Максим Блинов / РИА Новости. Австрийская банковская группа Raiffeisen Bank International (RBI) закрыла корреспондентские счета всех российских финансовых организаций. |
Raiffeisen Bank определился с действиями по российским активам
Это современное решение, разработанное мировыми лидерами в области средств информационной безопасности. Мы надеемся, что новые средства подтверждения сделают наш интернет-банк более удобным и безопасным», — заявила Татьяна Белозерова , начальник отдела развития альтернативных каналов продаж « Райффайзенбанка ».
Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера.
Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Райффайзенбанк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Райффайзенбанк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение. Обратитесь в офис Райффайзенбанк рядом с вами Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Райффайзенбанк Райффайзенбанк не работает в России сегодня На территории всей Российской Федерации плохо работает Райффайзенбанк В России сегодня 28 апреля 2024 не работает сайт и приложение Райффайзенбанк.
Переход на дистанционное обслуживание становится новым трендом. Например, трехлетняя стратегия развития Альфа-банка предполагает цифровизацию практически всех бизнес-процессов. Банк намерен «первым в России построить сеть следующего поколения», ключевая роль в которой достанется смартфону. Первые такие отделения начнут работать уже до конца 2019 года. Для идентификации клиентов будут использовать биометрические данные и электронные подписи. Предполагается, что именно биометрия позволит перевести корпоративных клиентов банков на удаленное обслуживание. Организации смогут получить дистанционный доступ к банковским услугам на основании биометрических данных, которые сдадут их уполномоченные представители.
В описании вакансий говорилось, что Райффайзенбанк ставит целью «многократное расширение активной клиентской базы и стабильный двузначный рост доходов».
Генеральный директор RBI Йохан Штробл объяснил, что означают такие объявления, после чего российская структура сообщила, что вакансии были по ошибке опубликованы с использованием шаблонной информации о банке и его планах в России, а та обновлялась в последний раз до 2022 года.
Райффайзен представил абсолютно новый интернет-банк
Вероятные причины перебоев в работе сайта и приложения "Райффайзенбанк". Райффайзенбанк предлагает новые возможности интернет-банка Raiffeisen Connect. Райффайзенбанк: Круглосуточные переводы в R-Connect. Теперь переводить деньги между своими счетами и другим клиентам банка (физическими лицам) можно 24 часа в сутки и 7 дней. «Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы.
В работе приложения Райффайзенбанка произошел сбой
Без комиссионной платы мгновенно оплатить услугу. Открыть депозит, пополнить его, либо частично снять денежные средства. Для доступа в личный кабинет пользователю достаточно ввести логин и пароль. Функционал, сгенерированный на странице, дает возможность узнать остатки на счетах и картах, получить выписку по работе счета или карты, свериться с историей кредитных выплат, контролировать депозиты. При проведении оплаты в большинстве случаев достаточно ввести только необходимую сумму и заполнить поле деталей платежа. Все остальные поля с реквизитами будут заполняться в автоматическом режиме. Для быстрого оформления платежного поручения представлены шаблоны. Услуги оплачиваются в реальном времени, без всяческих комиссий.
Переводы посредством шаблонов можно провести 76 контрагентам банка за ряд услуг: услуги ЖКХ, оплата электроэнергии, интернета, мобильной связи и телевидения, налогов и штрафов. С лета 2007 года стало возможным дистанционное обслуживание для владельцев смартфонов и планшетов при помощи разработанной PDA-версии интернет-банка. Качественные услуги пользователям интернет-банкинга К настоящему времени количество пользователей Райффайзен Коннекта перевалило за 800 тысяч. Клиентский состав клуба R-Connect по достоинству оценил доступность, простоту и удобство представляемых услуг. Каждый месяц виртуальные визиты в банк совершает порядка 400 тысяч пользователей интернет-банкинга.
Причем, данный ресурс уже не воспринимается только как простой источник информации по счетам или картам, как это было ранее, а все чаще используется для проведения активных операций. Мы уверены, что оптимизация процесса получения кода PIN2 сделает доступ к системе еще более удобным». В случае если данный ПИН-конверт не был активирован в течение 2-х месяцев с даты выдачи, пароль и код PIN2 блокируются, а клиенту необходимо обратиться в отделение еще раз для получения нового ПИН-конверта.
А как насчёт банковских продуктов? Для них-то наверняка придётся идти в отделение банка? Не в этот раз. Через мобильный R-Connect вы спокойно можете открыть вклад и накопительный счёт, и не только открыть, но и пополнять их и частично снимать с них деньги если это позволяют условия вклада. И всё это так же быстро и просто, как перевести деньги на карту. Что касается кредитов, для них вам всё же придётся идти в отделение. Ну, хоть выясните, где оно находится. А приложение поможет узнать график платежей, суммы и проценты. Вы в любой момент можете посмотреть, когда дата следующего платежа, сколько вы уже заплатили и сколько ещё осталось. Оповещение о скидках рядом с вами В приложении R-Connect есть одна уникальная фича, которая поможет вам не пройти мимо выгодного предложения. В прямом смысле слова. Это геофенсинг — функция, с помощью которой приложение отслеживает ваше местоположение и подсказывает, где поблизости можно получить скидку, расплачиваясь картой. Допустим, вы проходите мимо бутика, в котором действует программа «Скидки для вас», и не знаете этого. Конечно, вы же не будете заучивать, какие торговые точки участвуют в программе! Приложение R-Connect не даст вам пропустить скидку: вы получите уведомление о том, что находитесь неподалёку от нужной торговой точки, и сможете сделать выгодные покупки. Также вы можете сами найти торгово-сервисные точки партнёров банка, предоставляющих скидки, и отсортировать их по категориям товаров и услуг или по расположению. Безопасность превыше всего Что вы делаете, если теряете банковскую карту? В панике дозваниваетесь до офиса банка и просите быстрее заблокировать её, чтобы не потерять свои деньги. С мобильным приложением из таких ситуаций исключается паника и суета. Вы просто открываете список операций, выбираете пункт «Заблокировать карту», указываете, какую именно нужно заблокировать, вводите причину и телефон для связи. Всё, ваша карта вне опасности, а для дальнейших инструкций с вами свяжутся сотрудники банка. Подключение к R-Connect Чтобы оценить все преимущества мобильного банка, нужно подключиться к нему одним из трёх способов и скачать приложение. Самый простой способ — подключиться к R-Connect на сайте после регистрации логин будет предустановлен в форме авторизации интернет-банка, а пароль придёт в SMS на ваш номер телефона.
Начиналось все с нескольких десятков доставок в месяц, и вот у нас уже работает собственная курьерская служба. Большие объемы и стремительное развитие бросают вызовы: нужно соответствовать высоким ожиданиям клиентов и автоматизировать процессы. Для этого и разрабатываем сервис, а под капотом используем наработки собственного open-source решения ViennaNET. Задавали вопросы? Пользователям нравится? На форме заявки ФИО заполняется при помощи подсказок сервиса Dadata, в том числе пол клиента определяется автоматически. Планируете слоты времени доставки делать для пользователя? Не всегда удобно принять звонок. В ближайшее время планируем сделать доработку с выбором временных интервалов по адресам, где доставку осуществляют наши собственные курьеры. Как будет работать сервис, если Dadata недоступна? На текущий момент клиент не сможет завершить процесс подачи заявки, если сервис Dadata будет недоступен. В бэклоге продукта заложена задача по устранению этой проблемы. Не думали на тему заполнения анкеты на доставку через интеграцию с Госуслугами? У нас был проведен тест с возможностью подачи заявки с авторизацией и получением клиентских данных из сервиса Госуслуги, но результаты показали снижение конверсии по количеству поданных заявок. У курьеров личные телефоны для работы, и фото документов они делают на личные телефоны? Телефоны корпоративные с секьюрной оболочкой, внутри которой установлено курьерское ПО. Фото не сохраняются в телефоне в галерею, невозможно сделать видео экрана и скриншот. Клиенту приходит нотификация о дате встречи с телефоном линии, куда он может позвонить, если его планы изменились. В целом все курьеры делают утренний прозвон клиентов, если клиент желает перенести дату, курьер это фиксирует и дата будет перенесена. Если все-таки ошибки в документах, корректировки вы внесете, проведете пересчет, а документы с клиентом потом переподписываете повторно? Если в документах есть критические ошибки, которые изменяют условия продукта, будет повторная встреча для подписания скорректированных документов. Мобильные приложения нативны под обе платформы? Только под Android. Ввиду экономики оснащать курьеров телефонами с хорошими характеристиками ОС и камеры дешевле на Android. Может ли курьер свернуть приложение и воспользоваться камерой для фото документов в личный фото архив? Курьеры не используют личный телефон для работы, весь процесс происходит строго с использованием корпоративного телефона. Курьеры сами готовят документы и формируют пакеты с картами? Или где-то происходит их формирование? В городах, где есть инфраструктура банка, курьеры всю подготовку ко встрече делают сами печать, подбор карты. В части городах есть специализированные агенты, которые поддерживают этот процесс по договору. Как считаете экономику? Какие KPI стоят перед командой? Экономика завязана на стоимости доставки. Как документы попадают в ПО курьерки? Можно ли их изменить силами курьера? В ПО попадают фото документов. Документы на бумаге курьерам для изменения недоступны. В этом направлении мы реализовали две истории: первая история, где отсортировали банки по популярности и добавили им логотипы. Это базовые и понятные вещи, которые экономят в среднем 2,5 секунды на перевод по номеру телефона. Вторая история вот о чем: упростили перевод получателю, номер которого указан в адресной книге. Что делать, если СБП у получателя не включен? Это тоже предусмотрели — все наглядно показываем в демо. Отвечаем здесь Как СБП изменил процесс перевода денег? Радикально упростил межбанковские переводы, ради которых раньше пользователи специально открывали карты определенных банков. Как вы решаете вопрос уникальности телефонного номера. Если есть такая проблема? Проблема есть, но кейсов пока мало. Решаем их в частном порядке, но уже думаем о том, как автоматизировать процесс и исключать подобные ситуации. Перевод по Bluetooth, осуществляется только при версии 5? Если нет, то как защитите перевод? Переводы по Bluetooth полностью безопасны, вне зависимости от версии. Брались ли в расчет практики переводов по номеру телефона других банков? Да, российских и зарубежных. Быстрые суммы перевода показаны в контексте пользователя по последним платежам? Или просто заданы статичные шаблоны? На данный момент — статичные шаблоны, но в планах отображение сумм в контексте конкретного пользователя. Какой для вас приоритетный канал перевода как для банка? Перевод по карте или по телефону? По телефону более приоритетный и более быстрорастущий канал.
Справочник организаций России
Райф Медиа — информационный проект для тех, кто хочет лучше разбираться в финансах, но не готов тратить на штудирование интернета много времени. Мы подготовили и собрали. Российские клиенты Райффайзенбанка столкнулись с неработоспособностью части сервисов банка по всей с В банке сообщили, что RBI продолжит работу над возможными сделками, которые "могут привести к продаже или выделению Райффайзенбанка в России из группы RBI в полном.
Начать дискуссию
- Райффайзенбанк представил новый сервис R-Connect «Копите с нами!»
- Новости партнеров
- Райффайзенбанк вход в личный кабинет, вход в систему по номеру телефона
- Райффайзенбанк восстановил работу мобильного приложения после сбоя