Онлайн-сервис доставки продуктов СберМаркет, входящий в экосистему ведущего банка России, обновил программу лояльности для курьеров и сборщиков. «Две недели назад курьер Сбермаркета получал 500 рублей за заказ, а сейчас за ту же работу 200 рублей», – пожаловались тг-каналу «Регион 51» подписчики. На данный момент я пару месяцев работаю курьером в компании Сбермаркет, правда через партнера, не являюсь самозанятым. Как и в других службах доставки можно работать хоть пешим (если любишь ходить, прям очень много ходить).
СберМаркет запустил первый мобильный пункт отдыха для курьеров
Привезли товар, начали разбирать сумки и проверять товар, обнаружилось, что не хватает банки с мидиями за 250р. Пишу в поддержку, объясняю ситуацию, присылают ответ: «Уточнили детали — простите, с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится по Правилам работы сервиса п. При получении Заказа с лекарственными препаратами для медицинского применения Клиент проверяет целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрывает транспортную упаковку, сверяет содержимое Заказа с описью вложения, проверяет отсутствие повреждений вторичной потребительской и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата при возможности. Далее уже звоню в поддержку, в середине разговора спрашиваю: «Я правильно понимаю, что когда приходит курьер, мне нужно при нем проверить весь товар?
Затем загружают в обычную машину с GPS, закрывают, опечатывают и нажимают на кнопку.
В системе отмечается, что посылка попала в транзит. Это значит, что груз едет в нужный город. Посылки приезжают в город выдачи. Их разгружают и отправляют в сортировочный центр.
Если это Москва, то там стоит сортировочная машина, которая считывает штрихкод, взвешивает посылки и бросает на ленту. Посылки едут по ней и сбрасываются в условную коробку для сортировочных станций. В других городах посылки сортируются вручную. Дальше из центра посылки направляются по станциям.
Это называется last mile — последняя миля. Ночью назначают курьера. Рано утром он приезжает на станцию, забирает свой пул посылок и лист доставки. Какие-то посылки он доставляет лично по адресам, какие-то в отделения, что-то сдаёт в пункт выдачи заказов, а что-то сам раскладывает по постаматам.
Сканирует штрихкод, открывается нужная ячейка, он туда кладёт посылку и захлопывает дверцу. Затем получателю приходит пуш-уведомление. Он идёт к постамату, показывает штрихкод и забирает посылку. Кто управляет постаматом Внутри постаматов стоит специализированный софт на Linux, который управляет всеми ячейками, открывает их и закрывает.
Он передаёт телеметрию в центр управления постаматной сетью. У банка есть с ней связь. Когда человек заходит в «Сбербанк Онлайн», чтобы отправить посылку, и выбирает пункт отправки, система автоматически бронирует в конкретном постамате ячейку, создаёт для неё код. Когда в ячейку попадает посылка для отправки, система тоже это считывает и передаёт информацию дальше.
В чём проблема постаматов Бывает, заканчиваются свободные места в ячейках. Где-то, наоборот, места простаивают — человек не забрал вовремя посылку. Соответственно, другой человек не может получить посылку в постамате — её туда просто не положить, все места уже заняты. Поэтому нужна интеллектуальная система прогнозирования и управления постаматной сетью.
Эта система построена на имитационной модели, она смотрит в будущее и предсказывает, как лучше распределять потоки и какие постаматы выпускать — какого объёма и с каким количеством ячеек. Машина измеряет пакет и выдаёт результат: «40 на 20». Но у пакета есть углы, их можно загнуть, сложить — об этом машина не задумывается. Такие пакеты в сложенном виде помещаются в маленькую ячейку постамата.
Им не нужна ячейка «40 на 20», достаточно ячейки «10 на 10» или «10 на 20».
Если у вас нет опыта работы курьером, то это не проблема. Мы принимаем курьеров и без опыта. Несложное обучение вы пройдёте в день собеседования и в процессе работы Можно ли работать в своём районе? Да, вы сами выбираете доступные слоты и локации Какие документы нужны для оформления? Для гр.
У нас, к сожалению, такая тенденция, что работодатель сначала к себе располагает хорошей зп, премиями ,а потом начинает оборзевать и закручивать гайки. Ребята молодцы, не молчат, а отстаивают свои права. Они шли работать на определенный уровень зп. Люди требуют свои заслуженные заработанные честным трудом деньги.
Сбербанк пришлет Сберкурьера
В прошлом году дефицит курьеров составил 100-150 тысяч. В этом году дефицит курьеров, как прогнозируется, составит 250-300 тысяч. Повышаются зарплаты курьеров, будет повышаться спрос на их услуги». В таких условиях оплата труда курьеров тоже растет. При свободном графике и праве выбрать любые заказы. Правда, на этой работе свои нюансы: доставка по центру Москвы, в пределах ТТК, стоит столько же, сколько от Москвы до Подольска. Но в центре проблема с паркингом, сугробы, камеры и зависающие навигаторы.
А тяжелые грузы часто приходится тащить на себе по лестнице. В области все проще — логистические центры, погрузчики, стоянки. Есть еще нюанс: не все курьерские службы обеспечивают сотрудников транспортом, бензином и ремонтом. А цена доставки зависит и от типа автомобиля. Но окончательную стоимость рассчитывает приложение. По такому же принципу, как заказы такси.
Чем больше заказов, меньше водителей и сложнее обстановка на дорогах, тем дороже курьер.
Затем получателю приходит пуш-уведомление. Он идёт к постамату, показывает штрихкод и забирает посылку. Кто управляет постаматом Внутри постаматов стоит специализированный софт на Linux, который управляет всеми ячейками, открывает их и закрывает.
Он передаёт телеметрию в центр управления постаматной сетью. У банка есть с ней связь. Когда человек заходит в «Сбербанк Онлайн», чтобы отправить посылку, и выбирает пункт отправки, система автоматически бронирует в конкретном постамате ячейку, создаёт для неё код. Когда в ячейку попадает посылка для отправки, система тоже это считывает и передаёт информацию дальше.
В чём проблема постаматов Бывает, заканчиваются свободные места в ячейках. Где-то, наоборот, места простаивают — человек не забрал вовремя посылку. Соответственно, другой человек не может получить посылку в постамате — её туда просто не положить, все места уже заняты. Поэтому нужна интеллектуальная система прогнозирования и управления постаматной сетью.
Эта система построена на имитационной модели, она смотрит в будущее и предсказывает, как лучше распределять потоки и какие постаматы выпускать — какого объёма и с каким количеством ячеек. Машина измеряет пакет и выдаёт результат: «40 на 20». Но у пакета есть углы, их можно загнуть, сложить — об этом машина не задумывается. Такие пакеты в сложенном виде помещаются в маленькую ячейку постамата.
Им не нужна ячейка «40 на 20», достаточно ячейки «10 на 10» или «10 на 20». Тогда подключаются люди, они переобучают машину. Например, товары с «Алиэкспресса» влезают в самую маленькую ячейку, а iHerb нет, потому что там баночка и коробочка — они жёсткие, их не смять. Как доставить товар в дальние концы страны Здесь вопрос не только в авиарейсе, а ещё в расписании.
Приходится стыковать рейсы, высчитывать, во сколько груз должен прийти в Москву, чтобы успеть отправиться в следующий город. Это транспортная логистическая система, которую надо правильным образом сбалансировать, состыковать с учётом потоков информации, денег и людей. При этом надо понимать, что кто-то отправил орехи, а кто-то холодильник. Это разное время доставки.
Мы работаем с железнодорожным транспортом, но в основном отправляем автомобилями и самолётами. В Якутск можно привезти посылку только на самолёте. При этом есть экспресс-грузы, которые нужно привезти быстро. Это будет бизнес-класс «Аэрофлота» или S7, обыкновенные пассажирские самолёты, которые продают квоты на багаж.
У них всё рассчитано, поэтому для пассажиров ограничивают количество багажа. Оставшуюся часть они продают либо пассажирам за допплату, либо логистическим компаниям, как мы. Что происходит, когда посылка пропала Мы не до конца контролируем процесс.
Пресс-центр СберБанка сообщает о запуске сервиса бесплатной курьерской доставки карт с одобренным кредитным лимитом своим клиентам. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке. В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России.
Выпустить карту можно за пару минут. На завершающей стадии оформления клиент сможет начать пользоваться кредиткой онлайн, а пластиковую карту — заказать на удобное время по своему адресу.
Наши усилия будут направлены на обеспечение только компаний СберМегаМаркет и Самокат», — следует из уведомления, разосланного за подписью гендиректора компании Александра Трапезникова.
На запрос направленный «СберЛогистике», компания ответить не успела. Однако по неподтвержденным официально данным, договор с интернет-магазинами будет расторгнут в одностороннем порядке спустя месяц после уведомления. Ориентировочно — это 25 декабря.
Возможность одностороннего расторжения договора закреплена в пункте 10 «Действие договора» публичной оферты для физических лиц электронная копия документа имеется в распоряжении редакции.
Сбербанк будет доставлять банковские карты курьером
ПРАЙМ, 1920, 12.12.2023. Месяц назад Сбербанк возобновил ранее действующую в кредитной организации услугу по доставке банковских карт курьерской службой. Если вы подключены к нашему парку, то вы можете через одно приложение выводить деньги с баланса СберМаркета, и ки.
«СберМегаМаркет» запустил доставку «по клику» от 15 минут уже в 47 городах России
Самые трудолюбивые курьеры зарабатывают до 1000 рублей в час. Сбер запустил сервис самой быстрой в стране доставки банковских карт. X5 доставка стала хуже для курьера.
Курьеры СберМаркета протестуют в Санкт-Петербурге из-за уменьшения оплаты труда
В связи с этим, СберМаркет запустил в тестовом режиме пункт отдыха. В отапливаемом мобильном пункте есть микроволновая печь, холодильник, уборная, розетки и USB-разъёмы для гаджетов. Внутри одновременно может разместиться до четырёх человек. Читайте также:.
Компания "СберМаркет", второй по величине игрок на рынке доставки продуктов из торговых сетей, пробует себя в новом сегменте. Сегодня стало известно, что сервис начал доставлять еду из ресторанов в Казани. В сообщении отмечается, что заказы принимаются через мобильное приложение "СберМаркета". Сборкой заказов занимаются сотрудники предприятий общественного питания, а за доставку отвечают курьеры "СберМаркета".
Мне это очень не понравилось, потому что в заказе был йогурт для дочек, они его пьют перед сном каждый день, и уже требовали свою порцию. А ее не было. Написал в техподдержку на сайте про то, что курьер задерживается и не звонит. Оператор, который сидит в Москве, связался с нашим иркутским магазином и передал, что доставка будет через полчаса. Курьер приехал в 20:20. В заказе было все, что я оформил, но осадок остался. Поэтому в форме обратной связи, которую присылают на электронную почту после его выполнения, высказал свое недовольство. И через 10 минут получил ответ, что «Сбермаркет» сожалеет о задержке, такого быть не должно, поэтому сервис дает купон на следующую бесплатную доставку. Мне кажется, в нормальном сервисе, который уважает себя и своих покупателей, так и должно быть.
QR для бизнеса. Гид по технологии Примерно три месяца назад в «Кристайл» начали пользоваться кодами для проведения оплаты. По словам предпринимателя, клиенты охотно переключаются на такую форму оплаты вместо наличных, и теперь курьеру не нужно возить с собой сдачу, особенно железную мелочь. Кроме того, при использовании наличных денег присутствует человеческий фактор, продолжает Алексей: курьеры иногда просчитываются, теряют деньги или тратят лишнее. В случае с QR-кодом всё прозрачно: на руки деньги курьер не получает. Особенно удобно использовать их при доставке в другие города, где заказы развозят сторонние курьерские службы, с которыми клиент не может рассчитаться наличными.
Счет на минуты. Сбер запустил самую быструю в стране доставку карт
Оператор, который сидит в Москве, связался с нашим иркутским магазином и передал, что доставка будет через полчаса. Курьер приехал в 20:20. В заказе было все, что я оформил, но осадок остался. Поэтому в форме обратной связи, которую присылают на электронную почту после его выполнения, высказал свое недовольство. И через 10 минут получил ответ, что «Сбермаркет» сожалеет о задержке, такого быть не должно, поэтому сервис дает купон на следующую бесплатную доставку.
Мне кажется, в нормальном сервисе, который уважает себя и своих покупателей, так и должно быть. Могли ведь сослаться на форс-мажор, пробки, поломку машины и что угодно еще, но вместо этого дали бонус. Это отлично. Если вы только планируете попробовать сервис, то на свой первый заказ от 2000 рублей получите 199 рублей скидки, когда введете мой промокод pfc9ho просто скопируйте и вставьте на сайте sbermarket.
Лидер среди городов — Москва: здесь более 7 тыс. В топ-5 городов также вошли Санкт-Петербург 2 тыс. В среднем по России участники программы приглашают по 5 человек. Самым активным городом оказался Волгоград — один человек пригласил порядка 7 знакомых.
Реферальная программа интегрирована в мобильное приложение, в котором курьеры и сборщики обрабатывают заказы. В нем можно увидеть прогресс приглашенных друзей, например, сколько они собрали или доставили заказов.
Выношу на обсуждение такую тему: 08. Привезли товар, начали разбирать сумки и проверять товар, обнаружилось, что не хватает банки с мидиями за 250р. Пишу в поддержку, объясняю ситуацию, присылают ответ: «Уточнили детали — простите, с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится по Правилам работы сервиса п. При получении Заказа с лекарственными препаратами для медицинского применения Клиент проверяет целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрывает транспортную упаковку, сверяет содержимое Заказа с описью вложения, проверяет отсутствие повреждений вторичной потребительской и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата при возможности.
Теперь якутянам не нужно идти на почту или искать транспортную компанию. Радует, что наш сервис делает жизнь наших клиентов лучше и таким образом, междугородние отправки становятся проще и удобнее». Тимур Герасимов, индивидуальный предприниматель, клиент сервиса Сбер Курьер г. Иркутск : «Наша компания стартовала недавно, и мы специализируемся именно на Интернет-торговле охотничьего снаряжения. Поэтому вопрос надежной и качественной организации доставки товаров клиентам для нас является одним из ключевых. Сбер Курьер подошел по ряду параметров: легко и удобно создается личный кабинет организации, с его помощью быстро создаются заявки на отправления товара, в режиме онлайн отслеживается статус движения.
При подключении к сервису все мои вопросы были сняты, даже не возникло желание сравнивать условия с другими логистическими компаниями». На территории присутствия Байкальского банка Сбербанка среди партнеров Сбер Курьера — интернет-магазины одежды и тканей Misonuu, Classicamoda, Брависсимо г.
Как пользоваться сервисом СберЛогистика для получения посылок?
Онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов СберМаркет расширил программу привилегий для курьеров и сборщиков. Сбер запустил бесплатную доставку дебетовой СберКарты от 15 минут. Закажите дебетовую карту Сбера онлайн Срок доставки карты — от 15 минут 0 ₽ за обслуживание и повышенный кешбэк бонусами с подпиской СберПрайм. "СберМаркет" запустил доставку заказов на собачьих упряжках. Курьеров сервиса с хаски можно встретить в Иркутске и возле южного берега Байкала.
Клиенты «СберМаркета» получат теплые перчатки, которые смогут подарить курьерам других сервисов
| «СберМегаМаркет»: за 8 месяцев доля доставки заказов «по клику» достигла 50% / Хабр | курьерская доставка грузов и документов для организаций и частных лиц по России и миру. |
| Как выводить деньги курьерам СберМаркета | Сервис курьерской доставки дебетовых карт доступен в Сбере с начала 2021 года. |
| Сбербанк хочет обанкротить курьерский сервис "ДОСТАВКА ГУРУ" | | "СберМаркет" запустил доставку заказов на собачьих упряжках. Курьеров сервиса с хаски можно встретить в Иркутске и возле южного берега Байкала. |
| Сбербанк выпускает «Сберкурьеров» | Клиент может отблагодарить сборщика, который собрал заказ, или курьера, который его привёз сообщает пресс-служба ПАО Сбербанк. |