Дороги и транспорт - 22 ноября 2023 - Новости Перми -
«Аэрофлот» продал нереально дешевые билеты — и разразился скандал. Екатеринбуржцы угрожают судами
Понятно, что в авиации мелочей не бывает, но проверки SAFA оказывали не самое большое влияние на безопасность полетов. Что касается сертификата IOSA, мы поддерживаем все внутренние документы, регламенты по международным стандартам, мы не отступаем от них — это наша внутренняя установка. Не знаю, как происходит в других авиакомпаниях, но группа «Аэрофлот» однозначно придерживается лучших мировых практик для достижения максимального уровня безопасности полетов, никаких исключений, послаблений к самим себе мы не делаем. Центр станет отдельным юрлицом? Когда подойдем к тому, что внутренние задачи группы полностью решены, а внешние заказы растут, оценим такой сценарий.
Что сейчас происходит с системами развлечения, интернетом? Не работают стриминговые системы на самолетах предыдущего семейства A320ceo и Boeing 737. Но уже до конца года все включаем на A320ceo: восстановим стриминг, раздачу контента по Wi-Fi на российском решении от внешнего разработчика. Чуть позже, после тестирования, запускаем на Boeing 737.
Это решение базовое, благодаря ему восстановим функционал, который уже был от международных разработчиков. При этом параллельно ведем работы по развитию отечественного софта и планируем к летнему расписанию его обновить на большей части парка. Я — нет. Конечно, чем шире ассортимент, тем пассажиру приятнее.
Но если что-то теперь отсутствует в России, мы заменяем на доступные аналоги, чтобы это произошло максимально безболезненно для пассажиров. В ассортименте алкогольных напитков мы сохранили шампанское на борту, более того, планируем повысить качество иностранного вина для бизнес-класса в 2023 году. Предложение российских вин тоже обновим, оно станет интереснее. Как развивается ситуация?
Устные обращения, запросы были, но дальше дело не пошло. Как бы то ни было, у нас первоочередное право выкупа их пакета. А что будет с ценами на билеты дальше, учитывая рост цен на керосин, запчасти и т. Какой уровень инфляции вы заложили для себя на 2023 год?
Билеты на международные перевозки, конечно, выросли в стоимости. Но это отдельная история, связанная больше с ограниченным предложением отдыха за рубежом. Наша задача поддерживать доступность перелетов в первую очередь на внутреннем рынке. Конечно, в 2023 году мы могли бы переложить все дополнительно возникающие расходы в стоимость билета, но делать этого не хотим, в том числе в силу того, что ограничены фактором покупательной способности.
В этом плане, когда в парке 10—20 самолетов, проще: собрал сливки с ограниченного количества направлений в определенный период, потом уменьшил объемы перевозок, когда надо, или переставил быстро самолеты на другие высокодоходные маршруты.
Версия авиакомпании Между тем, в пресс-службе «Аэрофлота» по поводу инцидента заявили, что компания проверила записи с камер видеонаблюдения и выяснила следующее. Пассажиры заблаговременно прибыли в аэропорт и прошли оформление на свои рейсы. Но, несмотря на это, на посадку пришли после ее окончания. Ответственность за своевременное прибытие для прохождения контроля посадки лежит исключительно на пассажире», — говорится в сообщении перевозчика. Почему лучше не конфликтовать с бортпроводниками, даже если вам пришлось лететь на грязных креслах, показывает эта недавняя история с другими туристами.
Отмечается, что время пути уменьшится на 20—30 минут. Ранее РБК со ссылкой на источники информировал, что российские власти намерены обсудить возможность спрямить маршрут из Москвы на юг страны для гражданских самолётов , выделив часть воздушного пространства, которое было закрыто из-за специальной военной операции на Украине. До этого Росавиация продлила режим ограничения полётов в 11 аэропортов на юге и в центре России до 4 сентября.
В авиакомпании невысокую цену билетов объясняли технической ошибкой. Напомним, ранее в редакцию 59. RU обращался пермяк, который приобрел билет в Таиланд из Екатеринбурга и обратно за 40 450 рублей.
В октябре его бронирование аннулировали. Продажу билетов по такой цене в авиакомпании назвали «технической ошибкой». После аннулирования стоимость билета в одну сторону увеличилась до 47 470 рублей.
«Аэрофлот» отозвал допуски на полеты по ряду маршрутов
Пассажиры «Аэрофлота», которые сегодня и до 1 июля включительно вылетают из Сочи, Минеральных Вод, Ставрополя и Волгограда, могут без доплаты поменять дату рейса, сообщает пресс-служба перевозчика. Однако авиакомпания "Аэрофлот" и аэропорт Шереметьево утверждают, что никаких проблем с предполетным контролем у пассажиров не было. Рейс SU122 авиакомпании «Аэрофлот», вылетевший из Москвы в Нью-Йорк, вернулся в российскую столицу. Сложный маршрут.
Глава «Аэрофлота» рассказал о трудностях с возобновлением международных полетов
Авиакомпания в инициативном порядке подготовила проекты изменений в федеральные законы. Предлагаемые изменения направлены на усиление ответственности пассажиров за деструктивное поведение на борту воздушного судна и предусматривают обмен между перевозчиками сведениями о лицах, внесённых в чёрный список. Также предлагается увеличить до трёх лет срок нахождения в чёрном списке деструктивных пассажиров и расширить составы правонарушений для включения в список", — говорится в сообщении компании.
Некоторые утверждают, что их не посадили в самолеты из-за так называемого овербукинга - якобы билетов было продано больше, чем мест на рейсах. Но есть и те, кто рассказывает, что опоздали: так, для рейса в Турцию несколько раз меняли терминал и номер выхода на посадку. Авиакомпания после сообщений в СМИ о нештатной ситуации распространила заявление, в котором указала, что пассажиры, которые не смогли утром улететь, "прибыли для прохождения контроля посадки после ее окончания". В "Аэрофлоте" напомнили, что посадка заканчивается за 20 минут до вылета, опоздавших на борт не пускают.
Также в компании заверили, что провели проверку с использованием средств объективного контроля - различных информационных систем, включая видеоматериалы. С их помощью установили, что пассажиры прибыли в аэропорт и прошли оформление на свои рейсы заблаговременно, но на посадку явились не вовремя. Переоформление билетов опоздавших пассажиров осуществляется согласно правилам применения тарифов, по которым заключен договор перевозки". Но, по его словам, из этой практики есть исключения - например, продажа лишних билетов аэропортом или агентом. По словам же вице-президента Российского союза туриндустрии РСТ Дмитрия Горина, агент или аэропорт не могут реализовать билетов больше обозначенного авиакомпанией лимита, поэтому всегда ответственность - на перевозчике. В случае овербукинга авиакомпания обязана оплатить перелет пассажиру следующим рейсом, который может предоставить как она, так и другой перевозчик, пояснил Артур Мурадян.
Он добавил, что пассажир может обратиться за компенсацией или вовсе отказаться от перелета при задержке вылета, даже если это невозвратный тариф. Если пассажир выбирает перелет в другие даты, то авиакомпания должна оплатить ему проживание в гостинице и питание на время ожидания следующего рейса, добавил вице-президент Альянса турагентств России АТА Алексан Мкртчян.
Кроме того, сервис позволяет произвести возврат билетов, внести изменения в бронь и купить страховку. Ранее портал KudaGo рассказывал , что российские туроператоры организуют вакцинные туры в Европу. Хотите быть в курсе всего самого интересного в городе?
Как такое возможно? На сайте Аэрофлота. У «Аэрофлота» есть такая опция: «Сложный маршрут». Надо пойти на сайт aeroflot. В агрегаторах Но если пойти на сайт в «Сложный маршрут», то они выйдут на 10 тыс. На сайте Аэрофлота На сайте Аэрофлота В базовый тариф «Аэрофлота» входит большая ручная кладь на 10 кг и габаритами 55х40х25 см.
«Аэрофлот» отозвал допуски на полеты по ряду маршрутов
Для любителей пляжного отдыха существенно увеличится частота полётов по ряду международных направлений: из Москвы в Дубай до 21 рейса в неделю , Бангкок до 10 рейсов в неделю , Пхукет до 17 рейсов в неделю , Хургаду до 11 рейсов в неделю , Шарм-эль-Шейх до 10 рейсов в неделю , Мале до 10 рейсов в неделю , Коломбо до 4 рейсов в неделю и Маэ до 3 рейсов в неделю. Региональная программа полётов в Таиланд будет представлена прямыми рейсами из семи городов России. Для тех, кто любит зимний активный отдых, Аэрофлот увеличит частоту вылетов из Москвы в Кировск. Полёты станут ежедневными. В зимнем сезоне Аэрофлот продолжит программу собственных прямых перелётов из пунктов РФ к популярным курортным городам юга нашей страны.
Переоформление билетов на рейсы через Москву Для тех, у кого отменили рейс из Ростова-на-Дону, Краснодара, Анапы, Ставрополя, Белгорода, Воронежа, Симферополя и Геленджика, и есть возможность добраться в Минеральные Воды, Ставрополь, Волгоград и Сочи наземным транспортом , Аэрофлот предлагает переоформление билетов на собственные рейсы через Москву без доплаты и доп. Переоформление билетов на рейсы через Москву и Санкт-Петербург Тем пассажирам, кто летит в города юга России, но их рейсы были отменены, Аэрофлот предлагает перелеты через Москву и Санкт-Петербург. Чтобы переоформить авиабилеты, необходимо связаться с авиакомпанией по телефону.
Как стало известно корреспонденту TourDom. Вместо обещанных по расписанию 7 часов 20 минут прямого полета, пассажиры провели на борту самолета около 12 часов, включая дозаправку в Иркутске. Telegram-каналы сообщают, что рейс из Новосибирска также имел промежуточную посадку. Хотя договоренность о пролете самолета компании над Лаосом была достигнута еще до открытия программы полетов из российских регионов, теперь авиационные власти Лаоса отказались разрешить пролет самолета и подтвердить запросы.
В ситуацию вмешалась транспортная прокуратура Уральская транспортная прокуратура выясняет причину отмены компанией «Аэрофлот» авиабилетов по маршруту Екатеринбург — Пхукет Таиланд. Как сообщают в пресс-службе ведомства, по результатам проверки будет дана соответствующая оценка. Ранее telegram-канал «Авиаторщина» рассказал, что авиакомпания массово аннулировала билеты на Пхукет, которые пассажиры приобрели по заниженному тарифу.
Когда дешевле покупать авиабилеты и как узнать о распродаже
О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Компания «Аэрофлот» приняла новое решение по перелетам для всех российских граждан. Авиакомпания «Аэрофлот» объявила о расширении числа маршрутов в своем зимнем расписании на 10%. Это происходит на фоне проблем авиакомпании S7 Airlines, которая вынуждена сократить число рейсов из-за проблем с двигателями Airbus. Авиакомпания Аэрофлот SU Аэрофлот Публичное акционерное общество Аэрофлот — российские авиалинии. «Аэрофлот» продолжает вести переговоры с Лаосом о полетах над его территорией.
Когда дешевле покупать авиабилеты и как узнать о распродаже
«Аэрофлот» продал нереально дешевые билеты — и разразился скандал. Авиакомпания «Аэрофлот» объявила о расширении числа маршрутов в своем зимнем расписании на 10%. Это происходит на фоне проблем авиакомпании S7 Airlines, которая вынуждена сократить число рейсов из-за проблем с двигателями Airbus. Стоимость билета по составному маршруту с пересадкой в базовом аэропорту "Аэрофлота" снизится за счет сегмента "лоукост-плеча", сообщили в компании. Дороги и транспорт - 22 ноября 2023 - Новости Перми - «Аэрофлот» продолжает развитие хабов в крупных российских городах, снижает зависимость от иностранных авиастроителей, совершенствует цифровые сервисы и переходит на отечественное программное обеспечение.
«Аэрофлот» отдаёт «суперджеты», боясь новых катастроф?
Переоформление билетов опоздавших пассажиров осуществляется согласно правилам применения тарифов, по которым заключен договор перевозки». Помогут ли новые требования властей исключить случаи перегрева салонов лайнеров Но если имел место овербукинг, то «Аэрофлот» должен понести ответственность, рассказал «Известиям» вице-президент Ассоциации туроператоров России АТОР Артур Мурадян. Но, по его словам, из этой практики есть исключения — например, продажа лишних билетов аэропортом или агентом. По словам же вице-президента Российского союза туриндустрии РСТ Дмитрия Горина, агент или аэропорт не могут реализовать билетов больше обозначенного авиакомпанией лимита, поэтому всегда ответственность — на перевозчике. Он добавил, что пассажир может обратиться за компенсацией или вовсе отказаться от перелета при задержке вылета, даже если это невозвратный тариф. Если пассажир выбирает перелет в другие даты, то авиакомпания должна оплатить ему проживание в гостинице и питание на время ожидания следующего рейса, добавил вице-президент Альянса турагентств России АТА Алексан Мкртчян.
Был ли овербукинг Это не первое обвинение «Аэрофлота» в овербукинге только за апрель 2024 года. Например, пассажирка Ирина Просвирова рассказала «Известиям», что столкнулась с такой ситуацией при перелете из Казани в Череповец с пересадкой в Москве. Вылетела моя спутница, а я осталась ждать следующего рейса. В итоге я вылетела в Москву почти в десять часов вечера, — рассказала она. Что выиграют пассажиры в случае принятия новых норм Девушка отметила, что если в Казани представители «Аэрофлота» общались с ней вежливо, посоветовали сохранить все чеки на питание, проезд и все остальное, то ситуация в Москве была противоположной.
Заработанные мили можно потратить на перелёты или дождаться мильной распродажи. Например, в начале июня во время такой акции можно было купить билет в Анталию на конец месяц за 1000 миль и 8511 рублей. Их можно потратить, чтобы частично оплатить билет или дополнительные услуги. В то время как у «Аэрофлота» такого нет — можно либо полностью компенсировать перелёт, либо потратить на другие бонусы, например, повышение класса обслуживания. Но у Utair тоже есть недостаток: при покупке тарифа «Минимум» мили не начисляются, а партнёров, у которых можно получить мили, значительно меньше. Я сравнила программы лояльности Utair, «Аэрофлота» и S7.
Для этого посчитала, сколько раз нужно слетать, чтобы накопить на такой же перелёт и сколько денег потратить, если бы летали только этим рейсом. Естественно, ситуация максимально теоретическая. Потому что нужно учитывать реальную частоту перелётов и покупок у партнёров программы, но эксперимент интересный. В перспективе кажется, что программа у S7 более выгодная. Но при этом я знаю, что по нужным мне направлениям я чаще летаю «Аэрофлотом» и Utair, при этом у Utair рейсы порой оказываются удобнее. Вывод: регистрируйтесь во всех программах, тем более, что это бесплатно.
А при покупках — указывать номер участника, либо переходить по партнёрским ссылкам, чтобы копить мильный кешбэк. Если постоянно летать рейсом Санкт-Петербург — Москва, то быстрее и дешевле всего накопить на бесплатный билет у S7 Ещё один классный лайфхак — оформить банковскую карту, на которой можно копить мили. Но обязательно сравните условия, так как где-то можно потратить накопленные бонусы только на конкретную авиакомпанию, а где-то есть шаг компенсации: например, можно списать только сумму, краткую 3000. Для меня копить мили оказалось интереснее, чем рубли: деньги быстро тратятся, а мили постепенно копятся. Так, за год у меня получилось собрать баллы и с их помощью купить билет до Еревана. Покупать авиабилет в определённый день Как правило, на рейсы с понедельника по четверг цены ниже, чем в пятницу или на выходных.
Просто потому, что в эти три дня люди улетают на выходные в соседние города. Например, перелёт Москва — Санкт-Петербурга авиакомпанией «Победа» во вторник 28 июня стоил 2487 рублей, а на то же время в воскресенье 30 июня — 4 470. Также обратите внимание на время вылета. В частности, билет с багажом на рейс Москва — Ереван 10 июля и вылетом в 7:00 стоил 15 724 рублей Red Wings , а в 12:10 при таких же условиях — 18 512 рублей Armenia Airways. А вот время, когда вы покупаете билет, на его стоимость не влияет, исключение — резкая смена курса валют. Например, если евро в пятницу был по 80 рублей, а в понедельник вырос до 86 рублей, то лучше приобрести билет, пока цена не успела резко измениться.
Если ситуация изменилась в обратную сторону, есть смысл подождать.
После этого в Роспотребнадзоре заявили , что аннулирование билетов «не может быть законным», а пассажиры подали коллективную претензию к «Аэрофлоту». Несмотря на то, что авиакомпания вернула пассажирам деньги за билеты и предложила скидки на новые, те считают, что «Аэрофлот» не имел права в одностороннем порядке отказываться от «первоначальной сделки по оплате перелёта».
Иск ссылается на нормы закона «О защите прав потребителей»: о том, что при возврате товара или услуги ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой, установленной договором и ценой на момент возврата. Речь идёт о разнице между стоимостью билетов, действующей на момент направления досудебной претензии, и изначальной «ошибочной», отмечает Ватанюк. В расчёте на 54 пассажиров эта сумма составляет 7,5 млн рублей.
Общая сумма иска может вырасти до 11,5-12,5 млн рублей, отметил юрист. В письме адвокатам «Аэрофлот» отметил, что не устанавливал тарифы, по которым билеты продавались в октябре — это был сбой.
Источник на рынке, близкий к авиакомпании, пояснил, что это связано "с плановым техобслуживанием самолетов". Подробнее об этой ситуации можно почитать в собственной публикации "Коммерсанта" от 11 октября. Собственные рейсы Аэрофлота будут выполняться по 114 направлениям. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания "Россия" входит в Группу "Аэрофлот" под кодом SU.
Полёты в Гавану и Домодедово будет выполнять авиакомпания "Россия".
Про неочевидную опцию «Аэрофлота». Как покупать билеты ценой ниже на 10-30%
| Десятки пассажиров "Аэрофлота" не смогли попасть на свои рейсы в Шереметьево | Пассажирам «Аэрофлота» удалось добраться до Турции только с третьей попытки, сообщает Telegram-канал SHOT. |
| Раздор полетов: почему пассажиры "Аэрофлота" не попали на рейсы // АвиаПорт.Новости | Авиакомпания «Аэрофлот» объявила о расширении числа маршрутов в своем зимнем расписании на 10%. Это происходит на фоне проблем авиакомпании S7 Airlines, которая вынуждена сократить число рейсов из-за проблем с двигателями Airbus. |
«Аэрофлот» аннулировал «подешевевшие» билеты. В ситуацию вмешалась транспортная прокуратура
| Уже с 6 марта: «Аэрофлот» принял нелегкое решение для всех россиян | Дороги и транспорт - 22 ноября 2023 - Новости Перми - |
| «Аэрофлот» восстанавливает международные перевозки | «Аэрофлот» продал нереально дешевые билеты — и разразился скандал. |
| Почему «Аэрофлот» скрывает рейсы — | Немного хороших новостей от «Аэрофлота». |
| Сложные маршруты строить просто. Билеты на самолёт, поезд, автобус в одном заказе. | Уральская транспортная прокуратура выясняет причину отмены компанией «Аэрофлот» авиабилетов по маршруту Екатеринбург – Пхукет (Таиланд). |
S7 сокращает рейсы по техническим причинам. Аэрофлот, наоборот, расширит географию
| «Аэрофлот» продает билеты на поезд туда, куда не может летать | На сайте легко найти, забронировать, оформить и оплатить билеты и сопутствующие услуги по любому маршруту следования. |
| Десятки пассажиров "Аэрофлота" не смогли попасть на свои рейсы в Шереметьево | Самый простой способ проверить стоимость и оформить покупку двумя разными билетами — составить сложный маршрут. |
Когда дешевле покупать авиабилеты и как узнать о распродаже
Авиакомпания предлагала перелет в Таиланд по выгодной цене — от десяти тысяч рублей. Но через несколько дней после покупки Кристину ждал неприятный сюрприз. И возврат средств будет произведен в течение десяти дней, но пока денег нет на моей карте", — рассказала пострадавшая Кристина Шурупова. И таких уже больше тысячи. Низкую цену на перелет, которая привлекла множество покупателей, в "Аэрофлоте" объяснили техническим сбоем.
Вместо полета пассажирам пообещали вернуть деньги. И в качестве компенсации отправили промокод — скидку в 30 процентов на следующую покупку. Вот только пассажиров это не устраивает. Отель уже забронирован", — подчеркнул еще один пострадавший Сергей Сухоруков.
Сергей Сухоруков из числа тех пассажиров, кто уже оплатил проживание в Таиланде. Возвращать туристам деньги отели не собираются.
При этом «Аэрофлот» уточнил, что все билеты, купленные на даты позднее 8 марта, можно вернуть и получить за них полную компенсацию стоимости. При этом при желании гражданин может переоформить такой билет на другой маршрут, а деньги можно получить в любое время до конца текущего года. Если же человек сейчас находится за рубежом и должен был вылететь позже, лучше обратиться в компанию сразу, чтобы переоформить билет на ближайшие дни, до закрытия полетов в другие страны.
Представители компании пояснили, что «Аэрофлот» отозвал допуски, поскольку просто не использует указанные маршруты, поэтому и отказывается от них. В 2013 году услугами российского авиаперевозчика воспользовались более 20 миллионов пассажиров, а в общей сложности группа компаний «Аэрофлот» перевезла свыше 31 миллиона пассажиров.
По данным компании, этому препятствует антимонопольное законодательство, о чем сегодня, 21 ноября, сообщает издание «Известия». Об этом авиаперевозчик известил Союз потребителей России. EADaily напоминает, что в октябре 2023 года «Аэрофлот» «выкинул» дешевые билеты на рейсы в Таиланд из Екатеринбурга.
«Аэрофлот» продает билеты на поезд туда, куда не может летать
Общество - 30 октября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Российская авиакомпания «Аэрофлот» начнёт летать в Сочи и Турцию по сокращённому маршруту с 1 сентября. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании. Дешевые авиабилеты авиакомпании Аэрофлот, акции и распродажи. Информация о авиакомпании Аэрофлот, расписание и рейтинги.