Ни разу не пользовалась услугами компани КСЭ, впервые необходимо было получить товар из другого города и человек выбрал именно данную компанию. Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности. КСЕ Курьерская служба горячая линия. На рынке курьерских услуг компания известна не только под своим русскоязычным названием «Курьер Сервис Экспресс», часто можно встретить англоязычную версию «Courier Service Express», а также их сокращения – «КСЭ» и «CSE» соответственно. Чтобы связаться с оператором Ксе по телефону, необходимо набрать номер горячей линии: +7 (495) 748-77-48.
Горячая линия КСЭ, как написать в службу поддержки
Read reviews, compare customer ratings, see screenshots, and learn more about Курьер Сервис Экспресс. Download Курьер Сервис Экспресс and enjoy it on your iPhone, iPad, and iPod touch. Вс / 10:00 - 21:00, info@, +7 496 547 88 11 / +7 910 487 88 11. Мы работаем с 1997 года и являемся одной из крупнейших курьерских компаний на рынке. Курьер Сервис Экспресс повышает качество бизнеса своих Клиентов. робот активно скидывает звонки. Курьерские услуги «Курьер Сервис Экспресс» по адресу Москва, Складочная улица, 20А, стр. 9, метро Дмитровская, показать телефоны. Читать 390 отзывов, смотреть 10 фото, панорамы, часы работы. Посмотреть входы на карте и построить маршрут в Яндекс Картах.
Ксэ телефон
Важно помнить: если вы отслеживаете посылку на другом сайте, то статус его нахождения может не всегда быть актуальным, поэтому следите за информацией только на сайте КСЭ. Как правильно оформить жалобу на курьерскую службу КСЭ 1. Опишите проблему в деталях При оформлении жалобы на КСЭ, необходимо максимально подробно описать, что именно произошло. Укажите дату и время доставки, описание заказа, номер заказа и все существенные факты. Это поможет курьерской службе быстрее разобраться в проблеме и исправить ее. Приложите подтверждающие документы Если у вас есть фотографии или видео, которые подтверждают вашу проблему, не забудьте приложить их к жалобе. Кроме того, если вы заплатили за доставку, укажите номер чека или иной подтверждающий документ для удобства обработки жалобы. Укажите, что вы хотите получить в качестве компенсации Если у вас есть требование по компенсации, четко укажите его в жалобе. Это может быть возврат денег за доставку или заказ, повторная доставка заказа с максимально быстрой доставкой, или другая форма компенсации.
Курьерская служба будет рада решить вашу проблему и предложить доступную вариант компенсации. Следите за статусом жалобы После оформления жалобы на курьерскую службу КСЭ, следите за ее статусом. Вы можете получить уведомления как на свой телефон, так и на электронную почту. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с курьерской службой по указанным контактам. Горячая линия : Справочник номеров телефонов : популярные вопросы и ответы Что делать, если курьер теряет заказы? Если курьер теряет заказы, необходимо обратиться в службу поддержки КСЭ и описать ситуацию. В этом случае компания обязана компенсировать ущерб в виде возврата полной стоимости заказа и возможной компенсации за доставку. Также компания проводит дополнительные проверки и выясняет причину потери заказа.
Как получить компенсацию за задержку доставки? Если заказ задерживается, необходимо обратиться в службу поддержки КСЭ и написать жалобу на задержку доставки. В этом случае компания обязана компенсировать ущерб в виде возврата полной стоимости заказа и возможной компенсации за доставку, если таковая была оплачена. Кроме того, компания проводит внутреннее расследование причин задержки доставки и принимает меры к их устранению.
Дозвониться не возможно, ответ на телефон от 30 минут и дольше, хотя если позвонить вызвать курьера отвечают моментально. На конкретные вопросы, которые задаешь ответ не дают. Посылка поступила на склад в Москву и потом довезти до постамата в 30км от их склада заняло 6 дней, положит не смогли и вместо того чтобы связаться увезли обратно на склад, хотя в 5 минутах от постамата есть пункт выдачи.
Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру. И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк. Помимо курьерской доставки он включает: услуги таможенного представителя и перевозчика; складскую логистику; полный комплекс решений для интернет-магазинов - фулфилмент.
Перенес дату на 15. Приходит 15. Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети. Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать. Посылка пришла до курьерской службы вовремя. Но вот с курьером видимо было не всё нормально. Он мне позвонил что заехал на мою улицу. И сказал мне что надо выходить на какую-то дорогу. На какую? После этого он начал объяснять что у него нету денег на навигатор. И он не знает такое корпус дома. Это он у меня переспросил раза три. И в последствия бросил трубку. Я сделал 2 попытки перезвонить ему трубку он не брал. После этого я на сайте прочитал что я отказался от посылки и просил переназначить время. Скольким людям этот курьер испортит ещё настроение? Телефонный разговор был у меня записан.
Контакты ООО «Курьер-Регион»
В итоге через два дня перезвонил сотрудник доставки и сказал, что будет назначена другая дата доставки. Как итог посылку привезли почти через неделю. Заказывал товар с магазина Спортмастер. Сегодня утром связался со мной курьер и сообщил о том что будет в обед. В итоге я ему сообщением отправил о том чтобы в случае если не сможет дозвониться по сотовой связи, попробовать в приложение вотсап связаться со мной. Недавно звоню ему сам, а он говорит что он не смог дозвониться и уехал в другой город.
Попытался дозвониться до их компании, во всех предложенных пунктах переключается на тупого ассистента.
Как войти в личный кабинет? Для удобства клиентов, кроме официальной страницы, где можно пройти авторизацию, возможность входа предоставляется в мобильном приложении. Для входа нужно уточнить логин и пароль. При любых трудностях с авторизацией, свяжитесь с техподдержкой.
Где можно отследить заказ? Введите в соответствующем «окне» вверху страницы номер и ожидайте обработки запроса от системы. Сожалеем, что вы поставили низкую оценку! Позвольте нам стать лучше! Расскажите, как нам стать лучше?
Помогла статья? Поставьте оценку Сожалеем, что вы поставили низкую оценку! Терехов Сергей Специалист по компаниям и брендам Как быстро вам удалось связаться с поддержкой? Не дозвонился! У нас самый плохой офис вашей фирмы.
Они оплаченную доставку не выполняют,всех вынуждают,чтобы сами приходили за посылками в офис,а деньги за доставку не возвращают. А если самой не идти,то посылка может лежать там месяцами 25 ноября 2021 Лана Ответить Живу в г. Корсаков , Сахалинской области жду посылку с 24. Не по одному телефону дозвониться не могу , вложение посылки заказала на день рождение , КСЭ подвели посылка не доставлена ,придется ехать в Южно-Сахалинск и написать жалобу руководству , время доставки как у почты России там хотя бы планы не строим.
Посылка поступила на склад в Москву и потом довезти до постамата в 30км от их склада заняло 6 дней, положит не смогли и вместо того чтобы связаться увезли обратно на склад, хотя в 5 минутах от постамата есть пункт выдачи. При оформлении отдать в данном пункте выдачи у них теперь занимает от 5 рабочих дней, ужас.
Худшая служба.
Собственная филиальная сеть КурьерСервисЭкспресс в России включает 73 филиала и более 50 представительств. В Украине компания КурьерСервисЭкспресс представлена своими дочерними компаниями.
С 2006 года КурьерСервисЭкспресс является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA, а в 2007 годукомпания стала официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. Компания осуществляет срочнуюдоставку почтовых отправлений и грузов в 218 стран мира, включая страны Африки, все арабские государства, а также в государства снапряженной военно-политической обстановкой — Иран, Ирак и Палестину.
Ксэ позвонить горячая линия
Ни разу не пользовалась услугами компани КСЭ, впервые необходимо было получить товар из другого города и человек выбрал именно данную компанию. Неудивительно, что КСЭ является одним из лидеров среди организаторов доставки в России для юридических лиц. 2:35. Сортировочная линия КСЭ (Томилино). Неудивительно, что КСЭ является одним из лидеров среди организаторов доставки в России для юридических лиц.
Сервис экспресс горячая линия
Рассказать о своих нареканиях, высказать претензии либо задать вопросы, можно как по горячей линии, так и направив сообщение онлайн. Обращения в службу поддержки рекомендуют сопровождать детальным описанием характера проблемы и указанием контактной информации. Прикрепляйте фото, видео материалы, которые смогли бы «пролить свет» на ситуацию. Социальные сети Высказаться о замечаниях и оставить общие впечатления, изучить новости, условия работы возможно через социальные сети: Обращение в поддержку через личный кабинет Поддержка рекомендует пользоваться учетной записью при составлении сообщений.
Обратите внимание, что весомое значение имеет корректность и достоверность приводимых данных. Для каких случаев нужна служба поддержки? Обращайтесь в поддержку по различным вопросам: За помощью можно обратиться в связи с нареканиями в адрес работы менеджеров и других сотрудников КСЭ.
В каком случае поддержка не сможет помочь? По вопросам не связанным с деятельностью курьерской службы, специалисты поддержки вряд ли смогут помочь. Старайтесь указать Ф.
Как написать жалобу? Многие жалобы, как и отзывы о качестве работы рассматриваются с целью улучшения сервиса, качества услуг.
На общественном транспорте путь займёт примерно 1.
Автомобиль даже с учётом пробок доедет за 1. Черепаха, даже с учётом восьми часового рабочего дня проделает этот путь за 3. Улитка при тех же условиях доползёт за 111 дней Из этого можно сделать вывод, что скорость доставки Курьер Сервис Экспресс находится между скоростью муравья и улиткой, а это брюхоногое, на минуточку, самое медленное на планете.
Впрочем Курьер Сервис Экспрессу есть куда стремиться дабы отобрать пальму первенства за звание самого медленного. На данный момент, я уже не жду доставки. Просто дождусь окончание срока закрытия заказа, благо осталось ждать всего 6-ть дней, и потребую возврат денег у продавца.
Ленивые операторы которым лень искать номер заключенного договора с компанией ссылаясь на регламент. Я так понимаю вашей конторе деньги не нужны. Люди, не пользуйтесь этим говносервисом, экономьте свои деньги и нервы.
Теряют посылки, письма. Машину гоняешь, едва на жизнь хватает, в случае ремонта остаёшься ни с чем. Есть два примера одна посылка из Калининграда, другая из Китая - по обеим посылкам статус принято на склад и все, целый месяц тишина.
По телефону ничего не добьетесь. Не рекомендую ни в коем случае!!! Самая худшая доставка по городу, что я встречал.
Обещают приехать и не приезжают, сплошной обман 10 месяцев назад Отстойная фирма гнилая. Особенно начальство. И всегда доволен.
Двое суток не могут найти на складе! Очень долго везут по Москве. Неприемлемо долго.
Комментарии не читают. Заказал вещь в интернет магазине и позвонил в отдел по доставке от интернет магазинов? Нет, дружок, звони в другое место, у нас не всё так однозначно.
Посылка у курьера, комментарии он не читает. Связаться нельзя, "мы вам перезвоним" Посмотрим, перезвонят или нет. Буду обновлять отзыв по мере развития ситуации UPD: Доставили тогда.
И то хорошо, перезвонили, так как по их вине была задержка - доставили когда я хотел. Видимо, в декабре нагрузка высокая и начинают допускать такие ситуации.
Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее. Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру. И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк.
Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее. Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру. И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк.
Ксе номер телефона горячей линии
Это надежный канал связи, который позволяет не только получить информацию о заказе, но и решить многие возможные проблемы. Когда клиентам нужна оперативная и профессиональная поддержка, все, что им нужно сделать, это набрать номер горячей линии и ожидать ответа оператора. Операторы горячей линии обычно обучены, чтобы предоставлять быструю и профессиональную поддержку, а также могут помочь клиентам с оформлением заказов или решением других проблем. Это значительно упрощает процесс использования сервиса доставки. Одним из преимуществ использования системы горячей линии является возможность соединения клиента с компетентными сотрудниками, которые готовы помочь в случае возникновения нестандартных ситуаций. Операторы готовы ответить на любые вопросы о сроках доставки, оформлении заказов или стоимости услуг.
Собственные логистические схемы оперативно доставлять адресату отправления от «двери до двери». Сотрудничество с «КСЭ» удобно отлаженный механизм доставок работает как хорошие швейцарские часы Выбирая «Курьер Сервис Экспресс» Вы можете быть уверенными, что Вам будет предложено оптимальное решение по доставке.
И это далеко не все. Расскажу о своём опыте: В моем случае покупка на TMall была отправлена со склада в Москве. Чтобы было понятно: мой адрес доставки в 1,5км от трассы, дорога до офиса асфальтовая. Компания обязана обеспечить доставку до двери клиента. Сперва пытался дозвониться до представителей компании КСЭ, потом пришлось обращаться в техподдержку в мессенджерах.
Вотсап, Вайбер, Телеграм, Встроенный чат сайта cse.
В одном сообщении админ со склада указал, что у него уже есть мой домашний адрес и прозрачно намекнул на возможность физической расправы за личное оскорбление, то есть за то что я обозначил работников фирмы как "сонных калек" и за то, что я не предъявил ему ничего лично. Николай, мне не нужно вам ничего предъявлять, потому что никакие ответы не отменяют факта, что никто в фирме за три недели и пальцем не двинул, чтобы что-то сделать.
Сроки просраны, халатность лень и жадность сделали из ваших услуг настоящее оскорбление прав потребителя, не усугубляйте. Я поначалу опешил каким нужно быть, чтобы вести такой диалог от имени компании, но логист идёт дальше и признаётся, что не действует официально от их имени, а мои персональные данные он добыл самостоятельно из базы для личных целей и вендетты. Честно уже не знаю что хуже, в других странах какбэ за это присаживают.
Если это читают представители службы "Курьер Сервис Экспресс", то я очень прошу разобраться в методах "работы с возражениями" ваших подчинённых и в целом с логистикой, когда доставки как таковой у вас нет, но и забрать посылку клиент не может, потому что вы исключили все линии связи между ним и логистами. Но Николая я безусловно жду в гости в любое время, обсудим сложности логистики.
- Проверенные данные
- 202 отзыва | Курьер Сервис Экспресс, курьерская служба | Москва, Угрешская ул., 2, к. 55
- Курьер Сервис Экспресс отзывы
- Курьер Сервис Экспресс - служба курьерской доставки и отслеживания - отзывы
Ксе номер телефона горячей линии
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности. робот активно скидывает звонки. 2:35. Сортировочная линия КСЭ (Томилино). горячая линия +7 (495) 748-77-48 Круглосуточно. КурьерСервисЭкспресс.
Курьерская служба ксэ номер телефона
Курьер Сервис Экспресс в Москве. Новости компании, средняя зарплата, размер штата, финансовые показатели, льготы и бонусы. Отследить доставку. Новости. Ни разу не пользовалась услугами компани КСЭ, впервые необходимо было получить товар из другого города и человек выбрал именно данную компанию. Отзывы о Курьер Сервис Экспресс КСЭ ул. Шаболовка, дом 34 строение 6, Москва, адрес, телефон, время работы. Курьер Сервис Экспресс не несет ответственности за разницу между значениями ориентировочного и фактического транзитного времени. Подпишитесь на наши новости. Поэтому чтобы оперативно решать трудности, разрешается позвонить на телефон горячей линии. Единый справочный центр доступен со всех регионов России — 8 (800) 555 51 44.