Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Фото: РИА «Новости» / Виталий Белоусов При попытке перевести деньги по номеру телефона. Решение Мирового суда в Москве о штрафе в 70 тыс. рублей в отношении банка "Тинькофф" связано с технической ошибкой по процессу обслуживания одного из клиентов банка. Ряд клиентов «Тинькофф банка» пожаловались на списание средств со счетов. Банку «Тинькофф» назначили наказание в виде штрафа в 70 тысяч рублей.
«Тинькофф Банк» списал у клиентов миллионы рублей за «незаконное обогащение»
Теперь «Тинькофф» рвет и мечет от упущенных миллионов и приписывает своим клиентам «злоупотребление условиями договора», в которых нет ни слова о запрете подобных операций. Пермский суд оштрафовал банк «Тинькофф» и обязал вернуть клиенту почти 1,3 млн рублей, незаконно списанные с его счета. «Тинькофф» запустил систему мониторинга, отслеживающую использование банковских карт в преступных целях. Пострадавший рассказал, что вечером после работы ему позвонили и представились сотрудником «Тинькофф Мобайл». «Тинькофф Банк» признан виновным в административном нарушении по части 1 статьи 13.11 КоАП, пишут «Ведомости».
Олег Тиньков заявил, что в деле «о краже 5,3 миллиона» ошибки банка не было на 101 %
Клиентам также начали звонить из службы безопасности банка. Представитель кредитной организации уведомляет о проверке, которая показала, что на счета человека поступали средства, полученные в результате «неправомерных операций с валютой», совершенных с февраля по март. Банк также говорит о намерении обращаться в правоохранительные органы, следует из аудиозаписей, имеющихся у журналистов. По словам еще одного клиента, списана сумма соответствует полученной прибыли на операциях с валютой. У тех, кто держал на счетах доллары, списали только их.
Остальные получили списание с рублевых счетов в пересчете «по самому невыгодному курсу», говорит собеседник издания. Поскольку приложение «Тинькофф» больше не дает заказать выписку, непонятно, как именно банк посчитал размер «неосновательного обогащения».
Как утверждают в «Тинькофф», банк предоставил все данные полиции 27 сентября и намерен дальше участвовать в расследовании. Счет клиента был открыт 7 сентября, а уже 12 сентября на него поступили 5,5 млн руб. Компания имеет все признаки фирмы однодневки с номинальным директором. В виде основной деятельности компании при открытии счета была указана «деятельность рекламных агентств», при этом поступления на счет пришли за укладку бордюрного камня на 5,5 млн рублей — это выглядит для финмониторинга довольно странно с учетом непрофильной деятельности компании, — говорится в заявлении «Тинькофф». Затем, как утверждают в пресс-службе, клиент консультировался с банком в чате по выводу денег через КТС это исполнительный документ, и банки обязаны исполнять такие удостоверения, настаивают в «Тинькофф». В банке указали: в документах говорится, что гендиректор является единственным штатным сотрудником, однако в чате он консультируется по поводу выплаты премии своим сотрудникам.
Кроме того, вместо того чтобы заплатить напрямую, он консультируется на тему выплаты премий через КТС.
Сообщается, что отрицательный баланс на счете может опускаться до 29 млн рублей. По информации издания, списания произошли у клиентов, сумевших 27 февраля обменять рубли на доллары по выгодному курсу, причем сначала они конвертировали валюту РФ в фунты стерлингов. В начале марта у этих клиентов были заблокированы счета. В направленном клиентам письме говорится о том, что те «воспользовались уязвимостью» в алгоритме банка при расчете кросс-курсов валют, выполнив тем самым множество переводов в валюте с целью неправомерного обогащения.
В текущих условиях, по мнению банка, действия клиентов могут расцениваться, как дестабилизирующими финансовую систему РФ и курса рубля.
Мошенники публикуют посты на VC. Сотрудники безопасности связывались с реальными клиентами, которые часто подтверждали, что не писали отзывы. Это позволяло отменить мошенническую операцию и спасти средства клиентов.
Банк «Тинькофф» оштрафовали на 70 тысяч рублей за утечку данных
Банк Тинькофф ужесточил требования к операциям своих клиентов в рамках исполнения 115-ФЗ и массово блокирует карты клиентов. О новой схеме мошенничества рассказали в Тинькофф. Изучив поступавшие на телефон СМС, мы выяснили причину взлома. Оказывается, еще 18 января Тинькофф Банк назначил видеозвонок, который похоже прошел «успешно». «Тинькофф Банк» потребовал завести уголовное дело на проживающую в Санкт-Петербурге семью с Сахалина, которая якобы обманом заработала на кешбэке почти 4,5 млн рублей.
Пенсия.PRO
На самом деле вместо спасения своих сбережений человек самостоятельно кладет деньги на счет мошенников через банкомат», — отметили в «Тинькофф банке». По данным кредитной организации, число атак по такому сценарию с января по март этого года выросло в 3,5 раза. Картина дня.
Уже после этого жертве позвонил сотрудник «Тинькофф» и сообщил о подозрительных операциях. Мужчина спросил, почему не может снять деньги по QR-коду в банкомате.
Сотрудник банка ответил, что по счетам проходят странные операции, и поинтересовался, не общается ли он с мошенниками. Пострадавший отметил, что потерял 1,5 млн рублей, годовой доход. После подачи заявления в банк, ему вернули деньги на счет через два дня. С сентября 2023 года по февраль 2024 сервис спас 170 млн рублей, которые люди пытались отдать мошенникам. Сумма компенсаций клиентам в случаях, когда преступники успели украсть их деньги, составила 4,5 млн рублей.
В середине марта сообщалось, что Сбербанк и Тинькофф-банк работают над созданием специального канала для оперативного решения экстренных ситуаций клиентов в тех случаях, когда проблема требует взаимодействия двух кредитных организаций. Для проведения пилота были выбраны «самые распространенные, сложные и болезненные для пользователей случаи», среди них — ситуации, когда перевод случайно отправлен не тому человеку и необходимо с согласия получателя возвращать средства.
При этом Лунтай отметила, что «операции могут проходить и без подтверждения, это зависит от настроек сервиса».
После списания 200 тыс. Вскоре магазин отменил заказ и инициировал возврат средств на аккаунт PayPal, привязанный к карте. После этого Королев обратился к представителям PayPal, и 17 октября жене Королева вернули украденные деньги.
Каким образом мошенникам удалось списать средства без подтверждения платежа, в «Тинькофф банке» прокомментировать не смогли.
Они были заблокированы или разорваны защитной технологией "Нейрощит", которая выявляет мошенников прямо во время звонка. Благодаря работе сервиса удалось предотвратить потерю 170 млн рублей клиентов. Тинькофф компенсировал свыше 4,5 млн рублей клиентам - пользователям сервиса "Защитим или вернем деньги", ставшим жертвами социальной инженерии. Одним из сценариев, получивших активное распространение в 2023 году, стала схема, когда мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов и под видом обновления персональных данных абонентов запрашивают у клиентов данные их счета. ML-модель Нейрощита решение, усиленное машинным обучением постоянно обучается, новые сценарии мошенничества оперативно дополняются в общую базу данных, чтобы успешно пресекать такие попытки атак злоумышленников. При этом самый частый мошеннический сценарий, в который верили клиенты, - звонок из "службы безопасности банка".
Кража 5,3 миллионов со счёта в Тинькофф Банке
В пресс-службе банка «Тинькофф» сообщили о том, что мошенники начали применять методы социальной инженерии не только к клиентам банков, но и к сотрудникам. «Тинькофф банк» оштрафовали на 70 тысяч рублей за утечку данных. Об этом «Вечерней Москве» сообщили в пресс-службе Савеловского суда в среду, 28 июня. «Тинькофф Банк» потребовал завести уголовное дело на проживающую в Санкт-Петербурге семью с Сахалина, которая якобы обманом заработала на кешбэке почти 4,5 млн рублей. «Тинькофф» в августе объявил о том, что возвращает условия начисления кэшбэка на апрельский уровень. 9 апреля стало известно, что приложение «Тинькофф» стало вновь доступно в магазине App Store под новым названием «Т-помощь». Строго не судите, пишу впервые) Оставлю краткую инструкцию, у кого Тинькофф в блоке (банк или КБ), ну или тем, кто занимается.
Forbes: Тинькофф Банк списал крупные суммы с клиентов из-за «обогащения» на обмене валют
Обнаружив это, Тинькофф Банк в начале марта заморозил счета и дал клиентам 25 дней на погашение задолженности. «Тинькофф Банк» потребовал завести уголовное дело на проживающую в Санкт-Петербурге семью с Сахалина, которая якобы обманом заработала на кешбэке почти 4,5 млн рублей. Изучив поступавшие на телефон СМС, мы выяснили причину взлома. Оказывается, еще 18 января Тинькофф Банк назначил видеозвонок, который похоже прошел «успешно». Клиент Тинькофф банка стал жертвой масштабного мошенничества с получением доступа к его личному кабинету.