4 августа 2022 - Новости Екатеринбурга. Зайченко Жизнь Март (2). – В прошлом интервью вы уже рассказывали , почему решили заняться ритейлом и продвигать этот формат.
Новости за март 2023, Москва
И понятно, что общее количество будет гораздо больше, чем объявлялось в самом начале. Состояние многих тяжелое, в крайне тяжелом — девять человек, за их жизни борются врачи. Только в Московской областной станции скорой медицинской помощи зарегистрировали четверых погибших. Туда госпитализировано 33 человека, из них один ребенок, по предварительным данным, девочка. Есть еще информация, что мальчик госпитализирован в Москве.
Если вы из таких, будьте повнимательнее на улице: держитесь подальше от деревьев и шатких конструкций, соблюдайте правила дорожного движения», — предупреждает «Москва 24». По словам синоптиков, подобная непогода продолжится до вечера. Завтра, 28 апреля, в столице осадков не ожидается. А 29 апреля в столице будет очень тепло — воздух прогреется до 22 градусов.
Так, о проектах «Надежный тыл» и «Дети мира» рассказала выпускница «Мастерской новых медиа» из Донецка Елена Алдошина. Через истории людей мы хотим показать, что они прошли, что переживают и как получают поддержку», — сказала Елена Алдошина. Кроме того, в ближайшее время выпускница с командой планирует запустить центр развития «Дети мира» на берегу Азовского моря в ДНР, куда на летние каникулы будут приезжать дети из недавно освобожденных районов республики, работать с психологами и создавать медиаконтент с детьми из других районов республики и страны.
Исполнительный директор Ассоциации по поддержке некоммерческих организаций «Больше, чем добро» Юлия Бунина из Липецка поделилась, как совместно с коллегами занимается популяризацией благотворительности среди жителей Липецкой области.
Кроме того, в ближайшее время выпускница с командой планирует запустить центр развития «Дети мира» на берегу Азовского моря в ДНР, куда на летние каникулы будут приезжать дети из недавно освобожденных районов республики, работать с психологами и создавать медиаконтент с детьми из других районов республики и страны. Исполнительный директор Ассоциации по поддержке некоммерческих организаций «Больше, чем добро» Юлия Бунина из Липецка поделилась, как совместно с коллегами занимается популяризацией благотворительности среди жителей Липецкой области. В качестве ведущей программы утреннего шоу на телеканале «Липецкое время» Юлия оказывает информационную поддержку проектов, которые реализуют участники ассоциации, и старается показать блогерам своим примером, как здорово участвовать в соцпроектах.
Новости за март 2023, Москва
| Последние новости Москвы | Синоптики сообщили о теплой и сухой погоде в Москве 24 апреля. |
| Последние новости столицы | «Вечерняя Москва» | Свежие новости Москвы на сегодня и завтра. Какое метро откроют, какими будут «Лужники». Последние новости на официальном сайте Мэра Москвы. |
| Новости Москвы | Новая жизнь поп-сенсации нулевых. Глюк’oZa без Ионовой ударилась в политическую сатиру. |
| Франшиза «Жизньмарт» | Кондитерское производство с рынком сбыта "Жизнь Март" в Москве | купить готовый бизнес #16624375. |
| Квартиру экс-жены Тимура Иванова в центре Москвы выставили на продажу в день задержания замминистра | В нем пишут о новинках на полках, новостях от франчайзи, нововведениях IT и маркетинга. |
Жизнь март москва
Проекты, которые меняют жизнь» на форуме «Сообщество», организованном «Мастерской новых медиа» в Москве, авторы и эксперты обсудили реализованные и планируемые социальные проекты. Это приводит к потрясающим результатам: у нас выпускники запускают большое количество медиашкол, например, учат медиаграмотности детей», — отметила заместитель генерального директор АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец. На сессии были представлены проекты российских медийщиков, которые помогают решать общественные проблемы. Так, о проектах «Надежный тыл» и «Дети мира» рассказала выпускница «Мастерской новых медиа» из Донецка Елена Алдошина.
Черные дыры? А может… Наши новые UFO?! Показать ещё UFO бургер — это новый мировой тренд закрытых бургеров, пришедший из Кореи UFO покоряют не только своим необычным видом, напоминающим летающую тарелку, но и удобством употребления — сочная начинка всегда остается внутри В Жизньмарте представлены : UFO бургер с мраморной говядиной и авторским соусом UFO бургер с курицей и мексиканским соусом Наслаждайтесь космическим вкусом бургеров и чистыми ручками P.
Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей. СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24. Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа».
По прогнозом синоптиков, в ближайшее время выпадет треть месячной нормы осадков. Если вы из таких, будьте повнимательнее на улице: держитесь подальше от деревьев и шатких конструкций, соблюдайте правила дорожного движения», — предупреждает «Москва 24». По словам синоптиков, подобная непогода продолжится до вечера. Завтра, 28 апреля, в столице осадков не ожидается.
Главное за день
Новости Москвы сегодня. Информация о городских событиях, афиша мероприятий и др. Прямые трансляции с мест событий, спецрепортажи, интервью на Москва 24. Информация о компании «Март» в Москве: адреса филиалов, телефоны, режим работы. ZhiznMart food store. Пн-Пт: с 9.00 до 19.00 Сб-Вс: по договоренности 8 (804) 333-08-26 Заказать звонок. Новости. Вывеска для магазина Жизнь МАРТ. 16 ноября 2022 - Новости Челябинска. Собянин рассказал, как преобразятся общественные пространства на западе МосквыСергей Собянин рассказал, как развитие шести районов ЗАО повысило качество жизни 685 тысяч москвичей Собянин сообщил, какие новые места для прогулок появились на западе Москвы. При этом, градоначальник считает, что «нет необходимости ограничивать привычный ритм жизни Москвы». 4 преимущества франшизы Жизньмарт. 03. В чем сила. Мы открыли доступ к VR-туру по магазину, чтобы вы смогли рассмотреть каждый сантиметр пространства Жизньмарт.
«Жизньмарт»: как боль одного предпринимателя выросла в сеть из 100+ магазинов
| «Нет необходимости ограничивать привычный ритм жизни Москвы» — Собянин | 4 августа 2022 - Новости Екатеринбурга - Сеть Жизнь Март появилась в Екатеринбурге 5 марта 2019 года, потом магазины были открыты в Челябинске. |
| Новости Москвы — главные и актуальные новости на сегодня | Дзен | Собянин рассказал, как преобразятся общественные пространства на западе МосквыСергей Собянин рассказал, как развитие шести районов ЗАО повысило качество жизни 685 тысяч москвичей Собянин сообщил, какие новые места для прогулок появились на западе Москвы. |
| Москва Life • Новости Москвы – Telegram | В Питере Москве — пить: до 1 марта в столице и других городах России будет проходить Russian Cocktail Week. |
| Telegram: Contact @lifemart_ru | Кондитерское производство с рынком сбыта "Жизнь Март" в Москве | купить готовый бизнес #16624375. |
урбанистическая Москва: "Жизнь в большом городе" - Москва 24
Квартиру в центре Москвы, которая принадлежит бывшей супруге Тимура Иванова, выставили на продажу за 500 млн рублей — ровно в тот день, когда замминистра задержали. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Сеть Жизнь Март появилась в Екатеринбурге 5 марта 2019 года, потом магазины были открыты в Челябинске. Новости Москвы и Московской области. Происшествия, инциденты и законодательные инициативы в регионе за сутки, неделю, месяц на Рамблер/новости.
№ 29266 от 26 апреля 2024
- Как сделать из СТМ 95% ассортимента: опыт сети «Жизньмарт»
- Данные по выручке за май 2023
- Жизнь Март
- Новости Москвы / Сайт Москвы
- Спецвыпуск новостей в 01:00 от 23.03.2024
- Новости Москвы — главные и актуальные новости на сегодня | Дзен
«Жизньмарт»: как боль одного предпринимателя выросла в сеть из 100+ магазинов
В Москве арестован двенадцатый фигурант дела о теракте в "Крокусе". Свежие новости Москвы на сегодня и завтра. Какое метро откроют, какими будут «Лужники». Последние новости на официальном сайте Мэра Москвы. На поверхности Москвы-реки в центре города обнаружили масляные пятна.
Как сделать из СТМ 95% ассортимента: опыт сети «Жизньмарт»
- Мэр Москвы
- Свежий номер "МК" - архив выпусков
- Мэр Москвы
- Франшиза «Жизньмарт»
- Свежий номер газеты Московский Комсомолец
- Курсы валюты:
Последние новости Москвы
Москва 24 6 889 подписчиков Подписаться Москва в пятый раз возглавила национальный рейтинг "IQ городов". Эксперты рассказали, по каким показателя столица опережает другие города России. Как цифровизация изменила жизнь москвичей?
Задержание замминистра обороны Тимура Иванова Квартиру экс-жены Тимура Иванова в центре Москвы выставили на продажу в день задержания замминистра Квартиру в центре Москвы, которая принадлежит бывшей супруге Тимура Иванова, выставили на продажу за 500 млн рублей — ровно в тот день, когда замминистра задержали. Где сама Светлана — пока неизвестно. Внутри: гостиная, столовая, кухня, кабинет, три спальни, каждая со своей ванной и гардеробной, гостевой санузел, отдельная комната для одежды, постирочная, помещение для персонала.
И это вполне понятно — ты понимаешь прелесть этого бизнеса и хочешь его масштабировать.
Именно поэтому наши уральские партнеры выходят с нашим брендом в другие регионы. Ритейл — рисковый бизнес, тем более в категории «ультрафреш», где каждый день происходят списания. Тот, кто задает вопрос, глупец в течение пяти минут, тот, кто его не задает, глупец всю свою жизнь. Сеть «Жизньмарт» открыла уже две точки в новостройках Усложняя задачу себе, мы упрощаем жизнь покупателя. Ждем в гости на полезный перекус, разнообразный бизнес-ланч, ароматный кофе и свежую выпечку на 2-м этаже Ельцин Центра. Уральская торговая сеть «Жизньмарт» заходит в Новосибирск и Красноярск Отчаявшийся бизнесмен пообещал отдать 3 миллиона любому, кто купит его дело Воспользуйся актуальными акциями и другими специальными предложениями магазина!
На нашем сайте собраны все действующие промокоды и купоны «Жизнь Март» «Жизньмарт». Отчаявшийся бизнесмен пообещал отдать 3 миллиона любому, кто купит его дело Доставка еды из ресторана Жизньмарт. Дискуссии об этом не умолкают. О том, какую пользу может сослужить внутренний резерв в ритейле и как построить систему с. Благодаря чему сети удалось сформировать такой объем товаров под своей маркой? Как наладить.
Кондитерское производство с рынком сбыта "Жизнь Март" в Москве купить готовый бизнес 16624375 Нужны отзывы сотрудников о компании Жизнь Март? Жизнь март москва В приложении «Жизньмарт» можно: -проверить наличие продукта в магазине, -оформить доставку, самовывоз или даже заказ до вашего автомобиля, -отслеживать статус своего заказа и готовность кофе, -удобно оплатить заказ онлайн или через СБП, -найти любимое блюдо среди более чем 1200 товаров, -связаться с нами через чат поддержки. Что нового. Чтобы получить смету затрат по франчайзинговому проекту «Жизньмарт» на электронную почту, необходимо оставить заявку на нашем сайте. В форме заявки следует указать: ФИО, номер телефона и e-mail. Представитель компании предоставит расчет инвестиций, заработной платы директора, налогов, маркетинга подробную финансовую модель.
Дизайн-проект, технологический проект, оборудование, первоначальная закупка продуктов, платежи, операционный убыток до момента выхода на точку безубыточности будут отражены в общей сумме инвестиций. На сайте компании потенциальный партнер может также записаться на тест-драйв франшизы. Встреча проводится в одном из действующих филиалов. Представитель компании покажет, как устроен бизнес изнутри, проведет экскурсию по закрытым помещениям и познакомит с действующими партнерами. Преимущества Привлекательность покупки франшизы «Жизньмарт» для инвестора обусловлена следующими факторами: правом пользования сильным брендом, комплексным сопровождением на всех этапах запуска бизнеса, оптимальной ассортиментной матрицей составляется на основании локального спроса , выгодными ценами закупок готовой продукции и товаров партнеров сети. Можно приобрести бизнес за собственные средства или взять кредит в банке-партнере.
Форматы и варианты франшизы, что входит во франчайзинговый пакет Франчайзер предлагает 2 формата взаимодействия с брендом: открытие полноформатной торговой точки или мини-магазина. Франчайзи получит полностью подготовленный магазин с настроенным программным обеспечением, обученным персоналом и координатором. Во франчайзинговый пакет включен следующий набор инструментов для успешного стартапа: Право пользования собственной торговой маркой и элементами фирменного стиля, а также непрерывный контроль качества продуктов и отстройка от конкурентов в сфере продуктового ритейла Концепция магазина-ресторана — формат с обеденной зоной, который полюбился гостям заведений сети Услуги по подбору локации и заключению договора аренды на выгодных условиях — управляющая компания поможет с выбором помещения, определит долю офисного и жилого массивов. У франчайзера всегда есть 2—3 помещения в городе Екатеринбург Разработка индивидуального дизайн-проекта в зависимости от планировки и технических параметров помещения, а также спецификация торгового и кассового оборудования и мебели разрабатывается с учетом опыта предыдущих открытий Комплексное сопровождение процедуры запуска бизнеса — содействие в поиске подрядной организации, консультирование по вопросам строительства Помощь в формировании ассортиментной матрицы — выбор блюд, товаров и продуктов для обеспечения на постоянного наличия востребованных позиций Партнерам предоставляется доступ к лучшим поставщикам ингредиентов в каждом сегменте товаров. Организация уже заключила договоры с более чем 100 компаниями-поставщиками на выгодных условиях. Условия поставок и цены распространяются на всех франчайзи.
Предприниматель сможет закупать продукты без дополнительных наценок по корпоративному прайсу напрямую, без участия управляющей компании. Инвесторов подключают к корпоративной базе знаний, в которой собраны стандарты и регламенты работы, инструкции, схемы бизнес-процессов, освобождающие франчайзи от рутинных операций. Также партнеры получают доступ к IT-системе, при помощи которой можно быстро и эффективно проводить инвентаризацию товаров, получать информацию об остатках на складах по конкретным товарным позициям, закупать новые партии продуктов, отслеживать ключевые показатели деятельности филиала для ее анализа и дальнейшего планирования. А во время кофе-брейка уже подсчитывались результаты для суперфинала, в котором лучшая команда из каждого кейса боролась за главный приз! Однако корифеи тоже заняли лидирующие позиции. Поздравляем все команды, всех финалистов и победителей!
Благодарим за участие и проделанную работу. К сожалению, в связи с иммиграционными ограничениями, лишь малая часть представителей мировой туриндустрии смогла посетить выставку весной, поэтому было принято решение впервые провести осеннюю Luxury Travel Mart в двухдневном формате. Выставка пройдет 30 сентября — 1 октября 2021 года. Приложение активно только на период выставок. Франшиза ЖизньМарт Чтоб не закончилась еда, чтобы работала корзина, нужна практически всегда айти-система магазина. Она следит, хватает ли на складе вкусненьких продуктов: компота из сезонных слив.
Обычно это означает строгий режим дня и физическую активность. Как это устроено в вашей жизни сейчас? Пост не для всех, а в основном для жителей Урала и Санкт-Петербурга,где есть магазины жизнь-март. Воспользуйся актуальными акциями и другими специальными предложениями магазина! Дизайнеры Finoarte отразили в интерьере качество и свежесть, но при этом представили современные дизайн-решения. Время намазов Воспользуйся актуальными акциями и другими специальными предложениями магазина!
Возможность организации кухни и оборудования для приготовления блюд.
А сейчас проект даже заходит на рынок Дубая! Компания работает по системе франчайзинга. При этом существует два формата магазинов: большой площадь 150 кв. Мини-формат в основном располагается в торговых и офисных центрах и сосредоточен на категории «eat and go». Идея создания возникла из-за собственной боли Ивана Зайченко. Он устал блуждать среди стеллажей и выбирать из десятков наименований одного товара, не получая при этом никакого удовольствия. На старте исследований не проводилось, хотелось сделать MVP с минимальным бюджетом и посмотреть, как будет развиваться проект.
Предприниматель решил создать тот магазин, в который хотел бы ходить сам. И это сработало! Основная ценность «Жизньмарта» — «один, но лучший продукт в каждой категории». Сотрудники отбирают продукты с помощью многочисленных дегустаций, а предпочтения отдаются местным производителям. Благодаря этому магазин становится тем местом, где можно быстро взять все необходимое, а не бродить часами в поисках того самого сыра. Мы об этом знаем не понаслышке, одни наши клиенты поставляют продукцию в сеть. Отбор продуктов на полки пройти не легко, но это и позволяет выставлять только лучшее. Кроме того, это бизнес «от людей и для людей», у компании очень дружелюбный tone of voice, что цепляет посетителей.
Благодаря каким инструментам маркетинга развивается «Жизньмарт»? Фишки в магазинах Как говорит директор по маркетингу «Жизньмарт», Юлия Самусенко: «В идеальном магазине должно быть что-то бесплатное». В «Жизньмарте» есть бесплатный лед и вода. Можно разогреть купленную еду, налить кипяток, сходить в туалет. Кроме того, летом появляется фермерская полка — садоводы выращивают у себя на огороде овощи, ягоды, зелень и выставляют на продажу другим людям. Фермерская полка в магазине источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Также в некоторых филиалах размещен «детский магазинчик» — это место, где дети могут оставить свою небольшую поделку: игрушку, открытку, браслет из бисера или брелок на продажу. Покупатель переводит оплату напрямую по номеру, указанному на бирке от изделия. Никакой комиссии магазин не берет.
Детский магазинчик источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» В магазине полки не обычные, а «говорящие» — на них размещены брендированные шелфтокеры, которые как бы общаются с покупателями. Такое оформление поднимает настроение и заставляет гостя невольно улыбнуться. В магазинах выстроена система самообслуживания.
Спецвыпуск новостей в 01:00 от 23.03.2024
Новости дня. Страница Жизнь Март 3 декабря 1989 в ВКонтакте представляет детальную информацию о его жизни в Москва. 4 августа 2022 - Новости Екатеринбурга - 32 объявления о продаже гигиенических средств в Москве с доставкой. На Авито вы можете недорого купить мыло, антисептики Объявления по запросу «жизнь март» в Москве. Новости дня от , интервью, репортажи, фото и видео, новости Москвы и регионов России, новости экономики, погода. Я всю жизнь считал себя гуманитарием и вообще не самым умным. Я всю жизнь считал себя гуманитарием и вообще не самым умным. Контакты и информация о компании Жизнь Март в Екатеринбургe: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии.
Последние новости Москвы
| Последние новости столицы | «Вечерняя Москва» | Кондитерское производство с рынком сбыта "Жизнь Март" в Москве | купить готовый бизнес #16624375. |
| «Жизньмарт»: как боль одного предпринимателя выросла в сеть из 100+ магазинов | Москва сегодня: происшествия, важные события, ситуация на дорогах, новости политики, экономики, культуры и спорта. |
| Комсомольская правда в соцсетях | Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. |
| Жизнь март москва | 4 августа 2022 - Новости Екатеринбурга - 32 объявления о продаже гигиенических средств в Москве с доставкой. На Авито вы можете недорого купить мыло, антисептики Объявления по запросу «жизнь март» в Москве. |
| Новости Москвы | Контакты и информация о компании Жизнь Март в Екатеринбургe: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии. |
Спецвыпуск новостей в 01:00 от 23.03.2024
Состояние многих тяжелое, в крайне тяжелом — девять человек, за их жизни борются врачи. Только в Московской областной станции скорой медицинской помощи зарегистрировали четверых погибших. Туда госпитализировано 33 человека, из них один ребенок, по предварительным данным, девочка. Есть еще информация, что мальчик госпитализирован в Москве. А всего пострадали как минимум восемь детей, их, как становится понятно, в «Крокус Сити Холле» на концерт пришло немало.
Как вы обучаете сотрудников? Если речь идет о продавцах, то у нас есть люди, которые знают, как обучать других. Что касается позиции, например, директора, то работает учебный магазин, где будущий директор может пройти каждый этап «карьеры». Это при условии, что раньше он у нас не работал, хотя таких людей немного: в основном сотрудники вырастают в должности. Когда даешь сотрудникам понятную зону ответственности, свободу в принятии решений и свободу от жесткого контроля и штрафов, то люди при нормальном эмоциональном состоянии коллектива и нормальном обучении начинают «раскрываться». Что-то придумывают, предлагают улучшения.
Это очень хорошо сказывается и на их собственном карьерном росте, и на успехе магазина. Так что мы стараемся не зажимать людей стандартами, не заморачиваться каким-то конкретным уровнем сервиса. Как от души получается — пусть так и будет, это гораздо более искренне. И это оказалось очень круто. Я сейчас выступаю за то, чтобы мы не брали руководителей со стороны, а именно выращивали их, забирая из магазинов или повышая их внутри управляющей компании. Потому что такие люди гораздо более мотивированы. Мотивированы показать себя, потому что они понимают: если будут классно работать — смогут пойти наверх. Это очень важно. В управляющей компании непрерывный рост также очень важен. Плюс у таких кандидатов есть знания о внутренних процессах, им не нужно адаптироваться к корпоративной культуре.
Это очень большие плюсы. И даже такой минус, как отсутствие релевантного опыта, в данном случае не так важен: потратишь на такого человека четыре месяца — и он будет работать так, как нужно. ЖизньМарт 58. Можете выделить некий топ ошибок? И они открыли сразу шесть магазинов, не дорабатывая формат. Так что ошибка номер один — это масштабировать неработающий бизнес. Ошибка номер два — не фокусироваться на формате на этапе старта. Никто, кроме собственника или идеолога, не знает, что в итоге должно получиться. И если этот человек будет оставаться в стороне от процессов, то ничего хорошего не получится. Третья ошибка — отсутствие фокуса на команде.
Нельзя пытаться создать что-то новое с помощью рандомно подобранных людей. Кстати, когда мы только создавали формат, все эксперты ритейла прочили нам провал.
Высота потолка аж четыре метра. По нашим данным, во время избрания меры пресечения Тимур Иванов просил отправить его под домашний арест — либо в загородный дом, либо как-раз таки в эту квартиру.
Очевидно не знал, что собственник подсуетился и 23 апреля выставил её на продажу.
Сегодня ночью в темноте я что-то видел… НЛО? Черные дыры? А может… Наши новые UFO?!
Новости Москвы
Задержание замминистра обороны Тимура Иванова Квартиру экс-жены Тимура Иванова в центре Москвы выставили на продажу в день задержания замминистра Квартиру в центре Москвы, которая принадлежит бывшей супруге Тимура Иванова, выставили на продажу за 500 млн рублей — ровно в тот день, когда замминистра задержали. Где сама Светлана — пока неизвестно. Внутри: гостиная, столовая, кухня, кабинет, три спальни, каждая со своей ванной и гардеробной, гостевой санузел, отдельная комната для одежды, постирочная, помещение для персонала.
Это позволило «немножко подсушить бизнес». По словам предпринимателя, резервы есть до сих пор. Но ищут их более спокойно, не устраивая такие кризисы в виде снижения цен. Особенно когда на старте — они ещё денег не увидели, 1-2 месяца назад открылись, а мы им маржу срезали. Мы их собирали, объясняли, что всё по плану и всё будет хорошо», — говорит Иван. Он считает, что низкие цены приведут к лояльности покупателей. Люди будут приходить чаще, людей будет больше, и в долгосрочной перспективе для бизнеса это лучший вариант.
Я всегда за оборот, большое количество людей, хороший сервис, лояльность к покупателям», — отмечает предприниматель. Счастье сотрудников В «Жизньмарте» постепенно внедряют измерение «счастья сотрудников». Зайченко считает, что этот показатель напрямую влияет на доходность бизнеса. Несколько месяцев назад такой индекс он стал смотреть в другом своём бизнесе — ресторанах японской кухни «Сушкоф», которые тоже работают по модели франчайзинга. Счастье сотрудников измеряют по индексу удовлетворённости персонала eNPS англ. Employee Net Promoter Score. По шкале от 0 до 10 сотрудников просят оценить удовлетворённость зарплатой, рабочим местом, коллективом. И, если у сотрудников фиксируется «несчастье», то следом мы наблюдаем проблемы с операционными показателями. Поэтому все заинтересованы в том, чтобы сотрудники были довольны», — говорит Иван.
Рейтинги публикуются в «Зелёной молнии» и «Едайджесте» — корпоративных изданиях сетей. Там можно увидеть, где самые счастливые курьеры и повары - эта информация открытая. В «Жизньмарте» Зайченко также использует и другую методику работы с персоналом, обкатанную на прошлых бизнесах. Раз в месяц проходят встречи с сотрудниками управляющей компании, на которых каждый получает возможность выговориться. Приходится такой контекст создавать, чтобы люди это выговаривали, а не копили. Мне кажется, что такие встречи — это основа основ работы нашей команды», — делится Иван. Обид нет, потому что там нет оценочных суждений вроде «Я считаю, что ты недалёкий умом, поэтому у тебя ничего не получается». Там говорят, например: «Давай договоримся: ты мне ставишь задачу, я её выполняю, но в промежутке ты меня не трогаешь, не пушишь постоянно, потому что меня это раздражает, и работать сложно». Или «У тебя нет успеха в твоём направлении.
Я считаю, что тут и тут ты недоработал, это мешает развиваться нашей компании». Это замечания, которые оценивают в первую очередь труд человека, а не его личность, говорит предприниматель. Одна из последних встреч была посвящена разбору ситуации со срывом планов. Здесь особая атмосфера доверия и заботы. Гостям бесплатно предлагают питьевую воду и лед, в пространстве есть зарядные устройства для телефонов и Wi-Fi, пледы и туалет для гостей. Подробнее познакомиться с форматом магазина «Жизньмарт» можно, посмотрев VR-тур по магазину Ежедневно фабрика кухни производит более 200 вариантов готовых блюд. В этот же день они появляются на полках магазина. Современная технология упаковки с азотом сохраняет свежесть еды 72 часа. Продукты отобраны по принципу «лучший в каждой категории».
Например, мы просим производителя убрать из колбасы нитрит натрия, из соуса глутамат натрия или заменить пальмовое масло на другое растительное. Названы лучшие СТМ ритейлеров и производителей по итогам 2022 года Второй критерий — вкус, который тестирует наша фокус-группа из сотрудников бэк-офиса. Для объективности мы удаляем с продукта этикетки и сравниваем с другими аналогичными из нашего ассортимента или товарами из других сетей. Участники чата присылают картинки, приколы, обсуждают те или иные моменты. Могут признаваться в любви той или иной нашей сотруднице и уточнить, как ее зовут. В общем, это полноценное живое сообщество. Нужно задавать вектор общения, модерировать его, иначе там будет просто спам. Понятно, что если в чатах если встречается жесткий мат, то мы подключаемся к модерации и можем забанить нарушителя. Подбор партнеров и работа с франчайзи — Как вы могли бы охарактеризовать ваших франчайзинговых партнеров по миниформату?
Что это за люди, что их объединяет? Мы всегда неформально общаемся, у нас много общих тем и увлечений, помимо работы. Можно сказать, что мы сформировали некий клуб. Это люди, которые всегда в движении, не останавливаются в развитии, у них нет границ, шаблонов, они не боятся новых для себя отраслей — они берут и действуют. Уже при первом собеседовании ты понимаешь, твой это человек по ценностям или нет. Возраст здесь не важен — он может быть от 22 до 60 лет. Но ядро, безусловно, составляют люди в возрасте около 35 лет, у которых в семье чаще всего есть 2—3 ребенка, домашние животные, которые не стоят на месте и любят открывать для себя мир.
По нашим данным, во время избрания меры пресечения Тимур Иванов просил отправить его под домашний арест — либо в загородный дом, либо как-раз таки в эту квартиру. Очевидно не знал, что собственник подсуетился и 23 апреля выставил её на продажу.
Но для стартапа это нормально. Нам пришлось отказаться от многих вещей. У нас была печка, чтобы разогревать пиццу, была пельменеварка. Мне тогда казалось, что покупатели хотят варить пельмени на месте. Я очень верил в это, мы это сделали, но — не взлетело. В общем, было много экспериментов. Что-то удалось, что-то нет, но в итоге получился тот формат, который у нас есть. И забавно, что в Санкт-Петербурге мы сейчас заметили магазин, где нас пытаются копировать. Но нельзя скопировать команду, IT-технологии и внутренние процессы. Плюс у нас в сети очень короткие сроки годности продуктов. Это те, кто пытается копировать, тоже не учитывают, как правило. Мы вкладываем большие суммы в IT, в систему автозакупок. На рынке подобных решений в открытом доступе нет, а правильно закупать магазину очень сложно, он будет сталкиваться с большим количеством списаний. Это только то, о чем писали в СМИ. Наверняка есть что-то еще? В каждом кафе и ресторане туалеты есть, люди спокойно ими пользуются. Так что первое, что мы сделали, — это гостевой туалет. Вроде бы обыденная вещь, но люди реально обсуждали на форумах и в чатах, блогеры рассказывали своей аудитории, что в магазине есть туалет и это очень круто. Еще у нас есть бесплатная питьевая вода. Мы поставили ледогенераторы, летом это тоже залетает на ура. Также летом мы выставляем столики, стулья, скамейки, на которых можно отдохнуть. В общем, вот такие бытовые штуки, которые не приносят нам доход напрямую, но добавляют нашим магазинам шарма. Не боитесь конкуренции? Задачей «Жизньмарта» было занять ту нишу, которую не могут занять крупные ритейлеры. Мы делали и до сих пор делаем все возможные вещи, которые не может повторить крупный игрок. У нас есть своя аудитория, которая нас ценит и любит и которая за теми же самыми услугами не пойдет в федеральные сети. Конечно, мы конкурируем, покупатели переходят из сети в сеть, но в целом мы с коллегами по рынку ориентированы на разные модели потребления. И главный челлендж при выходе в новые регионы — формирование ассортимента по некоторым категориям заново.