Если владелец подарочного сертификата не хочет обменивать его на товары, он может вернуть его в магазин, который, в свою очередь, обязан вернуть деньги. Тратить деньги маткапитала можно вполне законно и без обналичивания.
Поделитесь опытом обмена подарочной карты на деньги
что об этом говорится в законе и как это сделать - подробнее в материале. Деньги за подарочную карту или сертификат из магазина можно вернуть, рассказали эксперты Роскачества. Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги? Так в итоге, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат (на сумму), если не успел воспользоваться сертификатом в срок его действия?
Может ли покупатель обменять подарочный сертификат на деньги?
Эти кабальные условия нередко прописывали в договорах банки и компании, предоставляющие услуги связи. Положение, когда продавец обуславливает приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, когда банк при выдаче кредита навязывает заключение договора личного страхования. Оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя. Принуждение покупателя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки.
В Роспотребнадзоре отметили, что реформа поможет уменьшить число злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов и искоренит распространенные несправедливые практики в правоотношениях с участием потребителей.
Но для начала сообщите о своих намерениях. Иногда это способствует благоприятному развитию диалога, ведь ваши действия повлекут за собой внеочередные проверки и дополнительные финансовые расходы для эмитента. Если он плохо знаком с законодательством и уверен в правомерности своей позиции, шансы договориться будут малы.
Если предупреждения не сработали, подавайте жалобу в Роспотребнадзор можно онлайн о привлечении продавца к административной ответственности за включение в договор условий, противоречащих законодательству. В течение тридцати дней ваше обращение рассмотрят и проведут внеплановую проверку организации на предмет ущемления прав потребителей. В случае выявления нарушений на эмитента будет наложен штраф. Если продавец игнорирует ваши требования, смело обращайтесь в суд — в подавляющем большинстве служители Фемиды принимают сторону потребителя Важно: Роспотребнадзор не может обязать организацию вернуть вам деньги, поэтому для достижения своей цели придется обратиться в суд.
При подаче иска, связанного с защитой прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Составьте исковое заявление и направьте один экземпляр в орган судебной власти, а другой — по адресу организации. Скорее всего, спор затянется на несколько месяцев, зато вероятность успеха — довольно высока. Поскольку Верховный суд окончательно определил сертификат как аванс будущей оплаты товаров, работ или услуг, при рассмотрении гражданских дел по взысканию средств с продавца следует руководствоваться нормами Закона о защите прав потребителей.
Таким образом, сумма, уплаченная за неиспользованный сертификат, расценивается как необоснованное обогащение и подлежат возврату покупателю. Вероника пожаловалась в Роспотребнадзор и подала исковое заявление только в отношении одного продавца — даже не ради денег, а из-за возмутительно грубой реакции на просьбу вернуть средства и игнорирование претензии. В другом магазине сертификат приняли обратно по устной просьбе. Еще в двух — удовлетворили письменные требования.
В пятой организации девушке предложили сохранить подарочную карту и предоставили хорошую скидку в качестве дополнительного бонуса. Вероника не стала отказываться от столь очевидной выгоды. С двумя последними подарками девушка разобралась без привлечения эмитентов — дала объявления об их продаже или обмене в тематических группах в социальных сетях. За один получила деньги, за другой — подарочный сертификат на покупку техники и электроники.
Кстати, это еще один вариант использования ненужных сертификатов. Пожалуй, наиболее спокойный, а иногда и самый быстрый. Вероника осталась довольна результатом. Благодаря проделанным манипуляциям, всего за две недели ей удалось собрать 8,5 тысяч рублей, плюс аванс на 3 тысячи рублей в нужном магазине.
Если захочется купить айфон в рассрочку , то девушка воспользуется картой «Халва» — совсем недавно банк одобрил ей кредитный лимит, и теперь стоимость гаджета можно разделить на несколько месяцев. В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели до 5 млн рублей. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно?
Достаточно паспорта и любого второго документа.
ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23. Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок. При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю. Высказался ВС и по поводу правил, которые написала фирма для своих магазинов и на которые она ссылалась в местных судах. Ссылки на нормы права, содержащиеся в правилах фирмы, касаются той ситуации, когда покупатель уже выбрал товар и оплатил его картой предварительной оплаты, а не той ситуации, когда владелец карты требует уплаченные за нее средства, подчеркнул Верховный суд. Там сказано следующее - закон относит к интересам, особо значимым и охраняемым законом, интересы слабой стороны договора.
Им необязательно называться «образовательными». Теоретически, это означает, что деньгами господдержки можно оплачивать занятия в художественной школе, спортивной секции и других развивающих кружках. Но на практике, по словам юристов, Пенсионный фонд может и отказать в расходовании средств на эти цели. Кроме того, остаются вопросы по оплате образовательных услуг ИП. Известен случай в Воронеже, когда мама решила оплатить средствами маткапитала услуги репетитора для старшей дочери. Заключила официальный договор на оказание образовательных услуг и приложила копию лицензии. В решение вопроса вмешались воронежский омбудсмен и прокуратура, которые поддержали позицию матери. В ПФР по Саратовской области отметили только, что «средства или часть средств материнского семейного капитала могут быть направлены на оплату непосредственно образовательных услуг или других, связанных с получением образования». Например, на оплату общежития при техникуме или вузе. Как и в случае с тратами на жилье, деньги не выдадут семье в руки. Их переведут путем безналичного перечисления на счет образовательной организации. В случае отчисления ребенка из образовательного учреждения до истечения срока действия договора, академического отпуска и других ситуаций прекращения образовательного процесса, перечисление денег можно приостановить или вовсе от него отказаться. Для этого нужно написать в ПФР соответствующее заявление. Все, что уже было переведено образовательной организации, но не было израсходовано на обучение ребенка, должно вернуться обратно в ПФР. В Саратовской области, по информации регионального отделения Пенсионного фонда России, с каждым годом все больше желающих вложить маткапитал именно в обучение детей. Но количество это, судя по статистике, еще очень мало. В 2019 году таким способом распорядились деньгами господдержки около 1,5 тысячи человек против 10,5 тысяч, вложившихся в жилье. Всего за срок действия программы, маткапитал на образование направили 7,2 тысяч человек. Из них тысяча человек — на оплату детских садов, в том числе 287 человек — в 2019 году. Семьи, которые уже попробовали оплачивать учебу детей деньгами маткапитала, предупреждают о нескольких подводных камнях. Поэтому лучше быть готовыми оплатить первые месяцы семестр самостоятельно. Хотя этот документ запрашивается не всегда. Лучше выплаты в руках? Получение ежемесячных выплат — самый новый из всех возможностей способ распоряжения материнским капиталом и уже третий по популярности. В Саратовской области с января 2018 года, когда такие выплаты стали возможны, за ними обратились 1980 человек. Около полутора тысяч из них — в прошлом году. Размер среднедушевого годового дохода семьи до подачи заявления не должен превышать 2-кратную величину прожиточного минимума за второй квартал года, предшествующего году обращения. Если в Саратовской области во втором квартале 2019 года прожиточный минимум был равен 10 276 рублей, то среднедушевой доход на 1 члена семьи должен составлять — 20 552 рубля. Таким образом, доход семьи из 4 человек родители и двое детей должен быть не больше 82,2 тысячи рублей в месяц, а семьи из 3 человек мама и двое детей — 61,7 тысячи рублей. При соблюдении этих условий, размер ежемесячного «путинского» пособия для владельца сертификата на маткапитал составит в 2020 году 9 708 рублей. Эта выплата делается из средств материнского капитала. Следовательно, его сумма будет сокращаться ежемесячно на сумму пособия. Получать ее можно до исполнения ребенком 3-х лет, каждый год заново подавая заявление и подтверждая свое право на такое пособие. Остаток суммы маткапитала подлежит индексации, если таковая вообще будет проводиться на федеральном уровне. Что там с пенсией? Это один из самых непопулярных способов использования материнского капитала. Территориальное отделение Пенсионного фонда России по Саратовской области показывает, что за все время действия программы в будущую пенсию для матери маткапитал вложили 35 человек. В том числе трое в 2019 году. А всего по стране таких не больше 5 тысяч человек. Кстати, это, наверное, единственный вид использования маткапитала, который можно изменить со временем. То есть можно написать заявление в ПФР о формировании накопительной части пенсии из суммы господдержки. А потом передумать, отозвать деньги и направить их на другие нужды. Минтруда в конце прошлого года выступил с предложением автоматически зачислять маткапитал в пенсию матерей и давать им по полгода на то, чтобы изменить решение. Не определилась в первые 6 месяцев — написала заявление на продление. Забыла написать заявление — деньги остались на пенсионном счете. Идею объяснили тем, что когда деньги лежат на пенсионных счетах, они защищены от инфляции. Так как пенсионные накопления ежегодно индексируются. А неиспользованный маткапитал — не ежегодно. Последний раз до 2020 года его индексация проводилась в 2015 году. Некое беспокойство у ведомства вызывают «зависшие» на счетах ПФР около 60 млн «материнских» рублей.
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами. Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными.
Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, подаренный вам Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства?
Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней. Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно — обычно это занимает несколько месяцев.
Напомним, что в соответствии со ст. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2015 г.
Ранее закон разрешал тратить федеральный материнский капитал только на улучшение жилищных условий или образование ребёнка либо на накопительную пенсию для матери, товары для детей с инвалидностью или выплату на второго ребёнка. В регионах РФ действовали дополнительные программы маткапитала, разрешающие направлять местные выплаты на цели приобретения автотранспорта либо услуг для малыша. Теперь появилась возможность получить деньги маткапитала наличными. В теории на выплаты из средств материнского капитала семьи могли претендовать и раньше, однако их оформление было возможно только при рождении второго ребёнка.
По новым правилам, выплату можно получать на любого ребёнка до трёх лет, а если в семье несколько детей, не достигших этого возраста, то деньги можно получать на каждого ребёнка. При этом выплата из средств маткапитала не отменяет возможность получения единого пособия.
Но случаются и ситуации, когда использовать сертификат человек не хочет. К примеру, Вам подарили сертификат на прыжок с парашютом, а Вы боитесь высоты. Как поступить в этом случае? Можно ли обменять его на деньги, и какие подводные камни могут ожидать Вас при визите в магазин? Можно ли обменять подарочные сертификаты на деньги: что говорит закон Каких-либо четко регламентированных норм в отношении возможности обмена подарочного сертификата на деньги в действующем законодательстве не содержится. Отсюда следует вывод, что выстраивать свои отношения с магазином, выдавшим подарочный сертификат, по поводу его обмена на наличные следует строго в соответствии с внутренними правилами, установленными в этом магазине. Поскольку сертификат представляет собой некий документ, предполагающий заключение с организацией, его предоставившей, договора купли-продажи товаров и услуг, к нему применимы отдельные положения гражданского кодекса и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Когда Вы пытаетесь вернуть сертификат, Вы фактически расторгаете ранее заключенный договор купли-продажи, поэтому магазин при этом, не нарушая своих обязательств, может не пойти Вам на встречу.
Если покупка совершена только на часть средств из указанного номинала, вы вправе получить сдачу в размере оставшейся суммы. Также можно воспользоваться сертификатом в разное время, расходуя номинал денежных средств по частям. Условия продавца, что остаток неизрасходованных единовременно средств сгорает или аннулируется, являются незаконными. Обязаны ли дать чек при покупке товара по сертификату Покупка товаров и оказание услуг по подарочному сертификату ничем не отличаются от совершаемых за плату.
Продавец точно так же обязан выдать чек. Если купленная по сертификату вещь вам не подошла по размеру, цвету или фасону, вы сможете её вернуть в течение 14 дней, но при условии, что она не относится к перечню невозвратных. При приобретении по сертификату товара, в котором обнаружился брак, вы вправе предъявить все предусмотренные законом для таких случаев требования обмен, возврат, ремонт и прочее. Сертификат есть, а магазина нет.
Что делать В течение 2022 года многие иностранные компании ушли с российского рынка или приостановили свою деятельность, и процесс этот до сих пор продолжается. Принятое решение о прекращении деятельности на территории России не только не освобождает от обязанности по выполнению требований российского законодательства, но и даёт дополнительное основание для возврата денег за сертификат. Ведь при закрытии магазинов сети воспользоваться подарком вы не сможете даже при всём желании. Несмотря на уход с рынка, у большинства иностранных компаний в России остались офисы обслуживания, куда и необходимо обращаться.
Их контакты можно найти на официальном сайте продавца. Как вернуть деньги за подарочный сертификат: пошаговая инструкция Для возврата денежных средств за подарочный сертификат или при отказе выдать сдачу в размере неиспользованной по сертификату суммы придерживайтесь следующего алгоритма действий. Шаг 1. Обратитесь к продавцу, выпустившему сертификат в магазин, салон, клуб, ресторан и т.
Шаг 2. При отказе в удовлетворении ваших требований выясните, кто является фактическим продавцом вашего сертификата. Дело в том, что под вывесками крупных брендов зачастую работают мелкие юридические лица и предприниматели франчайзинг. Таким же образом дело может обстоять и с иностранной фирмой, которая ушла с рынка — от её лица по дилерскому договору продажи могут осуществлять российские продавцы.
В таких случаях обязательства по возврату денежных средств лежат именно на организации индивидуальном предпринимателе , которые фактически продали сертификат.
«Можно ли сертификат обменять на деньги?»
это не депозит в банке, а средство от которого нужно избавляться - либо осуществлением покупки, либо обменом на живые деньги. Разбираемся вместе с опытным юристом, как обналичить материнский капитал в 2024 году, есть ли легальные способы и что предпринять, если закон не позволяет просто так снять деньги со счета. Только по истечении срока держатель имеет право на получение суммы вложений и процентов в кредитной организации, выдавшей сертификат, в середине срока пополнять вклад нельзя. Можно ли получить сумму электронного сертификата наличными или на банковскую карту. Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег. Если не получается воспользоваться подарочным сертификатом, за него можно вернуть деньги.
Рубли вместо помады. Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Смог попасть в этот магазин только в сентябре. Ассортимента нет, размеров тоже. С горем пополам присмотрели курточку родственнице, оплачиваем сертификатами, а они - не принимаются к оплате терминалом. Вызвали администратора, администратор начала нам объяснять, что карты-сертификаты уже просрочены с чего бы это, если на них указана дата срока действия, которая ещё не истекла , и надо было приходить раньше, только на встречный вопрос, как это было возможно, когда это было запрещено, и магазин не работал - не смогла ответить.
Если бы организатору было бы это интересно, то приз был бы денежным , с которого он сразу удержал НДФЛ и не создавал себе головную боль. Хотите судитесь, вот только судиться вам придется с организатором. Организатор вам предоставил приз " путешествие в определенную страну , в определенный период , на определенную сумму ".
Могу ли я отказаться от дальнейшего использования электронного сертификата, если я уже приобрел часть средств реабилитации из того количества, которое было в нем указано? Отказаться от электронного сертификата можно в любое время в течение его срока действия, независимо от того, приобретали вы ТСР с использованием сертификата или без. Как ФСС устанавливает период обеспечения по электронному сертификату — например креслом-коляской комнатной? При выдаче вам электронного сертификата период обеспечения устанавливается с даты активации сертификата на срок пользования ТСР в случае кресла-коляски комнатной — на 6 лет. Если вы использовали сертификат, то период обеспечения пересчитывается с даты покупки, его продолжительность остается прежней — 6 лет. Если вы отказались от сертификата или не использовали сертификат и срок его действия истек, период обеспечения отменяется, и вы считаетесь не обеспеченным креслом-коляской комнатной. Мне выдали электронный сертификат на трость на 1000 руб. Я купил трость по сертификату за 700 руб.
Но если чек сохранился, это будет только в плюс владельцу сертификата. Особенно если из самого сертификата не удается установить, что он куплен именно у этого продавца по определенной цене. Также чек снимает все возражения продавца, если на подарочной карте указан не денежный номинал, а услуга — например, маникюр с покрытием.
Срок действия ЭЦП можно продлить без визита в налоговую инспекцию
Приобретение сертификатов и покупка товаров с их использованием регулируются положениями Закона РФ от 07. Это относится как к сертификатам на приобретение товаров в магазине, так и на оказание услуг например, спа-процедуры в салоне, фотосессия в студии, тренировки в фитнес-центре и т. Можно ли вернуть деньги за сертификат Да, можно. Денежные средства, уплаченные за сертификат, являются авансом будущей оплаты товара. Пока товар не передан, договор купли-продажи считается незаключённым , поэтому владелец сертификата имеет право вернуть его и потребовать возврата аванса. Вернуть сертификат может как купивший его человек, так и получивший в подарок. В последнем случае право на возврат уплаченных денежных средств переходит к новому владельцу сертификата. При этом не имеет значения причина возврата.
Нашёл ли покупатель сертификата другой подарок, его получатель не подобрал в магазине подходящего товара или просто не хочет пользоваться указанными услугами — вы не обязаны пояснять продавцу, почему возвращаете сертификат. В большинстве случаев при обращении за возвратом денег продавец заявляет, что сертификат обмену и возврату не подлежит. В подтверждение ссылается на соответствующую надпись на самом сертификате, стенде магазина или на информацию на официальном сайте. Внутренние правила продавца по пользованию сертификатом, устанавливающие запрет на его возврат, противоречат закону и ущемляют права потребителя, поэтому применению не подлежат. Когда возврат осуществляет получатель подарочного сертификата, то, скорее всего, у него не будет на руках чека, подтверждающего факт приобретения. По закону отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег. Правомерным будет отказ продавца вернуть деньги при выдаче сертификата бесплатно, в рамках рекламной акции магазина.
В этом случае сертификат представляет собой купон на скидку, и поскольку денежные средства на его приобретение не затрачивались, требовать их выплаты нельзя. Если срок действия сертификата истёк Возможность возврата сертификата после истечения срока его действия зависит от судебной практики, сложившейся в вашем регионе. Так, преобладает позиция судов, согласно которой при неиспользовании подарочного сертификата денежные средства, уплаченные на его приобретение, подлежат возврату даже после истечения срока действия сертификата. Но существует и противоположная практика, согласно которой оплата подарочного сертификата свидетельствует о принятии покупателем условий продавца, в том числе и о сроке его действия, поэтому при истечении такого срока в исках о возврате сертификата отказывают. Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Во избежание отказов рекомендуем не тянуть с возвратом сертификата до окончания указанного в нём срока.
После наступления указанной даты обратитесь к продавцу с пожеланием возврата средств, ссылаясь на неосновательное обогащение с его стороны. Если тот откажется, вы имеет полное право написать в его адрес претензию и обратиться в суд. Согласно ч.
Аноним 245 Никто вам на деньги не поменяет. Но обналичить сертификат все же модно: покупаете что-нибудь, а потом сдаёте. Аноним 30.
Данилов С. Компании должны возвращать денежные средства потребителей, если те передумали приобрести конкретный товар или услугу. Тем не менее многие компании используют уловки, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги. Например, "невозвратные" подарочные сертификаты.
Роспотребнадзор предупреждает: подарочная карта — это лишь подтверждение внесения денег за товар, который потом может быть приобретен как тем, кто непосредственно купил карту, так и любым другим человеком. Смысл подарочной карты в том, что один человек дает возможность другому тому, кому он подарил приобретенную карту выбрать на свой вкус товар из ассортимента магазина на сумму, зачисленную на подарочную карту. То есть подарочные карты являются особым объектом гражданского оборота. Когда клиент вносит деньги в кассу магазина, а в обмен получает подарочную карту, он заключает особого рода договор, включающий элементы разных видов договоров. Грубо говоря, его можно квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате.
Что такое подарочный сертификат
- Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат?
- Страничка потребителя: можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат
- Материалы по теме
- Понятийный аппарат
- Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? - это возможно - MegaObzor
- Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег
Могу ли я вернуть средства за выигранный сертификат?
Рассказываем, можно ли вернуть субсидию государству и как это сделать. Можно ли обменять его на деньги, и какие подводные камни могут ожидать Вас при визите в магазин? Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд. Так в итоге, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат (на сумму), если не успел воспользоваться сертификатом в срок его действия?
Страничка потребителя: можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат
Если не получается воспользоваться подарочным сертификатом, за него можно вернуть деньги. Вы можете вернуть деньги за сертификат, дождавшись истечения срока его действия. Могу ли я получить деньги за сертификат в турагенстве? Подарочные карты можно отоварить продукцией магазина, а можно вернуть за сертификат деньги.