Своевременное обнаружение негативных отзывов в соцсетях о враче или клинике позволит оперативно решить проблему и избежать ущерба для своей репутации.
«Фабрика смерти»: в Москве приостановлена работа частной клиники «Медицина 24/7»
Поскольку слова «клиника» пишется с одним «н», то и производное от него слово «поликлиника» тоже пишется с одной буквой «н». Если пациент лечится в частной клинике бесплатно по ОМС, его не должны из-за этого хуже обслуживать и требовать оплату. Могут ли клиники быть международными без существительного, например «сеть клиник» или «группа клиник»?
В клинике усилены меры предосторожности
Врач хороший,очень общительный человек! Светлана Мухутдинова 07 августа, 2023 Отличный доктор. Отличная клиника. Советую обращаться только туда. Обратились в Нижний Новгород. Переговоры по операции провели перепиской по эл почте. Слаженный коллектив. Так держать!!! NYUSYA 03 августа, 2023 В январе 2023 года попали на консультацию к Сергею Герасимову с травмой мениска, врач профессионально произвёл осмотр, и назначил бесплатную операцию в Московском мед.
Операцию по удалению мениска производил сам, дал дальнейшие рекомендации по лечению. Огромное спасибо!!!. Резида 06 июля, 2023 Андрей Анатольевич приятный и внимательный доктор. Прием длился 10-15 минут, за это время он ответил на все мои вопросы. По итогу визита врач дал мне заключение на оперативное лечение. Достойный специалист и человек.
Прямо из окна переноса приема вы можете отправить пациенту СМС-оповещение о новом приеме — поставьте галочку рядом с «Отправить». Если при переносе приема пациент хочет прийти раньше новой назначенной даты, но подходящее время в расписании занято, добавьте пациента в лист ожидания. Записи в лист ожидания с типом «Пациент хочет раньше» Для завершения переноса нажмите «ОК». Важно изменять время приема именно через «Перенести прием» — так вся цепочка взаимодействия с пациентом будет сохраняться. Будет ошибкой, если вы сначала создадите новый прием, а потом отмените предыдущий. Как перенести приемы в другое кресло Отмена приема Если не получается найти время для переноса, или пока неизвестно, когда сможет прийти пациент или вернется врач, прием нужно отменить. Перейти к отмене приема также можно при обработке входящего звонка. В окне «Отмена приема» вы увидите информацию о пациенте и его приеме 1 , а также о будущих событиях пациента: приемах и задачах CRM 2 — это могут быть как приемы у того же врача, так и у других врачей. Укажите причину отмены приема 1. При наведении курсора мыши на каждую из причин 2 вы увидите подсказку — что она означает. Выбор причины отмены зависит от того, требуется ли пациенту продолжение лечения. Продолжение не требуется: «Проблема решена» 1 — зуб уже вылечен в другой клинике или перестал беспокоить. Если вы укажете эту причину, в поле ниже автоматически будет выбрано, что никаких дальнейших действий совершать не нужно 2. Останется только нажать «ОК» 3. При выборе этой причины отмены приема программа сразу предложит списать пациента в архив 2. В «Настройках списания» необходимо указать причину отказа от лечения 3. Для завершения отмены нажмите «ОК» 4. Продолжение требуется: «Отказ от приема» 1 — пациент не сможет прийти в назначенное время уезжает, заболел и тому подобное , но планирует продолжать лечение в вашей клинике. Изображение стрелочки рядом с причинами «Отказ от приема» и «Отмена клиникой» подсказывает, что необходимо продолжение.
У Карлы начинается постродовая депрессия, но этого никто не замечает. Эллиот обижена тем, что её лучшие друзья и бывшие коллеги Тёрк и Джей Ди не поздравили её с переходом на новую работу. Джей Ди не может понять, почему у его пациентки Сары, здоровой молодой женщины, серьёзные проблемы с сердцем, к тому же у неё отказывают почки. Подобно доктору Хаусу из одноимённого телесериала, Кокс определяет, что у Сары Кардиомиопатия такоцубо , так же известная как «Синдром разбитого сердца», которая развилась после смерти её мужа. Ещё один пациент стал оранжевым, потому что ел слишком много моркови и пил слишком много томатного сока.
В июне 2023 г. Остались очень хорошие воспоминания о нахождении в клинике. Чёткая организация, чуткий и отзывчивый… Марина Талатина Все очень хорошо. Даже не ожидала такого разъяснения. Виталий Бруснигин Операция была на плечо,все отлично! Врач хороший,очень общительный человек! Светлана Мухутдинова 07 августа, 2023 Отличный доктор. Отличная клиника. Советую обращаться только туда. Обратились в Нижний Новгород. Переговоры по операции провели перепиской по эл почте. Слаженный коллектив. Так держать!!! NYUSYA 03 августа, 2023 В январе 2023 года попали на консультацию к Сергею Герасимову с травмой мениска, врач профессионально произвёл осмотр, и назначил бесплатную операцию в Московском мед. Операцию по удалению мениска производил сам, дал дальнейшие рекомендации по лечению.
Нам очень важно ваше мнение!
Есть и нюансы выбора самих площадок. Например, в регионах пациенты доверяют сервису «ПроДокторов», а в столице — Zoon. Клиника может разместить на таком портале как общую карточку, так и карточки отдельных специалистов. Методика ранжирования клиник схожа с поисковыми системами — первыми выдаются компании с высоким рейтингом, многочисленными и свежими отзывами. А также те, кто подключает платные опции, например возможность онлайн-записи на прием непосредственно с портала. Мы рекомендуем подключать платные услуги площадок только после того, как профиль клиники или конкретного специалиста будет заполнен — указаны контакты, график работы, перечень услуг, специализация и квалификация врача и т. Для того чтобы продвигать клинику и специалистов на порталах с отзывами, рекомендуем напоминать посетителям оставлять обратную связь о посещении и перенаправлять их на нужные ресурсы. Самый действенный вариант — рассылка напоминаний с помощью CRM — я уже описывал выше, рассказывая об отзывах на геосервисах. Объединяем усилия Реализация амбициозных планов и кратный рост невозможны в ручном режиме. Однако, если грамотно связать маркетинговую стратегию и автоматизацию бизнес-процессов, можно довести доход с одного кресла до 1,5 млн рублей в месяц.
Есть ряд узких мест, которые необходимо автоматизировать в первую очередь, иначе они сведут на нет все усилия по продвижению: Отсутствие истории коммуникаций с клиентами, невозможность оперативно связаться, отправить уведомление. Например, отмена посещений в последний момент — это потеря прибыли, в среднем до 5 тыс. При наличии CRM и карточек клиентов можно настроить автоматическое напоминание о записи или быстро дозвониться до тех, кто стоит в листе ожидания на освободившееся окно. Отсутствие аналитики продаж и аналитики рекламных каналов. Как следствие, клиника не представляет себе, во сколько обходится привлечение одного пациента, окупается ли привлечение. Клиника может продвигать низкомаржинальные услуги, инвестируя в рекламу, но не получая прибыли. Решат проблему автоматически формируемые отчеты в CRM-системе. Рутинные процессы — рассылка напоминаний о визитах, рекомендаций по лечению, предложений оставить обратную связь. Чем больше пациентов, тем сложнее делать это вручную.
На пол положили наливное терраццо и натуральный мрамор. В палатах, больше похожих на номера, мы повесили картины, телевизоры, добавили качественный текстиль, мягкие дизайнерские кресла и авторские светильники. Кровати медицинские, но пледы, подушки и постельное белье ничем не отличается от отельного. У клиентов есть свои ванные комнаты с дизайнерской сантехникой и зеркалами. В кабинетах специалистов все также продумано до мелочей: яркое освещение, дизайнерская эргономичная мебель, медицинские кровати, дополненные подушками и пушистыми пледами.
На полках и подоконниках — вазы, посуда и аромадиффузоры. Связь с природой В интерьер современных клиник дизайнеры — как за рубежом, так и в нашей стране — в последнее время все больше стараются добавлять растения. Раньше в наших медицинских учреждениях это тоже встречалось, но в сильно ограниченном формате: около кабинета терапевта стоял одинокий фикус в кадке — что, разумеется, воспринималось совсем иначе. Оформление помещения растениями известно как биофильный дизайн, который сейчас используют не только в медучреждениях, но и в квартирах, домах и офисах, например, в Google.
В словаре Словарь иностранных слов и, ж. Лечебное учреждение для стационарного лечения больных, в котором ведется также научно-исследовательская работа и преподавание медицины.
Но вот проблема, она не говорит по-английски. Приходиться вызывать помощь в лице Карлы. На плечи доктора Рид ложиться очень серьезная проблема — от того, как она ее решит, будет зависеть жизнь пациентки. В конце все трое умирают. Тем временем Джей Ди решает для себя важную задачу: на чью сторону встать? Его наставника — Перри Кокса или присоединиться к главврачу клиники — Бобу Келсо. Эллиот начинает верить, что её грудь обладает исцеляющей силой. Тёрк делает Карле подарок — ручку, которую он взял в отделении Скорой помощи. Келсо отстраняет Кокса от работы. Карла тут же обвинят Терка в этой трагедии. Джей Ди занимается любовью с Джордан, одной из своих пациенток. Для Эллиот наступили тяжелые времена: её все игнорируют. Она узнает, что её новый пациент психиатр и начинает «выкладывать» душу перед ним, за что ее друзья начинают подкалывать ее. Перри Кокса отстранили от работы, но он все равно приходит в клинику и осматривает пациентов. Доктору Дориону назначили пациента из совета директоров, и он всеми силами пытается уговорить её оставить доктора Кокса. Но все не так просто. Но все не так гладко как кажется, разница между сильным и лучшим врачом огромна. Тёрк проходит в своей карьере период страха. Он не может оперировать пациентов, но сказать об этом Карле не решается и просит совета у доктора Кокса. У Карлы ужин с подругами. Доктор Келсо решает использовать фотографию Тёрка для рекламы клиники, чем вызывает недовольство последнего. Доктор Кокс хочет заставить Джей Ди самостоятельно написать свою характеристику. К доктору Коксу попал новый пациент, который оказывается бывшим главврачом клиники и его наставником. Несмотря на всю бессердечность Кокса, он всячески пытается обратить на себя внимание. Эллиот считает, что отлично делает обследование, но за глаза все её пациенты называют не иначе как «Эллиот холодные руки» и когда она приходит их навестить, притворяются спящими. Тёрку доверили вырезать у Джей Ди аппендицит, но он против, так как считает что Тёрк слишком взбалмошный. Эллиот знакомится с пациенткой по имени Джилл, такой же нервозной, как и она сама. Уборщик придумывает для Джей Ди новое прозвише. Она считает, что ее призвание это — специалист по внутренним органам. Джей Ди заставили снять на камеру рождение ребенка у друзей Джордан и доктора Кокса. Но поскольку кассета была защищена от перезапис, ничего не записалось и теперь Джей Ди и Доктору Коксу придется отчитываться перед самим злом — Джордан.
Привлечение новых специалистов — это развитие клиники
В клиниках всегда есть рутинные задачи, которые забирают много времени у персонала. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Бастрыкину доложат о деле хирурга, который мог калечить пациентов Стало известно о третьем случае смерти в московской "СМ-Клинике". Если в клинике объемы продаж упали на 50-100 % в определенное время года — это жесткий вид сезонности. Например: убираем из приемной и зоны ожидания развлекательные журналы и выключаем на экране канал с новостями или музыкальными клипами. Госпитализация в Университетскую клинику возможна только при наличии всех необходимых документов и обследований согласно ПЕРЕЧНЮ Университетской клиники и при отсутствии противопоказаний. Просклонять слово клиники по падежам в единственном и множественном числе.
Что изменить в работе клиники в феврале. Рекомендации практиков
| Новые Известия - новости России и мира сегодня | существительное, дательный п., жен. p., ед. ч. |
| В Клинике СПбГУ состоялся день открытых дверей для студентов‑медиков | Если в клинике объемы продаж упали на 50-100 % в определенное время года — это жесткий вид сезонности. |
Склонение "клиника" в русском
Мы отберём самые интересные кейсы. Кроме того, после регистрации вы получите записи предыдущих вебинаров НаПоправку, в том числе, вебинара про карточки врача в выдаче Яндекса фиды. Чтобы не пропустить напоминания о начале, бесплатные материалы для продвижения клиники, а также запись и презентацию с вебинара, зарегистрируйтесь по ссылке 420 viewsedited.
Как и в других формах маркетинга в сфере медицины, пациенты рассчитывают узнать полезную информацию о том, как укрепить и сохранить свое здоровье с помощью медицинского центра, в котором находятся, а плакаты — отличный способ донести информацию о вашем медицинском бренде и его преимуществах. Брошюры по профилактике заболеваний Это, по сути, учебные материалы, которые пациент может получить от врача или в клинике в зоне ожидания. Когда пациенты посещают клинику они думают о своем здоровье и здоровье своих близких, и хорошо разработанная образовательная брошюра, скорее всего, привлечет их внимание. Соответственно, в ней вы можете разместить рекламу услуг клиники. Это могут быть как услуги, связанные с темой самой брошюры, так и смежные услуги и процедуры или информация о новинках, которые появились в вашей клинике. Мобильная реклама Представьте, что вы находитесь в клинике, ожидая приема врача, у вас есть свободное время, поэтому вы просматриваете свой телефон и в этот момент вы видите рекламу услуг клиники, в которой находитесь.
Может речь идет о новой услуге или об услуге, которая для вас актуальна. Вероятность того, что вы уточните у врача или на ресепшен о данной услуге намного выше, чем если бы вы увидели её находясь дома. Сообщите о своих услугах и интересных предложениях с помощью мобильного таргетинга: Идентифицируйте и сегментируйте пациентов с помощью информации об их онлайн-поиске контента о здоровье для создания настраиваемых сегментов таргетинга. Настраивайте геотаргетинг для показа рекламы вашей клиники и её услуг пациентам, которые недавно взаимодействовали с конкретным медицинским контентом. Мобильные приложения Сложно представить жизнь сегодня без смартфона. Люди проводят колоссальное количество времени посещая поисковые системы , социальные сети и различные другие приложения и часто именно для поиска клиники, врача или информации о здоровье.
Клинике разбор слова по составу по правилам русского языка школьной программы: приставки нет, корень клиник, суффикса нет, окончание е. Пример предложения со словом "клинике" : Дальнейший путь к клинике профессора лежал через овраги, рощи, и холмы. Неправильное написание слова: клиники, клинеке, клинеки, кленике, кленики. Наши учителя или посетители сайта подберут проверочные слова и дополнят статью в ближайшее время.
А из городских больниц? Потому что, несмотря на серьезный рост зарплат в государственных медучреждениях, там до сих пор есть вещи, которые докторам не нравятся. Например, на них лежит огромный объем бумажной работы.
Понятно, что вести медицинскую документацию нужно. Но эту работу можно облегчить с помощью специальных систем. В частных клиниках от бумажной работы нужно максимально уходить или облегчать ее, чтобы доктор занимался своим прямым делом — лечил пациентов.
Также рабочее время доктора в городских больницах занимают бесконечные совещания, обходы по три раза в день. Еще в бюджетных медучреждениях нет общения врача с пациентом с точки зрения партнерства. Пациент уверен, что он платит налоги, поэтому ему все должны — и общается с доктором именно с такой точки зрения.
А в частных клиниках парадигму партнерства можно и нужно развивать. У врача в частной клинике есть защита. Некоторые клиники обеспечивают своим специалистам страхование врачебной ответственности.
Не секрет, что если пациент городской больницы написал жалобу в департамент здравоохранения, то доктор будет наказан вне зависимости от того, прав он или виноват. А в частной клинике мы от этого отходим. Мы одновременно на стороне доктора и на стороне пациента.
Если доктор действительно виноват, он будет наказан, и больше не будем с ним сотрудничать. Но если доктор прав, то мы будем на его стороне, даже если последуют судебные процессы. Наверное, три обхода в день в государственных больницах не просто так придумали?
Кто занимается всеми бумагами в частной клинике? Или этих отчетов просто нет? В системе ОМС нужно заполнять множество разных форм, мы же от этого избавлены.
Что касается обходов, то они, конечно, нужны. В нашей клинике главный хирург каждое утро делает обходы. Есть и вечерний обход, но я не заставляю докторов на них ходить.
Я прихожу на вечерний обход, убеждаюсь, что у пациентов нет никаких проблем и осложнений. Ему нужен комфорт в работе. Ему нужно современное оборудование, от которого во многом зависит и успех операции, и количество осложнений, и усталость доктора во время операции.
Что еще важно, так это атмосфера, и над этим нужно работать каждый день. Создают эту атмосферу все, кто работает в клинике, но руководитель должен думать, как ее улучшать. Клиника должна работать как единая команда — от главного врача до технических служб.
Последние статьи
- Оптимизируем точки контакта
- Неэффективные способы привлечения пациентов в клинику
- Вы планируете консультацию в КЛИНИКЕ ИН…
- Реклама медицинских услуг внутри клиники — MEDSTEG
Сайт врача или клиники
Например: убираем из приемной и зоны ожидания развлекательные журналы и выключаем на экране канал с новостями или музыкальными клипами. В клинике мы остановили свой выбор на монохромном минималистичном дизайне, разбавленном классическими акцентами — гипсовой лепниной, декоративными элементами, золотистыми латунными деталями. Call-центр клиники: “администратор на телефоне” или профессиональный оператор? > В рамках празднования 300‑летнего юбилея в Клинике СПбГУ состоялся день открытых дверей для студентов Санкт‑Петербургского государственного университета. Репортажи, аналитика, мнение экспертов, происшествия, ситуация на дорогах, новости политики, экономики, культуры и спорта.
В Клинике СПбГУ состоялся день открытых дверей для студентов‑медиков
Если пациент лечится в частной клинике бесплатно по ОМС, его не должны из-за этого хуже обслуживать и требовать оплату. Если в клинике объемы продаж упали на 50-100 % в определенное время года — это жесткий вид сезонности. Для новой клиники: ЦА будем искать в концепции клиники, в описании продуктов и в конкурентном окружении. Например, ЦА клиники лабораторной диагностики и ЦА клиники пластической хирургии будут значительно отличаться. Пример предложения со словом "клинике": Дальнейший путь к клинике профессора лежал через овраги, рощи, и холмы. Новости политики, экономики, культуры и спорта, свежие репортажи, интервью, статьи на сайте издания Новые Известия.
Каким должен быть эффективный администратор стоматологической клиники
Если доктор действительно виноват, он будет наказан, и больше не будем с ним сотрудничать. Но если доктор прав, то мы будем на его стороне, даже если последуют судебные процессы. Наверное, три обхода в день в государственных больницах не просто так придумали? Кто занимается всеми бумагами в частной клинике? Или этих отчетов просто нет? В системе ОМС нужно заполнять множество разных форм, мы же от этого избавлены. Что касается обходов, то они, конечно, нужны. В нашей клинике главный хирург каждое утро делает обходы.
Есть и вечерний обход, но я не заставляю докторов на них ходить. Я прихожу на вечерний обход, убеждаюсь, что у пациентов нет никаких проблем и осложнений. Ему нужен комфорт в работе. Ему нужно современное оборудование, от которого во многом зависит и успех операции, и количество осложнений, и усталость доктора во время операции. Что еще важно, так это атмосфера, и над этим нужно работать каждый день. Создают эту атмосферу все, кто работает в клинике, но руководитель должен думать, как ее улучшать. Клиника должна работать как единая команда — от главного врача до технических служб.
Можно ли просто «перекупить» хорошего специалиста? Есть общепринятая практика, когда с каждым доктором договариваются на определенный процент от прибыли в зависимости от того, какой поток клиентов специалист способен сгенерировать. Если доктор привлекает пациентов, ему надо за это платить, ведь в итоге клинике это выгодно. Оптимальная схема оплаты труда для доктора, на мой взгляд, — это обязательный минимум, который специалист получит в любом случае, плюс процент. Это рабочая схема, которая, с одной стороны, не дает доктору расслабиться, а с другой стороны, стимулирует его развиваться и работать на благо пациентов. Другой вопрос, что корона короне рознь. Если это будет человек, который приведет большое количество пациентов, но при этом сделает атмосферу в клинике токсичной, то, скорее всего, с таким специалистом мы работать не будем.
Крайне сложно за две недели закрыть направление, поэтому резерв должен быть. Хотя иногда бывают ситуации, когда новый специалист нужен срочно. В целом мы можем взять на временную работу человека, который нас не устраивает по каким-то причинам, а потом подтянуть его навыки. На мой взгляд, развитие доктора — это одна из задач, которая стоит перед руководством клиники. Главное, чтобы и сам доктор хотел развиваться. Они боятся, что врач уйдет и все инвестиции в его личный бренд пропадут. А как вы работаете с брендами врачей?
И боятся правильно.
Обратите внимание. Если вы рекламируете медицинские услуги, обязательно нужно указать: предупреждение о возможном наличии противопоказаний к их применению; необходимости консультации врача; Даже если вы собираетесь рекламировать тонометр, все эти условия все равно нужно указывать. Но есть и тематики, которые нельзя затрагивать и рекламировать, даже если вы укажете все возможные предупреждения.
Что запрещено: публиковать изображения и видеоролики, содержащие употребление табака или алкогольной продукции, даже если это «антиреклама» вредных привычек; рекламировать искусственное прерывание беременности любых видов; мотивировать несовершеннолетних убеждать взрослых к приобретению той или иной услуги; убеждать потенциальных клиентов в наличии у них каких-либо заболеваний; ссылаться на то, что деятельность клиники поддерживается органами государственной власти; создавать впечатление у клиентов о том, что им не нужно обращаться к специалисту. Соблюдение этих правил поможет вам не нарушать требования Закона «О рекламе». Его нарушение влечет за собой штрафы и санкции, а также возможна полная блокировка деятельности, как аккаунта, так и всей организации или врача частной практики. Если никаких тем из перечисленных выше вы не касаетесь — замечательно.
Можно переходить к особенностям ведения медицинского профиля в Instagram. Читайте также: Как сделать рассылку в WhatsApp Как вести медицинский аккаунт Медицинский аккаунт чаще всего создают для пациентов — реальных и потенциальных. В редких случаях в качестве справочника или для коллег по цеху — обычно это все же вплетается в контент для клиентов. Важно не наступать на грабли большинства врачей и клиник, которые ведут аккаунты, понятные и приятные только их коллегам.
Расскажем, как правильно вести медицинский аккаунт и уделим внимание нюансам. Визуал Instagram предполагает в основном визуальный контент. Но в случае с нашей темой, к визуальному оформлению надо подходить с осторожностью. В аккаунтах клиник или докторов часто можно встретить фото «с места событий» или «до и после».
Такой контент чаще всего выглядит неэстетично и отталкивающе. Нездоровые части тел, подробности процедуры, сложные манипуляции даже для подготовленного клиента могут оказаться шокирующим. Даже если соцсеть не забанит такие картинки, из-за неправильного визуала можно потерять часть подписчиков. Даже действующие клиенты могут скрыть ваши новости из ленты, чтобы не портить себе настроение и аппетит.
Контент такого содержания отпугивает, не каждый захочет встречать его в ленте. Если наличие такого контента нельзя избежать, то лучше его спрятать в карусели за обложкой. Тогда его увидят те, кто хочет посмотреть подробности и примерить к себе. Профиль при таком расположении визуала только выиграет — люди видят эстетичные и приятные кадры, а желающие смотрят важные для себя нюансы.
Вот так делать не стоит — подобные кадры оттолкнут половину подписчиков, вряд ли они хотят встречать такое в ленте Содержание публикации Текст в публикациях аккаунта на медицинскую тему значит не меньше, чем картинки, и без него привлечь ЦА практически невозможно. Для успешного развития аккаунта сфокусируйтесь на пациентах и пишите посты простым доступным языком, без сложных терминов. Тогда далекие от медицины пользователи смогут легко читать и понимать ваши материалы. В противном случае никто не будет проходить через сложности медицинских терминов, они просто уйдут.
Посты должны быть не только написаны на простом языке, но и быть интересными, отвечать на вопросы клиентов, решать их проблемы и боли. Не нужно писать материалы только потому, что надо хоть что-то опубликовать. Информация может быть 100 раз полезной и важной, но при таком оформлении текста ничего не понятно и читать не хочется Контент-план Грамотно составленный контент-план помогает создать в Instagram сетку материалов для регулярного постинга. Подход к этому должен быть осознанный и продуманный.
Контент-план должен прорабатываться регулярно и темы должны соответствовать болям и запросам пациентов. Если вам сложно с нуля начинать писать посты, разрабатывать КП, то обратитесь к специалистам копирайтерам, эсэмэмщикам. Они помогут создать базу и уникальность аккаунта. Или сразу можно нанять специалиста в штат, который будет постоянно писать для вас материалы.
Чтобы найти специалистов, которые займутся созданием и публикацией контента для вашей страницы, создайте задачу на Workspace. Затем — выберите среди откликнувшихся профессионалов того, кому вы готовы доверить писать материалы для своего аккаунта. Готово, материалы пишут специалисты, а вы можете уделить время другим важным сторонам бизнеса. Вот так можно оформить контент-план Советы по ведению страницы Обязательный фактор — общение под постами.
Даже самый классный контент не будет вести к заметным результатам, если на регулярные вопросы пользователей владелец профиля никак не реагирует. Конечно, отвечать нужно осторожно, не забывая о законах нельзя убеждать пользователя, что ему не требуется визит к врачу.
БАС 1. В больших… … Исторический словарь галлицизмов русского языка Клиника — отрасль врачебной науки, посвященная преподаваниюпрактической медицины. Так как такое преподавание, за единичнымиисключениями, ведется у постели больного, то отсюда и возниклопредставление о клинике, как о больнице, оправдываемое… … Энциклопедия Брокгауза и Ефрона клиника — КЛИНИКА, и, ж. Что л. Мариенгофа и др … Словарь русского арго КЛИНИКА — от греческого klinike врачевание лежачих больных, от kline ложе, постель , 1 медицинское учреждение, в котором кроме стационарного лечения больных проводится преподавательская и научно исследовательская работа.
Регулярно общайтесь с поддержкой и следуйте ее рекомендациям. Используйте таргетированную рекламу в социальных сетях. В соцсетях также действует ряд разных правил и ограничений для рекламы сайтов медицинской тематики. Каждый специалист по платному трафику обязан их знать и понимать, с какими посылами можно пройти модерацию и получить нужный результат. Пользуйтесь возможностями парсинга. Хорошей идеей станет подбор аудитории из целевых групп продуктов-конкурентов, клиник или групп по ЗОЖ , а также врачей-профессионалов. Для запуска рекламных объявлений в качестве параметров аудитории можно использовать и косвенные признаки например, использовать спрос на компрессионное белье, если вы предлагаете лечение варикоза. Общие рекомендации по рекламе мед. В социальных сетях особенно важно продавать решение проблемы человека. Помните, что для аудитории, которая беспокоится о своем здоровье, характерна мнительность, это можно использовать при разработке креативов. Также при продвижении на рынке медицинских услуг гораздо эффективнее работает личный бренд лечащего врача, чем продвижение бренда клиники. Работайте с уже имеющимися клиентами с помощью рекламы Настройте рассылку или ретаргетинг на уже состоявшихся клиентов. В зависимости от ситуации можно предлагать, например, анализ на аллергены весной , оформление справок для ВУЗа летом , различные анализы и процедуры для малышей для молодых мам , прохождение обследования организма. На основе базы клиентов и информации о них можно создавать сегменты целевых аудиторий для рекламы, что повысит ее эффективность. Предлагайте персональные скидки и предложения вашим постоянным клиентам, поздравляйте с днем рождения. Или же периодически рассылайте потенциально интересный полезный контент, например по профилактике каких-либо заболеваний. Повышение конверсии сайта клиники Привести трафик на сайт — это только половина дела. Далее работаем над конверсией. Вот как увеличить процент записей к врачу от общего числа посетителей вашего сайта: Внедрите функционал онлайн-записи. Это должна быть не просто заявка, а полноценная система, где можно выбрать врача, узнать свободные дату, время и записаться на прием; Добавьте форму записи на каждую страницу услуг и на страницы врачей; Добавьте раздел с отзывами и не забывайте работать с ними для повышения уровня доверия клиентов; Следите за актуальностью данных: режим работы особенно по праздникам , стоимость услуг. Можно указать, как и на чем добраться до клиники, как найти вход; Выделите преимущества лечения в вашей клинике. Укажите их не только на главной странице сайта, но и на каждой странице услуг. Избегайте пресловутых «у нас опытные врачи» и «качественное оборудование» - лучше напишите, сколько лет опыта у врача и какое используется оборудование. Обратная связь Работа с отзывами — очень важная составляющая продвижения медицинской клиники. Здоровье — это самое дорогое, что у нас есть, и потенциальный клиент не раз проверит информацию и отзывы о вашей клинике. Работайте с отзывами, отвечайте на негативные, дайте возможность оставлять их прямо на сайте; Создайте возможность задать вопрос специалисту, получить бесплатную консультацию; Поддерживайте связь с уже состоявшимися клиентами, напоминая о приеме, интересуясь их самочувствием после лечения. Это очень повысит лояльность к вашей клинике а значит и сарафанное радио работает отлично , а также может дать вам полезную информацию о том, что нужно улучшить в услугах. Не забывайте про последнее звено в цепочке продажи Как бы ни была высока конверсия сайта, все может испортить последнее и самое важное звено в цепочке продажи услуги — обработка лида. То есть администратор, отвечающий на звонок, или скорость обработки заявок с сайта. Администратор должен хотя бы минимально разбираться в тематике, чтобы смочь ответить на вопросы потенциального клиента «а в чем разница между анализами?
Основная навигация
- Морфологический разбор слова «клинике»
- Создание сайта для врача или клиники
- Будем лечить всех? Зачем клинике целевая аудитория.
- Список эпизодов телесериала «Клиника» — Википедия
- Клиника, 1-й сезон
Последние статьи
- Перенос и отмена приемов | База знаний
- Библиотека вебинаров
- Как малый бизнес не становится бизнесом на примере стоматологической клиники / Хабр
- Создание сайта врача и клиники | Medicine Group
- Ответы : Что значит в клиники болезни? (читайте пожалуйста пояснения)
«Фабрика смерти»: в Москве приостановлена работа частной клиники «Медицина 24/7»
Эллиот начинает работать в частном отделении — к счастью, её кабинет на том же этаже, что и раньше. Карла не готова выписываться из клиники после родов, а Ким решает, уехать ли работать на четыре месяца в Такому, штат Вашингтон. Джей Ди пытается быть супер-преданным бойфрендом в надежде, что Ким решит остаться. Но его забота лишь помогает ей принять предложение о новой работе. Джей Ди решает признаться, что не хочет, чтобы она уезжала.
Если вы рекламируете медицинские услуги, обязательно нужно указать: предупреждение о возможном наличии противопоказаний к их применению; необходимости консультации врача; Даже если вы собираетесь рекламировать тонометр, все эти условия все равно нужно указывать. Но есть и тематики, которые нельзя затрагивать и рекламировать, даже если вы укажете все возможные предупреждения. Что запрещено: публиковать изображения и видеоролики, содержащие употребление табака или алкогольной продукции, даже если это «антиреклама» вредных привычек; рекламировать искусственное прерывание беременности любых видов; мотивировать несовершеннолетних убеждать взрослых к приобретению той или иной услуги; убеждать потенциальных клиентов в наличии у них каких-либо заболеваний; ссылаться на то, что деятельность клиники поддерживается органами государственной власти; создавать впечатление у клиентов о том, что им не нужно обращаться к специалисту. Соблюдение этих правил поможет вам не нарушать требования Закона «О рекламе». Его нарушение влечет за собой штрафы и санкции, а также возможна полная блокировка деятельности, как аккаунта, так и всей организации или врача частной практики. Если никаких тем из перечисленных выше вы не касаетесь — замечательно.
Можно переходить к особенностям ведения медицинского профиля в Instagram. Читайте также: Как сделать рассылку в WhatsApp Как вести медицинский аккаунт Медицинский аккаунт чаще всего создают для пациентов — реальных и потенциальных. В редких случаях в качестве справочника или для коллег по цеху — обычно это все же вплетается в контент для клиентов. Важно не наступать на грабли большинства врачей и клиник, которые ведут аккаунты, понятные и приятные только их коллегам. Расскажем, как правильно вести медицинский аккаунт и уделим внимание нюансам. Визуал Instagram предполагает в основном визуальный контент. Но в случае с нашей темой, к визуальному оформлению надо подходить с осторожностью. В аккаунтах клиник или докторов часто можно встретить фото «с места событий» или «до и после». Такой контент чаще всего выглядит неэстетично и отталкивающе. Нездоровые части тел, подробности процедуры, сложные манипуляции даже для подготовленного клиента могут оказаться шокирующим.
Даже если соцсеть не забанит такие картинки, из-за неправильного визуала можно потерять часть подписчиков. Даже действующие клиенты могут скрыть ваши новости из ленты, чтобы не портить себе настроение и аппетит. Контент такого содержания отпугивает, не каждый захочет встречать его в ленте. Если наличие такого контента нельзя избежать, то лучше его спрятать в карусели за обложкой. Тогда его увидят те, кто хочет посмотреть подробности и примерить к себе. Профиль при таком расположении визуала только выиграет — люди видят эстетичные и приятные кадры, а желающие смотрят важные для себя нюансы. Вот так делать не стоит — подобные кадры оттолкнут половину подписчиков, вряд ли они хотят встречать такое в ленте Содержание публикации Текст в публикациях аккаунта на медицинскую тему значит не меньше, чем картинки, и без него привлечь ЦА практически невозможно. Для успешного развития аккаунта сфокусируйтесь на пациентах и пишите посты простым доступным языком, без сложных терминов. Тогда далекие от медицины пользователи смогут легко читать и понимать ваши материалы. В противном случае никто не будет проходить через сложности медицинских терминов, они просто уйдут.
Посты должны быть не только написаны на простом языке, но и быть интересными, отвечать на вопросы клиентов, решать их проблемы и боли. Не нужно писать материалы только потому, что надо хоть что-то опубликовать. Информация может быть 100 раз полезной и важной, но при таком оформлении текста ничего не понятно и читать не хочется Контент-план Грамотно составленный контент-план помогает создать в Instagram сетку материалов для регулярного постинга. Подход к этому должен быть осознанный и продуманный. Контент-план должен прорабатываться регулярно и темы должны соответствовать болям и запросам пациентов. Если вам сложно с нуля начинать писать посты, разрабатывать КП, то обратитесь к специалистам копирайтерам, эсэмэмщикам. Они помогут создать базу и уникальность аккаунта. Или сразу можно нанять специалиста в штат, который будет постоянно писать для вас материалы. Чтобы найти специалистов, которые займутся созданием и публикацией контента для вашей страницы, создайте задачу на Workspace. Затем — выберите среди откликнувшихся профессионалов того, кому вы готовы доверить писать материалы для своего аккаунта.
Готово, материалы пишут специалисты, а вы можете уделить время другим важным сторонам бизнеса. Вот так можно оформить контент-план Советы по ведению страницы Обязательный фактор — общение под постами. Даже самый классный контент не будет вести к заметным результатам, если на регулярные вопросы пользователей владелец профиля никак не реагирует. Конечно, отвечать нужно осторожно, не забывая о законах нельзя убеждать пользователя, что ему не требуется визит к врачу. Отвечая на многие вопросы, придется приглашать людей на консультацию, но часть вопросов все же можно обработать.
УТП, или уникальное торговое предложение. Сформулируйте ваш главный оффер и укажите его прямо на первом экране. Не заставляйте его искать информацию, дайте ее сами и как можно скорее — тоже на первом же экране. Выгоды для пациента мотивируют его принять решение в пользу вашей клиники Кнопки СТА.
Их может быть несколько — на первом экране, на третьем, внизу страницы, в других разделах сайта. Но вот на первом и последнем экране они обязательны. Кнопки СТА должны быть активными Данные о специалистах. Как зовут, фотографии, опыт работы, образование — все это важно для людей. Не забудьте прикрутить кнопку записи — чтобы человек сразу мог выбрать врача и записаться к нему онлайн или по телефону Если у вас многопрофильная клиника, несколько отделений и десятки врачей, достаточно указать на главной заведующих отделениями и, конечно, главного врача и руководителя. Основные услуги. Перечислите их списком, найдите выгоду и особенности каждой услуги, укажите ее цену — а затем на отдельных страницах распишите подробно. Обратите внимание, все услуги кликабельны и ведут на отдельные страницы Акции, скидки. Если в клинике регулярно проводятся акции, сообщайте о них прямо на главной странице.
Хороший вариант — баннер с актуальным предложением на первом экране сайта. Появится новое предложение — поменяется и баннер Преимущества клиники. Это может быть уникальное оборудование или редкая услуга, инновационные методики, большой стаж работы, научные степени врачей и т. Поместите на главную несколько отзывов. Остальные предложите прочитать в специальном разделе. Это можно сделать с помощью кнопки «Читать все отзывы» Чтобы к отзывам было больше доверия, попросите пациентов записывать их на видео или давать ссылку на их страницы в соцсетях. Так пользователи точно убедятся, что перед ними реальные люди, которым вы помогли. Идеально, если в отзыве будут указаны реальные цифры: например, за 6 месяцев избавилась от мигреней, сделала 5 таких-то анализов и получила качественную диагностику и лечение. Социальные доказательства.
Все, что поможет убедить пользователей, что вы не просто какая-то клиника, а эксперты и профессионалы. Прикрепите скриншоты лицензий, наград и премий, дипломов, побед в конкурсах и рейтингах. Логотипы партнеров тоже подойдут.
Большинству пациентов удобнее проходить лечения рядом с местом жительства или работой. Гораздо более важным фактором является удобство маршрута, когда клиенты стоматологии могут без проблем добраться до адреса как на личном авто, так и на общественном транспорте. Если клиника имеет отдельную парковку — это также будет большим бонусом. Квалификация врачей и оказываемые услуги Любое лечение проводит врач.
Именно от квалификации и мануальных навыков лечащего врача зависит итоговый результат. При этом важны не только опыт и наличие дипломов и сертификатов. Доброжелательность, аккуратность и сочувствие — те качества, которые в первую очередь оценивает пациент, оказавшись в стоматологическом кресле. Даже если врач имеет самую высокую квалификацию, но его человеческие качества вызывают сомнения, вряд ли клиенты стоматологии захотят лечиться у такого специалиста. Когда клиника оказывает специальные услуги, которые требуют применения дорогостоящего оборудования и технологий, — это автоматически будет большим плюсом, поскольку далеко не все учреждения принимают пациентов со сложными клиническими случаями. Рекламные кампании Перефразируя известную поговорку, реклама в стоматологии — двигатель для привлечения пациентов. В наше время клиники-новички могут рассчитывать на пациентов во многом благодаря удачным рекламным кампаниям.
Масштаб здесь напрямую зависит от бюджета, однако даже небольшими средствами можно распоряжаться весьма эффективно. Баннеры, буклеты, информационные материалы — те способы рекламы, которые приходят на ум в первую очередь.