Мэр Москвы Сергей Собянин в блоге на своем персональном сайте рассказал о первых результатах работы флагманских центров городских больниц.
Администратор флагманских центров городских больниц (Коммунарка)
В Москве до конца 2023 года откроют шесть флагманских центров городских больниц, две из которых уже принимают пациентов. В столице в текущем году начали свою работу флагманские центры городских больниц. Два новых флагманских центрах, открытых в московских больницах, уже приняли 20 тысяч пациентов и провели 7,5 тысячи операций, включая гибридные – те, в которых участвуют разнопрофи. Строительство семиэтажного флагманского центра городской клинической больницы имени С. П. Боткина площадью 16,4 тысячи квадратных метров началось в июне 2020 года и завершилось в декабре 2023-го. В Москве активно развивается сеть флагманских центров больниц для оказания полноценной экстренной помощи. Рейтинг 4,9 на основе 247 оценок и 111 отзывов о госпитале «Флагманский центр экстренной помощи ГКБ №15 имени О.М. Филатова», Москва, Вешняковская улица, 23, стр. 24.
Как работают флагманские центры больниц в Москве
Во флагманских центрах оказание соцподдержки происходит в течение двух часов — это помощь тем пациентам, которые уже получили назначения врачей и не имеют показаний для госпитализации. Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал о работе и достижениях четырех флагманских центров больниц города. Администраторы, которые будут работать во флагманских центрах больниц, после обучения стажируются в приемных отделениях городских больниц. Должность Администратор флагманских центров в больнице.
Мэр Москвы рассказал о внедрении нового стандарта экстренной помощи в больницах
«Искренний сервис» во флагманском центре больницы Вересаева предоставляют те, кто еще недавно работал в офисах «Мои документы». Его начали внедрять больше года назад в крупнейших городских больницах, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в своем Telegram-канале. О первых результатах работы флагманских центров городских больниц рассказал Сергей Собянин в своём блоге. В течение года в Москве будет завершено создание шести флагманских центров городских больниц, — сказал Сергей Собянин. Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал о первых результатов работы флагманских центров медицинских учреждений столицы.
В Москве завершают переход на новый стандарт оказания экстренной медпомощи
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных. Сообщения и материалы информационного издания Daily Storm зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 20. На информационном ресурсе dailystorm.
Вересаева принял более 20 тысяч пациентов, примерно 150 человек в день, а проведенных операций более 7,5 тысяч. Флагманский центр НИИ скорой помощи им. Склифосовского принял первых пациентов еще 6 марта 2023 года. За все время с момента появления центра, поступило более 11,5 тысяч пациентов, а также проведено более тысячи различных операций. Мэр Москвы добавил, что очень важно эмоциональное состояние во время критических ситуаций, так как контроль над эмоциями и положительный настрой помогут успокоиться пациенту, а также перестать паниковать и лишний раз нервничать.
Таким образом, во флагманских центрах впервые в практике городского здравоохранения появились социальные координаторы и психологи.
С момента открытия флагманского центра ГКБ имени Вересаева врачи приняли более 20 тысяч пациентов, около 150 человек в день, провели более 7,5 тыс. В свою очередь, флагманский центр НИИ скорой помощи имени Склифосовского принял первых пациентов в марте этого года и за три месяца работы поступили более 11,5 тыс. Флагманские центры принимают пациентов, нуждающихся в экстренной помощи, и судя по первым результатам работы, они вполне успешно выполняют поставленные задачи. Поскольку в критических ситуациях важен эмоциональный настрой, то во флагманских центрах появились социальные координаторы, которые помогли пациентам по более чем 400 вопросам.
Вересаева, С. Филатова, ГКБ имени В. Это делает работу врачей проще, а посещение учреждений комфортнее. В рамках первого этапа крупнейшей в РФ модернизации амбулаторного звена в Москве после ремонта открыли 200 поликлиник. Медпомощь там получают уже шесть миллионов горожан. Учреждения оснастили самым современным оборудованием, удобными зонами ожидания и навигацией. Также был увеличен штат врачей самых востребованных специальностей. Программа модернизации амбулаторного звена началась в столице в 2020 году. Её второй этап завершится в 2025-м, будет обновлено ещё 140 поликлиник. В 2023 году окончилось обновление реанимаций детских больниц. Для них московские власти закупили почти 1500 единиц передового оборудования на сумму свыше 2,2 миллиарда рублей.
Численность сотрудников МФЦ в столичных медучреждениях превысила 1,7 тыс человек
За год в Москве появилось четыре флагманских центра, где оказывают помощь по новому стандарту. Так, в январе заработал флагманский центр при городской клинической больнице ГКБ имени В. Филатова, а в декабре — в ГКБ имени С. Всего в столице будет шесть таких центров, ещё два появятся при ГКБ имени В. Флагманские центры представляют собой полноценные больницы с приёмными отделениями, операционными и реанимацией. При этом пациенты проводят там не более суток, затем их переводят в профильные отделения, отправляют на амбулаторное долечивание или выписывают. Во флагманах применяется цифровой помощник врача — триаж-система, алгоритмы которой анализируют клинические показатели и отправляют пациентов в одну из трёх зон — зелёную, жёлтую или красную в зависимости от приоритетности оказания помощи. Принцип "врач к пациенту" позволяет проводить все обследования у коек. Кроме того, во флагманских центрах самое современное оборудование — "космические" операционные, аппараты МРТ, КТ и УЗИ, ангиографы и другая новейшая техника.
При этом большая их часть проводится малоинвазивными менее травматичными методами и с применением инновационных технологий. Новиков Ещё одним достижением московского здравоохранения стало активное использование нейросетей в анализе лучевых исследований.
Во флагманские центры поставят более 10 тысяч единиц новейшего медицинского оборудования — аппараты КТ, МРТ, УЗИ экспертного класса, ангиографы, гибридные комплексы для операционных, навигационные системы, оборудование для отделения реанимации и интенсивной терапии, для эндоскопических и лабораторных исследований. В центрах организуют около 60 высокотехнологичных операционных, часть из которых — уникальные гибридные — не имеет аналогов в России. Возможности для проведения сложнейших травматологических, хирургических, нейро- и кардиохирургических вмешательств вырастут в несколько раз. Современные стандарты организации медицинской помощи.
Приемные отделения во флагманских центрах будут организованы по принципу «триаж». Он обеспечивает маршрутизацию пациентов по приоритетности оказания медицинской помощи — «красный», «желтый» и «зеленый», что позволяет сократить время начала ее оказания в два раза. Больные красной категории без промедления эвакуируют в реанимацию или на операционный стол. Пациентам желтой и зеленой категорий помощь оказывают по принципу «врач к пациенту». После максимально быстрого оформления в приемном отделении больного кладут на койку и все дальнейшие осмотры и процедуры проводят непосредственно у его кровати. Для проведения сложных диагностических исследований или операции пациента перевозят в соседнее помещение под наблюдением медицинского персонала.
Самостоятельное хождение больных по кабинетам и тем более ожидание под дверью, как это часто происходило раньше, полностью исключено. Удобная и интуитивно понятная система навигации помогает легко ориентироваться бригадам скорой помощи, пациентам, их родственникам и персоналу. Организация помощи по принципу «врач к пациенту» прошла апробацию в приемных отделениях ряда городских больниц и показала очень хорошие результаты. Передовые цифровые решения. Флагманские центры будут работать в безбумажной цифровой среде. Врачи получат доступ к медицинской документации пациентов в электронном виде еще до прибытия скорой помощи.
Для принятия клинических решений они смогут воспользоваться цифровым помощником — системой, действующей на основе технологий искусственного интеллекта. В сложных случаях врачам поможет телемедицинский консилиум с участием ведущих специалистов-реаниматологов, который организует центр критических состояний Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А. Врач, находящийся рядом с пациентом, надевает специальный шлем очки дополненной реальности, создающий эффект присутствия. Консультанты видят больного и могут дистанционно оказать помощь коллегам. Эти технологии также прошли апробацию в системе здравоохранения Москвы, в том числе в ковидных госпиталях во время пандемии. В центре внимания — пациент.
Экстренная госпитализация по системе скорой помощи — огромный стресс для пациента и его близких. Поэтому снижение уровня боли, тревоги и страха так же важно для скорейшего исцеления, как и квалифицированная медпомощь. Впервые в штате стационаров будут работать социальные координаторы— они возьмут на себя немедицинские функции, которые раньше ложились на плечи врачей и медицинских сестер. Они займутся решением множества внезапно возникших проблем, к примеру помогут забрать детей из школы, дозвониться родным на работу. Социальные координаторы соберут необходимую информацию о пациенте — узнают его место жительства, телефоны родственников и помогут определиться с потребностью в социальной помощи после выписки. В первую очередь это касается бездомных, одиноких, пожилых, многодетных людей, матерей-одиночек, иностранцев, пациентов с инвалидностью и других уязвимых категорий граждан.
При необходимости информацию о таких больных передадут в Центр социальной адаптации имени Е. Глинки, Пенсионный фонд, органы соцзащиты, посольства иностранных государств и другие ведомства и службы, которые должны решать проблемы этих людей. Помимо этого, социальные координаторы помогут вызвать такси в день выписки из стационара, первыми окажут моральную помощь в наиболее сложных психотравмирующих ситуациях, с которым сталкиваются пациент и близкие ему люди. Если этого будет недостаточно, на помощь придут профессиональные психологи — специалисты социальной службы в больницах. Многие немедицинские вопросы возьмут на себя сотрудники центров госуслуг. Они будут встречать больных и их родственников, регистрировать и показывать им путь к нужному кабинету, приглашать врача для оказания первичной консультации и принятия решения о госпитализации и помогут пациентам в решении нестандартных ситуаций.
Комфортная атмосфера. Просторные, максимально открытые помещения, мягкое рассеянное освещение, спокойная цветовая гамма и озеленение территории — каждый элемент дизайна призван сделать пребывание во флагманских центрах комфортным, насколько это возможно для находящихся в стрессе людей. Впервые в практике московского здравоохранения в специальных условиях окажутся также близкие и друзья пациентов — для них откроют удобные комнаты ожидания, кабинеты психологической поддержки и кафе. В любое время близкие смогут получить максимум информации о состоянии больного, планируемых манипуляциях, перспективах выписки домой или перевода в другие отделения. Функции операторов специальных контакт-центров возьмут на себя сотрудники социальной защиты. В результате новые флагманские центры станут центром маршрутизации пациентов — «сердцем» своих больниц.
С их открытием на новый уровень выйдет оказание не только экстренной, но и плановой медицинской помощи. Модернизация Боткинской больницы Городская клиническая больница имени С. Боткина — крупнейший многопрофильный стационар Москвы и России в целом. Здесь оборудовано более 1,5 тысячи коек, включая более 100 реанимационных, работает 11 специализированных центров. В больнице трудятся 4,6 тысячи человек — это самая высокая численность персонала в Москве в масштабе одного стационара. Среди них — пять действительных членов Российской академии наук, 16 заслуженных врачей Российской Федерации, более 100 докторов и 275 кандидатов медицинских наук.
В январе в больнице имени Вересаева был открыт первый флагманский центр. В марте пациентов начал принимать флагманский центр НИИ скорой помощи имени Склифосовского. И сегодня уже можно говорить о первых результатах их работы», - говорится в сообщении. Так, флагманский центр ГКБ имени Вересаева принял более 20 тыс. Проведено более 7,5 тыс. Примерно треть - аппендицит, холецистит, панкреатит и другие острые хирургические патологии. Врачи приступали к борьбе за его жизнь с первой минуты поступления в стационар.
В случае, когда пациент чувствует тревогу, переживает или находится в состоянии стресса, то пациентов и их близких поддерживают психологи, трудящиеся в команде с соцкоординаторами. Свыше пятисот человек получили помощь психологов. Градоначальник отметил, что для того, чтобы получить помощь, не нужно писать заявление, надо пригласить соцкоординатора или психолога и сообщить о проблеме. Особое внимание специалистами уделяется пожилым, людям с инвалидностью, многодетным семьям, но поддержка будет оказана каждому. В командах 2 флагманских центров городских больниц работают администраторы центров госуслуг. На входной зоне, стойке регистрации, в зонах комфортного ожидания для сопровождающих, в диагностическом отделении, почти везде администраторы, с заботой относящиеся к людям. В их обязанности входит встреча пациентов, регистрация их в ЕМИАС, если нужно, то сопровождение, размещение в смотровых, приглашение докторов и специальные службы, общение с сопровождающими. Сергей Собянин сказал, что открытие флагманских центров кардинально меняет облик московских стационаров.