Зоя Гасымова, которая уже 22 года работает билетером в Бакинской русдраме, рассказала о своей профессии. В целом, профессия билетера требует хороших навыков коммуникации, точности и организации, а также способности эффективно работать с информацией и платежами.
В скором времени роботы вытеснят билетёров
С подробностями — корреспондент Сергей Сыркин. Репортаж НТВ. На видео, снятым из пассажиров, — если не будничная, то точно привычная глазу красноярцев картина: пассажирка поспорила с кондуктором из-за большого количества мелочи. Сдачу со 100 рублей ей дали монетками. Кто первый полез в драку, уже не разобрать. Похожие истории есть в запасе почти каждого пассажира.
Роман Минеев, пассажир: «Человеку как будто не додали 5 рублей. Из-за этого конфликт был очень сильный. И в драке приняли участие почти все — и кто ехал в автобусе, и кто на остановке стоял». Пошагово такие ситуации кондуктора разбирают на специальных курсах вместе с психологами.
Он может быть лишь инструментом в помощь педагогу.
До этого эксперты из Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета "ЛЭТИ" создали робота с нейросетью, которая способна повторить работы художников Клода Моне и Аркадия Рылова. В будущем систему будут использовать при реставрации, создании копий картин и нереализованных замыслов известных мастеров прошлого.
Как мы считали? Мы считаем среднюю, медианную и модальную зарплаты на основе российских вакансий. Наша статистика показывает предложения работодателей, а не реальные зарплаты, которые получают работники с учётом премий, надбавок и переработок. Мы включаем в расчёты все вакансии с любым типом занятости: стажировка, вахта, временная работа, полная занятость.
Поэтому, помимо формального образования и обучения, важно развивать соответствующие навыки и личностные качества. Профиль профессии Профессия билетер относится к области обслуживания и туризма, где главная задача специалиста заключается в продаже билетов на различные мероприятия и транспортные услуги. Билетеры могут работать в кассах театров, концертных залов, кинотеатров, а также в аэропортах, на автовокзалах и в туристических агентствах. Поэтому важно соблюдать меры безопасности и быть готовым эффективно работать в подобных ситуациях. Характерные примеры профессии билетер Пример 1: Билетер в кассе театра, отвечает за продажу билетов на спектакли, концерты и другие мероприятия, предоставляет информацию о доступных местах и залах, принимает платежи и обрабатывает данные посетителей. Пример 2: Билетер в аэропорту, продает авиабилеты, обеспечивает внесение всех необходимых данных в систему, помогает пассажирам с выбором оптимальных рейсов и предоставляет информацию о правилах и требованиях. Пример 3: Билетер в кинотеатре, занимается продажей билетов на фильмы, предоставляет информацию о сеансах и ценах, работает с кассовым оборудованием и занимается учетом продаж. В целом, профессия билетера требует хороших навыков коммуникации, точности и организации, а также способности эффективно работать с информацией и платежами.
Будучи важной частью обслуживания и туризма, билетеры помогают людям получать доступ к различным мероприятиям и услугам, делая их опыт более комфортным и удобным. Перспективы карьерного роста и возможности развития Обучение и повышение квалификации Чтобы успешно развиваться в карьере билетера, важно иметь хорошую основу знаний. Многие компании предлагают внутреннее обучение и программы повышения квалификации, чтобы помочь своим сотрудникам стать более компетентными и эффективными. Такие программы могут включать в себя обучение продажам, управлению клиентским сервисом, использованию специальных программных систем и другим важным навыкам, необходимым для успешной работы билетера. Рост в должности Начиная с позиции билетера, сотрудник может постепенно продвигаться по лестнице карьеры. Это может включать в себя повышение до должности старшего билетера, заместителя руководителя отдела продаж билетов и, в конечном счете, руководителя отдела продаж. С повышением занимаемой должности обычно связано повышение зарплаты и больше возможностей для принятия решений и управления командой. Разнообразие сферы работы Билетеры могут работать не только в театре или концертном зале, но и в других областях развлечений, таких как спортивные стадионы, музеи, университеты и туристические агентства.
Это открывает возможности для работы в разных сферах и позволяет билетерам узнать больше о различных типах мероприятий. Международные возможности Развитие билетного бизнеса включает в себя интернационализацию, и это предоставляет билетерам возможность работать в других странах или с международными клиентами. Это открывает новые горизонты и дает шанс познакомиться с разными культурами и обычаями. Индустриальные тренды С внедрением новых технологий, таких как онлайн-билетирование и мобильные приложения, индустрия билетного обслуживания постоянно меняется. Для билетеров это означает возможности повышать свою квалификацию и адаптироваться к новым трендам. Например, они могут научиться работать с новыми программными системами и применять маркетинговые стратегии, чтобы максимизировать продажи билетов. Карьера билетера предлагает ряд перспектив и возможностей для развития. Начиная с обучения и повышения квалификации, через рост в должности и разнообразие сферы работы, заканчивая международными возможностями и адаптацией к индустриальным трендам, билетеры могут найти свой путь к успеху в этой профессии.
Востребованность Профессия агента по продаже билетов, также известного как билетера, представляет собой важную и востребованную область на рынке труда. Как представитель гостеприимства и развлекательной индустрии, билетер имеет ключевую роль в обеспечении публики доступом к различным мероприятиям, будь то концерты, спортивные события или театральные представления. В настоящее время профессия билетера остается востребованной в различных сферах и отраслях, потому что спрос на доступ к разнообразным мероприятиям по-прежнему существует. Билетеры могут работать в крупных концертных залах, спортивных аренах, театрах, а также в онлайн-платформах, специализирующихся на продаже билетов. Профессия билетера также ценится в других странах, особенно в тех, где культурные мероприятия и развлекательная индустрия имеют богатую и разнообразную историю. Например, в Европе и Северной Америке билетеры играют важную роль в обеспечении доступа к концертам, оперным представлениям, фестивалям и другим культурным событиям. В странах Азии, таких как Япония и Корея, билетеры также играют существенную роль, управляя продажами на популярные концерты и шоу. Работа билетера требует хороших коммуникативных навыков, умения работать с людьми и быть внимательным к деталям.
Билетеры должны уметь обрабатывать запросы клиентов, предлагать доступные варианты билетов и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Знание различных мероприятий, заведений и способов получения билетов также является важным активом для профессионального билетера. Однако стоит учитывать, что с развитием онлайн-платформ, которые обеспечивают самостоятельное бронирование билетов, эта профессия может испытывать некоторые изменения в своей роли и функции. Возможно, билетеры будут переориентироваться на консультации и персонализированное обслуживание, чтобы отличаться от автоматизированных систем, предлагаемых интернет-платформами. Также возможно, что профессия билетера будет более востребована в мероприятиях, требующих более сложной системы продажи билетов, например, области спорта и развлечений. Билетеры продолжают быть важной профессией, играющей ключевую роль в обеспечении доступа к мероприятиям и развлекательным событиям. Развитие технологий и изменение потребностей общества могут привести к некоторым изменениям в работе билетеров, но не исключается, что эта профессия будет продолжать быть значимой в будущем. Места работы и работодатели Профессия «билетер» предполагает работу в различных организациях и учреждениях, связанных с продажей и распределением билетов на различные события и мероприятия.
Такие места работы могут включать в себя: Театры, оперы и концертные залы: билетеры работают в кассах, где они продают билеты на предстоящие выступления. Спортивные арены и стадионы: билетеры обеспечивают продажу билетов на спортивные события, такие как футбольные матчи или концерты.
Вам может быть интересно
- Россияне считают, что в ближайшем будущем ИИ заменит билетёров и кассиров — РТ на русском
- Профессия билетер: обидеть может каждый
- Зарплата Билетера в России за 2024 год, средняя зарплата в России | ГородРабот.ру
- 10 популярных профессий, которые исчезли навсегда
- Какие профессии скоро исчезнут
- Без попечения родителей осталась 9-летняя малышка
Смерть билетера: кто попросит у волжан предъявить билет на балет через пять лет
Профессия билетера заключается в обслуживании посетителей мероприятий и продаже билетов. В настоящее время профессия билетера остается востребованной в различных сферах и отраслях, потому что спрос на доступ к разнообразным мероприятиям по-прежнему существует. Найти работу билетером в Москве. Актуальные объявления о вакансиях билетера от прямых работодателей на сайте Корреспондент агентства «Минск-Новости» испытала на себе прелести работы в столичном кинотеатре. В детстве мне казалось, что билетер — профессия мечты. Также билетёр может называться капельдинером, если он контролирует наличие билетов на входе в здание или зрительный зал. Специализации в профессии билетер: краткое описание каждой специализации Профессия билетера представляет собой ответственную и многогранную работу, которая требует.
Профессия капельдинер
К кондуктору стоит добавить и профессию билетёра. Процесс проверки билетов несложно сделать автоматизированным. Описание Приглашаем Вас на работу в город Краснодар на вакансию билетёр общественного транспорта. Найти работу билетером в Москве. Актуальные объявления о вакансиях билетера от прямых работодателей на сайте
Смерть билетера: кто попросит у волжан предъявить билет на балет через пять лет
Бывает достаточно закончить какой-нибудь колледж по другому профилю. Но если у билетера образование связано с театральном искусством, для личности на этой должности такое обстоятельство может оказаться большим преимуществом. Ведь обычно, в начале карьерного пути человеку может предоставляться легкий труд, который даже и не требует образования. Но если человек работает в какой-то определённой сфере и имеет специальность, связанную с этой областью, появляется больше шансов и возможностей для карьерного роста. В данном случае личность работает в театральной сфере, имеет специальность по театральному мастерству, очень возможно, что в будущем этот человек займёт место артиста.
Например, может возникнуть такая ситуация. Даже если сейчас сотрудник является билетёром, в редких случаях может потребоваться второстепенная маленькая роль. Обязательно к прочтению!!! Материалы на сайте размещаются в соответствии с условиями, представленными на странице " Условия ".
Публикация, размещенная на данной странице, является исключительно выражением личного мнения её автора! Автор указан рядом с заголовком публикации.
В европейском театре подобная ситуация исключена: потому что не принято занимать чужое место, в противном случае — штраф. Но у нас... Вот граждане и сигнализируют. Я много наблюдаю за служителями театров и могу подтвердить, что среди капельдинеров есть фанаты своего дела, есть достаточно формальные, встречаются, но изредка, равнодушные, считающие, что «за такие деньги нечего убиваться», но хамоватых и агрессивных точно нет. Каким бы ты ни был по характеру, но первое профессиональное требование к капельдинеру — вежливость и умение работать с публикой. Юные капельдинеры Михайловского театра.
Поэтому в главном кукольном театре страны — имени Сергея Образцова — две милые администраторши, Катя и Кристина, смеясь, выдают мне форменный костюмчик — красно-коричневого цвета юбку ниже колен мне это, увы, не идет , жилет и светлую блузку в тонкую полоску. Юбку Кристина подхватывает ремешком — агент-капельдинер к работе готов! Поскольку мне достался шедевр самого Образцова 1940 года — «Волшебная лампа Аладдина», так и хочется сказать публике: «Слушаюсь и повинуюсь! Мария Николаевна — мой инструктор седая, рассудительная — предупреждает, что молодые родители не очень-то покупают программки. Когда ты среди нее и сам — зритель, особо никем не интересуешься. А вот с позиции капельдинера она выглядит совсем иначе. Так вот, редкий зритель входит в театр спокойно и радостно все-таки искусство — другая реальность. В основном зритель врывается в театр заполошенный, озабоченный, глаза в разные стороны, пытается с ходу понять все и сразу — где туалет а ребенок в театре непременно захочет писать , где буфет он и пить захочет и в какой зал бежать?
А тут уже третий звонок, а ребенок канючит: «Хочу мороженого». На 12-часовом спектакле я насчитала, может, с десятка три зрителей, которые пришли на «Волшебную лампу» без суеты, с пониманием, куда и зачем ведут ребенка. Права Мария Николаевна — программки не берут… Включаю агрессивную торговлю с нарочито громким голосом до чего ж он у меня противный! А что делать? Надо продать: 12 процентов с продажи — все ж таки небольшая, но прибавка к жалованью. Мамочки, берем программку, программку берем — легендарный спектакль, красивые картинки... Папочки, не проходим мимо... За семь минут до начала меняем с Марией Николаевной дислокацию — уже стоим на втором этаже, проверяем билеты и ловим опоздавших — у тех совсем обезумевший вид.
Про себя думаю: «Родители, ну придите в театр на полчаса раньше — сделайте ребенку праздник: тут музей с уникальными куклами, мороженое, зимний сад». Но при этом я не должна спускать глаз с барьера, чтобы какой-нибудь гиперактивный проказник не перевесился и не грохнулся вниз. Надо сказать, агрессивная торговля результат принесла: 10 программок продано — и мой скромный вклад внесен в пользу профсоюза капельдинеров. А они сказали, что сегодня мне повезло — обошлось без хамства со стороны публики. Все хорошо в Доме у дедушки Образцова, но вот что бы я поменяла в Образцовском театре — это костюмчик. У современных капельдинеров другой тренд, о чем рассказ впереди. Театр кукол Образцова: агент-капельдинер Райкина к работе готова. Фото: Марина Райкина Дешевле стоил только прокат студенческого сюртука Кстати, за какие деньги служит капельдинер и за какие суммы на рабочем месте испытывает уважение или терпит унижение?
Деньги за работу со зрителем, прямо скажем, платят небольшие. Да и в старину труд капельдинера ценился невысоко. В архивах Бахрушинского музея в приходно-расходной книге Казимира Викентьевича Бравича на 96 листах упоминаются все расходы за осень 1903-го и весну 1904 года по гастрольным поездкам частной труппы великой актрисы Веры Комиссаржевской. Читаю: «Чистка ковров — 8 рублей и еще что кому причитается в качестве задатка. А именно: портному Илье — 50 рублей, парикмахеру — 175. Телеграмма в Пермь и Екатеринбург — 8». А вот какие в начале века были заработки у артистов: самый большой аванс — премьеру А. Мирскому — 475 при жалованье 550 в месяц.
А вот артистка Кондратьева имела всего 15. Видимо, из начинающих и, как Нина Заречная из «Чайки», ездила с купцами в вагоне третьего класса. И вот наконец!!! Дешевле тогда стоил только прокат студенческого сюртука для спектакля 4 рубля да расклейщик афиш 2 рубля. Казимир Викентьевич был еще тот начетчик: строго записывал даже чаевые — бутафорам по 5 руб. На первый взгляд сущие копейки, но... Скажем, вырезка парной телятины 1 кг — 70 копеек, говяжья лопатка 1 кг — 45 копеек, свежий окунь речной шел по 28 копеек, а мороженый осетр за 1 кг по 90. Не говоря уже про икру черную паюсную 1-го сорта — 1 рубль 80, а 2-го — 1 рубль 20.
Заработок капельдинеров первой четверти XXI века во многом зависит от финансового положения театра и уважения дирекции к своим служащим. Но в среднем по Москве капельдинеры получают в месяц от 20 до 50 тысяч.
У него в руках программы сегодняшнего спектакля... Слушаешь господина Евреинова, которого и взрослым не грех послушать, и живо себе представляешь, как капельдинер учтиво седой, улыбка, вежливый жест рукой в перчатке провожает на место благородную публику, которая так же учтиво благодарит капельдинера ответная улыбка, кивок головой. Или как перед представлением эти служители фойе и зала снимают с кресел чехлы, протирают зеркала, отражаясь в них всей своей благородной статью: только мужчины с тщательно выбритыми лицами и только в золоченых ливреях.
В общем, слушаешь Евреинова и осознаешь: да, присутствие капельдинеров таки подчеркивало роскошную атмосферу в театре. Но сегодня... Сегодня у них совсем не простая и не столь красивая, как может показаться, жизнь. Новое время, новая публика и интернет-реальность требуют от капельдинера новых знаний, временами ему надо быть психологом, если не психиатром. С современным зрителем, говорят они, держи ухо востро и не расслабляйся.
Старейший капельдинер «Театриума» — Зинаида Гавриловна. Фото: Елена Маряшина «А я все равно сяду куда хочу» Действительно, сегодня редкий спектакль обходится без билетов-двойников ошибка кассира или сбой на билетном сайте , значит, надо как-то уговорить зрителей разойтись с миром. Кому-то позарез надо войти в зал с бутербродом или бутылкой пепси. А мобильные телефоны, которые, несмотря на предупреждения записанными или живыми голосами, все равно сверкают вспышками в самый неподходящий момент действия? Но есть пострашнее беда, рядом с которой мобильники покажутся детской забавой, — страсть некоторых обладателей дешевых билетов усесться на дорогие места.
И такое сегодня в театре, как я выяснила, сплошь и рядом. А значит, конфликт, скандал и головная боль любого капельдинера. Сначала отправляюсь во взрослый и самый сегодня успешный театр — в Вахтанговский. Капельдинеры здесь — только женщины и не молодые. Моя добрая знакомая Лариса Матвеевна маленькая, с аккуратной стрижкой — сама учтивость и мастер разрешать трудные ситуации, но и она порой теряется.
Я его не пускаю ведь зрители с билетами не все пришли , а он орет на меня как резаный: «Вы еще узнаете, кто я! Я найду на вас управу!!! Я ему вежливо: «У вас же билеты на балкон». Статистику не ведете? С такими все бесполезно, хоть охрану, хоть директора зови: скандалить нарочно будет громко, знает, что спектакль не сможем начать.
И еще потом напишет начальству, что участника войны не пустили в театр Вот и изгаляешься как только можешь перед ними, лишь бы утихомирить, и чтобы они другим не мешали. В «Театриуме на Серпуховке» от старейшего капельдинера Зинаиды Гавриловны уложенная прическа, лицо ухожено узнаю способ, как без скандала занять чужое место. Ловкие граждане покупают два билета: дорогой — в партер, дешевый — на балкон. Складывают их как бы в один и, толкая перед собой ребенка, предъявляют капельдинеру партерной стороной. Так ловкачи попадают в зал, и оттуда их уже не выкурить.
Что интересно, наглецов и любителей халявы из партера уже не выведут, целый ряд надо поднимать, а спектакль-то уже начался , усадят на свободное место, потому что он — потребитель, а тот всегда прав. В европейском театре подобная ситуация исключена: потому что не принято занимать чужое место, в противном случае — штраф. Но у нас... Вот граждане и сигнализируют. Я много наблюдаю за служителями театров и могу подтвердить, что среди капельдинеров есть фанаты своего дела, есть достаточно формальные, встречаются, но изредка, равнодушные, считающие, что «за такие деньги нечего убиваться», но хамоватых и агрессивных точно нет.
Каким бы ты ни был по характеру, но первое профессиональное требование к капельдинеру — вежливость и умение работать с публикой. Юные капельдинеры Михайловского театра. Поэтому в главном кукольном театре страны — имени Сергея Образцова — две милые администраторши, Катя и Кристина, смеясь, выдают мне форменный костюмчик — красно-коричневого цвета юбку ниже колен мне это, увы, не идет , жилет и светлую блузку в тонкую полоску. Юбку Кристина подхватывает ремешком — агент-капельдинер к работе готов! Поскольку мне достался шедевр самого Образцова 1940 года — «Волшебная лампа Аладдина», так и хочется сказать публике: «Слушаюсь и повинуюсь!
Мария Николаевна — мой инструктор седая, рассудительная — предупреждает, что молодые родители не очень-то покупают программки. Когда ты среди нее и сам — зритель, особо никем не интересуешься. А вот с позиции капельдинера она выглядит совсем иначе. Так вот, редкий зритель входит в театр спокойно и радостно все-таки искусство — другая реальность. В основном зритель врывается в театр заполошенный, озабоченный, глаза в разные стороны, пытается с ходу понять все и сразу — где туалет а ребенок в театре непременно захочет писать , где буфет он и пить захочет и в какой зал бежать?
А тут уже третий звонок, а ребенок канючит: «Хочу мороженого». На 12-часовом спектакле я насчитала, может, с десятка три зрителей, которые пришли на «Волшебную лампу» без суеты, с пониманием, куда и зачем ведут ребенка. Права Мария Николаевна — программки не берут… Включаю агрессивную торговлю с нарочито громким голосом до чего ж он у меня противный!
В качестве поставщика всех технологий от механического изготовления, системной инженерии или электроники, технологии обработки пластмасс до обработки поверхностей эта компания является специалистом в области производства корпусов и может предложить высококачественные индивидуальные решения. На стадии разработки корпуса автомата ничего не было исключено заранее. Эксперты POLYRACK провели исследования с рассмотрением разных технологий на предмет определения наиболее оптимальных и экономичных материалов, конструкции и технологии изготовления. Комбинация материалов обеспечивает свободу проектирования Изначально была выбрана комбинация материалов из термопластика и металла. Благодаря широким возможностям проектирования изделий из пластика в отношении формы, цвета, обработки поверхности и исполнения, возможно производство корпусов высокой степени узнаваемости при малых и больших партиях заказа. Прежде всего, пластик является предпочтительным в комбинации с металлом, причем он выбирается в соответствии с требованиями к прочности: в зависимости от области применения в материале используются такие добавки, как, например, стекловолокно для повышения прочности, стабилизаторы для повышения стойкости к сложным температурным условиям УФ-излучение, тепло, старение или огнезащитные вещества, снижающие воспламеняемость. Следующим этапом стало принятие важного решения о выборе технологии производства.
POLYRACK обладает возможностями применения технологий литья под давлением, изготовления пеноматериалов, нанесения печати, лака, фрезерования, ультразвуковой сварки. Очень скоро стало очевидно, что для изготовления корпуса автомата предпочтительными являются лишь три технологии: литье алюминия под давлением, компактное литье под давлением и литье термопласта под давлением со вспениванием TSG в комбинации с металлическими частями. Для обеспечения подходящего метода с учетом конструкционной концепции и экономичности были проанализированы все три варианта в условиях моделирования. В итоге стало понятно: Хотя литье алюминия под давлением отличается высокой точностью размеров и качеством поверхности, оно имеет ограничения относительно больших площадей визуализации и жестких допусков.
Знакомьтесь: робот-билетер
Капельдинеры здесь — только женщины и не молодые. Моя добрая знакомая Лариса Матвеевна маленькая, с аккуратной стрижкой — сама учтивость и мастер разрешать трудные ситуации, но и она порой теряется. Я его не пускаю ведь зрители с билетами не все пришли , а он орет на меня как резаный: «Вы еще узнаете, кто я! Я найду на вас управу!!! Я ему вежливо: «У вас же билеты на балкон». Статистику не ведете? С такими все бесполезно, хоть охрану, хоть директора зови: скандалить нарочно будет громко, знает, что спектакль не сможем начать.
И еще потом напишет начальству, что участника войны не пустили в театр Вот и изгаляешься как только можешь перед ними, лишь бы утихомирить, и чтобы они другим не мешали. В «Театриуме на Серпуховке» от старейшего капельдинера Зинаиды Гавриловны уложенная прическа, лицо ухожено узнаю способ, как без скандала занять чужое место. Ловкие граждане покупают два билета: дорогой — в партер, дешевый — на балкон. Складывают их как бы в один и, толкая перед собой ребенка, предъявляют капельдинеру партерной стороной. Так ловкачи попадают в зал, и оттуда их уже не выкурить. Что интересно, наглецов и любителей халявы из партера уже не выведут, целый ряд надо поднимать, а спектакль-то уже начался , усадят на свободное место, потому что он — потребитель, а тот всегда прав.
В европейском театре подобная ситуация исключена: потому что не принято занимать чужое место, в противном случае — штраф. Но у нас... Вот граждане и сигнализируют. Я много наблюдаю за служителями театров и могу подтвердить, что среди капельдинеров есть фанаты своего дела, есть достаточно формальные, встречаются, но изредка, равнодушные, считающие, что «за такие деньги нечего убиваться», но хамоватых и агрессивных точно нет. Каким бы ты ни был по характеру, но первое профессиональное требование к капельдинеру — вежливость и умение работать с публикой. Юные капельдинеры Михайловского театра.
Поэтому в главном кукольном театре страны — имени Сергея Образцова — две милые администраторши, Катя и Кристина, смеясь, выдают мне форменный костюмчик — красно-коричневого цвета юбку ниже колен мне это, увы, не идет , жилет и светлую блузку в тонкую полоску. Юбку Кристина подхватывает ремешком — агент-капельдинер к работе готов! Поскольку мне достался шедевр самого Образцова 1940 года — «Волшебная лампа Аладдина», так и хочется сказать публике: «Слушаюсь и повинуюсь! Мария Николаевна — мой инструктор седая, рассудительная — предупреждает, что молодые родители не очень-то покупают программки. Когда ты среди нее и сам — зритель, особо никем не интересуешься. А вот с позиции капельдинера она выглядит совсем иначе.
Так вот, редкий зритель входит в театр спокойно и радостно все-таки искусство — другая реальность. В основном зритель врывается в театр заполошенный, озабоченный, глаза в разные стороны, пытается с ходу понять все и сразу — где туалет а ребенок в театре непременно захочет писать , где буфет он и пить захочет и в какой зал бежать? А тут уже третий звонок, а ребенок канючит: «Хочу мороженого». На 12-часовом спектакле я насчитала, может, с десятка три зрителей, которые пришли на «Волшебную лампу» без суеты, с пониманием, куда и зачем ведут ребенка. Права Мария Николаевна — программки не берут… Включаю агрессивную торговлю с нарочито громким голосом до чего ж он у меня противный! А что делать?
Надо продать: 12 процентов с продажи — все ж таки небольшая, но прибавка к жалованью. Мамочки, берем программку, программку берем — легендарный спектакль, красивые картинки... Папочки, не проходим мимо... За семь минут до начала меняем с Марией Николаевной дислокацию — уже стоим на втором этаже, проверяем билеты и ловим опоздавших — у тех совсем обезумевший вид. Про себя думаю: «Родители, ну придите в театр на полчаса раньше — сделайте ребенку праздник: тут музей с уникальными куклами, мороженое, зимний сад». Но при этом я не должна спускать глаз с барьера, чтобы какой-нибудь гиперактивный проказник не перевесился и не грохнулся вниз.
Надо сказать, агрессивная торговля результат принесла: 10 программок продано — и мой скромный вклад внесен в пользу профсоюза капельдинеров. А они сказали, что сегодня мне повезло — обошлось без хамства со стороны публики. Все хорошо в Доме у дедушки Образцова, но вот что бы я поменяла в Образцовском театре — это костюмчик. У современных капельдинеров другой тренд, о чем рассказ впереди. Театр кукол Образцова: агент-капельдинер Райкина к работе готова. Дешевле стоил только прокат студенческого сюртука Кстати, за какие деньги служит капельдинер и за какие суммы на рабочем месте испытывает уважение или терпит унижение?
Деньги за работу со зрителем, прямо скажем, платят небольшие. Да и в старину труд капельдинера ценился невысоко. В архивах Бахрушинского музея в приходно-расходной книге Казимира Викентьевича Бравича на 96 листах упоминаются все расходы за осень 1903-го и весну 1904 года по гастрольным поездкам частной труппы великой актрисы Веры Комиссаржевской.
Музыкального хозяйства теперь у театрального капельдинера точно нет, а вот слово от старого режима осталось, хотя его у нас настойчиво пытаются переделать в билетера или того хуже — в контролера. Но истинные театралы признают только винтаж — капельдинер.
А вот как в начале прошлого века об этой профессии рассказывал детям знаменитый теоретик, автор, режиссер, историк русского театра и масон в эмиграции Николай Евреинов. Он вводил детей в театр, артистично комментируя каждый свой шаг: «... Служащий при театре, который — видите, дети, — стоит у дверей зрительного зала; называется капельдинер. У него в руках программы сегодняшнего спектакля... Слушаешь господина Евреинова, которого и взрослым не грех послушать, и живо себе представляешь, как капельдинер учтиво седой, улыбка, вежливый жест рукой в перчатке провожает на место благородную публику, которая так же учтиво благодарит капельдинера ответная улыбка, кивок головой.
Или как перед представлением эти служители фойе и зала снимают с кресел чехлы, протирают зеркала, отражаясь в них всей своей благородной статью: только мужчины с тщательно выбритыми лицами и только в золоченых ливреях. В общем, слушаешь Евреинова и осознаешь: да, присутствие капельдинеров таки подчеркивало роскошную атмосферу в театре. Но сегодня... Сегодня у них совсем не простая и не столь красивая, как может показаться, жизнь. Новое время, новая публика и интернет-реальность требуют от капельдинера новых знаний, временами ему надо быть психологом, если не психиатром.
С современным зрителем, говорят они, держи ухо востро и не расслабляйся. Старейший капельдинер «Театриума» — Зинаида Гавриловна. Фото: Елена Маряшина «А я все равно сяду куда хочу» Действительно, сегодня редкий спектакль обходится без билетов-двойников ошибка кассира или сбой на билетном сайте , значит, надо как-то уговорить зрителей разойтись с миром. Кому-то позарез надо войти в зал с бутербродом или бутылкой пепси. А мобильные телефоны, которые, несмотря на предупреждения записанными или живыми голосами, все равно сверкают вспышками в самый неподходящий момент действия?
Но есть пострашнее беда, рядом с которой мобильники покажутся детской забавой, — страсть некоторых обладателей дешевых билетов усесться на дорогие места. И такое сегодня в театре, как я выяснила, сплошь и рядом. А значит, конфликт, скандал и головная боль любого капельдинера. Сначала отправляюсь во взрослый и самый сегодня успешный театр — в Вахтанговский. Капельдинеры здесь — только женщины и не молодые.
Моя добрая знакомая Лариса Матвеевна маленькая, с аккуратной стрижкой — сама учтивость и мастер разрешать трудные ситуации, но и она порой теряется. Я его не пускаю ведь зрители с билетами не все пришли , а он орет на меня как резаный: «Вы еще узнаете, кто я! Я найду на вас управу!!! Я ему вежливо: «У вас же билеты на балкон». Статистику не ведете?
С такими все бесполезно, хоть охрану, хоть директора зови: скандалить нарочно будет громко, знает, что спектакль не сможем начать. И еще потом напишет начальству, что участника войны не пустили в театр Вот и изгаляешься как только можешь перед ними, лишь бы утихомирить, и чтобы они другим не мешали. В «Театриуме на Серпуховке» от старейшего капельдинера Зинаиды Гавриловны уложенная прическа, лицо ухожено узнаю способ, как без скандала занять чужое место. Ловкие граждане покупают два билета: дорогой — в партер, дешевый — на балкон. Складывают их как бы в один и, толкая перед собой ребенка, предъявляют капельдинеру партерной стороной.
Так ловкачи попадают в зал, и оттуда их уже не выкурить. Что интересно, наглецов и любителей халявы из партера уже не выведут, целый ряд надо поднимать, а спектакль-то уже начался , усадят на свободное место, потому что он — потребитель, а тот всегда прав. В европейском театре подобная ситуация исключена: потому что не принято занимать чужое место, в противном случае — штраф. Но у нас... Вот граждане и сигнализируют.
Я много наблюдаю за служителями театров и могу подтвердить, что среди капельдинеров есть фанаты своего дела, есть достаточно формальные, встречаются, но изредка, равнодушные, считающие, что «за такие деньги нечего убиваться», но хамоватых и агрессивных точно нет. Каким бы ты ни был по характеру, но первое профессиональное требование к капельдинеру — вежливость и умение работать с публикой. Юные капельдинеры Михайловского театра. Поэтому в главном кукольном театре страны — имени Сергея Образцова — две милые администраторши, Катя и Кристина, смеясь, выдают мне форменный костюмчик — красно-коричневого цвета юбку ниже колен мне это, увы, не идет , жилет и светлую блузку в тонкую полоску. Юбку Кристина подхватывает ремешком — агент-капельдинер к работе готов!
Поскольку мне достался шедевр самого Образцова 1940 года — «Волшебная лампа Аладдина», так и хочется сказать публике: «Слушаюсь и повинуюсь! Мария Николаевна — мой инструктор седая, рассудительная — предупреждает, что молодые родители не очень-то покупают программки. Когда ты среди нее и сам — зритель, особо никем не интересуешься. А вот с позиции капельдинера она выглядит совсем иначе.
Работа билетера требует терпения, вежливости и аккуратности. Важно также, чтобы билетер был дружелюбным и готовым помочь всем желающим.
Это позволит создать хорошую атмосферу и сделать отдых в кинотеатре, театре или на концерте более приятным. Капельдинер — контролер на входе в здание или зрительный зал. Он проверяет действительность билета и осуществляет запуск зрителей в зал. В случае электронной регистрации билета, производится проверка специального посадочного талона, который необходимо распечатать и предъявить проводнику.
В кинотеатрах США капельдинеры когда-то также отвечали за разделение зрителей на «белую» и «цветную» секции, не допуская их смешивания.
А в 50-е годы во времена популярности фильмов ужасов капельдинеры порой должны были наряжаться в костюмы чудовищ и развлекать детей. Расцвет эпохи капельдинеров в кинотеатрах пришелся на 1920-е годы, особенно сильна была эта традиция в США. Но экономический кризис 1930-х годов привел к тому, что капельдинеров стали массово сокращать, их оставалось все меньше, и сегодня в кинотеатрах фактически нет капельдинеров. Вместо них есть билетеры-контролеры, которые лишь проверяют наличие билетов у зрителей. Про капельдинера в наше время чаще вспоминают в книгах, чем в реальности.
Первые капельдинеры появились в кинотеатрах в эпоху немого кино, которое позиционировалось как роскошное развлечение для избранных. А теперь это слово можно услышать разве что в театральной среде. Кто это - капельдинер? В русский язык слово пришло из немецкого от kapeldiner. Буквально означает: капельдинер - это служащий в капелле.
Впервые такая должность появилась в театрах и кинозалах. Капельдинеры осуществляли билетный контроль, провожали зрителей до места, занимались чисткой сидений кресел, иногда убирали залы. Именно капельдинеру задавали вопросы и о программе вечера, и об актерах; к нему же шли за разрешением неожиданно возникших мелких проблем. Наиболее востребованной эта профессия считалась в американских кинотеатрах в 20-е годы прошлого века. Кстати, их обязанностью считалось разводить народ по залам так, чтобы не происходило смешения белокожих и цветных зрителей.
Потом волна сокращений, связанная с началом Великой депрессии, привела к тому, что эти работники практически исчезли из кинотеатров. Зачем капельдинер в театре? Чем занимается в театре капельдинер? Были свои специфические заботы и у этой категории сотрудников. В их обязанности входил уход за театральными музыкальными инструментами.
Считается, что капельдинер - это человек, усовершенствовавший целый ряд конструктивных элементов музыкальных инструментов. Говорят, первопричина явления кроется именно в этом. Вообще, театральный капельдинер - это человек, который создает особую атмосферу. Завзятые театралы знали его в лицо и приветствовали как доброго знакомого. Сейчас функция капельдинера почти утратила свое подлинное значение.
В некоторых театрах, но их очень-очень мало, капельдинеры еще сохранились, но выполняют они совсем другие обязанности. Например, следят за соблюдением запрета на использование мобильных телефонов во время спектакля. Немало найдется людей, которые хоть раз покупали билеты не в кассе театра, а с рук, у тех, кого когда-то называли спекулянтами, а теперь называют молодцами-перекупщиками. Парадокс состоит в том, что от перекупщиков поступают сегодня наиболее выгодные предложения в лучшие театры города на самые известные постановки с популярными актерами на приличные места по вашему выбору. Ваша выгода состоит в том, что вы получите то, что искали, но не могли найти.
Выгода продавцов, соответственно, будет исчисляться в денежном эквиваленте — процентах, которые продавец начисляет себе сам. Что заставило этих людей сделать продажу билетов своей профессией? С одним из представителей этой касты, Игорем, мы и пообщались, избрав местом нашей беседы кафе недалеко от места его работы — Театральной площади. За маской говорливого шутника оказался интересный и весьма неординарный человек, со своими достоинствами, комплексами и мечтами. Свидетельницей нашего разговора оказалась одна женщина, которая в конце концов попросила номер телефона Игоря.
Так отыскался еще один клиент — благодаря интервью для «ВД», который, между прочим, был в кармане моего собеседника все это время. Начал я с того, что работал курьером. Считаю себя талантливым, гениальным, одаренным.
Билетер Зоя Гасымова: зритель пока не готов без нас обходиться
Профессия помолодела и рассматривается не как основной заработок, а скорее своего рода приработок для студентов. Зоя Гасымова, которая уже 22 года работает билетером в Бакинской русдраме, рассказала о своей профессии. Профессия почтальона постепенно будет уходить в прошлое, оставаясь скорее туристическим курьезом (примерно, как кучера карет). Зоя Гасымова, которая уже 22 года работает билетером в Бакинской русдраме, рассказала о своей профессии.
Требования
- Значение слова «билетёр»
- Технология TSG
- Профессии, которые исчезнут первыми. Доброе утро. Фрагмент выпуска от 06.12.2019
- Смотрите также:
- Рекомендуемые вакансии
- Опасная профессия билетёр