По данным Qiwi, проблема коснулась менее 0,1% клиентов, сообщения о «массовой и беспричинной блокировке» кошельков компания назвала ложными. Пополнение и снятие средств с Qiwi-кошелька стали недоступны примерно с 10:00 мск. "Киви банк", который принадлежит группе Qiwi, в связи с предписаниями Центробанка (ЦБ) России частично ограничил вывод денег физическим лицами с кошельков на банковские счета.
Суд запросил у Qiwi договор продажи акций владельца "Киви банка", который оспаривает АСВ
ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники, одноклассники, соседи и коллеги всегда оставались в контакте. Центробанк отозвал у «КИВИ Банка» лицензию на осуществление банковских операций из-за многократного нарушения федеральных законов. "Киви банк", который принадлежит группе Qiwi, в связи с предписаниями Центробанка (ЦБ) России частично ограничил вывод денег физическим лицами с кошельков на банковские счета. Арбитражный суд Москвы предложил Qiwi plc представить договор, по которому эта кипрская компания в январе продала акции АО "Киви", владеющего "Киви банком", гонконгской компании Fusion Factor Fintech Limited, передает корреспондент РИА Новости из зала суда. Деньги с Qiwi-кошельков и с части вкладов этого банка пользователи могут потерять, и вывести средства будет невозможно.
Qiwi опровергла информацию о массовой блокировке онлайн-кошельков
Так что популярность Qiwi-кошелька как услуги, скорее всего, резко упадет: люди будут либо искать альтернативы, либо ждать, когда ситуация устаканится». Деньги с «Киви кошельков» и с части вкладов этого банка пользователи могут потерять и вывести средства будет невозможно, заявил член наблюдательного совета Гильдии финансовых аналитиков и риск-менеджеров, экономист и финансовый аналитик Александр Разуваев. Всплывает сообщение, что Qiwi-кошелек (Киви банк) отклонил операцию. Всплывает сообщение, что Qiwi-кошелек (Киви банк) отклонил операцию. В группе Qiwi заявили о продолжении работы несмотря на то, что у «Киви Банка», который обеспечивал ей 70% доходов, отозвали лицензию. Действуя по предписанию, Киви-банк временно и частично ограничил физическим лицам вывод средств с кошельков на банковские счета (до 1000 руб. в месяц), а также снятие наличных.
Новости компании iQIWI
Если проверка показывает, что все в порядке, блокировка оперативно снимается, утверждает Qiwi. Киви Банк 25 июля ограничил снятие наличных и вывод средств на банковские счета до 1000 рублей в месяц по требованию Банка России. Регулятор выявил недочеты в составлении отчетности и ведении документации, сообщал банк.
Все материалы автора Киви-банк получил от Центробанка ограничительное предписание относительно некоторых операций. Оно вступает в силу 26 июля. По результатам проверки выполнения банком требований к составлению отчётов и ведению документации ЦБ выявил недоработки. Действуя по предписанию, Киви-банк временно и частично ограничил физическим лицам вывод средств с кошельков на банковские счета до 1000 руб. Об этом сообщается на сайте Киви-банка.
Лучший ответ Марина Св-ва Мастер 1301 2 месяца назад Киви-банк 21. Деньги на электронных кошелках "заморожены", вывести их невозможно. Платить за игры в СТИМ и прочую фигню заграницу - нельзя.
С возвратом банком денег держателем КИВИ - кошельков - проблема.
После закрытия сделки он покинул свой пост и совет директоров, однако продолжит руководить бизнесом АО «Киви», объединяющим российские активы компании [34] [35]. Новым руководителем «Qiwi plc» был назначен Алексей Мащенков, который до этого занимал пост финансового директора компании. После повышения Мащенкова финансовым директором назначена его заместитель — Елена Никонова, работающая в компании с 2010 года [34]. Причиной названо нарушение требований законодательства по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма. В деятельности банка выявлено большое количество переводов в теневые сектора: игорный бизнес, криптообменники, вывод похищенных средств. В результате была прекращена работа платежной сети «Qiwi» и связанной с ней системы переводов Contact. Офисы компании закрыты, терминалы прекратили работу.
Вкладчики банка имеют право на компенсацию вкладов до 1,4 миллиона рублей, агентство оценивает число претендентов на страховое возмещение примерно в 20 тыс. Страховые выплаты будут производиться через банк « Уралсиб » [37] [38]. Пользователи Qiwi-кошельков не защищены законом о страховании вкладов, но могут претендовать на активы банка в процессе его банкротства. По оценкам АСВ, в системе действовало 9,3 млн кошельков, на которых хранятся 4,4 млрд руб. По оценке ЦБ, средств «Киви-банка» достаточно для погашения задолженности [39] [40].
Лишенный лицензии QIWI Банк проверяет ФСБ
После отзыва лицензии у «Киви Банка» группа решила сменить модель работы на партнерство с несколькими банками вместе сотрудничества с одним банком. Компания завила, что уже договорилась с несколькими партнерами и готовится к подключению внешних банков. Также Qiwi отчиталась о 9,1 млрд рублей, которые по состоянию на 21 февраля были заблокированы.
Также приостановила свою работу платежная система Contact, оператором которой является Киви банк. Ранее сегодня Центробанк отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Киви банка, — оператора «Qiwi-кошелька».
В ЦБ заявили, что банк был вовлечен в высокорискованные операции и нарушал законы о банковской деятельности, а потому в течение года ЦБ уже 5 раз принимал в отношении него меры, в том числе дважды ограничивал отдельные операции. Центробанк также уточнял, что Киви-банк не играл значимую роль в кредитовании реального сектора экономики, а потому прекращение его работы не окажет влияние на возможность производить расчеты и переводы.
Компания Qiwi запретила пополнение и вывод средств с кошельков в своей системе. Qiwi-кошелек — это флагманский продукт Киви банка, с его помощью можно оплачивать онлайн-покупки и переводить деньги, по сути аналог счета в банке. ЦБ при этом указал, что средства на электронных кошельках не застрахованы по системе страхования вкладов.
Также приостановила свою работу платежная система Contact, оператором которой является Киви банк.
КИВИ Банк АО не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности, несмотря на активную надзорную работу Банка России, и продолжил проведение высокорисковых операций. Прекращение деятельности банка не окажет существенного влияния на возможности граждан, предпринимателей и юридических лиц осуществлять расчеты и переводы, в том числе без открытия счета, через другие кредитные организации и платежные системы", — отметили в Центробанке. В кредитную организацию назначена временная администрация, функции которой возложены на государственную корпорацию Агентство по страхованию вкладов АСВ. Временная администрация будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора.
Полномочия исполнительных органов кредитной организации в соответствии с федеральными законами приостановлены. Также 21 февраля стало известно, что сервис международных переводов Contact, который принадлежит группе QIWI, приостановил работу. При попытке перевести деньги сервис сообщает об ошибке. В банке сейчас работает временная администрация. О дальнейших действиях будем оперативно информировать все заинтересованные стороны.
Мы разбираемся в ситуации, и как только у нас будет информация о дальнейших действиях, мы вернемся к вам", — говорится в Telegram-канале, посвященном новостям отделений КИВИ Банка. Поделиться Эксперт дал советы владельцам Qiwi-кошельков Эксперт дал советы владельцам Qiwi-кошельков "Возвращение денег — это вопрос Агентства по страхованию вкладов. Агентство по страхованию вкладов затребует реестр вкладчиков у КИВИ Банка, в котором введено внешнее направление.
Qiwi объяснила блокировку кошельков своих пользователей
Очень много мошенников пользовались именно этим сервисом, и не стоит удивляться, что его в конце концов накрыли. Но дальше я бы не ждал похожих громких отзывов лицензий у крупных банков. Ни в ближайший месяц, ни в ближайший год. RU После отзыва лицензии QIWI в сообществах пользователей банков, принадлежащих маркетплейсам поднялась тревога: многие считали, что следующим будет «карманный» банк «Озона» или «Яндекс Маркета». Тем более что в последние годы такие банки остаются сильно убыточными, и ЦБ может рано или поздно обратить на это внимание. Эксперты считают, что беспокоиться по этому поводу не стоит: собственные банки нефинансовых организаций изначально не нацелены на прибыль и считаются скорее рабочим инструментом для основного бизнеса. Они не конкурируют ни с нормальными банками, ни даже друг с другом, действуя исключительно внутри своей экосистемы.
Следовательно, карателей из Центробанка владельцам карт Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркета» можно пока не бояться. Деньги не застрахованы, но вернуть их можно Электронные деньги, размещенные без открытия банковского счета, АСВ признает не подлежащими страхованию наравне со счетами в зарубежных банках. В то же время на сайте организации говорится, что владельцы электронных кошельков кое-какие права все-таки имеют. Закон о несостоятельности банкротстве приравнивает пользователей QIWI к кредиторам третьей очереди, то есть деньги они получат, пусть и последними если к тому моменту они останутся. И не все, а только те, кто сможет включиться в реестр требований кредиторов. Сама процедура банкротства пока не началась, поэтому время есть.
АСВ в официальном Telegram-канале даже опубликовало подробную инструкцию для тех, кто хочет попасть в реестр требований кредиторов. Предъявить требование кредитора можно в любой момент работы временной администрации или в течение 60 дней после введения процедуры банкротства или ликвидации.
Зампред комитета Торгово-промышленной палаты по платёжным инструментам и информационной безопасности Тимур Аитов также говорит, что доля анонимных кошельков от общего числа незначительная и в целом работа систем не изменится. И существенного влияния на бизнес решение не окажет, — добавляет эксперт.
Какие проблемы появятся? Как перевести деньги в другой банк без комиссии. И почему Сбербанк — худший в этом плане Ситуацию усложняет факт, что транспортные и школьные карты разработаны по принципу электронных кошельков. Некоторые из них теперь тоже нельзя пополнять через физические терминалы.
Одно из решений — просить родителей пополнить кошельки, — сказал Лайфу Тимур Аитов. Подмосковная "Стрелка" попадает под запрет: после 3 августа пополнять её наличными будет невозможно. Она уже сообщила об этом. Альтернативный способ — перевести деньги по карте на сайте компании.
Мы разбираемся в ситуации, и как только у нас будет информация о дальнейших действиях, мы вернемся к вам", — говорится в Telegram-канале, посвященном новостям отделений КИВИ Банка. Поделиться Эксперт дал советы владельцам Qiwi-кошельков Эксперт дал советы владельцам Qiwi-кошельков "Возвращение денег — это вопрос Агентства по страхованию вкладов. Агентство по страхованию вкладов затребует реестр вкладчиков у КИВИ Банка, в котором введено внешнее направление. Если там за вашим паспортом закреплены деньги, вам их отдадут", — рассказал эксперт. Голубовский объяснил, что тем, кто регистрировался на свои реальные паспортные данные, вклады можно будет вернуть в полном размере, но не более 1,4 миллиона рублей, а выплату проведет Агентство по страхованию вкладов. То есть АСВ выплачивает до 1,4 миллиона сейчас — объем застрахованных средств", — отметил финансовый аналитик. Дмитрий Голубовский добавил, что если клиент не предоставлял свои паспортные данные, то точно ничего не получит. Могут ли владельцы Qiwi-кошельков вернуть деньги Qiwi-кошелек — это электронная платежная система, которая позволяет пользователям осуществлять электронные платежи и переводы средств. Эксперт Голубовский считает, что возраст средств возможен и для владельцев Qiwi-кошельков.
Однако из сообщения Банка России следует, что средства не застрахованы. Тем не менее, председатель Ассоциации участников рынка электронных денег ЭДС и денежных переводов Виктор Достов в комментарии "Известиям" заявил, что у электронных кошельков есть своя система гарантий, и все средства, по его словам, резервируются на 100 процентов. Эксперт считает, что проблем с возвратом денег у держателей Qiwi-кошельков быть не должно.
С возвратом банком денег держателем КИВИ - кошельков - проблема. Средства в виртуальных кошельках не подлежат страхованию, поэтому получить выплаты по системе АСВ нельзя. Надеяться получить обратно свои деньги будет возможно только когда пройдет одна из процедур: банкротстова или принудительной ликвидации Киви-банка. А это может продлиться от нескольких месяцев до года.
Эксперт рассказал, что делать владельцам QIWI-кошельков с деньгами на счету
"Киви банк", который принадлежит группе Qiwi, в связи с предписаниями Центробанка (ЦБ) России частично ограничил вывод денег физическим лицами с кошельков на банковские счета. снятие наличных с киви-кошельков QIWI кошелек Лицензия QIWI Банк Что происходит с Qiwi кошельком почему не работает Qiwi. Qiwi сегодня — АСВ оспорит решение суда об отказе в аресте акций АО «Киви».
QIWI пришел конец. Мобильное приложение не работает, а офисы банка закрылись
Экономика - 21 февраля 2024 - Новости Москвы - Вся официальная информация о выплатах клиентам Киви Банка представлена на сайте АСВ. По сообщениям ЦБ, Киви-банк неоднократно нарушал законы РФ и нормативные акты самого Банка России. Центробанк отозвал у «КИВИ Банка» лицензию на осуществление банковских операций из-за многократного нарушения федеральных законов. В госкорпорации подчеркнули, что деньги на QIWI-кошельках не подлежат страхованию, поскольку считаются электронными средствами платежа. Владельцы кошельков признаются кредиторами третьей очереди в рамках процедуры ликвидации «Киви банка». Как я сразу же после выхода новости рассказал в своем тг-канале, утром 21 февраля ЦБ отозвал лицензию у Киви-банка.
QIWI ограничил вывод средств с кошельков. Не больше 1000 рублей в месяц и запрет на СБП
Лучший ответ Марина Св-ва Мастер 1301 2 месяца назад Киви-банк 21. Деньги на электронных кошелках "заморожены", вывести их невозможно. Платить за игры в СТИМ и прочую фигню заграницу - нельзя. С возвратом банком денег держателем КИВИ - кошельков - проблема.
Касательно финансового сектора, введение практики отзыва лицензий на рынке оказывает крайне негативное воздействие.
В России сейчас большое количество необанков и платежных систем. Снятие лицензии у Qiwi сопровождается снижением их привлекательности для инвесторов, учитывая возможность Банка России резко приостановить их операции по образу Qiwi. Несомненно, нарушения требуют наказания, но, по нашему мнению, при помощи других методов. Такие решения представляют риски для всей банковской отрасли в целом.
Предпосылки для дальнейшего отзыва лицензий есть в любом случае, поскольку регулирование в России довольно сложное, и всегда можно найти нарушителей». Сергей Соловых, руководитель отдела по работе с состоятельными клиентами ИК Fontvielle: «Всем ли клиентам группы компаний Qiwi возместят потери денег в связи с лишением Киви-банка лицензии? Возмещение через систему страхования вкладов получат только клиенты банка. Дело в том, что под брендом Qiwi работает группа компаний, в которую входит кредитная организация — АО «Киви-банк».
Именно это юридическое лицо лишили лицензии за нарушения в сфере противодействия легализации денежных средств, полученных преступным путем, а также за другие нарушения законодательства. Однако в РФ действует и другая система, помимо банковской, которая регулируется другим законом — «О национальной платежной системе». Эти нормы затрагивают отношения по переводам, хранению и иному функционированию электронных денежных средств через электронные средства платежа. К таким средствам платежа относятся электронные кошельки.
Между банковским счетом или вкладом и электронным кошельком существует принципиальная разница — и правовая, и техническая. Важный момент заключается в том, что нормы о страховании вкладов распространяются только на взаимоотношения между банками и клиентами. Под банками в данном случае мы имеем в виду кредитные организации, у которых есть лицензия именно на банковские операции. Таким образом, денежные средства, которые хранятся на электронных кошельках, не застрахованы.
Отсюда можно сделать следующие выводы.
Выявленные недочеты типичны для крупных организаций уровня "Киви банка", подчеркнули там. Кредитная организация надеется оперативно устранить выявленные недочеты, сняв введенные ограничения.
Что произошло В ночь с 25 на 26 июля Qiwi сообщила клиентам о том, что вводит временные ограничения на Qiwi-кошельки для граждан. Причина — итоги проверки «Киви банка» ЦБ, который выявил недочеты в отчетности и ведении документации. Владельцы кошельков теперь не могут вывести на карты и счета других банков более 1000 руб. Из доступных функций физлица все еще могут переводить средства на другие кошельки, оплачивать покупки, ЖКУ, игры и другие услуги кошельками и картами Qiwi, а также пополнять счета операторов мобильной связи.
После объявленных ограничений «Киви банк» 26 июля днем фиксировал поток операций по осуществлению переводов на сторонние кошельки и классическим оплатам, говорит его представитель. Сервисы для компаний работают без ограничений, заверил он. О риске новых ограничений Qiwi предупреждала инвесторов в отчете группы за 2022 г. Компания не давала «никаких гарантий» того, что она не подвергнется большему контролю со стороны ЦБ или что запланированные проверки не приведут к обнаружению каких-либо существенных или незначительных нарушений и последующим за это санкциям.
Qiwi осознавала, что «любые подобные санкции могут оказать существенное неблагоприятное воздействие на бизнес, финансовое состояние и результаты деятельности». Что могло не понравиться ЦБ Главная проблема Qiwi в глазах регулятора — «откровенно дырявый» процесс идентификации личности пользователей, предполагает старший аналитик агрегатора онлайн-обменников Bestchange. На черном рынке существует «невообразимый» по масштабам сегмент по продаже личностей для фейковых аккаунтов на Qiwi, а некоторые бизнесы почти открыто используют подложные аккаунты для своих белых операций, продолжает эксперт. Другая возможная причина ограничений вытекает из первой, продолжает Зуборев: платежная система часто используется не только в преступной деятельности мошенничество, наркоторговля , но и онлайн-казино.
По его мнению, ЦБ мог поставить ультиматум Qiwi, чтобы компания пресекла возможность оплаты таких сервисов через свои счета. Эта мера является «профилактикой» против отмывочных практик, поскольку существенно усложняет их.
НОВОСТИ ПО ТЭГУ
Электронный кошелек Qiwi, который позволяет хранить и переводить деньги в различных валютах, продолжает работать в России после отзыва лицензии у "Киви банка", убедился корреспондент РИА Новости. Пользователям киви-кошельков рекомендую обращаться напрямую в АСВ за разъяснениями», — советует Хмелев. Начиная с 23:30 25-го июля, банк вынужден временно приостановить некоторые операции по QIWI Кошельку по требованию Центробанка.
Россияне массово сообщают о блокировке кошельков и счетов Qiwi [Обновлено]
Компания завила, что уже договорилась с несколькими партнерами и готовится к подключению внешних банков. Также Qiwi отчиталась о 9,1 млрд рублей, которые по состоянию на 21 февраля были заблокированы. Перечисление средств с открытых в «Киви Банке» счетов временно невозможно, сообщила Qiwi, однако у группы есть деньги в других банках, которых будет достаточно для расчетов с кредиторами.
Полагаю, что произойдет обвал акций группы компаний, вполне возможны проверки правоохранительных органов в отношении руководства и менеджмента. И снова, живой пример последствий — Webmoney в 2022 году. Они прекратили все операции с рублевыми кошельками, после того как ЦБ лишил банк лицензии. Как клиентам банка спасти свои средства или минимизировать ущерб? Первое — следить за инициирование процедуры банкротства и обращаться с заявлением в текущую администрацию АСВ с требованием возвратить деньги. Требования направлять письменно и фиксировать факт отправки. Уточните на сайте, как правило АСВ доводит эту информацию довольно оперативно, какой банк-агент будет выплачивать денежные средства и в каком порядке.
Также ознакомьтесь со списком обязательств, которые страховка не покрывает: туда входят не только электронные кошельки, а также средства на счетах адвокатов и нотариусов и т. Если ваш вклад не покрыт страховкой сумма выше или речь об электронном кошельке , то предпримите действия, направленные на получение денежных средств в ходе конкурсного производства. Для этого потребуется отслеживать процедуру банкротства, заранее подать требование кредитора о выплате денежных средств в адрес банка для включения в реестр требований и дождаться окончания процедуры банкротства. Обратите внимание, что до ликвидации кредиты нужно продолжать платить, порядок оплаты стоит также уточнять у новой администрации. А теперь посмотрим, о каких ограничениях в 2023 упоминал Павел, очевидно ссылаясь на сообщение ЦБ: 2023 Наиболее известный случай был в конце июля — ограничение для физлиц на распоряжение средствами. Нельзя было снимать или переводить более 1000 рублей в месяц, снимать наличные, пользоваться СБП и даже оплачивать кредиты. Причиной ограничений ЦБ назвал недочеты в отчетах. Остается найти ещё 4 случая ограничений, введенных регулятором, иии длинная барабанная дробь их нет. Я не помню таких случаев за 2023, но полагаться на одну память как на авторитетный источник будет некорректно, поэтому искал новости через РБК, ТАСС и Forbes.
Попробуйте поискать сами, возможно вам повезет больше. Полагаю, что ЦБ имели в виду «пять раз применялись меры» как количество ограничений наложенное за раз. Нельзя снимать наличку — одна мера, не более 1000 рублей — другая мера. Конечно, звучит сомнительно, но окэй. Поэтому провалимся еще дальше в прошлое, в самую гущу Ковида. Нарушения касались отчетов о платежах в адрес иностранных магазинов, которые могли использоваться нелегальными казино и букмекерскими конторами. Были приостановлены или ограничены большинство видов платежей иностранным торговым компаниям и денежные переводы на предоплаченные карты с корпоративных счетов. Эти меры несколько месяцев, вплоть до их полного устранения со стороны Qiwi. И в принципе, на этом хронологию можно закончить: ещё виден тренд, где сперва Qiwi подозревают в чем-то мутном, накладываются ограничения, проводится проверка и в конце концов нарушения чудесным образом устраняются.
Поэтому вернемся в наше время, но в самое начало года, где у Qiwi произошло крайне важное событие — его покупка иностранцами. Компания-покупатель принадлежит экс-CEO Qiwi Андрею Протопопову, который после сделки покинул свой пост и совет директоров, но продолжил руководить бизнесом АО «Киви», включающим российские активы компании. Но как мы понимаем, сейчас активы банка уже не совсем активы банка. Снова заглянем в 2023, но за месяц до наложения ограничений. Короче говоря, зарубежные активы отсоединились от международных. Основные местные активы перевели под российское юридическое лицо, включая группы компаний Rowi, RealWeb, и «Киви Финанс». Де-факто получился Qiwi наш и Qiwi не наш. Не стану вставлять лицо Киселева — поэтому думайте сами, совпадение это, или нет. Чернуха Давайте вспомним тезисы ЦБ по которым была отозвана лицензия и проверим насколько они близки к правде.
Нарушение ФЗ о банковской деятельности О каких именно пунктах ФЗ идёт речь не уточнялось, и здесь трудно угадать в какую из 43 глав необходимо смотреть. Довольно обобщенно, поэтому перейдем к более конкретным обвинениям. Дропы Да, Цб прямо обвинил Qiwi в многочисленном открытии счетов на документы граждан без их уведомления, и проведения по ним операций.
Пользователи получат инструкции, как вывести деньги, уверен, Кирьянов. В ближайшее время будет информация о том, как людям поступать, каким образом забирать свои деньги из этой системы», — подчеркнул собеседник агентства.
Новость по теме Россиян предупредили об опасности банковских вкладов с инвестпродуктами По его словам, решение ЦБ по отзыву лицензии полностью обосновано. Задача у Центробанка не навредить гражданам, а устранить нарушения. Причем Qiwi, действительно, неоднократно предупреждался. Это история даже не последних лет. Нет борьбы с сервисами.
Есть борьба с нарушением законодательства. Поэтому надо быть осторожным и тем, кто такую работу ведет, внимательно относиться к соблюдению законов, предписаниям регулятора. Конечно, людям надо тоже понимать, что какие-то крупные суммы в таких сервисах вызывают вопросы. В том числе они могут быть обращены к тем, кто переводит такие деньги», — отметил парламентарий. Все деньги должны быть в стране.
Отсюда целый ряд мер, повышающих в том числе налогообложение доходов релокантов.
Накануне «Киви Банк» лишился лицензии Центробанка, и вывод денег был приостановлен. Но в рамках процедуры ликвидации «Киви Банка» владельцы кошельков являются кредиторами третьей очереди — деньги им будут возвращены, если у банка хватит на это средств. По предварительной оценке резервов «Киви Банка» для этих целей хватит, кроме того, будут привлечены средства от конфискации имущества организации. Желающим вернуть деньги владельцам кошельков надлежит распечатать и заполнить заявление — примерная форма прилагается. К заявлению требуется приложить ксерокопию паспорта и «иные доказательства владения электронным кошельком» — по одной из версий, договор с оператором связи — и направить документы на юридический адрес «Киви Банка» или его временной администрации: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. Требование о возврате средств можно предъявить в любой момент в период работы временной администрации банка, а также в течение 60 дней с начала процедуры его ликвидации или банкротства.
Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации. Страницы по этим адресам могут разместить мошенники, предостерегают эксперты. Только за 21 февраля к 14:00 мск зарегистрированы более 200 доменов в зонах. До сегодняшнего дня выявлены 667 сайтов с неймингом Qiwi, не считая официальных. При переходе по этим адресам открываются пустые страницы, производится переадресация на другие ресурсы, включая мошеннические; имена также могут регистрироваться для дальнейшей перепродажи. После отзыва лицензии у обслуживающего сервис банка возникли сложности с выводом средств с кошельков Qiwi. Этим могут воспользоваться мошенники, разместив по схожим с официальным адресам копии сайтов платёжной системы с предложением помощи с выводом средств — доверчивые пользователи могут передать мошенникам свои учётные данные и лишиться денег. Банк России отозвал лицензию впервые с августа 2022 года. Отмечены также случаи открытия электронных кошельков с использованием персональных данных физических лиц без их ведома и проведения операций по ним.
Вывод средств с кошельков Qiwi заблокирован — на них страхование вкладов не распространяется. Средства с кошельков предполагают возвращать при банкротстве или принудительной ликвидации банка, у которого, по предварительной оценке, хватит на это средств. Терминалы Qiwi и система Contact прекратили работу, отделения «Киви Банка» закрыты. После этого платёжный сервис Qiwi запретил вывод средств и пополнение кошельков. Также сообщается о проблемах в работе мобильного приложения сервиса из-за высокой нагрузки.