Против мошенников. Если вы столкнулись с мошенничеством, подозрительными сайтами или телефонным спамом, расскажите нам об этом. Новый вид мошенничества набирает обороты в России. Злоумышленники используют социальную инженерию и технологии подделки голоса. В число новшеств вошли звонки якобы из правоохранительных органов. Под видом опроса от банка и предложения новых услуг мошенник пытается выманить у потенциальной жертвы конфиденциальные данные банковской карты или код из СМС, или пароли из мобильного приложения банка.
Звонки гражданам теперь поступают с иностранных номеров
Например, отправляют голосовое распоряжение сотруднику бухгалтерии перевести определенную сумму на конкретный банковский счет или срочно запрашивают финансовые данные компании для важных переговоров. И эти случаи уже становятся не просто отдельными инцидентами, а новым видом киберугроз, от которых экспертное сообщество пока не может предложить быстрое, надежное решение. Скорость появления новых видов атак значительно выше скорости реагирования на них и разработки превентивных мер. К сожалению, бизнес пока не готов открыто заявлять о таких случаях, рискуя своей деловой репутацией», — сказал Евгений Мискевич. Собеседник агентства поделился свежей мировой статистикой по данному вопросу. Если говорить о примерах, то в феврале 2024 года участились случаи использования мошенниками фейкового Android-приложения Safe Chat для заражения устройств шпионским программным обеспечением, которое ворует телефонные книжки пользователей, журналы вызовов, текстовые сообщения и данные о местоположении, похищает данные из Telegram, Signal, WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ , в том числе, и голосовые сообщения. При помощи подобной фишинговой схемы из мессенджера Signal были украдены мобильные номера и коды подтверждения 1900 пользователей. Такие новости убеждают нас в том, что ежедневная защита периметра корпоративных коммуникаций — важнейшая область заботы бизнеса», — рассказал собеседник агентства. Новость по теме Мошенники просят денег от лица свердловского мэра.
Фото По словам Мискевича, зачастую пользователи, в том числе, и сотрудники компаний, сами передают критически важную и чувствительную информацию через открытые, не защищенные мессенджеры.
В ведомстве рассказали, что злоумышленники сначала позвонили 47-летней женщине на телефон. Представившись сотрудниками оператора связи, они сообщили жертве о якобы необходимости обновить настройки сим-карты, после чего прислали сообщение с вредоносным файлом. Благодаря этому мошенники смогли получить удаленный доступ к устройству. Затем они попросили оставить телефон на несколько часов экраном вниз, а сами в течение двух часов оставались на связи с жертвой.
Также среди новых приемов — использование технологии deepfake, которая сымитирует голос знакомого. С ее помощью злоумышленник может позвонить и попросить оплатить счет под видом друга или коллеги.
Такую технологию раньше считали чем-то из области научной фантастики, но сейчас она стала работоспособной и при этом дешевеет, говорят эксперты. Кроме того, распространение получат и фейковые рассылки о штрафах, госкомпенсациях, вакцинах. Также эксперты предполагают попытки обмана граждан с появлением цифрового рубля.
Для предотвращения подобных случаев Немкин рекомендует быть более осторожными в разговорах с незнакомцами и не произносить слова «да» и «подтверждаю». Кроме того, он советует отказаться от СМС-уведомлений от банка, чтобы мошенники не могли перехватывать коды подтверждения. Однако в будущем ситуация может быть улучшена благодаря Единой биометрической системе. Эта система поможет предотвратить подобные хищения, позволяя использовать биометрические данные, такие как отпечатки пальцев или голосовая идентификация, для подтверждения операций.
Помимо этого, депутат советует использовать определители номеров, которые уже предлагают многие компании.
«Алло, вам звонят из полиции!» 7 новых схем телефонных мошенников
Участковый: проявите сознательность и помогите взять преступника с поличным Вначале человеку звонит мошенник и с угрозами, в резких тонах требует деньги. Через некоторое время, скажем, на следующий день, раздаётся второй звонок, от участкового, который сообщает, что готовится операция по поимке вчерашнего преступника. Лжеучастковый просит жертву перевести деньги по указанным реквизитам, чтобы избавить общество от вора, взяв его с поличным. Такой сценарий чаще всего срабатывает с пожилыми людьми, которые склонны доверять людям в погонах, даже незнакомым и воображаемым. Предупредите пожилых родственников: любые просьбы о переводах могут быть другие сценарии — это мошенничество. Онлайн-розыгрыш: вы выиграли в благотворительной лотерее Человеку поступает звонок с предложением принять участие в лотерее, где на кону крупные призы. Есть, конечно, небольшой вступительный взнос. Иногда говорят, что человек уже выиграл, и надо лишь сделать символический платёж за конвертацию выигрыша в рубли или заплатить налог. Присылают ссылку для оплаты.
После неё с карты пропадают все деньги, а персональная информация пострадавшего — в руках преступников. Очевидно, что ставка делается на людей, которые падки на лёгкие деньги. Но мы ведь с вами не такие, верно? Во всех случаях, когда вы сами любым способом отдаёте свои данные по банковской карте мошеннику, вернуть потерянные деньги крайне проблематично. Лучший способ оградить себя от мошенников — не вступать с ними в разговор. Например, антиспам-сервис МТС «Защитник» помогает бороться с телефонными обманщиками: он распознаёт нежелательные вызовы, сам на них отвечает, а потом присылает текст с расшифровкой диалога — чтобы вы не тратили время на пустые и опасные разговоры.
Так девушка под чутким руководством перевела полмиллиона рублей свежевзятого кредита и 90 тысяч с кредитной карты. На этом звонившие не успокоились и заявили, что «все банки связаны одним личным счетом и номером». Так Екатерина зашла в свой кабинет в Сбербанке и перевела еще 108 тысяч рублей с кредитной карты и 13 тысяч личных средств.
По словам девушки, с ней разговаривали, очень правдоподобно подражая сотрудникам банка: в деловом тоне и с использованием формулировок банка. В итоге в распоряжении звонивших оказалось чуть больше 700 тысяч рублей — выплачивать их Екатерине теперь нечем. Я только окончила университет и даже года еще не работаю официально. В свои 23 года я не имею ничего — ни квартиры, ни машины. И теперь еще должна выплачивать огромные деньги со своей зарплаты в 32 тысячи рублей, — отметила девушка. В переписке Екатерине сообщили, что ей позвонит сотрудник банка, — звонок действительно раздался почти сразу Источник: читательница НГС Екатерина «Технически не можем "заблокировать"» В банки с просьбой заблокировать операции девушка обратилась почти сразу после звонка, как только поняла, что произошло. В банке «Тинькофф» на запрос НГС ответили, что процесс расторжения кредитного договора занимает несколько недель, и подтвердили, что 26 июня Екатерине сообщили, что с ней свяжется представитель банка. Насколько мы знаем от клиента, 26 июня с ней связались мошенники под видом сотрудников Центробанка. Они убедили ее, что деньги в опасности. Далее переключили на якобы сотрудников службы безопасности, которые проинструктировали ее, что для спасения средств необходимо взять кредит и перечислить деньги, — рассказали в «Тинькофф».
От прямого ответа на вопрос, почему почти сразу после их сообщения раздался звонок клиентке, представители банка ушли. При этом в «Тинькофф» заявили, что заявка на кредит в 506 тысяч рублей была подана в личном кабинете с подтверждением личности через Face ID. И добавили, что оформление кредита онлайн — это нормальная практика для российских банков. Сообщения от полиции о возбуждении уголовного дела «Тинькофф» пока не получал.
Инициаторы положения считают, что мера позволит бороться с мошенниками. Кроме того, Генпрокуратура и ФСБ намерены начать проверки операторов связи на предмет пропуска звонков с подменных номеров.
К тому же существует опасение, что мошенники запишут ваш голос и передадут в Единую биометрическую систему или биометрические системы банков. Однако, несмотря на возможность утечки биометрии из банковского хранилища, использовать ее для несанкционированной идентификации невозможно. Причина состоит в самом процессе идентификации. Когда вы сдаете биометрические данные в базу, сохраняется не конкретное фото лица или одна аудиозапись голоса, а некий ее слепок в виде набора ваших характерных признаков. При этом восстановить по таким данным фото или голос человека практически невозможно. Помните, что банки заинтересованы в конфиденциальности данных своих клиентов, ведь несанкционированные операции могут нанести удар по их репутации и привести к финансовым потерям.
Мошенники подделывают голоса, притворяясь вашими родственниками или знакомыми Для создания убедительного аудиосообщения преступники используют нейросети, с помощью которых можно воспроизвести интонацию, тембр голоса и особенности речи конкретного человека. Например, позвонивший вам в мессенджер ребенок, родственник или знакомый просит срочно перевести небольшую сумму денег. Причина может быть какая угодно — ребенку срочно нужно сделать подарок другу или учительнице, пожилому родственнику не хватает небольшой суммы на покупку лекарств в аптеке. Звонивший под разными предлогами уговаривает отправить деньги на чужую карту или перевести их по чужому номеру телефона. Мошенник легко оправдается, почему перевод нужно осуществить другому человеку — можно сказать, что это счет продавца, друга, который находится рядом или что телефон разрядился. Нередко злоумышленники звонят в ночное время, чтобы застать жертву врасплох. Обычно речь идет о небольшой сумме, поэтому вопросов у жертвы не возникает и, как следствие, деньги попадают в руки мошенников.
Полиция дотянулась до телефонных мошенников
Телефонные мошенники стали использовать новую схему. Представляясь сотрудниками МВД или других правоохранительных органов, они сообщают клиентам банков, что в их отношении возбуждено уголовное дело по заявлению Банка России. Мошенники регулярно придумывают новые схемы обмана и модернизируют старые. Новой жертвой телефонных мошенников стал 61-летний доцент Московского энергетического института. Мошенники придумали новые способы обмана Фото: Bulkin Sergey/globallookpress.
И деньги снимут, и кредиты оформят. Мошенники придумали новый безотказный подход
Мошенничество по телефону — самый распространенный тип мошенничества в России. Житель поселения Московский в Новой Москве полгода пытается добиться рассмотрения уголовного дела о мошенничестве. В России участились случаи кражи мобильных телефонов. Об этом говорит рост статистики таких преступлений, сообщает ИА со ссылкой на «Агентство бизнес новостей».
Мошенники уводят деньги: россиян предупредили о краже телефонных номеров
Представившись сотрудниками оператора связи, они сообщили жертве о якобы необходимости обновить настройки сим-карты, после чего прислали сообщение с вредоносным файлом. Благодаря этому мошенники смогли получить удаленный доступ к устройству. Затем они попросили оставить телефон на несколько часов экраном вниз, а сами в течение двух часов оставались на связи с жертвой. Когда "обновление" завершилось, пострадавшая обратила внимание на отсутствие приложений банков, на что ей посоветовали перезагрузить телефон.
Естественно, человек ни сном ни духом. Дальше робот ему говорит: «Если это были вы — скажите "ДА". Если нет — скажите "НЕТ"». Если пользователь честный и доверяет тому, что говорят по телефону роботы а звучит это всё довольно убедительно , он говорит «НЕТ». Голос автоматически распознается, и потенциальную жертву соединяют с call-центром мошенников.
Дальше его либо держат какое-то время на удержании, как в настоящих call-центрах, либо сразу трубку берет «оператор» и начинается развод. Смысл заключается в том, что раз это сделали не вы, то, значит, ваши деньги находятся в опасности, за ними охотятся мошенники, и вам срочно нужно перевести деньги на безопасный счет. Это самый распространенный сценарий. Человек переводит деньги на этот безопасный счет, но на самом деле отдает их злоумышленникам» Сергей Голованов — А если ответить — «Да»? Критическое мышление отключается, и в этот момент ее можно брать. Сергей Голованов считает, что лучше просто сразу класть трубку и ничего не отвечать роботам Источник: «Лаборатория Касперского» «Могут сделать так, что обманутые будут звонить вам» — Что делать? Но даже если вы скажете «да» или «нет», ничего страшного с вашими деньгами тоже не произойдет, просто злоумышленники могут попытаться продолжить контакт. Что не надо делать — вступать в полемику с мошенниками.
А когда ты взял в кредит много денег, это ведь небезопасно. Поэтому жертву сразу убеждают, что все деньги необходимо как можно быстрее положить на безопасный счет. А где безопаснее всего?
Конечно же, у «правоохранительных органов». Можно и квартиру еще продать, чтобы мошенники ее переписать не смогли. Деньги-то безопаснее, а еще безопаснее им будет на счету у злоумышленников.
Звучит смешно, но через такой алгоритм люди реально попадали на десятки миллионов рублей. В обществе распространено мнение, что такие холодные спам-звонки также созданы злоумышленниками. Принято считать, что мошенник на другом конце провода ожидает от человека слово «да» и незамедлительно реагирует на него, используя впоследствии как соглашение на что-либо.
Это какой-то городской миф о том, что человек один раз скажет «да» под запись и с него начнут снимать деньги, — считает Дмитрий. Например, в call-центре начинается дозвон сразу нескольких номеров и потом сработавший вызов перенаправляется на свободного оператора. В таких случаях могут произойти осечки.
Например, оператор не заметит, что человек ему ответил. Что же касается слова «да», то сейчас нет таких систем, которые требуют верификации по голосу.
Если у вас возникли проблемы с сотовой связью, сим-картой, тарифным планом, то вы всегда можете обратиться к сотрудникам вашего сотового оператора в любой из многочисленных офисов или самостоятельно перезвонить на короткий номер своего сотового оператора и решить вопрос. Звонки и сообщения из государственных органов Часто мошенники звонят или пишут человеку якобы от лица сотрудников полиции, следственного комитета, ФСБ, Росфинмониторинга, налоговой службы, Социального фонда России, портала "Госуслуги". Часто сообщения о якобы крупной выплате или субсидии гражданам определённой категории, возраста или профессии пересылаются друг другу самими гражданами, публикуются в качестве рекламы в группах или пабликах. Схема предлагается классическая: вы им - данные карты, они вам - деньги. Но, конечно, никто никакие деньги не выплачивает", - объяснил Полещук. Информацию о реальных мерах социальной поддержки граждан можно получить только на сайтах соответствующих государственных структур или при личном приеме. Но есть и другой сценарий, продолжает эксперт. Например, звонок от представителей следственных органов или Росфинмониторинга с угрозой блокировки счета, по которому якобы зафиксированы сомнительные операции.
Чтобы этого избежать, мошенники требуют оплатить штраф. Для убедительности они могут даже прислать квитанцию на официальном бланке ведомства. Не забывайте: информацию о штрафах можно уточнить в соответствующих органах. На практике же обычный гражданин крайне редко в своей жизни может столкнуться с деятельностью, которой может заинтересоваться реальный Росфинмониторинг. Деньги требуются якобы для решения вопроса с полицией. Доверчивые граждане, не проверяя информацию у настоящего родственника, собирают имеющиеся дома деньги и передают прибывшему курьеру. Защита - рассказывать своим пожилым родственникам о подобных случаях, убедить сразу же прерывать разговор с незнакомцами", - сказал Полещук. Звонки и сообщения из банков Сценарии разговоров могут разными. Классические - лжеоператор банка говорит о сомнительных операциях по карте, попытках оформления кредита на ваше имя, необходимости сохранения денег на "безопасном счете".
Я ваш бывший. Раскрыта новая схема обмана россиян
Просто оформите кредит на личные нужды и переведите средства на указанный счет, остальное мы берем на себя». И мошенники действительно всё берут на себя — благополучно исчезают вместе с кредитными средствами и больше на связь не выходят. А выплачивать кредит будет потерпевший. Дмитрий Ваганов говорит, что мошенники могут даже прислать копии своих документов, как правило, в вайбере. И нет на свете таких удостоверений, и сотрудников таких тоже нет, — рассказывает Дмитрий Ваганов. Это старый прием, и, как говорят в МВД, он действует до сих пор, если человека застали врасплох. Пожилым людям звонит незнакомец и представляется родственником, который якобы попал в аварию. Потом трубку берет «следователь» и требует деньги, чтобы возместить ущерб, или просит взятку.
Пермякам, которые получили такой звонок, советуют положить трубку и перезвонить родственнику, которым представлялся мошенник. Это вполне официальное приложение, которое есть в плей-маркете. Скачав его, люди передают злоумышленникам код доступа. Ловушка захлопнулась.
В текущем году эта тенденция сохраняется. Вот и приходится злоумышленникам изощряться, чтобы обмануть граждан. Рассмотрим самые популярные мошеннические схемы 2023 года: Звонки через Telegram от сотрудников государственных структур В августе мошенники научились воровать у россиян деньги, используя Telegram.
Аферисты арендуют номера у операторов ip-телефонии и через Telegram-боты подменяют их на настоящие номера различных государственных органов и служб, тем самым не позволяя жертве быстро распознать обман. Кроме того, операторам сложнее выявить подмену номера, поскольку при звонках через мессенджер не происходит телефонного соединения. Звонки от сотрудников банка не только жертве, но и её родным В мае злоумышленники придумали схему с привлечением родственников жертвы.
Кража номера дает им доступ к смартфону, в онлайн-банки и позволяет даже взять кредиты на имя хозяина номера. Угоняют заветные цифры методом подмены или восстановления встроенной цифровой карты eSIM. Если данные уже где-то были скомпрометированы, они связываются с жертвой и выманивают код для подтверждения двухфакторной аутентификации. А после переносят номер с сим-карты обманутого на свой телефон, лишая хозяина доступа к номеру. Прежде мошенники перевыпускали сим-карты, обращаясь в салоны операторов, но эту схему прикрыли.
Также эксперты предполагают попытки обмана граждан с появлением цифрового рубля. Телефонные и онлайн-мошенники за 2020 год заработали около 150 миллиардов рублей. Из них 66 миллиардов — это доходы псевдобанковских сотрудников. Один из экспертов отметил, что заработки мошенников стали просто «космическими» по сравнению даже с прибылью банков. ВТБ по итогам 2020 года планирует заработать 70-75 миллиардов рублей.
Как сейчас телефонные мошенники обманывают пермяков? Семь схем «разводов»
Представленные данные свидетельствуют о том, что мошенничество по телефону становится одним из наиболее простых способов получения несанкционированного доступа к банковской информации граждан. По фактам мошенничества возбуждены уголовные дела (ст. 158, 159 УК РФ). Трое из фигурантов арестованы, в отношении одного избрана мера принуждения в виде обязательства о явке. Звонков из "колл-центров" стало намного меньше, но телефонные мошенники придумывают новые способы обмануть доверчивых и пугливых. «Долг теперь 700 тысяч»: мошенники просят показать им экран телефона в Zoom — сибирячка так потеряла все сбережения. Две сибирячки столкнулись с новым способом обмана — одной из них удалось сохранить деньги.
«Чуть не поверила». На какие новые уловки идут телефонные мошенники?
| Как действуют телефонные мошенники: история про кредит | Бочкарев рассказывает, что номера телефонов мошенники берут из утекших в сеть баз данных компаний: по данным InfoWatch, только в прошлом году в России утекло более 600 млн записей — это клиентские фамилии, имена и отчества, номера телефонов, другие контакты. |
| Как сейчас телефонные мошенники обманывают пермяков? Семь схем «разводов» | Мошенники совершают попытки краж мобильных номеров россиян с помощью подмены или восстановления электронных сим-карт (eSIM), чтобы получить доступ к онлайн-банкингу. Об этом говорится в сообщении разработчика технологий для борьбы с киберпреступлениями F.A.С.С.T. |
| Новый вид мошенничества по телефону появился в России | 360° | В Красноярске появился новый вид мошенничества. |
| Мошенники подделывают голоса и крадут деньги | Следственные действия по телефону не проводятся никогда: если вы являетесь фигурантом уголовного или административного дела (в любом виде, в том числе в виде свидетеля), вас обязаны вызвать на личную беседу повесткой. |