Чтобы приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» на Android заработали, надо их обновить до актуальной версии. Благодаря этому шансы, что хакеры проникнут в вашу почту или на «Госуслуги», резко снижаются. В этом случае воспользуйтесь услугой в браузере на компьютере.
Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
RU , правительство РФ одобрило законопроект, предусматривающий рассылку налоговых уведомлений россиянам через портал Госуслуг. Инициатива дает возможность по желанию налогоплательщиков заменять почтовую рассылку на уведомления в личном кабинете на Госуслугах.
Также законопроект предусматривает дублирование на этом ресурсе высылаемых по почте уведомлений с 1 января 2022 года. Если документы составляют налоговую тайну, то на это потребуется согласие получателя.
Реалии Крым.
НЕТ» Межрегиональный профессиональный союз работников здравоохранения «Альянс врачей» Юридическое лицо, зарегистрированное в Латвийской Республике, SIA «Medusa Project» регистрационный номер 40103797863, дата регистрации 10. Учредитель акционерное общество "Ленинградская областная телекомпания".
Проблемы с сертификатами начались утром 8 ноября. Россияне, которые вакцинировались более полугода назад, обнаружили, что их QR-коды более недействительны. Это произошло после того, как Минздрав РФ утвердил новую форму сертификата о вакцинации. RU - сообщи новость первым! Подписка на URA. RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей!
Почему не открываются Госуслуги и другие российские сайты и как решить проблему?
Например Google. Если страница грузится, и не появляется никаких всплывающих окон, проблема не в соединении. Чтобы проверить, работает ли сервис в интернете, можно использовать сервис issitedown. В него нужно вбить адрес Госуслуг и нажать «Check». Если написано «Site down for everyone», значит на сервис никто не может зайти, и нужно попробовать позже.
Перезайти в приложение Второй вариант — попробовать заново перезайти. Перед этим лучше всего перезагрузить смартфон, чтобы он подключился к другой сотовой вышке. Сбросить кэш Если предыдущие шаги не помогли, надо пробовать сбросить кэш. Как это делается: Выбрать «Настройки».
Перейти в раздел «Все приложения». Найти там Госуслуги. Тапнуть по «Память». Нажать на «Очистить».
Общее количество жалоб на Госуслуги по месяцам: Декабрь 2023.
Устранением этих проблем занимаются специалисты, обеспечивающие техническое сопровождение и работу сайта. Для решения проблемы вам потребуется позвонить в техподдержку Госуслуг и описать возникшую проблему. Сделать это можно по стационарному телефону — 8-800-100-70-10 или со своего мобильного по номеру 115. Звонки по этим номерам являются бесплатными. Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных В ходе регистрации на портале можно столкнуться с ситуацией, когда вы указываете данные своего паспорта и номер СНИЛС, а через 5 суток система выдает оповещение, что указанная вами информация, еще не прошла проверку.
Если вы столкнулись с такой трудностью, то необходимо связаться со службой техподдержки платформы. Нужно написать через специальную форму или связаться по телефону. Специалисты окажут вам помощь в решении возникших трудностей, связанных с проверкой внесенных вами сведений. Не работает запись к врачу Проблемы с сайтом могут стать причиной отказа в электронной записи к врачу. Здесь нужно учитывать, что ежедневно подобной услугой пользуются большое количество людей. Система не всегда успевает вовремя реагировать на каждое действие, следствием чего становится сбой в программе. Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам Задать вопрос Блокировка ресурса установленной антивирусной программой Время от времени случается, что установленные на них антивирусные программы также блокируют проверяемые сайты и те, которые вы посещали несколько раз.
Также может быть заблокирована услуга госуслуг. Для решения проблемы следует проверить правильность предположения: выключить антивирус и попробовать загрузить страницу. Если подключение прошло успешно, это означает, что у вас проблемы из-за антивирусной программы. Чтобы справиться с возникшей сложностью и при этом обеспечить защиту вашего компьютера от вирусов, необходимо добавить адрес государственной службы в список сайтов, для которых всегда будет предоставляться доступ. Для этого для антивируса NOD32 действуйте следующим образом: Ресурс открывается, но получить услуги нельзя Иногда пользователь открывает ресурс Госуслуги, а когда пытается получить услугу, система выдает ошибку. Данная проблемная ситуация может быть связана со следующими причинами: Когда заработает Заработает первый российский сайт, предоставляющий Госуслуги, сразу после устранения проблем на сервере или в браузере. Специалисты портала оперативно реагируют на проблемы, устраняя их в кратчайшие сроки.
Источник У меня не работает приложение Госуслуги сегодня: почему и что делать? Если не работает приложение госуслуги Единый портал государственных и муниципальных услуг — ЕПГУ сегодня, обратитесь к пошаговым рекомендациям. Раскроется тема проблемы с недоступностью продукта. О Госуслугах и приложении Мобильное приложение создано в 2012 году весной. В 2016 году Министерство связи и массовых коммуникаций РФ сообщило, что им была получена премия «Золотое приложение 2016» в 3 конкурсных номинациях. На сегодняшний день оно запускается множеством пользователей более 500 тысяч. Ими было получено более 9.
Оценка продукта 4,5 — в магазине приложений. Это указывает, что неполадки не частые и быстро решаемы. Госуслуги в Москве или в другом регионе доступны в виде приложения для юридических и физических лиц. Работа сервиса настроена таким образом, что при выборе региона у пользователя на iphone 11 будут отображаться только доступные в этом местоположении услуги. Польза сервиса «Госуслуги» высока. Он позволяет отказаться от очного присутствия в различных организациях, решая все вопросы дистанционно. Большое количество государственных услуг уже реализовано в сервисе.
Частые неполадки Приложение доступно для пользователей, которые используют устройства на базе операционной системы Android, Windows phone, и IOS. В ходе пользования продуктом могут возникать непредвиденные ситуации. В основе, почему не работает проект госуслуги, есть несколько причин: Когда президент сообщает о появлении в приложении и на сайте новой услуги, большой поток граждан попадает на Госуслуги с помощью ПК или через программу на телефоне. Отсюда вытекает проблема с загруженностью сервиса. В этом случае можно обратиться на горячую линию или в техническую поддержку. Когда не работает сервис госуслуги, важно собрать всю информацию и направить ее разработчикам для оперативного устранения. Если возникла массовая ошибка или проводится обновление, специалисты ТП сообщат информацию.
Если такой инфрормации нет, необходимо искать причину в другом. Нужно понять, что не работает в госуслугах приложения сегодня: Не работать мобильное приложение госуслуги может на андроиде и на iphone из-за аппаратной ошибки. На телефоне могут быть проблемы, которые не позволяют пользоваться сервисом. Причины: Если в Госуслугах на айфоне или андроиде появилось на весь экран сообщение о невозможности подключения к сервису, нужно проверить наличие интернет-соединения. Справа в верхнем углу чаще всего находится информация о состоянии сети. Если при диагностике выявилось, что нет интернета, то проблема установлена. Ситуация с антивирусом стандартна: приложение может попасть в список нежелательных.
В таком случае получить доступ к приложению не получится. Известно, что делать: перейти в настройки антивируса и убрать госуслуги из списка нежелательных. Что делать сейчас, если нет доступности к сервису, а необходимо получить услугу? Можете воспользоваться альтернативными ресурсами: nalog. Оформление услуг: сложности У пользователей случаются сложности не из-за проблемы с приложением, а с трудностями при получении некоторых услуг. Причины таких ситуаций: Все вопросы можно адресовать на горячую линию. Минцифры реализовали успешные проекты, такие как Госуслуги.
Сервисы доступны 24 часа в сутки, за исключением некоторый ситуаций. Войти в них можно с помощью пароля, отпечатка пальца или функции распознавания лиц. Пройти регистрацию можно с помощью номера телефона и имя. Это упрощает жизнь пользователей. Рекомендации в случае недоступности продукта просты. Чаще всего вопрос решается быстро, в отдельных ситуациях требуется помощь технической поддержки. Специалисты уточнят необходимые данные и постараются помочь.
Источник Не могу войти в личный кабинет Госуслуги — причины и что делать? Если вы не можете выполнить вход в учетную запись на сайте государственных услуг, то мы поможем вам разобраться и решить проблему со входом. Проблемы, которые чаще всего встречаются у пользователей сайта Госуслуги — это невозможность выполнить авторизацию в аккаунте при правильно введенном пароле и логине. Неправильный логин или пароль Проверка в текстовом редакторе Решение проблемы с неправильным паролем очень простое. Можно выполнить ввод всех символов в отдельном текстовом документе, скопировать его и вставить в форму для ввода на сайте. Восстановление пароля от личного кабинета Если данный способ вам не помог, то решением данной проблемы с большой вероятностью будет восстановление пароля от учетной записи. Для этого нужно на форме для входа нажать на ссылку «Я не знаю пароль» и пройти процедуру восстановления по номеру телефона, почте или СНИЛС.
Подробно о процессе восстановления пароля мы уже писали на нашем сайте, перейдите по этой ссылке и воспользоваться пошаговой инструкцией. Посещение центра обслуживания физических лиц При условии, что ни один из способов, который был расписан выше, не помог, то рекомендуем вам обратиться в один из центров обслуживания клиентов. Если сайты не открываются во всех браузерах Дальше внимание! Вполне возможно, что браузер не может установить соединение с сайтом из-за вирусов, или антивируса. О всех этих решениях я писал в следующих статьях они общие для всех браузеров : Сейчас ищут техподдержку: Перестала работать мышка на компьютере но светится: курсор мыши не двигается, но мышь работает: причины и способы устранения проблемы По инструкциям, ссылки на которые я дал выше, обязательно попробуйте следующее: Эти действия должны вам помочь. Правда, если проблема не на стороне самого сайта, или провайдера. Возможно, провайдер просто заблокировал доступ к сайту, или еще что-то.
Техническая поддержка портала Госуслуги Если ни один из представленных способов вам не помог, то мы рекомендуем обратиться в бесплатную техническую поддержку для физ. Перейдите во вкладку «Чат» и задайте вопрос. Дополнительно, вы можете воспользоваться телефоном службы поддержки Госуслуги, позвонив по номеру 8 Официальный портал gosuslugi. Здесь создают личный кабинет, в котором содержатся конфиденциальная информация. Непредвиденная ошибка По сути эту проблему можно отнести к той, которая рассматривалась в случае с неполадками у интернет-провайдера. Обычно сообщение «Непредвиденная ошибка» появляется в том случае, когда с соединением возникают какие-либо проблемы. Это могут быть работы на линии, хакерская атака или банальное отсутствие денежных средств на счету провайдера.
Ранее в СМИ распространилась ложная информация о том, что повестки в военкоматы будут приходить через портал «Госуслуги». Отмечалось, что соответствующие повестки также будут отправляться через почту. Он объяснил свое решение необходимостью защитить суверенитет и целостность страны.
Пользователи не смогут зайти на Госуслуги 28 октября: подробности
Почему не могу войти на госуслуги с ью сегодня? Ряд пользователей утром в среду сообщают о сбоях в работе портала "Госуслуги": они не могут зайти в свой аккаунт из-за ошибки доступа, в приложении недоступен ряд сервисов и уведомлений, заметили корреспонденты РИА Новости. «Госуслуги сейчас откроются»: почему не работает сайт, что делать дальше?
Не работает сайт и приложение Госуслуги сегодня — сбой в апреле 2024 году
Войдите на Госуслуги с логином и паролем — без использования усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Сбой в работе ГосУслуг в апреля 2024. Почему не работает мобильное приложение на Андроид и iOS? Не работает сайт почему не работает портал работа в россии сегодня через госуслуги пензенской области. » Новости» Почему не работают сайт и приложение Госуслуги в августе 2023 года — не могу зайти, что делать: подробная инструкция. В заметке разбираемся с основными причинами, из-за которых не получается войти в личный кабинет Госуслуг.
Не открываются госуслуги windows 7
Чтобы иметь доступ, мне нужно отдать хорошую денюжку иностранной компании? Портал пока не сделал официального заявления по поводу этого инцидента. Пользователи жалуются на работу «Госуслуг» — последние комментарии Постоянные пользователи портала «Госуслуги» оставляют многочисленные жалобы о работе сервиса в последние дни. Клиенты оставляют следующие комментарии: «Сайт стал отвратительным», — пишет Сергей. И что дальше?
Так и будет постоянно. Зачем такая услуга и кто отвечает за работу этой программы? Привлечь к ответственности таких разработчиков», — негодует Алексей. Недоступна запись к врачу.
В этом случае звонок оплачивается с учетом используемого тарифа. Обратиться через мессенджер Еще один способ связи предполагает установку специального приложения на смартфон или планшет доступно как для айфон, так и для android. Мессенджер Telegram позволяет получить онлайн-консультацию для разрешения проблемных вопросов. В дополнении также предусмотрены другие варианты: обратная форма связи. Располагается на портале, поэтому может быть использована при наличии доступа к сайту, но отсутствии возможности воспользоваться услугами; социальные сети. Сегодняшние Госуслуги имеют группу во ВКонтакте, Twitter, Facebook, где публикуются сообщения о технических работах или возможных проблемах с доступом; по электронной почте.
Если случится так, что пользователь может только отправить письмо, то данный способ для него. Используется редко из-за необходимости долго ожидать ответа и наличия более оперативных методов. Итак, портал может не работать по множеству причин.
При предоставлении электронных услуг портал обрабатывает электронные заявления с использованием системы межведомственного диалога и информационной системы услуги. Кто контролирует работу госуслуг?
Оператором портала назначено Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Как подать жалобу на работу госуслуг? Чтобы подать жалобу, необходимо зайти на портал Госуслуги и заполнить форму в соответствующем разделе. Там вам будут представлены различные жизненные ситуации, подходящие под конкретные поводы, например, несоответствие результатов проверки или поведение сотрудника. Сбросьте данные приложения Если обновление не помогло, сбросьте кэш основных данных и временного кэша для приложения «Госуслуги».
Владельцам устройств на базе Android следует выполнить следующие действия Откройте Настройки на устройстве и нажмите кнопку Перейдите вниз и откройте «Управление приложениями» или «Все приложения» , и В списке настроек выберите Общественные службы и На экране «Приложения» перейдите в раздел «Сохранить» или «Память» и удалите кэш и общие данные. Перезагрузите устройство и войдите в систему снова. Отключите все активные VPN-подключения к устройству, будь то отдельные программы браузера или расширения. Помните: в некоторых случаях даже неактивные VPN могут влиять на настройки сети, поэтому перезагрузите устройство для чистоты эксперимента. Рекомендуем прочитать нашу статью о подобных проблемах при запуске личного кабинета госуслуг.
Проверьте сетевые настройки Появится уведомление с предложением проверить подключение к интернету, Настройки сети: изменить тип подключения к интернету с мобильного обратно на Wi-Fi , перезагрузить роутер выключить из сети на 3-3- 5 минут. Проверьте общую скорость интернета на устройстве. Если скорость низкая, сервер публичных услуг просто прервет соединение. Позвоните в службу поддержки провайдера, чтобы убедиться, что соединение исправлено. Дополнительные советы Смените устройство подключения — вместо использования приложения попробуйте подключиться через мобильный браузер или войти на сайт Gosuslugi с компьютера.
Если авторизация прошла успешно, вы сможете заблокировать проблемы с блокировкой. Проверьте настройки времени, даты и часового пояса на устройстве. При необходимости установите правильные настройки. Во многих случаях системный мусор на устройстве мешает нормальной работе других программ. Для полной очистки временных файлов используйте программу очистки смартфона.
На компьютерах можно использовать программу CCleaner. Устраните вирусную активность на устройстве. Последние вирусы могут вмешиваться в работу сетевых экранов и влиять на стационарные соединения. На смартфонах отключите нежелательные приложения и проверьте встроенный антивирус. На компьютерах примените сторонний сканер, например, Dr.
Читайте также: МФЦ Кемерово — 5 центров «Мои документы» с адресами, телефонами и режимом работы на карте Технический сбой со стороны портала В последние годы этот сервис постоянно совершенствуется, поскольку разработчики вносят изменения и добавляют новые опции и сервисы. Тем не менее, не следует исключать и менее важные причины сбоя.
Другие браузеры могут не работать из-за проблем в работе центров сертификации, которые проверяют безопасность и надёжность интернет-ресурсов. Браузер» и «Атом» поддерживают российский сертификат, поэтому, чтобы не было проблем с доступом к «Госуслугам», лучше пользоваться ими.
В Подмосковье стало невозможно оформить документы электронно. Рассказываем, что произошло
Использовать другой браузер Даже если вы решили просто почистить кэш и cookie у вашего основного браузера, и ваша проблема не решилась, есть смысл использовать другой браузер. Возможно, в вашем интернет-обозревателе произошли обновления, которые сейчас не позволяют корректно работать с порталом Госуслуг. В таком случае простая очистка истории не поможет вам. А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы. Вариант 3. Настроить текущий браузер для юр. Проблема может заключаться в неустановленном плагине, некорректно работающем плагине, антивирусной системе компьютера и т.
Какой браузер лучше использовать для работы с Госуслугами? Портал разрабатывается так, чтобы корректно работать во всех последних версия наиболее распространенных браузеров: Поэтому принципиальной разницы, в каком браузере работать, нет. Единственное, старайтесь не использовать старые версии, поскольку риск ошибки в таких браузерах возрастает и вы не сможете нормально работать в личном кабинете Госуслуги. Источник Что делать, если не работает онлайн-портал Госуслуги: причина ошибки, способы ее устранения Получить требуемые справки, записать на прием к доктору, получить дистанционно услуги в короткие сроки без очередей можно с помощью сервиса Госуслуги. В то же время, пользователи временами сталкиваются с ситуацией, когда стабильно работающий сайт не получается запустить и использовать его возможности. Например, появляется сообщение об ошибке или о проведении технических работ.
Зачастую бывает достаточным просто подождать и предпринять попытку входа на сайт несколько позже. Однако бывают и иные причины, которые не дают войти на сайт. Рассмотрим, почему не работает сервис Госуслуги и что делать при появлении ошибки. Главные причины Рассмотрим, почему иногда не получается войти на Госуслуги: Страница сервиса Госуслуги не открывается Данная сложность может быть обусловлена как проблемами с доступом в интернет, так и неполадками на самом ресурсе. Здесь, прежде всего, необходимо выяснить, с чем проблема связана. Изначально перепроверьте наличие соединения с интернетом.
Если связь отсутствует, то нужно проверить, все ли кабели соединены правильно. Если в этом плане все в порядке, а связь отсутствует, то нужно проверить, работает ли само соединение. Дело в том, что периодически могут либо слетать драйвера, обеспечивающие соединение, либо Windows их не может найти, в результате чего связь отсутствует. Для обнаружения данной проблемы потребуется произвести диагностику подсоединения к сети. Система произведет проверку и выдаст сообщение о том, что адаптер подсоединения к сети отсутствует. В такой ситуации может потребоваться произведение переустановки драйверов вашего адаптера.
Можно попробовать открыть другие сайты. Если при их открытии проблем не возникает, значит, отсутствие доступа касается только сервиса Госуслуги. Здесь также предстоит выяснить причину произошедшего: Если все предпринятые вами попытки открыть сервис Госуслуги оказались безуспешными, и сайт по-прежнему недоступен, то это может быть связано с неполадками на самом ресурсе. Устранением этих проблем занимаются специалисты, обеспечивающие техническое сопровождение и работу сайта. Для решения проблемы вам потребуется позвонить в техподдержку Госуслуг и описать возникшую проблему. Сделать это можно по стационарному телефону — 8-800-100-70-10 или со своего мобильного по номеру 115.
Звонки по этим номерам являются бесплатными. Настройки браузера препятствуют открытию сайта Как уже отмечалось, проблемы с входом на сервис Госуслуги могут быть связаны с неверными настройками браузера. Для решения возникшей проблемы следует: При использовании браузера Chrome нужно: При использовании браузера Microsoft Edge потребуется: После внесенных изменений нужно выполнить перезагрузку браузера и зайти на сервис Госуслуги. Если выполненные действия оказались неэффективными и страница сайта все равно не загружается, это может быть связано с тем, что при включении браузера автоматически запускаются различного рода расширения, которые оказывают влияние на сетевое подключение. Для решения возникшей проблемы потребуется выполнить такие действия: Еще одной причиной, которая оказывает влияние на то, что сервис Госуслуги не открывается, является отключение скриптов JavaScript. Для активации поддержки JavaScript в браузере требуется: Блокировка ресурса установленной антивирусной программой Временами случается, что установленные на антивирусные программы блокируют даже проверенные сайты и те, которые вы неоднократно посещали.
Сервис Госуслуги также может блокироваться. Для решения возникшей проблемы следует проверить достоверность предположения: отключаем антивирус и предпринимаем попытку загрузить страницу. Если соединение прошло удачно, то значит, вы столкнулись именно с трудностями из-за антивирусной программы. Для того чтобы справиться с возникшей сложностью и при этом обеспечить защиту своего компьютера от вирусов, нужно внести адрес сервиса Госуслуги в список сайтов, для которых будет предоставляться доступ всегда. С этой целью для антивируса NOD32 поступаем следующим образом: Ресурс открывается, но получить услуги нельзя Иногда пользователь открывает ресурс Госуслуги, а когда пытается получить услугу, система выдает ошибку. Данная проблемная ситуация может быть связана со следующими причинами: Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных В ходе регистрации на портале можно столкнуться с ситуацией, когда вы указываете данные своего паспорта и номер СНИЛС, а через 5 суток система выдает оповещение, что указанная вами информация, еще не прошла проверку.
Если вы столкнулись с такой трудностью, то необходимо связаться со службой техподдержки платформы. Нужно написать через специальную форму или связаться по телефону. Специалисты окажут вам помощь в решении возникших трудностей, связанных с проверкой внесенных вами сведений. Проблемы с входом на сайт Зачастую проблемы с входом на сайт обусловлены действиями самого пользователя. При возникновении проблем при авторизации следует: Если вы забыли установленные вами первоначально пароль и логин, тогда выполнить такие действия: Система выдает ошибку 404 Такое сообщение вы можете получить в следующих случаях: Важно! При появлении страницы с ошибкой 404 следует позвонить в службу техподдержки.
Проблемы при использовании электронной подписи Иногда сервис Госуслуги полностью справляется с работой. Единственное, с чем возникают сложности — использование электронной подписи. В этом случае нужно: Если произведенные действия не дали результат, требуется обратиться за помощью к техподдержке. Источник Не работает сайт Госуслуги: что делать, варианты ошибок Главные причины Рассмотрим, почему иногда не удается попасть в Госуслуги: Страница сервиса Госуслуги не открывается Такая сложность может быть связана как с проблемами доступа в Интернет, так и с неисправностями самого ресурса. Здесь прежде всего необходимо выяснить, с чем связана проблема. Во-первых, дважды проверьте свое интернет-соединение.
Зачастую это происходит на фоне перегруженности портала, когда слишком большое количество клиентов подает заявки на получение тех или иных услуг налоговая годовая отчетность, проверка баллов ЕГЭ и пр. Если проблема не на стороне провайдера, то вполне возможно, что виной всему сервисный сбой В этом случае можно наблюдать крутящуюся шестеренку на странице сайта, которая может оставаться в этом виде в течение длительного времени. И выход здесь один — попытаться зайти в профиль ранним утром или ночью, когда наблюдается меньший ажиотаж. Недоступен личный кабинет — способы восстановления доступа Важно помнить, что именно из-за загруженности сайта чаще всего пропадает личный кабинет, доступ к которому становится временно невозможным. Однако при отсутствии шестеренки и других маркеров, свидетельствующих о сервисном сбое, приходится искать другие причины отсутствия доступа к личному кабинету на сайте. Среди них — неправильные данные для входа.
Восстановить их можно тремя способами, в зависимости от того, сохранился ли у пользователя доступ к инструментам для их восстановления, а именно к указанному ранее в профиле номеру телефона и электронной почте. В этом случае можно справиться с поставленной задачей непосредственно на самом сервисе, выполнив следующие действия: Перейдите на страницу авторизации портала и кликните по ссылке «Восстановить». Ответьте на контрольный вопрос, если активировали такую опцию для идентификации ранее. Используйте проверочный код из СМС или ссылку из электронной почты, чтобы пройти верификацию. Введите в открывшемся окне новый пароль, повторите его и сохраните введенные данные, чтобы завершить процесс. Для этого просто пройдите повторную регистрацию на сайте банка и дождитесь завершения верификации, после чего он автоматически пришлет вам все данные в СМС.
И, наконец, третий способ подразумевает личное обращение в центр обслуживания, куда необходимо прийти с паспортом и СНИЛС.
Если же со скоростью все нормально, а адрес прописан верно, следует обратиться в поддержку портала Госуслуг и указать на проблему со входом. Сайт открывается, но не работают услуги Если при функционирующем портале Госуслуги личный кабинет не работает или отсутствует доступ к предлагаемым услугам либо оплате госпошлины, возможная причина кроется в нехватке ресурсов сервера для обработки чрезмерного количества запросов.
Данная ситуация происходит, если слишком много пользователей одновременно пытаются получить доступ к сезонной услуге или при хакерской атаке. В таких случаях при переходе к нужной странице не перестает крутиться шестиугольник, свидетельствующий о загрузке, с сообщением «Подождите, пожалуйста, это может занять некоторое время». Исправить проблему самостоятельно не выйдет.
Остается только ждать, пока пользователи отправятся спать, и попытаться вновь войти на сайт ночью. Связь с техподдержкой Госуслуг Если сайт Госуслуги не работает, все попытки самостоятельно устранить проблему и получить доступ к функционалу портала ни к чему не привели, то стоит воспользоваться техподдержкой портала. С ее помощью можно уточнить, с какой стороны возникла проблема, и узнать действия, которые нужно выполнить для возобновления работоспособности сайта.
Связаться по телефону Для пользователей предусмотрена возможность обращения к сотрудникам техслужбы портала Государственных услуг по телефону горячей линии 8 800 100 70 10.
Большинство проблем с подключением будут устранены. Если нет, вам нужно будет перейти к следующему шагу. Эта программа доступна в домашних магазинах — Rustore. Если сервис вдруг заблокирован в других магазинах, рекомендуется установить его, чтобы потом можно было найти.
Проверить интернет-подключение Проблема может быть вызвана нестабильным соединением. Чтобы проверить это, попробуйте зайти на другой веб-сайт. Например, Google. Если страница загружается и не появляется всплывающее окно, проблема не связана с соединением. Чтобы проверить, работает ли служба в сети, можно воспользоваться функцией issitedown.
Вам нужно ввести адрес публичной службы и нажать кнопку Проверить. Перезайти в приложение Второй вариант — попытаться войти в систему снова. Перед этим рекомендуется перезагрузить смартфон и подключиться к другой вышке сотовой связи. VPN может блокировать подключение к важным правительственным сайтам. Не рекомендуется включать его перед запуском официальных приложений, разрешенных в Российской Федерации.
Если VPN работает слишком медленно и недостаточно быстро для подключения к приложению, попробуйте выбрать платную версию. В ней ограничения намного ниже, и вы сможете без проблем подключиться к любому сайту или программе. Сбросить кэш Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, попробуйте сбросить кэш. Как это сделать:. Выберите Настройки.
Перейдите в раздел «Все приложения». Там найдите опцию «Государственные службы». На некоторых моделях Android с пользовательскими системами просто нажмите на приложение. Вы увидите кнопку с общей информацией. С ее помощью перейдите на вкладку Кэш, где вы можете очистить его.
Не удаляйте другие данные. В противном случае вам придется снова войти в систему. Написать в службу поддержки Последний вариант — техническая поддержка. Вы можете связаться с ними тремя способами Через чат Telegram: t. Пожалуйста, заполните ее следующим образом: оставьте свое имя, контактные данные и модель телефона.
На «Госуслугах» произошел массовый сбой
Иначе вы не сможете зайти на государственный портал. С 28 октября на Госуслугах станет обязательной двухфакторная аутентификация. Сайт госуслуги не открывается в яндекс браузере сегодня: причины и решения Новости Актуально. Минцифры сообщило, что некоторые сайты, включая Госуслуги, сейчас могут не открываться из-за проблем в работе центров сертификации. Благодаря этому шансы, что хакеры проникнут в вашу почту или на «Госуслуги», резко снижаются. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления. В этом случае воспользуйтесь услугой в браузере на компьютере.
Наблюдаются сбои или не работает Госуслуги сегодня?
| Ошибка портал временно недоступен госуслуги | Сайт Госуслуги открывается, но не работает личный кабинет. |
| Пользователи не смогут зайти на Госуслуги 28 октября: подробности - Hi-Tech | Почему нельзя зайти на Госуслуги. Официальная версия – приложение не обновлено до последней версии и не поддерживается мобильными устройствами. |
| Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг? | Из-за хакерских атак на сайты ряда государственных органов возможны трудности с работой портала Госуслуги. |