Зашел на сайт (Флоувау), выбрал адрес доставки и начал выбирать букет. Такой подход позволяет Flowwow акцентировать внимание курьера на самой подходящей ему доставке и дать время на принятие решения.
Flowwow для курьеров
Ошибка оплаты клиентского веб-сайта маркетплейса Flowwow. Произвести отслеживание по номеру заказа или доставки Флавав. Подарки получили сотрудницы сервисов Ozon, «Яндекс Доставка», Dostavista, Flowwow и нескольких региональных компаний. В настоящее время 22 Flowwow бесплатная доставка доступно на нашем сайте. Flowwow — это цветы, подарки и другие товары от тысяч локальных магазинов в 950 городах мира ООО «ФЛАУВАУ» ОГРН 1207700263198. Общий объем валовой торговли (GMV) компании достиг 9,8 млрд рублей, что вдвое превышает показатели прошлого года.
Промокод Flowwow на первый заказ
Ошибка оплаты клиентского веб-сайта маркетплейса Flowwow. e-commerce, it, доставка, маркетплейс, онлайн-ритейл, технологии, управлениеВ новом приложении курьеры Flowwow будут получать эксклюзивные заказы. В Flowwow вы можете заказать доставку цветов и подарков по всем миру.
Агрегатор цветочных магазинов FlowWow.com — отзывы
Подход выявил, что люди есть люди, у них бывают свои проблемы, которые часто лежат вне технической плоскости. Например, курьеры могли заболеть, пропасть в виду форс-мажоров или просто утилизировать подарок в ближайшей урне по своим личным причинам. Это помимо проблем языкового барьера и незнания карты города. Тук-тук, вам букет Мы пробовали решить вышеописанные проблемы — блокировать средства с банковских карт курьеров до завершения доставки, создавать интерактивную карту с указанием маршрута, предварительными уведомлениями о начале работы и высоком спросе в конкретное время. В результате при росте числа курьеров мы получили еще проблемы: Экспоненциальный рост ручного сопровождения доставки со стороны нашей поддержки; Видимый рост проблем в полях: курьеры могли не понимать, как работает приложение, или просто теряться в городе; Невозможность прогнозировать загруженность доставки в определенный период и, соответственно, управлять количеством заказов. Было принято волевое решение, и проект в первой редакции был приостановлен. Доставка с помощью других или доставка 2. Какой у нас есть вариант? Отдадим операционные процессы на откуп третьему лицу, а там уже будут заниматься нашими делами, за комиссию. В третьи лица мы заложили более дружелюбный подтекст и назвали их «кураторами» курьеров.
Это были отдельные специалисты на аутсорсе, которые следили за исполнением доставки. В их распоряжении — админка, сделанная специально для них, в подчинении — курьеры с товарами. Мы провели обучение кураторов, подготовили видеоматериалы, рассказали, как работать с курьерами, находящимися в подчинении, как пользоваться админкой и назначать заказы на доставку. И принялись наблюдать. POV: курьер доставляет букет Девушка возвращается домой, идет по улице спального района. Ее догоняет машина. Водитель-курьер, включив эмпирический метод, протягивает ей букет на ходу через окно машины — держите, вам цветы! Девушка возмущена и тут же звонит своему другу, чтобы рассказать о ситуации. Друг тоже возмущен, так как эти цветы от него таки да, водитель угадал.
Девушка бежит за машиной по дворам, успевает на светофоре и отбирает букет у водителя, тоже на ходу. Это история со счастливым концом, и все это забавно на бэке, но представьте, что этот букет — ваш сюрприз близкому человеку. Еще были недопонимания со стороны кураторов: после недели работы один из них заявил «А я думал надо только комиссию собирать с курьеров». Ну, возвращаемся снова к ручному контролю — на еженедельной основе созваниваемся с кураторами, объясняем, зачем они здесь и какие функции выполняют. После трех недель стало ясно, что со стороны очень сложно найти человека, который бы понимал весь бизнес-процесс доставки, и мы взяли специалиста по обучению кураторов. И еще добавили специалистов в техподдержку. А еще взяли нового менеджера. В общем, начали закрывать проблемы людьми. После трех месяцев мы поняли, что такой подход тоже не до конца рабочий.
К каким выводам пришли: что плохо, когда кураторы — люди извне. Они не горят общим делом компании, не болеют за сервис и качество и назначают курьеров без какой-либо модерации; что плохо, когда нужно подключать еще людей для контроля процесса, это не похоже на автоматизацию.
Что нового 4. Все, что вам нравилось в нем раньше, осталось неизменным, а работа сервиса стала еще быстрее и стабильнее. Всегда рады получить от вас обратную связь в виде отзывов и оценок.
Мы уже решили эту проблему за вас! На данной странице ниже регулярно размещаются новые скидочные купоны. Радуйте любимых и друзей, не задумываясь о скучном денежном вопросе. Подробнее Скрыть Желаете побаловать близкого человека романтичным, креативным и запоминающимся сюрпризом?
В Законе о защите прав потребителей мы именуемся агрегатором, а в Пятом антимонопольном пакете — цифровой платформой. Нужно было сделать симбиоз из этого регулирования, чтобы ввести единое понятие. Какие минусы можете выделить?
Проблемные моменты в тексте законопроекта есть. Например, изменение договора с продавцами не чаще одного раза в год. Маркетплейс — это живой организм: у нас постоянно что-то меняется, например, появляются новые функции. Некоторые изменения требует отражения в оферте. Если следовать логике законодателя, то такие изменения мы должны реализовывать только раз в год. Возможно, стоит ввести ограничения по каким-то конкретным пунктам договора, например, по изменению стоимости услуг. Так, кстати, сделано в Стандарте по взаимодействию маркетплейсов с владельцами пунктов выдачи заказов, утвержденном в начале октября.
В нем определены пункты договоров, которые могут быть изменены с соблюдением установленных сроков на уведомление. В отношении иных пунктов стороны могут сами регулировать правила внесения изменений. О компании Flowwow — это маркетплейс локальных магазинов с доставкой от 30 минут в 950 городах. Ежедневно тысячи продавцов размещают здесь товары из разных категорий: цветы, кондитерские изделия, декор, украшения, продукты и многое другое, а пользователи получают удобный сервис. Многие еще критикуют законопроект из-за того, что маркетплейс должен отвечать за качество товаров. Да, это положение нас тоже смущает. Например, Flowwow — это классический маркетплейс — информационный посредник, который сам ничего не продает.
На нашем маркетплейсе собраны товары продавцов различных категорий: цветы, кондитерские изделия, товары для дома и многое другое. У части товаров должны быть документы, которые подтверждают качество.
Маркетплейс Flowwow – ваш лучший друг во время пандемии
| Flowwow 4.0.6 | Произвести отслеживание по номеру заказа или доставки Флавав. |
| Сотрудники Flowwow стали курьерами в День матери | Промокоды Flowwow скидки до 15 % на апрель 2024. Актуальные купоны и акции. Проверено. |
| В новом приложении курьеры Flowwow будут получать эксклюзивные заказы | | Маркетплейс по продаже цветов Flowwow инвестирует 6 миллионов долларов в развитие бизнеса в Британии. |
Маркетплейс Flowwow – ваш лучший друг во время пандемии
| Шесть лет сотрудничества: буст дохода за год — 151%, трафика — 153%. Кейс Flowwow | Доставка Flowwow доставят продукты на дом, воду, цветы, подарки, фрукты и другие товары в Москве, Санкт-Петербурге (СПБ), Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде. |
| Chill Tracking | Теперь на сайте сервиса доставки цветов флористические магазины с подтверждённым уровнем сервиса отмечены специальным значком «Lime». |
| Flowwow — онлайн-платформа для продавцов и покупателей | Свой первый кризис маркетплейс цветов и подарков Flowwow пережил сразу же после рождения — в 2014 году. |
Лучшим подарком к торжеству во время самоизоляции станет букет от Flowwow
Реклама в ее блоге принесла хороший результат: мы заработали 665 561 руб. Постоянство охватов если речь о YouTube Охваты разных публикаций у YouTube-блогера должны быть примерно одинаковыми. Иначе невозможно прогнозировать успех публикации. И это неплохо.
Сторителлинг Если блогер использует разные приемы для вовлечения аудитории: рассказывает истории, делится своими мыслями или переживаниями, спрашивает мнение подписчиков и общается с ними — это хороший знак. В такой интеграции мы можем рассчитывать на лояльную и теплую аудиторию. Портрет аудитории Мы анализируем все публикации и с каждой интеграцией лучше понимаем интересы и особенности нашей целевой аудитории: например, реклама у блогеров с юмористической тематикой заходит хуже, чем у блогеров, которые говорят о новостях или политике; оптимальный для нас возраст — 25—34 года и старше; женщины тоже покупают цветы и подарки — их даже чуть больше, чем мужчин, но у мужчин выше средний чек.
Одна из неудачных публикаций была у известной телеведущей. Она запросила готовый текст и просто прочитала его на камеру. Мы делали ставку на то, что это медийная личность, но вышло неорганично и слишком рекламно.
За 300 тыс. Уже после интеграции мы обратили внимание на контент — он был однообразным и невовлекающим это можно было заметить, глубже проанализировав публикации. Если блогер — известная личность в кино, музыке или ТВ, это не значит, что интеграция будет успешной Главный вывод, который мы сделали: если блогер — известная личность в кино, музыке или ТВ, это не значит, что интеграция будет успешной.
Лучше всего заходят интеграции у блогеров, для которых блог — это работа фулл-тайм. Они знают, как делать рекламу, контент и как вовлечь аудиторию. Пример-исключение — Ирена Понарошку irenaponaroshku.
Мы также зашли с шаблонным текстом — потратили 80 тыс. После двух провальных экспериментов мы больше не пишем текст за блогера. Наоборот, в результате падения охватов эффективность некоторых интеграций даже подросла, так как цена за размещение формируется на основе охватов на момент публикации.
Часть бюджета от таргетированной рекламы мы перераспределили на influence-маркетинг, и сейчас это помогает вернуться к прежним объемам выручки. Возможно, даже в лучшую сторону с точки зрения оптимизации юнит-экономики. Рекламный трафик из Google компенсировался за счет роста трафика из SEO.
Интеграции у YouTube-блогеров заместили таргетированную рекламу в YouTube. Но и до запрета реклама у блогеров в YouTube была в несколько раз эффективнее, чем продвижение через рекламный кабинет Google. Как планируется развивать influence-маркетинг Мы планируем расширять команду, поскольку хотим увеличивать бюджет в два раза к концу года в зависимости от результатов.
Рост бюджета связан в том числе с тем, что осенью мы будем выходить на зарубежный рынок и запускать интеграции с иностранными блогерами. Я верю в этот канал и верю, что блогеры, как никто другой, могут рассказать о продукте — даже на небольших бюджетах я советую тестировать этот способ продвижения.
Отличается при этом и цена.
Схема работы служб доставки предполагает добавление к магазинной стоимости букета собственной наценки, зачастую необоснованно высокой, в то время как Flowwow работает в партнерстве с магазинами — комиссию за продажу выплачивает продавец, покупатель же приобретает букет по розничной цене — той же, что и в офлайн-магазине цветочного салона. Соответствие цен контролируется представителями сервиса. На Flowwow продавцы размещают фото только тех букетов, которые они могут изготовить в точном соответствии с фотографиями.
Сервис предоставляет владельцам магазинов рекомендации, как красиво сфотографировать букет даже на телефон. Это избавляет покупателей от потока негативных отзывов. Выбор букета, оформление покупки, бонусы для покупателей Чтобы начать выбирать цветы, покупателю следует выбрать город, в который планируется доставка.
Фильтры на главной странице сразу позволят ограничить предложение букетов: система может демонстрировать только недорогие, новые, популярные, с быстрой доставкой или большие букеты. Также можно подбирать тематические композиции к определенной дате , букеты предпочитаемой цветовой гаммы или с конкретными цветами в составе. Страница каждого букета содержит информацию о его размерах, перечень цветов, входящих в композицию, информацию о магазине и количестве бонусных баллов, предоставляемых клиенту после заказа.
Здесь же отображается ожидаемое время доставки, рейтинг магазина, флорист, который будет работать над букетом, и отзывы пользователей.
Ранее платформа по доставке корейской косметики 82Box выпустила осенний бьюти-бокс. В подарочной коробке можно найти сыворотку, патчи, крем и маску. Подробнее мы рассказывали здесь.
Средняя же конверсия в ecommerce составляет 2. В рамках тестового периода условия распространяются на заказы, оформленные на сайте в мобильной или десктоп-версии, в новом релизе планируется подключение к программе также мобильного приложения. Сниженная комиссия доступна продавцам всех категорий: цветы и подарки, комнатные растения, кондитерские изделия, хендмейд и винтаж, декор и др. Читайте также:.
Шесть лет сотрудничества: буст дохода за год — 151%, трафика — 153%. Кейс Flowwow
Люблю радовать близких сюрпризами из Flowwow, отлично работает доставка, время обговаривается. Flowwow для курьеров 2.9.5 APK download for Android. Convenient application for registration of couriers and delivery of orders Flowwow. Если вы ищете последнюю версию Flowwow бесплатная доставка для апрель 2024, пожалуйста, не пропустите предложения или скидки, которые вы видите на этой странице. @flowwow_rider_news. Сообщаем вам, что тестовый запуск нового типа доставок «лист заказов» пока переносится на конец марта.
Промокоды Flowwow - апрель 2024
| Flowwow Курьер Новости – Telegram | Flowwow — онлайн-маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей более чем в 1000 городов России и мира. |
| Flowwow первым из маркетплейсов отказался от комиссионного сбора | Сотрудники маркетплейса цветов и подарков Flowwow поучаствовали в доставке праздничных заказов. |
| Flowwow первым из маркетплейсов отказался от комиссионного сбора | Доставка Flowwow доставят продукты на дом, воду, цветы, подарки, фрукты и другие товары в Москве, Санкт-Петербурге (СПБ), Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде. |
| Промокод Flowwow на Первый Заказ в Приложении | апрель - май 2024 | Промокоды за апрель – май 2024 года. |
| Российский маркетплейс Flowwow намерен выйти на рынок Британии - АБН 24 | Flowwow — это цветы, подарки и другие товары от тысяч локальных магазинов в 950 городах мира ООО «ФЛАУВАУ» ОГРН 1207700263198. |
Промокоды Flowwow на Апрель - Май 2024
Чтобы заказать питьевую воду в приложении «Flowwow Цветы», необходимо выбрать категорию «Доставка воды», далее ввести нужное количество и нажать на кнопку «Оформить покупку». Flowwow – онлайн-маркетплейс локальных магазинов. Услуги – Услуги Flowwow, оказываемые Продавцам согласно Публичной оферте на оказание услуг сервиса Flowwow.
Report Page
- Российский цветочный маркетплейс Flowwow вложит $6 млн для выхода на рынок Великобритании
- Flowwow для курьеров
- Действующие промокоды Flowwow на доставку цветов
- Flowwow провел акцию в поддержку девушек-курьеров