МФЦ не могут отбиться от желающих оставить государство без доступа к своей биометрии. Москвичи все чаще делятся негативными отзывами о работе многофункциональных центров «Мои документы». МФЦ (многофункциональный центр) — организация, которая предоставляет гражданам различный спектр государственных и муниципальных услуг по принципу «единого окна». В августе в МФЦ по всей России появились очереди из людей, которые хотят отказаться от сбора биометрии. / Центр социального обслуживания.
Оценка качества
В августе в МФЦ по всей России появились очереди из людей, которые хотят отказаться от сбора биометрии. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы. Центр госуслуг района Вешняки. 2 отзыва. Есть конечно центры которые не нагружены, которые только л отзывы, что социальный пакет есть как плюс. В ставропольском центре уточняют, что начали принимать заявления с 1 июня 2023 года.
Сотрудникам МФЦ
| МФЦ отзывы | Хочу оставить отрицательный отзыв о работе сотрудников МФЦ, расположенного в Мурино. |
| Ажиотаж в МФЦ: россияне выстроились в очереди, чтобы отказаться от биометрии | Расскажите кто работал в МФЦ, нравится? |
Работа в МФЦ- как привыкнуть
А ноги за 12 часов очень болят, хочется немного посидеть. Форменная обувь неудобная , лучше бы выдавали ортопедическую обувь, чем эти узкие, неудобные кеды, от которых все очень мучаются , портят ноги деформация костей стопы, образование плоскостопия и боковой шишки у основания большого пальца. Люди не выдерживают эмоциональной нагрузки , увольняются. Преимущества и льготы Наличие кухни, места для обеда Оплата больничного.
Власти Татарстана прокомментировали панику в МФЦ На ажиотаж в МФЦ в связи с массовыми отказами от сбора биометрии отреагировали в государственном бюджетном учреждении. Как писал АиФ Казань, в татарстанских МФЦ наблюдается ажиотаж — собираются толпы из желающих срочно оформить отказ от сбора биометрических данных. Панику вызывают распространяемые в мессенджерах и соцсетях сообщения о том, что оформить отказ можно только до конца августа. В действительности это не так, отмечают в МФЦ. Законодательством не установлен срок, ограничивающий такое право.
А в какое отделение ходите вы? Как вам там? Пишите в комментарии Источник: Ирина Шарова Как вам идея просидеть четыре часа в очереди, чтобы получить одну справку? Звучит знакомо, согласитесь? МФЦ — это не самое приятное место. Но деваться некуда! Мы изучили отзывы тюменцев в справочнике 2GIS и нашли отделения, которые вызывают больше всего эмоций. Публикуем рейтинг организаций с самым высоким и самым низким рейтингом, а также интересные мнения горожан. Начнем с хороших — такие тоже бывают! Лучшие отделения Самый высокий рейтинг у отделения на улице Уездной, 4 в Тюменской слободе. Сотрудников бесконечно хвалят за вежливость и быструю работу. Приветливый персонал, компетентные сотрудники. Всё быстро: провели две сделки менее чем за полчаса.
А еще о том, почему сотрудника могут уволить за помощь бабушке, и о куче запретов, которые надо соблюдать, чтобы не остаться без премии. У них позиция «Дайте нам всё, что нам положено! Они вообще не вникают в регламент, такого слова просто не знают. Вот по телевизору что-то услышали, в новостях «ВКонтакте» прочитали или на каких-нибудь «Детках. Или мое самое любимое: «А вот моя соседка пришла, и ей всё дали, почему это нам не положено? Каждая ситуация абсолютно разная, нет одинаковых, за исключением стандартных. Им вообще без разницы» оператор МФЦ Вот Путин сказал, что можно справку о доходах теперь не предоставлять, и приходят без нее, а мы эту справку просим, потому что не по всем услугам всё налажено по запросу. Есть такие пособия, по которым надо обязательно предоставлять доходы на бумаге, а людям этого не объяснить. Естественно, получается очень много непонимания со стороны мамочек, которые оставили своих деток и пришли в МФЦ. Для оформления пособия до полутора лет нужна прописка. Но зачем это делать? Надо сразу идти за деньгами. Какой обед, когда такая очередь? Сейчас в МФЦ большие очереди. Когда люди приходят и берут талон, администраторы предупреждают, что время ожидания в очереди займет более часа и даже более двух часов. Они соглашаются, говорят, что будут сидеть и ждать, а потом начинают скандалить. Но операторы — не роботы, а точно такие же люди, у нас тоже есть дети. Мы сами бываем на больничном, с ребенком. Бывает, что работаем без технических перерывов. Сам обед длится час, но разделен на два перерыва — 40 и 20 минут. Если на первую часть обеда, пусть и не полностью, успеваем ходить, то на вторую — нет, потому что людей много и всех надо принять. В МФЦ есть обязательный план по продажам страховых продуктов, который мы должны выполнять, иначе останемся без премии. Понятно, что людям эти вопросы надоедают, но это наша работа. Вот люди ходят, у них что-то случается в жизни, они приходят и всё выливают на нас. Мы не можем ничего вообще ответить, поэтому люди ведут себя таким образом. Расскажу про одну из самых запоминающихся ситуаций.
ГБУ МФЦ отзывы
Давайте разберёмся, кому на самом деле нужно обратиться в МФЦ до 31 августа. это новый формат взаимодействия государства и граждан. Давайте разберёмся, кому на самом деле нужно обратиться в МФЦ до 31 августа. Оставить отзыв о работе МФЦ. В группе Невские Новости во «ВКонтакте» появился ещё один снимок, судя по которому количество желающих забрать загранпаспорт в МФЦ в Выборгском районе Санкт-Петербурга.
Хромая утка цифрового правительства – как быстро «умрёт» МФЦ?
Сожалею о том, что приглашение на работу в контакт-центр МФЦ оставило у Вас негативное впечатление. Читайте хорошие и плохие отзывы о Мои Документы государственные услуги (Москва) от сотрудников и партнеров. Сегодня расскажу вам об организации МФЦ Одинцовского г.о (многофункциональный центр гос. и муниципальных услуг «мои документы», что на Можайке д.71. Центры госуслуг столкнулись в последние недели с ажиотажным спросом на услугу отказа от сбора и хранения биометрических данных. Сегодня расскажу вам об организации МФЦ Одинцовского г.о (многофункциональный центр гос. и муниципальных услуг «мои документы», что на Можайке д.71.
Информационный семинар МФЦ
- «Дайте всё, что нам положено!»
- Собянин: в МФЦ отменяется обязательная предварительная запись
- Ажиотаж в МФЦ: россияне выстроились в очереди, чтобы отказаться от биометрии 01.09.2023 | Банки.ру
- Навигация по записям
- Как я пытался добавить ОКВЭД. Отзыв МФЦ. Мои документы.
- МФЦ — последние новости на сегодня и за 2023 год - Вечерняя Москва
МФЦ: от госуслуг к оптимизации для реальной жизни
Также мне показалось, что люди в окошках работают медленнее, чем работали раньше, когда все службы были в разных местах, но в Солнцево. Внимание, не все документы можно получить в МФЦ, прежде чем туда ехать позвоните в соответствующую службу и выясните, надо ли вам туда. А ещё девушки в окне сказали, что бывает отсутствует связь с сервером - тогда получается, что ты приехал в МФЦ зря. Таким образом в целом создание многофункциональных центров дело хорошее, вот только его расположение в Солнцево убирает все плюсы.
Здоровый человек ещё потерпит неудобства и съездиет в МФЦ, а вот пенсионерам уже придётся поднапрячься. А вот мамам с маленькими детьми поездка в МФЦ как личный подвиг, но придётся ездить, если не с кем оставить ребёнка. А вот про инвалидов я молчу, не заметил я никаких приспособлений для инвалидов в этом многофункциональном центре.
Фото Следующий отзыв был от мамы, которая в 3-тий раз приехала в МФЦ чтобы сдать документы на загранник.
Объявления Не дожидаясь открытия записи в МФЦ, по мерам социальной поддержки пособия, льготы и т. Вы можете подать заявки на портале Госуслуг.
Специалистам потребовалось определенное время, чтобы решить нестандартную проблему. Есть ли вообще необходимость развития МФЦ? Если дальнейшее совершенствование системы МФЦ предполагает рост численности и повышение квалификации человеческого кадрового потенциала, то более «революционный» вариант преобразований основан на мнении, что в условиях цифровизации нет необходимости развивать сеть МФЦ. Но на самом деле, и МФЦ, и портал госуслуг лишь по-разному решают одну и ту же проблему — упростить процесс инициации запроса и получения требуемого документа. Для разных категорий граждан представления об удобстве — совершенно различны. Думается, что дискуссии о возможном отказе от «очеловеченного» процесса взаимодействия заявителя и сотрудников МФЦ лишены смысла, если только не считать, что смыслом цифровизации является сама цифровизация. Уже сейчас в офисах МФЦ по всей стране работает более 70 тыс. Возможно, штат офисов МФЦ будет обновляться частично за счет принятия на работу бывших чиновников, сокращаемых в ведомствах.
Однако совсем не очевидно, что такая перестановка кадров положительно повлияет на качество и быстроту оказания услуг. Процессы цифровизации в нашей стране идут в ногу со временем. Россия по итогам 2017 г. По итогам 2018 г. А по значению субиндекса развития государственных онлайн-сервисов в 2018 г. Россия поднялась на 12 позиций по сравнению с 2016 г. Так чего же нам ждать в будущем?
Время шло на календаре было 10 а статус был принято ведомством и не менялся. Попытки дозвониться до поддержки госуслуг упирались в робота помощника и на этом заканчивались. И я решил сходить в МФЦ по записи. Это все была долгая вводная. Придя в МФЦ я был немного в шоке от того что хотя и по записи но мне все равно надо получать талон причем не самому, а у специально обученного человека, который найдет меня в списке и выдаст мне талон в электронную очередь. Рядом стояли несколько пенсионеров которым администраторы объясняли что теперь услуги только по записи, и они ничем помочь не могут и что записать их они не могут, а то что пенсионеры понятия н имеют как пользоваться порталом мос. Придя в ведомство я узнал что да мое обращение они видят но на портале госуслуг список документов не верный и мне нужна еще одна справка, и да они понимают что там это не написано, но отказать они не могут у них на это 30 дней и только потом отказ. И принять ее к старому обращению тоже не могут. Зато могут прямо сейчас принять весь пакет документов заново и составить новое. Что я и сделал потратив 10 минут. Там было еще пару проблем, что мне пришлось идти к начальнику и стоять в живой очереди 40 минут, чтобы они уже в лице начальника разобрались как убрать мое старое заявление из системы, потому что пока висело старое новое у них система принимать не хотела с теми же данными. Эта вся простыня к чему? Это пример как не надо вводить рационализацию без тестирования.
МФЦ в России столкнулись с огромным наплывом желающих отказаться от биометрии
Ну делать нечего я записался на 14 число и поехал в МФЦ узнавать а можно мне как-то попасть до 10-го на прием, по старой схеме. Там милая девушка администратор меня обрадовала что теперь услуга только по записи, но на портале госуслуг я могу получить ее полностью в электронном виде без посещения МФЦ вообще! О как круто подумал я 21-й век теперь вообще можно будет подавать документы даже лежа на пляже у моря. Вернувшись домой и с помощью гугли и помощника в госуслугах я нашел как они назвали нужную мне услугу и где ее подавать. Полностью заполнил все поля анкеты, подгрузил сканы всех запрашиваемых документов и отправил все это в ведомство. Было 5 декабря. Как круто подумал я теперь можно еще больше времени сэкономить. И стал ждать. Меня правда терзала одна мысль - а как мне выдадут справку через портал, поэтому запись я на всякий случай отменять не стал.
Время шло на календаре было 10 а статус был принято ведомством и не менялся. Попытки дозвониться до поддержки госуслуг упирались в робота помощника и на этом заканчивались. И я решил сходить в МФЦ по записи. Это все была долгая вводная.
Жителям страны предложат подписать заранее заполненный запрос о смене паспорта, что гораздо ускорит процесс смены. Кроме того, тут же можно оформить комплексное заявление, если вы, например, меняете фамилию, то автоматически будут меняться все документы.
А еще за документами необязательно будет приезжать самостоятельно, так как их смогут забрать третьи лица по заявлению.
Эта услуга предоставляется в МФЦ. При этом, если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. До 30 сентября 2023 года будет формироваться Единая биометрическая система хранения данных. Это значит, что банки и другие организации, в которых вы могли оставлять свою биометрию передают эти данные в государственную систему. Формирование единой биометрической системы не запрещает вам отказаться от хранения ваших данных.
Куда кредитные организации передают мою биометрию и почему? По закону до 30 сентября 2023 года вся собранная государственными и коммерческими системами биометрия должна быть передана в Единую биометрическую систему. Передача данных означает, что те организации, которые регистрировали биометрические данные граждан изображение лица или голос больше не смогут хранить её у себя и самостоятельно обрабатывать. Для повышения безопасности им будет разрешён только ограниченный доступ к данным, но не к самой биометрии гражданина. Что делает специалист МФЦ с моими биометрическими данными заявителя? Специалист МФЦ не имеет доступа к вашей биометрии: он просто принимает ваше заявление и передает его в соответствующее ведомство.
При этом специалисту необходимо идентифицировать вашу личность. Почему мне не дают расписку, когда я подаю заявление в МФЦ?
А «тренера», о боже, это просто чудо В костюмах, в туфлях, шикарные часы на руках, ну прям "вау" Хотя, на тренинге было сказано, что в поликлинике мы не должны вызывающе выглядеть, надевать на себя часы, которые в принципе носит «тренер» требуешь — соблюдай! Но, это все вода… На поставленные вопросы, про карьерный рост, про зарплату, про график — все стандартно, я не знаю, это лучше спросить у ВАШИХ кураторов. Куратор — это человек бездельник, который принадлежит сам себе!
Вопросы организационного характера, которые нужно решить в кратчайшие сроки, не решаются. Куратор, это даже не твой начальник, я даже до сих пор не понимаю кто мой начальник и к кому я могу подойти с вопросами. Связь ты держишь с ним строго через чат, телеграмм. Фото отчет ты каждый свой рабочий день кидаешь в чат, как ты выглядишь. Только ее запомнила.
Я ни капли не преувеличиваю, а скорее всего преуменьшаю. Хотя, все было красиво обрисовано на первой встречи, когда было собеседование.. Вы лицо поликлиники!!! На вас вся ответственность, вы должны записывать, консультировать, помогать, знать врачей, ну вся работа внутренняя на админа возлагается… Окей, тренинг закончился, вроде как меня должны были забрать в поликлинику, жду звонка какое-то время — нет. Звонят уже ближе к третьему месяцу стажировки.
Я готова???? А еще, забыла рассказать, про стажировку в МФЦ Для чего именно тут прохождения стажировки.
Результаты поиска
- МФЦ в России столкнулись с огромным наплывом желающих отказаться от биометрии
- Картина дня
- Почему возникли вопросы?
- Худшие отделения
- Что за паника с отказом от обработки биометрических данных? | АиФ Ставрополь
Почему в московские МФЦ, несмотря на онлайн-запись, выстроились очереди?
| Власти Татарстана прокомментировали панику в МФЦ - Новости | Многофункциональный центр Всеволожского муниципального района Ленинградской области. |
| МФЦ: от госуслуг к оптимизации для реальной жизни | InvestFuture | Советский р-оны меня просто бомбит. |
| МФЦ, "Мои документы" отзывы о работе | В центре моего города, текучка страшная, не выдерживают наши девочки такой нагрузки, да любой нормальный человек этого не выдержит. |
Что происходит в МФЦ
- Вопросы и ответы
- МФЦ в России столкнулись с огромным наплывом желающих отказаться от биометрии
- В МФЦ прокомментировали информацию о сроках подачи отказа от хранения биометрии
- Оценка качества
- МФЦ России – Telegram
- Все материалы