Что такое эмпатия и почему она очень отличается от симпатии.

Онлайн энциклопедия soft-skills Эмпатия и симпатия – в чем разница? Забота о близких, умение сочувствовать и сопереживать другому – безусловно, положительные черты характера. В гештальт-терапии эмпатия и симпатия играют важную роль в развитии доверительных отношений между клиентом и терапевтом. симпатия это когда вам кто-то нравиться а эмпатия осзнанное сопереживание эмоционалному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения переживания. Что такое симпатия. Симпатия (в переводе с греческого приязнь, тяга) – это стойкое позитивное отношение к личности или иным явлениям в обществе. Чем эмпатия отличается от симпатии?

Что такое эмпатия и как её развивать?

Жалость подразумевает, что страдающий человек не заслуживает того, что с ним случилось, и бессилен что-либо сделать. Жалость — меньшая степень понимания и вовлеченности в случившуюся ситуацию, нежели симпатия, эмпатия или сострадание. Последнее — самый глубокий уровень сочувствия, который может демонстрировать искреннее желание помочь. Для этого требуется некий общий опыт, поэтому мы чаще всего сострадаем людям, а не животным. Например, мы сочувствуем лошади, но не можем по-настоящему проникнуться ее болью. Сочувствие — необходимый навык для построения отношений, поскольку оно подразумевает выход за пределы самого себя, принятие состояния близкого человека. Чуткие люди эффективнее других работают в группах, заводят более прочные дружеские отношения и с большей вероятностью вмешаются в ситуацию несправедливого отношения к другим. Эмпатия начинает проявляться в возрасте 6-7 лет и развивается всю жизнь. Многие склонны испытывать более глубокое сочувствие к тем, кто похож на них самих.

Уровни сочувствия Психолог и первооткрыватель в области эмоционального спектра и доктор философии Пол Экман установил несколько разных уровней: Взгляд в перспективу, или когнитивная эмпатия, позволяет понимать и предсказывать чувства и мысли людей, представляя себя в их ситуации. Эмоциональная эмпатия тесно связана с предыдущей. Это способность действительно ощущать то, что чувствует другой человек, или испытывать похожие эмоции.

В чем отличие? Симпатия и эмпатия. Эмпатия — чудесный механизм, объединяющий на биологическом уровне всех людей в единое поле. Эмпатия является врожденной, и она присуща не только людям, но и ряду высокоразвитых млекопитающих, в первую очередь — человекообразным обезьянам. Нередко ее путают с симпатией, но это очень разные явления. Симпатия — это положительное отношение к кому-либо, а эмпатия — способность чувствовать состояние другого, вживаться в него. Если мы видим боль другого человека, то наш мозг и наше тело отзываются, реагируя так, как будто это нам больно.

Степень ответной реакции зависит от многих факторов, у людей разный уровень эмпатии, за исключением патологий, при которых этой способности нет вроде антисоциального личностного расстройства или аутизма. У всех есть общий базовый уровень эмпатии, именно благодаря ей устанавливается связь между младенцем и родителями, а позднее — между детьми. Сострадание и сочувствие, способность прощать, входить в чужое положение, отзывчивость, альтруизм, жалость, помощь, способность получать удовольствие от актерской игры — все это базируется на эмпатии. Иными словами, эмпатия — это не «я понимаю, что ты чувствуешь», а «я чувствую твои переживания», «я чувствую, что ты боишься, что ты радуешься, удивляешься, злишься». При этом свое «Я» сохраняется, оно прикасается к переживаниям другого, сопереживает, но не растворяется в нем. Тем страшнее понимание того, как легко можно ограничить — а то и полностью подавить — способность к эмпатии. Франс де Вааль, известный биолог, рассказывает о таком очень простом исследовании нейрофизиологов в Цюрихском университете.

В результате они сами же и выводят клиента из собственного торгового зала, надеясь, что те когда-нибудь передумают. А посетитель в итоге совершает покупку в магазине, где продавец не будет тратить столько времени, сопереживая клиенту. Эмпатия Ключ к успеху в ритейле — стиль общения, прямо противоположный «симпатии».

Он называется «эмпатия». В продажах эмпатия означает взгляд на вещи с позиции потребителя. Вся суть заключается в том, чтобы узнать как можно больше о клиенте и понять его нужды и потребности, а затем помочь ему сделать выбор. Вот пример такой стратегии: Посетитель: Знаете, я пока не уверен. Я не был в других магазинах, надо бы сперва оглядеться. Продавец: Понимаю, решение серьезное, важно посмотреть на все варианты. Посетитель: Да, именно так. Продавец: Прежде, чем вы уйдете, могу я задать вопрос? Посетитель: Конечно. Продавец: Вам понравился образец, который я показал?

Что такое эмпатия: объясняем простыми словами Что такое эмпатия: объясняем простыми словами 24 ноября 2020 Изначально это слово было сугубо научным термином, использовалось в психологии, а теперь его применяют в повседневном обиходе как синоним сочувствия. Научное объяснение Ученые считают, что уровень эмпатии определяет зеркальный принцип мозговой деятельности: если мы видим какую-то активность или состояние некоего человека, у нас в мозге активизируются точно такие же участки, как у него. Например, если рядом кто-то порезался, у наблюдающего возбуждаются передние поясная кора и островковая доля отделы мозга, связанные с болью. Считается, что эволюции нужен такой механизм, чтобы мы сразу понимали сородича, а не гадали, выдвигая разные гипотезы. Это ведь может и жизни стоить!

Нейропсихологи выяснили, что уровень эмпатии обусловлен даже расой того индивида, который сейчас чувствует боль. Оказывается, у европейцев нейронный эмпатический уровень повышается, если больно такому же европейцу. Китаец при этом будет довольно равнодушен. И наоборот! Однако есть способ преодолеть эти предрассудки — в человеке изменится этот алгоритм, если он продолжительное время будет жить в полинациональной среде либо дружить с людьми из разных рас.

Дано не всем Однако не всем людям в мире свойственна эмпатия.

Эмпаты – кто они? Признаки, виды и особенности характера

Таким эмпатам нужно учиться контролировать свои способности, иначе они могут даже навредить! Предикативная эмпатия Наиболее удобный для обладателя вид эмпатии. Предикативные эмпаты способны предсказывать реакции людей на различные раздражители. Они руководствуются логикой, здравым смыслом и заложенным в них самой природой чутьем. Могут понять, как поступит собеседник в конкретной ситуации еще до того, как она возникла. Это помогает никогда не вторгаться в чужое личное пространство и избегать связанных с этим конфликтов. Любой из видов прекрасно почувствует все твои переживания. Уровни эмпатии в психологии Способность к сопереживанию заложена во всех людях. Но далеко не все активно ей пользуются. А некоторые даже не подозревают об ее существовании.

Для проверки уровня эмпатии психологи пользуются специальными психологическими тестами на эмпатию. Наиболее популярные методики тестирования разработаны И. Юсуповым и А. Мы тоже разработали такой тест. Узнать свой уровень эмпатии вы сможете ниже. Подразумевается, что эмпатия есть у всех. Просто у кого-то больше, а у кого-то меньше. Высокий уровень эмпатии Люди с высоким уровнем эмпатии чужие эмоции чувствуют сильнее, чем свои собственные. Из-за этого страдает их психика.

Они заканчивают свои дни в психиатрической клинике. К счастью, высокий уровень эмпатии встречается не часто, состояние легко выявляется и корректируется психологом. Это называется гиперэмпатиия. Для нее характерно: Чрезмерное великодушие. Отдаст последнюю рубашку. И ради поддержки друга, попавшего в беду, прошагает десятки километров пешком; Удивительная душевность; Невосприимчивость к обидам. Зла не помнит и нередко наступает на одни и те же грабли. Также этому уровню свойственна мягкость характера , которую часто воспринимают как слабость и удачный шанс для манипуляции. Мягкий человек — находка для мошенников и людей, пытающихся переложить свои обязанности на чужие плечи.

Такие люди сами очень уязвимы. Цените их! Средний уровень эмпатии Большинству психически здоровых личностей в той или иной мере присуща способность к сопереживанию. Поэтому можно сказать, что половина населения планеты находится на среднем уровне эмпатии. Которая проявляется в следующих формах: Стремление выслушать и понять собеседника; Умение ставить себя на место другого, представить его эмоции; Понимание страданий других, сопереживание им. Эмпаты среднего уровня уравновешены, психически здоровы. В отличие от людей с более высоким уровнем меньше переживают, способны контролировать собственные чувства. Они не позволяют чужому восприятию ситуации испортить настроение. К среднему уровню относится большинство людей на планете!

Низкий уровень эмпатии Люли с низким уровнем эмпатии также являются психически здоровыми.

Особенности симпатии В качестве причин возникновения симпатии могут выступать осознанные и мало осознанные аспекты. В состав первых включена общность взглядов, идей, ценностей, интересов, нравственных идеалов. Ко вторым относится привлекательность внешности, черты характера, манеры в поведении аттракция. В соответствии с определением А. Ковалева, симпатия представляет собой мало осознаваемое отношение влечение одного индивида к другому. Замечание 1 Явление симпатии начало привлекать к себе внимание ученых еще в древности. Так, древнегреческие философы, в частности стоики, трактовали симпатию в качестве духовной объективной общности всех вещей, в силу которой люди способны проявлять сочувствие в отношении друг друга.

Когда проявляешь эмпатию, то легче понять, почему человек ведёт себя именно таким образом. Проявлять эмпатию полезно и на работе. Например, вместо того чтобы штрафовать сотрудника за опоздания, можно попробовать поговорить с ним о причинах. Возможно, ему по семейным обстоятельствам было бы удобнее иногда работать из дома. Получив такое разрешение, сотрудник станет более продуктивным, в то время как штраф его только демотивирует. Читайте также: Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать Идентификация и эмпатия — чем различаются Понятия «эмпатия» и «идентификация» близки. Но если первое означает понимание эмоций и чувств, то второе — это их копирование. Идентификация может произойти, когда один человек является авторитетом для другого. Типичный пример — когда дети перенимают состояние своих родителей. Допустим, мама устала на работе, пришла домой злая и накричала на старшего ребёнка, что тот не следит за чистотой в доме. Ребёнок, для которого мама является безусловным авторитетом, идёт к младшему брату и ссорится с ним из-за того, что тот никогда не убирает за собой игрушки. Если бы старший ребёнок не идентифицировал себя с матерью, а проявил эмпатию, он бы понял маму, осознал, почему она злится, пришёл к младшему ребёнку, и они вместе бы убрались. Читайте также: Как определить уровень эмпатии у взрослых Выделяют три уровня эмпатии: Низкий — когда человеку практически безразличны переживания других людей, его не волнуют чужие чувства. Средний — человек может понять чувства другого, разделить их и при необходимости помочь. Высокий — когда человек принимает все эмоции других людей слишком близко к сердцу.

Это состояние называется «вина выжившего»: человек ошибочно считает, что его собственное счастье произошло за счет страданий другого. Главное — не путай эмпатию с любовью. Последнее способно улучшить отношения, а сочувствие — нет, плюс порой оно способствует скорейшему их окончанию. По своей сути любовь лечит; крайнее сочувствие же может причинить боль. Консультант по реабилитации и травмам Марк Стебницкий ввел термин «усталость от сочувствия» для обозначения состояния физического истощения, которое возникает в результате неоднократного или длительного личного участия в травмах, горе и болезнях других людей. По словам Стебницкого, профессионалы, такие как врачи, медсестры, юристы и учителя, часто сталкиваются с этим. Сострадание, основанное на сочувствии, — главный мотиватор альтруизма. Способность испытывать эмпатию и сопереживать считается жизненно важной для проявления человечности, с ее помощью мы понимаем проблемы своих друзей и близких и помогаем им. Людей, которым не хватает этой способности, часто классифицируют как нарциссов, социопатов или — в очень редких случаях — психопатов. Однако это имеет место быть, если человек на постоянной основе отказывается сочувствовать другим. Иногда он не готов проявлять эмпатию из-за недостатка знаний или собственного опыта — это не указывает на психические отклонения. Более того, некоторые люди настолько чуткие, что в конечном итоге их могут подавить негативные эмоции, которые они впитывают в себя в отношениях или при общении.

Эмпатия и симпатия в чем разница

Отличие от эмпатии. Эмпатия. Симпатия. Апатия симпатия эмпатия. Отличие эмпатии от симпатии. Эмоциональная эмпатия, основанная на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого человека. Симпатия — это положительное отношение к кому-либо, а эмпатия — способность чувствовать состояние другого, вживаться в него. Выражение симпатии бывает настолько сильным, что симпатия переходит в любовь и привязанность.

«Эмпатия» и другие 9 терминов из психологии, который должен знать каждый

Основное различие между сочувствием и эмпатией заключается в том, как мы выражаем и переживаем свои эмоции по отношению к чьей-либо ситуации. Онлайн энциклопедия soft-skills Эмпатия и симпатия – в чем разница? Забота о близких, умение сочувствовать и сопереживать другому – безусловно, положительные черты характера. Эмпатия и симпатия в чем разница. Симпатия антипатия стереотип. Что такое симпатия Обществознание 6 класс. Симпатия и антипатия в межличностных отношениях. Определение эмпатии Виды — Эмоциональная — Соматическая — Когнитивная Важность эмпатии Эмпатия у детей Разница между эмпатией, симпатией и состраданием Как развить эмпатию Эмпатия в романтических отношениях Эмпатия у нарциссов Побочные эффекты. Несмотря на повсеместное использование слова «эмпатия», многие люди до сих пор не понимают разницы между эмпатией и симпатией и их применением в мире торговли. Каково различие между эмпатией и симпатией и в чем заключается опасность сострадания.

Что такое эмпатия в психологии и как ее развить?

Чем эмпатия отличается от симпатии? Эмпатия — это умение пропускать через себя чужие эмоции (как положительные, так и отрицательные), а симпатия — это позитивная расположенность по отношению к другому. Что такое эмпатия и почему она очень отличается от симпатии. В гештальт-терапии эмпатия и симпатия играют важную роль в развитии доверительных отношений между клиентом и терапевтом. Отличие эмпатии от симпатии и антипатии состоит в том, что симпатия и антипатия. Если можно получить эмпатию от сочувствия, то почему нельзя получить симпатию от сочувствия? В чём разница?, Чем ЭМПАТИЯ отличается от СОЧУВСТВИЯ? И почему друг или близкий человек не может быть психологом, 3 вида эмпатии.

Разница между эмпатией, сочувствием и симпатией

Вы же даже можете сказать это вслух и получить в ответ такие же эмоции. Приведем еще один пример. Перед вами стоит плачущий человек. Захотелось вытереть ему слезы и успокоить? Это эмпатия. А если хочется узнать, что произошло в его жизни, действительно хочется помочь решить проблемы, уже симпатия.

Все предельно просто, но многие люди путают эти два разных выражения. Если для вас слово "эмпатия" сложное, замените его обычным сочувствием.

Мне тоже. Но это очень важно, потому что…», — поможет ребенку осознать происходящее и понять родителя. Обсуждал чувства других людей. Важно как можно больше беседовать с ребенком и обсуждать различные жизненные ситуации, обращать его внимание на чувства и ощущения окружающих. Как понять, что вы эмпат Психолог Елизавета Муратова говорит, что главный маркер того, что вы эмпат — это умение понимать, что переживает другой человек, ставить себя на его место. Особенность эмпатов в том, что они понимают чувства других людей, даже если сами не проживали таких эмоций: «С одной стороны у людей действительно похожий опыт. Мы все переживали радость, грусть, разочарование.

При этом опыт каждого человека индивидуален. Если один не особо расстраивается из-за потери кошелька, другой может испытать много отрицательных эмоций. Это нормально. Здесь у некоторых людей происходят разрывы эмпатии — ситуации, когда человек не может соприкоснуться с опытом другого, не может понять его переживания. Так бывает, когда человек сам не проживал подобное. Наивысшим уровнем эмпатии можно назвать ситуацию, в которой человек может понять чувства другого, даже если сам не проживал их». Вот еще несколько признаков того, что вы эмпат [ 7 ]: вы неосознанно повторяете движения собеседника; быстро «заражаетесь» эмоциями окружающих; легко распознаете эмоции по выражению лица; вам проще пробовать новое, если вы видите, что другой человек получил от этого удовольствие; вам свойственно помогать людям; вы не склонны к агрессии. Когнитивная эмпатия Способность понять, что чувствует или думает другой человек. Она базируется на интеллектуальных процессах: сравнении, аналогии и прочих.

Этот вид эмпатии очень полезен в бизнесе: так, менеджер с выраженными способностями к когнитивной эмпатии, будет хорош в переговорах и управлении. При этом когнитивный эмпат может оставаться холодным человеком. То есть интеллектуального понимания, что творится с другим человеком недостаточно для того, чтобы помочь ему. Более того, некоторые люди могут использовать когнитивную эмпатию, чтобы навредить другим. Именно поэтому человеку нужна не только когнитивная, но и другие виды эмпатии. Эмоциональная аффективная эмпатия Человек, обладающий этим свойством, эмоционально вовлекается в проблему другого. Такое «заражение» чужой эмоцией во многом происходит под влиянием зеркальных нейронов — клеток мозга, которые возбуждаются, когда мы совершаем действие или замечаем, как его совершают другие люди [ 9 ]. Когда они активируются, мозг подражает этому действию — как бы примеряет его на себя. Эмоциональная эмпатия «подключает» нас к внутреннему миру другого человека.

Это полезно во многих профессиях — от продаж до медицины. Не говоря уж о том, что это умение необходимо для построения любых значимых отношений в жизни. Экономика образования Эмоциональный интеллект: как научиться понимать свои и чужие эмоции Но и у аффективной эмпатии есть свои минусы.

Не стесняйтесь об этом сообщить. Вы щедры даже слишком И часто ощущаете это как настоящий порыв, которому трудно сопротивляться. На какое-то время ваш разум затуманивается, и вы можете совершить необдуманные поступки. Чтобы преодолеть эту проблему, вам необходимо перестать чувствовать себя бесполезным в те моменты, когда вы бездействуете. У вас всегда спрашивают совета Даже если речь касается вещей, никак не связанных с вами. Эмпат обладает удивительной способностью всегда видеть лучшее в каждом и стремиться помочь, но это не значит, что вы должны быть втянуты во внутренние конфликты других людей. Вы внимательны и заботливы И зачастую даете больше, чем получаете. Все из-за способности прочувствовать все эмоции значительно сильнее, чем кто-либо другой. Вы заражаетесь чужой энергией Вы ощущаете энергию вокруг себя, считаете важным концепцию и верите, что один человек может привнести в вашу жизнь душевный покой, а другой — ухудшить ваше состояние. Вы много плачете Иногда за компанию. Иногда без причины. Ваше настроение быстро меняется. Вас может поразить одно прикосновение Близость для вас может иметь ошеломляющий эффект, а неожиданное нарушение ваших личных границ вы переживаете как вторжение вражеских войск. Вы выбираете место по «атмосфере» Всегда приятнее быть с окружающими на одной волне, но не слишком ли узки те рамки, в которые вы можете себя загнать? Вам нужно много личного пространства На то есть много причин, и главная — непреходящее или даже усиливающееся напряжение. Общение вас истощает Иногда даже после непродолжительного разговора вы чувствуете себя как выжатый лимон.

Эмпатия нарисованная. Эмпатия бренда. Структура эмпатии. Схема рисунок эмпатия. Эмпатическое слушание. Активное и эмпатическое слушание. Эмпатическое слушание это в психологии. Empathy and Sympathy difference. Эмпатия арт. Эмпатия заставка. Абстракция человек эмпатия. Обобщенное и упрощенное представление об особенностях людей. Понятие симпатия. Эмпатия сочувствие сопереживание. Понимание сопереживание это. Сопереживание другому человеку. Отличие эмпатии от сопереживания. Раппорт в психологии. Раппорт эмпатия. Установить раппорт это. Раппорт подстройка. Empathetic sympathetic. Основа межличностных отношений. Чувства основа межличностных отношений. Чувства основа межличностных отношений 6 класс. Чувства в межличностных отношениях. Межличностные отношения это в обществознании. Термины:симпатия, стереотип, антипатия. Чувства симпатии примеры. Симпатия это в обществознании. Примеры симпатии и антипатии. Приемы активного слушания. Приемы эмпатического слушания. Техника эмпатического «активного» слушания. Прием слушания эмпатия это. Подросток в депрессии. Эмпатия смешные картинки. Отношения между людьми. Взаимоотношения между людьми виды. Взаимоотношения между людьми определение. Взаимопонимание людей. Эмпатия без фона. Эмпатия фон. Знак эмпатии. Отсутствие эмпатии.

Эмпатия и симпатия

Синоним симпатии – это сочувствие. Симпатия может быть поверхностной и изменчивой, тогда как эмпатия, когда ее развивают и поддерживают, может привести к более качественным отношениями и близости. Каково различие между эмпатией и симпатией и в чем заключается опасность сострадания. Отголоски такого взгляда на симпатию, ее смешение с эмпатией можно встретить и сейчас.

В чем разница между эмпатией и симпатией?

Патологический альтруизм Среди истинных эмпатов нередко встречаются те, кто отдают все свои накопленные сбережения незнакомым людям, нуждающимся в помощи. Безусловно, благотворительность — это хорошо, но в разумных пределах. Психологи даже рассказывают истории, когда их особо внушительные пациенты продавали все имущество и оставляли всех домочадцев без единого гроша. В основе патологического альтруизма лежит чувство вины: человек по какой-то причине чувствует себя ответственным за несчастья и беды окружающих, считает, что цена его счастья — это горе других. Отдавая все средства, он на какое-то время испытывает моральное облегчение, однако впоследствии погружается в состояние депрессии. Ухудшение отношений с близкими Любовь — созидательное чувство, а эмпатия — разрушительное. Как ни странно, но болезненное сопереживание может только навредить отношениям с близкими. Самый яркий пример — одна из сцен мультсериала «Симпсоны». Барт, оплакивая неудачные оценки в своем табеле успеваемости, говорит: «Это худший семестр в моей жизни». Его отец Гомер, основываясь на собственном школьном опыте, пытается успокоить сына и произносит фразу: «Твой худший семестр еще впереди». Доброта не всегда выражается в чрезмерной опеке.

Ученые объясняют эмпатию зеркальным принципом работы мозга, так называемой гипотезой «восприятия и действия». Согласно этой гипотезе, если мы наблюдаем какое-то действие или состояние другого человека, в нашем мозге возбуждаются те же отделы, как если бы мы чувствовали или действовали сами. Скажем, мы заметили, что человек рядом с нами испытывает отвращение к чему-то, и у нас возникло соответствующее чувство, потому что возбуждается островковая доля - область мозга, которая реагирует на отвращение. А если человек ударил по пальцу молотком, у нас активизируются передняя поясная кора и передняя островковая доля, которые связаны с болью. Статья по теме Стоит ли выходить замуж, если нет любви, н оесть симпатия? То есть если у вас навернулись слезы при виде плачущего человека - это эмпатия. Если вам интересен этот плачущий человек и хотелось бы узнать, отчего же он плачет, это симпатия.

Уровень любви подразумевается, если человек является для другого смыслом жизни. От этого появляется явное желание быть с ним вечно. О явной симпатии говорится, если вы чувствуете комфорт в присутствии человека. Вы считаете его другом, вам нравится составлять с ним планы, замыслы, придумывать идеи и заниматься общим делом. Простая симпатия — это позитивное отношение к другой личности, приятное чувство от взаимодействия с ней.

Если человек не вызывает эмоций, то здесь имеется в виду нейтральное отношение. При подобном уровне личности не стремятся общаться, но и не избегают встреч. Как известно, антипатия — это неприятие другого. Человек старается избегать встреч и взаимодействий с определенной личностью. Крайняя ступень диапазона — ненависть.

Вы считаете его другом, вам нравится составлять с ним планы, замыслы, придумывать идеи и заниматься общим делом. Простая симпатия — это позитивное отношение к другой личности, приятное чувство от взаимодействия с ней.

Это отношение, когда человек даже не способен держать в руках себя при взгляде на другого, может желать нанести ему ущерб. Сейчас эксперты, основываясь на информации из статистики и итогах эмпирических анализов, выделяют следующие причины возникновения симпатии: инфантильность во внешности, схожесть в манерах, притягательность внешности, побуждение к поддержке, а также показной стиль общения. Инфантильная внешность — это присутствие во внешности каких-то детских черт, но у личности сохраняются черты характера, присущие его реальному возрасту. Считается, что при проявлении подобной внешности даже в мелкой детали, она помогает в немалой степени расположить к себе других. Поясняется это тем, что инфантильные черты на интуитивном уровне свидетельствуют о наивности, беззащитности, а также доверии.

Это предупреждает развитие у других людей подозрительности и не доверительного отношения.

Новости эмпатия и симпатия в чем разница