Самые действенные и эффективные для мотивации руководителя отдела продаж – следующие составляющие: оклад, выплаты премий, надбавки за поддержание высокой планки результативности, KPI за осуществление личных продаж, штрафные удержания. Вакансия главы отдела продаж стала самой высокооплачиваемой в автобизнесе. Найдите работу "руководитель отдела продаж" В нашей базе бесплатно доступны 37 411 вакансий в Москве. Реперная точка руководителя отдела продаж — 250 000 ₽, эта сумма складывается из трех частей. Как правильно поделить заработную плату руководителя отдела на твёрдую и мягкую части — нужно учитывать особенности бизнеса.
Вакансии на должность руководитель отдела продаж в России
По уровню образования самые высокие зарплаты получают люди с Степень бакалавра окладом 7,479,154 RUB. Различный опыт также влияет на заработок. Люди с 16-20 лет стажем получают зарплату 7,479,154 RUB.
Выполнение плана продаж по выручке и абонентам Эффективное управление командой 5 руководителей и 50 менеджеров в подчинении Постановка и декомпозиция плана продаж Контроль воронки продаж Мониторинг качества работы сотрудников прослушка диалогов, контроль ведения клиентской базы в CRM Доработка процесса продаж для повышения конверсии в сделки Ведение регулярной отчетности, отслеживание ключевых показателей Разработка и внедрение систем мотивации для сотрудников Подбор и адаптация сотрудников.
Какие действия, когда, с какой интенсивностью и результатом. При отделе продаж 3 человека это означает дополнительную проработку по 80 клиентов на каждого.
Далее нужно проанализировать, насколько выполнимыми получились цифры. И рассмотреть дополнительные возможности: на сколько можно увеличить выручку с существующих клиентов? Какие дополнительные каналы продаж задействовать, чтобы получить большую конверсию в продажи или больший средний чек. Фото с сайта maximonline. Есть план, все делают то же, что и обычно, в надежде, что план будет выполнен. Если это произошло — все молодцы, хорошо поработали; не произошло — планы были нереальными, рынок, конкуренты и клиенты не дали выполнить этот план. Это полная организация работы отдела, начиная с наличия и соблюдения всех бизнес-процессов и процедур регламенты, интенсивность работы, качество коммуникаций с клиентами, CRM и так далее , наличия достаточного количества сотрудников и заканчивая решением текущих оперативных задач и проблем.
Основные инструменты — собрания ежемесячные, еженедельные, ежедневные, летучки, «прогрев» персонала , индивидуальная работа с продавцами. В отделе продаж все сотрудники должны обладать необходимым для выполнения поставленных задач уровнем квалификации. Соответственно, необходима карта знаний и навыков продавцов, а также набор мероприятий по приобретению этих знаний и навыков и, соответственно, поддержанию в рабочем состоянии и совершенствованию. Например, возьмем владение технологиями продаж. Фото с сайта nadoske. Особенно по продажам. Это в первую очередь лидерская модель управления.
РОП должен быть лидером, собственным примером показывая, каким должен быть продавец. Кроме того, необходимо учитывать мотивацию каждого сотрудника или, если продавцов много, ключевых сотрудников : какой тип мотивации лучше работает по отношению к сотруднику мотивация избегания или достижения и какие движущие мотивы присутствуют в данный момент. Например, менеджер с ведущим мотивом социального одобрения нуждается в постоянной позитивной оценке своей деятельности как со стороны руководителя, так и коллег. Причем он может даже поступиться в чем-то деньгами, чтобы получать такую подпитку.
Руководитель заинтересован в том, чтобы его отдел продавал больше — за это он получит прибавку. И, наоборот, Тут работает простое правило: Чем больше продаж, тем больше бонус — чем больше бонус, тем больше стимул. Чтобы система бонусов работала должным образом, поощрение должно быть заслуженным. Мы рекомендуем всегда дифференцировать его, разбивать систему бонусов на несколько частей, привязывая каждую из них к конкретным показателям и результатам. Разберем на примере.
Андрей руководитель отдела продаж компании по производству строительного электроинструмента. В его штате 15 региональных менеджеров. Чтобы стимулировать Андрея делать и перевыполнять месячный план продаж, руководство компании взялось за разработку системы бонусов. Андрей доволен, он может позволить себе отложить на отдых и купить жене новую шубу. Андрей счастлив. Теперь он думает над тем, как бы обеспечить получение такого бонуса постоянно. Важно, чтобы руководитель отдела продаж был не просто заинтересован в выполнении плана, а был мотивирован выполнять его постоянно, стабильно. Для этого мы в Oko рекомендуем вводить еще и надбавки за стабильность. Надбавка за стабильность выполнения плана Надбавка за стабильность — отдельная форма премирования, но составная часть всей системы бонусов за выполнение и перевыполнение плана.
Это мотивация «на будущее»: РОП будет понимать, что его доход в предстоящих месяцах будет зависеть и от текущих показателей тоже. Это работает, если зависимость будущего дохода от текущих показателей будет ощутимой. Чем больше период — тем выше премия. И она должна быть ощутимо выше ежемесячной, чтобы еще больше мотивировать нашего РОПа. Он ощутимо выше ежеквартального. Илона, руководитель коммерческого отдела компании-производителя beauty-товаров, где введена система 2-ступенчатого премирования РОПа: предусмотрены ежемесячные бонусы 50 тыс.
Работа руководитель отдела продаж в России
Руководитель отдела продаж Начальник отдела продаж — это специалист, который представляет компанию, её товары и услуги клиентам и руководит командой менеджеров. В вакансиях менеджеров по продажам пишут, что «потолка в зарплате нет». Новости. Зарплата руководителей.
Система мотивации для руководителя отдела продаж
Предлагается работа в международной компании, штаб-квартира которой находится в Китае. Инженеру, которому предстоит разрабатывать электромобили, готовы платить 300 тыс. Аналогичную зарплату в Москве также предлагают заместителю генерального директора по экономике и финансам в крупном строительном холдинге. В Санкт-Петербурге стоматологу-хирургу с опытом работы от трех лет готовы платить в коммерческой клинике от 200 тыс.
Стратегия развития Работодатель ожидает, что коммерческий директор обладает достаточным опытом, чтобы построить стратегию развития бизнеса и иметь видение, ориентируясь на данные компании и применяя аналитические навыки. Стратегическое мышление Отдельно работодатели выделяют и навык стратегического мышления. Владение английским языком Спрос на этот навык растет в условиях импортозамещения.
Работодатели редко выдвигают конкретные требования к уровню знаний английского языка. Чаще встречаются такие формулировки как: «Умение читать и воспринимать информацию на английском языке», «Знание английского языка на уровне, достаточном для ведения деловых переговоров», «Ведение длительных переговоров с зарубежными поставщиками». Навыки маркетинга Ожидается, что коммерческий директор также имеет навыки в B2B-маркетинге и интернет-маркетинге понимание, что такое «Воронка продаж», как строится «Маркетинговая стратегия» и как происходит взаимодействие с маркетологом для создания и упаковки идей.
Умение продавать Работодатели ожидают, что коммерческий директор либо имеет опыт самостоятельных B2B-продаж, либо опыт работы руководителем отдела продаж, так как нужно проводить переговоры с первыми лицами коммерческих компаний.
Уметь решать внутренние и внешние конфликты. Например, между сотрудниками или с клиентами. Некоторые руководители боятся конфликтов, но иногда они помогают решить проблемы, которые мешают компании расти. Если менеджер из личной неприязни к коллеге отказывается помогать его клиенту с заказом и компания теряет деньги.
Когда атмосфера в команде станет более здоровой, проблема решится сама собой. Разбираться в своей сфере и знать свой рынок. Уметь выстраивать стратегии продаж. Знать процессы привлечения клиентов и методики продаж на разных уровнях, от холодных до премиум-клиентов. Владеть нужными инструментами.
Уметь работать с CRM-системами и техническими инструментами для контроля исполнения работы менеджеров и движений по клиенту. Обладать знаниями из смежных областей — маркетинга, продукта и развития бизнеса. Гибкие навыки Уметь работать в команде, создавать её, управлять и развивать. Обладать лидерскими качествами. Умение вести за собой людей и быть примером.
Уметь выстраивать общение. Переговоры и встречи — значимая часть работы РОПа. Обладать критическим мышлением. РОПу придется принимать важные для бизнеса решения и работать с большими массивами информации, поэтому он должен уметь всесторонне анализировать данные и только потом принимать решение.
Спросите его о проблемах. Скажите, что понимаете его. Это нужно, чтобы, он расслабился и выложил на стол «карты».
В это время следует отмечать про себя, что человек говорит о своей работе. Как только услышите жалобы на клиентов, материальные проблемы, кризис в стране и т. Во-вторых, верните человеку мечту. Поговорите с ним о его планах и желаниях. Обычно это квартиры, машины, поездки и т. Как только мечта идентифицирована, примените SMART, чтобы показать, что она достижима и превратить ее в конкретную, измеримую, амбициозную, релевантную и ограниченную во времени цель. В-третьих, покажите, как выполняя свою работу, эта цель уже не мечта может быть достигнута.
При этом руководитель отдела продаж должен не просто сказать, сколько продаж нужно сделать, а буквально сколько в день звонков, встреч совершить и отослать коммерческих предложений, чтобы выполнить план и заработать на мечту. В-четвертых, постоянно подбадривайте сотрудника в процессе его работы с помощью ключевого слова, которое будет у него ассоциироваться с персональной целью. Очень важно выбирать именно те слова, которые продавец сам же и озвучил в разговоре с начальником. РОП должен быть просто лидером и на своем примере показывать, каким можно быть амбициозным, ориентированным на результат, обучаемым и гибким. Кроме того, руководитель отдела продаж должен четко себе представлять какой внутренней мотивацией руководствуются его подчиненные. Она бывает 2 типов: мотивация избегания и мотивация достижения. Если у сотрудника преобладает первое, то лучше всего он будет действовать из-под палки: наказания, штрафы, возможные неприятности.
Второй тип мотивации характеризует людей, которые ориентированы на личностный и карьерный рост. И для них морковка перед носом, гораздо эффективнее кнута. РОП должен быть готов выступить в качестве внутреннего тренера для своих подчиненных. А для этого ему потребуется релевантный опыт и четкая программа обучения с тренингами по каждому этапу продаж. Необходимо задействовать несколько инструментов, которые сделают обучение гораздо более эффективным и моментально приведут к росту выручки. Разработайте навыковую модель. Это такой регламент, которые во всех подробностях расписывает необходимые умения для продавца именно в вашей компании и вашей отрасли.
Сколько зарабатывает начальник отдела продаж в России — 52897 руб. в среднем
Плюс-минус я придерживаюсь такого же соотношения. Премия за выполнение плана продаж отделом. На что еще может быть замотивирован РОП? В зависимости от специфики бизнеса и задач, которые компания ставит перед отделом продаж, возможно применение ряда отдельных премий или корректирующих коэффициентов, например: Бонус за стабильность — выплачивается только в том случае, если отдел выполняет план два и более месяцев подряд. Как только случается провал, бонус отменяется и выплачивается снова только после того, как плановые показатели снова будут в норме два-три месяца подряд.
Помогает бороться с практикой перетаскивания сделок на один месяц, чтобы и продавцы, и руководитель получили за них повышенный процент если применяется прогрессивная шкала премирования.
Новость «Коммерсанта» Самые низкие зарплаты у руководителей, которые занимаются взаимодействием с госорганами и инвестиционной деятельностью. Что это значит для бизнеса. В RosExpert отмечают, что анализ расходов на содержание подразделений помогает комплексно оценить их эффективность.
Такие вакансии рискуют длительное время оставаться незакрытыми, но для мотивации сотрудникам часто предлагаются дополнительные условия например, хороший социальный пакет, быстрый карьерный рост и т. Средний рыночный — оптимальный уровень, который отражает требования большинства специалистов. Сроки подбора сотрудников на должности со средним уровнем оклада, как правило, оптимальны. Повышенный — самый высокий показатель по окладам, актуален при привлечении топовых сотрудников по специальности в компанию.
Какие проблемы поможет решить обзор от кадрового агентства «КАУС»?
Флекс не должен быть очень высоким, чтобы руководитель отдела продаж не сказал: «Кочегары уголек закидывают, машина работает, а я посижу чаек попью, мне соточки за глаза хватит». Такого быть не должно. РОП должен выполнять все свои функции, потому что их суть — постоянное улучшение бизнес-процессов отдела продаж. РОП и его "плавающая" зарплата Флекс можно выплачивать не помесячно. Например, крупная сделка должна была закрыться 30-го, а закрылась 2-го числа следующего месяца. Флекс лучше выплачивать по результатам квартала. Бонусная часть выплачивается за выполнение спецзадач.
Например, когда мы вводим новых сотрудников в отдел продаж, бонус может выплачиваться за удержание. Мы наняли трех сотрудников, все три прошли аттестацию, обучение и остались работать, были выведены в точку окупаемости. Они же не сами такие молодцы, это РОП с ними возился — на это уходит много времени. В конечном итоге это монетизируемая задача, она дает экономический эффект. Не нужно новых менеджеров подбирать, нет затрат на «минусовых» менеджеров. Руководитель отдела продаж достиг определенного экономического эффекта своими действиями. Еще примеры спецзадач: внедрение CRM, написание, разработка и внедрение корпоративных стандартов. Все эти задачи нужно проговаривать в начале месяца с собственником бизнеса и обсуждать, какие бонусы будут получены за каждую из них.
Итого, зарплата РОПа: Фикс выплачивается за качественное исполнение процессов — перформанс. Флекс — за полученный результат. Делайте так это задача собственника бизнеса , чтобы качественное исполнение фикса приводило к получению флекса. РОП, у которого в этом месяце было слишком мало спецзадач И помните, что РОП — это майор, который оперативно на месте руководит обстановкой, а стратегию ведения боевых действий все-таки определяет генерал. Он должен фокусировать руководителя отдела продаж либо на планировании, либо на контроле, либо в какой-то момент на нематериальной мотивации персонала. Ошибки при работе с руководителем отдела продаж Ошибкой является такой подход к должности РОПа: «Ну он же руководитель отдела продаж, он должен все знать». У нас в России школы управления как таковой нет. Поэтому все люди, которые сейчас претендуют на должность руководителя отдела продаж, были менеджерами по продажам или РОПами в «жирные» годы, когда рынок был совершенно другим и руководить отделом продаж практически не требовалось.
Если менеджеры хорошо продавали, то можно было работать пассажиром. Часто «РОП» в резюме дается за выслугу лет.
Исследование: Сколько зарабатывают руководители отдела продаж в России
от 100 тыс. руб. Должность: руководитель отдела продаж в спортивной индустрии. Зарплата: 100 000 ₽ после вычета налога. Смотрите на нашем сайте свежий обзор зарплат директора по продажам (руководителя отдела продаж) и поквартальную динамику с 2010 года, подготовленные экспертами кадрового агентства. Зарплата начальника отдела продаж Заработная плата начальника отдела продаж, как правило, является сдельной и зависит от результативности работы отдела. Доход может колебаться от 40 до 150 тысяч рублей в месяц не учитывая премиальные выплаты. Работодатели ожидают, что коммерческий директор либо имеет опыт самостоятельных B2B-продаж, либо опыт работы руководителем отдела продаж, так как нужно проводить переговоры с первыми лицами коммерческих компаний. Руководитель отдела продаж – профессионал с широким кругом ответственности, с наличием сотрудников в прямом подчинении.
Руководитель отдела продаж: кто это, обязанности, зарплата, навыки
Руководитель отдела продаж — Заработная плата от 110 000 руб. на руки Наша компания объявляет об открытии вакансии на должность «Руководитель отдела продаж». Средняя зарплата для профессии руководитель отдела продаж в России: 20 000 рублей. Средняя зарплата для профессии руководитель отдела продаж в России: 20 000 рублей. свежие вакансии в Москве до 315 000 руб. Зарплата для профессии «Руководитель отдела продаж» в России.
Работа руководитель удаленного отдела продаж в России - 136 вакансий
Это полная организация работы отдела, начиная с наличия и соблюдения всех бизнес-процессов и процедур регламенты, интенсивность работы, качество коммуникаций с клиентами, CRM и так далее , наличия достаточного количества сотрудников и заканчивая решением текущих оперативных задач и проблем. Основные инструменты — собрания ежемесячные, еженедельные, ежедневные, летучки, «прогрев» персонала , индивидуальная работа с продавцами. В отделе продаж все сотрудники должны обладать необходимым для выполнения поставленных задач уровнем квалификации. Соответственно, необходима карта знаний и навыков продавцов, а также набор мероприятий по приобретению этих знаний и навыков и, соответственно, поддержанию в рабочем состоянии и совершенствованию. Например, возьмем владение технологиями продаж.
Фото с сайта nadoske. Особенно по продажам. Это в первую очередь лидерская модель управления. РОП должен быть лидером, собственным примером показывая, каким должен быть продавец.
Кроме того, необходимо учитывать мотивацию каждого сотрудника или, если продавцов много, ключевых сотрудников : какой тип мотивации лучше работает по отношению к сотруднику мотивация избегания или достижения и какие движущие мотивы присутствуют в данный момент. Например, менеджер с ведущим мотивом социального одобрения нуждается в постоянной позитивной оценке своей деятельности как со стороны руководителя, так и коллег. Причем он может даже поступиться в чем-то деньгами, чтобы получать такую подпитку. Хорошими стимулами для него являются: похвала на собрании, доска почета, благодарности, грамоты, символические подарки, иногда поручения общественного характера.
Это текущий контроль в том числе исполнительской дисциплины, опозданий, нахождения на рабочем месте, соблюдения стандартов работы и так далее и контроль по показателям система регулярной отчетности. Один из вариантов реализации — это система отчетов в CRM, которая показывает как показатели интенсивности работы количество звонков, встреч, реализованных задач , так и оборот по менеджерам, показатели их воронок продаж. Первое правило тут такое же, как и у продавцов: оклад должен быть на уровне рынка. Вариант «у нас маленький оклад, чтобы РОП не протирал штаны, а работал» — не принесет результатов.
Фото с сайта art-stroy. Это то, что РОП может заработать при выполнении определенных показателей работы отдела. Это, как правило, качественные показатели, которые уже входят в его должностные обязанности.
Вообще, я хотела сходить с сыном, но из-за болезни он останется без выставки и ужина в кафе. Сажусь за рабочий ноут, занимаюсь текущими заказами. Пишу ТЗ на производство, изучаю предложения компаний, ищу новые производства с приемлемым качеством и ценой, прописываю задачи в планере и вычеркиваю сделанное, делаю несколько звонков.
Да, конечно, планов на удаленку была тьма. Но, видимо, будет проще сделать все в понедельник в офисе. Дизайнер присылает выполненное задание, мне все нравится. Обедаем спагетти с фаршем и овощным салатом, пьем кофе с печеньками. Возвращаюсь к уборке. Звонит отец сына, справляется о нашем самочувствии.
Говорит, что скоро заедет, он еще не был в новой квартире. Спрашивает, что купить, сын просит комбо из «Макдональдса». Мы с бывшим мужем познакомились на работе, когда мне было 17 лет. Почти сразу стали жить вместе. Через полтора года поженились, а еще через два года я забеременела. Мы не планировали, но и средства предохранения использовали не самые надежные.
Мы оба тогда работали в баре-ресторане с посуточным графиком, и встал вопрос, как быть. Решили переехать в Нижний Новгород, так как у мужа была здесь квартира. В целом у нас были отличные отношения, мы ни разу сильно не поругались за пять лет. Но постепенно чувства остыли, и это стало одной из причин развода. Сыну на тот момент было два года и восемь месяцев. Естественно, он ничего не помнит.
А вот появление у папы новой семьи и рождение ребенка пережил нелегко. Приезжает бывший муж. Я собираюсь на встречу с подругой, предлагаю сыну сделать папе чай. Общение немного натянутое, они редко проводят время вместе, поэтому и разговаривать не о чем. Это грустно. Выхожу из дома.
На улице тепло, но ветрено. Иду на дальнюю остановку, чтобы прогуляться. До центра примерно 7 минут на автобусе. Встречаемся с подругой, не виделись около трех недель. Она была в командировке, куда поехала бы и я, если бы все-таки перешла в ту компанию. Идем в центр современного искусства «Арсенал» на выставку «Ответвление».
Смотрю, читаю, слушаю аудиогид. Я решила посещать почти все выставки в городе. Раньше ходила только на то, что мне нравится, но с таким подходом можно ничего не увидеть вообще. А если выбираться почаще, расширяется кругозор. Вышли, гуляем по центру, решаем, где поесть. Выбрали Ministry of Breakfast — новое кафе наших нижегородских предпринимателей, которые открыли уже четыре заведения в городе, два из которых я очень люблю.
По отзывам, в Ministry of Breakfast не очень дешево, но красиво и вроде как вкусно. Голову продолжает противно тянуть. В кафе действительно мило, красиво и отличное обслуживание. Заказываю бенедикт с лососем и сливочным сыром. Голландский соус кисловат, а ведь в нем весь смак. И не хватило овощей, хотя бы авокадо.
В общем, своих денег это точно не стоит. Хотели съесть по десерту, но нам сообщают, что выпечку можно заказать только в первой половине дня. Что ж, не судьба. Рассчитываемся и идем в заведение тех же владельцев — «Юла Pizza». Люблю это место и часто там бываю. Заказываю свой любимый яблочный пирог с ванильным мороженым и черный чай.
Вообще, я не планировала отмечать. Последние два года я устраивала вечеринки и устала от этого. В этом году хотела сходить в баню и спа с утра, а вечером придется поработать. Но подруга уговаривает все-таки отметить. Наверное, устрою ужин с близкими подругами. Оказывается, что касса работает до 20:00.
Гуляем по центру, Кремлю, спускаемся на набережную. Вечерний нижегородский кремль 21:00. Пока ждем автобуса, договариваемся завтра сходить на экскурсию-прогулку, которую проводит местный житель. Судя по отзывам, должно быть очень интересно, давно хотела. Выбираем прогулку по малым улицам, расскажут про бывшую окраину Нижнего, архитектуру. Я такое люблю.
После прогулки экскурсоводу можно заплатить любую сумму на свое усмотрение. Садимся в автобус, нам по пути, мы соседки. Я дома, спрашиваю у сына, как дела, как пообщались с отцом. Загружаю посудомойку, мою уличную обувь. Пишу дневник. Девушка во «Вконтакте» спрашивает о составе тренча, который я продаю в группе в этой соцсети.
Фотографирую бирку. Закрываю ноутбук, умываюсь, чищу зубы, мажусь кремом, гоню сына сделать то же самое. Листаю соцсети и убираю телефон, засыпаю. День третий, суббота 08:30. Спала хорошо, но голова все еще болит. Валяюсь полчаса и иду в душ.
Включаю музыку и делаю зарядку, катаю мячик по спине, становится чуть легче. Погода отличная, светит солнце. Сын говорит, что чувствует себя гораздо лучше, и спрашивает, можно ли ему сегодня погулять с друзьями. Я ем ролл с омлетом, авокадо, творожным сыром и пармезаном, сын — омлет и тост с сыром. Круассан с шоколадом съедаем пополам. Надо завязывать с булками, но это так вкусно!
Цветам в вазе сто лет, куплены, еще когда мы жили с бывшим мужем. Хочу новый сухоцвет 10:30. Мы с подругой договорились поехать на такси. Мы что, в Москве? Ехать от силы 5—7 минут. Я в шоке.
Надо было раньше собираться, сами виноваты. Но я принципиально не готова столько платить за такси. В общем, на экскурсию уже не успеваем, но раз уж собрались, надо погулять. Направляюсь к метро, идти минут десять. Пишет свекровь, спрашивает, дома ли мы. Отвечаю, что уехала погулять, а сын дома.
Она печет пиццу, дед занесет. Выхожу из метро, иду по пешеходной улице. Суют листовку. Мне обычно жалко раздатчиков, и я беру, но когда же владельцы бизнеса поймут, что это неэффективная и навязчивая реклама? Еще и неэкологичная. Встречаемся с подругой, она с пакетиком с булочками из новой кофейни Salut, приятно.
Я там еще не была. Идем в театр, я все-таки должна купить билет на свой сертификат, раз уж мы рядом. Беру билет на «Пушкин. Несколько раз пыталась попасть на этот спектакль. Приходим в кофейню Salut, беру латте. Обычно я ем три раза в день и перекусываю фруктами.
Выпечка разлетается очень быстро, хотя ценник впечатляет. Но местечко популярное и выглядит все аппетитно 12:15. Сидим на улице возле кофейни, наслаждаемся выпечкой, кофе и хорошей погодой, затем немного фоткаемся. Подруга — отличный фотограф, а у меня давно не было свежих фото. Голова почти не болит, какой же кайф. Раньше я три дня просто лежала дома и максимум смотрела ненапряженные видосы про путешествия на «Ютубе», так как сил совсем не было.
Минус три дня из жизни. Сейчас заставляю себя двигаться, это способствует выздоровлению, хотя порой и тяжело: хочется просто лежать и ждать, когда голова пройдет. Такой кайф! Середина октября. Гуляем по центру и набережной, делаем еще фото, болтаем обо всем на свете. Подруга предлагает поужинать с нашими общими друзьями, но там будет пара, с которой я не очень хочу общаться: не мои люди, стараюсь избегать их.
Мужчина в этой паре очень категоричен, совершенно не гибок. Для него существует его мнение и неправильное. С ним сложно вести диалог, у него токсичный юмор: может высмеивать внешность. К тому же вечером у меня тренировка. Заходим во «Вкусвилл». Беру бобы эдамаме: люблю добавлять их в салаты.
Они продаются только здесь. Еще покупаю брокколи и замороженные блины с яблоком и корицей и с мясом, иногда едим их на завтрак. Едем домой на автобусе. Я дома, сын на прогулке. Спрашиваю, не хочет ли он есть, отвечает, что нет. Наверное, купили что-то в магазине с мальчишками.
Вижу, что дед принес пиццу. Сын ее обожает. Разогреваю плов, делаю салат из черри, огурца и лука, заправляю маслом, солью и перцем. Немного лежу с телефоном, потом пишу дневник. На улице поднимается ветер и начинается дождь, хорошо, что мы успели погулять. Пишу сыну, спрашиваю, не собирается ли он домой.
Занимаюсь домашними делами, снимаю белье с сушилки, пылесошу. Сын возвращается с прогулки, кормлю его борщом. Делаю себе пару бутеров с арахисовой пастой и бананом — то что нужно перед тренировкой. Нормально поесть уже не получится. Собираюсь на тренировку, поеду в форме: не люблю тратить время на переодевание. С транспортом по выходным совсем плохо, поэтому выхожу чуть раньше, чем обычно: надоело опаздывать.
Еду в автобусе, на улице тепло, но ветер и мелкий дождь. Cлушаю музыку в наушниках, заряжаюсь перед занятием. Я на тренировке, она идет 2,5 часа: разминка, основная часть, хореография и импровизация. Больше всего люблю последнюю часть, я вообще предпочитаю фристайл. На тренировке, как всегда, классно, но хореография сегодня дается мне чуть сложнее: не хватает времени, чтобы запомнить связки и тем более быстро сделать их под музыку. На классы сейчас приходит около 20 человек.
Половина из них — преподаватели других направлений. Естественно, они схватывают быстрее — с их-то бэкграундом. На всех это действует по-разному, меня немного демотивирует, поэтому я предпочитаю группы с одинаковым уровнем подготовки. Выхожу с тренировки и почти сразу сажусь в автобус. Он останавливается чуть дальше, но ничего страшного, прогуляюсь. Я дома, всю дорогу думала, есть мне или не есть.
Меня снова немного расстраивают эти мысли, ведь очевидно, что я хочу есть и еда по голоду — это отлично. Нужно, наверное, тщательнее анализировать, когда я ем не по голоду. Разбираю сумку со сменкой, мою уличную обувь. Принимаю душ и все-таки делаю пару бутеров с маслом и сыром, еще съедаю яблоко. Включаю «Бойцовский клуб». Осенью и зимой я часто смотрю кино, вот и за последние две недели было с десяток классных фильмов.
Смотрела «Оппенгеймера», «Дюнкерк» — очень понравился. С сыном пересмотрела «Бэтмен: Начало» и «Темного рыцаря»: захотелось показать сыну Бэтмена в интерпретации Кристофера Нолана. В очередной раз получила наслаждение от игры Хита Леджера в роли Джокера. Пересмотрела «Горбатую гору», наконец увидела «Ла-Ла Ленд» — очень крутой.
Кто он такой? РОП — это не просто «начальник продавцов». Это стратег, аналитик, наставник и лидер в одном лице. Его роль в компании может сравниваться со связующим звеном между отделом продаж и высшим руководством. Основная задача: Основное, что от него требуется, — это выполнение плана продаж. Но это не просто «продать как можно больше». РОП должен гарантировать, что продажи осуществляются эффективно, качественно и с наибольшей выгодой для компании. Где бы они ни работали, их задача остается прежней — оптимизировать и максимизировать продажи. Конечно, особенности работы в разных отраслях будут отличаться, но основа остается неизменной. Зачем он нужен компании? В мире, где продукты и услуги становятся все более сложными, роль департамента продаж становится критически важной. РОП помогает команде навигировать в сложном мире продаж, приводя к тому, что даже самые сложные продукты находят своего покупателя. Руководитель группы продаж — это не просто должность. Это ответственность, навыки, знания и, конечно же, страсть к своему делу. Если вы когда-нибудь столкнетесь с задачей выбора РОПа для своей компании, ищите человека, который сочетает в себе все эти качества. Обязанности руководителя отдела продаж: детальный разбор Координатор отдела продаж РОП — не просто «начальник продавцов», это человек, который должен вести свою команду к достижению ключевых показателей продаж, оптимизировать рабочие процессы и развивать бизнес. Формирование плана продаж Как правило, верхний уровень управления задаёт глобальные цели. На основе этих целей РОП разрабатывает план продаж, рассчитывая, каким образом эти цели будут достигнуты. Эти показатели включают в себя метрики, связанные с клиентами например, число новых клиентов и с взаимодействием с ними например, количество звонков. Если что-то идет не так, РОП должен оперативно реагировать и корректировать действия команды. Комплектование и обучение команды Эффективная команда — залог успеха. РОП отвечает за набор, обучение и профессиональное развитие своих сотрудников. От его умения правильно подобрать команду и обучить её зависит успех всего отдела. Бюджет и оптимизация РОП ответственен за составление и соблюдение бюджета своего отдела. Кроме того, он должен постоянно искать пути оптимизации бизнес-процессов, чтобы работа шла быстрее и эффективнее. Развитие отдела Чтобы компания росла, отдел электронной коммерции должен развиваться. РОП ищет новые возможности для роста, внедряет инновации и адаптирует команду к изменяющимся условиям рынка. Участие в ключевых сделках Несмотря на обширный перечень обязанностей, РОП также активно участвует в заключении крупных и важных сделок, поддерживая свою команду и укрепляя отношения с ключевыми клиентами. Каждый из этих пунктов требует от РОПа глубокого понимания рынка, а также умения работать с людьми и цифрами. Эта роль требует комбинации стратегического мышления, аналитических навыков и лидерских качеств. Руководитель отдела продаж: отбор, обучение и мотивация команды Комплектование отдела продаж: Руководитель отдела продаж РОП имеет ключевую роль в наборе команды. Его задача — гарантировать, что в команде есть нужные специалисты, способные достичь установленных целей. На первом этапе поиска и отбора кандидатов ему могут помогать HR-специалисты или кадровые агентства. Однако окончательное решение о приеме на работу всегда за РОПом, ведь именно он лучше всего понимает потребности своего отдела. Обучение сотрудников: Для того чтобы команда работала максимально эффективно, необходимо регулярное обучение. Начинается это с ориентации новых сотрудников онбординга и продолжается в форме постоянного повышения квалификации. Хотя за организацию обучения могут отвечать другие специалисты, руководитель офиса взаимодействует с ними, указывая на конкретные потребности и участвуя в формировании обучающих программ. Бюджетирование и мотивация: РОП имеет ключевое значение в формировании бюджета отдела. Он анализирует, сколько ресурсов как финансовых, так и человеческих потребуется для достижения целей. Кроме этого, он разрабатывает систему мотивации. Многие руководители предпочитают внедрять системы, в которых основная часть дохода формируется из базовой зарплаты и премий за достижение или превышение плановых показателей. Такая модель побуждает менеджеров активнее работать на результат. РОП — это не просто руководитель, это стратег и ментор. Его задачи включают в себя формирование команды, обеспечение ее обучения и мотивации. Успех компании в большой степени зависит от его профессионализма, умений и подхода к управлению командой. Должностная инструкция: ключевые задачи руководителя Оптимизация бизнес-процессов: Один из важнейших инструментов руководителя отдела продаж — это выявление и устранение «бутылочных горлышек» в работе команды. Это может включать в себя автоматизацию рутинных задач, внедрение новых инструментов для контроля и учета, таких как CRM, или изменение подхода к выполнению конкретных операций. Оптимизация организационной структуры: Эффективная коммуникация между сотрудниками критически важна для успешной работы.
Например, соблюдение стандартов и регламентов сотрудниками отдела продаж, дисциплина, правильность и полнота ведения CRM, предоставления документов в бухгалтерию и клиентам, полнота, правильность и своевременность предоставления отчетности руководству компании. Это условные цифры. Кстати, по поводу штрафов. Их имеет смысл вводить только за критичные действия, которые могут быть первой ступенькой к увольнению. Это могут быть ошибки или сознательные искажения в отчетах, сокрытие проблем, связанных с функционированием отдела продаж. И то не во всех случаях. И обязательно проверить, что РОП сделал их намеренно, а не по незнанию. Потому что если этот проступок сделан по незнанию, сотрудника нужно учить, а не наказывать. Это системная проблема без умысла со стороны человека. Бонусная часть. Она ориентирована на достижение определенных показателей: выполнение общего плана продаж, плана продаж по продуктам и каналам продаж, уровень дебиторской и просроченной дебиторской задолженности, стабильность выполнения плана продаж, выполнение общего плана по привлечению новых клиентов и так далее. Например, мы выбираем следующие показатели: выполнение плана продаж отдела по обороту, стабильность выполнения плана продаж и выполнение норматива по дебиторской задолженности. От злоупотребления скидками раз уж KPI берем по обороту защитимся, установив их возможный размер и порядок предоставления. Фото с сайта asfera. Соответственно, личный бонус за достижение этого показателя должен иметь самый большой вес в бонусной части. Он может быть в виде процента от оборота или прибыли или процента от оклада. Причем величину бонуса мы можем дифференцировать. В нашем примере c окладом в 1200 рублей мы возьмем третий указанный предел. В бонусную часть можно добавлять и вознаграждение за личные продажи. Но эта сумма не должна быть большой.
Эксперты назвали самые высокооплачиваемые вакансии в автобизнесе
| Обзор заработных плат по позиции «Руководитель отдела продаж» | Заработная плата руководителя отдела продаж помимо гарантированного оклада включает бонусы в виде процента с продаж. |
| Мотивация руководителя отдела продаж: Из чего складывается зарплата РОПа — Карьера на | Средняя зарплата на должности Руководитель отдела продаж в России составляет 90 000 рублей. |
| Руководитель отдела продаж: кто это, обязанности, зарплата, навыки | Средняя зарплата на должности Руководитель отдела продаж в России составляет 90 000 рублей. |
| Вакансии начальника отдела продаж в Москве | Средняя зарплата начальника отдела продаж составляет примерно 60 тысяч рублей в месяц. |
| Сколько зарабатывает начальник отдела продаж в России — 52897 руб. в среднем | Зарплата руководителя отдела продаж – это сочетание фиксированного оклада и переменной части, которая мотивирует на достижение лучших результатов. |
Вам может быть интересно
- Другие статьи
- Обзор заработных плат по позиции «Руководитель отдела продаж»
- Мотивация руководителя отдела продаж: Из чего складывается зарплата РОПа
- Сколько зарабатывает Руководитель отдела продаж в месяц в России в апреле 2024
- Работа и вакансии "руководитель отдела продаж" в Москве
Руководитель отдела продаж: кто это, обязанности, зарплата, навыки
| Обзор заработных плат по позиции «Руководитель отдела продаж» | Заработные платы, предлагаемые в вакансиях для руководителя отдела продаж. По заработной плате мы смотрим на среднюю заработную плату – сумма всех зарплат в вакансиях, разделенная на число вакансий. |
| Директор по продажам / руководитель отдела продаж | Как мотивировать руководителя отдела продаж: соотношение оклада и премии в зарплате, примеры KPI, настройка бонусов по показателям, связь с планами менеджеров. |
| Работа руководителем отдела продаж в Ростове-на-Дону | Руководитель отдела продаж – профессионал с широким кругом ответственности, с наличием сотрудников в прямом подчинении. |
| Эксперты назвали самые высокооплачиваемые вакансии в автобизнесе | Нам в команду нужен эффективный руководитель отдела продаж с опытом построения отдела с продажами от 10 млн/мес., от найма Первая рекламная компания на рынке города Москвы, более 20 лет по предостав. |
| Обзор заработных плат по позиции «Руководитель отдела продаж» | Средняя зарплата руководителя отдела продаж в Ростове составляет 87 000 рублей в месяц. |
Вопрос: «Какой оклад нужно платить Руководителю отдела продаж?»
На втором месте рейтинга также оказалась вакансия в столице. Предлагается работа в международной компании, штаб-квартира которой находится в Китае. Инженеру, которому предстоит разрабатывать электромобили, готовы платить 300 тыс. Аналогичную зарплату в Москве также предлагают заместителю генерального директора по экономике и финансам в крупном строительном холдинге.
Для этого у них должен быть опыт переговоров с первыми лицами компаний-партнеров и анализ рынка сбыта, а также поможет опыт в сфере организации и управления сбытом.
В третьем диапазоне соискатели рассчитывают на 62-107 тыс. Здесь работодателям нужны сотрудники с опытом роста объема продаж и системой мотивации торгового персонала. Компании с развитой региональной сетью готовы предложить максимальное вознаграждение — в Екатеринбурге от 107 до 180 тыс. Здесь от соискателей ждут опыт стратегического планирования и навыков развития продаж, также желательно дополнительное образование и свободное владение английским.
В CRM можно создавать сводные отчеты продаж и контролировать работу менеджеров на всех этапах сделки. CRM упрощает передачу дел от сотрудника к сотруднику и позволяет руководителю «держать руку на пульсе» продаж. С помощью этой программы можно вовремя обнаружить незаключенные сделки и выяснить причины, по которым лид не перешел на следующий этап воронки. Внедрите метод OKR OKR, или Objectives and Key Results — это метод постановки амбициозных, но достижимых целей, который фокусирует сотрудников на ключевых результатах работы команды. По этому методу руководитель формулирует цель работы, а сотрудник разбивает ее на шаги с прямыми понятными действиями и датами их выполнения. В дальнейшем члены команды делятся друг с другом статусами по этим шагам. Нельзя запланировать просто «обзвон клиентов». Лучше всего сформулировать шаг так — «С 10 до 12 сделано 10 звонков и получено 2 продажи».
Тогда сотрудник будет сфокусирован на цели — «сделать 2 продажи», а не просто позвонить клиентам. Если цель сформулирована правильно, то нельзя будет сказать, что она «почти сделана» или «достигнута почти полностью». Организуйте ежедневное планирование Ежедневное планирование подразумевает, что сотрудники каждый день составляют для себя план работы по методу OKR и каждый вечер — отправляют отчет руководителю о том, что получилось, а что нет. Это удобно делать в корпоративном мессенджере. В каждом интервале нужно указать, какими прямыми действиями участник команды будет выполнять свои цели — совершать звонки, проводить встречи и т. В конце дня каждый сотрудник присылает руководителю отчет и отмечает выполненные и невыполненные пункты. Также в отчете рекомендуется ответить на три вопроса: Что у меня хорошо получилось за этот день? Что можно было улучшить в моей работе?
Что было неудобно в рабочих процессах и при общении с командой? Поддерживайте в команде дух соревнования Здоровая конкуренция, как правило, идет на пользу отделу продаж. Поэтому руководителю стоит поддерживать соревновательный дух в своей команде. В этом могут помочь не только конкурсы по продажам. Простой обмен информацией в мессенджере о том, кто и сколько продаж сделал за период, уже добавляет тонус коллективу. При этом сотрудники нумеруют каждый шаг, который приближает их к выполнению плана.
Это в первую очередь лидерская модель управления. РОП должен быть лидером, собственным примером показывая, каким должен быть продавец. Кроме того, необходимо учитывать мотивацию каждого сотрудника или, если продавцов много, ключевых сотрудников : какой тип мотивации лучше работает по отношению к сотруднику мотивация избегания или достижения и какие движущие мотивы присутствуют в данный момент. Например, менеджер с ведущим мотивом социального одобрения нуждается в постоянной позитивной оценке своей деятельности как со стороны руководителя, так и коллег. Причем он может даже поступиться в чем-то деньгами, чтобы получать такую подпитку. Хорошими стимулами для него являются: похвала на собрании, доска почета, благодарности, грамоты, символические подарки, иногда поручения общественного характера. Это текущий контроль в том числе исполнительской дисциплины, опозданий, нахождения на рабочем месте, соблюдения стандартов работы и так далее и контроль по показателям система регулярной отчетности. Один из вариантов реализации — это система отчетов в CRM, которая показывает как показатели интенсивности работы количество звонков, встреч, реализованных задач , так и оборот по менеджерам, показатели их воронок продаж. Первое правило тут такое же, как и у продавцов: оклад должен быть на уровне рынка. Вариант «у нас маленький оклад, чтобы РОП не протирал штаны, а работал» — не принесет результатов. Фото с сайта art-stroy. Это то, что РОП может заработать при выполнении определенных показателей работы отдела. Это, как правило, качественные показатели, которые уже входят в его должностные обязанности. Например, соблюдение стандартов и регламентов сотрудниками отдела продаж, дисциплина, правильность и полнота ведения CRM, предоставления документов в бухгалтерию и клиентам, полнота, правильность и своевременность предоставления отчетности руководству компании. Это условные цифры. Кстати, по поводу штрафов. Их имеет смысл вводить только за критичные действия, которые могут быть первой ступенькой к увольнению. Это могут быть ошибки или сознательные искажения в отчетах, сокрытие проблем, связанных с функционированием отдела продаж. И то не во всех случаях. И обязательно проверить, что РОП сделал их намеренно, а не по незнанию.
5 способов мотивации руководителя отдела продаж
Фикс РОПа (фиксированная зарплата руководителя отдела продаж). Средняя зарплата руководителя отдела продаж в Ростове составляет 87 000 рублей в месяц. Как мотивировать руководителя отдела продаж: соотношение оклада и премии в зарплате, примеры KPI, настройка бонусов по показателям, связь с планами менеджеров. Это фиксированная часть зарплаты руководителя отдела продаж. Нам в команду нужен эффективный руководитель отдела продаж с опытом построения отдела с продажами от 10 млн/мес., от найма Первая рекламная компания на рынке города Москвы, более 20 лет по предостав. Руководитель отдела продаж Каменные Дома 136.