Массовая проблема у пользователей Xiaomi из России — после обновления смартфоны превратились в бесполезный «кирпич», который ни на что не реагирует, либо стирает все данные для работы. Сбой в работе смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi произошел после обновления операционной системы HyperOS и грозит уничтожением всех фото и приложений на гаджетах. В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы. Проблемы с техникой Xiaomi возникают, прежде всего, из-за неполадок с работой приложения MI Home.
В Xiaomi отреагировали на жалобы на сбой работы смартфонов
О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам Условия использования Конфиденциальность Правила и безопасность Как работает YouTube Тестирование новых функций. «Xiaomi 11T после обновления заметно тормозит камера, это прямо бесит. После очередного обновления прошивки MIUI ваш Xiaomi стал хуже работать или какая-то функция вообще отключилась?
Почему не обновляется Xiaomi смартфон?
У разработчиков это называется «выставить зависимость», то есть вот это обновление можно установить, если вот эти связанные компоненты находятся вот в таком состоянии, вот таких версий и так далее. Кто-то здесь накосячил, что-то не учли, зависимость не выставили и не проверили в реальных боевых условиях, это не зависит от операционной системы. Такое происходит с телефонами, такое происходит с компьютерами, такое происходит с машинами. Все операционные системы или софт, который обновляется, сейчас это, по сути, все может загрузить ошибку или не обновиться полностью.
И это вообще очень рискованный этап в обновлении операционной системы». Собеседники Business FM покупали смартфоны по 20-30 тысяч рублей не позже чем год назад. Но также с проблемами могли столкнуться владельцы более премиальных моделей, они стоят около 90 тысяч.
Причем сбой не ограничен Россией. На англоязычном форуме Reddit о проблеме сообщают также пользователи из Испании, Австрии и Румынии. Бренд отвечает клиентам в соцсетях.
Пишут, что уже работают над решением проблемы. И что если восстановить смартфон нужно срочно, то можно сбросить настройки с полной потерей данных.
Читайте здесь , от каких стоковых программ можно избавиться без вреда для смартфона.
Занесен серьезный вирус. Установить вредоносное программное обеспечение или скачать опасный файл вполне реально, хоть на Андроид-смартфонах и редко встречаются вирусы. Механическое повреждение.
Поломку из-за физического воздействия легко определить зрительно разбитый экран, треснутый корпус. Но если смартфон упал с небольшой высоты или в него попала жидкость, то могут пострадать только внутренние элементы. Аккумулятор вышел из строя.
Если батарея эксплуатировалась больше двух лет, возможен полный износ и, как следствие, зависание Xiaomi на логотипе или бутлуп. В таком случае нужно заменить АКБ. Как восстановить Xiaomi если он завис на логотипе Ниже будут представлены практические рекомендации и инструкции, воспользовавшись которыми, вы сможете вернуть смартфон в рабочее состояние.
Используйте статью только в целях ознакомления! Мы не несем ответственности за возможные последствия! Вас может заинтересовать: Почему Xiaomi постоянно перезагружается.
Сброс до заводских настроек Это один из самых быстрых и действенных способов. Процедуру можно осуществить как в системном, так и в кастомном recovery. Системное рекавери Рассмотрим проведение операции в стоковом программном пакете.
Выключаем смартфон и ждем около минуты. Зажимаем кнопку питания и увеличения громкости. Отпускаем качельку громкости, когда появляется логотип смартфона.
Если войти в рекавери таким способом не удается, удерживаем две клавиши до входа в меню. Перемещаемся по строчкам c помощью физических кнопок. Далее нажимаем «Reboot».
Мобильное устройство перезагружается. Возможно, после этого операционная система нормально загрузится. Кастомное рекавери Сбросить смартфон к заводским настройкам можно и через кастомное рекавери.
В меню нажимаем по серой плитке «Очистка» «Wipe». Внизу тапаем «Выборочная очистка». Ни в коем случае не трогаем раздел «System».
Делаем свайп вправо для подтверждения. Возвращаемся в предыдущее меню и кликаем «Перезагрузка» «Reboot». Восстановление последней копии Данный метод может сработать, если вы создавали резервную копию системы перед тем, как телефон Xiaomi завис на логотипе Mi.
В начальном меню нажимаем «Восстановление» «Restore».
Приносим извинения за доставленные неудобства», — подчеркнули представители Xiaomi в комментариях на своей странице в соцсети. Пользователи смартфонов Xiaomi столкнулись с проблемами после установки обновления программного обеспечения 29 февраля. Владельцы устройств сообщают, что после автоматического обновления их гаджеты превращаются в «кирпичи», отображая только меню восстановления, из которого невозможно выйти. Служба поддержки Xiaomi признала, что произошел глобальный сбой, и предложила два возможных решения: выполнение полного сброса устройства или обращение в сервисный центр. Также на проблемы со смартфонами жаловались пользователи гаджетов Poco и Redmi.
Источник изображения: vk. Сегодня в официальном сообществе Xiaomi в VK представитель компании вновь уточнил , что Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который «вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств». По его словам, злополучное обновление уже удалено из онлайн-источников. Тем не менее, конкретных рекомендаций по возврату смартфонов в работоспособное состояние, кроме как связаться с техподдержкой, Xiaomi пока не даёт.
Xiaomi, Redmi и Poco не включаются после перезагрузки: массовый сбой после обновления
Об этом представители компании сообщили на официальной странице корпорации в социальной сети «ВКонтакте». Приносим извинения за доставленные неудобства», — подчеркнули представители Xiaomi в комментариях на своей странице в соцсети. Пользователи смартфонов Xiaomi столкнулись с проблемами после установки обновления программного обеспечения 29 февраля. Владельцы устройств сообщают, что после автоматического обновления их гаджеты превращаются в «кирпичи», отображая только меню восстановления, из которого невозможно выйти. Служба поддержки Xiaomi признала, что произошел глобальный сбой, и предложила два возможных решения: выполнение полного сброса устройства или обращение в сервисный центр.
Xiaomi заявила о работе над устранением массового сбоя в обновлении смартфонов Фото: Александр Новиков Китайский производитель Xiaomi сообщил, что работает над устранением проблемы со сбоями в работе смартфонов при установке обновлений, а также извинился перед пользователями за причиненные неудобства. Ранее многие владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi заметили, что после автоматического обновления их устройства начали беспрерывно перезагружаться , причем проблема не решается ручной перезагрузкой смартфона. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сброс настроек Xiaomi — универсальное решение проблемы Перед сбросом настроек Xiaomi необходимо создать резервную копию данных.
Сделать это получится через компьютер, но только в том случае, если ранее на смартфоне была активирована отладка по USB. Тогда вы сможете перекинуть данные по кабелю. Как восстановить Xiaomi после сбоя MIUI без потери данных Если вы не готовы терять персональные данные, сохраненные на телефоне, обратитесь в сервисный центр или установите HyperOS на Xiaomi через ПК этот способ сложнее. После этого в течение нескольких минут будет выполняться сброс настроек MIUI, и в конечном итоге ваш Xiaomi все-таки включится. Для сброса настроек необходимо перейти в раздел «Wipe Data». Но не забывайте, что это радикальный метод, из-за которого вы лишитесь всех своих данных, ранее сохраненных на устройстве.
Если верить результатам опроса, который мы провели в телеграм-канале AndroidInsider. Почему перезагружается Xiaomi Скорее всего, бесконечная перезагрузка Xiaomi связана с некорректной установкой плагина «Hyper OS UI service», отвечающего за Центр управления. Подозрения падают на него, поскольку незадолго до возникновения проблемы владельцы китайских смартфонов на российской и глобальной версии MIUI 14 получили обновление шторки уведомлений из оболочки HyperOS. Так Xiaomi решила подготовить устройства к плавному переходу на HyperOS , но вышло не очень. Комментарий официального представительства Xiaomi в России Как специалисты Xiaomi могут решить проблему удаленно, когда уже телефон перешел в рекавери и не включается — неизвестно. Вы можете либо ждать в надежде, что неполадки исчезнут сами по себе, либо перейти к решительным действиям. Перейдите в раздел личного профиля.
Xiaomi начала восстанавливать смартфоны после массового сбоя из-за обновления
Пользователи Xiaomi, Poco и Redmi столкнулись со сбоями после обновления HyperOS и MIUI 14. Если на смартфоне или планшете не загружается Andrоid при включении, или смартфон на Andrоid запускается, но дальше логотипа не идет, то причины этого могут быть такие. Пользователи жалуются, что телефоны долго загружаются, а после уходят в режим восстановления. Проблемы возникли у владельцев смартфонов на базе операционной системы MIUI и HyperOS, которым сегодня пришло обновление системного компонента SystemUI Plugin.
НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ Xiaomi, Массовый Сбой, после обновления Xiaomi не включается
Обладатели устройств из-за необъяснимого сбоя не могут получить доступ к своей технике через установленное в телефонах приложение. Теперь им приходится довольствоваться только «ручным» управлением, то есть запуском роботов-пылесосов и других гаджетов посредством нажатия на кнопку активации, а это, как ни крути, снижает уникальность разработанных китайской компанией устройств. Проблемы с техникой Xiaomi возникают, прежде всего, из-за неполадок с работой приложения MI Home. Доступ к нему есть, однако основные свои функции оно не выполняет из-за «отсутствия сети».
Что делать? Варианта два: ждать решения от Xiaomi или сбросить смартфон до заводских настроек. В последнем случае вы потеряете все данные, которые хранились в телефоне, от фотографий до паролей. Соответственно, первый вариант выбирают те, у кого в смартфоне хранится важная информация и кто может себе позволить подождать возможного решения проблемы. Если запасного телефона нет, а хранящейся на телефоне информацией вы готовы пожертвовать, тогда можно сбросить девайс до заводских настроек. Можно ли сбросить телефон самостоятельно? Можно, но вы делаете это на свой страх и риск, а официальные сервисные центры не рекомендуют что-либо делать самому.
С другой стороны, что может быть хуже сломанного телефона с цикличной перезагрузкой? Итак, если решитесь сбросить смартфон до заводских настроек и восстановить его работоспособность ценой утери данных, то зайдите в Main Menu и выберите пункт Wipe Data. Затем на новом экране выберите Wipe All Data и Confirm. Перемещаться между пунктами меню можно с помощью кнопок громкости, а для подтверждения используется кнопка питания. Что говорят официальные продавцы Xiaomi в Беларуси? Мы обратились за комментарием к официальному авторизованному поставщику товаров Xiaomi в Беларусь. Вот вопросы, которые мы задали: Что делать пользователям, у которых телефон в итоге превратился в «кирпич»? Смогут ли в официальном авторизованном центре Xiaomi его восстановить?
Как сообщает Газета. Ну а пока вопрос с активацией решается, мы решили попробовать запустить робот-пылесос от Xiaomi с помощью MI Home и тоже столкнулись с проблемой работы приложения — дистанционно управлять устройством в нем попросту невозможно. Несмотря на то, что пылесос находится на станции зарядки, приложение твердо уверено, что наше устройство пребывает, что называется, «в свободном плавании».
Приносим извинения за доставленные неудобства», — подчеркнули представители Xiaomi в комментариях на своей странице в соцсети. Пользователи смартфонов Xiaomi столкнулись с проблемами после установки обновления программного обеспечения 29 февраля. Владельцы устройств сообщают, что после автоматического обновления их гаджеты превращаются в «кирпичи», отображая только меню восстановления, из которого невозможно выйти. Служба поддержки Xiaomi признала, что произошел глобальный сбой, и предложила два возможных решения: выполнение полного сброса устройства или обращение в сервисный центр. Также на проблемы со смартфонами жаловались пользователи гаджетов Poco и Redmi.
Что делать, если Xiaomi не включается
Журналисты ТАСС обратились в российскую службу поддержки компании, чтобы получить комментарии касательно ситуации. В Xiaomi заявили, что данная проблема связана не с прошивкой, поэтому пользователи могут спокойно обновлять свои девайсы. Владельцы смартфонов предполагают, что сбой спровоцировало обновление плагина в HyperOS, который отвечает за работу «Центра управления».
Но переход в безопасный режим проблему не решает и это приводит к циклической перезагрузке, выйти из которой можно, лишь сбросив настройки устройства до заводских, с потерей всех сохранённых в смартфоне данных. Источник изображения: vk. Сегодня в официальном сообществе Xiaomi в VK представитель компании вновь уточнил , что Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который «вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств». По его словам, злополучное обновление уже удалено из онлайн-источников.
Сообщения появляются в официальных группах брендов и на тематических форумах по всему миру. После обновления операционных систем HyperOS и MIUI 14 смартфон либо вообще не проявляет признаков жизни, либо открывает только основное меню. У тех, чей телефон превратился в кирпич, варианта два: ждать решения от Xiaomi или запустить телефон, но при этом все данные на нем сотрутся. Техподдеркжа компании также предлагает отнести смартфон в сервисный центр. Но не совсем понятно, как это поможет, если сам бренд все еще не смог найти решения проблемы. Пользователю Xiaomi Артему пришлось снести все данные с телефона, чтобы его оживить: — Пришло обновление по Wi-Fi, то есть обновилось автоматически, с фирменного приложения Хiaomi — Get Up. После обновления телефон сразу же ушел в перезагрузку, то есть уже больше не включился, постоянная перезагрузка идет, ничего не помогает. То есть у меня получилось сбросить полностью всю систему, все данные потерял, все фотографии, видео, аккаунты, приложения. То есть телефон вообще полностью чистый стал. Да, во «ВКонтакте» писал в группу официальную, там ответы: ждите. То есть вопрос будет решаться, ожидайте, подождал пару часиков, ну а телефоном пользоваться мне по работе нужно, без связи я не могу оставаться, пришлось данные все сбрасывать. Business FM также поговорила с Андреем, телефоном от Redmi пользуется его жена.
Отключите функцию "Автоматические обновления". Официальный ответ Xiaomi в комментариях сообщества: Как специалисты Xiaomi помогут решить такую специфическую проблему удаленно, когда телефон уже перешел в режим восстановления и не включается, остается загадкой. Редакция ТИА связалась с мастерами по починке смартфонов на различных площадках и те подтвердили массовый характер проблемы в Твери. Если вы не готовы терять персональные данные, сохраненные на телефоне, дождитесь комментариев от компании или обратитесь в сервисный центр.
Смартфоны Xiaomi массово «окирпичились» после обновления
| Некоторые смартфоны Xiaomi превратились в «кирпич»: что произошло | Неполадки возникают именно после обновления до свежей прошивки MIUI 11 на базе Android 10, тогда как ранее ничего такого замечено не было, и это реальный факт. |
| Не приходят обновления на Xiaomi: причины и способы их устранения | Если на смартфоне или планшете не загружается Andrоid при включении, или смартфон на Andrоid запускается, но дальше логотипа не идет, то причины этого могут быть такие. |
| Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку | Смартфон Xiaomi не включается после обновления. |
После обновления смартфоны Xiaomi, Poco и Redmi отправляются в вечную перезагрузку
Один из пользователей отметил, что проблемы начались после обновления компонента SystemUI Plugin. Представители Xiaomi в сообществе «ВКонтакте» рекомендуют пострадавшим дождаться решения проблемы. В случае необходимости срочного доступа к устройству, рекомендуется сбросить его до заводских настроек, удалив все пользовательские данные и параметры. Однако восстановление данных встроенными методами невозможно.
Приносим извинения за доставленные неудобства».
Тем, кому нужно срочно восстановить смартфон, они посоветовали «сделать сброс настроек с полной потерей данных». Однако на странице представительства даже нет отдельного поста с официальным объяснением. Пользователи негодуют: «Xiaomi. Russia почти сутки прошли — не хотите официальное сообщение хотя бы повесить, что явная проблема с устройствами?
Хотя бы только как российское представительство? Какое хамство по отношению к пользователям!
Стоит отметить, что проверить состояние аккумулятора самостоятельно можно только если крышка смартфона съёмная. Так же стоит помнить о советах по правильной зарядке смартфона Исправно ли зарядное устройство? Иногда проблема в том, что телефон не включатся, заключается вовсе не в нем, а в неисправном кабеле зарядки. Для того, чтобы понять это, попробуйте зарядить телефон с помощью другого шнура. Вы видите просто экран загрузки? Если ваш телефон включается, но дальше экрана загрузки процесс не идёт, то помочь может сброс данных до заводских настроек. Так бывает, если вы недавно обновились до новой версии Андроид или перепрошили устройство самостоятельно. Попробуйте включить телефон при помощи ПК Для этого подключите устройство через USB к компьютеру, дайте ему зарядится 15-20 мин, выньте кабель из смартфона, но не вынимайте разъём из порта ПК, затем в течении 10 секунд снова подключите телефон к кабелю.
Дайте ему ещё 30 минут для зарядки.
Ранее многие владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi заметили, что после автоматического обновления их устройства начали беспрерывно перезагружаться , причем проблема не решается ручной перезагрузкой смартфона. Приносим извинения за доставленные неудобства. Также владельцам, столкнувшимся с данной проблемой, рекомендовали сбросить гаджет до заводских настроек, если проблема не устраняется при перезагрузке.
Обновление Mi Home для iOS блокирует устройства Xiaomi в неправильных регионах
Смартфон Xiaomi не включается после обновления. Телефоны Сяоми стабильно работают благодаря актуальному железу и качественному программному обеспечению. В ряде источников указано, что проблемы возникли после обновления операционной системы MIUI/Hyper OS на телефонах Xiaomi и Poco. Смартфон не включается после перепрошивки или обновления. Сбой в смартфонах Xiaomi, Poco и Redmi при обновлении операционной системы не является массовым, заявили ТАСС в российской службе поддержки компании Xiaomi. В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы.