Ритейлер «ВкусВилл» обещает платить продавцам-консультантам до 95 тысяч рублей. Anastasia, в нашем магазине на севере продавцы получают 25 всего.
Сколько зарабатывают кассиры в России в 2023?
«Тинькофф»: самозанятые продавцы маркетплейсов в среднем зарабатывают ₽43,6 тыс. в месяц. Смотря где, если это продавец в продуктовом магазине, то в сутки он может зарабатывать от 2-2500 тысячи рублей. Видео для канала на Сколько получают кассиры в 2019 году?
Как работает и сколько получает продавец в магазине одежды
Среди регионов, принимая во внимание специфику экономики, выделяется город Сочи. Безусловно, заработная плата продавца напрямую «привязана» к уровню средней зарплаты и размеру потребительской корзины в субъекте РФ. К примеру, в Анадыре Чукотский АО , с учетом северных надбавок и коэффициентов, соискатель может претендовать на 80 тысяч рублей. Города с самым низким уровнем среднего значения оплаты труда в торговле — Барнаул, Оренбург, Тольятти, Пермь, Томск, Ульяновск. Читайте также: Средняя зарплата в Санкт Петербурге Должность и оплата труда продавца Еще один «срез» в анализе средней заработной платы продавцов: должность и квалификация. В чистом виде профессия продавца существовала лишь в советские времена.
Доля рабочих мест.
Но здесь нужно уметь убеждать потенциального покупателя в том, что товар или услуга действительно необходимы ему, в противном случае клиент может передумать прямо во время разговора и отказаться от товара услуги. Теплые продажи — более результативные. Разница в окладах У менеджера по холодным продажам средний оклад начинается с 30 тыс руб. Не стоит думать, что это несправедливо. Холодные продажи намного сложнее теплых. Добиваться реальных результатов и привлекать новых клиентов, которые еще незнакомы с товаром или услугой, намного сложнее, чем принимать уже сформулированные заявки.
Специалист, который работает с холодными продажами, по сути, не продает, а выявляет потребность потенциальных клиентов в предлагаемом товаре или услуге. И только в том случае, если эта потребность существует, звонок превращается в реальный заказ. А менеджер по теплым продажам работает с теми, кто уже готов к приобретению товара или услуги. Поэтому, прежде чем откликаться на вакансию и соглашаться на собеседование, необходимо уточнить, какой именно менеджер требуется, и в чем заключается его работа. Вознаграждение по результатам Помимо оклада, который выплачивается ежемесячно, вне зависимости от конкретных результатов работы, каждый менеджер получает вознаграждение по результатам своей работы — в зависимости от того, сколько реальных продаж ему удалось совершить. В некоторых случаях менеджеры, обладающие особым даром убеждения клиента в необходимости покупки товаров или услуг, могут даже заработать до миллиона рублей, но это, скорее, исключение из правил.
Такую прибыль может получить только специалист, продающий дорогостоящие, престижные товары или услуги, например, эксклюзивные ювелирные украшения или дизайнерскую авторскую одежду. В связи с этим не стоит питать иллюзий, если вы рассчитываете только на оклад.
Выплачивать ли даже очень большие премии? Анна Болдырева: Если компания получает дополнительную прибыль, то по итогам временного периода сотрудники могут быть премированы. Премиальный фонд заработной платы может содержать дополнительный расчетный процент на увеличение базовых ежемесячных показателей продаж. Юлия Вешнякова: Если по результатам индивидуальных продаж продавец заработал очень много, в 4-5 раз больше обычной суммы, выплатить ему эти деньги не просто нужно, а необходимо! Ведь это заслуга продавца — он хорошо потрудился и принес магазину значительную прибыль. Кроме того, такая ситуация должна сигнализировать владельцу бизнеса об ошибке в расчете системы мотивации, в результате которой получились такие баснословные суммы. Если по окончании отчётного периода торговая точка показывает очень большое перевыполнение показателей, то это говорит об ошибках планирования. А это проблема уже другого характера, более серьёзная.
Необходимо детально разобраться, где допущены неточности. Вообще я не сторонник регулярного премирования — оно вызывает у работников привыкание и перестает быть инструментом мотивации. Премии должны выплачиваться не чаще, чем раз в квартал. Хороши ли штрафы? Аня Пабст: Система вознаграждений должна быть ориентирована на достижения, это повышает личную мотивацию и ответственность. Штрафы переносят нас в ситуацию «непослушные дети — строгие родители» и напоминают о наказаниях за преступления. Обе эти ассоциации не соответствуют представлению об успешном предприятии. Нина Тарасова: Штрафы приемлемы при директивном стиле управления, который хорошо работал с предыдущим поколением, но совсем не эффективен для поколения Y, к которому сегодня относится большое число продавцов. Штраф может быть применен только в крайнем случае, если работник совершил очень грубое нарушение. Если вы не хотите потерять своих сотрудников, то постарайтесь как можно меньше использовать штрафы как инструмент влияния.
Позволять ли продавцам покупать ваш товар со скидкой? Анна Болдырева: Несомненно, нужно разрешать сотрудникам приобретать товар из ассортимента магазина. Это выгодно для компании, так как повышает объемы продаж. Юлия Вешнякова: Однозначно стоит давать продавцам скидку на товар. Вопрос в том, каков должен быть ее размер, чтобы не допустить злоупотреблений.
Сколько зарабатывают консультанты в ДНС на испытательном сроке и после него
Средняя зарплата продавцов-консультантов. Опутали сетями: кто больше всех зарабатывает на продаже еды новосибирцам — счет идет на сотни миллиардов рублей. Сколько получают россияне: средняя, медианная и модальная зарплаты.
Средние зарплаты профессии Продавец консультант в России
Собстенный анализ и исследования кадрового рынка в России. Безработица в России Статистические данные уровня безработицы в России на протяжении последних лет. Представление статистики в табличном и графическом виде.
Оно может быть входящим — когда клиент сам звонит или пишет. Тогда задача менеджера — принять заявку, обработать её, квалифицировать запрос, установить контакт с клиентом. Ещё есть исходящее привлечение — когда менеджер сам ищет клиентов: собирает базу контактов, отправляет письма, звонит потенциальным клиентам, посещает бизнес-мероприятия. Обсуждение сделки.
Менеджер определяет потребности клиента, презентует продукт, составляет и отправляет коммерческие предложения, работает с возражениями. И так — до момента, пока клиент не скажет да. Подписание контракта. Это обязательно в B2B и при продаже дорогих продуктов в B2C. Менеджер готовит документы, назначает дату встречи, подписывает контракт. Зачастую ему помогают другие специалисты компании: юристы, бухгалтеры, специалисты по оформлению документов и тендеров.
Обслуживание сделки. Формально за него отвечают логистика, производство, бухгалтерия. Но хороший менеджер по продажам держит руку на пульсе: проверяет, всё ли в порядке и доволен ли клиент. Это делают не столько ради клиентоориентированности, сколько ради следующего этапа — развития клиента. Развитие клиента. Это продление контракта или подписки, продажа дополнительных товаров, заключение следующих сделок.
За это тоже отвечает менеджер по продажам. Он оценивает удовлетворённость клиента, помогает ему сформировать новые потребности, презентует новинки и обучает работе с продуктом. Помимо этого, у менеджера по продажам есть дополнительные обязанности: он составляет отчёты, собирает информацию о клиентах, ведёт карточки в CRM-системе. Например, если процесс долгий, роли в нём распределяют: привлечением лидов занимается один менеджер, обслуживанием сделки — другой. Иногда какой-то менеджер работает только с исходящим привлечением, какой-то — только со входящим: это их специализации. Например, по клиентам — кто-то работает только с корпоративными клиентами, кто-то — только с частными.
Одному менеджеру поручают работу с дистрибьюторами, другому — с конечными потребителями. Ещё есть специализации по масштабу, или ценности клиентов. Новичкам обычно поручают работу с «маленькими» клиентами. Опытным — со средним бизнесом. Лучшим — с ключевыми клиентами, которые приносят больше всего прибыли. Также менеджер по продажам может специализироваться на каком-то продукте — например, если у компании широкий ассортимент.
Один идеально разбирается в лакокрасочных покрытиях, другой — в пожарозащитных средствах. Какие KPI у менеджеров по продажам? С точки зрения менеджмента у каждого сотрудника есть цель, в продажах она одна — деньги. Это может быть выручка, прибыль, число сделок — в разных компаниях разные показатели. KPI показывают менеджеру по продажам, что и как часто он должен делать, чтобы прийти к этой цели. Для продаж есть две группы таких KPI.
Первая — клиентская: KPI показывают, сколько клиентов у менеджера в работе. Сколько установленных контактов, сколько сделок уже оформлено, сколько клиентов отказались от предложения. Иногда эти KPI усложняют: клиентов делят на группы — например, по сумме контрактов. И отслеживают, сколько у менеджера клиентов группы А, сколько клиентов группы Б и так далее. Вторая группа KPI регулирует интенсивность действий. Проще говоря, показывает, насколько менеджер по продажам должен «уставать».
В ней есть две подгруппы показателей: интенсивность работы с клиентом — метрики отражают, как часто менеджер должен звонить, писать клиентам и встречаться с ними; интенсивность работы сотрудника — метрики отражают, чем занимается менеджер: сколько звонков и встреч он провёл, сколько писем отправил. Эти метрики обязательны для новичка. Для опытных они тоже полезны, а для лучших — необязательны. Но лучшие менеджеры отвечают за достижение цели. Конечно, в каждой компании набор показателей адаптируют под свою специфику. Но в целом логика такая: чаще всего отслеживают количество звонков, встреч, писем, сделок, клиентов.
При этом он получает гарантию официального трудоустройства, и все нормы законодательства в этой сфере выполняются неукоснительно. Это означает, что у сотрудников есть выходные, вся зарплата начисляется официально, а не «в конверте», больничные листы оплачиваются. Гибкая зарплата Максимальный уровень заработной платы в «М. Все зависит от сезона. Как правило, наиболее активный сезон продаж начинается в ноябре и продолжается до конца декабря, причем предпраздничные дни бывают самые «урожайные». Однако весной и летом наблюдается серьезный спад, что тут же отражается на зарплате. Сколько получает продавец-консультант в «Леруа Мерлен»? В настоящее время магазины сети «Леруа Мерлен» работают в 24 городах России всего насчитывается 48 таких гипермаркетов. При этом компания всячески подчеркивает, что борется с эйджизмом и гендерным неравенством. В частности, из более чем 6000 сотрудников компании более трети это женщины.
Сюда принимают на работу и 18-летних студентов, не имеющих опыта, и пожилых людей предпенсионного и даже пенсионного возраста. Кроме того, в рекламных материалах компания подчеркивает, что поощряет любые карьерные устремления сотрудников. А как обстоят дела на самом деле? Может показаться, что от продавца-консультанта здесь ничего особенно и не требуется. Его задача — перемещать товары в закрепленном за ним секторе, выкладывать новинки и консультировать клиентов. На самом деле в связи с тем, что здесь есть определенная специфика все-таки фирма торгует строительными материалами, а не товарами повседневного спроса , от продавца требуется знание всех эксплуатационных характеристик продукции, и с учетом обширного ассортимента выучить их не так-то просто. Минимальная зарплата составляет 15 тысяч рублей. При этом достаточно амбициозные и опытные продавцы в месяц могут получать до 40 тысяч рублей — разумеется, если речь идет о магазине, расположенном в крупном городе, где проще сделать план по продажам. Зарплата, конечно, невысокая. Однако компания предлагает достаточно внушительный соцпакет и дополнительные бонусы, делая при этом упор на семейные ценности.
В частности, сотруднику оплачиваются медицинская страховка и плановая госпитализация, официально и в полном соответствии с законом оплачиваются больничные листы, в том числе по беременности и родам. Медицинская страховка также оплачивается и семье. Предлагаются бесплатные детские путевки. Наконец, все сотрудники получают бесплатную форму. Стоит упомянуть льготное питание и транспорт. Продавцы-консультанты наравне с другими сотрудниками могут пользоваться спортзалом компании. Иногородним предоставляется общежитие. Сколько получает продавец в «Пятерочке»? Сразу следует отметить, что в этой сети нет должности продавца-консультанта, есть должность «продавец-кассир». Заработная плата в столице составляет 28 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге — 25 тысяч рублей.
Однако в провинции она значительно меньше. В городах не областного, а районного значения она может составлять всего 10-17 тысяч рублей.
А еще есть шутники, которые иронично отвечают: «Давайте, помогите мне материально». Закатывать на это глаза либо еще как-то демонстрировать свое раздражение запрещено. Реакция на однотипные шутки — это отдельная тема. Вообще от нас требуют спрашивать: «Для какого случая вы подбираете одежду? На это не придумаешь глупой шутки, и человек будет знать, что ему уделят внимание, когда оно ему понадобится. Соблюдение стандартов обслуживания, по идее, должно повысить его качество и удовлетворенность людей сервисом, но у нас это часто приводит к противоположному результату, потому что я работаю хоть и в дорогом, но массмаркете. Конечно, есть люди, которые хотят именно обслуживания, но чаще в такие магазины приходят расслабиться и в свое удовольствие покопаться в вещах, а тут мы со своим «для какого случая, давайте найдем размер, а посмотрите еще вот эту рубашку, она вам понравится».
Это раздражает, мы сами это понимаем, но если мы не будем этого делать, нас могут уволить или оштрафовать, так как руководство нанимает тайных покупателей, проверяющих, общаемся ли мы с людьми по предписанному сценарию. Иногда посетитель ведет себя подозрительно, мы принимаем его за тайника и организуем лучший сервис, а это оказывается обычный человек, которого мы нервируем, и он в не самых хороших выражениях срывается на нас. Тайные покупатели считаются лучшим способом выяснить, хорошо ли работают продавцы. На самом деле это не так, потому что тайник всё равно человек со своими взглядами и ощущениями. Бывает, что тайнику не понравился продавец. Внешностью, какой-то мелкой деталью в общении, и они присылают руководству негативный отчет, из-за которого продавца могут оштрафовать. Я прекрасно понимаю, почему многих раздражают консультанты в магазинах. Меня они тоже раздражали, пока я сама не начала им работать и не поняла подоплеку всех действий. Мы ходим за вами по пятам не потому, что считаем, что вы собираетесь что-то украсть: если нас не будет рядом с посетителями и руководство увидит это по камерам, нас будут ругать или оштрафуют.
Мы находимся под постоянным давлением. За нами следят руководители, посетители считают, что могут срываться на нас, потому что мы всё равно не сможем высказаться в ответ, поэтому можно грубить и оскорблять нас, и нами все всегда недовольны. Тем не менее я люблю эту работу. Стрессовые ситуации случаются в любой деятельности, а в этой я разбираюсь, и мне нравится одежда. Единственное, что мне хотелось бы поменять, — нынешнее место работы, потому что российские ИП слишком часто эксплуатируют персонал и максимально экономят на нем. В магазинах, контролируемых из-за границы, с этим намного строже, можно не бояться, что тебя оштрафуют на пустом месте или заставят работать бесплатно с помощью манипуляций вроде «ты лучше этой работы всё равно ничего не найдешь». В нынешнем магазине историй мало, потому что он расположен недалеко от центра и цены в нем довольно высокие, так что контингент отличается от того, что был в магазине на окраине. Там что-то странное происходило чуть ли не каждую неделю. Моим самым запоминающимся случаем стал тот, когда к нам пришел неадекватный грязный мужчина, скорее всего, под наркотиками, потому что алкоголем от него не пахло.
Он рычал, делал мне странные комплименты, хватал и целовал руки и в конце концов сказал, что встретит меня после работы с ковриком для «я сама понимаю чего». И два часа стоял напротив входа в магазин и смотрел на меня. Охранники торгового центра, которых я позвала, разводили руками: при них он не вел себя агрессивно, а задержать человека за то, что он просто смотрит, они не могут. Тем не менее присутствие охранников его напрягло, и он ушел ждать меня к служебному входу. Охране пришлось выводить меня через запасной и ждать, пока приедет мое такси, чтобы убедиться, что я в безопасности. Что-то смешное или странное случалось почти у всех моих коллег. У одной из продавщиц в Симферополе была обидная ситуация: посетитель познакомился с ней и пригласил на свидание. Он ей понравился, и она согласилась пойти с ним поесть.
Заработная плата продавца в магазине в России
Если продавец «Евросети» заработает меньше 10 тысяч, отработав все смены, то ему доплатят до суммы, прописанной в трудовом договоре. Сколько зарабатывает продавец-консультант в «Эльдорадо»? Диванная аналитика №5. Продавец-консультант – сколько он получает и за что?
Сколько в России зарабатывает Продавец в 2024 году
Возможность быстрого и лёгкого старта, которую транслируют всевозможные курсы, преувеличена. В частности, тезисы о том, что стать миллионером можно в течение пары месяцев после вложений в размере 10 тысяч рублей, не соответствуют действительности. Вместе с тем можно утверждать, что и заявленная перенасыщенность рынка не более чем преувеличение, поскольку есть свободные ниши, в которых можно вырасти», — рассказывает Тимур Сабиров. Директор Модульбанка по маркетплейсам, Ирина Максюта, отмечает факт перераспределения долей крупных и мелких селлеров внутри Wildberries из-за его новой политики «вступительных взносов». Shopstat — один из ведущих аналитических сервисов для маркетплейсов — аккумулирует данные с 2020 года, более 290 тысяч зарегистрированных пользователей.
Самый удобный сервис аналитики для новых игроков на маркетплейсах по отзывам селлеров.
Жаловались доставщики и в Барнауле: им приходилось работать на разваливающейся технике. Наши герои говорят: сейчас их транспортное средство регулярно проверяют. Что-то сломалось — возьми другой велосипед. Быстрее велосипед изнашивается на грунтовых дорогах. В большинстве районов Барнаула нет велодорожек. Поэтому доставлять заказ нужно не только с ветерком, но и с тряской, а ещё и с возможностью попасть в аварию.
К тому же работа эта тяжёлая — много времени приходится быть на ногах. Пешие курьеры и доставщики на велосипедах заказ водружают на свои плечи.
Паны торгуются, а у холопов чубы трещат. Видео-Эльдорадо" увольняется из-за низкой зарплаты. Ранее в столице консультанты магазинов получали около 50 тыс. Но сейчас ситуация изменилась: оклад снижен до 18—20 тыс. Сотрудники магазина бытовой техники и электроники "М. Остальные пашут за троих. Техники меньше не стало, сейчас её везут через Белоруссию и Узбекистан.
Ноуты, системники и телевизоры раскупаются очень быстро, весь день на ногах, нагрузка возросла, — описал ситуацию работник магазина сети на юго-западе Москвы. Меньше стали платить и кладовщикам. Им сократили месячную норму с 180 часов до 164—154 при оплате 172 рубля за 60 минут. Многие из них написали заявления по собственному. Теперь на складах, по словам источников Лайфа, якобы нехватка людей: заказы ищет всего один человек, а не два-три, как раньше. У кладовщика есть пять минут на сбор заказа. Средний доход персонала в Москве — примерно 50 тыс рублей. Доходы могут вырастать вдвое, учитывая фактор сезонности. Есть переменная часть в зависимости от личной результативности конкретного работника, — сообщила пресс-секретарь "М.
Видео-Эльдорадо" Валерия Андреева. Чтобы проверить её слова, Лайф проанализировал свежие вакансии столичных филиалов сети. Соискателям на позицию менеджера товарной категории предлагают зарплату 20 тыс. Продавцам-консультантам обещают больше: в тушинском ТЦ "Праздник" — 35 тыс. В регионах, судя по отзывам в Сети, средняя зарплата всегда колебалась на уровне 35 тыс. Как пошутил менеджер по продажам "М. Видео" из Красноярска, если бы в их коллективе кто-то заработал за месяц сотню, то стал бы легендой.
Как складывается ЗП?
Зарплата формируется из нескольких факторов, которые установлены руководством, у каждого продавца может быть разная зарплата по причинам: 1. Город, чем больше, тем лучше 2. Доходы, чем больше будет магазин приносить прибыли, тем больше будет и ЗП 3. Можно схватить штраф 4. Можно поработать в праздники или выходные 5. Работать больше положенных часов 6. Премии за отличную работу и хорошие рекомендации от покупателя Это часть того, о чем можно сказать, список не маленький, но по факту может быть еще больше, так, например, руководство периодически может пересматривать окладную и премиальную часть в отдельных магазинах, в ту или иную сторону или же, очень интересный факт о котором я узнал, чем больше раз продавец «Пикнет», то есть проведет товар через сканер, тем больше он получат денег, это тоже одна из частей по ЗП. Какая в итоге зарплата?