Фонд социального страхования (ФСС) затрагивает интересы нескольких категорий граждан. Фонд социального страхования российской федерации (ФСС РФ).
Горячая линия ФСС: телефон службы поддержки
Горячая линия ФСС по больничным листам. С вопросами по оформлению больничного листа можно обратиться на горячую линию ФСС по номеру телефона 8 800 302-75-49. Если затрудняетесь с поиском, обратитесь на горячую линию: 8 (800) 10-000-01. С 23 февраля 2023 году можно будет позвонить за помощью в Социальный фонд России по новому номеру. СФР изменил телефон на 8-800-100-00-01. Горячая линия — Фонд социального страхования ФСС Телефон поддержки. Для оперативного решения вопросов можно обратиться по телефону единого call-центра ФСС: 8 (800) 302-75-49 или позвонить «электронному секретарю»: (812) 313-76-50.
Социальный фонд России сменил номер горячей линии
А с 23 февраля сменился номер его контактного центра. Новый номер 88001000001 И сегодня я попыталась туда дозвониться для решения своего насущного вопроса. Первое, что привлекло внимание - это название абонента. Виртуальный помощник Яна сообщила, что все операторы заняты и, к большому сожалению, помочь мне пока не могут. Через час я позвонила снова и, о чудо!
Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с услугами фонда, обеспечения путевками на санаторно-курортные лечения и др. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана.
Губернатор области Анатолий Артамонов, поздравляя калужан, сказал: «Именно мир и труд являются залогом успешного развития Калужской области, осуществления всех намеченных планов. Цели и задачи у нас едины — обеспечить высокий уровень благосостояния всех жителей области». Координационный совет подытожил исполнение бюджета предыдущего года и обсудил его основные аспекты на год текущий. Управляющий отделением Наталья Логачева в своем выступлении проинформировала собравшихся о доходах и расходах отделения в 2013 году. Доходы консолидированного бюджета составили 3203,1 млн рублей или 102,6 процента от утвержденных ассигнований, из них налоги и взносы на социальные нужды составили 3195,9 млн рублей — 99,8 процента всех доходов. Поступление страховых взносов на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством составило 2501,6 млн рублей, что на 11,5 процента выше уровня 2012 года. Страховые взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний составили 694,4 млн рублей, это на 11,6 процента улучшило показатели предыдущего года. Расходы консолидированного бюджета регионального отделения составили 3540,4 млн рублей или 95,7 процентов планового показателя. Как и в предыдущие годы, основная часть средств израсходована на пособия по временной нетрудоспособности и в связи с материнством — 2438,1 млн рублей. В Калуге отметили Праздник труда. Управляющий Калужским региональным отделением Фонда Наталья Логачева приняла участие в торжественном заседании, посвященном Празднику Весны и Труда. Открывая заседание, Губернатор области Анатолий Артамонов отметил, что это праздник людей, которые любят и умеют трудиться: ради своей семьи, своего счастья и на благо страны, в которой живут. Главными на празднике были настоящие труженики: лучшие сотрудники старейших предприятий, передовики производств, ветераны труда, представители трудовых династий. Калужская область является одной из самых динамично развивающихся в стране. По словам Владимира Путина: «Калуга, не имея природных ресурсов, достигла небывалых результатов по росту валового регионального продукта». С каждым годом растет число зарегистрированных предприятий и организаций, стабильно увеличивается и заработная плата. Это наглядно видно на примере выплат пособий по временной нетрудоспособности — при практически равных по количеству случаях нетрудоспособности, расходы регионального отделения на пособия в 2013 году, по сравнению с предыдущим годом, выросли более чем на 201 миллион рублей. Торжественное заседание межведомственной комиссии по охране труда Калужской области подвело итоги месячника безопасности труда. Всемирный день охраны труда прошел под девизом: «Охрана труда при использовании химических веществ на рабочих местах». В Калужской области одним из перспективных направлений является химическая промышленность. На территории региона сформировался фармацевтический кластер, в основу которого вошли предприятия новых химических технологий. В регионе продолжается формирование и развитие диверсифицированной экономики, основанной на создании высокотехнологичных производств. За последний год введено в строй большое количество новых производств, в том числе 13 крупных промышленных предприятий, построенных с участием российского и иностранного капитала. Только на крупных предприятиях создано около 4 тысяч рабочих мест.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека», — пояснили в Социальном фонде России. Отметим, только за прошлый год специалисты единого контакт-центра дали жителям страны почти 10 миллионов консультаций. Обсудить новости вы сможете в нашем телеграм-канале Подпишитесь и читайте Новости Сургута в ленте Дзен!
С 23 февраля у Социального фонда России обновится номер единого контакт-центра
Татарстан-24 , 22:05 21. Фонд социального страхования сегодня сообщил об изменении номера колл-центра. С 23 февраля, получить информацию можно будет по номеру: 8-800-1-00000-1.
А это без малого 55 тысяч рублей, для Светланы сумма существенная. Мы тоже не смогли дождаться ответа оператора на горячей линии.
Только за январь и только в этот call-центр в Петербурге, по данным ФСС, поступило почти 130 тысяч звонков. Это почти на 100 тысяч больше, чем год назад. Круглосуточно 30 операторов отвечают на звонки горячей линии Фонда социального страхования. На этом экране отображается телефонная очередь, сейчас в ожидании на линии находятся около 100 человек, и видно, что большинство обращений касается именно прямых выплат.
Взаимные обвинения Причина такого ажиотажа в том, что с 1 января этого года в Петербурге, как и в других регионах, перешли на новую систему оплаты больничных. Раньше деньги выплачивал работодатель, а Фонд социального страхования компенсировал ему эти издержки.
Страхователям, обращающимся за финансовым обеспечением предупредительных мер, направлять документы почтовым отправлением или через портал www.
Получателей социальных реабилитационных услуг обеспечение техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением просим направлять заявления через портал госуслуг www.
Любой работодатель Сахалинской области может обратиться по номеру горячей линии отделения Социального фонда России, где он получит грамотную и, самое главное, квалифицированную консультацию по всем вопросам, связанным со страхованием.
Перечень возможностей горячей линии достаточно обширный. Работники Социального фонда в кратчайшие сроки подскажут, как провести регистрацию и учет платежей, выполнить прием и обработку отчетности индивидуального учета, внедрить финансовые санкции согласно законодательству Российской Федерации. Помимо этого, специалисты расскажут о страховании профессиональных рисков и осуществлении страховых выплат гражданам, а также администрировании страховых взносов в системе обязательного социального страхования.
Горячая линия ФСС
На данный момент действует новый номер телефона 8 (800) 100-00-01, по которому можно позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ). Звонок на горячую линию Социального фонда бесплатный по всей России как с мобильного, так и со стационарного телефона. Для обращения граждан работает горячая линия ФСС. Фонд социального страхования российской федерации (ФСС РФ). Фонд социального страхования (ФСС) затрагивает интересы нескольких категорий граждан.
Фонд социального страхования: телефон горячей линии
Телефон "горячей линии" по вопросам реализации проекта "Электронный листок нетрудоспособности": (343)359-83-67, (343) 371-96-76. Запомните номер телефона горячей линии ФСС: 8-800-100-08-98. Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Запомните номер телефона горячей линии ФСС: 8-800-100-08-98. Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Для всех заинтересованных организована горячая линия ФСС. Горячая линия ФСС по больничным листам. С вопросами по оформлению больничного листа можно обратиться на горячую линию ФСС по номеру телефона 8 800 302-75-49. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 – 800 — 10-000-01 (звонок бесплатный).
Фонд социального страхования Российской Федерации
С сегодняшнего дня у Социального фонда России заработала новая горячая линия, а точнее единый контакт-центр, где граждан консультируют не только специалисты соцфонда — ведомство, созданное путем слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Также в контакт-центре можно задать вопросы сотрудникам Министерства труда и социальной защиты РФ, Роструда, региональных органов социальной защиты населения, учреждений медико-социальной экспертизы. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Получить услуги ФСС можно, направив обращение в ведомство через Госуслуги. Такая возможность имеется для всех обладателей подтверждённой учётной записи на портале. Через сайт можно получить такие услуги ФСС, как: назначение единовременной и ежемесячной выплат в случае несчастного случая на производстве; оплата расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию; поиск технических средств реабилитации и другие услуги. Начиная с 1 января 2022 года больничные работникам будут оформлять только в электронном виде. Изменится и схема взаимодействия Фонда со страхователями при назначении и выплате пособий. Инициатором будет выступать ФСС, а страхователь должен будет проверить и подтвердить сведения. Жалоба может быть, например, о невыплате пособий, больничного листа и других выплат, которые должны производиться в рамках обязательного социального страхования. Подать жалобу можно на личном приёме в отделении ФСС , а также направить её почтой.
Первое, что привлекло внимание - это название абонента. Виртуальный помощник Яна сообщила, что все операторы заняты и, к большому сожалению, помочь мне пока не могут. Через час я позвонила снова и, о чудо! Не прошло и пяти минут как мне ответили. Но оказалось для решения моего вопроса нужно связаться с оператором из моего региона, который ответит через 49 минут.
После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения: Санаторно-курортное лечение Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса.
Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты — подачи заявки или лечения. Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу. Родовые сертификаты Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца. Запросы в фонд социального страхования Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами.
В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о: По каким вопросам поддержка помочь не сможет Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус. Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа. В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС. В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.
Режим его работы с 9. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.
Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием. Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения. Как работает электронный больничный? Разработан порядок оформления больничных сотрудниками на удаленке Какой номер горячей линии ФСС по больничным листам Таким образом, сейчас вопросами выплат по больничным листам занимается СФР. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 — 800 — 10-000-01 звонок бесплатный Также вы можете обратиться на номер телефона дополнительной бесплатной линии поддержки СФР: 8 — 800 — 302-75-49 8 — 800 — 6-000-000 для жителей Москвы, Ленинградской, Владимирской и других областей, жителей Краснодарского края, Крыма и других. Базовое обслуживание по получаемым телефонным звонкам осуществляет автоматизированный голосовой помощник «Яна», направленный на предоставление консультаций по общим вопросам.
Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам например, «больничный листок». Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора». Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором. Больничный листок в 2023 году С января 2023 года Пенсионный Фонд и Фонд социального страхования слились в единый «Социальный Фонд России». Последний начал осуществлять функции двух предыдущих фондов, позволяя оплачивать социальные выплаты в формате единого окна.
В случае нетрудоспособности, когда вы болеете сами или ухаживаете за больным родственником, вам понадобится получить документ подтверждающий вашу временную нетрудоспособность — «лист нетрудоспособности». Начиная с 2022 года такой лист выдают исключительно в электронном виде. Электронный лист нетрудоспособности оформляется в первый день болезни при обращении к врачу. Вам понадобится обратиться в медицинское учреждение, ответственный врач оформит данный документ, после чего он будет автоматически отправлен в Социальный фонд России для принятия решения и последующей оплаты.
Авторизация
Задачи Фонда определены п. Одной из ключевых функций ФСС является организация и поддержка системы обязательного социального страхования в РФ. Для этого ФСС, в частности, ведёт сбор взносов страхователей, осуществляет учёт электронных больничных листов, выплачивает различные виды пособий. Получить услуги ФСС можно, направив обращение в ведомство через Госуслуги. Такая возможность имеется для всех обладателей подтверждённой учётной записи на портале.
Через сайт можно получить такие услуги ФСС, как: назначение единовременной и ежемесячной выплат в случае несчастного случая на производстве; оплата расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию; поиск технических средств реабилитации и другие услуги. Начиная с 1 января 2022 года больничные работникам будут оформлять только в электронном виде. Изменится и схема взаимодействия Фонда со страхователями при назначении и выплате пособий.
Согласно замыслу властей, Социальный фонд поможет гражданам проще и быстрее получать меры поддержки. Например, если раньше Фонд социального страхования назначал пособие по уходу за ребенком, а материнский капитал начислял Пенсионный фонд, то с 2023 года все это находится в ведении одной организации.
Одновременно с этим изменились правила расчета и уплаты взносов, состав отчетности и порядок ее сдачи, а также условия назначения пособий. Что изменится Так, у фонда появился новый номер единого контакт-цента. На поступающие обращения ответит виртуальный ассистент. Пользователь может получить у него информацию по популярным запросам.
Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором. Больничный листок в 2023 году С января 2023 года Пенсионный Фонд и Фонд социального страхования слились в единый «Социальный Фонд России». Последний начал осуществлять функции двух предыдущих фондов, позволяя оплачивать социальные выплаты в формате единого окна. В случае нетрудоспособности, когда вы болеете сами или ухаживаете за больным родственником, вам понадобится получить документ подтверждающий вашу временную нетрудоспособность — «лист нетрудоспособности». Начиная с 2022 года такой лист выдают исключительно в электронном виде. Электронный лист нетрудоспособности оформляется в первый день болезни при обращении к врачу. Вам понадобится обратиться в медицинское учреждение, ответственный врач оформит данный документ, после чего он будет автоматически отправлен в Социальный фонд России для принятия решения и последующей оплаты. В соответствии с законодательством первые три дня вашей нетрудоспособности оплачивает работодатель, остальные дни — СФР. Именно СФР решает, будет ли оплачен ваш больничный или нет. Если ваш работодатель откажется от оплаты своей части больничного, его могут оштрафовать. Больничный оплачивается за весь период болезни обычно это до 15 календарных дней. Если срок нетрудоспособности превысил данный термин, назначается медицинская комиссия, которая принимает решение по продлению срока больничного. Срок больничного можно продлевать примерно до года. Обычно больничный оплачивается за весь период болезни. Деньги выплачиваются вместе с авансом или зарплатой. Где посмотреть электронный больничный лист? Ознакомиться с информацией об оформленном ЭЛН можно: Также можно позвонить по поводу больничного листа можно по номеру Фонда социального страхования. Телефоны горячих линии ФСС во всех регионах есть на их сайте. Так, телефон горячей линии в Москве — 495 650-19-17, в Санкт-Петербурге — 812 677-87-17. Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам: Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9. Адреса электронной почты: Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул. Получить ответы на популярные вопросы можно из рубрики «Вопрос-ответ»: Темы вопросов распределены по блокам: для граждан, для страхователей, вопрос-ответ в газете «Петербургский дневник», справочные материалы. Услуги Фонда в электронном виде можно получить через сайт Госуслуг. Для расчета пособий можно воспользоваться специальным калькулятором, расположенном на сайте: Потребуется ввести необходимые данные и нажать «Рассчитать». Время ответа и компетентность специалистов Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются. ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу. При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована. Дополнительная информация По новым правилам больничный по уходу за больным ребенком возрасте от 7 до 15 лет не будет ограничен по срокам, но оплату можно будет получить только за 15 дней. Если один родитель находится в отпуске по уходу за ребенком, другой родитель может взять больничный по уходу за вторым. Кроме этого, если женщине по каким-то причинам еще не оформили больничный для предоставления отпуска по беременности и родам, он будет выдан в родильном доме. Также введена новая норма — если ребенок родился на малом сроке беременности до 22 недель и пережил 6 суток, то больничный по беременности и родам больничный будет выдан на полный срок, как при осложненных преждевременных родах. В условиях угрозы распространения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, оформлять листки нетрудоспособности можно будет дистанционно, по видеосвязи с врачом. При возникновении любых проблем, связанных с больничным листом, следует обратиться в ФСС. Специалисты Фонда всегда ответят на вопросы, разъяснят порядок действий в определенных ситуациях и подскажут, когда ожидать выплаты пособий. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного. Вход в личный кабинет ФСС застрахованного После авторизации в системе открывается страница сервисов личного кабинета получателя услуг социального страхования.
Вниманию населения! Новый номер телефона горячей линии Социального фонда России
Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. Номер горячей линии ФСС России: +7 (495) 650-19-17. Специалисты Фонда социального страхования Российской Федерации готовы разъяснить порядок назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности в период нахождения на карантине в связи с распространением коронавирусной инфекции. Запомните номер телефона горячей линии ФСС: 8-800-100-08-98. Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Для всех заинтересованных организована горячая линия ФСС. Горячая линия Фонд социального страхования ФСС — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми: 8(495) 668-03-33 Звонок Бесплатный.
Социальный фонд России: чем занимается и как туда обращаться
Горячая линия ФСС по больничным листам. С вопросами по оформлению больничного листа можно обратиться на горячую линию ФСС по номеру телефона 8 800 302-75-49. Горячая линия Фонда социального страхования РФ 8 (4732) 60-63-49. Обращаем ваше внимание: областной телефон Соцфонда России не прекращает своей работы, вы можете обратиться с вопросами регионального решения по телефону донской горячей линии: 8-800-600-01-95. Узнайте, как связаться с горячей линией ФСС России, узнать контакты Фонда социального страхования, задать вопросы и оставить жалобу. четверг с 09:00 до 18:00; · пятница – с 09.00 до 16.45 Прием страхователей городского округа Коломна: Отдел обработки информации № 3 Управления персонифицированного учета и взаимодействия со. Что делать, если ФСС задерживает выплату больничного?