Обычно самые «жирные» кешбэки — у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости!
Как маркетплейс «СберМегаМаркет» настроил процессы и собрал 3,5 миллиона отзывов покупателей
Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании Сбермегамаркет-Ритейл. Сбер Мегамаркет крупнейший маркетплейс в России, работающий под вывеской Сбер Мегамаркет с 2021 года, входящий в экосистему Сбербанка. Отзывы сотрудников о работе в Сбермаркет 842 отзыва сотрудников о работе. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании Сбермегамаркет-Ритейл.
Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы
25.04.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет iphone apple 15 Pro Max 256 Gb Номер доставки 904472168. Обычно самые «жирные» кешбэки — у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! Тегиlenovo mtm номер что это, lenovo mtm номер, ноутбуки сбермаркет, сбер мегамаркет когда начисляют бонусы. 2023 заказывала на маркетплейсе Сбера МегаМаркете наушники, по какой-то причине их не доставили. Нужны отзывы клиентов о компании СберМегаМаркет. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму СберМегаМаркет от покупателей.
Как написать отзыв на СберМегаМаркете за купленный заказ
Мы работаем на площадке уже полгода, впечатления ужасные. Выкладка товара создание карточек обновление цен и остатков все вручную, не страшно, если товрных позиций немного, а если много, то это трэш. АРI интеграция согласовывется через службу поддержки по несколько месяцев. Ответы от службы поддержки ждешь по нескольку дней, а то и недель.
Привезти обещали через 5 дней в ближайшую "Пятерочку", этот срок и пункт выдачи меня вполне устроили. Чудеса начались через пару дней. На электронную почту пришло письмо о возврате денег. Зайдя на сайт Сбермегамаркета увидела, что 2 из 5 позиций моего заказа благополучно отменились, плюс доставка стала позже на 3 дня. Неприятненько, но ладно, переживу. Еще через пару дней ситуация повторилась: опять возврат части оплаты из-за отмены части заказа.
В итоге из 5 позиций осталось всего две! Да еще и дата доставки опять изменилась, причем теперь уже какую-то конкретную дату никто и не обещал.
Это песня вообще отдельная. Как такового возврата средств у них нет, есть сторно, отследить что, сколько и за что вернули практически невозножно. Надеемся, что с ребрендингом данная площадка пойдет на поправку.
Некоторые магазины стараются обезопасить себя от подобных ошибок и в момент оформления заказа выдают предварительный чек, а полноценный чек появляется только после получения товара. В этом случае у магазина нет обязанности продать товар по тому ценнику, который фактически оплатил покупатель.
Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы
Но нет, набирать надо минимум на три тысячи и только тогда можно воспользоваться скидкой. В итоге выбрала 5 товаров на сумму чуть более трех тысяч, оформила и оплатила заказ, применив скидку. Привезти обещали через 5 дней в ближайшую "Пятерочку", этот срок и пункт выдачи меня вполне устроили. Чудеса начались через пару дней. На электронную почту пришло письмо о возврате денег. Зайдя на сайт Сбермегамаркета увидела, что 2 из 5 позиций моего заказа благополучно отменились, плюс доставка стала позже на 3 дня. Неприятненько, но ладно, переживу. Еще через пару дней ситуация повторилась: опять возврат части оплаты из-за отмены части заказа.
Дважды в сутки сервис мониторит все прайсы и отбирает самые выгодные предложения. Фото: предоставлено Пресс-службой Товары, помеченные маркером «Гарантия лучших цен», трудно найти дешевле.
Если покупателю подобное удастся, он получит дополнительную скидку по программе «Хочу дешевле». Достаточно нажать одноименную кнопку в карточке описания, заполнить анкету и отправить ссылку на предложение по более низкой цене. Если все верно, маркетплейс компенсирует разницу. Работают ли бонусы и скидочные карты магазинов Фото: предоставлено Пресс-службой Все, кто торгует на СберМегаМаркете, поддерживают местную программу лояльности. При оплате покупки бонусными рублями клиент получает от продавца скидку в положенном размере. Маркетплейс компенсирует интернет-магазинам эти расходы. Также покупателю могут подарить дополнительный дисконт от самого торгового заведения. Такие предложения маркированы отметкой «Скидка от продавца» на страницах каталогов есть одноименный фильтр. Использовать при оплате дисконтную карту конкретного магазина не получится, как и выпущенный им промокод, если только это не акция, согласованная со СберМегаМаркетом.
Есть ли кэшбэк у СберМегаМаркета После регистрации на сайте в приложении или авторизации через Сбер ID клиент становится участником программы лояльности. Это означает, что каждая покупка приносит ему кэшбэк в бонусных рублях. Размер компенсации указывается в описании товара в периоды акций встречается повышенный процент. Дополнительные баллы дарят за написание отзывов и другие активные действия. Также они сочетаются с акцией «Гарантия лучших цен» и промокодами. Как доставляют заказы Доставка осуществляется по всей территории РФ. Забрать заказ можно в пункте выдачи десятки тысяч отделений и постаматов СберЛогистики по стране или ближайшем магазине продавца, если у того есть розничные точки продаж. В большинстве городов доступны также услуги курьера. Сроки и цена доставки отображаются в корзине заказа.
Стоимость зависит от удаленности населенного пункта, веса и размеров посылки. Существует стандартная вес — до 20 кг, одна сторона — до 1,2 м , среднегабаритная от 20 до 50 кг и крупногабаритная от 50 кг доставка. При покупке одежды или обуви можно заказать бесплатную примерку. Как быстро доставят товары Это зависит от населенного пункта.
Пожалуйста, обратите внимание, что все расходы должны иметь обоснование и подтверждение. Компенсация издержек и расходов производится в товарной части в размере, не более закупочной стоимости номинального товара, а в части доставки — в размере, не превышающим номинальной стоимости доставки. Отдельно просим вас не затягивать решение и оперативно выполнить компенсацию. Благодарим за понимание. Сотрудник СберМегаМаркета 21. Повторно сообщаем: ошибки со стороны нашего магазина нет, о чём свидетельствует видео упаковки товара перед отправкой. Мы отгрузили верный товар.
Стиль: аниме В качестве иллюстрации я выбрал картинку из другого детища Сбера — нейросети Кандинский. Сейчас на Хабре идет конкурс от Сбера, и мне кажется, что будет символично, если этот пост примет в нем участие. А если уж займет призовое место исчисление идет по количеству голосов к посту , то и вовсе послужит благому делу — делу улучшения маркетплейса силами пользователей. Так что, если текст показажется вам интересным, пожалуйста, плюсаните его. Еще одно важное замечание: я не хочу сыпать негативом. Его и так достаточно кругом, а без косяков не работает ни один проект. Сбер много раз доказывал, что умеет хорошо делать даже невозможные вещи. Поэтому я хочу просто обратить внимание на ряд проблем, в надежде, что они будут а замечены; б решены. Автоматизируйте тестирование Основа разработки любого продукта — тестирование. Пожалуйста, сосредоточьтесь на нем. Потому что: невозможно внедрять новые функции, не отслеживая, не сломались ли старые; тестирование желательно делать максимально автоматическим; если вы временно отломали функционал, протестируйте пайплайн на предмет того, какие функции в интерфейсе стоит отключить, чтобы не рождать негатив. Казалось бы прописные истины, но конкретные пользовательские кейсы показывают, что это выполняется не всегда. Кейс 1 Первый заказ я делал в 2021 году, воспользовавшись промокодом, который давал сбер за перевод «детских» денег на их карту помните, правительство давало по 10. В дополнение к ним сбер присоединял промокоды к своим сервисам. К моему удивлению, поиск маркетплейса выдавал список товаров, при клике на которые оказывалось, что они не продаются в моем городе я живу не Москве и Питере, где тестирование выдачи, вероятно, проводилось. Я подождал два дня, но ситуация не изменилась. Я написал в поддержку и спустя 3 дня ситуация наладилась. Надеюсь, что это не мое обращение подсветило проблему вероятно, ее заметили и без меня , было бы грустно, если бы о проблеме такого масштаба узнавали из писем пользователей. Кейс 2 Вообще поиск работает не всегда предсказуемо признайтесь, к вам перешла команда поиска из Алиэкспресс? Пример: я ищу наушники «soundcore space a40». Ок, вижу товары. Но если я вобью просто «Space A40», я не получу ничего. Это еще не все. Я знаю, что эти наушники есть в белом цвете. Как видите, на первом скриншоте данный цвет не предлагается. Простой поиск по запросу «soundcore space a40 white» не показывает ничего хотя мог бы показывать хотя бы модели в другом цвете с плашкой «возможно вас заинтересует». Но нет. Ок, может быть просто такого цвета нет в вашем маркетплейсе? Вбиваем запрос в яндексе и первой же строкой получаем ссылку на ваш же маркетплейс. Получается, что проще заплатить яндексу, чем оптимизировать свой поиск? Так как же мне надо было искать наушники у вас на сайте? А надо написать «anker soundcore space a40». При этом два других цвета таинственно пропадают. Ну как так то? А если скопировать всю строку из карточки товара: «Беспроводные наушники Anker Soundcore Space A40, белый White 142 755 ». Поиск снова ничего не найдет. Отсюда вопрос: очень часто я не могу найти у вас нужного мне товара, считая, что у вас ограниченный ассортимент.
Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода
Сын до сих пор ждёт свой смартфон и я расстроилась что никто ничего не делает для решения этой проблемы 27 января 2023 Александра Ответить А я заказываю с маркета с середины прошлого года — были накладки по доставкам, но служба поддержки всегда решает всё! Была накладка с книгой от Бук24, обложка косая по фольгированию — не критично, но не эстетично, я тогда не знала, что можно было бы вернуть товар, через 3 месяца задала вопрос в поддержку и бук24 возместил мне деньгами часть стоимости книги, а площадка бонусными рублями. По продуктовым заказам — сборщики наших Калининград региональных супермаркетов молодцы!!! Я наоборот, очень довольна, бесконечные промокоды и бонусные рубли очень удешевляют и продуктовые закупки и хозяйственные.
Большой выбор пунктов выдачи и курьеры все мальчишки вежливые и внимательные — с доставкой никогда проблем нет. Валдбериз со своими пошлинами на доставку, воровством из оптовых упаковок, и при этом бесправием покупателя — вот кто должен возмущать, а не сбермегамаркет.
Написал Алекс, 02 Апреля 2024 в 12:50 Ответить Ура на первый заказ промокод 1000р от 2500р начал сегодня работать. Пользуемся в мегамаркете. Написал Андрей , 26 Марта 2024 в 10:57 Ответить жалко что нету промо на 3000 рублей на первый заказ Написал Джаннат, 25 Марта 2024 в 16:40 Ответить А новый промокод икра от Мегамаркета сколько еще будет работать?
Также на сайте есть возможность создавать списки покупок… Одним из главных преимуществ СберМегаМаркета является широкий выбор товаров. Также на сайте есть возможность создавать списки покупок и отслеживать статус заказа. Кроме того, СберМегаМаркет предлагает быструю доставку, можно выбрать удобную дату и время доставки, а также получить свой заказ прямо у двер. Мега маркет Александра суббота, 12 августа Столкнулась с мошенниками на мега Маркте, заказала сотовый телефон, сначала породили доставку ссылаясь на большую загруженность. Потом мне пришло сообщение от мега маркета, что могу забрать товар, а в приложении был статус в пути. Обратилась в отделение, девушка нашла мою посылку по коду, моя фамилия, а в посылке вместо заказанного телефона были наушники. Было написано обращение , отзыв к товару у приобретенного продавца… Столкнулась с мошенниками на мега Маркте, заказала сотовый телефон, сначала породили доставку ссылаясь на большую загруженность. Было написано обращение , отзыв к товару у приобретенного продавца оставить не пропускает модератор. Много хороших функций Katina суббота, 12 августа Это хороший магазин, где есть много предложений и вознаграждений, а также скорость доставки в один клик, скорость и удобство, а также много разнообразных товаров высокого качества. Мы довольны этим магазином. Все хорошо и нет никаких проблемы и задержки с получением и заказом делается быстро, поэтому рекомендуем тем кто ищет хороший магазин попробовать этот магазин, в нем много плюсов.. Спасибо Потеря времени! Владимир вторник, 8 августа Уже дважды за это лето делал заказы через Сбермегамаркет. Первый раз заказал бак для воды с доставкой в пункт выдачи в Новой Ладоге был там в отпуске и очень рассчитывал на эту доставку. Сначала получил смс о задержке доставки, а чуть позже и вовсе об отмене доставки по технической причине. Позднее получил смс от сбермегамаркета с промокодом на 2000 руб при заказе… Уже дважды за это лето делал заказы через Сбермегамаркет. Позднее получил смс от сбермегамаркета с промокодом на 2000 руб при заказе от 4000 р. Заказал коптильню, сделал, как положено предоплату и…. Деньги вернулись через три дня, а промокод канул в никуда, хотя я делал звонок в службу поддержки, и меня заверили, что после возврата денег сразу же пришлют новый промокод… Создалось впечатление, что я периодически отправляю куда то деньги, чтобы через некоторое время получить их обратно! Наверное таким образом я как-то финансово поддерживаю этот самый Сбермегамаркет!!! Не солидно!!! Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Владимир, здравствуйте! Промокод восстанавливает действие приблизительно через час после полной отмены заказа. Если промокод не применяется повторно и вы не получили другой промокод взамен использованного, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом. Отличная площадка для покупок Неля вторник, 8 августа Замечательная площадка для покупок, которая экономит время и силы. Я заказываю все в один клик, товары качественные, оплачивать покупки можно бонусами, много акций. Благодаря этому я получаю то, что хочу никуда не выезжая — доставка быстрая, обслуживание клиентов отличное, отвечают быстро и есть преимущество обмена товара. Достоинства: добрые менеджеры, всегда идут навстречу покупателю. Недостатки: нет Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Неля, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок! Удобный сервис Олег понедельник, 7 августа Пользуюсь сайтом недавно, но выделил уже много плюсов для себя. Оплата бонусами Спасибо, позволяет мне использовать накопленные бонусы в качестве формы оплаты, обеспечивая удобный и экономичный вариант. Разнообразный выбор уникальных товаров, которые обычно не встречаются в других магазинах. Удобные варианты доставки, возможность организовать доставку одним щелчком. Буду и в дальнейшем пользоваться этим сервисом. Достоинства: Возможность оплачивать бонусами Спасибо Недостатки: Один раз задержали товар Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Олег, здравствуйте! В периоды повышенной нагрузки доставка действительно может немного задержаться, но мы постоянно работаем над тем, чтобы доставлять заказ как можно быстрее. Надеемся на ваше понимание. Будем рады вашим новым заказам! Опыт покупок положительный Артем понедельник, 7 августа Опыт покупок на маркетплейсе СбарМегаМаркет я могу описать как положительный. В частности, я заказл на СбарМегаМаркет смартфон и умные часы. Мой заказ был доставлен курьером на четвертый день с момента заказа. Часть стоимости я оплатил бонусами Спасибо. Товар соответствует описанию в карточке товара. Комплектация соответствует заявленной. Покупкой доволен. Объективных причин для негатива у меня нет. Ответ представителя Мегамаркет четверг, 10 августа Артем, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв! Хороший сервис Полина понедельник, 7 августа Большой выбор товара, также и по ценам можно подобрать. Есть возможность оплатить товар бонусами Спасибо, очень хорошая опция. Кроме того, доступно множество специальных предложений и акций.
Написал Карен, 15 Марта 2024 в 11:43 Ответить Оставить отзыв Немного о магазине: Искали промокод Мегамаркет на первый или повторный заказ в приложении и на официальном сайте? Тогда Вы попали по адресу. Маркетплейс от Сбера на сайте megamerket.
Клиентам Сбера очень выгодно покупать на Мегамаркете.
Сбер шлет промокоды в личку, а мегамаркет отменяет заказы! Доставка еды из лучших ресторанов, продуктов и разнообразных товаров для дома из любимых магазинов в СберМаркете Скидки и акции Контроль качества Доставка до дома. Нет в сберонлайне появляются в разделе мегамаркет. 25.04.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет iphone apple 15 Pro Max 256 Gb Номер доставки 904472168.
Бонусы за отзывы сбер мегамаркет отзывы
Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Открытие пунктов выдачи заказов (ПВЗ) онлайн-ритейлера "Мегамаркет" на площадях IKEA повысит посещаемость торговых центров "Мега", считают опрошенные РИА Недвижимость эксперты. Все отзывы в ВК в группе Мегамаркета удаляются тут же. В развитие маркетплейса Сбербанк, по данным , вложил не менее 35 млрд рублей. Узнайте, работает ли Сбер Мега Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня.
Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода
И менеджер нам сообщает: да нет вы ждите 17. Честно, я очень зла. Очень зла прежде всего на то что всем все равно. Все тупо извиняются, но по сути всем все равно, никто ни за что не отвечает. В итоге отменяю заказ 15. Двое суток прошли, денег нет. Теперь составили обращение, которое будет рассматриваться до семи рабочих дней. Я в шоке, что этой компании позволено все: начиная от срыва сроков доставки и заканчивая срывом сроков возврата денежных средств. Я лично больше там ничего не закажу и всех буду отговаривать.
К самому этому факту у меня претензий нет, ведь в наше время это один из немногих способов для продавцов обезопасить себя от проблем с гарантией. Даже по телефону при подтверждении заказа мне сказали, что делается проверка товара, но под видеозапись. В коробке, на первый взгляд, все было на месте — джойстик и инструкция. Собственно, их там не оказалось. Это все, что было в коробке. Ваучеров как не бывало. Обман в Плеер ру Я сразу решил позвонить в магазин, из которого мне привезли товар. Девушка с приятным голосом по имени Олеся номер 1581 общалась со мной довольно корректно, хотя и с плохо скрываемым недовольством. Из ее ответов, если сказать своими словами, следовало, что это не мое дело, как они проверяют товар и вскрывают ли упаковку. Заодно мне сказали, что если чего-то нет, то его и не должно быть. Да и вообще, мол, сам вытащил и теперь жалуешься. Тут был единственный момент, когда с ней можно было согласиться, ведь я не проверил содержимое при курьере, доверившись магазину. Как оказалось, зря. На коробке были пометки Явно это внутренние пометки и по ним можно раскрутить историю джойстика. Но хочет ли кто-то это делать… На коробке была заводская маркировка с перечислением содержимого. Вряд ли Sony написала это и не положила часть внутрь. Мои доводы, что если на коробке перечислено содержимое, на заводе его количество не могли уменьшить, а значит, кто-то забрал его из коробки уже в магазине, ее никак не убедили или она не хотела в этом убеждаться. Положив трубку, я, естественно, начал изучать подобные ситуации в Интернете и по соответствующему запросу буквально со второй позиции начинают сыпаться ссылки на Авито приводить их естественно не буду. Можно предположить, что это обычные покупатели просто продают ваучеры, которые были в комплекте с таким джойстиком, но им они не нужны. Вот только было несколько объявлений, где эти ваучеры лежали просто россыпью — десятками штук. Где-то же они их взяли… Если вы понимаете, о чем я. Такие россыпи ваучеров не могли появиться у простых покупателей джойстика. Получается кто-то методично извлекал их из коробок. Как в моем случае. Она не поменялась и через почти час ожидания. Я понял, что проще написать в поддержку, где и изложил всю свою боль с фотографиями и рассказом о том, кто и где отказал мне в решении проблемы.
Принцип "непрозрачности" во всём. Начиная от выплат, заканчивая любыми вопросами, возникающими в ходе работы. Компания, ценности которой не ясны сотрудникам. Хаос на всех уровнях. Хотите, чтобы хаос и стресс стали постоянными спутниками в работе - приходите, прокачаете стрессоустойчивость.
Я хорошо относился к гаджетам Сбера и его сервисам, но такой подход к клиентам оставляет мало места для нормального к нему отношения. Наверняка щедрая распродажа, которая была в последнее время, должна была продвигать маркетплейс, а в итоге получилось наоборот. Джойстик я получил, но мне было положено большее. Обидно, когда тебя обманывают. А заодно обходить стороной тот самый Pleer. Просто откройте поисковик и введите его название. Кроме ссылки на сам магазин, вы увидите лишь гору негатива и ни одного положительного отзыва. Но в данной ситуации больше претензий у меня именно к СберМегаМаркет, который показал мне этот товар в выдаче и свел меня с продавцом. Ведь, по-большому счету, мне не обязательно было знать, кто продавец. Так делают все нормальные маркетплейсы. Будьте осторожны и проверяйте товар при получении. Да, такое будет не у всех, но ситуация показательна, особенно, отношение маркетплейса к его клиентам. Дополнено 27. Сначала все шло не очень быстро, но буквально через день после начала разбирательства мне начали присылать доказательства, что все такие коробки действительно приходят без ваучеров внутри. Присылали даже видео с распаковкой нескольких таких коробок. Правда, проверить подлинность пломбы на видео, сами понимаете, невозможно. В итоге, представители СберМегаМаркета и магазина Pleer. В целом, компенсацию можно считать неплохой, хотя она и не покрывает стоимость игры, предлагаемой отсутствующим ваучером. Можно сказать, что это наглядный пример недостатков ухода Sony в данном случае из России. С одной стороны, товары все равно есть, а с другой, предъявить некомплектность некому, так как коробка прошла через слишком большое количество складов по пути в магазин. Если кодов действительно нигде нет, то магазин сделал, что смог. Мне так же предлагали заменить джойстик на другой, который будет в обычной упаковке, но я сам отказался, так как не вижу смысла катать его туда-сюда. К самому джойстику у меня претензий нет, поэтому я оставил его себе. Добавлю только, что если вы оказываетесь в такой же ситуации, проверяйте наличие содержимого коробки при получении. И уже исходя из этого думайте, стоит ли вам этот товар покупать. Просто так надеяться, что внутри есть все, что написано на коробке, не стоит.
"МегаМаркет" без "Сбер": изменилось название мобильных приложений и даже сайт такой появился
Наконец-то Сбер одумался и сменил название своего маркетплейса. новый российский маркетплейс, входящий в эко-систему Сбера. Маркеты. МегаМаркет. Очередной лохотрон в Телеграм канале – работа на лайках в Сбер мегамаркете. Сбер Мега Маркет акции.
Отзыв: Сбер мегамаркет отзывы
- Девушка в красном платье из рекламы СберМегамаркет 2022 – кто она?
- Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA?
- Мегамаркет отзывы
- Против «СберМегаМаркет» собирают подписи | BUSINESS